醫院的規章制度
發表時間:2025-12-25醫院的規章制度(必備13篇)。
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一、總則
1、開展員工培訓,目的在于有效開發醫院人力資源,提高員工素質,激發員工潛能,提高工作績效,使員工能夠獲得醫院發展所需要的知識和技能,從而與醫院共同發展。
2、本制度中的培訓是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種提高員工工作技能、素質和處置意外事件能力的活動。
3、本制度適用于本院全體員工。
二、管理職責
1、科教科是醫院的培訓主管部門,負責醫院員工培訓工作的統籌、管理,其他各職能部門和科室應協調配合共同實施。
2、科教科應根據醫院的人力資源狀況,以及各部門培訓需求計劃和醫院全年工作安排,制定出醫院總體年度培訓計劃,經批準后組織實施、監督落實情況并組織考核。
3、各職能部門為醫院培訓的業務分管部門。各職能部門應及時向科教科提交培訓需求計劃,并積極配合科教科開展培訓工作。
4、科教科在培訓中的主要職責:
4.1醫院培訓體系的建立,培訓制度的制定與修訂。
4.2醫院培訓計劃的制定與組織實施。
4.3、對各部門的培訓工作進行監督、檢查和考核。
4.4、對培訓講師的選擇、確定及協助培訓。
4.5、外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。
4.6、培訓資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。
4.7、參訓員工的考勤監管。
5、各部門(科室)在培訓中的主要職責:
5.1、業務技能相關培訓計劃的制定。
5.2、業務技能培訓的組織實施。
5.3、科教科開展相關培訓工作,特別是為新員工指定帶教老師,做好新員工入職培訓工作。
5.4、本部門(科室)參訓員工的組織與管理。
5.5、培訓工作總結報告的撰寫和呈報。
三、培訓實施
1、制定醫院的年度培訓計劃前,科教科應對醫院培訓需求進行調查分析。培訓需求主要包括以下方面:
1.1、醫院發展規劃、文化建設需求。
1.2、各職能部門(科室)日常工作業務培訓需求。
1.3、醫院重點崗位人才培養需求。
2、員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種,培訓師由培訓組織實施部門和科教科根據培訓計劃共同協商確定。
2.1、內部培訓師采取各部門推薦,科教科選取。
2.2、外部培訓師的聘用。外部培訓師的聘請由科教科根據醫院培訓計劃,采用與專業培訓公司合作或自行聯系的方式推選。
3、培訓方式:
3.1、崗前培訓(新員工入職培訓)科教科負責組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓,相關職能部門予以配合。
3.2、在崗培訓:由各用人部門根據崗位技能要求,對員工實施不定期的各崗位在職培訓。業務主管部門應制定相關的學習培訓制度,加強監督、管理和組織實施。
3.3、外出培訓和進修:各部門可根據部門建設實際需求,以及新技術、新項目開展的具體要求,充分調研并經部門討論決定后提出申請,業務主管部門、科教科和院領導審批同意后方可實施。
4、內部培訓前期準備:
4.1、培訓組織實施部門必須根據培訓計劃,明確培訓主題和主要內容,確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地點,做好培訓資料準備。
4.2、為確保培訓整體效果,培訓組織實施部門應事先與參訓部門溝通,確保參訓率達到80%以上。
4.3、培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發,做好培訓場地環境布置、教具借調、培訓設備安裝調試、通知講師及受訓人員等準備;培訓師做好授課備課準備。
5、內部培訓組織實施:
5.1、培訓組織實施部門應組織參訓人員在《培訓簽到表》上簽到,同時發放培訓相關資料。
5.2、培訓組織實施部門負責人負責主持培訓,向參訓人員介紹培訓師、培訓主題及培訓意義等,同時宣布培訓紀
5.3、培訓師進行現場授課,培訓組織實施部門人員做好培訓工作的相關記錄。
6、培訓期間的考勤管理:
6.1、所有參訓員工自收到培訓通知之日起,應合理安排本職工作及私人事務,確保準時參加。
6.2、培訓期間的所有員工上課時均應維護本院的員工形象,并自覺遵守本院的各項規章制度。到早退的現象發生。培訓記錄表由科教科存檔備查。
6.4、員工外出進修培訓時,需持經院領導簽批后的《外出進修培訓申請單》至科教科并簽訂培訓協議,培訓協議簽訂后方可外出。
6.5、員工參訓期間,未向科教科請假或請假未批準而未參加培訓的,其培訓缺勤課時將按曠工處理。
6.6、員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的,需至少提前辦理請假手續,經部門負責人簽字同意后交科教科備查。因特殊原因未能提前請假的,應到科教科說明原因,并補辦請假手續,否則按曠工處理。
7、外派培訓進修:
7.1、外派培訓進修可以采取全脫產、半脫產或業余形式,培訓費支付方式可以是公費或自費。
7.2、員工參加外派培訓必須由科教科代表醫院與其簽訂外派培訓協議,對培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服務年限等有關事項進行書面約定。
7.3、員工參加全脫產或半脫產外派培訓前,必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。
7.4、員工參加外派培訓結束后,應結合崗位工作實際,認真撰寫培訓心得體會,與培訓相關資料一并上交部門負責人及主管領導審閱、存檔,作為培訓評估的主要依據之一。
7.5、員工參加外派培訓結束后,部門認為有必要的,應該由參訓員工將培訓內容進行整理,為同類崗位的員工進行、傳達和培訓,實現資源共享。
8、員工培訓組織實施部門應對培訓效果進行評估、總結。
8.1、培訓前應了解參訓員工的實際知識水平。
8.2、培訓中應了解參訓員工的掌握情況,以利于培訓內容的調整。
8.3、每期培訓結束時,組織實施部門應視實際需要分發《培訓效果評估表》,供學員填寫后收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓的參考。
8.4、科教科應對各部門評估培訓的成效,定期分發“培訓效果評估表”,供各部門主管填寫后匯總意見,并結合實際分析評估培訓的成效,做成書面報告,呈院領導審核后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。
8.5、培訓的組織實施部門可以開展培訓考核,具體由培訓師設置考題,組織實施部門組織參訓人員積極參與。
四、培訓成果的呈報
1、每期培訓結束后一周內,如組織實施部門開展考核工作,講師應將學員的考核成績評定出來,連同試卷送科教科,以建立個人完善的培訓資料。
2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報《培訓效果評估表》,送科教科歸檔。
3、每三個月,各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈科教科,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。
五、培訓檔案管理
1、員工培訓應建立相關的資格檔案,全院性的培訓檔案由科教科負責保管,各職能部門組織實施的培訓由各職能部門保管。
2、培訓檔案應包括:
2.1、培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。
2.2、培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等。
2.3、參訓員工的評估、考核資料,培訓記錄表等。
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1、 根據手術分級制度規定,二級以上手術均應開展手術術前討論并書寫術前討論記錄。
2、 每周2、5為全科術前討論時間。術前討論由科主任或主(副主)任醫師主持,對將要進行的二級以上手術、有嚴重并發癥的手術、疑難手術進行討論。
3、 除提交全科討論的手術外,其他手術應在各病區或小組進行,由小組主治醫師主持。
4、 術前討論前填寫術前討論單,由術者簽字。
5、 術前討論時經治醫師應做到對術前討論患者準備必要、充足的材料,包括化驗、造影、ct等。有重點的介紹病情,并提出自己或專業小組的診斷及治療方案。必要時檢索有關資料。
6、 術前討論的內容包括:診斷、手術適應癥、術中術后并發癥、意外以及防范處理預案、術前準備、麻醉方式等。
7、 各級醫師充分發言,提出自己的意見和見解。
8、 科主任最后指導、完善制定出的治療方案。首次討論難以確定合適的治療方案者應進行多次討論。
9、 各級醫師必須遵守、落實科主任制定的診療方案。并將討論結果記錄于記錄本及病歷中。
10、 術前談話和簽署《手術同意書》依照《病歷書寫基本規范》要求進行。
11、 術前1天由各病區經治醫師填寫手術通知單并送交手術室統一安排手術。手術通知單由專業組主治醫師或科主任簽署
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一、主管醫師同意出院后,患者方能出院,主管醫師根據病情不允許患者出院,而患者執意要出院,主管醫師應加以勸阻,如勸阻無效后,讓患者或家屬在病歷上簽署"自動出院"并簽名,后果自負,護士同時做好護理記錄。
二、主班護士接到患者出院醫囑后,通知患者作好出院結帳準備,主班護士核對各種藥費治療項目是否正確,并注銷一切治療、護理、飲食等醫囑。
三、出院前,主管護士向患者作好出院健康指導,包括目前病情、飲食、康復鍛煉、復查時間,出院前征求患者意見,滿寫"同意度調查表"。
四、轉科患者填寫好各種護理文書,檢查病歷完整后,攜病歷護送患者到轉入的病區,向值班護士交待病情、治療、護理、皮膚及注意事項,在護理記錄單上簽字。
五、做好死亡尸體料理、對家屬的安撫,協助整理遺物。
六、對出院死亡患者填寫好各項護理文書。
七、病室床位進行終末消毒處理。
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一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義,時刻為病人著想, 千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都一視同仁。
三、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人。
四、廉潔奉公,自覺遵紀守法,不以醫謀私。
五、為病人保守醫密,實行保護醫療,不泄露病人的隱私和秘密。
六、互學互敬,團結協作,正確處理同行同事間的關系。
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一、凡遇疑難病例、入院三天內未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴重等均應組織會診討論。
二、會診由科主任或主任醫師(副主任醫師)主持,召集有關人員參加,認真進行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。
三、主管醫師須事先做好準備,將有關材料整理完善,寫出病歷摘要,做好發言準備。
四、主管醫師應作好書面記錄,并將討論結果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內容包括:討論日期、主持人及參加人員的專業技術職務、病情報告及討論目的、參加人員發言、討論意見等,確定性或結論性意見記錄于病程記錄中。
會診制度
一、醫療會診包括:急診會診、科內會診、科間會診、全院會診、院外會診等。
二、急診會診可以電話或書面形式通知相關科室,相關科室在接到會診通知后,應在15分鐘內到位。會診醫師在簽署會診意見時應注明時間(具體到分鐘)。
三、科內會診原則上應每周舉行一次,全科人員參加。主要對本科的疑難病例、危重病例、手術病例、出現嚴重并發癥病例或具有科研教學價值的病例等進行全科會診。會診由科主任或總住院醫師負責組織和召集。會診時由主管醫師報告病歷、診治情況以及要求會診的目的。通過廣泛討論,明確診斷治療意見,提高科室人員的業務水平。
四、科間會診:患者病情超出本科專業范圍,需要其他專科協助診療者,需行科間會診。科間會診由主管醫師提出,填寫會診單,寫明會診要求和目的,送交被邀請科室。應邀科室應在24小時內派主治醫師以上人員進行會診。會診時主管醫師應在場陪同,介紹病情,聽取會診意見。會診后要填寫會診記錄。
五、全院會診:病情疑難復雜且需要多科共同協作者、突發公共衛生事件、重大醫療糾紛或某些特殊患者等應進行全院會診。全院會診由科室主任提出,報醫政(務)科同意或由醫政(務)科指定并決定會診日期。會診科室應提前將會診病例的病情摘要、會診目的和擬邀請人員報醫政(務)科,由其通知有關科室人員參加。會診時由醫政(務)科或申請會診科室主任主持召開,業務副院長和醫政(務)科長原則上應該參加并作總結歸納,應力求統一明確診治意見。主管醫師認真做好會診記錄,并將會診意見摘要記入病程記錄。
醫療機構應有選擇性地對全院死亡病例、糾紛病例等進行學術性、回顧性、借鑒性的總結分析和討論,原則一年舉行≥2次,由醫政(務)科主持,參加人員為醫院醫療質量控制與管理委員會成員和相關科室人員。
六、院外會診。邀請外院醫師會診或派本院醫師到外院會診,須按照衛生部《醫師外出會診管理暫行規定》(衛生部42號令)有關規定執行。
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一、對新入院的病人介紹醫院的制度,了解病人的要求,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心。
二、對待病人態度和藹,避免惡性刺激,對個別病人的不合理要求,應耐心勸解,既要關心體貼,又要把握醫院的制度和原則。
三、對有關病人的病情、預后,注意做好保護性醫療制度,必要時由主治醫師和上級醫師給予解釋。
四、不與病人談論醫院和醫師、護士治療護理中的缺點和錯誤,以免造成不良影響。
五、在檢查、治療和處理中要耐心解釋,各種操作要在病人知曉的情況下進行,在進行導尿、灌腸等操作時應用屏風遮擋或到治療間進行。
六、有條件的`科室對危重病人和 痛苦呻吟病人要分別安置,病人死亡時要保持鎮靜。
七、對接受手術治療的病人,應做好術前、術后健康教育,幫助病人消除手術的恐懼和顧慮,配合醫護人員做好術前、術后的護理。
八、做好病人的思想工作,盡量滿足病人對治療、飲食護理等方面的需求。
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實習護士既是學生又是工作人員,處于臨床工作第一線,因此要做到:
(1)實習護士是實習醫院的工作人員,直接服從科室管理,必須遵守醫院和科室的各項制度。
(2)必須遵守科室的勞動紀律,不遲到,不早退,每天應提前到達工作崗位,主動做好準備工作。上班時間應堅守崗位,不做與實習無關的事,不看與實習無關的書。離開病房時應先請示帶教老師。
(3)實習期間請病假需有診斷證明,經護教部蓋章后方能生效。一般不準請事假。如確有特殊情況,一天以內由帶教老師批準,超過一天需經科室領導與護教部研究批準。
(4)必須嚴格按實習輪轉計劃實習。如有特殊情況需換科實習,應與護教部聯系,不得自行換科實習。
(5)在帶教老師指導下,進行一般技能的操作與訓練,經常深入病房了解病人的病情變化、飲食和心理狀況,以及醫囑查對、護理工作執行情況。
(6)在病房實習時應提前10分鐘進入病房,按時隨護理教學查房,參加病房醫護人員交接班,與帶教老師共同處理醫囑和治療、護理工作。
(7)在接到病人入院通知后,應立即去病房查看病人,做生命體征測量在帶教老師指導下,完成本班內的護理記錄書寫。
(8)嚴格觀察病人病情變化,遇有病情變化,應立即報告醫生。
(9)實習護士對病人的治療操作應在帶教老師的指導下進行。
(10)必須嚴守保護性醫療制度。不得自作主張、擅自行事,以防止發生醫療差錯和事故。
(11)發揚救死扶傷,實行革命人道主義精神,養成良好的醫療道德,對病人熱情和藹,關心體貼,耐心解釋,絕對不允許為了個人學習而影響病人的治療,增加病人的痛苦,甚至損害病人的健康。
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(一)病人住院由本院門診、急診醫師根據病情決定,憑醫師開寫之住院證及門診病歷,到住院收費處辦理手續。住院證應逐項詳細填寫清楚,特別是住址、單位、聯系人、電話號碼等。
(二)病房護士準備床位及一切用物,對急診手術或危重搶救病人,須立即做好搶救的準備工作。
(三)病人入院后病房醫務人員應熱情接待,病房護士向病人介紹住院規則、病房制度、經管醫師、責任護士、查房和服務時間以及飲食起居、病房設施如傳呼使用等有關事宜,以便病人了解配合治療。
(四)責任護士應主動了解病人情況、心理狀態、生活習慣等,并及時測量體溫、呼吸、脈搏、血壓、體重。
(五)通知醫師檢查病人并及時處理醫囑。
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1、高植耗材是指使用價值超過藥劑科指定金額的醫用耗材,如骨科內固定材料,介入治療器材,疝氣類補片等。
2、臨床所需的高值耗材必須由住院醫師征得科室負責人同意,必要時組織科內會診討論決定后填寫《高值耗材使用申請表》報藥劑科和醫務科審批。高風險、并發癥多的高值耗材,必要時由醫務科組織相關科室進行全院大討論后決定是否使用。
3、按相關管理程序進行采購并與供應商簽訂含質量承諾供貨合同。
4、所購買的高值醫用耗材必須符合國家藥監部門的要求,三證齊全,證照與實物相符。每批送貨須由使用科室、藥劑科管理員聯合按要求核對驗收和登記入庫。未經嚴格驗收入庫的所有高值耗材均不得進入臨床使用。
5、院外專家教授來院會診及手術帶來的高值耗材,必須有三證,并經藥劑科備案。
6、高值耗材雖然目前是比較理想的(固定、修補、吻合鎮痛)治療手段。但與手術質量,并發癥及副作用,病人運用不當等密切相關。使用高值耗材前,科主任或科室負責人應組織住院醫師一起與患者及患者親屬談話,說明其費用、使用的風險、可能的后遺癥等。必須填寫《高值耗材使用同意書》,住院醫師簽名后,由科主任或科室負責人審查并簽名。
7、術后將高值耗材相關合格證、標識條碼等貼入病歷中歸檔。
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1、在院長的領導下,負責全院的行政管理和綜合協調工作。
2、起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。
3、做好各種文件的收發、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時,擬辦意見要恰當,領導閱批后的文件,要認真落實和催辦;處理后要及時將結果、情況向院領導匯報,必要時要向來文的領導機關匯報。
4、草擬、審核、印發醫院行政文件,對各職能部門及業務科室以院的名義草擬的公文進行具體審核,所有院發文必須經院辦核稿后,由院長簽發。
5、經常深入各部門,了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長匯報,并提出意見和建議,供領導決策參考。起草、印發情況反映、調查報告等材料。
6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定,并對具體執行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的聯系,做好協調工作。
7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫院印鑒和介紹信的使用和管理工作。
8、做好醫院的宣傳報道工作。采寫、審核、編發院宣傳報道稿,編印醫院院訊及其他宣傳資料。與各新聞媒體聯系,并處理各種有關醫院公眾形象方面的事務。
9、安排行政總值班和節假日行政值班,及時檢查值班記錄,發現問題及時牽頭處理。
10、負責醫院文印、內外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。
11、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執行保密制度。
12、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。
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1、醫務人員上班時衣帽整潔,離開工作場所應脫去工作服;禁止穿工作服進食堂、會議室等非工作場所。
2、診療、換藥處置工作前后均應洗手、消毒。
3、無菌容器、器械、敷料罐、持物鉗等要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換,體溫表一人一用一消毒。
4、病房應定時通風換氣,必要時空氣消毒。地面應濕式清掃,遇污染時即刻消毒。床頭桌、床頭、椅子、門把等,每日用1:100“84”消毒液濕擦、抹布要專用、用后徹底消毒。定期進行空氣微生物監測,如使用紫外線消毒,要登記消毒時間、定期監測紫外線強度。
5、換下污衣、被服,放于指定污衣筐內,不得隨地亂丟,禁止在病房、走廊清點。各種醫療用具,使用后均須嚴格消毒后備用。藥杯、餐具、便器必須消毒后再用。病人被褥要隨臟隨換并送洗衣房清洗、消毒。
6、病人出院、轉科或死亡后必須做好床單位終末消毒處理,床、椅、桌及墻壁,應用消毒液擦洗。
7、傳染病人及其用物按傳染病的消毒隔離制度處理。
8、無菌物品每天檢查一次,滅菌物品(棉球、紗布等)一經打開,使用時間最長不得超過24小時;盡量使用小包裝。用過的物品與未用過的物品嚴格分開,并有明顯標簽,嚴禁用過期物品。
9、各門診病區等工作場所醫務人員下班前,均應進行清潔或消毒。
10、一次性醫療用品、廢棄物品按規定處理后,置專用容器內封閉運送,進行無害化處理。
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為了響應總醫院創建品牌醫院、打造醫療航母的號召,為強化醫院民主管理、民主監督,推動醫院的民主政治建設,促進兩個文明建設協調健康發展,進一步深化醫院改革,貫徹實踐“xxxx”,結合實際,制定我院務公開制度。
一、重要意義
推行院務公開是加強醫院民主管理、促進醫院健康發展、增強職工的責任感、調動群眾的積極
性、推動醫院改革和發展的一項重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫院的有效途徑,是黨風廉政建設的要求。
二、院務公開的基本內容和范圍
1、醫院重大決策和改革方案,包括發展規劃、計劃、經濟目標等。
2、醫院經營情況,包括業務收入、成本變動、經濟效益和資產負債等情況。
3、涉及職工切身利益重大事項,包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫療費使用情況等。
4、職工關心的其它有關問題包括領導干部廉潔自律(包括工資收入、獎金等)及民主評議干部情況,部選拔任用及考核情況,藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執行情況,勞動用工情況,業務招待費使用情況。(jK251.com 教師范文大全)
5、其他需要公開的。
三、院務公開的基本形式
1、職工代表大會或職工大會。
2、召開會議,主要通過院務會、院周會、職工座談會等形式研究和通報院內重大事項。
3、設立院務公開欄,張貼有關資料。
4、設立舉報箱、意見箱、舉報電話。
四、院務公開的監督
建立由工會、職工代表和有關人員組成的院務公開監督小組。監督小組的職責是依據有關政策和法律,監督院務公開的內容是否真實、全面、及時,程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。院務公開監督小組要定期對院務公開情況和有關部門的執行情況進行監督、檢查和考核,并通報檢查考核情況。醫院院務公開各有關責任人對院務公開監督小組的意見和建議應在三十日內給予答復或說明,對其中需要整改的事項應當采取措施及時整改,并接受職工監督。醫院職工和職工代表對公開的有關重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務。
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1、遵守勞動紀律,上班不遲到、不早退,嚴守崗位,不脫崗、串崗,不在實驗室內接待客人,上班不干私活,不打鬧嬉笑。
2、刻苦鉆研業務,堅持以病人為中心,對病人如親人,態度和藹,有問必答。講究醫德,禮貌待客(病人),語言文明,耐心解釋,工作積極認真,一絲不茍,做到報告及時準確。
3、收集標本時,嚴格查對,標本不合要求時,應重新采集,對不能檢驗的標本要妥善保管,常規檢驗即到即檢并及時發出報告,急診檢驗標本隨時隨檢,隨時發出報告。
4、要認真核對檢驗結果,認真填寫報告單,作好結果記錄,簽名發出報告,
5、檢驗標本在發出報告后應保留24h,常規標本及用具立即消毒,被污染的器皿應該高壓滅菌后方可洗滌,對可疑和病原微生物的標本應經消毒后送指定地點焚燒,防止交叉感染。
6、保證檢驗質量,每1-2周檢查一次標準曲線,檢查一次試劑質量,并核對儀器靈敏度,發現問題,隨時解決。
7、建立實驗室室內質量控制制度,積極參加室間質評活動,以保證檢驗質量。
8、嚴格執行規章制度,及時做好各項檢驗結果記錄。
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