項目服務活動總結(精華18篇)_項目服務活動總結
發表時間：2018-06-25項目服務活動總結(精華18篇)。
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本方案根據zz項目實際特點及預定管理服務目標以及在與諸總溝通的基礎上，本著在力求節約成本的原則，在高質量、高標準的服務要求上制定本案銷售期物業管理服務方案。
本案的銷售接待與樣板展示區的物業服務將關注案場的每一個細節，使每位看房客戶從抵達案場至步入銷售大廳、參觀樣板房、洽談、休息及離開案場均能感受物業的管理與服務無處不在，讓其倍感親切與尊重，使其身受五星級酒店的尊貴服務。針對zz銷售期的服務目標是：”整潔、有序、方便、溫馨、體貼入微，體現專業化的服務水平，讓客戶有極大的被尊重感。
”本方案旨在通過物業管理公司的銷售配合服務活動,營造出一種良好的銷售環境，對項目銷售起到一定的促進作用；同時，在購房者的信理上建立對小區后續物業管理服務的信心，這對zz品牌的推廣起到一定的促進作用。其與銷售合作的主要服務模式是：情景營銷和快樂營銷。
注：gg物業前期協調小組的成立及入駐時間以zz項目正式銷售前一個月為準。
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近年來，隨著科技的發展和社會的進步，各行各業迎來了更加激烈的競爭。為了確保產品的質量和安全性，檢測項目活動成為了一項非常重要的工作。
一、背景
本次檢測項目活動旨在對某家電子產品公司新開發的商品進行全面檢測。該公司在市場競爭中占據一定的份額，但由于一些質量問題導致了部分用戶的不滿。為了提高產品的質量和穩定性，該公司決定進行全面的檢測和改進。
二、活動準備
為了確保檢測項目活動的順利進行，在活動前進行了充分的準備工作。制定了詳細的檢測計劃，并根據產品的特點和重要性確定了重點檢測項目。對檢測人員進行了培訓，確保他們熟悉檢測流程和標準，能夠準確地進行測量和測試。準備了充足的檢測設備和材料，以保證檢測結果的準確性和可靠性。
三、活動實施
活動開始后，按照制定的檢測計劃有序地進行了各項檢測工作。對產品的外觀進行了細致的檢查，確認產品是否有瑕疵和缺陷。對產品的材料和構造進行了檢測，以確保其符合相關的標準和要求。同時，還對產品進行了功能測試和性能評估，以確定其是否滿足用戶的需求和期望。對產品進行了長時間的使用壽命測試，以評估其在實際使用條件下的可靠性和耐久性。
在活動實施過程中，發現了一些問題和隱患，并及時采取了相應的措施進行整改和改進。例如，發現產品在高溫環境下的性能表現不穩定，于是對產品進行了進一步的研究和改進，最終解決了這一問題。還對產品的包裝和標識進行了重新設計，以提升產品的外觀和品質感。
四、活動總結
通過本次檢測項目活動，對產品的質量和性能有了全面的了解，并針對存在的問題進行了改進和優化。活動結束后，對活動進行了全面的總結和評估，并得出了以下幾點經驗和啟示。
活動的準備工作非常重要，要確保制定合理的檢測計劃，并培訓和配備專業的檢測人員和設備。只有準備充分，才能保證活動的高效和順利進行。
活動的實施過程中，要注重細節和全面性。只有進行細致入微的檢查和測試，才能發現問題和隱患，并能及時采取措施進行改進和改善。
活動的總結和評估非常重要，要對活動的結果和效果進行全面的分析和總結，以便為以后的活動提供經驗和借鑒。
本次檢測項目活動對于提高產品的質量和競爭力起到了積極的推動作用。通過活動的實施，發現了問題并進行了相應的改進，提高了產品的質量和穩定性。同時，還總結了活動中的經驗和教訓，為未來的活動提供了參考。期望能夠將本次活動的成果轉化為實際效益，為企業的發展和用戶的滿意度做出更大的貢獻。
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根據國家衛生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫藥管理局《關于做好20xx年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》（衛計生發〔20xx〕26號），為實施好我毓龍社區衛生服務中心中醫藥健康管理服務項目，制定本方案。
一、項目目標
到20xx年底，我轄區65歲老年人和0～36個月兒童中醫藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
二、主要任務
對轄區內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫藥健康管理服務，具體內容為：每年為老年人提供1次中醫體質辨識和中醫藥健康指導；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫藥健康指導，包括向家長提供兒童中醫飲食調養、起居活動指導，在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、實施主體
中醫藥健康管理服務項目由我社區衛生服務中心及社區衛生服務站具體實施。
四、工作步驟
（一）開展培訓
1.基層醫療衛生機構管理人員培訓
培訓人員：社區衛生服務中心、社區衛生服務站負責人。
培訓內容：國家基本公共衛生服務及其有關中醫藥政策、國家基本公共衛生服務項目有關中醫藥內容概述、公共衛生的概念及中醫“治未病”的理念、老年人及兒童中醫藥健康管理服務規范。
2.基層中醫藥服務團隊培訓
培訓人員：從事中醫藥健康管理服務工作的醫師、預防保健人員、注冊護士和鄉村醫生。
培訓內容：國家基本公共衛生服務及其有關中醫藥政策、國家基本公共衛生服務項目設計思路及其有關中醫藥內容概述、公共衛生的概念及中醫“治未病”的理念、老年人及兒童中醫藥健康管理服務規范，孕產婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫藥健康管理技術規范。
（二）完成項目任務
10月8日-12月31日：我社區衛生服務中心及各社區衛生服務站按照《中醫藥健康管理服務規范》，對轄區內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫藥健康管理服務。
（三）組織調研督導
10月8日-10月30日：由中醫藥健康管理服務領導小組對中醫藥健康管理服務項目實施情況進行調研督導。
五、工作要求
（一）提高認識，加強領導
各地要充分認識中醫藥健康管理服務對深化醫藥衛生體制改革，促進中醫藥事業發展的重要意義，把中醫藥健康管理服務列入本地區重點中醫藥工作，切實加強對該項工作的領導，要指定專人負責，做到任務分工明確、責任落實到人，確保各項工作順利開展。
（二）強化培訓，科學實施
要加強基層醫療衛生機構管理人員中醫藥政策培訓，明確項目目標和任務。要把縣級中醫醫院作為基層中醫藥服務團隊的培訓基地，加強基層醫療衛生人員的培訓，使其掌握中醫藥技能，規范提供中醫藥健康管理服務。要結合當地實際，把項目實施與推進基層中醫藥服務能力提升工程有機結合起來，在工作中研究切實可行的實施辦法，確保各項任務落到實處。
（三）加強督導，做好總結
各地要加強對項目的日常管理和調研督導，要進一步轉變作風，深入基層了解項目實施情況，指導基層做好項目實施工作，及時發現項目實施過程中存在的問題，認真加以解決。同時，要努力挖掘、總結基層的好經驗、好方法，宣傳好典型、好事跡，調動基層提供中醫藥健康管理服務的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫藥改革與發展的成果。
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第二條在小區設立物業管理服務處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任)，負責小區內所有物業管理服務事項，負責同小區業委會、業主和使用人的溝通，收繳物業服務費等事項。
第三條公共秩序及安全措施
1.秩序維護人員安排：安排2人從事小區秩序維護，保證全天24小時值班守護，分兩班輪流值班，確保小區秩序井然；
2.對運出大門的物品進行盤查，待業主確認后方可放行；
3.定時或不定時的加強巡邏；
4.小區業主的車輛必須到值班室登記建檔，辦理車輛出入卡。理順車輛停放秩序，控制外來車輛入內，保障車輛進出通暢；
5.積極協助公安機關做好小區的治安防范工作，確保小區平安有序。
第四條清潔衛生
1.人員安排：安排保潔員1名，對小區進行清掃保潔服務。
2.時間要求：每天分上下午分別對本物業公共區域清潔衛生進行清掃。
3.每天清掃做到地面無雜物；樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭，樓道墻面、電梯轎廂內無蜘蛛網；院壩每天打掃，做到地面無垃圾。
4.欄桿、電梯轎廂內每天擦拭，確保無灰塵。
5.樓道內、電梯轎廂內做到無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
6.根據小區實際情況開展消毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
7.發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。
第五條日常維修、運行、管理
1.加強日常維護管理，發現問題及時處理。
2.小區的路燈，樓梯間燈泡若有損壞應及時維護,確保使用正常，需要及時更換的必須及時更換。
第六條小區上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業主承擔。
第七條裝飾裝修的管理。凡業主進入裝修時，必須向物業公司提出書面申請，并辦理完相關裝修手續，同時繳納______元/每戶裝修保證金；垃圾清運費、裝修電梯運行費：100平方米以下的______元/每戶，100平方米以上______元/每戶后方可入住裝修。在業主裝修完畢入住六個月后，經物業公司驗收合格如數退還裝修保證金。
第八條消防管理。加強消防知識宣傳，定期排查隱患，經常檢查消防設備，保證隨時能用，對消防設施空缺的由業主委員會提交相關部門協調處理，并建立消防預案，若有險情即時進行排除。
第九條小區文化建設。在大型節假日制作標語，掛燈籠、彩旗等活動，并開辟宣傳欄，定期宣傳物業管理有關政策法規，公示物業管理信息，營造和諧、文明的小區文化氛圍。
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6月18日，信息科學與工程學院第三學生黨支部全體學生黨員抵達xx校區信息技術樓5樓開展黨員先鋒服務活動，清掃學院新設的“大學生創新創業素質拓展中心”。
中心包括學術報告廳、物聯網實驗室、創業實踐工作室、科技創新實驗室和兩個研究討論室。當天中午，黨員和學生分工明確，以掃、拖、擦桌子為中心進行除塵，使實驗室煥然一新。整個活動高效有序，讓黨員把黨員的先進性落到實處，展使黨員的先進模范作用。
“大學生創新創業素質拓展中心”結合我院本科生科研導師計劃，服務于學院學生創新創業科技能力培養，擁有健全的網絡工作環境和相對齊全的軟硬件資源，形成了一套適應學生創新創業培養的有效運行機制和服務體系。本學期本科生導師團隊通過面授知識、指導參賽等方式指導學生參加科研項目實踐，共向學校提交69項創新創業項目，參加各項競賽報名200余人次。
信息科學與工程學院緊跟學校展改革步伐，結合名校工程建設和學院特色專業建設的具體要求，將本科生科研能力培養列為學院工作的一項重要內容。本次黨員先鋒服務活動充分落實該計劃的常規需求，進一步調動了黨員的積極性，助力學生黨員的自我認知與學院黨建工作再上新臺階。*
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近期，我們組織了一系列的項目營銷活動，旨在提升我們公司的知名度和影響力，吸引更多的潛在客戶和合作伙伴。通過精心策劃和執行，我們取得了一定的成果，但也面臨一些挑戰。在下文中，我將詳細描述我們所組織的每個活動以及我們所學到的經驗和教訓。
首先，我們開展了一場大規模的產品發布會。此次發布會旨在介紹我們公司最新研發的產品，并吸引潛在客戶的興趣。我們提前準備了精美的宣傳材料，設計了展示區域以及交互式的演示環節。此外，我們還邀請了業界知名人士進行演講，以增加活動的話題性和吸引力。通過這次活動，我們吸引了大量的媒體報道和參與人數，成功提升了公司的知名度。然而，由于沒有提前進行充分的市場調研，我們在活動后面臨了部分產品需求的反饋不夠積極的問題。這讓我們認識到市場調研對于產品發布的重要性，以避免這類問題的再次出現。
其次，我們舉辦了一場專業論壇，邀請了行業內專家和學者參與。論壇的主題是當前行業發展趨勢和創新技術應用。通過精心安排的主題演講和小組討論，我們成功地吸引了一大批業內人士的參與。這次論壇對于增加公司的行業影響力和專業知名度非常有幫助。然而，我們也面臨了場地不夠寬敞和時間安排不合理的問題，導致一些參與者無法報名參加。通過這次經驗，我們意識到在策劃大型活動時，需要提前妥善安排場地和時間，避免類似的問題出現。
接下來，我們組織了一場線上推廣活動，利用社交媒體和網絡渠道傳播公司品牌和產品信息。我們制作了有趣且引人入勝的短視頻廣告，并通過社交媒體平臺分享。此外，我們還策劃了一場線上抽獎活動，吸引用戶參與。這次活動取得了巨大的成功，吸引了大量用戶的關注和參與，并且我們的品牌在網絡上得到了廣泛傳播。然而，我們也面臨了一些輿論負面評價和網絡謠言的挑戰。通過這次活動，我們深刻認識到對于線上活動的監控和管理的重要性，以確保我們的品牌形象不會受到損害。
最后，我們組織了一場客戶感謝活動，邀請了現有客戶參加，以表達對他們的感謝和對長期支持的認可。我們為客戶準備了精美的禮品和優惠券，并安排了客戶交流互動的環節。此次活動成功地增強了客戶的滿意度和忠誠度，并為我們贏得了更多的業務機會。然而，我們也在活動過程中發現了部分客戶對于我們的產品和服務提出了一些改進建議。通過這次活動，我們了解到固定客戶關系的維護和改進對于公司的發展至關重要。
綜上所述，通過這一系列的項目營銷活動，我們取得了一定的成果，并從中汲取了寶貴的經驗教訓。我們將進一步完善市場調研和活動策劃的工作，提高活動的專業性和吸引力，并加強對于客戶和市場的關注和溝通。我們相信，通過不斷改進和學習，我們的項目營銷活動將取得更大的成功。
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近期，我們學校開展了一次富有成效且具有創新意義的項目教研活動。這次活動的目的是借助教師之間的交流與協作，來提高教學質量并豐富學生的學習體驗。通過學習、分享和合作，我們取得了許多寶貴的經驗和成果。
在項目教研活動中，我們采用了一種新穎的組織形式——小組合作。每個小組由三到五名教師組成，他們分別來自不同的學科和年級。這種組織形式使得教師們能夠深入了解其他學科在教學上的方法和策略，并有機會交流和借鑒。此外，我們還邀請了一些經驗豐富的教育專家作為指導員，他們提供了寶貴的指導和建議。
在活動開始之前，我們首先進行了一次主題討論。大家就學校教育改革的方向和目標進行了討論，明確了本次教研活動的主題和重點。我們決定重點關注學生參與度的提高和教學資源的優化。為了達到這些目標，我們需要改變傳統的教學模式，并探索更具互動性和合作性的教學方法。
在小組合作的過程中，我們采用了開放討論、案例研究和教學觀摩等多種方法。通過分享彼此的教學實例，我們發現了不少教學策略和技巧的共通之處。例如，在數學教學中，教師們發現通過游戲和趣味的活動來引入概念，可以大大提高學生的學習興趣和參與度。而在語文教學中，教師們通過學生小組合作的形式，鼓勵學生們主動參與討論和分享，從而增強了學生的表達能力和團隊合作意識。
此外，我們還組織了幾次教學觀摩活動。每個小組輪流到其他組進行觀摩，并提供反饋和建議。這種互相觀摩的方式讓我們能夠近距離地觀察到其他教師的教學實踐，并從中汲取靈感。通過觀摩，我們不僅了解了優秀的教學方法，也看到了一些可以改進的地方。這種相互學習和反思的過程，讓我們不斷進步和完善自己的教學方式。
在項目教研活動的最后，我們組織了一次總結性的會議。在會議上，每個小組展示了他們的成果和收獲，并就一些教學問題進行了深入的討論和研究。許多教師表示，通過參與項目教研活動，他們不僅加深了對教學的理解和把握，還提高了自己的專業素養和創新能力。我們相信，這次活動將對學校今后的教學發展產生深遠的影響。
總而言之，這次項目教研活動是一次富有意義且成果豐碩的經驗。通過小組合作、教學觀摩和總結反思，我們學到了許多新的教學理念和方法。這些經驗和成果不僅使我們的教學更加生動有趣，也讓學生在參與度上有了明顯的提高。相信通過這次活動的推動，我們學校的教育質量將得到進一步提升。我們期待未來繼續開展這樣的教研活動，繼續為學生提供更好的教學和學習體驗。
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為深入貫徹落實省高管局“收費管理和服務年”主題活動和“敬語、微笑、規范”三個服務活動的有關要求，全面提升我站優質服務和文明服務水平，樹立良好的社會形象，爭創白城分局文明服務窗口，依據《白城分局“三個服務”活動標準》，結合我站實際特別制定了《白城東收費站“三個服務”活動方案》，以“求真務實，注重實效，不走過場”為工作標準全面落實“三個服務”活動有關要求，開展了形勢多樣的三個服務活動。
活動宗旨：
白城東收費站開展此次活動，意在將“三個服務”具體的內容落實到個人，規范收費工作人員的文明服務標準，全面提高一線收費員工的個人綜合素質，在站內形成良好的爭優、創優氛圍。為更好地開展收費管理工作奠定堅實的精神文明基礎。
1、 成立活動計劃監督小組，責任落實到位
組長：王振輝
副組長：劉偉波
成員：任麗園劉暢陳哲李楠
二、認真組織學習，提高職工對“三個服務”活動宗旨的全面理解。
白城東收費站緊緊圍繞吉林省高速公路管理局建設“五個高速”的目標，認真組織學習了《規范化管理手冊》中有關“三個服務”的專項內容，規范了文明用語的具體內容，具體使用方式，使收費員對文明用語的掌握更加全面。規范了微笑服務的面部形態標準，通過陳述事實和推理，提高了收費員對委屈服務的深入理解。在學習“三個服務”內容的過程中，同志們認真總結，積極落實。
三、加大對“三個服務”落實情況的稽查監督。
通過現場監督檢查，社會反饋調查和錄像審查的方法全面強化“三個服務”落實情況的監管力度，若發現有未對“三個服務”內容執行到位者，我們將對相關人員采取單獨強化學習“三個服務”活動內容的教育方式。通過這種方式讓收費員對“三個服務”活動內容有一個真正深刻的理解，并堅定收費員對“三個服務”活動要求落實的態度。
4、 設置便利的服務亭，配備藥箱、工具箱、飲水器具。
通過完善便民服務設施，切實解決了廣大司乘的實際困難，熱情周到的服務展示了收費一線員工的優良精神面貌，同時緩解了由于突發緊急情況造成的車道擁堵狀況，得到了社會各界的一致好評。
5、 組織全員學習白城路況知識。
收費員通過全面掌握白城路況知識，在司乘下路詢問相關路況信息時能夠做到對答如流，不但提高了我站收費員工的綜合業務素質，也解決了外來司乘行路難的問題。
六、組織站內業務標兵觀摩學習吉林省高速公路管理局“十佳崗位標兵”工作總結報告大會。
通過對省局先進模范事跡報告的學習，聽取“十佳”感人經歷，結合自身實際，總結自身不足，堅定做好本職工作的決心。使收費員對“三個服務”的真正意義有了更深刻的理解，達到“三個服務”工作真正落實到實處的目的。
七、舉辦“白城東、嶺下、平安‘三個服務’演講比賽”
三個站的所有職工結合自身工作實際經歷，將自己如何具體落實“三個服務”活動內容的方式方法與他人形成信息共享，大家相互交流，相互學習，氣氛異常熱烈，達到了“三個服務”人人能做，人人會做并且人人理解的終極目標。并以多樣化的形式拓展了大家對“三個服務”活動內涵的多角度全方位理解。
白城東收費站將“三個服務”活動開展工作要做到實處，真正做到有計劃、有布置、有落實、有檢查，使“三個服務”活動的內容真正深入到每一個一線收費工作人員的內心深處，這樣才能達到上級檢查不出問題，社會**口碑良好的程度。它既弘揚了中華民族和禮儀之邦的優良傳統，又樹立了吉林高速文明的社會形象。在今后的工作中，我們依然會堅持以“三個服務”為基本指導思想，以開創“五個高速”為目標，堅定不移的做好本職工作，為吉林省高速公路管理事業的發展貢獻自己的微薄之力。
二o一一年五月十七日
白城東收費站
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按照省委、省政府的決策部署和市、縣效能辦的工作安排，我場在全面參與創業服務年各項活動的同時，參加了全縣“百千萬”內設機構測評活動。今年以來，我場堅持把開展創業服務作為各項工作的“重中之重”，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實推進創業服務的各項活動，取得了一定成績。
一、認真制定《實施方案》，引領開展創業服務年活動 為認真開展創業服務年活動，提高工作效率和服務質量，我場廣納良言，循求善道，深入基層，廣泛聽取部門企業對創業服務提出的建議，在此基礎上，我場結合工作職責，按照省、市、縣效能辦的總體要求，成立了上十嶺開展創業服務年活動領導小組，認真制定了《上十嶺開展創業服務年活動實施方案》（以下簡稱《實施方案》），引領開展創業服務年的各項活動。 今年以來，我場以《實施方案》為引導，以“服務創業、富民興場”為主題，以 “服務重大項目建設”為重點，以“創建最優發展環境”為目標，以“深化體制改革”為動力，努力規范執行政策水平，努力營造創業服務環境，努力提高機關履職能力，努力加強機關作風建設，在服務創業、富民興場工作中取得了新成績。同時通過開展創業服務年活動，建立完善服務創業工作機制，全力維護投資創業環境，大力整改影響投資創業的突出問題，實現了“規范執法能力進一步提高、行政效率進一步提升、服務意識進一步增強、工作作風進一步轉變”的目標。
二、認真履行公開服務承諾，努力實現創業服務年目標 根據開展創業服務年的要求，我場制定了《公開服務承諾書》并向社會公開發布。今年以來，我場認真履行公開服務承諾，努力實現了創業服務年的目標任務。
一是始終牢記服務宗旨。今年以來，我場堅持“優質、高效、務實、便捷”的宗旨，盡心盡力、盡職盡責地為全場創業單位、創業個人提供了良好的服務，樹立了良好的政府服務形象。
二是依法履行行政職能。我們嚴格執行了各項管理制度，切實加強了依法行政的管理工作，保持了工作的平穩有序運行。我們完善了資金的管理制度，加強了全場各項經費的監督和管理，尤其對重點領域民生工程、農村基礎設施工程等重大項目實行了監督檢查和責任追究，推動了工程進展。
三是不斷規范工作程序。我們進一步加強了資金和項目的管理工作，對項目資金和項目的申報、審批、實施、監督管理和安排使用做到了制度化、程序化和公開化。今年我場遭受了嚴重洪澇災害襲擊，我們深入災區一線，調查核實各地災情，并配合縣有關部門科學分配救災資金，督促各地切實做好水毀工程的新建和修繕工作，促進了生產自救工作的順利開展。
四是積極創造有利條件，為招商引資提供良好環境。我們以扎實的工作和良好的信譽取得了一些有識之士的信任，今年我場繼續保持了良好勢頭。全年共引進項目6個，共投資2.46億元，實際進資7500多萬元，其中億元項目1個，即：5000噸陶令酒業項目。
五是提高廉潔從政意識。我們進一步加強了全場同志的勤政廉政教育，要求全場同志嚴格遵守和執行黨風廉政建設的各項規定，做到公正廉潔，勤政廉政。同時加強全場黨員干部的廉潔自律工作，在貫徹落實中央擴大內需決策工作中，堅決按照中央和省、市、縣的部署和要求，實行陽光操作，加強資金管理，強化監督檢查，各項工程實施良好，進展順利，沒有發生一起違紀違法案件，沒有一名干部受到黨紀政紀處分，建成了廉潔工程和放心工程，樹立了黨員干部堅持原則、秉公辦事、作風正派、清正廉潔的良好形象。
三、認真做好本職業務工作，為創業服務年做出貢獻 開展創業服務年活動，必須認真做好本職業務工作，在本職工作中為創業服務年做出貢獻。今年以來，我場在縣委、縣政府的領導下，認真做好各項工作，取得了良好成績。
1、便民服務中心目標管理化。按照“增強素質、提高能力、優化環境、促進發展”的要求，采取了“三個一”措施。一是值班領導對辦公人員出勤情況一天一檢查；二是場紀委深入基層，聽取群眾和企業意見，對崗位人員服務態度一周一評比；三是場黨委根據年初制定的獎懲辦法，對便民中心辦事效率一月一考核，通過以上措施，機關效能和工作作風得到進一步提高，切實減輕了農民辦事成本。半年來，便民中心共為群眾辦理民政、土管、新農合、計劃生育、社保醫保、農電、有線電視等各類業務7406件，業務收費累計53.6萬元。
2、機關考核嚴格化。根據以往年度考核效果不顯現、很難能真正起到激勵作用的實際情況，采取綜合考核與日常考核相結合，平時考核與月度、季度、年度考核相結合，單項工作考核與全面工作考核相結合，出臺了“一記二評三獎懲”考核辦法。一記就是要求機關干部記錄好《上十嶺機關干部求真務實記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學習情況及取得的成效。二評就是每月由分管領導在聽取基層單位意見的基礎上，結合實際工作情況，根據機關干部的月度工作記錄，分別評出最佳、最差各3名；在此基礎上，書記、場長每季對分管領導每月評出最佳、最差工作者進行再次評議，評出5名最佳工作者、3名最差工作者。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進行獎罰，最佳者給予通報表揚和增發季度獎、20%的獎勵；對最差者進行談話、告誡、限期整改。對連續3次評為最差者，則給予通報批評，只發放基本工資，扣發全年季度、年度獎金。
3、紀檢監察工作督查經常化。一是監督各部門在貫徹執行惠農政策上，如糧食直補、良種補貼等資金有無截留、挪作他用的現象。二是監督專項資金，如工程項目、民政救濟等資金使用上有無違紀行為，工程建設有無質量問題等。三是重點監督教育部門和衛生部門。今年春夏開學期間，對初中、小學收費情況進行監督，要求各校必須按標準收取。同時對衛生院的醫藥采購、新農合報銷、醫德醫風方面進行了過問和監督。四是對黨委、管委中心工作進行督促檢查。如新農村建設、農村清潔工程、計劃生育、抗洪救災、森林防火、林政管理等方面，尤其在今年抗洪搶險過程中，場紀委嚴格按防汛工作紀律，對大小水庫責任人實行一天三次崗位督查，對工作執行不力的單位和負責人，根據年初各項工作責任追究辦法進行責任追究和工作考核，保障黨委、管委安排的各項工作任務能圓滿完成。
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近期，學校組織了一次名為“項目教研”的活動，旨在提升教師們的教學能力和教學水平。通過此次活動，深刻體會到項目教研對教師發展的重要性，對于的教學工作起到了巨大的推動作用。
活動開始之前，先進行了準備工作。組織了專門的會議，明確了活動的目的和計劃，確定了活動的主題和內容。同時，還成立了活動組織委員會，負責具體的組織和安排工作。為了保證活動的順利進行，還向相關部門申請了必要的經費和場地資源。
活動正式開始后，按照計劃進行了一系列的教研活動。開展了教學觀摩活動，讓每位教師都能有機會觀摩其他教師的課堂教學。通過觀摩，發現了其他教師的教學亮點和不足之處，進行了深入的研討和探討。同時，還組織了教學設計大賽，讓教師們有機會展示自己的教學設計和創新實踐。這不僅給提供了一個相互學習、相互交流的平臺，也激發了教師們的創新意識和教學熱情。
除了教學觀摩和教學設計大賽，還開展了講座和研討活動。講座邀請了多位教育專家和學者，為分享了最新的教育理論和研究成果。他們的精彩演講不僅拓寬了的教育視野，也激發了對于教育事業的熱愛和追求。研討活動則更加具有針對性，按照各個年級和學科開展了小組研討，讓教師們就具體的教學問題進行深入探討和交流。這種互動交流的方式不僅加深了對于教學問題的理解，也增進了之間的友誼和合作。
為了提高教師們的綜合素質，還組織了多種形式的培訓活動。比如，開設了教學技能培訓班，讓教師們學習最新的教學方法和技巧；還組織了教師素質提升培訓班，讓教師們學習如何提高自己的教育情操和職業素養。這些培訓活動為教師們提供了學習和成長的機會，也為的教育事業注入了新的活力和動力。
通過此次項目教研活動，的教師隊伍發生了積極的變化。教師們的教學能力得到了有效提升。通過觀摩、研討和培訓等多種方式，教師們不僅學到了許多先進的教學理念和方法，也積累了豐富的教學經驗。教師們的教學水平得到了顯著提高。他們在教學設計和教學實施過程中更加注重學生的主體地位和學生的自主學習能力培養，使得教育的效果得到了極大的提升。通過與其他教師的交流和互動，教師們形成了良好的團隊合作精神和互助互勵的氛圍。
小編認為，此次項目教研活動對于教師發展起到了重要推動作用。通過活動，教師們的教學能力和教學水平得到了顯著提升，教育事業也煥發出了新的活力和動力。相信在今后的工作中，的教師隊伍會更加團結協作，不斷創新和提高，為學生的成長和發展做出更大的貢獻。
? 項目服務活動總結
社區服務是指政府、社區居委會以及數字社區等其他各方面力量直接為社區成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。當前，隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化，越來越多的單位人轉為社會人，大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社區，社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢，經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。加強和改進社區服務工作有利于擴大黨的執政基礎、體現政府的施政宗旨；有利于擴大就業、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧；有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質量、促進人的全面發展。當前要重點開展好的社區服務是：面向群眾的便民利民服務，面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務，面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層、服務居民的社會化服務新路子
社區服務是指政府、社區居委會以及數字社區等其他各方面力量直接為社區成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。當前，隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化，社區服務項目有哪些，越來越多的單位人轉為社會人，成都匯雅創新教育研究院,匯雅創新教育,大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社纟區，社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢，經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。加強和改進社區服務工作有利于擴大黨的執政基礎、體現政府的施政宗旨；有利于擴大就業、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧；有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質量、促進人的全面發展。當前要重點開展好的社區服務是：面向群眾的便民利民服務，面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務，面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。社區服務是我國改革開放以來探索的一條貼近基層
社區服務是指政府、社區居委會以及數字社區等其他各方面力量直接為社區成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。當前，隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化，社區服務項目有哪些，越來越多的單位人轉為社會人，大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社區，社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢，經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。加強和改進社區服務工作有利于擴大黨的執政基礎、體現政府的施政宗旨；有利于擴大就業、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧；有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質量、促進人的全面發展。當前要重點開展好的社區服務是：面向群眾的便民利民忄服務，面向特殊群體的社會救助、社會福利和優撫保障服務，面向下崗失業人員的再就業服務和社會保障服務。
? 項目服務活動總結
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
聯系人：
本著平等互惠、互相支持、共同發展的原則，公司(以下簡稱甲方)與 公司(以下簡稱乙方)經友好協商，就甲方部分非業務項目的服務外包事宜，共同簽署本合同，以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定，具體外包服務性質、要求以及項目外包費用，雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務項目外包定義：甲方根據自身經營需要，將部分(某個或某些項目)業務交由具有該類業務服務經驗、良好的業績、完備的資質、以及高效的管理團隊的乙方進行代理，要求乙方服務人員到甲方的服務場所，利用甲方的服務工具和設備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下，于本框架協議合作期內，為甲方提供相應外包項目服務，甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規定的外包項目范圍以內工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內維持其與外包服務人員合法的勞動合同關系，不得因與外包服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條 除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關的正式信函以及結算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲 方
乙 方
名 稱：
名 稱：
通訊地址：
通訊地址：
郵 編：
郵 編：
電 話:
電 話:
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱:
匯款人名稱:
開戶銀行:
開戶銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應在本合同約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第二章 服務外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方：
(一)項目隸屬：甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質：后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;
(三)項目內容：主要包括(但不限于)營業網點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具，并承擔服務項目的日常運作費用，包括但不限于水電費、電話費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同，應提前30天以書面形式通知對方并協助處理有關善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務項目內容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時，甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后，乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發票，甲方在收到發票后5個工作日內完成對乙方的付款義務。
第五章 權利和義務
第十條 甲方的權利：
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協議項下的需要，或者獨立第三方提出的條件優于乙方提出的條件，甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務規范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執行，服務規范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規范和本合同的規定為甲方提供服務。甲方根據相關服務項目的質量考核指標要求，按月對乙方的服務質量進行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理，并檢查乙方外包服務人員的工作表現情況，包括上、下班記錄、服務情況、違規違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產生的或主要利用甲方的物質條件或資料開發出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內，以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務
(一)在外包服務實施過程中，甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導，配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，對乙方外包服務人員進行勞動安全衛生教育，防止勞動事故，減少職業危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規定的工作條件、勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查，保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統一制作的證件和工服的，相關費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據法律、法規和本合同有關規定，乙方有權要求甲方依據本合同規定保障乙方派出外包服務人員的合法權益，若發現甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內以書面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作，必須嚴格遵守國家有關法律法規和行業規章制度及甲方有關規定，規范履行職責，并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員，外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業培訓，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質和體能素質。乙方可要求甲方協助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核，對考核不合格者，乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續，在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益，按時、足額為外包服務人員繳納社會保險，保持外包服務人員的穩定性。
(四)乙方與外包服務人員發生勞動糾紛時，乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關責任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務工作，如出現嚴重影響甲方外包服務工作的，由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發生傷亡事故，由乙方按國家相關規定進行妥善處理。非因工發生的傷亡事故，乙方負責傷亡事故的處理，對發生的事故處理費用和對外包服務人員的經濟補償等由責任方承擔。
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規章制度和作息時間完成相應服務工作，服從甲方人員與服務相關的管理和安排，接受甲方人員的監督和檢查，以保障甲方業務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業秘密，保證甲方業務利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業務數據等應按照甲方相關文件及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業機密造成甲方或任何第三方經濟損失的，乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經常到項目外包服務人員工作現場，協調及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關系。乙方應當及時處理和協調甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領取的工作工具、設備和其他物品，由甲方負責登記管理，在員工離職時，由乙方負責協助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應當承擔由此給對方造成的經濟損失和相關責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規定的時間及時支付外包費，甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權解除合同，并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無正當理由，未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的，逾期10日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責任，由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規定索取違約金或賠償金時，應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發出的書面索賠通知的十個工作日內按索賠要求支付違約金或經濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議，應在收到通知后七個工作日內通知對方，雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協商明確違約責任。
第十八條 因執行本合同發生的一切爭議，雙方應首先友好協商解決。經協商不能解決，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進行解決的問題外，合同其余部分應繼續履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協商解決，雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿雙方不再續約或者因一方違約導致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務轉讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出，并作為依據。
第二十三條 本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜，雙方另行協商并簽署補充合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，經雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效，至合同終止之日失效。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
授權簽約人簽字： 授權簽約人簽字：
簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日
? 項目服務活動總結
為推進我省國家基本公共衛生服務項目實施，落實工作任務，加強項目管理，根據國家衛生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫藥管理局《關于做好2017年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》(國衛基層發〔2017〕27號)要求，結合我省實際，制定2017年度項目實施方案。
一、項目范圍
全省所有縣(區、市)內常住人口(包括在現居住地連續居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口)，按規定免費享受基本公共衛生服務。
二、2017年工作目標
(一)以縣(市、區)為單位，居民健康檔案規范化電子建檔率達到75%以上，進一步提高檔案使用率。
(二)以鄉鎮(街道)為單位，適齡兒童國家免疫規劃疫苗接種率保持在90%以上，進一步加強流動兒童的接種工作。
(三)以縣(市、區)為單位，3歲以下兒童系統管理率、0-6歲兒童健康管理率均保持在85%以上。
(四)以縣(市、區)為單位，孕產婦系統管理率保持在85%以上。
(五)以縣(市、區)為單位，65歲以上老年人健康管理率保持在65%以上。
(六)以縣(市、區)為單位，高血壓和糖尿病患者管理率分別達到40%和35%以上，規范管理率分別達到50%以上，全省管理高血壓患者人數保持在284.7萬人以上，管理糖尿病患者人數達到84.8萬人以上。
(七)以縣(市、區)為單位，嚴重精神障礙(原重性精神疾病，下同)患者篩查登記率不低于4‰，全省登記信息的嚴重精神障礙患者18萬以上。按照“應管盡管”原則，將居家治療嚴重精神障礙患者在知情同意的基礎上納入健康管理，在冊管理率不低于80%，全省進行隨訪健康管理的患者人數達到14.4萬。
(八)以縣(市、區)為單位，中醫藥健康管理服務目標人群覆蓋率保持在40%以上。
(九)以縣(市、區)為單位，基層醫療衛生機構開展衛生監督協管服務的比例達到95%以上。
(十)以縣(市、區)為單位，報告發現的結核病患者(包括耐多藥患者)管理率達到90%以上，全省管理患者數3.8萬人左右。
三、項目內容及主要工作任務
2017年人均基本公共衛生服務經費標準由40元提高至45元。新增經費主要用于提高服務質量效率和均等化水平及開展國家基本公共衛生服務項目簽約服務。具體調整情況如下：一是增加高血壓、糖尿病和嚴重精神障礙患者管理人數。二是進一步加強流動兒童的接種工作，完善建立預防接種證、卡服務并給予相應補助。三是由家庭醫生或以其為核心的團隊與服務對象開展簽約服務。四是原則上將40%左右的基本公共衛生服務任務交由村衛生室承擔。
(一)規范電子建檔，加強信息利用。規范城鄉居民電子健康檔案，根據醫療、體檢、隨訪等情況及時更新電子檔案信息，更新信息應盡量在15個工作日內錄入，超過30個工作日錄入的信息不作為績效考核與資金撥付依據。規范流動人口健康檔案信息，準確完整填寫錄入流動人口現住址和戶籍地址，并對流動人口基本信息表進行非戶籍標注，加強日常管理。加快城鄉公共衛生信息系統建設整合，促進健康檔案與基層醫療衛生服務信息有效銜接，建立居民健康檔案動態更新機制，提高健康檔案利用率。
(二)突出重點人群，創新健康教育方式。將健康教育融入各項基本公共衛生服務中，落實健康教育服務規范要求。利用基層衛生巡診和高血壓、糖尿病患者自我管理小組等平臺，開展面向公眾的健康教育，加強患者的個體化健康指導，提高健康教育的針對性和有效性。
(三)鞏固和加強預防接種工作。社區衛生服務中心要創造條件設置接種點，提高預防接種的可及性。合理安排接種工作日，實行多種方式和分時段預約接種，將預防接種與兒童保健有機結合。進一步改善接種服務環境，強化安全注射，有效處置疑似預防接種異常反應。做好入托入學查驗接種證及日常查漏補種工作。加強預防接種信息管理，加大流動人口預防接種力度，定期開展漏種排查并及時補種。
(四)加強信息交流，規范兒童健康管理。加強兒童信息交流，縣級婦幼保健機構按照屬地管理原則，將新生兒出生信息轉交到基層醫療衛生機構(兒童接種門診)，方便其開展新生兒家庭訪視和預防接種工作。基層醫療衛生機構按照兒童保健服務規范要求，開展0-6歲兒童體格檢查、血常規檢測、生長發育監測評估和健康指導等服務，將高危兒保健等服務及時轉交到縣級婦幼保健機構。
(五)通過購買服務方式，加強孕產婦健康管理。各地要積極為基層醫療衛生機構創造條件，開展孕產婦健康管理服務，按規范要求為孕產婦提供保健服務，保證孕產婦至少接受5次產前檢查和2次產后訪視服務。基層醫療衛生機構暫不具備條件的，可由縣級衛生行政部門通過購買服務的方式，由轄區內其他有資質的醫療衛生機構提供孕產婦健康管理服務。
(六)做好老年人健康體檢工作。基層醫療衛生機構要根據轄區65歲以上老年人數量和身體狀況，制訂年度計劃，合理安排醫務人員和工作時間，采取多種形式，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查、腹部B超和心電圖檢查和實驗室檢查項目，并做好檢查結果反饋工作，切實發揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用，提高老年人健康保健意識。
(七)提高高血壓、糖尿病患者管理率、規范管理率和控制率。在全省實施高血壓、糖尿病綜合防治行動，通過健康體檢、定期巡診、健康教育等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發現力度，及時將發現的患者納入健康管理，并規范提供服務;將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動、基層衛生巡診、基層醫療衛生機構門診服務相結合，提高規范管理率;根據患者病情，加強生活方式和用藥指導，提高患者依從性和血壓、血糖控制率。
(八)加強嚴重精神障礙患者管理。按照“應管盡管”原則，將發現并登記在冊的居家治療嚴重精神障礙患者在知情同意的基礎上納入管理，做到發現一例、錄入一例、管理一例，做到登記信息與國家嚴重精神障礙信息系統互通共享。各級衛生計生部門要加強與公安、民政、殘聯等有關部門協作，加強與街道(鄉鎮)、居(村)委會聯系，建立日常篩查機制，及時發現嚴重精神障礙患者，及時為新發現患者建立健康檔案并及時更新。在縣級衛生計生行政部門協調下，嚴重精神障礙疾病專業防治機構、救治醫院與基層醫療衛生機構建立信息溝通轉接機制，患者出院信息及時轉交基層醫療衛生機構，基層醫療衛生機構對患者進行分類管理，根據患者病情相應增加隨訪次數，指導患者科學用藥，提高病情穩定率。
(九)做好結核病患者健康管理工作。明確肺結核病專業防治機構及鄉村兩級的職責分工，通過開展廣泛的宣傳、培訓及健康教育工作，發現、報告、推介轄區內肺結核病可疑者及診斷明確的患者(包括耐多藥患者)，對肺結核病可疑者開展痰檢、對明確診斷患者開展規范治療服藥督導、復查及病人追蹤等隨訪服務管理。
(十)做好傳染病和突發公共衛生事件報告和處理工作。基層醫療衛生機構按照規范要求，加強傳染病疫情和突發公共衛生事件風險排查，做好發現、登記等工作，并按照相關時限及時上報。積極協助有關部門做好病人醫療救治、流行病學調查、疫點疫區處理、應急接種和預防性服藥等工作。
(十一)積極推進中醫藥健康管理服務。進一步發揮中醫藥在基本公共衛生服務中的作用，繼續做好老年人中醫體質辨識和兒童中醫調養服務，提高中醫藥健康管理服務目標人群覆蓋率到40%。加強基層醫療衛生機構中醫藥服務能力建設，合理配置中醫人員，加強人員培訓。
(十二)完善衛生監督協管服務。完善衛生監督協管制度，規范工作流程，推廣協管工作信息化，努力提升協管工作規范化、科學化水平。基層醫療衛生機構要認真開展巡查、信息收集和報告等衛生監督協管服務，基層醫療衛生機構開展協管服務的比例達到95%以上。充分發揮衛生監督專業機構對協管工作的指導、培訓和參與考核作用，提高基層醫療衛生機構開展衛生監督協管工作的規范性和有效性，對基層衛生醫療機構暫不具備條件覆蓋的地區，衛生監督機構要在衛生行政部門的統一協調下協助落實相關協管工作，不斷提高衛生監督協管服務的覆蓋面。
(十三)開展項目簽約服務。加強對基本公共衛生服務項目的分類管理，對針對居民個體開展的服務項目，采取由家庭醫生或以其為核心的團隊與服務對象進行簽約的方式開展。要將服務對象中的貧困人口作為重點簽約對象。通過簽約，為服務對象提供綜合的、連續的健康管理服務。突出家庭醫生核心作用，將基本公共衛生服務與日常醫療服務相結合，提高服務效果。各地要結合實際，盡快制訂本地基本公共衛生服務項目簽約服務實施方案，明確簽約對象、簽約服務的內容、簽約及服務的流程、簽約雙方的責任和義務等。加強工作協調，注重將基本公共衛生服務簽約內容與其他醫療服務內容、重大公共衛生服務內容及其他居民個性化服務內容銜接整合，調動居民簽約的積極性。
四、資金籌集、撥付、結算與監管
(一)足額落實資金
2017年按服務人口每人每年45元的標準，安排基本公共衛生服務項目資金。經費標準為：西部政策延伸縣,中央補助36元/人，省級補助6.2元/人，縣級配套2.8元/人;非西部政策延伸縣,中央補助27元/人，省級補助12.8元/人，縣級配套5.2元/人;市轄區,中央補助27元/人，省級補助11.8元/人，設區市配套1元/人，區級配套5.2元/人。贛州市18個縣(市、區)均執行西部政策延伸縣標準，中央補助資金不足部分由省級財政補足。各地要按照贛財衛指〔2017〕18號文件要求，足額落實配套資金，確保資金及時足額到位。
(二)規范資金撥付與結算
基本公共衛生服務項目資金按照“先預撥、后結算”的原則，實行預撥、考核、結算制，結算資金撥付與項目任務完成情況掛鉤。縣級財政、衛生計生部門，在項目預撥資金到達縣級財政1個月內，全額撥付至鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)，再根據年度項目執行和考核結果結算補助資金。
2017年原則上將40%左右的基本公共衛生服務任務交由村衛生室承擔，績效考核后撥付相應資金。村醫可承擔的服務主要有高血壓和糖尿病患者健康管理、老年人和重性精神疾病(嚴重精神障礙)患者健康管理(不包括實驗室和輔助檢查)、結核病患者健康管理任務和部分居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病和突發公共衛生事件報告處理、衛生監督協管(包括食源性疾病信息報告)等任務。此項資金的80%部分，依據服務人口數先行撥付給鄉村醫生，其余的20%部分資金，根據績效考核結果結算，對于考核結算需要扣減的資金額大于20%部分資金的，超額部分從次年項目撥付資金中扣減。
(三)強化資金監管
進一步加快資金撥付進度，確保資金及時足額到位，提高資金使用效率。縣級衛生計生、財政部門要完善資金支付方式，按照《江西省公共衛生服務補助資金暫行管理辦法》(贛財衛[2017]3號)的有關要求，根據項目內容和任務量，合理確定各項服務補助或支付標準(或采取當量法)，按照購買服務機制，根據基層醫療衛生機構提供的服務數量、質量撥付資金，不得簡單地按照機構人員和支出水平核撥資金。補助資金主要用于開展基本公共衛生服務所需的需方補助、工作經費和能力建設等支出。要加強項目資金監管，確保專款專用，嚴禁截留和挪用。在核定服務任務和補助標準、績效評價補助的基礎上，基層醫療衛生機構獲得的基本公共衛生服務補助資金，可統籌用于經常性支出,同時，要按照《江西省人民政府辦公廳關于印發2017年全省深化醫藥衛生體制改革重點工作任務的通知》(贛府廳字[2017]91號)文件精神，落實相關績效工資制度。
五、工作要求
(一)加強項目宣傳。加強基本公共衛生服務政策宣傳，各地要通過報紙、廣播、電視等媒體，宣傳基本公共衛生服務項目，提高居民知曉率。進一步落實《江西省基本公共衛生服務“進機關、進企業、進學校、進社區、進鄉村”活動方案》要求，組織開展“六個一”的政策宣傳和健康教育。基層醫療衛生機構要在轄區顯著位置以適當形式公示基本公共衛生服務項目免費政策、服務對象、服務內容、服務數量和服務方式等，接受居民和媒體監督。
(二)加強組織管理。各級要建立健全基本公共衛生服務項目領導組織，完善協調機制，確定管理機構，強化組織實施。進一步落實專業公共衛生機構和中醫醫療機構對基層醫療衛生機構的指導責任，發揮其在項目績效考核、人員培訓、人群監測、效果評價等方面的優勢和作用，將專業機構對預防接種工作的日常指導與考核納入項目年度綜合績效考核中。健全項目進展監測和定期通報制度，實行項目進度月報告制度和季度通報制度。完善以健康檔案為基礎的基本公共衛生服務信息系統建設。加強項目工作信息核查，保證項目數據真實，對弄虛作假的，取消機構服務資格，嚴肅處理責任人員。同時，進一步加強流動人口基本公共衛生服務工作，建立基層醫療衛生機構與鄉鎮(街道)計生部門流動人口信息交換制度，鄉鎮(街道)計生部門將掌握的流動人口基本情況、個案信息定期報送基層醫療衛生機構，基層醫療衛生機構按要求為流動人口規范提供基本公共衛生服務，并統計流動人口服務情況，定期反饋給鄉鎮(街道)計生部門。
(三)提高服務質量。各級衛生計生行政部門、業務主管單位要為基層醫療衛生機構創造條件，完善服務功能，重點落實基層醫療衛生機構的預防接種、兒童保健服務功能，不斷提升服務能力，確保工作任務落實。各地要按照《國家基本公共衛生服務規范(2017年版)》、《中醫藥健康管理服務規范》、《肺結核患者健康管理規范》要求，開展相關業務知識考試活動，提升從業人員服務技能和水平。
(四)加強督導檢查。各級衛生計生、財政部門要定期組織監督檢查，省衛生計生委相關處室要按照職責分工，結合日常工作，對牽頭負責落實的服務項目，定期開展督導檢查，并將日常檢查結果納入綜合績效考核評價體系。各級疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、衛生監督、精神衛生等專業公共衛生服務機構，要認真履行業務指導、培訓職責，定期開展業務指導和督查，縣(市、區)專業公共衛生機構對轄區基本公共衛生服務機構每季度至少指導1次，督查結果作為績效考核評估重要指標之一。
(五)強化績效考核。建立健全城鄉基本公共衛生服務績效考核制度，完善考核評價體系和方法，制定年度績效考核方案，考核內容要包括基本公共衛生服務的數量、質量和滿意度等情況，強化預防接種等基礎性工作，提高其在項目考核中的比重，保證項目工作落實和群眾受益。強化縣區級的考核主體作用，縣級衛生計生部門會同財政部門每年要對轄區內所有承擔項目任務的機構開展一次綜合考核，年度考核工作應于2017年元月15日前完成。省、設區市每年抽查考核，并采取第三方調查、電話訪談等方式，豐富項目考核形式，設區市的年度考核報告應于2017年2月28日前報省衛生計生委。加大績效考核結果應用力度，省級將考核結果與資金撥付掛鉤，對省級考核排位靠后的縣(市、區)扣減資金。
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20xx年，區委、區政府將項目建設作為推動經濟社會轉型的總抓手，在全區大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區經濟發展大局，局黨組研究決定，繼續深入開展“對全區重點工業項目跟蹤服務活動”，特制定本方案，請認真貫徹執行。
一、指導思想
圍繞全區“三個一批”工程，選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業項目，發揮質監部門職能作用，在產業政策咨詢、生產許可、企業認證、名牌創建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質量、標準化、計量管理體系等方面，為重點工業項目提供優質、便捷的服務，保障重點工業項目建設的順利實施。
二、服務內容
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的，協助做好前期論證、咨詢等準備工作，做好與國家、省、市有關部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項目辦理組織機構代碼證書。
2、需要辦理工業產品生產許可證、3C安全認證和食品QS認證的企業，協助開展申請，咨詢驗收審查條件及資料，并協調國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協助檢查驗收，協調開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產項目開展ISO9000質量體系認證、ISO14000環境體系認證、計量合格確認，開展計量技術服務，促進企業節能降耗。
5、對產品標準進行登記，幫助企業制修定產品標準，協調備案。幫助企業采用國際標準和國外先進標準，指導企業參與國家、行業標準的制修定工作，開展標準化良好行為工作。
6、對現有和新購置的特種設備進行安全檢查，協助辦理特種設備注冊登記，協調上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗，對管理人員和操作人員進行培訓，努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業爭創中國名牌、名牌產品、省長質量獎、市長質量獎。
三、服務措施
1、加強組織領導。成立重點工業項目跟蹤服務領導小組，負責協調處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科，具體負責對重點工業項目的跟蹤服務協調工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業項目，按區域劃分，明確技術人員，由局領導分別牽頭負責。了解重點工業項目建設進度，主動與區各大班子包保領導匯報，加強與責任單位協調配合，及時提供政策、技術等方面的指導和幫助。
3、成立專業服務組。對涉及質監業務比較多的項目，以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目，要成立派駐專業服務組，抽調專門技術人員，由分工領導帶隊，明確職能，提前介入，確保項目如期完成，不拖后腿。
4、加強調度考核。把跟蹤服務重點工業項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內容，牽頭領導按照分工服務的項目，每月底書面向黨組匯報工作情況，通報項目進展情況，研究解決工作中遇到的問題，年底進行考核獎勵。
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引言：
近日，我們組織了一場項目清掃活動，旨在改善我們所在社區的環境，并提高居民們對環保問題的關注度。在活動中，我們組織了志愿者清掃垃圾、整理花壇以及宣傳環保知識等環節。通過這次活動，我們不僅改善了社區的環境，也號召了更多居民參與到環保事業中來。以下是本次項目清掃活動的總結，包括活動的背景、目標、組織過程以及取得的成果和反思。
一、背景：
我所在的社區位于市中心的一個繁忙街區，寬闊的街道上經常有大量的行人和車輛，這種繁忙的環境導致了垃圾的堆積和環境的惡化。為了改善社區的環境質量，提高居民的生活質量，我們策劃了這次項目清掃活動。
二、目標：
1. 清理垃圾：清理社區內的垃圾，包括路邊的紙屑、煙蒂、塑料袋等。
2. 整理花壇：重新修整社區內的花壇，修剪花草樹木，使之煥發生機。
3. 宣傳環保：通過懸掛橫幅、分發宣傳單頁等方式，向居民宣傳環保知識，引導他們形成環保的生活習慣。
三、組織過程：
1. 人員組織：我們事先組織了一支志愿者隊伍，招募了一些熱心居民和社區工作人員參與活動。
2. 活動準備：在活動開始前，我們購買了清掃工具、垃圾袋、修剪工具等物品，并對活動進行了廣泛宣傳，以便更多居民參與進來。
3. 活動實施：活動當天，志愿者們按照組織安排分成小組，分別清掃不同的區域。有些人負責清理垃圾，有些人負責整理花壇，還有一些人則負責向居民宣傳環保知識。
4. 感謝儀式：活動結束后，我們組織了一場簡單的感謝儀式，向參與的志愿者和居民表示感謝，并頒發了感謝證書。
四、取得的成果：
1. 環境改善：通過清理垃圾和整理花壇，我們使得社區的環境得到了明顯改善，讓居民們的生活更加舒適。
2. 環保意識提升：通過宣傳環保知識，我們增加了居民們對環保問題的關注度，促使他們更加重視環境保護，形成環保的生活習慣。
3. 社區凝聚力增強：通過這次活動，居民們感受到了社區的團結和共同努力的力量，增強了社區凝聚力。
五、反思：
1. 組織不足：在活動中，我們發現組織不夠嚴密，具體活動分工不夠清晰，導致效率較低，下次需要加強組織工作。
2. 宣傳力度有待加強：雖然我們做了廣泛的宣傳，但仍有部分居民沒有參與進來，下次需要加大宣傳力度，吸引更多的居民參與。
3. 長期規劃：本次活動只是起了一個很小的改變，我們應該提出長遠規劃，制定更多的環保方案，持續改善社區的環境。
結語：
通過這次項目清掃活動，我們不僅改善了社區的環境質量，也為居民們提供了一個共同努力、共同參與環保事業的平臺。我們將不斷完善組織工作，加大宣傳力度，進一步推動居民們的環保意識，讓我們的社區變得更加美好。這是一個艱巨的任務，需要每個人的共同努力和支持。相信在大家的共同努力下，我們一定可以實現更高的環保目標。
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一、活動時間與地點：3月26日與27日，———敬老院和周邊街道與路口
二、活動對象：———一班所有學生
三、主辦單位：———醫學院麻醉學院及天賜福敬老院各領導、09麻醉一班班委
四、活動目的：同學們作為志愿者，可增強社會責任感，愛護老人，保護環境，為共建和諧家園而出一份力！
五、活動安排：
1、挑選15名左右同學去敬老院，是——本地的，方便與老人交流，另外，宣傳醫學知識，幫助打掃衛生；
2、周六大家是步行活動，一路走一路揀垃圾，共分兩隊，雙管齊下。
六、前期宣傳
1、宣傳委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。
2、積極動員各同學參加，更多的人才能發揮的作用！
3、向其他班級和學院各領導發放邀請函。
七、注意事項
1、做好安全防范與后勤保障工作，路上要注意安全；
2、宣傳委員極力配合，做好各項活動相應的宣傳工作。
3、各班委密切聯系、相互協調，在活動確立后，明確分工，做到有條不紊。
4、及時聽取老師及同學意見，做足充分準備再開展活動，把活動做到實處，確實起到引導作用。
八、相關要求
1、敬老院里有精神患者，不可表現厭惡情緒，不可大聲喧嘩，態度溫和；撿垃圾要不怕臟，不怕累；
2、遵守秩序，一切聽從指揮，不可單獨行動，安全第一；
3、活動結束，注意總結，吸取經驗，為下次更好的完成做準備！
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9.6.4.1 服務承諾
1、我公司承諾：在項目工作區域設立駐點（辦事處），并分別設立辦公區和生活區，完善員工的工作與生活環境。根據選型文件要求配置各項設施，務求能在最短的時間內及時響應貴公司的需求。
2、我公司承諾：為做好貴公司的“貼身”服務，設立7*24小時專職值班電話，以滿足本項目的需要。平時安排多隊專業人員值守，并安排好日常值班計劃以及節假日的人員值班，保證有足夠的人員以完成突發的測試任務。
3、我公司承諾：項目經理配備專用的聯絡手機，并保證手機24小時開機，保證在出現故障時能及時趕赴現場指揮；項目經理請假必須提前1天得到甲方負責人和公司領導批準，并作好工作交接。如外出或不在當地，將指定臨時負責人，并及時通知移動公司的相關項目負責人，以便聯絡。
9.6.4.2 配置承諾
1、我公司承諾：保證投入的技術人員熟悉各種儀表和測試工具的使用，優化經驗豐富，并具有豐富的室內覆蓋普查整改項目的工作經驗。
2、我公司承諾：保證人員的穩定性。如果我公司進行人員更換，必須以相應符合江西移動網絡優化專業人員要求進行替換，否則江西移動公司將根據項目考核辦法采取相應的處罰措施。
3、我公司承諾：在開展測試工作時，我公司的人員穿著經江西移動公司審核通過的工作服和工作帽，衣著整潔、形象健康大方，時刻注意維護江西移動的名譽和形象，保證不以江西移動的名義從事任何與測試工作不相干的工作，否則，由此引起的一切后果由我公司負責。
9.6.4.3 服務響應承諾
我公司承諾：對于江西移動人員的意見緊急投訴2小時內答復，普通投訴2個工作日內答復并提供解決方案。
9.6.4.4 資料保密承諾
我公司承諾：嚴格執行我公司已有的內部保密措施，在工作中對有關江西移動公司的內部資料、測試數據、記錄及報表嚴加保密，杜絕外泄（本條款長期生效，不隨合同結束而結束）。
9.6.4.5 安全生產承諾
1、我公司承諾：在進行江西移動工作期間，我公司將嚴格遵守江西移動公司的保密制度，保證嚴格按照江西移動公司的安全規范和流程開展工作，承擔相應的安全責任。
2、我公司承諾：若我公司人員發生安全事故，造成對江西移動公司財產損失，經江西移動公司確認后，江西移動公司可以根據事故的嚴重程度對我公司進行懲罰，江西移動公司可以單方面解除合同。其中安全事故包括以下情形：在測試工作中發生人員傷亡，江西移動公司的重要資料和信息泄密。
3、我公司承諾：若由于我公司人員的人為原因發生重大生產事故，對江西移動公司造成重大損失；江西移動公司有權根據事故造成的所有影響進行評估，并測算、確認經濟損失。江西移動公司有權要求我公司賠償江西移動公司所確認的經濟損失。江西移動公司有權單方面解除合同，并以書面形式通知我公司解除合同。其中重大事故包括：江西移動公司財產發生重大損失，江西移動公司認定的重大人為事故。
4、我公司承諾：江西移動為了方便開展測試工作，為我公司人員提供相關的證明。我公司保證不持該證明進行與測試無關的任何工作，否則，由此引發的一切后果由我公司負責。
9.6.4.6 文明作業承諾
1、我公司承諾：我公司人員在外勤工作中時必須注意形象，向客戶出示資格證或工作證，并與測試場所業主處理好關系，樹立并維護貴公司的良好形象。
2、我公司承諾：在外勤工作中，遵守各項法律法規以及有關交通、衛生及當地各項市政規定。保證消除事故安全隱患，落實安全責任制和檢查制度，杜絕質量事故和人員傷亡事故，在代維服務過程中確保安全事故為“零”。
3、我公司承諾：保證文明網優代維，遵守貴公司有關規章制度和管理制度，做好測試和代維的現場管理工作。
4、我公司承諾：我公司承諾站在貴公司的立場，竭力維護貴公司在社會上的良好形象，與貴公司的客戶以及用戶搞好關系，特別是在投訴處理時，做到“接單、溝通、處理、反饋一站式服務”。
9.6.4.7 應急調度承諾
1、我公司承諾：公司擁有人數眾多的網優專業隊伍，在測試任務繁重、時間緊迫的情況下，我方保證公司內部有足夠的機動人員可供調用，有足夠的人員可以滿足同時進行分組測試的需要。
2、我公司承諾：內部有自備的工具倉庫及車隊，如遇項目測試任務繁重、時間緊，需要增加設備以及車輛時，我公司將對其安排應急措施，有足夠的設備、車輛投入，保證貴公司的緊急任務得以及時、優質、高效地完成。
3、我公司承諾：擁有全專業施工能力，交換、傳輸、無線、電源等各專業都有技術專家，貴公司遇到緊急情況時，我司將啟動應急預案，跨專業成立專門小組，全力支持。
4、我公司承諾：對于貴公司技術人員的意見，我們將在第一時間以最快的速度給以答復，若遇上特殊情況，最遲不超過24小時。對于答復的方式，我們采用口頭和書面相結合。
5、我公司承諾：積極配合貴公司迎接省公司和集團公司的檢查，檢查期間對車輛、人員方面作好應急準備，隨時接受貴公司調度。檢查期間嚴格執行貴公司的應急操作規定，加強關注重點區域小區，確保網絡穩定運行。
6、我公司承諾：對于會展、晚會、節假日等帶來的高話務沖擊，我司將采用硬件調整、參數設置等多種手段進行話務均衡，確保網絡暢通。在特殊時期將安排專人值守機房、專人現場測試。
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委托方(甲方)， 業主/業主委員會
委托代理人， 聯系電話，
通訊地址，
郵政編碼，
物業服務企業(乙方)，
營業執照注冊號，
企業資質證書號， 資質等級，
法定代表人， 聯系電話，
委托代理人， 聯系電話，
通訊地址，
郵政編碼，
根據中華人民共和國民法典、物業管理條例等有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜, 訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱， ;
物業類型， (住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他類型物業);
座落位置，合肥市 區(縣、市) 街道(鄉、鎮) 路(街、巷) 號;
物業管理區域四至，
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 ;
占地面積， 平方米;
總建筑面積， 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;
物業構成明細見附件一，物業管理區域劃分意見書見附件二。
第二條 甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建筑面積 平方米，位于 。
物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第三條物業專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定，
(一)物業共用部位及共用設施設備的管理和維護(物業共用部位明細詳見附件三，物業共用設施設備明細詳見附件四，物業共用部位及共用設施設備的管理和維護詳見附件五);
(二)公共綠化的維護(詳見附件六);
(三)公共區域的環境衛生維護(詳見附件七);
(四)物業管理區域內的安全防范和秩序維護(詳見附件八);
(五)物業使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);
(六)綜合服務(詳見附件十);
(七) ;
(八) ;
(九) 。
第五條 乙方根據下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業主收取物業服務費，具體標準如下:
多層住宅， 元/月.平方米，物業服務等級標準 級;
高層住宅， 元/月.平方米，物業服務等級標準 級;
別 墅， 元/月.平方米;
酒店式公寓， 元/月·平方米;
低密度聯排高檔住宅， 元/月·平方米;
辦 公 樓， 元/月.平方米;
商業物業， 元/月.平方米;
物業， 元/月.平方米。
實行物業服務費用包干制的，物業服務費的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。
實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務成本或物業服務支出構成一般包括以下部分，
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護及能耗費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)經業主同意的其它費用。
本條約定的物業服務費不含物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支。專項維修資金使用根據相關文件規定執行。
第六條 簽訂本合同前，甲方應會同乙方、原物業服務企業或其他管理人對物業共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規定向乙方移交物業服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業服務企業或其他管理人辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認(具體內容詳見附件十三)。
第七條 自本合同生效之日起發生的物業服務費用，由業主承擔;業主應依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業服務費。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
第八條 物業服務期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業服務費。
(一)包干制。由業主向乙方支付本合同第五條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第五條約定預收的物業服務資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業服務資金中按 %的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業服務資金中提取 元的酬金。
第九條 物業服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業服務資金中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式，
(一)年度結算結余部分，按以下第 種方式處理，
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入物業專項設施維修資金;
(二)年度結算不足部分，按以下第 種方式處理，
1、由業主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;
第十條 物業服務費(物業服務資金)實行包干制按 (月、季度、半年、年度)進行交納，業主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。物業服務費也可預收，但預收期限不得超過6個月。
按 (月、季度、半年、年度)繳納物業服務費的，業主或物業使用人逾期繳納物業管理費的，從逾期之日起按每日千分之 收取滯納金。
第十一條 物業服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年 次于(公布的具體時間)向全體業主公布物業服務資金的收支情況，并接受專業機構審計監督。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決，(一) ;(二) 。
第十二條 停車場收費，
1、停車服務費收費標準參照物價部門規定執行。
2、業主對車輛有保管要求的，由業主和物業服務企業另行簽訂保管合同。
公安、消防、搶險、救護、環衛、郵遞、執法等特種車輛在執行公務時以及業主搬家車輛、臨時送貨車輛免收停車服務費。
第十三條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。物業服務企業應當建立健全車輛停放服務及收費的內部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監視)等服務，并對停車場所及設施設備進行維修養護，保障正常使用等工作。
第十四條本物業管理區域內按規劃配建的停車場，由乙方進行管理和維護;乙方應當按照有關規范設置相關標識，并按照相關規定做好停車場的照明、消防、環境衛生等工作(具體內容詳見附件十一)。
第十五條 甲方、乙方、業主應當按照相關規定繳存、管理、使用、續籌物業專項維修資金。
使用物業專項維修資金的，乙方應當按照相關規定向甲方提出物業專項維修資金使用方案。
甲方應當將物業專項維修資金使用方案、所需資金預算、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業管理區域內向全體業主或者相關業主公布。
第十六條 業主應按照規定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關費用。
乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手續費，但不得向業主收取手續費等額外費用。
第十七條乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好物業管理區域內裝飾裝修管理、治安、環境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對于相關部門進入本物業管理區域內監督檢查、行政執法的，乙方、業主、物業使用人不得阻撓。
第十八條 甲方相關的權利義務，
(一)召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況;
(二)及時了解業主、物業使用人的意見和建議，審定乙方制定的物業服務方案，監督和協助乙方履行物業服務合同;
(三)審議乙方提出的物業共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的報告;
(四)監督本物業管理區域內物業共用部位、共用設施的收益使用情況;
(五)負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題以及業主、物業使用人與乙方之間的糾紛，不因此影響乙方工作;
(六)監督管理規約的實施，按照約定交納物業服務費，督促業主、物業使用人按時交納物業服務費和專項維修資金，對業主、物業使用人違反管理規約的行為予以勸阻、制止;
(七)授權乙方對業主、物業使用人違反管理規約的行為，依照管理規約的約定進行勸阻、制止;
(八)積極配合公安機關做好房屋出租登記報備工作，并督促承租人到公安機關進行流動人口登記、辦理暫住證。與社區居民委員會相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作;
(九)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;
(十)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;
(十一) 法律、法規規定的其他權利義務。
第十九條 乙方相關的權利義務，
(一)設立專門機構負責本物業的日常物業服務工作，并委派相應專業的物業服務人員履行本合同;
(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度，對小區內所有收費項目、收費標準等應按價格部門相關規定在收費場所實行明碼標價;
(五)接受甲方、業主和物業使用人的監督，定期向甲方、業主報告物業服務合同履行情況，及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴;
(六)結合本物業的實際情況，編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;
(七)可選聘專業公司承擔本物業的 的專項服務，但不得將本物業整體委托給第三方管理，并對專業公司的服務行為承擔連帶責任;
(八)維護本物業管理區域內公共區域秩序，按照法律法規政策的有關規定，提供質價相符的服務，落實小區安防力量，采取各種有效安全防范措施，通過人防、技防、物防相結合的辦法，做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，應及時采取應急措施，并及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作;同時，要協助公安機關做好流動人口和出租房屋登記報備管理工作，對不履行義務的業主，應及時向公安機關報告，由公安機關按依照有關法律、法規進行處罰;協助有關部門制止違法、違規的行為;
(九)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，并按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。
(十)不得擅自占用和改變本物業管理區域內共有部分的用途;如需在本物業內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協商并經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意后，報有關部門批準方可實施;
(十一)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定退出本物業管理區域的物業服務，并辦理移交手續和項目退出手續;
(十二) ;
(十三)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任，
(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;
(二)因維修養護物業共有部分需要且事先已告知業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;
(三)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;
(四)因業主、物業使用人未及時交納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費用而導致服務中斷或受到影響的;
(五)業主、物業使用人違反管理規約和物業管理區域內規章制度的行為，雖經乙方采取規勸、制止、向有關部門報告等措施后，仍未解決，其行為對其他業主、物業使用人產生妨礙和影響的;
(六) 。
第二十一條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。
第二十二條乙方未按照本合同的約定做好公共區域的安全防范和秩序維護，造成業主、物業使用人人身、財產損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任(具體內容詳見附件十二)。
第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主和物業使用人有權拒絕支付。
第二十四條乙方違反本合同約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本合同約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、物業使用人。
甲方解除本合同的，應當在合同終止90日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起10日內退出本物業管理區域，并與甲方或全體業主依法選聘新的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。
第二十五條 雙方協商一致，可解除本合同，并在 日內辦理交接手續。
第二十六條 本合同其他相關違約責任的約定，
(一) ;
(二) ;
(三) ;
(四) ;
(五) 。
第二十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第二十八條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執份，并由物業服務企業持一份樣本向物業所在地的區(縣、市)人民政府房地產行政主管部門備案。
自本合同備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本物業管理區域內公示，公示期限不低于30天。
第三十條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時處理。
第三十一條 本合同在履行中如發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理，
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十二條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三十三條 本合同期限屆滿前 月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商;經雙方協商未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續履行本合同，甲方應在此期間依法選聘新的物業服務企業或其他管理人。
第三十四條本合同終止時，乙方應將物業服務用房、物業服務相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給甲方，并按照物業承接查驗辦法、安徽省物業管理條例等相關規定辦理移交和項目退出手續。
第三十五條 本合同自 起生效。
甲方簽章， 乙方簽章，
法定代表人，
委托代理人， 委托代理人，
年 月 日 年 月 日
附件，
一、物業構成明細
二、物業管理區域劃分意見書
三、物業共用部位明細
四、物業共用設施設備明細
五、物業共用部位及共用設施設備的管理和維護
六、公共綠化的維護
七、公共區域的環境衛生維護
八、公共區域的秩序維護
九、物業使用中對禁止性行為的管理措施
十、綜合服務
十一、按規劃配建的停車場的管理和維護
十二、人身、財產損害賠償責任
十三、物業服務承接驗收確認書
附件一，
物業構成
類 型幢 數套(單元)數建筑面積
(平方米)
高層住宅
多層住宅
別 墅
商業用房
工業用房
辦公樓
車 庫
會 所
學 校
幼兒園
用房
合 計
備 注
附件二，
物業管理區域劃分意見書
附件三:
物業共用部位明細
1、房屋承重結構;
2、房屋主體結構;
3、公共門廳;
4、公共走廊;
5、公共樓梯間;
6、內天井;
7、戶外墻面;
8、屋面;
9、傳達室;
10、 ;
11、 。
附件四:
物業共用設施設備明細
1、綠地 平方米;
2、道路 平方米;
3、化糞池 個;
4、污水井 個;
5、雨水井 個;
6、垃圾中轉站 個;
7、水泵 個;
8、水箱 個;
9、電梯 部;
10、信報箱 個;
11、消防設施 ;
12、公共照明設施 ;
13、監控設施 ;
14、避雷設施 ;
15、共用天線 ;
16、機動車庫 個 平方米;
17、露天停車場 個 平方米;
18、非機動車庫 個 平方米;
19、共用設施設備用房 平方米;
20、物業服務用房 平方米;
21、 ;
附件五:
物業共有部位及設施設備的管理和維護
該項服務，人員配置， 人。物業服務企業應根據合肥市住宅小區物業服務收費管理實施細則中有關規定，按照小區物業費收費等級標準提供相對應的物業服務。
項目服務內容運行、保養、維修服務標準
共
有
部
位
房屋主體承重結構部位
門廳
戶外墻面、頂面、地面
樓梯間、水泵間、 電表間、電梯間、電話分線間
走廊通道
其他
共
有
設
施
設
備
上下水管道、 落水管、水箱、水泵等供水、排水系統
天線、供電、燃氣線路
消防設施設備
共
有
設
施
設
備
中央空調
電梯
避雷裝置
道路、場地、路燈
溝渠、池、井等
休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品、水景等
健身設施、兒童樂園等公益性文體設施
路標、安全標志等
共有設施設備房
電子防盜、監控、報警系統等
樓宇對講、電子巡更等
物業服務用房
其它
附件六:
公共綠化的維護
該項服務，人員配置， 人。物業服務企業應根據合肥市住宅小區物業服務收費管理實施細則中有關規定，按照小區物業費收費等級標準提供相對應的物業服務。
項 目服務內容養 護 標 準
草坪修剪
清雜草
補栽、補種
施肥
灌、排水
病蟲害防治
其它
樹木修剪
中耕除草、松土
施肥
病蟲害防治
扶正加固
其它
花壇盆景綠籬布置
灌、排水
修剪
補栽、補種
施肥
病蟲害防治
其它
附件七:
公共區域的環境衛生維護
該項服務，人員配置， 人。物業服務企業應根據合肥市住宅小區物業服務收費管理實施細則中有關規定，按照小區物業費收費等級標準提供相對應的物業服務。
項目服務內容服務標準
樓內公共區域地面和墻面
樓梯扶手、欄桿、窗臺
消防栓、指示牌等公共設施
天花板、 公共燈具
天臺、屋頂
門窗等玻璃
垃圾收集
電梯轎廂
樓外公共區域道路地面、綠地
溝渠、池、井
公共燈具、宣傳欄、路標、標志、
雕塑、景觀小品等
水景
垃圾廂(房)
果皮箱、垃圾桶
消毒滅害
其它
附件八:
公共區域的安全防范和秩序維護
該項服務，人員配置 人。物業服務企業應根據合肥市住宅小區物業服務收費管理實施細則中有關規定，按照小區物業費收費等級標準提供相對應的物業服務。
服務
內容服 務 標 準
人員
要求
1、按照小區物業服務收費等級標準配備相應的門崗和巡邏崗安防人員，其中門崗
人，巡邏崗 人、消監控崗 人、車輛停放服務崗 人;
2、
3、
門崗
1、門崗整潔，設專人24小時值勤;
2、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實施有效管理;
巡邏崗
1、對小區重點區域、重點部位每 小時至少巡邏一次;
2、
3、
4、
技防設施和救助 (監控崗)
1、配備有安全電子監控設施的，實施24小時監控并及時記錄，發現問題 小
時內有專人到現場處理;
2、
3、
車輛管理
1、引導進出小區的車輛有序通行，停放。
2、
3、
4、
5、
火災、治安、公共衛生等突發事件
1、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時告知相關業主
(物業使用人)，并報告有關部門，同時協助采取相應措施;
2、
3、
4、
其它
1、 物業服務企業應自覺接受當地公安機關對小區安全防范工作的指導和督導;
2、 物業服務企業應積極配合業主大會推進小區監控系統接入公安專網工作。
附件九:
物業使用中對禁止性行為的管理措施
附件十:
綜合服務
物業服務企業應根據合肥市住宅小區物業服務收費管理實施細則中有關規定，按照小區物業費收費等級標準提供相對應的物業服務。
服務內容服 務 要 求
物業服務中心設置
服務人員要求
服務時間
日常服務
其它
甲方簽章， 乙方簽章，
法定代表人，
委托代理人， 委托代理人，
年 月 日 年 月 日
原物業服務企業或其他管理人簽章，
法定代表人，
委托代理人，
年 月 日
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