電廠環(huán)保之星事跡材料

電廠環(huán)保之星事跡材料（集合十四篇）。

? 電廠環(huán)保之星事跡材料 ?

張瑋玲：客戶滿意是我最大的追求！

我叫張瑋玲，20xx年9月帶著一身稚氣來(lái)到移動(dòng)公司，懷著對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想和對(duì)移動(dòng)公司的憧憬成為了移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員，開始深入的了解移動(dòng)公司這個(gè)大企業(yè)。我的工作目標(biāo)是"立志成為一位最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員"。

苦練業(yè)務(wù)，提高技能

我一向認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)是帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此平時(shí)不放過(guò)任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握各中手機(jī)操作方法是期望在前臺(tái)遇到客戶咨詢的時(shí)候能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決難題，在平時(shí)工作中透過(guò)空閑時(shí)間在移動(dòng)平臺(tái)搜集各種信息辦理業(yè)務(wù)方式及遇到業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用時(shí)應(yīng)采取何種辦法解決的方案，等等看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)小問(wèn)題、小資料，自編了一本移動(dòng)寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時(shí)為用戶解決難題，我始終認(rèn)為每一位客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)她就必須要在最短的時(shí)間內(nèi)為用戶解決問(wèn)題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應(yīng)告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來(lái)回跑的狀況，每一位用戶的時(shí)間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時(shí)間他或許能完成很多業(yè)績(jī)；如果他是一位醫(yī)生，那這些時(shí)間他或許能醫(yī)救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時(shí)間他或許傳授了很多新知識(shí)給他的學(xué)生，總之，為用戶爭(zhēng)取時(shí)間也是她工作的目標(biāo)之一，時(shí)間很寶貴，平時(shí)的努力積累如果能為每一位客戶爭(zhēng)取一分鐘的時(shí)間，可這一分鐘為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)卻是無(wú)法計(jì)算的，因此，在這個(gè)動(dòng)力下，我就應(yīng)更加努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

服務(wù)無(wú)限，心細(xì)如絲

"為您服務(wù)是我的職責(zé)，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標(biāo)，貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和服務(wù)，讓客戶真正地感受中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。針比較較弱勢(shì)的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對(duì)此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)，針對(duì)普通類客戶做到提醒用戶每月消費(fèi)重點(diǎn)，為用戶優(yōu)選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務(wù)是"零距離"的，在業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中建立信任的關(guān)系。

疑難客戶，耐心溝通

"不怕客戶挑刺兒，就怕服務(wù)不到位，只有把服務(wù)做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺(tái)工作中，不免會(huì)遇到會(huì)發(fā)牢騷的客戶，針對(duì)這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。20xx年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，把手機(jī)一摔，大聲叫到"移動(dòng)公司就明白騙錢，辦了手機(jī)報(bào)，收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時(shí)候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因?qū)е碌臅?huì)為用戶一個(gè)滿意的交代，然后仔細(xì)詢問(wèn)用戶狀況，什么時(shí)候開通的？開通后分別哪幾天收到過(guò)手機(jī)報(bào)？這些時(shí)間有沒有更換過(guò)手機(jī)？客戶一一作答，先在系統(tǒng)上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業(yè)務(wù)是否存上，排除；之后更換到自已的手機(jī)上使用，發(fā)送一條彩信成功。找到問(wèn)題所在點(diǎn)了，再更換到用戶手機(jī)發(fā)送彩信失敗，繼續(xù)查看用戶手機(jī)設(shè)置，設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)回正確的手機(jī)設(shè)置，引導(dǎo)用戶回憶是否設(shè)置過(guò)手機(jī)或更換過(guò)手機(jī)，用戶稱可能是因?yàn)楦鼡Q過(guò)手機(jī)后就沒有收到，此時(shí)用戶自我也明白是自我的手機(jī)設(shè)置的問(wèn)題，跟移動(dòng)公司沒有任何關(guān)系，她擔(dān)心問(wèn)題沒有真正解決，留下自我的聯(lián)系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發(fā)來(lái)短消息，稱已經(jīng)能正常收到手機(jī)

報(bào)，并為自我到營(yíng)業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的常客，但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動(dòng)要求開通各種活動(dòng)，有疑問(wèn)也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會(huì)滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經(jīng)完全信任移動(dòng)公司了。有時(shí)候耐心地解決看似矛盾的事情，其實(shí)是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會(huì)建立在中國(guó)移動(dòng)與所有的用戶之間！

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我叫郭xx，今年12歲，在班里擔(dān)任學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生值日班長(zhǎng)。我在班里的學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，勞動(dòng)成果突出。每周一，就是我和組員們大展身手的時(shí)候——值日。早上、課間、傍晚，我會(huì)讓擦黑板的同學(xué)檢查粉筆槽的衛(wèi)生情況以及講臺(tái)的整潔程度，讓老師在講課時(shí)有一個(gè)舒適的環(huán)境，不會(huì)被粉筆灰傷害身體。下課時(shí)，我就讓掃地的`同學(xué)們檢查一下衛(wèi)生情況，讓同學(xué)們?cè)谏险n時(shí)專心聽課，不用被地上的垃圾分散注意力，而我，則是負(fù)責(zé)檢查小書柜的擺放情況，使每個(gè)小小的空間里都整齊美觀。中午和傍晚，我會(huì)和拖地的同學(xué)們會(huì)認(rèn)真地把地上拖個(gè)遍，不留一點(diǎn)灰塵。

當(dāng)同學(xué)們回來(lái)時(shí)，就能看到一個(gè)明亮的教室，從而高興的上課、自習(xí)。要說(shuō)到“勞”這個(gè)字，很多人會(huì)覺得，勞動(dòng)就是一件很辛苦的事，沒有誰(shuí)會(huì)愿意這么做，但我覺得，勞動(dòng)能使我快樂，也能使我感到滿足。每當(dāng)我看見別人對(duì)著我們小組做的衛(wèi)生贊嘆不已時(shí)，便覺得十分激動(dòng)，興奮。

這和做飯其實(shí)是同一個(gè)道理，一個(gè)廚師最高興的事，莫過(guò)于別人贊揚(yáng)他的做的菜做得色香味俱全。勞動(dòng)雖然辛苦，但不乏快樂，但最重要的，還是它教給了我許多為人處世的道理。在勞動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了什么叫先苦而后甜，這好比勞動(dòng)后受到稱贊；其次，我明白了，吃得苦中苦，方為人上人，只有在勞動(dòng)中不斷突破自我，才能獲得最美的鮮花。這就是我對(duì)“勞”的看法。

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我叫郭x，出生于1996年12月，共青團(tuán)員，南陽(yáng)師范學(xué)院物理與電子工程學(xué)院20xx級(jí)通信工程專業(yè)學(xué)生，曾擔(dān)任20xx級(jí)電子信息工程班代班助理，現(xiàn)任學(xué)院20xx級(jí)通信班班主任，物理與電子工程學(xué)院20xx級(jí)學(xué)生輔導(dǎo)員助理，團(tuán)總支副書記。我來(lái)自河南南陽(yáng)的一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，父母年事已高，都是文化層次較低的群體人員。體弱多病的他們不但要供我上大學(xué)，還要供弟弟上高中。家境貧寒的我從小被父母寄予厚望，父親說(shuō)他希望我能在逆境中堅(jiān)強(qiáng)成長(zhǎng)，不向困難屈服。“世界上只有一種完美主義，那就是在認(rèn)識(shí)到自己的不完美的真相后依然接納自己”是我的人生箴言！在人群中梭行著的渺小的我們，何嘗不是一個(gè)個(gè)在風(fēng)中飄浮的泡沫，即便是在那漆黑的窄道中徘徊，也要搜索那絢爛的陽(yáng)光，哪怕只使煙花一瞬，仍要笑對(duì)著自己的不完美沿著生存規(guī)側(cè)向前走著。大學(xué)生活也應(yīng)是如此。

“既然選擇了遠(yuǎn)方，那就該勇往直前不畏險(xiǎn)阻地向前，追逐夢(mèng)的光點(diǎn)”大學(xué)是一個(gè)再一次成長(zhǎng)并升華自己的過(guò)程，正如美麗的花季，我們都應(yīng)該懂得走過(guò)漫長(zhǎng)的花季必須要留下點(diǎn)什么，那樣才算是無(wú)悔的、瀟灑的走一回。凡是經(jīng)歷過(guò)的，必將留下足跡，雖不是擲地有聲，卻會(huì)成為永恒的記憶。于我而言，我雖不是王者，但是我的血液里流淌著王者一般不服輸?shù)膭蓬^。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，今后不論在什么位置，我都會(huì)堅(jiān)持充實(shí)自我，完善自我，將有限的精力投入到無(wú)限的追求中，勇攀高峰，成就夢(mèng)想！

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小淳是來(lái)自臨沂第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)六·八中隊(duì)的一名優(yōu)秀少先隊(duì)員。她具有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，平時(shí)非常喜歡學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。她經(jīng)常從書籍、網(wǎng)絡(luò)上搜集學(xué)習(xí)環(huán)保資料，還經(jīng)常參加環(huán)保宣傳活動(dòng)，并把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活和學(xué)校少先隊(duì)活動(dòng)中，以黑板報(bào)、手抄報(bào)、環(huán)保主題中隊(duì)會(huì)、“小手拉大手，共筑碧水藍(lán)天”主題少先隊(duì)活動(dòng)等形式，號(hào)召和組織同學(xué)們加入到環(huán)保的隊(duì)伍中來(lái)，取得了良好的效果。

20xx年9月6日，小淳參加了臨沂市環(huán)保局和沂蒙晚報(bào)共同組織的環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，參觀了環(huán)境監(jiān)測(cè)應(yīng)急指揮中心、白馬河濕地公園污水治理示范基地及金沂蒙化工污水處理廠，學(xué)習(xí)環(huán)保治污的科學(xué)知識(shí)。

20xx年春節(jié)前夕，身為學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)的小淳協(xié)助大隊(duì)輔導(dǎo)員李浩老師成功舉辦了“小手拉大手，共筑碧水藍(lán)天，抵制燃放煙花爆竹，過(guò)綠色中國(guó)年”的環(huán)保宣傳活動(dòng)。

20xx年3月12日，小淳又協(xié)助大隊(duì)輔導(dǎo)員李浩老師成功舉辦了以“小手拉大手，共筑碧水藍(lán)天，紅領(lǐng)巾與綠色相約”為主題的植樹節(jié)活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)校大隊(duì)委的同學(xué)們?cè)俅蝸?lái)到沂河岸邊，栽下了一片小樹林，為家鄉(xiāng)獻(xiàn)上了一片新綠。

20xx年11月19日，小淳又協(xié)助大隊(duì)輔導(dǎo)員李浩老師成功組織了“小手拉大手，共筑碧水藍(lán)天，百年銀杏林，大家來(lái)愛護(hù)”的環(huán)保宣傳活動(dòng)，帶領(lǐng)120多名少先隊(duì)員及家長(zhǎng)通過(guò)徒步拉練、發(fā)放倡議書、市民簽名寄語(yǔ)等形式，向生生園游客宣傳環(huán)保的重要性，得到了廣大市民的稱贊。

在日常生活中，小淳總是嚴(yán)格要求自己，低碳生活，節(jié)約資源，養(yǎng)成了隨手關(guān)燈、用淘米水澆花、用洗衣水沖馬桶、再生資源分類存放等良好的環(huán)保習(xí)慣。她還帶動(dòng)身邊的同學(xué)，積極開展“彎彎腰”活動(dòng)，在上學(xué)和放學(xué)的路上，將丟棄在外面的垃圾撿起來(lái)，放進(jìn)相應(yīng)的垃圾箱，成為上學(xué)路上一道美麗的'風(fēng)景。節(jié)假日里，她還經(jīng)常組織同學(xué)們一起到社區(qū)打掃衛(wèi)生、清理小廣告和進(jìn)行環(huán)保宣傳活動(dòng)，得到社會(huì)的一致好評(píng)。

小淳就是這樣時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)環(huán)保，嚴(yán)以律己做好環(huán)保，積極主動(dòng)宣傳環(huán)保，以身作則影響身邊的人們，并帶動(dòng)身邊的人們加入到環(huán)保的隊(duì)伍中來(lái)，共同保護(hù)環(huán)境，保衛(wèi)美好的家園，不愧為一個(gè)名副其實(shí)的環(huán)保小衛(wèi)士。

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董默涵同學(xué)是一位德、智、體全面發(fā)展的少先隊(duì)員，現(xiàn)任臨沂第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)五（7）中隊(duì)長(zhǎng)。她有著一雙會(huì)說(shuō)話的大眼睛，臉上總是掛著燦爛的微笑，一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的小嘴，眉宇間透著幾分與眾不同的靈氣。她在學(xué)校里不但品學(xué)兼優(yōu)，而且熱心于綠色環(huán)保等公益活動(dòng)。

她的綜合素質(zhì)在全校乃至全市都頗受好評(píng)，在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市區(qū)級(jí)各類比賽中獲得了不俗的佳績(jī)。她還被評(píng)為“臨沂市環(huán)保小衛(wèi)士”“蘭山區(qū)優(yōu)秀少先隊(duì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)，僅x年7月獲“歐盟國(guó)立音樂學(xué)院青少年鋼琴大賽”業(yè)余兒童B組特等獎(jiǎng)，10月份獲全國(guó)青少年鋼琴總決賽寧波賽區(qū)“優(yōu)秀獎(jiǎng)：，x年8月獲中國(guó)國(guó)際鋼琴藝術(shù)節(jié)“伯牙獎(jiǎng)”臨沂賽區(qū)兒童A組二等獎(jiǎng)，8月底獲“國(guó)際鋼琴藝術(shù)節(jié)伯牙獎(jiǎng)”全國(guó)總決賽兒童組三等獎(jiǎng)，x年7月獲中國(guó)小音樂家臨沂賽區(qū)二等獎(jiǎng)。

綠色環(huán)保是一種習(xí)慣，綠色環(huán)保是一種時(shí)尚。董默涵同學(xué)將繼續(xù)在少先隊(duì)星星火炬的照耀下，牢記綠色環(huán)保使命，做一名光榮的環(huán)保小衛(wèi)士。

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愛是與生俱來(lái)的，在血液里流動(dòng)，在骨子里結(jié)晶，它源源不斷的由心而生，永不枯竭，只要人人都愿意奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛，就如甘霖沐浴大地，人間處處盛開幸福之花。

20xx年9月，就有一簇幸福之花盛開在了復(fù)興鎮(zhèn)高巖村的上空。小龍，復(fù)興鎮(zhèn)高巖村高巖組村民小坤的大兒子，今年高中畢業(yè)，被廣洋大學(xué)錄取。考上大學(xué)，按理說(shuō)一件高興的事，但小龍同學(xué)卻高興不起來(lái)，幾千元的學(xué)費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)條件好的家庭來(lái)說(shuō)是小菜一碟，對(duì)他家卻是天文數(shù)字。雖然母親在外打工，每月可以掙得壹仟多元回家，但他患上尿毒癥后期的老爸小坤每月的血液透析費(fèi)就要20__元以上，真是入不敷出。因?yàn)樯。±ぜ炔荒芡獬鰟?wù)工，也不能干活，小龍與其弟弟正在讀書，家里的農(nóng)活無(wú)人做，就靠微薄的土地租金維持生計(jì)。大學(xué)錄取通知書只帶來(lái)孩子稍許的興奮，學(xué)費(fèi)，學(xué)費(fèi)在哪里呀？像一座大山壓著他心上。

這樣的困難不僅讓小龍一家夜不能寐，也時(shí)時(shí)牽動(dòng)著我們復(fù)興鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的心，"四幫四促"活動(dòng)在各個(gè)地方有聲有色的進(jìn)行中。縣林業(yè)局掛幫復(fù)興鎮(zhèn)高巖村，考慮到小坤家庭困難，情況特殊，村里把他家納入林業(yè)局干部一對(duì)一幫扶的對(duì)象，幫扶他家的是林業(yè)局林業(yè)派出所干警林玉。林玉同志幫扶期間總是關(guān)心小坤一家的生活情況，常常進(jìn)行力所能及的幫助。在得知小龍考上大學(xué)而為學(xué)費(fèi)發(fā)愁時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，號(hào)召全局職工獻(xiàn)愛心，一個(gè)人的力量是有限的，眾人拾柴火焰高。幫助莘莘學(xué)子上大學(xué)，圓他的大學(xué)夢(mèng)。

當(dāng)復(fù)興鎮(zhèn)高巖村貧困學(xué)子小龍?jiān)趚x縣林業(yè)局會(huì)議室接過(guò)楊局長(zhǎng)7500元現(xiàn)金時(shí)，感動(dòng)得熱淚盈眶。這筆錢是該局全體職工自愿捐助給小龍同學(xué)的，是該局全體職工愛心的凝聚，以資助小龍同學(xué)順利讀上大學(xué)。為感謝林業(yè)局全體職工對(duì)自己一家的關(guān)懷，小坤發(fā)自內(nèi)心的送給林業(yè)局一面錦旗，上書："四幫四促"見成效，扶貧助學(xué)顯真情。

"四幫四促"活動(dòng)中，林業(yè)局全體職工用自己的行動(dòng)交上一份令社會(huì)滿意的答卷，復(fù)興鎮(zhèn)黨委全體也向黨和人民充分展示了"情為民所系，利為民所謀"的真實(shí)寫照。希望我們的愛心像常青藤，越牽越遠(yuǎn)，牽動(dòng)著共同心愿；四季常青，見證不變的永恒；不管是遇到懸崖絕壁，還是面對(duì)驟風(fēng)暴雨，仍然要展示出我們不變的信念。讓你我的心里永遠(yuǎn)充滿愛心和友誼，共建和諧美好家園。

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一部陳

陳，男，20__年參加工作，煉油一部焦化一班班長(zhǎng)。

作為焦化裝置最年輕的班組長(zhǎng)，始終保持著青年人的熱情與干勁。通過(guò)努力，20__年底成功晉升技師。20__年3月4日發(fā)現(xiàn)堿液循環(huán)泵P601介質(zhì)結(jié)晶，他立即查找原因，發(fā)現(xiàn)是泵出口流量小，堿液流動(dòng)性差造成結(jié)晶，并及時(shí)消除了隱患。在班組缺員的情況下，他通過(guò)優(yōu)化班組管理，以激勵(lì)為主，考核為輔，加強(qiáng)了班組成員的工作積極性。帶領(lǐng)班組獲得“20__年度工人先鋒號(hào)班組”。

? 電廠環(huán)保之星事跡材料 ?

龔俊平，二（5）班，男，文明之星。

我來(lái)自一個(gè)平凡的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了我的.夢(mèng)想，我來(lái)到了文昌中學(xué)。在這里，我知道了成績(jī)并不是最重要的，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，也必須要養(yǎng)成良好的品德，結(jié)交更多的朋友。所以我愛上了勞動(dòng)，便常常把幫助集體做事當(dāng)作我的榮幸，把幫助同學(xué)作為我的責(zé)任。因此，在一年級(jí)時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)的寢室成為全年級(jí)數(shù)一數(shù)二的好寢室。我雖然不能像曹操一樣學(xué)“周公吐哺，讓天下歸心。”但我愿結(jié)識(shí)天下英才，為祖國(guó)的未來(lái)做出我最大的貢獻(xiàn)。

? 電廠環(huán)保之星事跡材料 ?

XX，男，漢族，1999年7月出生，黑龍江省哈爾濱人，共青團(tuán)員，測(cè)控技術(shù)與通信工程學(xué)院測(cè)控技術(shù)與儀器專業(yè)20xx級(jí)5班學(xué)生。現(xiàn)任哈爾濱理工大學(xué)測(cè)通學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)副主席、班級(jí)團(tuán)支書。通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。

曾擔(dān)任測(cè)通學(xué)院文藝部長(zhǎng)，對(duì)待工作熱情認(rèn)真，熱愛文藝活動(dòng)，先后多次為學(xué)院迎新晚會(huì)籌備工作積極貢獻(xiàn)自己的力量，為同學(xué)服務(wù)無(wú)怨無(wú)悔。曾獲校學(xué)生群體活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、國(guó)風(fēng)雅頌詩(shī)詞大賽二等獎(jiǎng)、第十屆理工星人榜優(yōu)秀表演獎(jiǎng)。曾獲單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金一次。做事態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的理解力與人際關(guān)系處理能力。

? 電廠環(huán)保之星事跡材料 ?

xx，女，共青團(tuán)員，系安慶醫(yī)藥高等專科學(xué)校19級(jí)護(hù)理系助產(chǎn)一班學(xué)生。

她是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)、恪守孝道、積極樂觀的女孩，骨子里始終透露著自信與堅(jiān)強(qiáng)，臉上洋溢著向日葵般清新的笑容。

在20xx-20xx學(xué)年度被評(píng)為校級(jí)“一等獎(jiǎng)學(xué)金”；榮獲“三好學(xué)生”稱號(hào)。20xx年獲得校“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)。

骨肉之情，乃人之常情。百善孝為先，乃綿延傳承。xx本著“孝”字深刻體現(xiàn)了赤子之情，山高水長(zhǎng)。在小學(xué)五年級(jí)，為減輕父親的重?fù)?dān)，悉心照料進(jìn)行了兩場(chǎng)大型手術(shù)的重病母親，父親在外打工，和妹妹一起成為留守兒童的xx更是悉心照顧妹妹的生活并諄諄教誨，是家庭矛盾的化解者也是家庭生活的守護(hù)者。19歲時(shí)，和舅舅一同照顧身患肺癌晚期的外公，不離不棄。

“百善孝為先，孝為德之本”，孝是做人的基礎(chǔ)，道德的根基，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的精神動(dòng)力。xx說(shuō)到“不敢說(shuō)在我的未來(lái)，學(xué)習(xí)和事業(yè)會(huì)有多大的前途，但無(wú)論自己走到哪種程度，都不能忘記要做一個(gè)守孝道的人，要懂得感恩、懂得知足。”

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小王，男，漢族，麟游縣鎮(zhèn)頭小學(xué)小學(xué)五（4）班學(xué)生，班級(jí)的勞動(dòng)委員，也是校、班級(jí)環(huán)保小組的主要成員。他生活在一個(gè)普通職工家庭。他熱愛校園，勤勞純樸，尊老愛幼，樂于助人；他熱愛學(xué)習(xí)，刻苦努力，成績(jī)優(yōu)秀；他熱愛勞動(dòng)，工作中兢兢業(yè)業(yè)、以身做責(zé)。作為班級(jí)的勞動(dòng)委員，小王同學(xué)每天都是最后一個(gè)離開教室的。盡管并不是他值日，他也會(huì)主動(dòng)留下來(lái)和同學(xué)們一起打掃教室清潔，打掃完他還認(rèn)認(rèn)真真的檢查幾遍，看到細(xì)小的垃圾就用手撿起來(lái)。正因?yàn)樗恼J(rèn)真負(fù)責(zé)，五（4）班的教室一直是窗明幾凈，連續(xù)多次獲得學(xué)校“衛(wèi)生先進(jìn)班”的光榮稱號(hào)。

校園東側(cè)圍墻有一排水池，目的是為了讓上廁所的同學(xué)洗手用。一些低年級(jí)的同學(xué)隨手把東西扔在水槽內(nèi)，堵塞了通水管，污水浸濕了通往廁所的路，其他同學(xué)都紛紛掩鼻疾走。小王同學(xué)帶著班上環(huán)保小組的成員及時(shí)趕來(lái)，立刻動(dòng)手清掃。污水浸濕了鞋子，索性把鞋脫了；當(dāng)有些垃圾怎么也掃不出來(lái)的時(shí)候，他率先動(dòng)手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下，污水很快就打掃干凈了。勞動(dòng)結(jié)束后，環(huán)保小組的成員意識(shí)到，每天這樣打掃并不能真正解決問(wèn)題，應(yīng)該告訴其他同學(xué)要養(yǎng)成不隨手人垃圾的習(xí)慣。于是，他帶著環(huán)保小組的成員組織了一次“特別行動(dòng)”，課間站在水槽旁向同學(xué)們進(jìn)行“不亂扔垃圾，從我做起”的宣傳。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間，水池里亂扔垃圾的同學(xué)少了，過(guò)道的環(huán)境越來(lái)越干凈。同學(xué)們都親切的稱呼小王他們?yōu)椤靶l(wèi)生小天使”。

五（4）班負(fù)責(zé)體育場(chǎng)衛(wèi)生，無(wú)論是在寒冷的冬天，還是在炎熱的夏天，小王始終帶領(lǐng)同學(xué)們盡職盡責(zé)地打掃，并時(shí)刻監(jiān)督、提醒同學(xué)們?cè)鯓幼觥Ｓ龅經(jīng)]有按要求做的同學(xué)或現(xiàn)象，他都能及時(shí)制止，并親自去清理。他帶領(lǐng)的班級(jí)環(huán)保小組成員，無(wú)論在什么時(shí)候，也無(wú)論在哪個(gè)班級(jí)的分擔(dān)區(qū)，只要發(fā)現(xiàn)有紙屑等污物，都能彎腰撿起，并投放垃圾箱內(nèi)。他經(jīng)常積極宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性,并積極宣傳、號(hào)召其他同學(xué)也和他們一樣為環(huán)保盡自己應(yīng)有的力量。在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,他還在班級(jí)主持了一次“愛我社區(qū)，做環(huán)保衛(wèi)士”的中隊(duì)活動(dòng)，宣傳環(huán)保的重要性，講解垃圾的分類，提出建立廢紙、塑料制品回收箱，以防止社會(huì)資源的流失和減少對(duì)環(huán)境的污染。社區(qū)的叔叔阿姨親切的稱它為“環(huán)保小天使”

20xx年5月5日，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)提出了創(chuàng)建“鎮(zhèn)頭小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路”的決定，面向四、五、六年級(jí)招募環(huán)保小衛(wèi)士。當(dāng)通知?jiǎng)倓偘l(fā)出，小王就第一時(shí)間報(bào)名參加。“紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路”是校園北側(cè)的街道，走的人很多，丟的垃圾也很多，打掃起來(lái)并不是一件容易的事。小王同學(xué)發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，積極到紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路打掃，有些藏在灌木叢中的垃圾，掃不出來(lái)，他就用手撿。有時(shí)，還沒有輪到他們班打掃，他也自覺下去清掃垃圾。小王有句話是這樣說(shuō)的：“現(xiàn)在，看到垃圾就想撿。”在全校環(huán)保小衛(wèi)士的積極勞動(dòng)下，“鎮(zhèn)頭小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路”漸漸恢復(fù)了本來(lái)靚麗的面貌，

既美化了校園周邊環(huán)境，也為麟游創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)了小小的一份力量。

小王就像一只可愛的小白鴿，飛到哪里，哪里就多一片綠色，添一份生機(jī)。老師和同學(xué)們看到小王就親切地稱呼他：“環(huán)保小衛(wèi)士。” 在家里，小王也積極宣傳環(huán)保，父母、姐姐和小區(qū)的叔叔、阿姨都是他宣傳的對(duì)象。當(dāng)看到有沒有關(guān)好的水龍頭，會(huì)立刻跑過(guò)去關(guān)好；看見有人隨手扔垃圾時(shí)，會(huì)立刻把他丟掉的垃圾撿起來(lái)，還會(huì)告訴他們，再也不能隨手亂扔垃圾了。小王同學(xué)愛護(hù)每一株花草，每一棵樹木，不摘花，不踏，進(jìn)草坪。叔叔、阿姨們遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到他，就笑著說(shuō)：“我們的環(huán)境管理員來(lái)。”

小王告訴老師：環(huán)保精神是激勵(lì)著我；我應(yīng)該為保護(hù)環(huán)境做一點(diǎn)事，使地球永遠(yuǎn)美麗！小王，一個(gè)真正的環(huán)保小衛(wèi)士！小王在仔細(xì)的撿垃圾，撿完垃圾了，小王和隊(duì)友們一起歸來(lái)，垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了，小王趕忙和同學(xué)一起清掃。

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我叫張xx，黃旗堡街道乙甲小學(xué)四年級(jí)班長(zhǎng)，英語(yǔ)課代表，從一年級(jí)到現(xiàn)在，我一直勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，從不在難題面前妥協(xié)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。平時(shí)在課堂上我總是認(rèn)真聽講、仔細(xì)思考，認(rèn)真回答老師提出的問(wèn)題。課后，抓緊時(shí)間寫作業(yè)，回到家里的第一件事也是認(rèn)真完成作業(yè)，如果作業(yè)沒有完成就不玩，對(duì)學(xué)過(guò)的功課認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)一課，鞏固一課、掌握一課，為自己將來(lái)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。獲得坊子區(qū)三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部，連年被評(píng)為班里的三好學(xué)生。

學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)我都積極參加，努力爭(zhēng)當(dāng)一名全面發(fā)展的好學(xué)生。我熱愛生活，堅(jiān)持鍛煉身體，體育成績(jī)優(yōu)秀，在幾次的校運(yùn)動(dòng)會(huì)上都取得較好成績(jī)。

我熱愛勞動(dòng)。從小在父母、學(xué)校的教育下，養(yǎng)成愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，自己能辦的事力爭(zhēng)自己辦，基本學(xué)會(huì)料理自己的生活，在學(xué)校、家里和村能積極參加力所能及的勞動(dòng)和公益活動(dòng)。在學(xué)校值日時(shí)總是早早起床早早到校，從不遲到，等其他同學(xué)到校后，教室早就被我打掃得干干凈凈了。學(xué)校大掃除我總是一馬當(dāng)先，不怕臟，不怕累不怕苦。學(xué)校組織的大型勞動(dòng)，我不但自己肯干，還表現(xiàn)出極強(qiáng)的組織能力和號(hào)召力。每次干活我總是搶著干。不管在上學(xué)、放學(xué)的路上，還是在學(xué)校，每次看到散落的垃圾，我都會(huì)自覺的撿起來(lái)丟進(jìn)垃圾箱。

在學(xué)校老師都夸我是個(gè)懂禮貌、敬老師、品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。我團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心他人，凡同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時(shí)有求必應(yīng)，熱心相助。平日里積極協(xié)助老師做力所能及的事，是老師信得過(guò)的得力助手。我熱愛集體，積極參加、組織集體活動(dòng)，認(rèn)真完成集體交給的任務(wù)。能虛心接受同學(xué)們的批評(píng)建議，這些年來(lái)，精神面貌一直很好，得到老師和同學(xué)們的普遍認(rèn)可。我自覺遵守學(xué)校紀(jì)律和公共秩序，愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，明辨是非，關(guān)心、體貼、孝敬父母，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。因此獲得了“孝德之星”的光榮稱號(hào)。

我知道，是父母的辛苦，養(yǎng)育了我，是老師的辛勤，培育了我。以后的路還很長(zhǎng)，需要我努力學(xué)習(xí)的東西還很多。我要在老師的辛勤培育下，在爸爸媽媽的關(guān)懷下，在全社會(huì)的關(guān)愛下，繼續(xù)努力，堅(jiān)持不懈，積極爭(zhēng)做一名合格的最美小學(xué)生。

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xx，xx分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。

在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20xx年，xx工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。

服務(wù)是一門藝術(shù)，更是一門技能。要當(dāng)一名好的柜員，有為客戶服務(wù)的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識(shí)。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于每一位客戶，xx注意在日常工作中細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在20xx年，她通過(guò)了總行組織的會(huì)計(jì)主管考試，并在柜員定級(jí)中被評(píng)定為中級(jí)柜員。熟悉銀行知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準(zhǔn)備。

xx知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要良好的服務(wù)意識(shí)。工作中，她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和"以客戶為中心"的服務(wù)理念相融合，把真誠(chéng)無(wú)私貫穿于工作的全過(guò)程。一天，一位老伯伯拿著5萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到柜臺(tái)，向xx咨詢我行正在發(fā)行的一期理財(cái)產(chǎn)品。xx熱請(qǐng)地邀請(qǐng)老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡(jiǎn)單扼要的介紹。老伯伯聽說(shuō)是非保本浮動(dòng)型的理財(cái)產(chǎn)品，頓時(shí)猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，xx沒有為了理財(cái)產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說(shuō)明我行的理財(cái)產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有合適的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)再考慮購(gòu)買。站在客戶立場(chǎng)去營(yíng)銷的態(tài)度得到了老伯伯的認(rèn)可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓xx以后有理財(cái)產(chǎn)品都要第一時(shí)間告訴他，這便是對(duì)xx的一種信任，xx贏得客戶的認(rèn)可。

真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，xx發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來(lái)空白的支票。xx用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽了xx的解釋，客戶終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來(lái)回取支票的麻煩，xx向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，xx也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但xx最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。

柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，xx直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，xx分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。

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xxx是余姚市陽(yáng)明街道勝山社區(qū)居民。1972年夏天，xxx同父異母的弟弟因腦膜炎留下后遺癥，成為了精神殘疾人，當(dāng)時(shí)她的母親已經(jīng)去世。xxx與繼父一起照顧病弟8年后，繼父因病去世，留下遺囑希望xxx去過(guò)自己的生活。然而，想到繼父對(duì)自己的養(yǎng)育恩情，再加上沈永海清醒時(shí)一聲聲的“小阿姐”，xxx狠不下這個(gè)心，決定獨(dú)自挑起重?fù)?dān)。為了照顧好弟弟，xxx婉拒了他人的追求，終身未嫁，以青春為代價(jià)，為弟弟撐起了一片無(wú)憂的天空。xxx說(shuō)希望自己的身體一直健康，能夠一直照顧弟弟。

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