企業信息通知

企業信息通知（錦集十六篇）。

?一?企業信息通知

隨著信息技術的發展以及信息化水平的提升，企業的信息化建設成為了發展的必然趨勢。企業信息化建設方案是指為企業制定的信息化建設規劃，旨在幫助企業更好地利用信息技術，提高企業的生產效率和管理水平，從而提高企業的核心競爭力。

一、企業信息化建設現狀與問題

1. 企業信息化建設現狀

目前，企業信息化建設已成為企業不可或缺的重要組成部分，各種信息系統設備和應用軟件已廣泛應用于企業的各個領域，如生產制造、銷售管理、物流配送等。

2. 企業信息化建設存在的問題

(a) 信息化建設思路不夠明確，缺乏統一規劃和協調。

(b) 信息系統缺乏標準化和集成化，各系統之間數據不能互通。

(c) 信息安全問題，如網絡攻擊、信息泄露等。

(d) 缺乏專業的信息技術人才和培訓機制。

二、企業信息化建設目標

1. 提高生產效率。通過信息化手段，優化企業生產過程，提高生產效率和產能。

2. 提升管理水平。通過信息技術手段，提高企業管理水平，實現管理的科學化和信息化，提高決策的智能化程度。

3. 優化企業資源配置。通過信息化手段，有效利用企業內部和外部資源，實現資源優化配置和一體化管理。

4. 提高企業服務水平。通過信息化手段，提供更高效、更便捷的服務，滿足消費者和客戶的需求。

三、企業信息化建設策略

1. 制定科學的信息化規劃。為企業制定科學合理的信息化發展規劃，使得企業在信息化建設中科學有序的推進。

2. 加強信息系統集成化。加強不同系統之間的信息集成，消除信息孤島。

3. 推廣云計算、大數據等新技術。加快新技術的應用和推廣，提高企業的信息化水平。

4. 設立信息安全保障體系。建立完善的信息安全體系，保護企業重要信息資產。

5. 加強人才培養。加強信息技術人才培養和引進，提高企業信息技術人才的素質。

四、企業信息化建設步驟

1. 研究信息化建設規劃。根據企業的特點制定相應的信息化建設規劃。

2. 確定信息化建設項目。按照信息化建設規劃的要求，制定具體的信息化建設項目。

3. 采購信息化設備和軟件。根據信息化建設項目，采購相應的信息化設備和軟件。

4. 安裝、調試和測試信息化設備和軟件。

5. 建立信息化運維保障系統。建立信息化運維保障系統，確保信息化設備和軟件的正常使用。

6. 加強信息安全保障。建立完善的信息安全保障措施，保證企業重要信息資產的安全。

五、企業信息化建設成果

通過信息化建設，企業可以得到以下成果：

1. 生產效率的提高。通過信息化手段，優化生產過程，提高生產效率和產能。

2. 管理水平的提高。通過信息技術手段，提高企業管理水平，實現管理的科學化和信息化，提高決策的智能化程度。

3. 優化資源配置。通過信息化手段，有效利用企業內部和外部資源，實現資源優化配置和一體化管理。

4. 提高服務水平。通過信息化手段，提供更高效、更便捷的服務，滿足消費者和客戶的需求。

總之，企業信息化建設方案的制定對于企業的長遠發展至關重要，只有通過信息化手段，才能更好地提高企業的生產效率和管理水平，增強企業的競爭力。

?二?企業信息通知

瀏覽次數：8336次懸賞分：0 | 解決時間：2007-3-6 11:15 | 提問者：gzy1987

請打嚇們給我解釋下什么是企業信息管理系統

最佳答案 提到企業信息管理系統（Information Management System for Enterprise-EMS）,人們就會想到企業資源計劃（ERP）,客戶關系管理（CRM）,供應鏈管理（SCM）,產品壽命周期管理（PLM）,制造執行系統（MES）,產品數據管理（PDM）等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應用解決方案與信息管理系統,如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統等等。我們同時也會想到這些信息系統會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時間獲得更多收益,整合企業業務流程,提高企業運營效率等等,但對信息管理系統能夠有效地加強企業的知識管理（KM）,減少對企業員工個人知識的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現代企業之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業的知識資源進行有效的管理,是一個企業能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業管理的人都清楚,企業的人才流失對企業意味著什么。長期以來,企業員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動。那么如何實現人走而知識卻可以繼續在企業中留存呢？如何實現知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統中并持續發揮其作用呢？如何使企業的知識可以不斷積累并讓每個員工快速掌握而在工作中加以運用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎上繼續提高工作效率和質量呢？

一、什么是知識管理和企業管理

要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業信息管理入手。美國生產和質量委員會（APQC）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業績的目的。企業知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創造隱性和顯性知識,并負責如何在適當的時間、適當的地方擁有適當的知識。微軟總裁比爾蓋茨認為：知識管理并不是從技術開始的,它始于商業目標、過程和對共享

信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據采取行動。

中外學者普遍認為,信息是企業發展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統則是由若干相互聯系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產出社會需要的產品,而組成的一個生產企業就是一個系統。那么,要系統地利用信息這個資源,企業建立信息管理系統是一個非常重要的前提。

企業信息管理系統（EIMS）就是運用現代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網絡通訊技術,對企業管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業日常的業務處理直到決策方案的制定和優選等工作,以及跟蹤、監督、控制、調節整個管理過程的人機系統。

從目前已經大量應用的各種企業信息管理系統來看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計劃）、OA（辦公自動化）、WFS（工作流系統）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問（多數都是行業內的專家）和企業各級員工在認真總結以往經驗和企業發展要求的基礎上,根據企業實際量身定做或在標準版本的基礎上根據企業實際做大量的修改,所以具有行業專家特性及實際應用特性。

2.多數系統是從企業戰略的角度出發,在全局和總體考慮的前提下設計企業的信息管理系統,是從企業的人員機構管理、產品管理、系統權限管理、銷售管理、采購管理、生產管理、質量管理等系統的角度,考慮戰略的實現性和信息之間的關聯性、制約性的,具有系統性和整體性。

3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業的信息管理系統能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數據,存儲在數據庫中,并能根據權限方便查閱和調用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數據可以經過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在第一時間得到相關信息。

5.動態特性。由于信息的時效性和關聯性,當系統中某一信息要素發生變化時,與之相關聯的其他信息均發生變化。同時,由于企業的外部環境和內部要素均在動態發生變化,系統也要求能夠適應這種變化。

二、企業信息管理系統的作用

從以上對于知識管理和企業信息管理系統的概念及特性等可以看出,企業信息管理系統對于企業知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現在：

1.發布知識,確保組織內的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網絡通訊技術的前提下,企業發布知識的手段通常采用開會、發文件及書籍等手段,除了發布成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業信息管理系統則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發揮了知識在企業中的生產力作用。

2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統解決了跨地區、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統找到自己需要的各種知識。例如目前的企業信息門戶

（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業之間的信息及知識交流問題,另外企業信息系統可以與相關的網絡連接,并自動按照組織內部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。

3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保證兩者之間的有效轉換。在企業沒有信息系統之前,員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現孤島狀態。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業的知識大多是隱性知識,而不能轉變為顯性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費,企業不能形成經驗曲線,生產效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業對員工的過分依賴性降低,從而避免企業因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。

三、如何做好企業的知識管理

首先,我們要抓好企業的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業只有把國內外和自己企業積累的知識和經驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業目標發生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數據提升為信息,并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據企業和員工需求,對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。

其次,要建立知識共享系統。知識管理是以共享和創新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導致：（1）核心信息掌握在具體實施人員中,管理失控。（2）企業人員外流導致知識資產流失,大量核心技術被帶走。（3）知識孤島造成協調困難,效率下降。所以,在企業信息系統建設中,要堅持以獲取企業內部和外部知識資源為核心；以產品的生產流程為核心；以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。

最后,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網絡則為知識的獲取、組織和共享創造了一個全新的平臺。企業在網絡平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統,使人與知識資源有機結合,它將人、知識與現實工作任務整合起來,必將為企業管理帶來實效

?三?企業信息通知

　　第一條 根據xx集團公司下達的xx集科[xxx]83號文件《xx集團公司多媒體廣域網絡系統管理辦法及信息技術規范的通知》的要求。制定網絡安全管理制度，適合在大同發電有限公司內的管理信息網絡中使用。

第二條 安全管理制度須從以下幾個方面進行規范：物理層、網絡層、平臺安全，物理層包括環境安全和設備安全、網絡層安全包含網絡邊界安全、平臺安全包括系統層安全和應用層安全。

機房安全管理

第三條 大同發電公司網絡機房是網絡系統的核心，除網絡信息處管理人員外，其他人不經允許不得入內，網絡信息處的管理人員不準在主機房內會客或帶無關人員進入。未經許可，不得動用機房內設施

第四條 機房工作人員進入機房必須遵守相關工作制度和條例，不得從事與本職工作無關的事宜，每天下班前須檢查設備電源情況，在確保安全的情況下，方可離開。

第五條 為防止磁化記錄的破壞，機房內不準使用磁化杯、收音機等產生磁場的物體。

第六條 機房工作人員要嚴格按照設備操作規程進行操作，保證設備處于良好的運行狀態。

第七條 機房溫度要保持溫度在18±5攝氏度，相對濕度在50%±5%。

第八條 做好機房和設備的衛生清掃工作，定期對設備進行除塵，保證機房和設備衛生、整潔。

第九條 機房設備必須符合防雷、防靜電規定的措施，每年進行一次全面檢查處理，計算機及輔助設備的電源須是接地的電源。

第十條 工作人員必須遵守勞動紀律，堅守崗位，認真履行機房值班制度，做好防火、防水、防盜等工作。

第十一條 機房電源不可以隨意斷開，對重要設備必須提供雙套電源。并配備UPS凈化電源供電。公司辦公樓如長時間停電須通知信息主管部門，制定相應的技術措施，并指明電源恢復時間。

設備安全管理

第十二條 網絡系統的主設備是連續運行的，網絡信息處每天必須安排專職值班人員。

第十三條 負責監視、檢查網絡系統運行設備及其附屬設備(如電源、空調等)的工作狀況，發現問題及時向網絡信息處領導報告，遇有緊急情況，須立即采取措施進行妥善處理。

第十四條 負責填寫系統運行日志、操作日志，并將當日發生的重大事件填寫在相關的記錄本上。負責對必要的數據進行備份操作。

第十五條 負責保持機房的衛生及對溫度、濕度的調整，負責監視并制止違章操作及無關人員的操作。

第十六條 不準帶電拔插計算機及各種設備的信號連線。不準帶電拔插計算機及各種設備。不準隨意移動各種網絡設備，確需移動的要經網絡信息處領導同意。

第十七條 在維護與檢修計算機及設備時，打開機箱外殼前須先關閉電源并釋放掉自身所帶靜電(可摸一下暖氣管或接地線)。

網絡層安全

第十八條 公司網絡與信息系統中，在網絡邊界和對外出口處必須配置網絡防火墻。

第十九條 未實施網絡安全管理措施的計算機設備禁止與internet相連。

第二十條 任何接入網絡區域中的網絡安全設備，必須使用經過國家有關安全部門認證的網絡安全產品。

第二十一條 在計算機聯入企業信息網絡之后，禁止一其他任何方式(如撥號上網、ISDN、ADSL等)與internet相連。

第二十二條 對于公司企業內部網路應當根據應用功能不同的要求，必須進行網絡分段管理，以防止通過局域網“包廣播”方式惡意收集網絡的信息。

系統安全管理

第二十三條 禁止下載互聯網上任何未經確認其安全性的軟件，嚴禁使用盜版軟件及游戲軟件。

第二十四條 密碼管理：密碼的編碼必須采用盡可能長并不易猜測的字符串，不能通過電子郵件等明文方式傳送傳輸，密碼必須定期更新。

第二十五條 登陸策略：僅給經過授權的用戶暴露賬號，不得設置多人共用的賬號，連續登陸三次失敗，須暫時禁止此賬號并通知該賬號用戶。

第二十六條 普通系統用戶：未經相關部門許可，禁止與其他人員共享賬號和密碼;禁止運行網絡監聽工具或其他黑客工具;禁止查閱別人的文件。

第二十七條 系統管理員：不得隨意在系統中增加賬號，隨意修改權限，未經管理部門的許可，嚴禁委托他人行使管理員權利。

第二十八條 外來軟盤或光盤須在沒聯網的單機上檢查病毒，確認無毒后方可上網使用。私自使用造成病毒侵害要追究當事人責任。

第二十九條 網絡系統的所有軟件均不準私自拷貝出來贈送其它單位或個人，違者將嚴肅處理。

系統應用安全管理

第三十條 實行專人負責檢測病毒，定期進行檢查，配備相應的實時病毒檢測工具。

第三十一 條 嚴禁隨意使用軟盤和U盤等存儲介質，如工作需要，須經過病毒檢測方可使用。

第三十二條 嚴禁以任何途徑和媒體傳播計算機病毒，對于傳播和感染計算機病毒者，視情節輕重，給予適當的處分。制造病毒或修改病毒程序制成者，要給予嚴肅處理。

第三十三條 發現病毒，應及時對感染病毒的設備進行隔離，情況嚴重時報相關部門并及時妥善處理。

第三十四條 實時進行防病毒監控，做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級。

第三十五條 應當注意保護網絡數據信息的安全，對于存儲在數據庫中的關鍵數據，以及關鍵的應用系統應作數據備份，數據備份應當滿足《xx電力大同發電公司數據備份管理制度》的要求。

附則

第三十六條 本辦法從公布之日起實施。 本辦法由總經部網絡信息處負責解釋

?四?企業信息通知

“互聯網+”帶來了產業鏈和生態級的互聯互通，更加龐繁的互聯互通又帶來了什么樣的新風險?48%的企業認為信息安全不再是一兩個人或系統就能解決的，安全隱患是變化的、動態的、不可控的。

64%的企業認為信息安全頻頻發生是由于“網絡技術的進一步發展”，52%的企業認為是信息化加劇了信息安全隱患。

讓信息安全服務于“互聯網+” 已成共識，近7成業內人士認為“應該引起高度重視，讓信息安全服務于互聯網+”。而創造“ 智慧互聯，PC、手機、Pad、車聯網、智能家居、智能穿戴設備的全場景安全”和“求同存異，打破不同企業、行業的邊界，形成跨界融合”則成為最受認可的安全理念。

這一理念下，“安全意識和技術”以及“企業單打獨斗”被認為是主要的障礙。而有效的對策除了“全員的安全意識”和“專業人才技術的發展”外，行業交流與合作的機制也是更有效保障“生態”安全的手段。一起來，更安全。

通過對企業的信息安全現狀、信息安全未來的綜合調查，我們發現：

1、企業運營已離不開互聯網(超過90%的企業完全或高度依靠互聯網開展業務)，與此同時安全隱患高居不下(超過45%的企業在過去三年曾發生過不同量級的安全事故)，小微企業尤其是小微金融企業成為信息安全的最大風險點;

?五?企業信息通知

隨著“互聯網+”持續火熱，各類新型互聯網創業公司不斷誕生，越來越多傳統企業“觸網”，由于安全意識和安全能力的相對薄弱，在信息安全問題上面臨較大的風險。與此同時，各類病毒呈現更加隱蔽，擴散速度更快，給信息安全防范提出了更大的挑戰。今年以來，蘋果、網易等眾多企業頻繁爆發安全問題，哪怕一個很小的安全事故或者漏洞，都會導致整個服務鏈條的崩潰，牽連無數企業和用戶。

中國正在從互聯網大國向互聯網強國邁進，新形勢下有效防范信息安全風險是網絡時代維護國家安全和社會穩定以及公眾利益的重要使命，也是保障互聯網+行動計劃、助推互聯網與各行業深度融合的重要基石。

因此，針對當前的信息安全情況對全國主要城市企業的CTO做深入調查，是應政府、企業之需，以提升企業的信息安全意識、信息安全威脅防范能力。

本次調查由中國互聯網安全領袖峰會發起。

主要采用在線網絡調查的形式，共收集有效調查樣本971份。

調查樣本涉及不同行業、不同規模以及不同區域級別的企業，100人以內的中小企業與大中型企業各半，其中從事IT/科技與互聯網行業的被訪者占據48%，同時分別有超過10%的金融、傳統制造行業人士參與。此次參與問卷調查的CTO及企業技術負責人占比近50%。

超過45%的企業在過去三年曾發生過不同量級的信息安全事故，僅有15%的企業認為自己的安全措施完全可以防范風險

近80%的'公司管理層認為信息安全的事故責任應由安全團隊承擔，其中有20%管理層甚至直接歸咎于企業CTO

近一半企業認為信息安全隱患是動態的、存在于各個環節的，并且更加隱蔽，單憑一個兩個人或企業難以完全防范

近7成企業認為“應該引起高度重視，讓信息安全服務于互聯網+”

35%的企業認為“行業交流與合作的機制”是更有效保障“生態”安全的重要手段

?六?企業信息通知

現代經濟對互聯網的依存度達到前所未有的高度，各個行業不論規模大小，均有超過90%的企業完全或高度依靠互聯網開展業務，科技/互聯網、金融、電信是對互聯網依存度最高的行業，而其中創業型小微企業(50人以內)更甚，互聯網成為這類企業發展的重要根基。

數據顯示，超過45%的企業在過去三年曾發生過不同量級的信息安全事故，甚至不乏我們所熟悉的知名企業; 大型企業(規模超500人)與電信行業尤其是重災區，分別有超過57%和64%的企業發生過信息安全事故;這些安全事故直指商業機密、用戶信息等核心信息資產。

而目前僅有15%的企業認為自己的安全措施可以完全防范風險，但仍然只有25%的企業擁有“客戶端/服務器/網關/郵件/網絡層防毒系統”多層面的防護系統。

企業在發生事故后，安全團隊組建的比例和資金投入都遠高于尚未發生過安全事故的企業，分別比未發生事故的企業高出近13%和15%，然而亡羊補牢不僅無法挽回事故所帶來的損失，團隊也承擔著巨大壓力。對于企業安全事故，盡管有接近75%的威脅都被認為來自企業外部，但有80%的公司管理層認為事故責任應由安全團隊承擔，其中有20%的管理層甚至直接歸咎于企業CTO。

事實上，面對廣泛認知的病毒、木馬、網絡入侵、系統攻擊等安全威脅，雖然70%企業在信息安全方面已有所投入，但參差不齊，目前有57%以上的安全從業者并未參加過相關的培訓或者沙龍。

小微企業尤其是小微金融企業成為信息安全的最大風險點，接近40%的小微企業(100人以下)無信息安全團隊和資金投入，而超過50%的金融企業沒有任何安全方面的投入。與之相對的，互聯網與電信行業在信息安全建設方面則已有較好基礎，這些企業超過76%已有信息安全方面的專項投入。

?七?企業信息通知

對企業信息保護方式的選擇

唐青林

案件要旨

與商業秘密為權利人通過自身的保護手段防止企業秘密的泄露不同，專利是權利人通過權利的申請、公開的方式，向國家直接申請的絕對、排他性權利保護。兩者對企業信息的保護，在保護的范圍、期限和保護的程序上均有所不同，且各有優劣。在企業的信息保護過程中，權利人應當充分結合需要保護的企業信息的商業價值、可流失性等綜合考慮，選擇適合的權利保護方式。

基本案情

1999年5月9日，原告鄭州KD醫藥開發有限公司（以下簡稱KD醫藥）與河南龜山神草藥業有限公司（以下簡稱龜山神草）簽訂《聯合生產〈懷參蜜口服液〉協議》，協議主要約定KD醫藥提供〈懷參蜜口服液〉項目，龜山神草提供資金并負責該產品的生產、銷售工作。201*年11月18日，國家藥品監督管理局201*B1571號批件批準地黃潤通口服液由龜山神草生產，藥品批準文號是國藥準字B201*0826，該批件附件為質量標準、說明書及標簽。201*年12月28日，河南省信陽市浉河區人民法院確認KD醫藥與龜山神草終止履行雙方簽訂的《聯合生產〈懷參蜜口服液〉協議》。

KD醫藥認為被告FR藥業集團醫藥有限公司（以下簡稱FR醫藥公司）司、FR藥業集團有限公司（以下簡稱FR集團）、河南同源制藥有限公司（以下簡稱同源制藥）申請藥品生產批號國藥準字B201*0826及國藥準字Z20073174時使用其研發技術資料及未經其允許生產地黃潤通口服液的行為侵犯了其合法權益，故向法院提起訴訟。KD醫藥向法院提供了生產地黃潤通口服液得研發技術資料。經審查，上述資料保存在河南中醫學院科研管理處，其中的臨床總結則由河南省中醫藥研究院、河南省中醫學院一附院、河南省人民醫院出具，樣品檢驗報告書則由河南中醫學院制藥廠檢驗出具，懷參蜜口服液穩定性實驗報告等實驗數據由河南中醫學院中心實驗室出具。

另查明：河南省衛生廳豫衛藥審【1996】26號同意河南中醫學院制藥廠生產保健藥品“懷參蜜口服液”，生產批準文號為：豫衛藥健字【1996】第0123號，附件為“懷參蜜口服液”保健藥品質量標準及使用說明書。隨后，河南省衛生廳分別將保健藥品“懷參蜜口服液”的生產商變更為河南中醫學院制藥廠、平頂山市第二制藥廠。河南省衛生廳豫衛藥審【1999】14號《關于“懷參蜜口服液”變更生產企業的批復》同意河南龜山神草藥業有限責任公司生產懷參蜜口服液，生產批準文號仍為：豫衛藥健字【1996】第0123號，同時撤銷平頂山市第二制藥廠懷參蜜口服液的批準文號。河南省醫藥管理局豫藥政字（1999）第187號《關于同意執行新修訂的“懷參蜜口服液”質量標準的批復》同意龜山神草執行新修訂的“懷參蜜口服液”質量標準，原河南省衛生廳豫衛藥審【1996】26號文件所附質量標準同時作廢，藥品批準文號不變。201*年11月18日，國家藥品監督管理局批準地黃潤通口服液由龜山神草生產，藥品批準文號是國藥準字B201*0826，注銷原批準文號豫衛藥健字【1996】第0123號，該批件附件為質量標準、說明書及標簽。201*年6月22日、2006年8月31日，河南省食品藥品監督管理局分別先后同意將地黃潤通口服液的生產企業由龜山神草變更為河南天康制藥有限公司、FR藥業集團（信陽）有限公司、FR藥業集團有限公司。

法院審理

法院認為：KD醫藥認為三被告侵犯了其合法權益，KD醫藥則需要向法庭明確陳述其要求保護的合法權益范圍、載體及侵權行為的表現形式。

經法庭反復向KD醫藥釋明，KD醫藥明確陳述其要求保護的合法權益是其商業秘密，該商業秘密的內容是與懷參蜜口服液相關的研發技術資料，三被告申請藥品生產批號時使用其技術資料的行為侵犯其商業秘密。庭審結束后，KD醫藥向法院提交的書面材料中要求被告返還與懷參蜜口服液有關的生產批文，同時認為地黃潤通口服液系其申請的獲得國家中藥保護品種的新藥，被告生產地黃潤通口服液的行為侵犯了其對新藥享有的獨家生產權。KD醫藥對相關生產批文享有相應權益則是返還的前提。

關于KD醫藥對與懷參蜜口服液相關的研發技術資料能否主張商業秘密保護。本案中，KD醫藥所主張的商業秘密的內容主要表現為與懷參蜜口服液相關研發技術資料，由于該資料保存在河南中醫學院科研管理處，部分資料系由完成河南省教育主管部門的課題形成的文字材料，資料中的臨床總結系由河南省中醫藥研究院、河南省中醫學院一附院、河南省人民醫院臨床實驗形成，樣品檢驗報告書則由河南中醫學院制藥廠檢驗形成，懷參蜜口服液穩定性實驗報告等實驗數據系由河南中醫學院中心實驗室實驗形成。從權利主體上講，在沒有其他證據予以佐證的情況下，KD醫藥提交的證據不足以證明上述研發技術資料系李宗鐸個人獨立完成，故僅有李宗鐸的授權不足以證明KD醫藥對上述研發資料享有相應權利。從是否構成商業秘密上講，上述資料是在援引很多公知資料基礎上形成的資料，公知資料不能取得商業秘密保護是無庸置疑，KD醫藥亦未向法庭明確表述資料中有別于公知資料的獨創性資料是什么，故KD醫藥要求保護的商業秘密內容是不明確的。同時由于上述資料的形成過程復雜，在上述資料流轉過程中，相關權利主體是否對上述研發資料采取與其商業價值相適應的合理保密措施，本案現有證據無法證明，故上述資料也不能被認定為商業秘密而得到法律保護，原告KD藥業認為三被告侵犯其商業秘密的主張是不成立的。

關于KD醫藥對與懷參蜜口服液有關的生產批文是否享有相應的合法權益。依據《中華人民共和國藥品管理法》第三十一條規定：“生產新藥或者已有國家標準的藥品，須經國務院藥品監督管理部門批準，并發給藥品批準文號……藥品生產企業在取得藥品批準文號后，方可生產該藥品”。從上述規定可以看出，國家藥品監督管理部門頒發藥品批準文號是為了便于管理藥品生產，頒發藥品批準文號的批文本質上是國家行使行政管理職能的方式，獲取生產批文只意味著其可以生產批文批準的藥品，不意味著其可以將生產批文作為一種利益轉讓給他人。在本案中，國家藥品監督管理部門從未批準KD醫藥使用上述藥品批準文號生產懷參蜜口服液或地黃潤通口服液，同時KD醫藥的經營范圍不包括醫藥保健品的生產且其已被吊銷營業執照，故KD醫藥對上述批文并不享有相應合法權益，其認為被告應返還與懷參蜜口服液有關的生產批文的主張是不成立的。

關于KD醫藥對地黃潤通口服液是否享有獨家生產權。由于國家對新藥實行分類保護制度，各類新藥的保護期限不同，新藥經國家藥品監督管理局批準頒發新藥證書后才獲得保護，新藥研究單位在取得新藥證書后兩年內無特殊理由既不生產也不轉讓的，經查實后，由國家藥品監督管理局撤銷對該新藥的保護并予以公告，其他單位即可向國家藥品監督管理局申請生產該新藥。本案中，KD醫藥未提交相應證據證明其就地黃潤通口服液向國家藥品監督管理局申請新藥保護并取得《新藥證書》，也未提交證據證明其就地黃潤通口服液向國家衛生行政部門申請中藥品種保護并取得《中藥保護品種證書》，KD醫藥提交的現有證據不足以證明其對地黃潤通口服液享有獨家生產權，KD醫藥認為被告未經其允許生產地黃潤通口服液侵犯其權利的主張法院不予支持。

綜上所述，法院依法判決：駁回原告鄭州KD醫藥開發有限公司的訴訟請求。

專家點評

本案中，由于原告KD醫藥公司未能舉例證明涉案企業信息的非公知性以及其是否對涉案信息采取了合理的保護措施，法院最終并未對原告涉案信息的商業秘密保護予以支持。可見，在商業秘密保護過程中，舉證責任始終是權利人需要承擔的一項重擔，稍有不慎，都有可能面臨敗訴的風險。為此，我們不妨設想，權利人可否通過其他方式來保護企業的知識產權？結合我國法律對企業技術利益的保護規定可以得出，專利也是我國法律上對企業壟斷技術的一種重要保護方式。那么，在進行信息保護時，專利保護和商業秘密保護，權利人該如何取舍呢？

所謂專利，是指國家通過法律手段直接規定權利人具有排他性的使用權利的保護方式。與商業秘密是由權利人通過自身的保護手段防止企業秘密的泄露不同，專利是權利人通過權利的申請、公開的方式，向國家直接申請的排他性權利保護。兩者在對企業信息的保護上，有所不同，各有優劣。

1、商業秘密的保護范圍較之專利的保護范圍更為寬泛。

根據《反不正當競爭法》及相關法律的規定，我國商業秘密保護的對象為不為公眾所知悉、對于企業有一定的經濟價值和實用性的技術信息和經營信息，具體來說，不僅包括有關設計、程序、產品配方、制作工藝等，還包括經營策略、管理訣竅、客戶名單等等，但根據《專利法》的相關規定，專利法保護的對象為包括發明、實用新型、外觀設計在內的產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案等技術信息，可見，專利保護的范圍要比商業秘密保護的范圍小得多。

2、商業秘密的保護較專利保護的標準更低。

《專利法》保護的企業信息有更高的要求。根據《專利法》第二十二條、二十三條的.相關規定，權利人申請發明、實用新型專利保護的技術信息，應該具有新穎性、創造性和實用性。雖然外觀設計專利申請的標準較發明和實用新型的標準較低一些，但也不能與現有的設計相沖突，且應當明顯區別于現有的設計，可見，專利所有權人具有絕對的排他性。而商業秘密所有權不同，根據法律的相關規定，只要是權利人不為公眾所知悉的、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性，并經權利人采取了一定的保密措施的企業信息都可以成為企業的商業秘密信息。

3、商業秘密的保護期限更長。

商業秘密作為權利人的一項法定權利，只要權利人沒有公開，權利義務人都應當保守商業秘密，直至商業秘密被公開。但根據《專利權》的相關規定，發明專利權的期限為二十年，實用新型專利權和外觀設計專利權的期限為十年，期限屆滿后，專利權即終止，即專利技術將成為一項社會共有的資源，任何人都可以無償使用。

4、商業秘密保護的程序簡單。

根據《專利法》的相關規定，專利權利人應當依照專利法的相關規定準備好相關材料，到國務院專利行政部門申請登記，經過初步審查和公布程序后，確定符合我國法律規定的專利保護規定的，才發放相應的權利證書，同時還要予以登記和公告。而對于商業秘密的保護則簡單得多，一項商業秘密的保護，只要企業采取了合理的保密措施，避免企業信息暴露在公眾可獲取的范圍之內，即可獲得商業秘密的保護。

可見，一項企業信息的商業秘密保護要比作為專利權的企業信息更為便捷、保護的期限也更長。但也有不利之處，比如對于權利人而言，商業秘密一旦被侵害，則喪失商業秘密的經濟價值，同時法律對于權利人指控侵權行為的，也規定了嚴格的舉證責任，權利人的維權困難；且商業秘密權不具有排他性，商業秘密的權利人無法排除第三人對相關技術信息的合法權利。()因此，在企業的信息保護過程中，權利人應當充分結合需要保護的企業信息的商業價值、可流失性等綜合因素進行考慮，選擇適合的權利保護方式。

對企業進行商業秘密保護的建議

1、在確定商業秘密的范圍時，可以根據商業秘密的重要程度，如關系到企業生存與發展及重大經濟利益、關系到企業發展及較大經濟利益、影響企業經濟利益等程度，對商業秘密確定不同的密級。對于不符合商業秘密保護特征或者不適宜采用商業秘密進行保護的企業信息，企業也應當做到及時清理，或者可以采取其他形式，如申請專利的方式來予以保護。這樣，將商業秘密和專利的方式兩者相結合，實現企業秘密信息的全面保護。

?八?企業信息通知

如今，集團企業的信息化規劃和實施面臨嚴峻的形勢，而信息化規劃和實施又具有重要意義，因此，提高集團企業信息化規劃和實施的對策探討一直都是行業內的熱點。本文將從5個方面進行對策探討分析：一是加大宣傳力度，提高信息化意識;二是建立健全信息化工作機制;三是將信息化規劃列入企業重點項目建設中;四是建立有關信息化工作考核的獎勵約束制度;五是提高企業人員的綜合素質。

開展信息化規劃和落實工作首先要從增強企業成員的信息化意識開始，當人們意識到信息化規劃的重要性，自然會積極主動地投入到信息化建設中去。通過從加大關于信息化建設積極意義的宣傳工作著手，強化企業成員的信息化意識，使企業集團自上而下都達成信息化規劃的強烈共識。在共識意識的引領下，形成關于信息建設的強大凝聚力，有助于發揮更好的效果。

體系建設完善工作是一項復雜的工程，需要企業高層領導人的大力推進。信息化工作機制包含企業運行的各個環節，從組織領導、專業管理、責任落實以及制度健全等方面來落實信息化建設。確立信息化工作機制并不是一成不變的，而是根據市場變化情況，隨時進行合理化調整，在實踐中發現問題，在體制中進一步解決問題。

將信息化規劃列入企業重點項目建設之中，是企業對信息化規劃工作重視程度的體現。信息化規劃列入企業重點項目建設中，可以進一步獲得專項資金支持與人員配置，滿足信息化建設資源的需求，避免因資源問題而制約信息化建設。

落實信息化工作需要有獎勵約束制度的激勵和督促。將信息化規劃工作落實到企業的各個部門之中，可以考量各部門成員對信息化建設的貢獻，從而提高他們對信息化規劃的重視程度，并能更好地在實際工作中進行落實和創新性開展。需要注意的是，制定獎勵約束制度和具體化、合理化、科學化實施，使制度運轉處于一種公開、公平、公正的環境中，真正實現獎勵約束制度的積極意義。

信息化規劃是隨著時代發展而出現的一種新名詞。首先，從業人員要對信息化有一個明確認識，這是他們開展工作的前提保障。其次，從業人員要融合多領域知識，更好地進行信息化規劃和落實。此外，企業應該引進優秀人才，進一步提高團隊的信息化建設水平。同時，通過定期開展相關培訓，樹立企業職工的終身學習意識，提高職工的綜合素質。

在全球經濟一體化的發展趨勢下，我國集團企業既面臨著挑戰，也面臨著機遇。在信息技術發展的時代，規劃和落實信息化是重要且必要的工作。集團企業應該盡快突破“拿來主義”的傳統思想發展局限，站在更高的角度制訂企業發展戰略規劃。信息化規劃和落實不是一蹴而就的事情，需要一個長期的實踐探索過程。?

?九?企業信息通知

山東推進信息化建設助力中小企業轉型升級

立足山東本土經濟，在政府的大力扶持下，成立了山東省中小企業公共服務平臺，山東省中小企業公共服務平臺是山東省中小企業公共服務體系建設規劃的重點項目，山東省中小企業公共服務平臺將立足全省產業發展規劃，以省級服務平臺為樞紐，市級綜合窗口、產業集群窗口服務平臺為節點，形成資源共享、功能完善、覆蓋全省的服務網絡體系。

這一平臺依托山東省云計算中心的優勢資源，充分利用云計算技術優勢，創新服務模式，采取網絡門戶、專家在線、呼叫中心、智能終端、窗口服務大廳等多種渠道與手段，為企業提供信息化服務、投融資資、電子商務、管理咨詢、法律服務、人才培養等各種專業服務。

根據山東企業的實際發展情況，依托中國中小企業山東網和市縣分網，面向中小企業、社會中介機構和政府管理部門，搭建三個平臺：

一是搭建政務平臺，加快部門職能轉變。

二是搭建中介服務平臺，促進中小企業服務體系建設。聯合山東擔保行業協會開發了山東擔保網，聯合律師事務所開發了法律在線服務，開發了投融資服務平臺、校企協作網。

三是搭建電子商務平臺，增強中小企業市場開拓能力，為企業免費提供網站建設、產品推廣、搜索優化服務。

山東省中小企業公共服務平臺將以最優質、最專業的服務為廣大中小企業的信息化發展奉獻力量，促進山東經濟的快速發展。

?十?企業信息通知

1、各科室（下屬單位）在向網絡（內部信息平臺）系統提交信息前要作好查毒、殺毒工作，確保信息文件無毒上載；

2、根據情況，采取網絡（內部信息平臺）病毒監測、查毒、殺毒等技術措施，提高網絡（內部信息平臺）的整體搞病毒能力；

3、各信息應用科室對本單位所負責的信息必須作好備份；

4、各科室應對本部門的信息進行審查，網站各欄目信息的負責科室必須對發布信息制定審查制度，對信息來源的合法性，發布范圍，信息欄目維護的負責人等作出明確的規定。信息發布后還要隨時檢查信息的完整性、合法性；如發現被刪改，應及時向信息安全協調科報告；

5、涉及國家秘密的信息的存儲、傳輸等應指定專人負責，并嚴格按照國家有關保密的法律、法規執行；

6、涉及國家秘密信息，未經信息安全分管領導批準不得在網絡上發布和明碼傳輸；

7、涉密文件不可放置個人計算機中，非涉密電子郵件的收發也要實行病毒查殺。

1、涉及國家秘密的信息，其電子文檔資料應當在涉密介質中加密單獨存儲；

2、涉及國家和部門利益的敏感信息的電子文檔資料應當在涉密介質中加密單獨存儲；

3、涉及社會安定的敏感信息的電子文檔資料應當在涉密介質中加密單獨存儲；；

4、涉及國家秘密、國家與部門利益和社會安定的秘密信息和敏感信息在傳輸過程中視情況及國家的有關規定采用文件加密傳輸或鏈路傳輸加密。

第五條 任何單位和個人不得從事以下活動：

1、利用信息網絡系統制作、傳播、復制有害信息；

2、入侵他人計算機；

3、未經允許使用他人在信息網絡系統中未公開的信息；

4、未經授權對網絡（內部信息平臺）系統中存儲、處理或傳輸的信息（包括系統文件和應用程序）進行增加、修改、復制和刪除等；

5、未經授權查閱他人郵件；

6、盜用他人名義發送電子郵件；

7、故意干擾網絡（內部信息平臺）的暢通運行；

8、從事其他危害信息網絡（內部信息平臺）系統安全的活動。

第六條 本制度自發布之日起施行，凡與本制度有沖突的均以本制度為準。

?十一?企業信息通知

集團企業信息化規劃和實施是一種市場必然趨勢，主要有4個方面的積極意義：一是實現集團企業核心資源的強化管理;二是實現管理創新，加強企業管理控制力;三是打造優質企業形象;四是提高企業的核心競爭力。

人力、物力、財力以及信息是企業發展的關鍵因素，也是企業的核心資源。上述4個方面的資源在企業發展運行中，常常會出現獨立局面，不利于集團企業管理。信息化規劃可以融合這些資源，發揮相互之間的積極作用，有助于實現企業戰略目標。信息化規劃也可以進一步強化核心資源管理，及時發現并處理資源出現的問題。

信息化可以幫助企業打造各種監督管理系統，融合運行系統，進一步幫助企業解決流程規范以及人員配置問題。隨著經濟建設的.不斷推進，很多企業開始推進一些大工程項目，推進這些項目依靠原有的人員以及技術水平，根本不能實現理想效果。但是如果企業實行信息化規劃，就會得到進一步解決。信息化建設規范業務流程，提高管理效率和生產效率，通過創新性管理加強企業的管理自控力。? 3.3? ?打造優質企業形象

信息化規劃是大的形勢背景下企業理想的發展方向，目前，整個經濟一體化情形對企業提出了更高的要求。企業的外在形象對開拓企業市場具有重要意義，這也是企業設立公關部的原因。企業公關部的主要職責是樹立和維護集團企業外在的良好形象，幫助企業進一步贏得受眾和有關部門的信任。信息化規劃可以幫助企業降低運轉的危險漏洞，提高企業的工作水平。塑造優質化的企業形象是新媒體時代企業關注的重點之一。

信息化規劃過程中，企業可以發現自身在業務流程、管理結構、部門設置等方面的問題，進而開展系列調整優化結構措施，進一步提高企業實力。當企業各方面的人力、物力、財力、信息核心資源得到合理配置時，企業的核心競爭力自然會得到提升。

?十二?企業信息通知

隨著科技的發展和互聯網的普及，企業信息化建設逐漸成為企業提高生產效率和核心競爭力的重要手段。由于企業規模、行業特點和管理模式的不同，每個企業的信息化建設方案都需要因地制宜、量身定制。本文將從需求分析、目標設定、技術選型、實施計劃和監控與評估五個方面，詳細探討企業信息化建設方案的制定過程及要點。

在制定企業信息化建設方案前，必須進行詳細而全面的需求分析。企業應該從業務流程、客戶需求、員工需求、供應鏈等多個角度來考慮，并結合企業戰略目標，確定信息化建設的關鍵需求點。例如，一家制造企業可能需要一個集成的生產管理系統來提高生產效率和質量控制能力，而一家零售企業可能更需要一個強大的電子商務平臺來擴大銷售渠道和增強客戶體驗。需求分析階段應該與企業各業務部門和員工緊密合作，確保信息化建設方案能夠滿足各方的需求。

在明確需求后，企業需要設定信息化建設的目標并制定合理的指標體系。目標設定應該與企業整體發展戰略相銜接，確保信息化建設與企業長期發展目標相一致。目標和指標的設定應當具有可衡量性，能夠通過定量指標反映信息化建設的進展和效果。例如，目標可以包括提高生產效率10%、減少客戶投訴率20%、增加在線銷售額30%等。通過設定目標和指標，企業可以監控信息化建設的進展和效果，并及時調整方案和策略。

在技術選型階段，企業需要根據需求和目標來選擇合適的信息化技術和產品。技術選型應該綜合考慮安全性、穩定性、可擴展性、易用性和成本效益等因素。企業可以通過市場調研、與業內專家交流、參觀其他企業的案例等方式來獲取信息和做出決策。同時，企業還需要考慮技術的可持續性，選擇具有良好維護和升級支持的技術和產品，并防止技術過時所帶來的風險。

在信息化建設實施階段，企業需要制定詳細的實施計劃和時間表，并分配相應的資源進行實施。實施計劃應該包括各項任務的具體要求、責任人、時間節點和預算等。同時，企業還要注意團隊建設和溝通協作，確保各方對信息化建設方案的理解和支持。在實施過程中，企業應該及時進行進度和風險的監控，并靈活調整實施計劃和策略，以確保信息化建設的順利進行。

企業信息化建設方案的監控與評估是不可或缺的環節。企業應該制定監控和評估體系，通過定期的數據分析和反饋，評估信息化建設的成果和效果，并進行調整和改進。監控和評估可以包括定期的預算和進度審查、員工滿意度調查、關鍵指標監測等。通過監控和評估，企業可以及時發現問題和風險，并做出相應處理，從而提高信息化建設的效果和價值。

制定企業信息化建設方案是一個復雜而全面的過程，需要考慮多個因素并綜合各方需求。通過需求分析、目標設定、技術選型、實施計劃和監控與評估等步驟，企業可以制定出一個具體、可行且與企業發展一致的信息化建設方案，從而提高生產效率和核心競爭力，實現企業的可持續發展。

?十三?企業信息通知

企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過信息資源的深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策、服務的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。具體到一個企業，企業信息化就是要實現企業生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化。企業信息化包涵三個方面的內容：一是產品設計和制造信息化，包括利用信息技術改造生產制造過程，用信息技術創新、改造傳統產品和優化提高產品的設計開發能力；二是企業管理信息化，是用信息技術改造、優化企業的生產、管理、服務等流程，提高企業經濟效益和競爭力；三是提供企業信息化的信息技術裝備、產品和服務，要有一批先進適用的信息技術裝備、產品和服務商作為支撐，以幫助企業完成信息化的任務。

黨的十五屆五中全會指出，信息化是我國產業優化升級和實現工業化、現代化的關鍵環節，要把推進國民經濟和社會信息化放在優先位置。要大力推進國民經濟和社會信息化，以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現社會生產力的跨越式發展。企業作為國民經濟的基本單元，其信息化應用水平是信息化建設的關鍵，也是企業提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。推進企業信息化是實現國民經濟和社會信息化的基礎，同時也是企業參與國際競爭的迫切需要。

加入WTO后，企業面臨更加激烈的市場競爭環境，通過企業信息化，可以全面提高企業的管理水平和經濟效益，增強企業的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據美國生產與庫存控制學會（APICS）統計，使用一個企業管理系統（企業制造資源計劃（MRPII）/企業資源計劃（ERP）），平均可以使企業庫存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產能力提高10%―15%。目前，發達國家企業的MRPII應用已非常普遍，普及率已達到70―80%，世界500強中，已有80%以上的企業實施了ERP系統。

我省企業信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴大，本世紀開始進入了新的發展階段，企業的信息化應用經歷了從簡單的數據處理到形成管理信息系統、進而實現企業資源計劃管理的信息化，同時將計算機技術、數控技術應用到研制和生產過程，逐步實現了計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助工程（CAE）、計算機輔助工藝計劃（CAPP）、計算機輔助制造（CAM）和計算機集成制造系統（CIMS），計算機的應用也從單機應用發展到建立企業內部網絡系統，并與國際互聯網聯接，從而大大提高了企業的生產過程的自動化程度和產品的設計水平，優化了產品的結構和性能質量，實現了管理手段現代化和決策的科學化，提高了管理效率和管理水平，促進了營銷現代化，使企業的競爭力得到提升。據調查統計，目前我省固定資產超億元的大型企業中，已普遍使用了辦公自動化系統（OA），有30%以上企業使用了CAD/CIMS系統，50%以上的企業已使用了管理信息系統（MIS）、有35%以上企業使用了MRPII/ERP系統，有13%企業應用了供應鏈管理（SCM），23%企業應用了客戶關系管理（CRM）系統，15%以上企業應用了電子商務，40%以上企業建立了企業的網站；固定資產億元以下的中小型企業大約只有4.3%的企業使用了OA和MIS系統，約有1%的企業應用了CAD/CIMS技術，約有0.7%的企業使用了MRPII/ERP系統，1%的企業應用了電子商務，約有2.1%的企業建立了企業網站。

雖然我省的企業信息化經過多年的發展，取得了一定的成績，但整體應用水平還較低，突出問題表現在企業高層領導對信息化認識不足，企業信息化投入資金偏低，技術人才缺乏，重硬輕軟，對信息技術應用水平偏低，據調查統計，全省固定資產超億元的大型企業，其信息化技術類固定資產占固定資產總值約只有0.5%，信息化技術人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業信息化工程建設“咨詢―監理―評價體系”機制沒有形成，造成有的企業信息化工程盲目上馬，工程質量無法保證。總的來說，我省的企業信息化建設還處于初步發展階段，因此必須進一步提高各級領導，尤其是企業“一把手”對企業信息化的認識，加大企業信息化資金的投入力度，提高全省工商企業的信息化應用水平，全面提升企業的核心競爭力。

按照黨中央和省委、省政府關于加快國民經濟和社會信息化、以信息化帶動工業化的戰略部署，以提高企業競爭力為目標，大力推進和扶持企業利用信息技術改造、改組，提升企業的設計、研制、采購、生產、營銷、服務和管理水平，應對經濟全球化和我國加入世界貿易組織的挑戰。

1、堅持“統一規劃，分類指導，以點帶面，全面推進”。

2、堅持以企業為主體，以市場為導向，政府積極發揮引導和服務作用。

3、企業信息化要與企業的“三改一加強”緊密相結合。

4、企業信息化要與引進先進的管理理念相結合。

5、企業信息化應采取“統籌規劃、分步實施、循序漸進、逐步升級”的策略。

6、堅持“先進適用，講求實效”原則。

通過推動企業信息化，將信息技術與管理技術和制造技術相結合，在企業產品開發、生產、銷售和服務的全過程中，通過信息集成、過程優化、資源配置、實現物流、信息流、資金流的集成和優化，提高企業市場應變能力和競爭能力。到，全省企業信息化總體水平達到如下目標：

1、省50戶工業龍頭企業和省屬資產經營公司及授權經營企業集團到20要實現以下目標：建立信息化職能機構和設立企業信息主管（CIO）；企業管理信息化系統（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某個或部分系統）的覆蓋率為100%；企業的主要產品全面實現CAD，部分實現CAPP/CAM；100%建立企業網站，多數企業能應用電子商務進行原材料或零配件的采購以及產品的銷售。

――企業基本建立了信息化職能機構和設立企業信息主管（CIO）;

――財務管理應用率達到100%；

――營銷管理（CRM或SCM）的應用率為50%；

――比較完善的MIS/MRPII/ERP系統的覆蓋率達到70%；

――建立企業網站的比率達到80%；

――電子信息、紡織、建材、電器機械行業CAD應用率達到70%;

――工業企業數控技術應用率達到70%;

――有一批推廣應用CIMS、柔性制造技術（FMS）、自動化立體倉庫等技術和應用電子商務的示范性企業。

3、規模以上中小工業企業信息化總體目標：

――珠江三角洲專業行業集中的地、市（縣）和部分鎮，要建立中小企業信息化服務平臺；

――財務管理計算機應用率達到100%；

――MRPII/ERP系統的應用率達到10%以上；

――建立企業網站的比例達到20%；

4、20家省流通龍頭企業、重點批發市場普遍應用ERP系統；電子商務開展率100%；大型流通商貿企業實現商品流通過程數據管理信息化達70%以上，建立網站比率70%以上，具備電子商務能力企業要建立專業化流通電子商務平臺。

5、創出一批具有國際先進水平、有自有品牌和知識產權的企業信息化的產品，為企業信息化提供優良裝備和服務。

6、培育、建立起一批基本能適應我省企業信息化建設需要的咨詢、軟件及系統集成開發服務企業隊伍。

企業信息化內容廣泛，不同層面、不同行業、不同企業在不同時期實施的重點都會不同，年前，全省企業信息化工作的重點是：

1、企業管理信息化。

利用現代信息技術改造企業的生產、經營、管理、服務流程，實施財務、采購、生產、營銷等各個流程的信息化管理，實現管理方式的網絡化、決策支持的智能化、經營管理的實時化和運作過程的規范化。企業管理信息化要和企業深化改革，建立現代企業制度緊密結合，從而有效提高企業素質和競爭力。

2、企業研制和生產信息化。利用CAD、CAE、CAPP、CAM、FMS和數控技術等，改造企業的生產過程，改進和提升企業的產品研制、技術開發能力，實現技術創新。利用信息技術改造傳統產品，實現產品創新。企業研制、生產信息化要和產品結構調整、技術結構調整緊密結合，真正推進產品和技術結構的優化升級。

實行分類指導的辦法，在全省工商領域主要的十二個產業中抓好企業信息化，重點任務是：

（1）積極推進大企業、企業集團的企業信息化工作，這些企業要起示范作用，起點要高、推廣面要大，效果要好。

（2）扶持和培育一批企業信息化的軟件與系統集成企業和咨詢服務機構，形成企業信息化的技術支撐體系。

（3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術，形成有自主知識產權的技術，增強企業的核心競爭力。重點建設“廣州IC中心”和廣州、珠海、深圳3個軟件園以及做強、做大、做精一批集成電路設計和軟件骨干企業。

（4）集中力量突破通信設備、計算機系統設備、新型電子元件和光電子器件制造的關鍵技術瓶頸，開發制造出有國際先進技術水平和有自主知識產權的產品，為企業信息化提供優良裝備與服務。

（5）建立珠江三角洲電子信息企業和產品數據庫、產品和技術配套信息網、電子商務交易平臺，在珠江三角洲率先構建和完善以大型企業集團為主導、中小企業專業化分工、產業化合作的區內產業配套體系。

（1）應用CAD、CAM等技術，提高設計、生產加工能力，實現設計制造一體化，提高產品的標準性和一致性。

（2）利用嵌入式計算機技術改造傳統產品，開發和應用虛擬制造技術和并行工程技術，提高產品的功能層次和數字化、智能化程度。

（3）在大中型企業中推廣應用MRPII、ERP系統，提高管理水平。

（4）建立電器機械產品制造協作網，提高產品設計、加工、配套能力，在行業中推廣FMS、CIMS技術。

（5）以電器機械設備網為切入點，大力發展電子商務業務。

（1）推廣實施CIMS工程和先進控制技術（APC），實現集散控制系統（DCS）或現場總線控制（FCS）。

（2）推廣應用MRPII/ERP系統，建設產品銷售網絡系統，推進物資采購供應和產品銷售的電子商務。

（1）加快新一代基礎自動化裝備和智能化成套工藝裝備的研發和產業化步伐，提高行業生產的自動化和智能化水平；

（2）推進礦產資源信息的數字化、可視化、網絡化和智能化；

（3）推廣應用MRPII/ERP系統，利用互聯網，開展電子商務等業務。

（1）推廣使用紡織機械CAD/CAM和紡織專用CAD/CAM，包括服裝系統、印花分色制版系統、織物組織系統、針織系統及染色配色系統，加強CAD系統的集成開發。

（2）推廣實施ERP系統、工廠生產監測管理系統、產品數據管理系統和生產過程控制系統，逐步實現企業管理信息化。

（3）開發應用服裝集成自動化系統、紡織新產品設計開發及創新設計系統。

（4）加快紡織信息網、服裝信息化的建設，開展電子商務的.應用。

（1）結合生產工藝的改造，改進生產設備和生產線的自動化程度，發展光機電一體化技術專用設備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產效率和產品質量。

（2）應用MIS/ERP等系統加強采購、庫存、物料、銷售等業務流程的管理，用先進的管理理念實現流程再造，合理利用企業資源，降低庫存，節能增效，增強企業應變能力和競爭力。

（3）有條件的企業積極推進電子商務，通過CRM、SCM建立以客戶為中心的供應鏈管理，實現與客戶的互動營銷和整個物流體系的即時協作。

（1）陶瓷。利用CAD技術，提高設計效率和印刷絲網制作精度以及產品的質量；應用熱工窯爐自動監測與燃燒系統優化控制技術改造工業窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動配料和產品自動分檢系統；試點應用陶瓷自動噴釉系統。

（2）塑料。推廣CAD、CAM技術，提高模具設計能力和加工精度；應用新型自動化生產設備，提高生產能力和產品質量。

（3）鋁型材。重點應用CAD、CAPP、CAM等技術，提高模具設計能力和加工精度；應用信息技術提高測試水平。

（4）在大型建材企業中推廣應用MRPII和ERP系統，提高生產管理水平。

（5）以建筑材料專業網為切入點，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產品為對象，開展建筑材料行業的電子商務活動。

（1）推廣應用CAD/CAM技術，提高產品的開發設計能力。

（2）在大中型企業中推廣應用MRPII、ERP系統，提高管理水平。

（1）推廣實施計算機過程控制技術在生產過程中的應用。

（2）推廣應用光機電一體化技術專用設備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器。

（3）在大中型企業中推廣應用MRPII、ERP系統。

（1）利用數控技術提高生產裝備的自動化程度，提高生產效率。

（2）利用計算機輔助測試和分析技術，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強新產品開發能力。

（3）推廣應用ERP等企業管理信息化系統，提高研發、生產、流通等環節的信息化水平。

（4）發展醫藥行業綜合信息網，建設藥品采購網，推進電子商務的應用。

（1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺和電力干線網絡。

（2）建立火電廠監控與管理信息系統和水電廠自動監測監控系統。

（3）變電站推廣應用綜合自動化技術和設備。

（4）應用大型電網開放式能量管理系統（EMS），開發新一代電網調度自動化系統。

（5）推廣應用地下洞室和大壩安全監測信息化技術。

（1）繼續在流通企業推廣以應用條型碼、商品分類編碼為主的數據標準化技術，以電子收款機、前臺交易數據管理為主的商品銷售信息化管理技術，以電子訂貨系統、電子數據交換、倉儲管理自動化為主的現代配送技術。

（2）大型流通企業建立以數據庫為核心的決策支持及運營系統，實現商品流通過程數據管理的信息化。

（3）以建立網絡化流通運營組織結構為目標，推動流通業的現代化進程。

（4）加快專業化流通電子商務平臺建設，逐步推廣電子商務應用。

（一）統籌規劃，加強領導。企業信息化是一項系統工程，要采取“統籌規劃，階段實施，循序漸進，逐步升級”的策略，各地區、各部門要根據實際情況，做好企業信息化的總體規劃，制定企業信息化的階段性目標，并精心組織實施；各地區、各部門的領導要高度重視企業信息化工作，企業“一把手”要提高認識，親自抓落實，大型企業要設立企業信息主管（CIO）；聘請有企業信息化豐富經驗的專家、學者及企業管理者成立企業信息化專家組，對全省企業信息化工作提供技術咨詢和決策支持。

（二）結合企業的技術創新和技術改造，抓一批企業信息化的重點項目。各級政府，各有關部門要把企業信息化作為技術創新和技術改造的重點項目來抓，要選擇一批企業信息化的重點項目，將之列入省、市的技術創新專項。在省重點技術改造項目導向計劃及省重點支持技術改造項目計劃中，專門設立推進企業信息化專題，支持和扶持一批推進企業信息化的技術改造項目。有條件的市要從財政拿出部分資金，集中支持重點信息化項目。

（三）重點支持一批企業信息化重點企業，形成全省企業信息化的示范點。省50戶工業龍頭企業和20戶流通龍頭企業、重點批發市場要率先實現企業信息化；各市在推進企業信息化工作中，要重點支持一批有典型示范作用的企業實施和完善信息化工程，并及時總結地方政府推動企業信息化工作和企業信息化建設取得顯著成績企業的先進經驗，通過新聞宣傳、經驗上網、現場培訓、交流研討等各種形式，推廣企業信息化建設的先進經驗；同時根據地區發展的不平衡性、企業規模和行業的不同情況，對不同地區、不同類型企業進行分類指導。實現以點帶面，典型示范，穩步推進。

（四）扶持和培育一批企業信息化的裝備及軟件與系統集成企業和咨詢服務機構，為企業信息化提供先進、適用的產品和服務，形成企業信息化的技術支撐體系。信息化產品要注意技術接口的標準化，服務要專業化。

（五）加大對企業信息化的投入。以市場為導向，以企業為主體，充分發揮企業和社會各方面的積極性，籌集企業信息化建設資金。企業可以結合技術改造或技術創新項目，將企業信息化建設的資金列入技改或技術創新項目的總投資，也可以從折舊費、新產品和新技術開發費中，提取一部分資金用于企業信息化建設的投入；各級政府要加大對企業信息化的資金投入，重點支持企業信息化服務平臺建設，對重點企業信息化項目（包括信息化裝備的開發與改造項目）進行導向性支持。

（六）加快企業信息化人才隊伍建設。一是利用高校、信息化服務中介機構等各種培訓資源，建立企業信息化人才培訓基地，為企業培訓信息化急需的人才；二是改進和完善分配制度和激勵機制，留住企業的專業人才。

（七）加強信息化基礎設施建設，營造有利于企業信息化的環境。要加快全省信息化基礎設施建設，為企業上網工程提供良好的條件和服務，盡可能降低企業的上網費用；完善電子商務認證中心，建立市場信息數據庫，提高市場信用度；逐步解決網上購物、交易和結算中的安全問題，確保交易合同的有效性和交易內容以及有關數據的安全性；加快電子商務法規建設，為企業電子商務的開展提供良好的法律環境。

（八）建立中小企業信息化服務平臺。通過吸引國內外企業信息化的技術和資金，結合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業信息化服務平臺，為中小企業提供信息化服務，實現資源共享，避免重復建設，降低企業信息化投入成本，推進中小企業信息化的進程。

（九）引入企業信息化工程評測和監理機制，建立健全企業信息化工程評測和監理機構，使企業信息化工程建設全過程得到有效監控，提高工程質量。

（十）加強教育，提高對企業信息化的認識。在全省工商領域廣泛宣傳、普及企業信息化知識，提高各級領導，尤其是企業“一把手”對企業信息化的認識，形成對企業信息化積極參與的氛圍和共識，促進企業信息化工作的開展；要加強全員教育與培訓，組織企業職工對信息化基本知識的學習和技能培訓，提高全體職工的信息化素質。

?十四?企業信息通知

?十五?企業信息通知

漫談企業信息化——給南平中小企業信息化的一點啟示

南平市經貿委 季 專

企業信息化已經過了“十五”和“十一五”的發展歷程，企業信息化已經十年了，為什么還要再談企業信息化？

企業信息化是指企業廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用其信息資源，及時地把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業的競爭力水平的過程。

今年，是我國各項工作剛進入“十二五”規劃的首個年份，在當今知識經濟時代，企業面臨更復雜更加快速多變的開放的經營環境，對企業的應變能力、決策能力、創新能力都提出了更高的要求。各種能力的提高又取決于企業對其信息資源的開發和利用。因此，加強企業信息資源的管理，加快企業信息化的建設，對于企業的生存和發展具有深遠的影響和巨大的作用。

一、企業信息化實時解盤

什么是企業信息化？ 企業信息化是指企業廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用其信息資源，及時地把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業的競爭力水平的過程。

1、企業為什么要信息化？目前南平市共有大大小小1.2萬多個中小企業,，占全市企業總數99.8%，但僅占全市生產總值的55%、出口總量 的63%和稅收的45%。說明在眾多的中小企業中普遍存在辦公效率低、市場信息了解不夠、應變能力差等問題。面對激烈的市場競爭，企業要想生存發展，必須加強自身管理，尋求企業盈利的途徑。

進行信息化建設，是中小企業提高企業整體管理水平的重要手段之一。中小企業信息化，要緊緊圍繞以效益為中心，從個別部門的應用開始，逐步擴展到建立內部網絡系統、接通互聯網，開展電子商務活動，從而實現全面信息化。

2、如何信息化？

一般來說，企業信息化建設包括2個部分：

一是信息基礎設施，像網絡、硬件、軟件等；二是信息化的資源，就是企業中哪些信息是需要借助計算機技術管理的。

大部分中小企業屬于商品流通企業，此類企業的主要業務是從供應商那里采購商品，然后賣給消費者，賺取商品采購與銷售之間的差價利潤。這種類型的企業如何進行信息化建設呢？

下面我們以張三開的服裝店為例來了解中小企業如何進行信息化建設，在這一過程中，請大家仔細體會在企業的發展過程中，信息基礎設施及信息化的資源是如何演變的。通過下面的學習，大家基本可以把握企業對于信息化的需求，可以向客戶推薦合適的管理軟件。

案例：張三的信息化之路 起步階段

張三的小店開業了，規模不大，只有兩三個人，專做服裝零售。由于剛剛起步，進貨、銷售、記賬、算賬、發工資，就靠他和幾個哥們應付，進了多少貨、賣了多少貨，掙了多少錢，花了多少錢，多少錢打發朋友吃，多少錢買生活用品，那也是算得清清楚楚的。這個時期還談不上信息化，一個計算器，一本賬簿就可以把公司的財和物搞定了。成長階段

小店經營的不錯，張三攢夠了錢，開始擴大經營，和李四合伙注冊了公司。從只做零售，轉向只做批發，張三還聘請了兼職的財務人員負責記賬、算賬。這時候他遇到了問題：

張三發現，他經常：

不知道倉庫中還有多少種、多少貨； 在偌大的倉庫內無法立即找到需要的產品； 不知道暢銷產品和滯銷產品是哪些； 無法說出已經出了多少貨以及有多少應收款；

總覺得財務的應收款數據比實際庫存發貨的數據少了很多； 來自各環節的數據總不能互相核對；

財務人員總是在進行著一項永不停歇的工作：和往來單位對帳； 張三感受到了前所未有的壓力，每天忙得焦頭爛額，公司的銷售業績開始下滑，他關心的進貨數、銷售數、應收款、應付款、服裝的成本、經營的利潤似乎從來就算不清楚。財務人員總是不能在他需要的時候，立刻提交財務報表給他。

張三陷入了苦惱之中，直到有一天他的一個朋友推薦他使用進銷存財務一體化軟件。張三才恍然大悟，他的公司需要信息化了。

于是張三投資購買了一臺三千多元的兼容機，一臺最便宜的打印機。安裝了WINDOWS 操作系統，安裝了辦公軟件 OFFICE，最重要的是，他購買了進銷存財務一體化軟件。開始使用軟件管理公司的業務和財務。張三朝信息化邁出了第一步。

什么是進銷存財務一體化軟件？

顧名思義，就是用來管理企業經營中最基本的進貨（采購）、銷售、入庫/出庫等基本的業務流程的軟件。同時可以管理經營過程中涉及的財務數據，例如現金，收入、利潤、應收款、應付款等。

張三在使用軟件進行管理后，公司的經營狀況開始好轉，商品的進貨、銷售、庫存信息隨時可以查詢，業務流程得到了優化，和供應商、客戶的往來賬款也理順了。

另外，張三對軟件提供的采購、銷售數據發生了興趣，他還利用這些數據進行綜合分析，及時調整產品價格以及經營策略，他感覺到自己對市場的把握更加敏銳，適應市場變化的能力也增強了。成熟階段：

張三的公司不斷成長，經營規模越來越大，從交定額稅的小規模納稅人，成長為根據經營情況繳稅的大公司。這個時候，問題又來了：張三公司原來的進銷存財務一體化軟件做出的財務報表不規范，無法達到國家的要求，需要使用標準財務軟件，制作標準的財務報表給稅務部門。為此，張三采購了標準財務軟件。

張三朝著信息化建設繼續前進。

張三的公司在全國各地開了分公司，為了保障異地業務、財務數據實時傳遞、準確及時，張三采購了網絡化分銷軟件。這個時候，公司最早購買的計算機已經下崗了，取而代之的是幾臺新的計算機，內部組成了局域網，外部連接互連網，各個業務部門，分公司共同使用一套軟件，信息共享，信息傳遞及時準確。

隨著公司的發展，張三開始關注客戶關系維護，客戶信息挖掘等工作，于是他購買了CRM（客戶關系管理軟件）軟件。

緊接著，張三又把注意力放到了公司內部信息交流通暢上面。他希望開會時，不再是一個一個人通知，他希望放假時，行政部不需要到各個部門貼通告，他希望新制度出臺時，所有人可以同時看到。他希望公司經 營的經驗可以給更多的人分享。為了達成這些管理目標，張三采購了OA（辦公自動化）軟件。

讀書筆記吧-DSbJ1.cOm編輯們反復回看的經典:
• 企業通知?|?企業活動通知?|?企業文化培訓通知?|?十六年課件?|?企業信息通知?|?企業信息通知

對人才的關注，讓張三明白了人力資源開發的重要性，他對員工的聘用、考核、晉升、績效也越來越關心，希望通過提高人力資源管理，取得更多的效益，于是，他采購了HR（人力資源）軟件。????

公司不斷發展，業務不斷擴張，為了滿足企業建設的需要，為了在競爭中更具優勢，為了取得更豐碩的經營成果，張三就這樣投入到了企業信息化建設的浪潮中去，朝著全面信息化不斷前進。

二、南平鋁業的實例

2010年11月18日，南平鋁業公司鈑金工段車間。像往常一樣，工人梁華東上班的第一件事就是打開電腦，輸入個人賬號，進入自己崗位工作信息平臺。

“在里面可以清楚地看到本班次的工作任務、產品數量和加工工藝要求等詳盡信息。”看著一塊塊幕墻板成型下線，梁華東頗為感慨。之前，車間內一條生產線需要3臺復印機，2臺打印機同時開足馬力，單是圖紙每天就要打印1000多張，而這些圖紙在成品交付客戶后就成為一堆廢紙，讓人看著很心疼。而今，使用COMMS后，兩條生產線產量擴大了幾倍，各個工序已不再打印圖紙。

近年來，南平鋁業有限公司通過推進信息化進程，向生產、銷售、管理等環節要效益，促進企業轉型升級、實現節能減排，成為全國加快信息化和工業化一體化融合的標桿企業。

據了解，南鋁目前涉及14類產品，圖紙40多萬張，所有涉及產品生產經營活動的基本單位都必須發放圖紙，使用COMMS實現無紙化之前，圖紙年耗量最少在200萬張以上。在使用COMMS實現全無紙和無表化后，年節約500萬張圖紙和各種記錄表單2萬多本。

梁華東提到的COMMS就是公司2005年10月與廣州市方策企業管理顧問中心合作，共同研發的南鋁企業全職能專業化管理一體化信息集成系統、南鋁鋁產業鏈全維管理信息化系統集成平臺。2009年，這套耗時3年半、投入2500萬元、覆蓋了南鋁所有管理職能部門和5條產業鏈、14大類產品的生產經營管理全過程信息化的超級集成系統投入使用。

一直以來，冶金行業是能耗大戶，鋁型材的生產作業流程復雜，存在著訂單規格幾萬種，批量大小不

一、補單補料多、訂單交貨急等難題，超量和短缺生產問題成為企業發展的障礙。2005年以前，南平鋁業曾與多家軟件開發單位有過合作，但與國內許多企業一樣，只是在幾個部門的局部業務管理上實現計算機輔助數據核算與報表信息共享查閱，企業基本仍停留于傳統人工紙質信息管理狀態，始終無法解決企業快速發展要求高效率管理的本質問題。

自從與廣州市方策企業共同研發南鋁COMMS后，系統地解決了南鋁各個職能部門和生產工廠之間的快速專業化協作管理問題，尤其是產供銷的超量和短缺生產及存儲問題，實現了銷售、生產任務、作業、物儲物 供等三級生產計劃的智能實時滾動控制管理，最大限度減少了由超量生產引起的庫存與資金積壓和短缺生產造成的重復耗能與工裝磨損；工序作業完成記錄與生產三級計劃管理的自動滾動精確對沖，使企業各級員工在規定的時間內準確完成工作目標；銷售倉儲管理自動化、產品管理條碼信息化，使得銷售發貨及時準確率達到99%以上。

“每個工序單位時間工作效率大為提升，節能顯著。據不完全統計，系統每年可為南鋁節約開支近2000萬元。”方策公司總經理張策說。

2009年10月，南鋁COMMS通過省級科技成果鑒定，以國家CIMS工程技術研究中心主任、國家自動化控制領域首席科學家吳澄院士為首的專家組一致認為這是我國擁有自主知識產權、整體達到同行業國際先進水平的超級集成系統。

經過一系列的節能技術改造、鋁產業鏈的擴建延伸和實施COMMS，南鋁的各項主要技術經濟指標保持同業先進水平，實現了同一個廠區內鋁冶煉、鑄造（軋）、加工上下游產業鏈產能的協同發展，優化和縮短產業鏈上下游間轉序物流管理過程，節約了鋁錠重熔工序能耗、長距離物流轉序能耗。經初步測算，南平鋁業鋁商品材加工產能15萬噸/年，由于鋁水直接配制合金圓鑄錠，大大減少了鋁金屬錠的燒損和降低能耗，年節能4800萬千瓦時（約折合5899噸標煤），每年鋁產業鏈綜合節能效益約6000萬元。

南鋁COMMS的日益完善，加快了企業信息化和工業化的一體化融合進程，走出了一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的跨越發展之路。今年1-8月，南平鋁業實現工業生產總值27.2713億 元，與上年同期相比增長74.1%；能耗大大下降，電解鋁鋁液單位產品交流電耗13369kwh/t（千瓦時/噸），比國家能耗限定值低1131kwh/t；鋁加工材單位產品綜合能耗235.2kgce/t（千克標準煤/噸），比國家限定值低272kgce/t??

在不久前由國家工信部舉辦的全國制造型企業兩化融合促進節能減排示范企業技術答辯會上，與會專家和同行都對南鋁交出的這份答卷頗為驚訝：“南鋁的鋁型材單位產品綜合能耗遠低于國家能耗限額標準，對于一個年產值數十億的大企業來說，這一年節省下來的能源可不是小數目，在信息化和工業化一體融合中取得顯著成效，值得推廣。”

三、正確引導中小企業信息化

我們回顧一下過去十年來我市中小企業在信息化方面的成就，我市通過近10年來的網絡普及和現代信息技術的推廣應用,能簡單應用信息化的南平中小企業已達2千多家,約占企業總數的20%（所謂的“簡單應用”就是指能夠通過電腦進行文檔編輯和互聯網的網頁介紹自己和宣傳企業自身的產品）。有不到300家的中小企業能做些簡單的電子商務，像征性的把一些企業的信息放到阿里巴巴網站上去，有很少的企業能通過自身的企業網站完成產品的供銷和資金回攏；用在企業管理方面的主要是財務上用的ERP軟件，極少部分的制造業用到CAD、PDM和COMMS。

在2006年國家發改委、信息產業部、國信辦還聯合啟動了我國“中小企業信息化推進工程”和“百萬中小企業上網培訓計劃”，南平市經貿委積極配合認真部署了一系列工作，在2006-2007年中培訓企業總數達500 9 多家，為推動加快我市中小企業信息化和電子商務建設的步伐做出了一定貢獻。

從發展過程中，我們不難發現我市的中小企業信息化開展得并不順暢，存在著“大而全”、“小而全”、“重硬輕軟”、“重建輕管”等問題。總有一些人看不到中小企業不同于大中型企業的情況和特點，急于把在大中型企業“用了就靈”的一些思路、做法、直至應用解決方案，照搬到中小企業信息化的推廣實踐中去，甚至“一些各地行”的推廣活動，一些所謂的“高端培訓計劃”也嚴重脫離中小企業的實際。為此，我們應當理清思路，正確引導中小企業的信息化。

以下觀點，給發展中的南平中小企業信息化一些啟示：

1、必須從戰略上認清中小企業信息化市場的二元特征

數據顯示，到2010年底，我市中小企業已經超過1.2萬多戶，占全市企業總數的99.7以上%，其創造的最終產品和服務價值已占市內生產總值的58.5%。據不完全統計，2010年我市中小企業IT采購金額已經超過632萬元，各縣市采購數量比例與各縣市經濟發展比例相當。較上年增長17.%，(大型企業的增長率為13.5%)，我市中小企業IT投資的增速已連續4年超過大型企業。

超過1.2萬戶的數量和占全市企業總數的99.8%的絕對值表明:中小企業的信息化市場既是一個蘊藏著巨大能量和創造無盡信息需求的資源市場;又是一個需要大量軟硬件產品、解決方案和信息化服務的充滿商機和活力的需求市場。

因此，研究和認識中小企業的信息化市場，必須看到這種二元特征。也就是說:

必須既要研究信息資源的開發利用以及應用的擴展和延伸;

更要研究信息資源的生產和再造;

只有這種雙向研究才是科學的信息化發展觀。才能促成信息生產和消費的良性循環;才能構建起具有中國特色的信息化生態鏈。

才能使具有無盡潛力的中國信息化市場具有發展的后勁和綿延不斷的商機。

才能使中國的信息化市場具有無盡的市場張力和巨大的、持續的吸引力!

但遺憾的是:很長時期以來，我們相當多的人把中小企業信息化市場看作為一個“單色”的信息消費市場。把廣大的中小企業看作單純的信息消費者。因此，制定政策的出發點，確定決策的著眼點:僅僅是激活、擴大中小企業的信息需求;而不懂得激發、擴展、放量中小企業的信息生產。這種單一化的市場發展觀和建設觀勢必影響中小企業信息化的進程，勢必造成中小企業信息化缺乏內在動力的情況發生。勢必影響中國信息資源市場的放量和擴展。

事實上，2005年的國家統計的數字已經給我們已警示:數字顯示，盡管目前全國有70萬家企業建立了網站，220萬家企業已經開始利用互聯網發布商業信息，并以每年60%的速度在增長。然而由于相當一批中小企業還不懂得電子商務的優勢和作用，不明白網絡營銷的便捷和技巧，再加上懼怕網絡營銷風險，因此，全國有近140萬家企業的網站前建、后 癱，或缺少循環的生態信息支撐，被淹沒在信息的汪洋大海中。“只見網頁建，不見訂單來”的網上顆粒無收的現象還相當嚴重。

同樣，以上的現象也反映在南平中小企業上，這不僅造成大量資金和資源的閑置、沉淀和浪費，而且，沒有很好的培育、引領和激發占全市企業總數99.7%的中小企業的信息生產和信息資源的深度開發、價值開發。勢必造成了我市中小企業的信息化水平滯后于國內水平更是明顯落后于國際水平。

嚴重的在于:南平有2000多家的企業的網站前建、后癱，或缺少循環的生態信息支撐的情況會造成我市信息市場的資源匱乏和萎縮。不僅不利于龐大信息化市場的建設。況且這種只研究砍樹，用樹、而不研究養樹、栽樹的做法，發展下去豈不會造成“我市信息資源的荒漠化”?!

實踐告訴我們:加強中小企業信息化建設，既要抓應用開發研究，更要抓資源開發研究;既要抓市場擴展推廣，更要抓資源擴展培育;

只有進行戰略提升，才能全方位采取措施，防止“信息化中的資源荒漠化問題”。才能構筑起信息化的良性生態鏈。使我市的信息化市場，成為一個充滿生機和活力的市場。

2、必須確立中小企業是信息化主體的戰略地位

企業是信息化的主體。是信息的需求者，消費者;更是信息資源的生產者和創造者。因此，企業在信息市場上，應處于主體地位和主體態勢。

由于網絡為他們擴大市場提供了機遇，為低成本擴張提供了可能，為封閉的經營者開拓了思路，為滯銷的產品找到了商機，為企業的擴展提供了資源。因此網絡經營能力已經成為了現代企業的一種重要的競爭能力。因此，跨國集團在市場擴大化的進程中，紛紛要求打破貿易壁壘進行跨國經營和跨國采購。

眼下，美國網上采購團的到來，廣州網上廣交會的火熱、阿里巴巴大量國際買家的登陸就是信號和證明。它說明大型國際買家，國際采購集團將從網下采購，轉向網上采購已經成為一種趨勢和潮流。

我市的企業特別是中小企業，必須要認識到這種國際商品市場的戰略轉移。以主動的姿態，主體的資格盡快殺上電子商務和網絡營銷的主戰場。

這是從思想認識到經營理念再到企業管理架構和營銷技巧的全面轉變，更是企業戰略決策的一種由現實到虛擬的、由陸地到網上和網上、網下整合運用的一種歷史性跨越。

實現和完成這一歷史性跨越同樣是中小企業信息化的重要內容和首要任務。是我市中小企業能不能真正成為信息化主體的關鍵之所在。

由于相當多的中小企業沒能很好的實現和完成這種跨越。因此，當前在中小企業信息化中出現了一種“主體錯位現象”。這種錯位表現在三個方面。就是:

主體資格和主體意識的錯位;主體資格和主體能力的錯位;主體資格和客體資格的錯位。

這種主體資格、主體意識和主體能力的錯位，使相當多的中小企業僅僅在網上開設了主頁和E-mail地址，既沒有充分利用網絡資源，更沒有借助網絡開展商務活動，去主動獲取商機。很多企業網站長時間不更新信息，成為有名無實的空站。這其中一個重要原因在于:相當一批中小企業 沒有把提高企業的網絡經營能力看成是現代企業的核心競爭能力;沒有認識到企業是網絡經濟的主體。形成了“要我信息化”而不是“我要信息化”。再加上企業信息化成本高、建設周期長、后期維護難，相當一批企業和企業家不懂得怎樣領導和管理信息資源的生產和運營。去管理上線的網站。因此，前建后停，前建后亂的情況難免發生。

我們應該盡快的改變這種狀況。

3、必須堅持中小企業信息化要從實際出發的原則

中小企業的發展思路，發展模式，管理架構，產銷特點不僅和大型企業不一樣，而且就其中小企業自身也是千差萬別的。這種差別化，決定了中小企業信息化的多樣化原則。決定了中小小企業信息化不能搞按一個葫蘆畫瓢。搞大型企業的方案復制，模式搬家。更不能搞大型企業信息化的“縮略版”。必須堅持從中小企業的實際出發的原則。探索適于中小企業的推廣思路、發展模式和實施方案。

作為中小企業信息化的環境建設，不僅要為中小企業信息化需求提供成本更低、更有效的解決方案。而且要為中小企業提供從簡單運營到復雜應用的、梯度發展的公共的服務平臺。不僅滿足中小企業信息化對降低信息化成本的要求，更應該能夠滿足中小企業信息化中不斷增長的新需求。

從中小企業信息化的實際出發。貴在創新信息化模式。

中小企業數量大、種類多，在過去的發展過程中，中小企業信息化盡管已經取得了很大的成就，國內外也有很多成功的案例。但千千萬萬個中小企業處于不同的領域，面對不同的環境，有的周邊信息化環境很好，有 14 的還處于起步階段;有的領域對信息化的需求很高，有的領域則要求不那么高，所以一定要創新信息化的模式上進行多維的創新研究。

從中小企業實際出發確定信息化的發展原則，有三個問題必須澄清。

1)中小企業的信息化，是以市場為導向的信息化。

必須明確，相當多的中小企業發展脈絡和發展思路是和大型企業不一樣的。相當多的中小企業沒有長期的訂單和穩定的客戶群。管理機制，產品特點，發展設想要看著市場的臉色行事。因此，把大中型企業先建立封閉的信息化管理系統，再實施ERP等一些作法盲目的推廣到中小企業可能是不適宜的。

因此，中小企業信息化的著眼點宜放在:要通過信息化，建立能動的、快速的市場反映機制，優化企業“增量”結構，提升中小企業的核心競爭能力上。那種把企業封閉起來，關門搞信息化的做法，可能是不適應市場經濟要求的，也是不能調動中小企業信息化積極性的一個重要原因。

2)中小企業信息化應鼓勵創新性允許多樣性。

在中小企業信息化的過程中，一些人認為:“中小企業信息化盡管好，沒人沒錢搞不了”。其實，并不是那么回事!各地相當一批案例已經證明:只要勇于實踐，努力探索，就一定能找到適合中小企業的信息化發展模式和發展思路。

企業大，產品多，資金實力足，可以建立自己的企業電子商務網站，打出自己的網絡品牌;

企業小，產品少，可以建立網上主頁，也可以不花錢，建個網上商店。搞流通和批發有優勢的企業也可以發展和建立網上商城。

還可以把網絡營銷作為進軍電子商務的切入點，直接用營銷軟件做網上生意。不一定非得投入成百萬、上千萬的資金。充分利用各地在信息港建設中，搭建的大量網絡平臺。不用花什么錢，照樣可以把商店開到網上去，把買賣做到世界去。

特別是中小企業，門類齊全，品種繁多，許多產品是國際買家的熱點。網絡給我們提供了一個平等的發展機遇和發展空間。當前許多地方增值稅申報都要用電腦，完全可以一鍬兩個響，利用這一臺電腦，就可以把企業網上營銷開展起來。就可以把企業的觸角伸出去。

問題是:當前有一些似懂非懂的網絡公司，為了給自己掙錢，給企業出了許多花花點子，害人不淺。他們今天一個方案，叫企業掏幾十萬，明天一個策劃，上百萬。我調查過一些網絡公司，他們天天去給企業“出道”，自己根本沒有做過一筆網上生意。中小企業不要聽這些“勸道說客”的話。

3)中小企業信息化應強調經濟性注重實效性。

我們搞信息化的目的就是進一步解放生產力，發展經濟。因此，中小企業信息化一定要堅持節儉的原則，注重實際效果。

有的企業覺得:企業信息化就是“用電腦、建網站。我們單位電腦買了，網站建了，是不是已經信息化了。

其實，企業建了主頁，等于你買了一張去北京的車票，還沒有上車，那怎么行?因此網站或網頁的建立僅是企業信息化的起點，不是信息化的終點。以后還有大量工作要做。

相當多的企業不懂得如何去進行網站的推廣

網站推廣，對于相當多的中小企業是全新的概念，全新的領域。

62%的中小企業受網絡宣傳的蠱惑，以為網站推廣就是掏錢賣關鍵字，買排名。買優化。結果該買的全都買了，企業網站還是沒有多大起色，就沒招了。

其實，這又是誤入了網站宣傳推廣的誤區。網站推廣單純靠“造勢”是不夠的。單靠花錢買一個競價排名是不行的!

一個企業網站，重要的是要確定自己的營銷戰略。是要把內容做好。把企業形象，產品形象樹立起來。

中小企業進軍電子商務需要懂得:網絡營銷同樣需要宏觀指導下的微觀對接，深謀遠慮后的戰略設計。因此，網絡品牌戰略，市場擴展戰略，低成本運營戰略，強攻買點戰略等都需要中小企業下大力量，認真的加以研究，用心的解決好。而且要把我們的小網站和大網絡連接起來。只有這樣，中小企業建立的網站或主頁才能成為網絡時空的一部分。因此，只有把內容做好、做活，并輔助以必要的技術推廣手段，你發布的信息具有吸引力，具有商業價值，人們才樂于登錄你的網站。

·要講究網絡營銷技巧

網上營銷具有不同于傳統營銷的地方很多。因此，需要講究營銷技巧。不僅信息的搜索和發布需要技巧;信息的價值開發，提升產品的附加值，防范網上交易風險等，也都需要技巧。

很多中小企業還不懂得網絡營銷要講究營銷技巧。因此，我們應該在實踐中幫助中小企業積累網上運營經驗，學會網上信息發布技巧、信息搜索技巧、網上市場調查技巧、客戶關系管理技巧。

所以，中小企業信息化，不僅需要為中小企業提供更多的、更好的整體解決方案，搭建根多的信息服務平臺和應用服務平臺;更需要扎扎實實地幫助中小企業提升自己的網上經營能力和運作水平。

4、必須下大力量培養中小企業急需的復合型人才

信息化人才稀缺。這是當前擺在相當多中小企業面前的一個實際問題。

有人把中小企業信息化人才奇缺的狀況概括為“三難”:

就是:請不來。留不住。用不起。

除了三難以外，就整體而言，當前中小企業網絡人才的結構，還存在著兩個不合理:

其一為，人力資源配置不合理。不是以市場需求為導向，而是以技術需求為導向;

其二為，人才結構不合理。沒有形成市場主導型的人力資源配置方式和增量型人才結構特點。因此，不能適應信息商品化、效益增量化的要求。只會造成人才招聘和培訓成本的加大。

更為嚴重的是即便能留下的少數“電子商務”畢業生，也大都不會進行中小企業的電子商務運作（原因就是他們不懂企業管理，不了解企業實際，沒有企業經營管理經驗）。根本不能適應中小企業的實際需求。

這種三難，兩個不合理和一個不適應的狀況，成為了當前中小企業信息化中一個急待解決的難題。

事實上，很多企業、專家包括政府都已經意識到了中小企業人才培養的重要性，也開始著手在信息化人才的培養上做文章。比如2010年初，信產部在總結2009年的工作中提出:要培養復合型人才的問題。我省就在信息化管理和人才補充上給相當多的企業配了信息主管。這就是一個很好的嘗試。

實踐說明:電子商務和中小企業信息化所急需的人才是復合型人才。

這種復合是一種多元的復合。它包括: 單科知識和多維知識的復合;網絡知識和實戰能力的復合;高智商和高商智的復合;專業知識和市場開拓能力、資本運作能力的復合;企業管理能力和國際商務運做經驗的復合。

他們對網上信息，應當具有極強的穿透力和判斷力，能夠由網上一條普通的信息挖掘出“顯在”的商業價值才行。

這樣的人才，當然可以引進一些。但對絕大多數企業來講最好由企業內部挑選，在實踐中培養、提高。因為，前一段網絡人才高消費的熱潮人為的把信息化人才的身價炒得過高了。相當一批中小企業對這樣的人，養不起、留不住。

因此，當前最急迫的是領導層對信息化的戰略意識提高以后，要盡快確定企業信息化的整體思路和發展戰略，選準一個切入點，并且開始進行復合型人才的培養和骨干的培訓。破除廣大中小企業對信息化和電子商務的神秘感，使平民百姓敢于進入網絡時空。盡快建立起中小企業自己的、龐大的網絡人才隊伍，以適應數字經濟發展的需求。

5、必須在中小企業信息化中堅持多種資源的整合

當今，整合已經成了跨國集團獲取最大利潤空間的一種戰略能力;成了跨國集團進行國際競爭的一種進擊能力。成了跨國企業適應競爭、應對 19 挑戰的一種戰略，一種招數，一種力量的凝聚，一種資源的互補。因此，在中小企業信息化建設中，急需提升這種整合能力。

整合是戰略的、積極的、能動的、互補的。充分的利用網絡在整合多種網絡資源中的特殊作用，不僅可以加快建立起動態的、通暢的、廣覆蓋的網絡營銷體系，實現分散資源的整合。而且可以產生倍增的效果。這將成為我們在全球經濟一體化的新形勢下，加速提高企業競爭能力的一招鮮棋。

其實，企業信息化的過程是多種企業資源整合的過程。是企業多種管理職能整合的過程。是企業的信息輸入和輸出及傳遞的快速反應過程。因此，在企業信息化的建設過程中，一定要防止信息傳輸中的“腸梗阻”現象。解決好需要信息的部門不能獲得應有信息的不對稱現象，將是企業信息化過程中的一個重要任務。

要做到這一點，一個十分重要的問題是系統的策劃和設計要從應用者和應用環境的實際出發。搞好“微觀對接”。一些軟件企業在這個問題上，大稿“同一化”，使不少企業失去了管理中的創新和特色，這是十分可惜的。

因此，廣大中小企業要堅持在企業信息化的過程中通過整合使各種信息資源、管理資源形成一種合力，形成一種增量資源，才能進一步的提升企業的核心競爭能力。適應國際經濟一體化的需要。

當前，中小企業的資源型整合有兩大困難。其一是一些中小企業還沒有意識到整合的重要性，還不會整合;其二是由于中小企業的存量資源少，因此不好整合。社會層面在中小企業培訓和社會化服務的過程中，應當做好這方面的促進工作。

6、必須防止中小企業在信息化中掉進“說客陷阱”

中小企業信息化的巨大市場使很多人看中了其中龐大的商機機會。

于是，一些《說客公司》應運而生了。他們打者網絡公司的招牌，跑到中小企業去當“勸道說客”。給企業出許多花花點子，害人不淺。他們今天一個方案，叫企業掏幾十萬，明天一個策劃，上百萬。我調查過一些網絡公司，他們天天去給企業“出道”，自己根本沒有做過一筆網上生意。更有的“說客”明目張膽地跑到企業騙錢。筆者調查的一個企業網站，花了一萬美金，運行了一年，沒有一封信來。經調查:是因為網站做好后，網站編輯信箱沒有開通。這豈不是天大的笑話嗎?!在調查中還發現:相當多的企業花了很多錢，并沒有真正獲得自己的域名資產所有權。形成了域名企業用，但所有權卻在代理商手里。

大量的事實說明，企業信息化必須防止誤入這種“說客陷阱”。

在企業信息化的過程中，還有一些人錯誤的認為:企業信息化就得一采用ERP。這種機誡的照搬國外管理軟件的做法，使一些企業錢花了不少，但效果不大。特別是，由于中小企業的管理基礎和應用環境，企業的經濟實力，企業的管理基礎都不一樣。因此，在企業信息化中不能不看應用環境和條件盲目推廣和引進ERP，那樣往往收不到好的效果。

7、必須推進適合中小企業需求的 “服務創新”

加速中小企業的信息化，應該提倡盡快建立適于中小企業需要的創新服務項目。這應該成為構建現代信息化服務體系的一項重要內容。

1)針對中小企業的特征和需求研發為他們服務的解決方案。

要為中小企業信息化需求提供成本更低、更有效的解決方案。提供更好的多維運營的公共信息平臺。不僅真正降低中小企業的信息化成本。而且探索適合中小企業的“共享資源”的建設原則和經驗。

2)創新信息化服務模式

適合中小企業信息化的服務模式急待創新。比如中小企業融資難，貸款難的問題就急待解決。我市中小企業獲得的金融資源是不平衡的。不僅獲得信貸支持少。而且直接融資渠道窄。中小企業難以通過資本公開市場籌集資金。據國內調查顯示，我國中小企業融資供應的98.7%來自銀行貸款，直接融資僅占1.3%;而美國中小企業的資金來源中股權融資占到18%。特別是我國中小企業自有資金缺乏。制約了企業信息化的快速發展。

因此，建立適合中小企業創新發展的融資渠道。引入孵化器的機制，解決中小企業信息化專項工程的信貸，加速信息化項目的實施。建立適合中小企業特點的信用征集、評級、發布制度以及獎勵懲戒機制，推動中小企業信用檔案試點工作等都是必要而急迫的事情。

3)創新培訓服務:

當前我市中小企業信息化市場正以其快速增長的巨大潛力成為國內外軟硬件廠商著力開發、爭相介入的對象。因此，中小企業面對了最好的“社會化培訓期”。抓住這個機遇對于提升中小企業的信息化生平和能力具有重要的作用。

“英特爾將聯合計算機軟硬件廠商和電信運營商在本共同投入不少于1億元，實施培訓和上網計劃，加速信息技術在中國中小企業的推廣應用。”

美國思科公司早在2008年8月就成為我國中小企業信息化聯盟的首批成員之一。聯盟成員單位已經發展到15家，還有IBM等30多家國內外知名企業提出入盟申請。

這種社會化的、大規模的信息化培訓必將對推進中小企業的信息化產生積極的影響。有關部門應注意整合資源，合理組織，發現典型，總結經驗，及時地加以推廣。并應該編印一些適合中小企業需要的信息化培訓教材。滿足中小企業的急需。

8、必須恰當處理信息化中外包問題

在中小企業信息化過程中，一個十分重要的、值得引起注意的問題是:中小企業信息化要不要采取信息化外包的做法?

關于中小企業信息化要不要外包的問題是一個爭論很大的敏感話題。在一家機構分別對深圳和天津的100家中小企業信息化狀況進行的社會調查中，不主張外包的和主張外包的比較接近。其中:不主張外包的占52%。主張外包的占37%。

主張外包的理由是:

“企業信息化很難搞，沒人沒錢不好保，建個網站包出去，操心費力全沒了”。

主張不外包的理由是: 23

“企業信息化再難搞，燙手山芋還得烤，網上自有陽光道，探寶還得自個找”。

究竟對這兩種意見怎么看呢?筆者還是贊賞“網上自有陽關道，探寶還得自個找”。

應該指出:自主經營是商務網站建設和企業信息化建設的基本原則。網上的商機，網上的客戶資源，網上的銷售渠道建設，不僅都是重要的商業機密。而且是中小企業正在聚集的重要的無形資產。

把這些都交給別人經營。我們要問:

你的商業機密如何保密?你的無形資產，產權究竟在誰的手里?

你的客戶資源，究竟是你的資源還是別人的資源?

從網絡營銷的實戰分析，商業營銷網站的經營，需要一種敏銳的商業洞查力;需要對外部營銷環境的全面把握和對企業現狀的深刻了解;需要抓住商機的果敢和規避網絡風險的敏銳，更需要一種對企業現在和未來的責任感。這些，都是外包經營很難做到的。

因此，中小企業在信息化的建設中，對于一些關于 “自己的兒子叫人養”的“外包”的蠱惑，應該科學的、冷靜的進行分析，而決不要盲目的上了“外包”的賊船。

當前，鼓勵外包者有一個理由，那就是從費用方面分析，可能外包更加省心、省事、又省力。其實這并不是根本的理由。眼下相當多的網上自助建站系統，只要具有簡單的網絡知識就可以操做，不需要高深的網絡技能。這恰恰解決了中小企業不會網站建設的難題。這樣，就能把握住自己的無形資產。不輕易地把自己的兒子叫人養!

但是，由于外包顯示了一定的成本和性能優勢，及接觸最新技術的機會。因此外包具有一定的誘惑力。一些中小企業很想選擇和試探外包的可能性。這里特別應該指出的是:即使中小企業信息化網站等選擇了外包，也應該是有領導的整合外包。可以采取“外包建網，自主管站”的方式進行，即吸引八方賢才，加入企業商務網站建設。又把握了網上經營能力，特別是網絡化營銷渠道的獲得。

當前，黨和政府要求我們要加快中小企業信息化的進程，只要我們勇于實踐，積極探索，把握了新經濟時代打開財富之門的金鑰匙，就一定能夠取得豐碩的成果。

南平市經貿委

季

專

2012年3月25日

?十六?企業信息通知

質量是企業生命，質量信息則是維持企業生命的血液，質量信息工作是全面質量管理的重要組成部分。為保證我廠質量信息暢通和信息資源的有效利用，特制定本制度。

1、供銷科為企業質量信息的管理部門，負責全廠各種質量信息的收集，分析、反饋和處理工作。

2、各車間、科室的質量信息工作由各單位指定專人負責，從而組成我廠質量信息的管理網絡，保證我廠質量信息的暢通。

1、全面、及時、準確地收集各種質量信息。

2、對質量信息進行比較，分析、加工、整理后按規定程序進行傳遞的反饋。

3、利用各種質量信息，準確地反映和預測影響產品質量的主要因素，供領導決策。

4、掌握用戶使用產品的情況，收集國內外同類產品的質量水平和發展動態。

1、供銷科按照質量信息管理規定填寫質量信息反饋單，匯總到質檢科，對反饋來的信息進行調查，核實，剔除不真實部分，以保證質量信息的準確性。為做好這項工作各科室要設專職或兼職質量信息員并建立質量信息臺帳。

2、質檢科經過對質量信息分析后，確定由責任部門進廠處理，責任部門要填寫信息記錄單，并將處理情況反饋給質檢科并結案歸檔。

3、為了促進質量信息的正常運運行和有效利用，對開展質量信息處理不當，耽誤信息傳遞的給予批評和處罰。

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