跑市場心得體會
發表時間:2026-03-28跑市場心得體會(精品18篇)。
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耐力跑是發展一般耐力素質的基本訓練形式之一。但在學校體育中,經常出現學生“怕練”,教師“怕教”的現象。
鍛煉中正確運用想象和自我暗示,使人有意識地調節自己的情緒,抑制中樞神經系統所產生的不良信號,以確保機體更協調地運動。比如:在練習時,想象自己的每一步都踏在美妙的音樂節拍上,你就會感到腳步輕盈自如,使你在愉快的心情中達到鍛煉的目的;或想象自己人生最愉快的一件事,達到訓練中心情放松的效果。
可充分利用校園自然地形環境開展耐力跑練習。根據學生素質情況,編成若干練習小組(10人左右為宜),由組長或體育骨干負責領跑,在校園內的各條校道上,運動場所去完成定時或定距或定時定距的耐力跑練習,(其它常規環節略),采用6'-8'練習時間,在校園內各條校道上隨意練習。據教學觀察,每次練習學生都能夠自覺地完成1300-1600米距離的練習,這就達到了訓練預定要求。所應注意的是應使學生明確跑的速度、節奏如何選擇,練習的安全性。
經教學實踐證實,從學生心理入手開展耐力跑訓練收效明顯,能有效促進學生耐力跑運動興趣提高。這里筆者主要運用了“注意力轉移”原理來解決學生對耐力跑的心理負擔,即使學生在練習過程中的視野或注意力范圍不僅限于田徑場的跑道之內,從而解決了對單純去跑的思想意識得到分散。同時在運動過程中又得到了心理滿足(由校園內的花草、樹木、建筑等產生的視覺感)減少了學生對練習的抵觸情緒,練習質量和效果得到了保證與提高。
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本不是喜歡逛商場的人。如今,打著踩盤的名義,在一個月的時間內,將老家大大小小的商場踩了個遍,而且還能攜著逛街專家去看新商場!心中小小得意一番先,不過為了心理舒適,我逛商場是有意識的帶著“職業病”的,似乎數數柱距,算算層高,分析分析布局,業種業態——這會讓我別扭的心情得到舒緩!沒辦法,不是很適應商場。
好了,新開張的武漢國際廣場,怎么說,也很讓我們老家的親人們興奮了一大場,姑娘嫂子們高興又有了新去處——不過去了以后發現東西都滿貴;新貴們也開心了,奢侈變得師出有名;春春玲玲們也高興啊,事業發展新起點撒,哈哈就連小都跟著高興,出門鬼混美其名曰“踩盤哪”!
書歸正傳,踩了兩趟以后,遺憾有一點——照片至今還在pp的手機上出不來,郁得我要內傷了,您家盡快哈,發上來大家一起開開眼!第一次逛,是一個人,用一個半小時,上上下下地下一層地上七層包括廁所全部看了一圈,感觸主要有以下幾點:
1.武商集團在進步,不過,這次的進步不是一步,而只有半部。從商業發展的趨勢來看,購物中心勢必成為零售商業中的重要形式。若以整個武商集團來看,算上國廣、武廣、世貿三家,勉強包括了購物中心應該包括的業態和業種——業態是指商業的形式(如百貨、超市、專賣店、專門店、雜食店、便利店等),業種是指商品的種類(如男裝、女裝、鞋帽皮具、運動產品、休閑服飾等)——功能也勉強合格:購買、餐飲、休閑、娛樂,只是百貨的比例過于龐大了。如今,新開張的國廣,說來說去還是一個百貨(商場,典型的特征是統一收銀,為了對商家進行提點),只不過檔次高端一點,武廣相當于廣州的廣百,國廣也就相當于廣州的友誼商店了吧。遠遠不是一站式的,集合了購買、體驗(體驗式消費很重要!!春春要注意!!)、娛樂、社交的大型購物中心,對于武商集團的航母(是個跛腿的航母)而言,新國廣的開張,無疑是把它稍長的那條腿變得更長。我沒有看到功能的補充和擴大,所以心中有些遺憾,但依然要看到它的進步啊!終于有個像樣點的“商場”了,它的購物環境,以及品牌還是對得起武漢這個城市應有的地位的。
2.上面提到了,國廣的品牌對得起它的檔次,因為檔次一部分是靠牌子體現的。一樓的那些就是大牌,但是恕我直言,數量不夠多。往二樓去的時候,我都擔心上面的牌子沒法看,但是我畢竟是松了一口氣!還好,還好,控制得還好!三樓的水果撈,搶先了我啊!不過放在那個地方,租金應該很貴,既可以觀賞街景,有可以觀賞商場,還是在電梯附近的一線鋪,不錯了,再多也值,就當打廣告了,馬上就會流行武漢了。我心痛啊!
3.除了品牌,環境是支持一個場的檔次的重要條件,身處其中,為場的氣勢感染的時候,你就會明白我說的話了,呵。對于這國廣的環境,一樓我基本滿意,一樓以上的,我覺得其實還可以更大氣一點,通道再寬一點,用玻璃封閉的店再多一點,商品展示的效果更好一點,檔次只有更高,沒有最高!(不過好像也應該考慮一下實際的成本,我汗。不過以武廣世貿一年30個億的營業額,20%的純利潤而言,撐下去還是不難的)——玲玲工作的那家店的展示我就很喜歡,比較新潮,是跟哥弟相關的一個牌子吧,pp,春,那個叫什么牌子來著?還有,廁所滿大,表揚。
4.武漢的商場里面,樓梯的設計都很特別,上下一組電梯之間都夾著一條樓梯。首先,中間那條樓梯在廣州人看來是很奇怪的,廣州的場子里面有沒有這個玩意兒的,我的解釋是,防止人多的時候電梯站不下。第二,上下電梯放在一起,反映了動線的設計也許不夠完美,因為垂直交通工具還有帶領人流的功能,消費者是懶惰的啊,直上直下可能將人直接帶下去了,不利于引著消費者兜圈觀看消費!但是我還是滿喜歡這樣的,爽快!
5.最大的敗筆在超市。先表揚下入口處的面包房,真香!敗筆中的殘花敗柳當數在地下超市里面搞了生鮮市場,地上污水橫流,影響形象,來逛國廣的人難道還要逛菜場回去做飯嗎?不解,其實應該學學群光,地下的超市搞得檔次很符合上面的商場,高檔的進口商品整齊的陳列著,漂亮的底板,映襯得人心里都跟著高尚了起來。另外,還有一個失敗的地方,犯了跟銷品茂一樣的低級錯誤——超市跟上面的商場毫無交集,人直接進去直接出去。我不認為武商缺超市那點子錢錢,搞個超市無非是為了豐富業態,帶動人流往上逛,但是真正上檔次的商場,不是靠大量沒有消費力的人流支撐的,相反,人太多了會破壞良好的消費環境。所以,吸引人流有必要嗎?糾結。因此我實在不明白,搞個跟地上商場檔次完全不符的超市還將人流截斷的超市,有什么險惡的用心?內部人士,你幫我打探打探內部信息吧?求你了,我好想知道原因啊!!
累死我了,等了這么多天,終于寫了!筒子們,批吧!我等待跟你們交流!
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大三在大學四年中作為承前啟后的一年,在前兩年打下的知識基礎上開始添磚加瓦打造專業知識的樓層,而樓層的質量直接影響著下一年的銷售情況,也即專業知識的掌握水平影響著大四的實習與工作。而市場調研作為市場營銷的必修課,有其存在的重要意義。市場調研不只是紙上談兵的理論知識,它更多的是數據場上的真槍實彈,在數據的槍林彈雨中找到市場的突破口成功實現突圍占領市場。而指揮我們行軍打仗的統領便是——郭老師,在他的指導下,我們兵分多路朝著福州大學校園商機的各個分戰場進軍,最終實現成功會師。
市場調研發揮著一種通過信息將消費者、公眾與營銷者連接起來的職能,是對營銷決策相關的數據進行計劃、收集和分析并把分析結果向管理者溝通,輔助管理者決策的過程。隨著企業競爭的加劇、消費者行為的多變,使得人們對信息的需求不斷膨脹,使得市場調研的重要性更加突出。這就要求通過創造性的市場調研,滿足信息需求,使企業準確地、及時地把握信息
并制定相應的營銷策略。既然市場調研如此重要那作為一個市場營銷專業的學生還有什么理由不認真呢?作為一個文科生,對于數據的不敏感是我的一大弱點,面對這80份問卷收集而來的數據,我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的SPSS軟件操作,無疑給我提供了一個強有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器運用到得心應手,期間又花費了我頗多精力,從最初的變量設置、數據錄入,到均值分析、礎交叉分析、二維交叉分析,再到個案分析。為在數據沙漠中,挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏,我努力保持頭腦清醒,不讓自己迷失在廣大的數據沙漠中,反反復復地嘗試操作,終于實現了輕車熟路的前進。在數據分析中,探清了寶藏之路,漸漸找到了與我們項目相關的信息。在團隊的力量下,也成功完成了市場調研的任務,掌握了理論知識與實戰經驗。
市場調研是決策的基礎,誰的地基打得更扎實牢靠誰就占據未來,面對著變化莫測的市場風云,企業只有做好了市場調研,才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風險,在漫漫大海中順利前行。在福州大學休閑娛樂行業,當前一個明顯的特點是,諸侯并起,奶茶店等大諸侯占領了大片領土,而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局,力求吸引更多的學生。雖然,我們的市場調研距離真正的商場競爭依然有著較大的差距,但是在我們小組在著力進行“愿者上釣”休閑中心的市場調研過程之中,小組的每一成員無不同心協力、兢兢業業,以求以更好的學以致用來完成我們的任務。當然,能有機會打造一個產品的渠道,這都是建立在郭建輝老師的認真指導與嚴格要求的基礎之上的。學習市場調研相關知識的時間雖然只有短短的一學期,但是我們在理論課程學習與實地調研中,對市場調研的認識實現了從旁觀者進入到了當局者的良好轉變。在郭老師的帶領下我們在市場調研的漫長征途上,一路潛心探索,一路虛心反思,一路耐心挑戰,一路真心收獲。感謝老師的指導!
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跑社區心得體會篇1<\/h2>
從進入大學以后,就業就成為了我們的主要話題,但是面對幾乎所有職位都“有經驗者優先”的條件,我們大學生往往無所適從。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐結合起來,便成了大學生的重中之重。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個人在社會競爭中的機會,以便在畢業后能夠真正的融入社會,我在暑假到了衛生服務站,開始了這個暑期的社會實踐。服務站的工作,看似簡單,其實不然。每個部分都是繁瑣的,要求工作人員認真細致,工作時不但自己明白,更重要的是服務對象明白。就像辦理老人證的時候,老人們不懂,我們就要通過講解使其明白。有時候,會遇上極個別態度不太好的人,這時,我們不能硬碰硬,而要曉之以理、動之以情。
在服務站一個月,我有一個非常深的感受就是,我好像回到了家里。在這里,每個人都對我很好,大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融,宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環境中工作,是很舒心的。在這里,我每天都能親身感受到居委會的熱情與團結:在工作時,她們總是微笑服務,讓每一個來的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我,讓我在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都心懷團結,正是這種團結,讓她們不懼困難,迎難而上,讓學忠社區成為了和諧的家園。
面對社區的中老年人的求知熱情,居委會主動給社區提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小,五臟俱全”,各類書籍、報刊滿足了社區中老年人“活到老,學到老”的愿望。同時,我協助居委會舉辦法律講座,加強法制宣傳,讓學忠社區的居民不僅知法、懂法,更學會如何用法律手段來保護自身的合法權益,做一個守法的公民。
我要感謝居委會的全體人員,是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑期社會實踐;讓我的社會實踐變得不同,讓我學到了更多的社會經驗,這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。
當我們在社會實踐后重新走進課堂,我們有理由相信,我們學到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識。總之,在這次社會實踐中,我真真正正學習到了寶貴的社會經驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
這次社會實踐對我意義非凡、雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,可以說基本不上手,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!學習的這段時間還讓我學會了處理各種人事關系,科室里面醫生與護士的關系,醫生與醫生的關系,護士之間的關系,醫生與病人及家屬的關系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起,做人低調做事高調。所謂三人行必有我師,我們要學會學習。在實踐期間,我幫忙接電話、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等,感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會的眾多的老師的熱心幫助和積極指導下,我都一一克服過來了,并最終順利的完成了暑期社會實踐,同時也為自己在以后的就業道路上增加了一分經驗。
跑社區心得體會篇2<\/h2>
寒假,我到我所在的技術服務中心幫忙,進行社區服務。從1.28到2.3,一共七天,我每日都去技術服務中心幫忙,幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,解社區居民的生活狀況。
剛開始,我并不適應那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,透過與當地居民和工作人員的接觸,我逐漸解到這個社區服務的樂趣。我知道如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道成年人的艱辛、發奮――這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務,就不會體會到的。
透過這次社區服務,我提高社會適應潛質和運用知識解決實際問題的潛質,增強社會職責感和使命感,也擴大視野,對自己有清醒的定位,不僅僅發現自己知識結構中欠缺的一面,也感受到現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
比如說,技術服務中心的資料總是井井有條,分類整齊,透過那里的阿姨的言傳身受,我知道學習就應也像整理資料一樣,每一天都就應按門按科地把知識梳理一遍,這樣,不僅僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學習,家里的一切也應當是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
透過這次的社會實踐,讓我學會很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正正因如此,我才漸漸地懂得一個道理:要創造自己的事業,就務必付出加倍的發奮,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時刻里,我透過自己的發奮奮斗,體會到工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。正因我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己此刻還是不錯的,能在這么好的環境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時刻和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給我學習的機會,同時也給我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生,都得到一個滿意的答案。原本以為自己已經學會一些基礎的知識就夠用,可到實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現狀,必須要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。必須要堅信自己,正因我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后必須會有彩虹的.”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著期望,苦澀中流露出甘甜。
透過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉自己的潛質,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,發奮掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的潛質,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有透過自身的不斷發奮,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質。
跑社區心得體會篇3<\/h2>
今年,我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
跑社區心得體會篇4<\/h2>
作為一名普通的銀行柜臺員工,有幸被評為兩節營銷“營銷明星”,萬分感激。在長期的柜臺服務與營銷中,我有以下的幾點心得體會供大家參考。
一、微笑
微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口,我們迎接客戶時,微笑能拉近我們的距離,為我接下來的服務與營銷創造了條件。
二、知識技能
有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學習潛力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低,所以我們要透過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點和分析適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品,向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業務。掌握各項業務的操作規程,提高自身分析和處理問題的潛力,提高服務質量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,為進一步營銷打下基礎。
三、換位思考,加強溝通
我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發,想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。我們要做一個最佳聽眾,認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發,適時為客戶提出貼合客戶利益的理財推薦,這樣才能與客戶實現真正的溝通,為客戶帶給全方位的服務,讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累,需要在平時的工作中訓練及培養。因為此刻的銀行已向營銷型轉化,營銷是一個過程,是我們日復一日工作的一個目標。我們柜員只有做好了以上幾個環節后,才能夠更好的做好服務客戶的最后一步。
四、有的放矢,做好差異化營銷
營銷中的“二八法則”告訴我們:企業80%的利潤是由20%的客戶創造的,而80%的其他消費者只創造了20%的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優越性,它掌握著超多的客戶資料,我們能夠根據顧客的年齡、性別、職業、收入、文化程度等狀況進行市場細分,根據不一樣顧客的不一樣需求,帶給差異化的便利性服務和支持性服務以到達優質服務的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶,準確地稱呼某先生或某小姐,表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產品,相信有事半功倍的效果。又如,對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業務,給客戶留下良好印象。對異所大客戶,能夠向其介紹理財卡、信用卡、理財產品等,或問其是否住在我行附近,爭取做好異所轉存工作。當有人開戶時,我們應用心介紹借記卡,在為其辦理的過程中,適時推薦我行的電子產品,在推薦電子產品時應注意兩點:
第一,對于新開電子產品的客戶,不要一開始只介紹產品的使用方法,因為他們不了解,辦理時間有限,他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產品產生興趣,比如上網購物、不用去移動廳交話費、淘寶網等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來大堂經理給他講解。
第二,電子產品抓一個,辦一個。但作為銀行的生命線——存款,只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意,持之以恒的服務好我們的客戶,以我們的服務留住客戶,已到達留住存款的目的。我們柜臺人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優質客戶,那些有可能是未來的.優質客戶。當然做到這些很難,因為無章可循,唯靠多年的工作,用心去發現,才有可能得到一些經驗。
以上便是我作為一名柜臺人員,透過多年的柜臺工作,用心去尋找關于銀行柜臺營銷的一些心得。
跑社區心得體會篇5<\/h2>
這次社區服務活動,使我增強了社會責任感和使命感,我也學到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。
處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤,正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。
社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的中學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區服務不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們中學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特征。我們講的服務,就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。積極為社區服務是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
參加這類實踐活動,對于現在的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發現生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代高中生的追求,如今的高中生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
看到了成績,也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。學習也一樣“一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。
通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。在曲折中前進,在挫折中成長,相信只要我們細心觀察生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在進步。
跑社區心得體會篇6<\/h2>
我市創建國家衛生城市的全面推進的一年。在市及街道創衛辦的指導下,昌寧宮社區切實加強領導,明確責任,狠抓落實,強化督察,采取廣泛發動、完善設施、建章立制、加強管理的創衛工作方法,使社區創衛工作順利進展,并取得了一定的成效。現將工作總結如下:
一、所做的工作
(一)領導重視,組織機構逐步健全。
昌寧宮社區迅速行動,把創衛工作納入重要議事日程,并成立了創衛領導小組。同時,對環境衛生集中整治工作高度重視。
(二)廣泛宣傳,營造創衛濃厚氛圍。
創衛工作開展以來,昌寧宮社區全方位發動宣傳,把宣傳工作貫穿于創衛工作始終。一是社區領導多次召開創衛動員會和創衛促進會議,安排部署當前創衛工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、制作創衛板報等形式,有針對性的對當前創衛知識,階段工作安排進行大力宣傳,努力構建“全民動手、人人參與、共建創衛”的良好格局。并制作宣傳展板,發放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。三是積極開展健康教育宣傳工作,努力提高廣大群眾健康意識。設立了健康教育宣傳專欄,及時為群眾提供健康教育服務。同時,小學開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動,使得創衛工作深入人心,家喻戶曉。
(三)突出重點,整治效果比較明顯。
一是垃圾清理較為徹底。通過反復督促檢查,昌寧宮社區加大對重點區域的整治力度,對于人力無法清理的垃圾,均雇用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區兩側的路沿草進行徹底清除,效果明顯。二是社區環境衛生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。采取專項治理和落實“門前三包”責任制相結合的辦法,并組織轄區內小學生,對主要街道環境衛生及死角垃圾進行了全面清理,增強了各行業的創衛意識。街區路面整潔,綠化、硬化、亮化效果明顯。
(四)完善措施,建立健全長效機制。
自創衛工作開展以來,努力改變社區基礎設施和環境衛生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。昌寧宮社區普遍要求道路兩側所有責任單位,對責任區包綠化美化、包整潔衛生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經營,做到了有責任,有監督,有標準,有獎懲。二是進一步健全完善了社區管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度,保證了各項制度的落實,促進了環境衛生管理的有序推進。
二、存在的問題
昌寧宮社區創衛工作雖取得了一定成效,但也存在一些問題,需要進一步加強整改。
(一)基礎設施相對滯后且發展不平衡,必須加大投入。
(二)群眾的廣泛參與有待進一步加強。
(三)受農村生活習慣和生活條件的影響,居民的環境衛生意識欠缺。一方面,部分居民主動維護環境衛生的積極性不高,抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面,極少數居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環境衛生設施的行為時有發生。
(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底,電線桿、沿街墻面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。
三、今后工作思路
一要提高認識,強化措施。從講政治的高度,進一步統一思想,深化認識,做到目標不變,措施不軟,力度不減,勁頭不松,堅定不移地推進創衛工作順利進行。同時,要認真總結前一階段工作,查找問題,尋找差距、強化措施,狠抓落實,把創衛工作不斷推向深入,確保按期完成整治任務。
二要明確職責,合力推進。要積極履行職責,密切配合,相互協作,動員居民廣泛參與,形成強大的工作合力。提升人民群眾環境衛生意識,共同推進創衛工作深入開展。
三要搶抓機遇,健全機制。要從群眾最關心的地方抓起,從最關鍵的地方突破,建立長效工作機制,推進創衛工作制度化、常態化,持續改善人居環境,不斷提高人民群眾的幸福指數。
創衛工作是一項造福于民的“民心工程”,也是一項任重道遠的“艱巨工程”,我們將進一步鞏固成果,攻堅克難,努力實現創衛工作規范、和諧,促進社區經濟社會又好又快發展。
? 跑市場心得體會 ?
晨跑是一種非常健康的運動方式,可以幫助我們保持健康而強壯的身體,同時更可以讓我們的身心得到放松和舒緩。我自己就是一個非常熱愛晨跑的人,經過長時間的晨跑鍛煉,我深深感受到了晨跑帶給我的種種好處,以下是我對晨跑心得和體會的總結和分享。
首先,晨跑能夠幫助我們保持身體健康。晨跑不僅提高了身體的代謝率,還可以消耗掉人體多余的脂肪,幫助我們塑造良好的身體線條。而且經過長時間的鍛煉,我們的身體對運動的適應能力也會顯著提高,從而減緩運動對我們身體帶來的傷害。
其次,晨跑可以提高人的精神狀態。晨跑可以讓我們的大腦釋放出更多的多巴胺等內啡肽類的物質,從而帶來更好的心情和積極的態度。在晨跑的過程中,我們可以享受自然的清新空氣和輕松的心情,讓自己得到很好的放松和解壓。
另外,晨跑的時候可以選擇聽一些輕快的音樂,讓自己的身心更好的放松和感受生命的美好。這不僅可以讓我們的身心獲得極大的放松和滿足,還可以幫助我們建立起更加強大的自信心,從而在生活和工作中更加自如和從容。
最后,需要注意的是,晨跑也是一項需要科學和規范的運動方式。在進行晨跑之前,我們首先需要了解自己的身體狀況,確保自己沒有任何的疾病和健康問題。而在進行晨跑的過程中,需要注意身體狀態的變化,以便合理控制和規范自己的運動強度。
此外,我們還可以選擇一些科學的飲食方式,如低脂、低卡路里的食物,這樣可以幫助我們更好地保持身體的健康和穩定。
總的來說,晨跑的好處是非常多的,不僅可以幫助我們保持身心健康,還可以提高我們的自信心和精神狀態。而且晨跑不需要太多的時間和資源,只要我們愿意,每天花上只要30分鐘,也可以讓我們擁有強健而精力充沛的身體。我為自己選擇晨跑,相信你也可以嘗試一下這種運動方式,并享受到晨跑的種種好處。
? 跑市場心得體會 ?
時間飛逝,不經意間大一的第一個學期結束了。
這個學期我們開設了市場營銷這門課程,這門課程跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,可以使我們充分的發揮自己的潛力;學習這門課程,不僅僅加強了我們的團隊精神,使我們懂得如何為人處世,還使我們學習到了市場營銷的理論知識。
市場營銷這門課,即讓我們喜歡,也讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這么課中學習到很多,不僅僅學會了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們人生。討厭的是作業太多了。許多時候我們經常為了做營銷作業而到22,23點才睡覺。營銷的作業一點都不好做,首先要分配成員找資料,找完資料以后,要成員討論,篩選資料,篩選完資料就要開始做是報告。雖然做營銷作業累,但在這么一個過程中我們也學到了很多,例如加強了團隊意識,團隊之間的溝通,自身能力的提高等等。
在這么課程,讓我印象深刻的有
1、市場營銷的理念:發現需求,滿足需求,對于一流的企業還起引導需求的作用。
2、PEST為一種企業所處宏觀環境分析模型,所謂PEST即 Political(政治),Economic(經濟),Social(社會)and Technological(科技)。這些是企業的外部環境,一般不受企業掌握,這些因素也被戲稱為“pest(有害物)”
3、現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素,市場細分(market segmentation),目標市場(market targeting),市場定位(market positioning)。
4、SWOT是一種分析方法,來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
5、波士頓矩陣,波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業咨詢公司波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在于要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業的生產才有意義。同時,如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業收益,是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
其中,我對SWOT分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了SWOT以后,老師為了讓我們更了解SWOT,就讓我們利用SWOT分析我們畢業后就業的優劣勢。我們自身有什么優點,我們比其他的高校出來的畢業生有什么優勢,我們與自己的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是非常現實的。在不久的將來,我們就要畢業了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業優劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足,也同樣使我們知道了,我們本身的缺點。那么就現在而言我們還有時間,還有機會去發揚我們的優點,去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言,這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你!
? 跑市場心得體會 ?
作為市場調查課的期末考核小組完成一份完整的調查報告。其中一項是做市場調查。作為一名學生,這是一次機遇,一次與社會接觸的好機會,也是一次不可缺乏的挑戰。
我們小組按計劃預定星期六去新亞進行調查。目標先定好,我被組長分配先做一份調查問卷出來。我們調查的范圍就調查地點定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對我難說不是問題,很快就將“成果”發給了陳園,他修改過后的調查問卷明顯提升了一個檔次。看了題目,自己大概過一遍,熟悉一下。
到了新亞,開始工作,我們的目標是有效問卷6份。以前做過類似的項目,沒有什么阻礙,一開始就鎖定了2位車場停車的阿姨,向她們解釋了用意,她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順利,也給了自己很大的信心。可是沒過多久,新亞的員工出來阻止,我的組員膽怯換了地方,我轉了身繞了會,觀察那人走了,又回頭繼續尋找下個目標。先后被來往人群拒絕,心里很不是滋味,不過很快振作自己,開始下一個。很快我的問卷任務完成。其他組員還沒有完成,我上前分擔一些,先后完成幾份問卷。很快,10點左右,我們全搞定了。大家拍手慶祝,很快又調正心情開始剩下的工作。這次的調查總結了一些心得:首先,要嚴格抓緊自己的工作,把工作做到位。第二,以科學的態度去進行調查,以熱情的服務態度去做調查問卷。第三,以笑容覆蓋一切困難,以真誠打動群從。我自己就把我住自己的心得,不管在什么工作單位,或是什么樣的工作類型,先要做好自己所要的工作,嚴謹的工作態度和積極的.心態是必須的!請記住不管什么時候,都不要放棄,面對困難時,更需要自己的心態和態度要積極,雖然挫敗的情況會經常走到我們的身邊,但我們必須好好總結,把問題的要點找出來。讓問題得到一定解決,這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來,發揮自己的能力,把自己需要克服的困難所克服了,這是我們在調查中需要學好的!這次調查令我獲益匪淺,我會學到的每一個點,每一個思想,做法等銘記于心,應用到我日后的工作當中。
? 跑市場心得體會 ?
通過這次實訓,使我從中體會到學習國際市場營銷這門課程,理論上聽懂的內容,在實際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營銷工作,不僅要懂得其中的學問,而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫xxxx電子公司。我們賣的商品是手機,我們的品牌名字叫“xxxx”。初始年擁有資金3千萬,信用等級為aa。開始的時候,要對市場進行選擇,對于這一點,我對市場進行了分析,最后我們選擇了西南地區,這個市場雖然產品需求量較小,但是競爭少。
然后,我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環節之前,我對每個公司的信息進行了分析,發現果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區的公司比較多,大家選擇銷售的產品基本同質。因此,我所選擇的西南地區市場競爭不大,要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結束,我們公司最終盈利。這一年,競爭較少,而我又研發中檔產品,市場份額較大,因此訂單較多,足夠生產和盈利。我從中了解到,整個市場競爭是很激烈的,我們在選擇目標市場時,要想在這競爭較激烈的市場上站穩腳,就要根據自己產品來定位目標市場,動作要快,產品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多,所以自己的產品要盡快進入市場從而達到占市場的目的。
? 跑市場心得體會 ?
耐久跑教學反思
我曾經問學生們:你知道什么是體育課嗎?你希望體育課怎樣上呢?80%以上的學生說:體育課就是打球、跑步等。但他們更多的希望是上體育課時玩游戲、打籃球和跑步,我想,現在學生們都非常喜歡體育課的,我應該引導他們,通過發揮他們每個人自己的優勢、長處來更好的上完一堂體育課。
例如在進行耐久跑練習時,以往本人一貫的教法是,規定學生在200米環形跑道上跑4—5圈,作為一種練習手段,教師則不時用哨聲或大聲吼叫等練習手段提醒和督促學生跑起來,結果教師在精神上很累,學生跑得又累又費勁,課堂氣氛十分沉悶,教學效果事倍功半。后來,本人嘗試了另外一種教學方法,讓學生自擇練習手段。有些學生選擇連續三分鐘運球上籃,有的選擇連續跳繩三分鐘,有的選擇五分鐘追逐跑,有的選擇五分鐘帶球突破射門等。他們用不同的方式來表示自己的情感,來體驗耐力練習的樂趣。這樣學生的練習熱情很高,課堂氣氛十分活躍,充分發揮了學生的主體作用,絕大多數學生的耐力素質提高較快。教師也教得輕松,教得愉快的感覺。這種改變傳統學習的耐久跑方式,突出了學生的主體地位,學生的主體意識得到強化的情景下,激發了學生練習的主動性和積極性。我認為,跑只是一種手段,提高學生的耐力才是教學的最終目標,課堂上只要有利于受教育者提高心肺耐力的一切有效手段都可以進行大膽的試驗。
? 跑市場心得體會 ?
如何使自己成為一個有作為有發展前途的業務員?
考勤看手機所在地,有后勤和辦公室按電腦核對,出單子。
問題:在這個行業業務員怎么做?關注那些事情?思維超哪些方面想?怎樣鍛煉自己?市場大家都認為比較淡,你怎么想,怎么做?
成長過程:
無任何經驗學生—跑業務鍛煉—積極學習和總結—調整心理素質—專業化鍛煉—高度學習把握全局—站在高度指導業務—經理
我跑業務的心得體會:
做業務員要容易也容易單,要困難也困難,就看自己怎么做了。
1.通過市場銷售學習,去積累營銷與管理知識,豐富的自己適應社會的經驗
市場營銷 是在營銷界最終取得成功的基礎,在做業務員期間,面對瞬息萬變的市場、千差萬別的產品,特征各異的區域,再加各不相同的企業、同事、領導和客戶,這些都為業務員提供了學習的機會,也只有通過學習才能不斷提高。豐富自己適應社會的能力。
2.建立自己的人脈關系
有的業務員只是陷在自己企業或客戶的圈子內,殊不知,做業務員會接觸到許許多多的人,除了本企業的、客戶的,還有其它企業甚至是競爭對手的、政府的、媒體的等,見過面的沒有見過面的,這些人都有自己的交際圈,與他們友善以待,與他們交朋友,他們不僅是自己學習的對象,更是自己事業的幫助者和推動者。學會擴大自己的交際圈,建立自己的人脈關系,也是在讓自己積累無形資產。
3.將你所有接觸過的客戶當作自己的資源
我最不可理解的是那些為實現眼前的業績而讓自己的客戶受損失的業務員,他們不知道,客戶資源看似是企業的,實際上是業務員自己的——當你在這個企業與他們合作時他能夠配合你而為你創造眼前的業績,當你離開現在的企業時,他們還有可能再次與你合作為你創造業績,即使你們不合作,他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。當然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們也可能成為你的障礙。所以,作為業務員,不僅應當避免傷害你的客戶,而且應當盡量在自己力所能及的范圍內,在不損害企業利益的條件下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們創造利潤,并與他們建立良好的個人關系。
4.堅持就能成功
有的業務員稍微對企業有所不滿或遇到一點困難就跳槽,從一個企業跳到另一個企業,從一個行業跳到另一個行業,從一個地區跳到另一個地區。結果是跳來跳去,沒有一個企業能夠做好,沒有一個行業能夠做好,沒有一個地區能夠做好。
任何企業都不可能完美,但任何企業都有我們學習的東西,除非這個企業已經真正不適合你的發展,否則跳槽一定要慎重。
雖然營銷是相通的,行業與行業畢竟有跨越,對業務員來說,原行業的人脈關系、客戶資源、市場操作知識與經驗將大打折扣,需要從頭再來。所以,跨行業應當是最為慎重的。
周游列國式從事業務工作,會使業務員掌握全國的大局,能夠開闊自己的思路,能夠建立更加廣泛的人脈關系,但長期待在一個區域如一個市、一個省或一個大區域甚至是一個通路,對市場的熟悉、有固定的客戶資源和人
脈關系也能夠成為業務員的獨特優勢。
堅持,堅持在一個企業、一個行業,甚至是在一個區域、一個通路都能取得成功。
5.時刻推廣自己
營銷人員經常說的一句話是:推銷產品,首先要推銷自己。只有自己得到了客戶的認可,他們才會認可你的產品。這就是為什么同一個公司的同一個產品,提供的是同一種政策,面對的是同一個客戶,有的業務員會失敗,而有的業務員卻會成功,因為后者成功地推銷了自己。
不過,這只是推廣自己的一個方面,也是最為基礎的方面。隨著知識與經驗的逐步提高,業務員還需要不斷地擴大推廣自己,通過你的實際行動、通過各種媒體、通過你的人脈關系來推廣自己,讓別人認可的提高,從而獲得更多更高更廣闊的發展空間。如:(潛規則)傍明星、傍大款、傍大官、傍大客戶??,都是一種成功的捷徑手段。
自己做業務的一點體會,相信對大家會有點啟發:
我是一名業務員,做幾年業務以后,我開始喜歡上這個職業,喜歡就不累。我認為業務員這個職業最煅煉人,能夠學到好多做人做事的道理,能夠交到好些朋友。
在我跑業務的進程中,我自己體會最深的莫過于自己的管理。這一點說良心話,自己做得都不是太好,但我想對新到這個行業的人來說,能夠做一個借鑒。
業務技巧不用說,我認為最首要的是自我的管理。自己的一天怎么利用,是不是老老實實地在跑客戶,每天是不是想著自己的目標銷量怎么樣達到?業務員的時間自己支配,帶有很大的隨意性。
我的一個體會那就:把每天拜訪客戶的具體情況(拜訪了哪一些客戶、詳細每個客戶是怎么談的、拜訪每一個客戶的時間段、通過談話了解到的客戶新的背景材料)具體地寫成一個日記,用普通藍色筆寫,每天拜訪的客戶中成交的客戶用紅色筆標一個醒目的標記。堅持寫日記,每天都不要遺漏,包含在旅館睡了一天覺都要記上。再做一個簡要的記錄表,把每天拜訪的客戶姓名地址記上形成一個表格,對應地成交的客戶用紅筆標記好。這樣做上一些月,自己就明白啦自己實際的拜訪成交率(平均銷售率),然后根據這個做好拜訪客戶的力度。每個月底具體地看一下這兩個材料,就明白這個月是怎么做的啦,當然成功的經驗和失敗的教訓自己很清晰。
根據這兩個素材然后有個發揮,把拜訪成交的客戶日記匯總:看一看是哪個時間段拜訪客戶的成交率最高。我想明白這個后,只要是想成功,我想肯定會把時間安排好。
業務員的工作目標很首要:一個是目標客戶,轉了一天總會碰到一兩個感覺有戲的,這樣把他們列入目標客戶的專項里,整天琢磨這一些客戶是哪些背景,喜歡哪些,如何才干把他們做下來。素材不充分,那就不間斷地拜訪,直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目標客戶,每做下來一個,在他名字旁邊畫一個小紅旗來獎賞自己一下。第二個是自己當月的銷量目標,當然很大水平上來自于公司的壓力。把這個目標訂好后,那就自己把這個目標最實際地分解給什么客戶,現有的只是維護,其他的只要靠開發新客戶啦。一個一個列好,完成一個畫一個小紅旗。
建客戶檔案:是從第一項里的兩個素材里抽出來的,把現有客戶和想著一定要做下來的目標客戶按每個人建立檔案,越具體越好。哪些生日,喜好,家屬姓名,家屬喜好等列得清楚幾個,發現哪些新的背景及時往每個客戶里去填,這樣每個客戶的背景具體只要一翻就清楚了,這樣的客戶做不下來就沒理由啦。
最后推薦一個網絡工具:這些能夠借助雅虎的地址薄來實現,不過那就每天得往里輸入,與自己的日記本有機地結合,我想再好不過啦。雅虎地址薄的好處是---隨時隨地,只要有網絡和電腦就能打開操作,不用擔心材料丟失的問題,因為是存在雅虎的服務器上。這樣對累積客戶材料很有好處,還有一個好處那就便于統計,那就利用它的搜索功能。
如何使自己成為一個有作為有發展前途的業務員:(讓業務員、后勤先回答這個問題)
1.個人素質的要求(讓業務員、后勤先回答這個問題)
首先講大家都知到的幾項:
必須具備良好的職業道德,能夠本著對企業負責,對客戶負責,對自己負責的態度開展工作。把愛心獻給客戶,把信心留給自己,用熱心從事銷售,用恒心取得業績。同時應具備以下職業素質:
真誠:真誠是營銷人員的最基本的素質,缺乏真誠,營銷人員就難以取得客戶的信任,或者只能暫時騙得客戶的信任,最終還是會失信于客戶。
忠實:對企業的忠誠度,把自己的營銷工作當作對企業的一種責任。以銷售之名,行謀私利,永遠不可能成為一名成功的營銷人員。篇2:一個老業務員的心得體會
一個老業務員的心得體會
業務是從市場上學出來的,不是從書里學出來的我收藏過一篇 一個老業務員的自白 的文章拿出來和大家分享下,希望對大家有所幫助:
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關于業務員本身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160mm,剛開始跑業務時心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了。可是勤能補拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業務的辦公室在廠外。
關于找客戶
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以后的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那里抄就可以了。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。關于打電話
我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業務技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
1、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶
2、據估計,有80%的業務之所以完成,是由于交情關系。現在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那么好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了,都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用,服務等等。
關于成交
1、很多業務員開始做業務的時候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你哪個單什么時候下呀(先假設已經成交),不斷的問他,知道有結果為止。其實,采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。做業務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
關于收款
1、做業務不要愛面子。業務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟采購那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說。**先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。
2、對自己而言,在做客戶之前,應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務,也就是你的競爭對手是誰,知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和篇3:業務員培訓心得體會
業務員培訓心得體會 2012年整個中國乃至世界上的經濟上的很多領域都處于低谷之中,上半年x藥行業尤其沉悶。六月份,七月份連續到河南省內,及四川,貴州,廣西市場走訪了解以后,有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業來說是一種恩賜和機遇。規模化養殖場多了,沒有事業心的人逃離本行業了,沒有通過gmp的企業,沒有規模的小企業很多競爭力差的對手退出了市場,雖然行情低迷,中國畢竟13億人口,養殖市場永遠是客觀最好的,只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發現突破點,打好企業及員工自身基礎。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越好。思路可以肯定,由業務員輪流主持,基本格局不變,可以增加不少創新點,也可以鍛煉每個人員的管理能力,領導力和主動交流能力。部分主持人的細節還是不太好,需要提供基本要求,比如發言如何控制時間,要求基本課件,特別是看到時冰楠的課件以后,對于市場和客戶的問題很容易明白,站在領導或其他角度可以給他們提供側面參考。
總結一下,大家的工作都很踏實,對于市場都比較了解。需要提升的地方,主要幾點,一;細節需要提升。實際上任何工作和產品及服務到了最關鍵時期就要拼細節。細節無止境。細節決定成敗。誰能悟出來誰就可以細節制勝,誰的業績就能突飛猛進。二:淬火:鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適,什么時間淬火比較好。業務精英和一般業務員的區別也在這個地方。業務經理如果能帶領業務員悟出此道就算是比較好的領導。三:英雄品質。英雄和狗熊的區別是什么呢?業務精英一般都會只為成功找方法,懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做好一件事,懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭,國家和組織,懦夫很多不忠,不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四:技術學習要精益求精。很多業務精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決,從而獲得客戶信任。所以我們的技術學習大家一定要真正謙虛學習。出差帶著專業的解剖剪刀。
桃園三結義對于業務的啟示:我們都是一,因道而生,在市場上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來感染二。一和二團結一致就能找到三。三點確定一個平面,再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關羽。生三。三生無數,請了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業務精英要下決心穩定一個核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個,然后就會逐步得到無數的好客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失,顧全大局,賦予責任,敢于挑戰,敢于真愛,我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越,用業績證明自己的。篇4:業務員心得體會 業務員心得體會
有很多業務員朋友常常苦惱,夾在公司和經銷商之間很難工作。一方面,公司下達各項任務指標,要求完成:另一方面,經銷商常常刁難,有時故意不完成任務,稍不滿意,還要向領導告刁狀。作為一線業務人員,筆者也曾經遇到這樣的情況,在這方面有一些心得體會,希望能與各位同仁交流。
首先,作為公司一名業務人員,原則問題至關重要。吃人家飯,幫人做事這是天經地義的事情,作為公司的一名業務人員,就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經銷商關系有多鐵,也要堅持這些原則,否則,一旦逾越雷池,肯定會受到公司的懲罰。有一位同事老李,負責a區域很長時間,與經銷商王經理關系很好,在王經理的多次勸導并承諾不會對外宣傳下,入暗股一起做生意。合作初期,老李還能堅持原則,但是時間一長,老李為了自己的利益收入,開始違規操作,甚至允許經銷商拖欠大額貨款,致使王經理攜款逃跑,給公司造成極大損失,老李最后被公司開除,并背上巨額債務。
其次,作為一名負責一片市場的業務人員,要能夠靈活運用手中權利,在不背離原則的前提下,多為經銷商爭取一些公司力度支持。有人說,這種做法是討好經銷商。筆者以為,作為業務人員協助經銷商開展工作,運做市場,不是空口套白狼,需要一些實際的東西支持,才能夠更好的開展工作。實際上能夠想些促銷方案,即使會給公司增加一些費用,但是對于市場的開發,有很大的作用。這樣的業務人員,要比那些古板遵守公司制度的人要優秀的多。筆者所負責一個區域,大型商超做的很不好,產品排面很小,種類也很少,更沒有堆頭。該區域經銷商對商超不太重視,也不愿投資。如何才能使商超運做有很好起色,筆者以為,關鍵是改變經銷商對商超不賺錢的錯誤認識。筆者開始與經銷商進行交流,經銷商坦言相告,商超的運做費用很大,但是目前的銷售利潤很不理想,沒人愿意干賠本買賣。無論筆者如何引導,經銷商不為所動,宣稱如果公司給費用,可以試著做做。筆者通過對商超的調查發現,實際公司產品銷售不錯,由于產品單一,高利潤產品很少,且產品擺放不突出,商超產品陳列不生動,致使產品銷售利潤很低。但是,公司規定一般不會為客戶承擔商超費用,因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司領導多次交談,希望公司能夠給些支持,但是公司不敢開先例,擔心費用會無度增加,而銷量增長不大。筆者寫出詳細報告,并立下軍令狀,公司答應通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市談判,增加產品種類,并上了堆頭,設了一名促銷員,月底銷量翻了十幾倍,經銷商這才認識到商超的重要性,自己加強對商超的投入,銷量突飛猛進。公司也認識到商超的重要性,開始加強對商超渠道的開發和力度支持。
再次,作為公司與經銷商之間的通訊員,要作好上通下達,使公司更好的認識經銷商的狀況,可以使宏觀調控作的更好,也使經銷商更好的了解公司的各項政策支持,以及公司的發展狀況,不時增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經銷商經營狀況,常常需要業務員填寫一些市場報表,但是,很多業務人員對這些調查文件,或者信息反饋不太重視,總是胡亂填寫,還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多,太亂,致使業務人員無法判斷文件是否重要)。同時經銷商可能對公司有些建議和看法,由于挨著業務員的面子,也不能給公司提出一些建議。長期以往,割斷了公司與經銷商之間的聯系,致使公司制定的一
些政策,與經銷商的經銷狀況不相符,甚至矛盾。筆者以為,作為一名業務人員,現在的職責已經不在限于產品的銷售,更重要的是加強公司與經銷商之間的聯系,協調廠商關系,共同發展。
再次,公司發展我壯大是經銷商的愿望,隨著經銷商的發展壯大,經銷商對于單純利潤的要求,慢慢減弱,而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發展的狀態,很大程度上是由經銷商隊伍的狀態體現出來。作為一名優秀的業務人員,如何能使公司和經銷商都得到滿足,關鍵是要能夠學會對經銷商隊伍的規范化管理。筆者以為,不同的企業發展狀態,經銷商的要求是不相同的,企業發展初期,更多的是追求利潤最大化,這時的經銷商所要求的也是利潤的最大化。當企業發展到一定時期,隨著相對完善的管理體系和企業文化的不斷發展,跟隨壯大的經銷商對公司的要求也逐漸變化,開始渴求管理和文化的發展和提高。筆者所在企業是中國肉制品行業的領軍企業,公司管理體系和企業文化都得到相應發展,經銷商隊伍的規范化管理也被提高到日程上來,作為一起成長的經銷商,對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經負責一個經銷商劉經理,曾經是一個穿著拖鞋開奔馳的主,每每與筆者談起,總是感到自己對公司的管理力不從心,辛苦一輩子,感到生活的很累。筆者通過了解發現,劉經理白手起家,現在身價百萬,但是現在還得大小事操心,從發貨到結帳,必須事事親為。實際上,真正的癥結在于劉經理的管理還處于夫妻店管理模式,要想提高管理,重點是加強進銷存的管理。筆者對劉經理的管理提出一些建議:
1、進行微機化管理,提高內部管理。通過微機化管理,劉經理所銷售的上百種產品的進銷存管理得到提高,每天的銷售情況都能一目了然,劉經理頓時感到壓力輕了許多。
2、幫助劉經理培訓業務員,特別是鋪貨人員的培訓。筆者通過培訓使劉經理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外,筆者還對其他員工進行培訓,增強這些人員的服務意識,以及禮儀培訓,使劉經理的員工素質得到提高。
3、加強對市場渠道的細分,并根據不同渠道情況增強市場管理。筆者把所在區域市場進行細分,每個渠道安排劉經理員工專門負責,并制定相應的任務,進行考核。大大提高了員工的積極性,銷售業績一路攀升。
劉經理通過一系列改革,公司管理得到加強,公司面貌渙然一新,更重要的是劉經理通過這次改革嘗到與筆者企業合作所帶來的甜頭,更加愿意與公司合作,能夠與筆者更好的交流。
實際上,在市場操作中,業務員的工作難度要比筆者描述的困難的多,實際情況也復雜的多。但是,筆者以為,再復雜的市場環境,也需要我們業務人員懷著百倍的信心,千倍的執著,萬倍的熱情去開展工作。真的,或許你就是一名得到公司和經銷商認同的優秀業務人員篇5:優秀業務員的心得體會
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關于業務員本身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160mm,剛開始跑業務時心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了。可是勤能補拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就
這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業務的辦公室在廠外。
關于找客戶
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以后的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那里抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家
可以提防,風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
關于打電話
我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以
才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業務技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
? 跑市場心得體會 ?
跑市場實習心得體會篇1<\/h2>
為期一個月的實習結束了,要說的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多,除了對專業知識以及冷卻塔行業更加了解外,也認識學習到了一些職業者必備的素質,比如務實,創新等等。從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報到做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態度,負責任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現了一些問題。最大的問題出在心態上,最初的時候心態不是很好,在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業內的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯系,到制作標書,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業人的考驗,也是對職業本身的一種挑戰。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有一些意見和建議:1。對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發展模式不一樣,產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。2。對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當的手段,使信息最大化,發布供應信息,挖掘潛在信息,培養價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經陳舊,鏈接已經過期的東西。3。對于剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。
這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛煉。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。現實世界的殘酷競爭,就業壓力,以及個人價值的實現等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!
實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創業經歷將會永遠鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。
跑市場實習心得體會篇2<\/h2>
時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習活動。現在上了大學,成為一名大學生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日后的就業大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。
放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應聘。
去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。
放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動說明。
剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?
你們這些大學生缺少經驗,需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發現這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。
活動結束,老板給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習經歷。
初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實習不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;
二、精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;
三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的回應;
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛煉、提高自己,積累經驗。
成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。
假期社會實習活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
跑市場實習心得體會篇3<\/h2>
實習給了我很深的體會,懂得了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。
實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
跑市場實習心得體會篇4<\/h2>
沒有想過實習的時間會過的這么快,一轉眼就到了實習快要結束的時候。通過這段日子在公司的實習,我成長了很多,也成熟了不少。以前我是一個內向,不敢和陌生人說話的人,但是在這次的實習過后,我已經感受到了一個很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來,口才變得越來越好,和陌生人溝通也完全不會怯場,甚至我還可以在他們中間辦一場演講會。我想這些進步,都要得益于,這段時間里公司對我的培養,老員工們對我工作的耐心指導,以及包括我自己對自己的要求和進取。
我大學學的專業是市場營銷,但是因為我的性格內向的原因,我一直對營銷這行提不起興趣來,所以在我大學畢業要選擇實習崗位的時候,也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機緣巧合之后,我認識到了我們公司的銷售經理,他非常賞識我,所以極力想要推薦我去公司當產品推銷員。我當時又沒有找到工作,也難得會碰到一個這么肯定我的人,所以我就答應了他,去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后,我就進了銷售部門,我發現我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工,只有我是最小的一個。但是他們并沒有因為我年級小而欺負和排斥我,反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題,他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候,也經常會帶著我,給我傳授他們的推銷經驗,有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難,但是在他們的幫助和鼓勵下,我勇敢的邁出了我的第一步,雖然在我第一次的推銷過程中,我顯得很生疏和笨拙,但是通過我一次次嘗試,和老員工們對我的指導,我越來越進步,越來越專業了。所以我很感謝公司的前輩們,在他們身上我學到了很多銷售技巧,在他們身上我也學到了一種對生活積極樂觀向上的態度。
雖然實習的六個月里,我的銷售業績并不怎么好,但是卻讓我銷售這一行產生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方,但是我至少愿意去為了學習它而努力,而去改變自己。我愿意為了這份職業而去變得更加優秀,變的更加熱愛生活。
跑市場實習心得體會篇5<\/h2>
早上來的早真好啊,今天得到了領導20分鐘培訓的福利,領導說出了我現在這狀態,也正是我這兩天有點迷茫的原因,通過談話,我更清楚面臨的問題,也知道了改正的方向,會繼續努力的,找到方向,也更有動力了,會彌補之前做的不好的,盡快趕上腳步。是啊,如何才能跟已經站穩市場的老練對手競爭,如何能讓自己在同行中脫穎而出,如何能讓別人看的起,那就要更加努力,就要比別人做的好,要做到讓信賴的人不傷心,讓支持的人不失望。
看了一下自己寫的周工作計劃,又看了這周每天的工作計劃和完成情況,發現自己存在很大一個問題,就是寫完了周工作計劃,就忘了,每天的計劃都沒有完全依照周計劃來制定,導致目標不明確,再加上這幾天一直糾結于如何達到觀察的效果,工作沒有進入狀態,這是我最大的問題,一定要改正。這周的表現讓領導傷心了,其實自己也不滿意,因為不滿意也不開心。在心得一周一定不會在這樣了,我需要努力了,要珍惜每一分鐘,珍惜每一次鍛煉的機會,每一次的晨會夕會,都可以鍛煉自己,觀察力、控場力,我每天有兩次鍛煉機會,雖然僅有短短的幾分鐘,也要認真的對待,用心準備,使自己每一次都有提高,每一天的計劃和總結,不僅能使我養成工作的好習慣,也可以鍛煉邏輯能力,每一項工作都能做好,每天就會有進步,離高薪水目標才會更近。
今天的夏夢依然很努力,很認真的看ppt,在遇到問題是虛心的向小邢和吳桐姐請教,她的認真,她的進步大家都看在眼里,有的時候會遇到迷茫,但是自己很快就能調節過來,并且知道把重要的事情放在第一位,很有規劃。小任陽今天打印桌牌到下班以后才回來,她總是默默的工作,默默的帶給大家感動。看了小邢第一次日志和最近的日志比較,發現她的感悟越來越多,越來越深刻,也越來越具體了,我想她所收獲的不僅僅是日志中體現的,從她現在的言行,做事的能力,都不會相信她還沒有畢業,雖然可能還沒有達到她的目標,但是我相信已經離目標不遠了。王淼除了在工作上很優秀,在跳兔子舞的時候也是最好看的,她做的動作我們看起來都很漂亮,但是輪到自己做的時候簡直不能看。吳桐姐依然用她的成熟穩重,認真的工作態度傳遞著正能量,這點也是我要學習的。
跑市場實習心得體會篇6<\/h2>
市場營銷可以表述為個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
我國經濟建設的.健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p。
制定市場營銷計劃基本能力,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
跑市場實習心得體會篇7<\/h2>
在本次的erp實習中,我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責主要包括獨立進行市場業務拓展工作,制定可行的業務拓展,相關的市場預測,做好市場的廣告宣傳及投放規劃;完成公司下達的市場業務指標,做好市場拓展規劃及相關的落實制度或措施;不斷收集、總結、分析相關的市場信息,從中發掘有價值的市場信息;負責建立電子行,做好客戶與潛在目標客戶等檔案系統;建立定期或不定期的聯系、追蹤管理檔案系統;業務拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發;做好公司產品的系列介紹宣傳資料工作;協調好相關技術部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業務考核制度、辦法和評估標準以及落實貫徹業務人員的崗位責任制,建立管理規范化制度與業務程序。
作為市場與客戶主管,我首先確定了經營期間目標市場規劃與市場開發計劃。在做好規劃前,我對可供開發的市場做了詳細的市場調研,包括查閱產品需求量預測、市場價格趨勢、客戶資料等相關信息,以確定公司大致的市場目標。除此以外,我還必須根據市場規劃做好年度的市場開發計劃。在經營期間,我分別在第八年和第九年開發了國內市場和國際市場,這是由產品在這兩個市場的需求量以及價格所決定的。在模擬的市場經濟環境下,公司的發展都應該是以市場為導向的,因此年度市場需求與價格預測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關資料,市場部積極與信息中心溝通,務求獲得最新的市場動向。公司生產了產品以后需要通過包裝,宣傳才能更好地推銷,因此我還需要制定年度的營銷計劃,當中包括推廣計劃、銷售計劃以及廣告,以此提升公司的知名度,增加客戶對我們公司產品的信心。
在每一年的年初,我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實習中一個很重要的環節,公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數量和價格。在訂貨會上,我會根據公司的目標市場投放廣告費,之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況,然后由客戶們打分,分數最高的公司能獲得與客戶優先簽約的權利。雖然市場上多出現的狀況是供不應求,但由于產品在不同的市場銷售價格會有很大的差別,因此每一個生產公司都希望得到優先權,得以和銷售價格最高的市場內的客戶洽談。為此,我之前必須做好充分的準備,例如準備好市場開發證、iso證書、產品開發證書以備客戶檢查,還要記錄好公司的生產水平、產量等,方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守,導致我們公司一直沒有獲得過優先權。
值得慶幸的是,憑借良好的公關技巧,我每次都能順利與目標市場的客戶簽訂銷售合約,完成銷售任務。在訂貨會上,與客戶談判的技巧是很重要的,其中價格時最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產公司買齊所需商品的心理,首先詢問客戶的需求量,然后先跟他們說出一個占他們2/3需求量的銷售數量,此時,其他生產公司一般都已經找到客戶洽談,我的客戶不便另找生產商,只能向我們公司提出是否能增加數量的要求,此時我便可以這樣生產成本便會提高為由,提出升價的要求,在這種情況下提價讓人感覺合情合理,既能為公司爭取最大利益,客戶也比較容易接受的。
在市場部工作期間,我發現與其它部門的溝通非常重要,尤其是生產部。記得在第八年的經營期,由于沒有經驗,我在參加訂貨會之前沒有與生產部主管作好充分溝通,接回來的銷售訂單超出了產能,為此差點導致無法交齊貨物。幸好最后通過協調工作,順利解決了問題。吸取教訓后,在以后的經營年里,我都非常注意與生產部門之間的交流,同時要及時把公司的生產信息傳達給客戶,以達到信息流通的目的,在與客戶洽談時也會更有把握。
其次,市場部與財務部的關系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據雖然不多,但與客戶之間傳遞單據較頻繁,一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發貨單給客戶或者從客戶手上拿回發票,為財務部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外,每一年年初的市場部預算也是很重要的,這關系到財務部對市場部一年的運作成本估計,通過預算,財務部可以給市場部批出合理的支出款項,同時可以給市場部的目標銷量以及售價提供意見。
在這次erp模擬實習當中,我深切地體會到作為一名市場人員,其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業的經營與發展。在撰寫各種各樣的計劃與方案時,我大量地學習了并使用到了關于市營專業知識,從而鞏固了對理論知識的把握以及學會如何把它運用到實際當中。不可否認,我在工作中不乏對市場的錯誤判斷,甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負上直接責任,但這卻是我在實習過程中最寶貴的經驗。通過實習,我真切切實地體會到企業經營運作之道,間接的工作經驗為我即將面對的實際工作打下堅實的基礎,讓我更有信心勝任工作。
跑市場實習心得體會篇8<\/h2>
一、實習目的
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。
而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。
這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。
在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、實習收獲
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,懂得了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。
實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
? 跑市場心得體會 ?
小張大學畢業后進入到一家商業銀行成為了一名信用卡業務員。剛入行的時候,他也為完不成的任務指標而發愁。后來受到“前輩”指點,他開始發動朋友、親屬辦卡。
“什么七大姑,八大姨啊,能辦卡的基本上都給辦了,同學更是不能放過,不管有沒有信用卡,表先填了,資料先拿來再說,回頭弄個小禮品,誰也虧不著。”越覺得自己像個賣保險的,因為推銷信用卡和賣保險一樣,都是從親戚朋友“下手”。
當親戚好友都辦完信用卡了,甚至連朋友的朋友也都辦卡了,再如何尋找新的“客源”呢?這時,就該掃樓了。
所謂掃樓,就是逐個寫字樓挨著串,向各家公司的員工推銷信用卡。為了能摸準人們的心里,信用卡業務員應該學學怎樣推銷,可以購買相關推銷書籍學習,來充實自己。
個人的力量畢竟是很單薄的。這時信用卡業務員可以和幾家不同銀行的信用卡業務員“組團”出戰。
一位資深的信用卡業務員這樣道來“‘組團’出戰可以集中大家的力量,因為大部分信用卡業務員都是從身邊朋友做起,基本上每人每月都能找到十幾個熟人辦卡,再把這些熟人的資料互換們這樣一來每人都可以輕松推銷出100來張卡。這樣任務就很好完成了。而且我們這個‘同盟’還經常在商場、超市等這種客流量大的地方練攤,每當客戶接受其中一家銀行的信用卡業務員的推銷后,其他幾名推銷員就會緊接著遞上各自的申請表,用萬分拜托的口氣說,您也幫我們填一張,讓我們完成任務吧。”
“組團”的優勢就在于集中了多個信用卡業務員的力量,去完成各自單個的業務量,不失為一個好辦法!
樂扣保鮮盒,可愛的卡通靠墊???不難發現,不少市民在辦理信用卡時,往往是沖著禮品去的。如果銀行不提供贈品,信用卡業務員可以自己掏錢買,靠贈品吸引大家的目光辦理信用卡,不一定是賠錢的買賣。比如一張信用卡業務員能提成40元,若“組團”幾家信用卡業務員聯合起來購買禮物,分攤到每個人身上,頂多成本十幾元,還能凈賺二十多元。所以,有時我們會看見,要同時辦理幾家銀行的信用卡,才能拿到某些稍顯貴重的禮物,這種方法不少信用卡業務員屢試不爽,非常管用!
? 跑市場心得體會 ?
我們有一些啟發后,可以尋思將其寫進心得體會中 .? 這樣可以記錄思想活動。應該怎么寫才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些市場營銷心得體會,希望對大家有幫助!
市場營銷心得體會篇1
兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思 — 排版 — 制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
市場營銷心得體會篇2
時間依舊遵循亙古不變的規律延續著,又一個月結束了,做一份八月營銷工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
2。心態的自我調整能力增強了;
3。團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;
4。對整體市場認識的高度有待提升;
5。學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業績回顧與分析
1。我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;
2。新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;
3。雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場營銷心得體會篇3
沒有想過實習的時間會過的這么快,一轉眼就到了實習快要結束的時候。通過這段日子在公司的實習,我成長了很多,也成熟了不少。以前我是一個內向,不敢和陌生人說話的人,但是在這次的實習過后,我已經感受到了一個很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來,口才變得越來越好,和陌生人溝通也完全不會怯場,甚至我還可以在他們中間辦一場演講會。我想這些進步,都要得益于,這段時間里公司對我的培養,老員工們對我工作的耐心指導,以及包括我自己對自己的要求和進取。
我大學學的專業是市場營銷,但是因為我的性格內向的原因,我一直對營銷這行提不起興趣來,所以在我大學畢業要選擇實習崗位的時候,也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機緣巧合之后,我認識到了我們公司的銷售經理,他非常賞識我,所以極力想要推薦我去公司當產品推銷員。我當時又沒有找到工作,也難得會碰到一個這么肯定我的人,所以我就答應了他,去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后,我就進了銷售部門,我發現我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工,只有我是最小的一個。但是他們并沒有因為我年級小而欺負和排斥我,反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題,他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候,也經常會帶著我,給我傳授他們的推銷經驗,有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難,但是在他們的幫助和鼓勵下,我勇敢的邁出了我的第一步,雖然在我第一次的推銷過程中,我顯得很生疏和笨拙,但是通過我一次次嘗試,和老員工們對我的指導,我越來越進步,越來越專業了。所以我很感謝公司的前輩們,在他們身上我學到了很多銷售技巧,在他們身上我也學到了一種對生活積極樂觀向上的態度。
雖然實習的六個月里,我的銷售業績并不怎么好,但是卻讓我銷售這一行產生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方,但是我至少愿意去為了學習它而努力,而去改變自己。我愿意為了這份職業而去變得更加優秀,變的更加熱愛生活。
市場營銷心得體會篇4
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到__鐵路運輸公司,__石化物質供應中心,__集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20__年x月x日到20__年x月x日。
本次實習的過程是這樣的:20__年x月x日,學校組織我們到__鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20__年x月x日,學校組織我們到__石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年x月x日,學校組織我們到__集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解__石化
雖然來到__讀書已經有三年多了,可是對于__石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說__石化很厲害,有了__石化才有了__,自己并沒有主動積極地去了解__石化。但是,聽了__石化物質供應中心__主任的詳細講解之后,我對于__和__石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后,我不僅對于_石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于_石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了__主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解__石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了__石化的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到__集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之后,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,并且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。
市場營銷心得體會篇5
為提高營銷專業教學質量,實現專業培養目標,根據教學計劃的總體安排,20__5月1日至20__11月30日,我們組織營銷專業二年級的學生實施了專業課程實訓,現將實訓工作的具體情況總結匯報如下:
一,專業實訓內容
在本次營銷專業實訓中,我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容:
對于二年級的營銷專業學生而言,由于此前有一年級時期的認識實訓,也由于營銷專業二年級同學多數都有利用業余時間兼職的專業實踐經驗,還由于一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識,所以,課程實訓的內容更具有專業特點。這次課程實訓中,我們根據惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發的現實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產工藝及相關的產品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實訓過程組織有序,實訓內容講求實效。
二,專業實訓體會
雖說類似的實訓每年都會組織,但每次的實訓都使我們對于專業實訓有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。
1,專業實訓的專業特征是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓,緊緊圍繞了專業培養目標,專業實訓計劃展開,實訓過程中都貼近了企業營銷實際,實訓結果不同程度上體現了企業,學校,專業,學生,多贏的效果,基本完成了實訓計劃規定的任務,實現了實訓目標。
2,周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前,為制定翔實可行的實訓計劃,營銷專業全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯系落實可依托的企業,又充分發揮自身專業優勢,與企業有關專業人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃,計劃反映了企業目標,體現了專業要求,結合了學生特點,規范了實訓過程。
3,發揮企業的作用是專業實訓的必要支撐
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實訓計劃的針對性,實訓過程的專業性,實訓教學的現實性,實訓結果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業實訓同樣是對學校,專業,教師的客觀評價
這次認識實訓,課程實訓都有效地與企業市場推廣,市場開發計劃相聯系,既是企業需求與學校專業教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業支持的同時,給予企業以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業。
三,專業實訓反映出的問題
這次實訓雖然成效突出,但在實訓中也反映出專業教學中亟需重視,解決的問題。
1,專業建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現,比如專業教師,專業實訓指導教師隊伍缺乏,專業實訓基地不足,新的專業實訓基地開發不夠,這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2,教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業中有關是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3,學生的專業素養應予提高
專業實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現出的是態度中固有的不屑,有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四,改進問題的措施及建議
就目前專業教學的現實條件來看,解決好專業實訓中反映出的問題,應從以下幾個方面著手:
1,加強與實訓合作單位的聯系,條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中,同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯系的內在動力,應通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業的聯系。
2,發揮實訓基地的作用,關注企業經營的現實問題,為專業教學尋找更多的標的
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業,從身邊的企業中發現問題,顯然更利于激發學習興趣,更利于解決專業教學的針對性問題。
3,深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立營銷職業人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升,在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯系,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業素養,明確專業發展方向,激發同學們更新理念,夯實基礎,錘煉作風的自覺性。
總之,這次營銷專業實訓同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業教學,專業建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起,繼續保持和發揚認真,敬業,奉獻的專業精神,借助大家的幫助和支持,持續改進專業建設水平,不斷提高專業教學質量。
市場營銷心得體會篇6
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學的含義后,我才發現我對市場營銷學的理解是多么的膚淺,特別是對畜產品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創造、溝通與傳遞信息服務給客顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理及售后服務,信息反饋等。
在我們這個星期的學習中,我們著重學習了畜產品市場商機把握能力的培養,市場細分、選擇、定位的培養,營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養,通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析,我發現畜產品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學習了很多專業的知識及專業術語,其中的策略和能力的培養使我受益匪淺,有產品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關能力、廣告能力及銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發現市場、分析市場、怎樣對產品進行定位、定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為人所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產品有十足的信息和相關知識;五是著重個人的成長,不斷的學習和反復的學習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發現我對畜產品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產品市場的了解和營銷方式方法的學習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷心得體會篇7
市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,已成為各級經營部門的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結果是費力不小,而收效甚微。“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及市場用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬。吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,
銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。現在的市場,是一種開放型、同質化、多品種的市場。對于很多產品來說,它的同類,大部分功能相似,但賣點各有異同,在產品的本身不具有優勢時,該怎么辦?如何完成銷售,并能夠持續發展?
我想,只有通過優質、完善的服務系統,為客戶提供更多的利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的服務來達到目的。
? 跑市場心得體會 ?
最后一次的任務是綜合性的,就是我們學校周邊的某一行業的營銷設計方案。我們首先就是對其行業的`了解、分析、最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的,要具有新穎與創新就必須突破傳統。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結合了所有學營銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優秀作品做了相應的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優點,是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!
為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發揮。這次實訓,讓我受益匪淺!
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
? 跑市場心得體會 ?
荏苒時光,一學期的《市場營銷》課程臨近尾聲。通過這一個學期的學習,特別是劉加來老師風趣幽默的授課,我受益匪淺。營銷,充滿機遇與挑戰;個人因素,環境因素都關系到營銷的成敗。營銷,一個鍛煉人的領域,這正如劉老師課上所說的“營銷:營銷就是一群平凡的人通過磨練后去做不平凡的事。”營銷,一個慢慢積累的過程,有個營銷的公式:營銷 = 70% 的“營”+ 30% 的“銷”。營銷,需要團隊精神。姜戎的小說《狼圖騰》,刻畫了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼,而營銷團隊需要的正是狼群的這種團隊精神,榮辱與共、默契配合、審時度勢。
在學習《市場營銷》的課程中我始終在考慮一個問題,那就是“進入21世紀,競爭異常的激烈,且消費者的消費觀念大相徑庭的時代,如何成功的營銷。” 現在,我開始有了自己的答案。個人認為,這依然要從營銷最基本的要素中去尋求!營銷的四要素(4Ps):產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place & distribution)。
隨著經濟的快速發展,居民的收入,購買力水平和消費同步提高,即表現出了消費者的消費需求開始向高級階段發展。伴隨著需求的發展,消費的觀念也就發生改變。人們已經不在滿足于感情消費而逐步的轉向與差異消費,即人們的消費有共性消費轉變為個性消費。因此在產品方面就應該盡量的滿足消費的個性需求。
企業的產品要滿足個性需求最直接的方法就是“定制”,即“量體裁衣”。定制,這種做方式并不鮮見;在服裝 /業和鞋業中,有公司便會根據顧客的條件來設計衣服和鞋樣。現在的企業很多都是以大規模生產為基礎,因此個人建議企業在做市場細分的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場細分,為每位顧客建立一份個人檔案,誠然這會增加企業的生產成本,但總體來說,這有利于增加企業在消費者中的影響力為企業或得更多的美譽。
價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著企業營銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。” 同樣的的商品,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
價格的制定,應本著以開發潛在客戶為主,滿足現行消費為輔的原則,然后考慮內部因素和外部因素。內部因素:公司的營銷目標,營銷組合,成本,其中成本所占的價格構成比例較重。外部因素:市場和需求、競爭、政策法規。綜合的說,成本決定產品的定價下限,市場和需求決定定價上限。個人認為企業的本質屬性就是:“考慮到社會和諧的同時使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場大,企業大干,市場小,企業小干,沒市場,企業不干。”又每種產品都有自己的生命周期,所以企業要在產品的生命周期的不同階段,適當的調整價格以利于企業的營業最大化。
? 跑市場心得體會 ?
轉眼間,三周的市場營銷實訓已經結束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。
我們團體一共有五個人,可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加。可是我們并沒有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務,并且力爭做得做好。
我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是互聯網電視。當我我們確定主題后就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等。總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來,當時我們每一個人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。
? 跑市場心得體會 ?
晨跑心得體會
【篇1:晨跑心得】
晨跑心得 秋天帶著落葉的聲音來了,早晨像露珠一樣新鮮。天空發出柔和的光輝,澄清又縹緲,使人想聽見一陣高飛的云雀的歌唱,正如望著碧海想著見一片白帆。而我們在這樣的早晨中進行著一天天的陽光晨跑,用清新的空氣喚醒我們昏昏欲睡的靈魂,在蜿蜒的路上練成強健的體魄。隨著天氣的逐漸寒冷,呼出的二氧化碳也變成的白色。我們在被窩里掙扎掙扎,最終不情愿的起床,在幾分鐘內梳洗奔向集合地點,開始一天的新生活。
李贄說過:“物不經鍛煉,終難成器;人不得切琢,終不成人。”經過時間的推移,雖然心中也在祈禱晨跑的日子快點過去,但鍛煉也開始習以為常,而我在晨跑中也學習到了很多東西,它折射出更多的待人處事方法。第一、守時是立業之本。我學會了要守時,我能每天按時到地點集合。我認為守時是非常重要的,它是一種誠信。守時就是遵守承諾,按時到達要去的地方,沒有例外,沒有借口,任何時候都得做到。即便我因為特殊原因不得不失約,也應該提前打電話通知對方,向對方表示我的歉意。這不是一件小事,它代表了你的素質和做人的態度。如果我對別人的時間不表示尊重,我也不能期望別人會尊重我的時間。這也為我以后工作奠定好了基礎,讓我知道守時的重要性。第二、良好的秩序是一切美好事物的基礎。我學會了遵守秩序,在晨跑中保持隊列的整齊是給人好形象的最直接方法。別人會知道我們這個團隊是認真、團結、井然有序的。馬克吐溫說過:“你掙得了安適的睡眠,你就會睡得好;你掙得了很好的胃口,你吃飯就會吃得很香。這兒的情形
和人間是一樣的——你得規規矩矩,老老實實地掙一樣東西,然后才能享受它。你決不能先享受,然后才來掙得。”所以雖說我們不能規規矩矩、按部就班的像機器一樣生活,但也要遵守一定的規矩秩序,才能獲得更多。第三、團結,我學會了團結,它是幾種情感聚集在一起而產生的一種事物,要想團結,不需志同道合,只要每個人都用真誠去面對這個集體的每一個人,學會謙虛,學會傾聽,學會冷靜,在必要的時候讓步,風雨同舟,同甘共苦,有福同享,有難同當。在晨跑中,我們預備干事之間也漸漸熟悉,感情也開始逐漸的升溫。這對辦公室未來的發展是有最大的好處的,我們可以共同為辦公室努力。第四、堅持,是一種態度,是大家必有而又難得珍存的一種態度。因此,堅持也需堅持。我學會了堅持,不在半路退縮,不半途而廢。測驗一個人是否有真才實力,最可靠的方法,就是看他在事業同他相悖時、命運同他作對時、親朋好友都勸他放手時、笑他不識時務時,能否堅持他所堅持的,并持續他的意志力。失敗者,就是他們并不知道自己已經多么接近成功,卻放棄了努力。唯有通過這些考驗,甜美的果實,才是屬于能夠持久努力的人。雖然陽光晨跑早已過去,但那些情景依然歷歷在目。晨跑活動開啟了我的大學生活,讓我陽光對待每一天,更讓我學會了更多珍貴的東西。故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。
校團委學生會辦公室預備干事:王芮
二〇一三年十一月十九日
【篇2:長跑心得體會】
篇1:長跑心得體會
長跑
心得體會
江蘇省盱眙縣鮑集
中心小學 五(3)班陳緒龍
跑步既可以鍛煉身
體,也可以增強我們的意志力,所以我們青少年應該有一個跑步的時間每天早晨起來跑跑步。
每天早晨,特別是
寒冷的冬天,手都快凍僵了,眼看著還有十幾分鐘了,但是我的心里還是想放棄,到了最后,我還是忍住了。我約了一些同學在星期六時去廣場跑步,跑了一會兒,我們實在跑不動了,可是我卻想堅持下來,我也想讓他們堅持下來,我對他們說:“跑步雖然會讓我們感到很疲倦,可是卻給我們帶來許多的快樂和健康的身體。所以我們應該堅持下去,跑完這個路程。”可是
他們卻說腿像灌了鉛一樣,累得受不了我對他們說:“人活在世界上,就會遇到許多坎坷和困
難,但只要有堅持不懈的信念,我們一定會戰勝困難,克服困難的。”于是我們跑完了這個路 程。下個星期,我又約了我的哥哥去跑步,可是哥哥不愿意,我對哥哥說:“健康是生命之本,跑步會讓我們更健康,有了健康的身體,我們才會有本錢去尋求幸福,實現崇高的理想。否
則,一切都將是空的,于是我和哥哥跑了很長時間才回來。
跑步就像生活一樣,都會遇到很多困難,我們只有堅持不懈,持之以恒地維持我們的意志力,讓我們持之以恒,鍥而不舍地走下去,這樣我們才會體會到其中的樂趣,從中獲得健康的身體和許多其它豐富的知識。如果我們每天都這樣問問自己,這樣激勵和鞭策自己,我們就一定能在身體健康方
面有長足的進步。希望我們大家都能經常跑
步,經常地鍛煉自己的身體。
篇2:冬季長跑心得體會
冬季
長跑心得體會
這個寒假,我堅持
在每天早晨進行冬季長跑,在寒冷的冬天,我每天早上6:30分準時在我家院子里進行訓練,一開始,風肆虐地吹著,我不僅沒有感到暖和,反而覺得更冷了,我的手如冰塊一般,我一
邊搓著手,一邊跑著。一圈又一圈,我已有一些喘,呼吸急促,腳也開始有一些無力,無奈
之下,只好放棄,剛開始的我只能堅持每天跑400米,還總是跑一會兒停一會兒,接著停下
來就需要休息很長時間,休息完之后,又懶得動彈了,不愿意繼續跑下去了,但隨著時間一
天天過去,不知怎的,自己在無意識間很輕松的跑完了400米,甚至還不覺得累,慢慢的,我還是跟自己加壓,由原來的400變成了600、800、1000??
上網查后才發現長
跑的好處有很多例如:長跑有利于心情舒暢、精神愉快。這種長跑因其不重視比賽勝負,只 求在輕松愉快中健身,因此對緩解現代社會高節奏和激烈運動帶來的精神心理緊張十分有益。
這樣學生上課時精神也特別得好。另外,由于長跑使人情緒飽滿樂觀,有助于增進食欲,加
強消化功能,促進營養吸收。
通過這次長跑,我收獲了很多,現在的我們可以說是在蜜糖罐中長大的,吃不了苦。長跑鍛煉對于培養我們克
服困難,磨煉刻苦耐勞的頑強意志具有良好的作用。特別是對那些冬季怕冷愛睡懶覺不想鍛
煉的人起到促進作用。我們每天堅持
長跑,不僅使身體得到了鍛煉,還培養了我們良好的運動習慣,又磨練了意志,增強了體質。
雖然現在天氣在逐漸轉涼,但是,無論怎樣惡劣的環境,也動搖不了我們的決心,無論怎樣
惡劣的條件也改變不了我們的行動。
我鍛煉、我快樂!
篇3:長跑心得體會
2長跑
心得體會
跑步既可以鍛煉身
體,也可以增強我們的意志力,所以我們青少年應該有一個跑步的時間每天早晨起來跑跑步。
一、冬季長跑可提
高呼吸系統和心血管系統機能 科學實踐證實,較長時間有節奏的深長呼吸,能使人體呼吸
大量的氧氣,吸收氧氣量若超過平時的7—8倍,就可以抑制人體癌細胞的生長和繁殖。其次
長跑鍛煉還改善了心肌供氧狀態,加快了心肌代謝,同時還使心肌肌纖維變粗,心收縮力增
強,從而提高了心臟工作能力。
二、健身長跑有利
于防病治病 健身長跑使血液循環加快,對排泄系統有害物質起到清洗作用,從而使有害物質 難以在體內停留和擴散。據測定得知,16分鐘跑3000米或25分鐘跑5000米,可降低血液
中膽固醇。這對老年人易患不同程度的高血脂癥,繼而引起血管硬化、冠心病、腦血管病等
有著良好的預防作用。跑步就像生活一樣,都會遇到很多困難,我們只有堅持不懈,持之以恒地維持我們的意志力,讓我們持之以恒,鍥而不舍地走下去,這樣我們才會體會到
其中的樂趣,從中獲得健康的身體和許多其它豐富的知識。這樣激勵和鞭策自己,我們就一
定能在身體健康方面有長足的進步。
篇4:跑步的心得體會
關于
跑步的心得體會
總體上要遵循幾個原則:
一是循序漸進原則:
即安排運動量時,要由小到大,逐漸進行;
二是經常性原則:
只有經常跑步,鍛煉的效果才明顯、持久。所以每周除了體育課外,還需自行安排至少兩次的鍛煉時間,才能達到增強體質的效果。而不能三天打魚、兩天曬網;
三是安全性原則:
從事任何形式的體育鍛煉都要注意安全,如果安排得不合理,違背科學規律,就可能出現傷
害事故。
細節方面,在跑步
之前,首先要認真做好準備活動,達到熱身的目的,避免在跑步過程輕易受傷。跑步時,前
幾圈盡量以中速保持勻速跑,最后一圈再發力加速。當迎風跑時,最好低頭。呼吸要深,并
且均勻有節奏。盡量用鼻吸氣,用嘴呼氣,以防止嗓子干疼。剛剛跑步完后,不能立即坐下
休息,應慢走并調整呼吸,逐漸恢復至運動前的狀態。此外,跑步形式也可多樣。根據個人 的鍛煉需要,還可以采取加速沖刺與勻速交替進行的鍛煉形式,以訓練后程加速。或采取間
歇跑的形式,即有間隔休息的多段短程跑,這種方法對與訓練長跑和短跑都適用。
在晨跑時,要看鍛煉時的環境如何。如果早晨在濃霧中跑步,激烈的運動會加大空氣吸入量。
而又因為霧氣中水汽含量大,且懸浮在空中的各種污染物不易擴散,這些污染物一旦被超量
吸入,對身體危害極大。
篇5:跑步體會
跑步
心得
姓名:李婷學號:
專業:2010級歷史系(旅游文化)
本學期在學習休閑,健康,養生課后,自己對健康有了更深刻的認識,同時在輕松愉快的氛圍
中學習到許多簡單有益的健康養生小知識,相信這會對自己終生受用。
眾所周知,生命在于科學運動。本學期我也選擇了一種運動鍛煉方式——長跑。下面分享一下我的心得體會:
一 長跑運動的目的跑步可以增強抵抗
力,加速新陳代謝,促進消化吸收,調節神經系統功能,改善內分泌功能,增強心肺功能??
同時,作為在校大學生來說,跑步也是最方便快捷的運動方式。我選擇跑步,不僅希望可以
擁有更加強健的體魄,也希望能達到運動減肥的效果。
二 長跑運動的過
程
1 時間:下午5:30
——6:30
2 地點:校西操場 3 流程:整體以慢 跑為主,跑幾圈之后輔之以變速跑,基本上是慢跑300米再快跑100米,若跑累則采取慢跑
加快走相結合的方式,運動一小時左右之后去壓腿拉筋,之后運動結束。
4 輔助:基本每天
不定期的喝綠茶,晚上睡覺前進行蹬自行車運動或仰臥起坐。
三 長跑運動的體
會
長跑運動的鍛煉,大概
持續了40天左右,近期由于天氣炎熱,也由于期末考試的臨近,運動出現斷續。40天
運動時間或許太短,但我仍有一些感觸: 1 每天進行一小時的跑步,在一開始的時候堅持5,6圈就累了,在運動一周后,明顯感到自己的耐力加強了,能夠一口氣慢跑10圈了。在運動過程中,自己的耐力毅力也在不知不覺的加強。同時我認識
到運動不是一蹴而就的,是一個循序漸進的過程,每個人體力體能不同,承受的運動極限也
不同,所以合理安排自己的運動方法方式,才會達到意想不到的效果。不要一味的跟著人家的步伐,適合自己的才是最好的。不只運動,作什么事都應合理安排,選擇適合自己的道路
才最好。
2 針對通過跑步減
肥而言,40天的跑步過后自己的體重有所降低,但收效甚微,我相信,減肥也不是一蹴而就的,相信我繼續堅持跑步運動,輔之以合理的飲食,樂觀向上的態度,會達到減肥的目的,這需要時間來見證。其實,我認為不需要有太多的心理壓力,不要一味的計較自己跑了多少圈,有沒有效果,跑步是很舒心很放松的過程,思想負擔太重反而適得其反。
3 就體育技能方面,經過鍛煉自己耐力的增強,肺活量的加強,希望對今后的體育成績有所幫助。6 跑步過后壓腿的過程很是享受。放松一下肌肉,舒活一下筋骨,雖然腿會拉的很疼,但那之后覺得雙腿放松不少,還希望通過壓腿可以再長高一點。
還是那句老話:每天運動一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子。堅持科學運動,以堅韌的毅力應對它,以樂觀的態度響應它,它會帶給你健康,帶給你收獲!40天的跑步體驗,我體會到運動的樂趣。
【篇3:晨跑活動論文】
抓住健康和活力 追逐健康的人生
——晨跑活動心得體會
遵義縣第四小學 敖及勇
一個人你可以沒有金錢、權利;但是絕對不能沒有一個健康的身體。健康才是安身立命的好本錢!一千多年前,在古希臘的山巖上刻著這樣一句格言:如果你想聰明,跑步吧;如果你想強壯,跑步吧;如果你想健美,跑步吧。生命在于運動,要想擁有健康的身體必須加強體育鍛煉,堅持參加課間活動和陽關體育課外活動,堅持不懈用堅強的毅力跑步。
人們常說生命在于運動。晨跑可以增強體質、提高免疫力、改善精神狀態。為讓每個同學能運動起來,鍛煉起來,弘揚奧林匹克精神。真正起到鍛煉意志、強健體魄的效果。我想每一個人都想要有一個健康的身體,想要有一個健康的身體就必須得每天堅持鍛煉。于是,我們不再留戀暖和被窩中的安逸,迎接第一縷陽光,向操場奔去參加晨跑。
晨跑的意義
一、晨跑讓我們懂得了持之以恒的重要性。你看,若無每月聞雞起舞的堅持不懈的努力,那么祖逖又怎能北伐中原名垂千古。若無長年筆走龍蛇墨染池水的堅持苦練,那么王羲之又怎能揮毫蓋世被尊為書圣。若無半生精心演算草稿盈室的堅持,那么陳景潤又怎能摘取明珠享譽世界……由此可見,堅持對我們的重要性就可想而知,不言而喻了。
二、晨跑還讓我們懂得了吃苦耐勞的精神。在晨跑中同學們不怕苦不怕累,即使汗流浹背也依然向前奔去。其實生活也如此,只要你能吃苦耐勞,苦就是你成功的營養。你看,一生苦難造就了梵高這樣天才的畫家。仰望海燕,就看到了搏擊風浪,迎難而上。俯察蜘蛛,就看到了百折不撓,永不言棄。遠眺鯊魚,就看到了痛苦孕育的歡樂。近瞧河蚌,就看到了缺陷鑄就的輝煌。
三、跑步,他強健了我們的體魄、培養了我們堅韌的毅力和拼搏的精神,它幫助同學們在運動中學會了如何相互幫助、支持、鼓勵和 合作,學會了尊重與理解、學會了如何克服困難。
四、面對未來,我們只有體質好,才能做更多的工作,才能承受更大的壓力。我們正值生命的花季,大腦、身體 等各方面還具有很大的潛力,陽光體育運動正是我們所需求的,它不但能鍛煉身心、激智、啟德、促美、益心,還能促進文明、和諧校園風氣的形成,讓我們時刻感受學校積極向上的精神風貌。
陽光體育走進我們中間的時候,校園將會成為我們歡樂的海洋,我們的青春將神采飛揚!大家以體育運動貫穿我們今后的學習和生活;以鍛煉身體迎接每一天的到來;以陽光體育運動提高我們的身體素質。
晨跑注意事項
一、在晨跑過程中切忌憋氣。憋氣會給心臟帶來較大的負荷。
二、切忌在發燒時晨跑。人發燒時免疫力降低,身體消耗能量,再加上跑步也是一種耗能運動,兩者的能量消耗,使體內供能平衡失調,反而導致病情加重,引起其他疾病。
三、做好跑前準備工作冬季氣溫低,外出晨跑穿著不能太單薄,尤其是上腹部要注意保暖,以免受涼引起脾胃不適。出門前最好喝一杯白開水,喝水不僅能補充水分,解除一夜的口干舌躁,而且能降低血濃度,促進血液循環和物質代謝。
四、握正確的方法起跑后,上身稍微前傾,兩眼平視,兩臂隨跑的節奏自然擺動,腳尖要朝向正前方,不要形成八字,后蹬要有力,落地要輕柔,動作要放松。長跑腳的著地動作有兩種:一種是腳前掌或外掌外側著地。這種方法速度快、效果好,但比較費力。它適合于提高成績的專業運動員;另一種是全腳掌落地過渡到前掌蹬地。這種方法,腿的后面肌肉比較放松,跑起來省力,但速度較慢,適于大多數人和初學者,平時健身很適宜。
五、跑后的活動和放松許多人習慣于一跑完馬上就回去休息,其實這樣不好。跑步后,人體全身上下得到活動,這時,進一步做好基礎素質鍛煉,就能取得好的健身效果。這時,可以做一套廣播體操,也可以進行壓腿、踢腿、跨跳、縱跳摸高、單腿跳和高抬腿練習,發展下肢力量和提高耐力。整個練習做完后,不要急于休息。可以原地
蹦跳踢腿,注意全身要放松,兩臂自然抖動,兩個腿交替前后左右自然擺動。然后,抬膝俯身,兩手握拳或成刀形,捶打大腿和小腿肚,使肌肉充分放松。
六、注意晨煉前的飲水。飲水時一般以喝一杯250cc左右的涼開水最好,水溫大體在15℃左右為宜。這樣,夏天能降溫解渴,冬天也不致因水冷而刺激口腔和腸胃。喝水時要稍緩慢,以不感到胃脹為宜。飲后10分左右即可參加晨練。
行動起來吧!拿出你朝氣蓬勃的力量,投身到陽光體育運動中來吧,去追逐早晨初升的太陽,去釋放我們的熱情與朝氣,感受體育的永恒與魅力,去抓住生命的健康和活力!去追逐我們健康的人生!以健康的體魄去迎接祖國
走向操場走向自然,走到陽光下。積極投身到晨跑活動中。在晨跑活動中感受到體育帶來的快樂,讓體育稱謂美好的生活經歷。成為全面發展的不懈追求。讓我運動我健康我快樂深入人心。用我們的精神和強鍵的體魄攜手走向我們美好的明天
? 跑市場心得體會 ?
疫情期間的考試,媽媽成了監考老師。
一到準點,試卷從“嗡嗡”響著的打印機里吐出來后,媽媽就很認真地開始了嘮叨:“文具準備好,廁所提前去,不要錯位答題,不可以提前動筆……”一句接一句的反復重復著熟悉的考試提醒,似乎,負責得有些過分。
開始考試,家里的氛圍遠沒有在學校那么嚴肅,我漫不經心地看著紙上一道又一道的'數學題,右手一下一下地按著筆。
“把筆拿好!你在學校考試也這樣嗎?難怪考不好!”
媽媽突如其來的一聲呵斥,嚇得我一把握住筆桿,埋下頭在試卷上看似一筆一劃認認真真地寫起來,實則心里默默地說:“才不呢!監考老師管的也太多了吧?”然而迫于威嚴,我認認真真地寫了起來。
忽然,題目上出現了一片空白,原本該出現的式子無影無蹤,我一下子慌了,立即向媽媽反映:“這里的題目少了,怎么辦?”媽媽也立刻站了起來,“咚咚咚咚”地走過來,看看題目,又看看電子文檔:“電子版也沒有啊?怎么辦?”
我竟然忘記了,媽媽是個電腦“小白”。看著她手指胡亂滑動,不斷刷新頁面的樣子,我說道:“別急,問問老師吧?”她立刻如夢初醒般地點點頭,然后轉頭又恢復了監考老師的樣子,“惡狠狠”地說:“你等什么?趕緊往下寫啊!”說著不忘拍了我一下,那力道,似乎有種恨鐵不成鋼的著急意味。
“咚咚咚咚”,她快步走到椅子邊,緊緊地盯著屏幕,等待著消息。那樣子仿佛屏幕上有答案一般。“看什么?寫題?”又是一聲呵斥。
時間還有半小時,我卻只有三五題了,我想安慰她“不用那么著急”,不料又得了幾聲數落,要我“管好自己”。
終于,有好心家長將完整題目發來,媽媽立刻踏著“咚咚咚咚”的腳步聲朝我小跑過來,震動著地板。
“嗡嗡……”新試卷打印出來,我暗暗松了口氣。“趕緊趕緊,磨嘰什么!”媽媽一下子換上了嚴厲的面孔,“你在學校里也那么懶散的?!”監考老師又回來了。
明明是我的考試,她卻是最著急的人。有人說:媽媽的愛就像一次又一次的嘮叨和叮囑。我覺得,媽媽還是個害羞的大人,所有的愛與關心,都藏在了一聲聲責罵與呵斥中,藏在了她“咚咚咚咚”的腳步聲中。
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