洛陽地區吊唁禮儀常識

發表時間：2025-07-05

洛陽地區吊唁禮儀常識(系列14篇)。

? 洛陽地區吊唁禮儀常識 ?

近日，國內一處重大事故的發生牽動了全國人民的心。一場炸藥爆炸導致多名消防員殉職的悲劇讓人深感痛惜和哀悼。

據了解，事故發生在一家煙花爆竹廠。消防隊伍接到報警后迅速趕到現場，但由于煙花爆竹廠內部環境復雜，消防員們無法快速進入到爆炸點進行滅火。在不斷調整滅火方案期間，爆炸突然發生，多名消防員瞬間殉職。

這場事故的發生讓人們深感惋惜，更讓人們感受到了消防員這支崗位的崇高和危險。消防員們每天冒著生命危險，守護著人民群眾的生命財產安全，他們承擔的責任和壓力都不容小覷。

在此，我們向這場事故中殉職的勇敢消防員們表示我們深深的吊唁。他們職業精神和犧牲精神讓我們感到敬仰，讓我們倍感敬畏。

這場事故也再次提醒我們，安全教育十分重要。只有通過加強宣傳，提高安全意識，增強應急反應能力，我們才能讓更多的人免于災難。同時，也需要更多的投入去完善消防設施和讓消防員們真正得到尊重和保護。

我們再次向這場事故中犧牲的勇敢消防員們致以最深切的悼念，愿他們安息。同時，我們也呼吁全社會一起努力，讓我們的生活更加安全。

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酒席禮儀是一種社交活動中不可忽視的一部分，它不僅僅是對待賓客的一種態度，也是對于自己修養和教養的一種展現。在社會交往中，遵循正確的酒席禮儀可以讓我們給人留下深刻的印象，同時也能夠促進人與人之間的和諧關系。下面將詳細介紹一些關于酒席禮儀的常識。

一、入座禮儀

入座是酒席禮儀的重要環節之一。在入座時，我們要注意以下幾點：

1. 先進屋，后上座：進入餐廳后，應先禮貌地向主人問好，然后再根據主人的安排，選擇座位。

2. 尊重席位：在選擇座位時，我們要尊重主人的安排。如果沒有指定座位的話，一般席位的次序是老幼有序，靠窗座位一般為主人和貴賓坐。

3. 坐姿端莊：入座后，我們要注意坐姿，保持端莊的姿態。女士通常要將手放在大腿上，男士可以將手放在桌上。

二、用餐禮儀

用餐時也有一些規矩需要遵守，下面是一些常見的用餐禮儀：

1. 餐盤使用：在用餐時，我們要注意正確使用餐盤。將左手放在盤子底部，右手托住盤子邊緣。當食物進入嘴里時，要將餐盤稍稍傾斜，以免食物灑到衣服上。

2. 用餐工具：在用餐時要注意正確使用餐具。一般情況下，我們從外到內使用餐具，舉例來說，依次是魚刀、主菜刀和叉子，沙拉刀和叉子等。使用過程中，要注意不要發出噪音，并盡量避免咬咀嚼聲。

3. 喝酒禮儀：在宴會上，常常有飲酒的環節。在品嘗酒水時，要注意用小口喝，不要喝太多。同時，我們也要注意和其他人的互動，可以與他人碰碰杯以示敬意。

三、交流禮儀

酒席上也是社交的重要場合，因此我們在交流時也應該注意禮儀，例如：

1. 禮貌的溝通：在與他人交流時，我們要盡量保持禮貌。要注意用語的得體，不說一些讓人感覺不舒服的話題。尊重別人的觀點，并盡量避免沖突和爭論。

2. 應對宴席游戲：有時候在宴席上，主人會安排一些游戲和互動環節。我們應該積極參與，并盡量遵循游戲規則。在游戲中要保持樂觀的態度，不要因失敗或者贏了而驕傲或者氣餒。

3. 拒絕飲酒：如果你不愿意或者不能飲酒，應該以禮貌的方式拒絕。可以說一些不適合我或者我正在用藥等諸如此類的原因。

四、禮物贈送

參加酒席時，通常會帶上一份禮物以表示對主人的敬意。在選擇禮物時，我們要注意以下幾點：

1. 適度昂貴：禮物不應過于昂貴，也不應過于廉價，要根據情況選擇適當的禮品。可以根據主人的興趣愛好選擇合適的禮物。

2. 適時遞送：在抵達目的地后，禮物應該盡快遞給主人。可以在入座前或者餐前遞送禮物。

3. 謝絕被拆：主人通常會將遞給的禮物后續拆開。當主人提到拆禮時，我們要尊重主人意愿，不過可以表達一下感謝。

酒席禮儀是一門應用禮儀知識的技術，只有通過不斷的學習和實踐，我們才能在社交場合中展現出自己的素養。遵循正確的酒席禮儀可以讓我們與他人和諧相處，更多地體現出我們的素養和溫文爾雅的風度。希望這些關于酒席禮儀的常識對大家有所幫助。

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在咖啡館喝咖啡時，咖啡一般是用帶碟子的杯子端上來的。你可以往杯中倒入牛奶并加糖，然后拿起咖啡勺攪勻，再把勺子放入碟中，端起杯子來喝。

在餐后飲用的咖啡，一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種小型杯的杯耳較小，手指無法穿進去。但即使是用較大的杯子，也無須用手指穿過杯耳再端起杯子。咖啡杯的正確拿法，應是用拇指和食指捏住杯把而將杯子端起。

給咖啡加糖時，如果是砂糖，可用湯匙舀取，直接加入杯內；如是方糖，則應先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側，再用咖啡勺把方糖放入杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內，有時可能會使咖啡濺出，從而弄臟衣服或臺布。

在用咖啡勺把咖啡攪勻以后，應把咖啡勺放在碟子外邊，以不妨礙喝咖啡為原則。不能讓咖啡勺留在杯子里就端起杯子來喝，這樣不僅不雅觀，而且很容易使咖啡杯潑翻。也切不可使用咖啡勺來喝咖啡，因為咖啡勺只是用來加糖和攪拌的。

不要用咖啡勺用力去搗碎杯中的方糖。

如果嫌剛剛煮好的咖啡太熱了，可以用咖啡勺在咖啡杯中輕輕攪拌使之冷卻，或者等待其自然冷卻，然后再飲用。用嘴試圖去把咖啡吹涼，是很不雅觀的動作。

盛放咖啡的杯碟都是特制的。它們應當被放在飲用者的正面或者右側，杯耳應指向右方。飲咖啡時，可以用右手拿著咖啡杯的杯耳，左手輕輕托著咖啡碟，慢慢地移向嘴邊輕啜，切記不要發出聲響來。

當然，有時也會遇上一些特殊情況。例如，坐在遠離桌子的沙發中，不便使用雙手端著咖啡飲用，此時可以做一些變通。可用左手將咖啡碟置于齊胸的位置，用右手端著咖啡杯飲用。飲畢，應立即將咖啡杯置于咖啡碟中，不要讓二者分家。

添加咖啡時，不要把咖啡杯從咖啡碟中拿起來。

有時喝咖啡可以吃一些點心。但不要一手端著咖啡杯，一手拿著點心，吃一口、喝一口地交替進行。喝咖啡時應當放下點心，吃點心時則應當放下咖啡杯。

在咖啡屋里，舉止要文明，不要盯視他人。交談的聲音越輕越好，千萬不要不顧場合而高談闊論。

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隨著現代交通工具的快速發展，我們日常生活中坐車已經成為家常便飯的事情。但是，你是否意識到，在我們坐車的過程中，我們需要遵守一定的車上禮儀規范呢？今天，我將為大家詳細介紹一下上車禮儀的常識，希望能幫助大家養成良好的乘車習慣。

讓我們來談談排隊上車的禮儀。當車輛到達時，我們首先應該有序地排隊等待上車。在排隊過程中，我們要注意保持隊伍的整潔和紀律性，不要擠壓他人或插隊。如果有老人、孕婦、殘疾人或者有特殊需求的人需要乘車，我們應該主動讓座，并為他們提供幫助。

說到上車的禮儀，我們需要注意安全和方便他人。在上車過程中，我們應該迅速上車，并迅速找到自己的座位或站立位置，盡量不要耽誤其他乘客。同時，我們要保持車廂內的秩序，不要大聲喧嘩或產生任何干擾。我們還應該注意保持車廂內的清潔和衛生，不亂丟垃圾，盡量避免對他人的打擾。

與他人的互動也是車上禮儀的重要方面。當我們與他人交流時，應該保持禮貌和友好。如果需要向他人咨詢或尋求幫助，我們應該客氣地提出請求，并在得到幫助后表示感謝。我們也要注意對他人的私人空間和隱私的尊重，不要過度干涉或打擾。

下車禮儀也是上車禮儀的重要組成部分。在車輛到達目的地時，我們應該提前準備好自己的行李，以免拖慢其他乘客的下車速度。在下車時，我們應該先讓需要下車的人先行，不要擁擠和阻礙出口。如果有需要，我們可以主動幫助老人、孩子或者殘疾人下車，但要注意提前征得他們的同意。

上車禮儀的貫徹落實不僅可以提高整體乘車體驗，也能為我們的社會交往增添凝聚力。通過遵守上述規范，我們可以共同營造一個有序、舒適的乘車環境，讓大家的出行更加愉快。因此，每個乘客都應該自覺遵守上車禮儀，并督促身邊的人也遵守。同時，執法部門和乘務人員也應該加強乘車禮儀的宣傳和管理，為乘客提供更好的服務。

在實際生活中，當我們坐車的時候，我們需要時刻牢記上車禮儀的各項規范與要求。通過遵守上車禮儀，我們不僅可以自己受益，還能為他人和社會做出貢獻。希望通過這篇文章的介紹，大家能夠認識到上車禮儀的重要性，并在乘車中做到守規矩、禮貌待人，共同營造一個良好的乘車環境。

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周代禮儀常識是中國傳統文化中的重要組成部分，它不僅是周代社會的文化特征，也是中國文化的根基。周代禮儀常識包含了許多方面的內容，如社交禮儀、婚喪嫁娶、宗教信仰等等。

首先，從社交禮儀的角度來看，周代社會的人們非常注重禮儀。在周代社會進行交際時，需要遵循著一定的禮儀規范。比如，在拜訪他人時，要按照身份高低合適地行禮問候。在探望病人或慰問喪家時，要注意場合和方式，表現出真誠和關切。周代社會還建立了許多宴會和慶典活動，議事會、祭祀和農事活動等都有著精細的禮儀規則。

其次，婚喪嫁娶等家庭生活中的禮儀也是十分講究的。在周代社會，結婚時要按照一定的詩經禮制進行，而婚禮中的禮儀講究更是繁瑣。殯葬禮儀也是十分注重的，周代社會認為人到了死后還有靈魂存在，因此喪禮也十分講究，要遵循一定的儀式和規矩。

此外，宗教信仰也是周代禮儀常識的重要組成部分。周代社會有著豐富的宗教信仰，它們被視為與天地自然有著緊密的聯系。周代社會中的宗教活動，如祭典、神廟供奉和占卜等，都有著許多精細的禮儀規矩，以表達人們對神明的崇敬之情。

總之，周代禮儀常識是中華傳統文化中的重要組成部分，它體現了中華民族在長期的歷史文化演變中，所孕育出的深厚文化底蘊。它不僅在現實生活中具有實際意義和實用價值，同時也是中華民族悠久歷史和文化的重要體現。

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　　1、公共場合——文明守禮注形象

特定公共場所禮儀影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。

應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

2、旅游觀光——爭當中國好游客

游覽觀光：對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

賓館住宿：旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

3、乘車——共同營造好環境

乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。

乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

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營銷禮儀是現代商務社會中非常重要的一環，它不僅與企業形象和聲譽有關，也直接影響到商務合作的順利進行。具備良好的營銷禮儀常識，對于提升商務人士的職業素質和商務交往的效果至關重要。本文將從不同方面，詳細介紹營銷禮儀常識，使讀者了解如何在商業場合中表現得體、得勝。

一、儀容儀表的重要性

儀容儀表是營銷禮儀的基礎，它是展示個人形象和企業形象的窗口。一個人的儀容儀表不僅要干凈整潔、得體大方，還要與自己的職業身份相符合。商務人士在日常工作中應保持良好的儀容儀表，包括整潔的服裝、整齊的發型和干凈的面容。同時，要注意個人形象的協調性，避免穿著花哨或太過保守。良好的儀容儀表能夠給人良好的第一印象，幫助建立信任和親和力。

二、言談舉止的得體之處

言談舉止是營銷禮儀中一項關鍵的方面，它直接體現了一個人的修養和素質。在商務場合中，應注意使用得體的語言，避免粗俗、庸俗或過于口頭的言辭。用詞要盡量準確、簡練，表達的內容要明確清晰。同時，要注意傾聽的技巧，給予對方足夠的關注和尊重，不要打斷對方的發言。在回答問題時，要注意禮貌和謙虛，尊重對方的觀點，避免過于自我中心。言談舉止的得體之處能夠展現個人的敬業精神和價值觀，吸引他人的關注和合作意愿。

三、商務宴請的禮儀

商務宴請是商業交往中常見的一種形式，它既能加深人際關系，又能促進業務的合作。在商務宴請中，應注意以下禮儀常識：預訂餐廳應提前進行，選擇有品質和聲譽的餐廳；要按照商務禮儀的順序安排酒菜，避免隨意點餐；飲酒要適量，不要過度飲酒或勸酒；在餐桌上要注意言行舉止，保持禮貌和謙和的態度。商務宴請的禮儀規范能夠展現個人的品味、修養和待人方式，更能幫助順利達成商務目標。

四、名片交換的禮儀

名片交換是商業交往中常見的方式，它是建立聯系和記錄聯系方式的重要途徑。在名片交換中，應注意以下禮儀常識：要保持雙手干燥，以免弄臟對方的名片；接過名片后應立即查看，并表示感謝；名片應放在常用的位置，不可隨便亂放或擱置；在離開時，要妥善收納名片，不要隨意丟棄或破損。名片交換的禮儀規范能夠展現個人的細致和重視程度，更能夠給人留下良好的印象和聯系的便利。

五、禮品贈送的禮儀

在商務交往中，禮品贈送是常見的一種方式，它不僅可以表達謝意，還能加深業務合作。在禮品贈送中，應注意以下禮儀常識：禮品要選擇適當、有價值和合法的物品；要注意禮品的包裝和外觀，保證其完整和高品質；要了解對方的文化和喜好，選擇合適的禮品；在贈送禮品時要親自遞送，表達誠摯的祝賀和感謝。禮品贈送的禮儀規范能夠展現個人的細心和認真程度，更能夠加深個人與企業的關系。

小編認為，營銷禮儀常識是商務人士提升職業素質和商務交往效果的重要手段。通過良好的儀容儀表、言談舉止的得體之處、商務宴請的禮儀、名片交換的禮儀以及禮品贈送的禮儀，商務人士能夠在商業場合中表現得體、得勝。只有不斷學習和提升自己的禮儀常識，才能更好地與他人建立聯系和合作，推動商務事業的發展。

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觀賞禮儀是指在參觀各類文化活動、公共場所或參與社交活動時的一種行為規范和表現方式。擁有良好的觀賞禮儀常識，不僅能夠增加我們的與人交往的魅力，還能夠提升我們的文化修養和社交能力。以下是一些觀賞禮儀的重要知識和指導原則，希望能夠為大家提供一些參考。

我們應該尊重文化活動的組織者和演出者。當我們參觀藝術展覽、觀看音樂會或觀賞戲劇表演時，我們應該盡量靜心欣賞，不要大聲喧嘩、講電話或吃零食。這樣不僅會打擾到其他觀眾，還會干擾演出者或展覽工作者的專注和發揮。我們需要記住，在觀看文化活動時，我們是來欣賞、學習和沉浸其中的。

我們在公共場所如博物館、圖書館和公園等也應該保持良好的觀賞禮儀。在博物館或圖書館里，我們需要保持安靜，盡量不要講話，避免使用手機或相機閃光燈等可能干擾他人的行為。在公園里，我們應該注意保持環境整潔，不亂扔垃圾，尊重其他人的使用權益，避免大聲喧嘩或破壞花草樹木等。

在參與各類社交活動時，也需要遵守一些觀賞禮儀的原則。比如，在宴會或晚宴上，我們應該遵循座次禮儀，按照主人的安排就座，不隨意換位或離席。在用餐時，我們應該注意用餐禮儀，不大聲咀嚼、打嗝或說話，不過多挑剔菜肴或使用餐具。在與他人交談時，我們應該注重言辭的文雅和尊重，盡量避免爭執或粗俗的表達方式。

我們也需要注意一些細節方面的觀賞禮儀。比如，在參觀畫展或文化遺址時，我們應該保持適當的距離，不要觸碰展品或文物。在觀看演出時，我們應該遵守規定的起立和鼓掌的時間，尊重演出者的努力和成果。在參觀名勝古跡時，我們應該遵循導游的指示和要求，不擅自脫隊或破壞古跡。

良好的觀賞禮儀是我們在各類社交活動和文化場所中必備的素養。通過遵守觀賞禮儀的規范，我們能夠展現出自己的修養和教養，贏得他人的尊重和欣賞。無論是參觀文化活動、公共場所還是參與社交活動，我們都應該時刻記住以禮待人、尊重他人，共同為營造和諧的社會環境而努力。

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一、儀表

1、儀表——第一印象的關鍵

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌，由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時“細節”也能決定一切。

風華正茂的學生，天生麗質，一般不必化妝。職業女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當的美容化妝則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現。

化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人；參加晚會、舞會等社交活動時，則應適當濃妝。

3、美發——并非時尚就是好

發型是儀容的極為重要部分。頭發整潔、發型得體是美發的基本要求。整潔得體大方的發式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。

發型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。

頭發的護理：

（1）常梳洗保清潔。洗發時用十指按摩頭皮，以促進血液循環，也有助于頭發生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環，還應及時將枯黃、開叉的發梢剪掉，保持頭發的美觀。

（2）燙發、染發要審慎對待，把握好分寸，否則會損傷頭發，損害自己的形象。

4、服飾——也要講原則

（1）遵循國際通行的“TPO”三原則：

T（Time）表示時間，即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差，而且要注意時代要求，盡量避免穿著與季節格格不入的服裝。

P（Place）表示場合，即穿著要應地。上班要著符合職業要求的服飾，重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

O（Object）表示著裝者和著裝目的，即穿著要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

（2）講究協調

要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服，以免欠美之處凸現。

要與職業身份相協調。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感，否則會帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題，更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風度

西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。

（1）西裝的襯衫

襯衫一般應選用硬領尖角式的，領口一定要挺直，而且要比外套的領子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里，不要散在外面。襯衫配領帶時，應把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領帶時，最上面扣子不要扣。

（2）西裝的外套

新買來的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標（小布條）剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可；切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內側口袋里。

（3）領帶

穿著西裝，領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩，要與外套協調搭配。領帶系好后，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒扣子中間；也可將領帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面，以免臃腫不堪。

（4）西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴。

（5）配套的鞋襪

穿西裝一定要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

6、女裝——體現品位與風采

對于愛美的女士來說，著裝要得體、有品位。

（1）首先考慮自己的身材

身材矮胖的人，應避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。

（2）也要考慮自身的膚色

膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細白潔潤；膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

（3）衣著搭配要協調

一般來講，上衣與下裝的質地款式應相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業裝而下著牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統一。

（4）服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級皮鞋，運動裝配旅游鞋等。

7、時髦——也可能有傷大雅

不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內褲襪演變而來的，只能在家里或進行某種運動時穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因為這是比較開放的性感打扮，白領麗人、女大學生豈能隨意仿效？

近年，姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅！

公務員、公司白領人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

8、飾品——巧著一物盡風流

裝飾品是人裝束的點綴，既可畫龍點睛，亦可畫蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。

（1）適應場合。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場合，不宜在工作、休閑時佩戴。

（2）適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業及角色相適應。青少年學生一般不宜戴首飾；公務員穿著執法制服時不能佩戴首飾，平時佩戴的飾物以少為好；男士若戴項鏈最好不要外露。

（3）揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應選佩較長而細的項鏈；身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈，造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。

（4）量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，只有新娘可以例外。

（5）色質相同。若同時佩戴多件首飾，應力求色彩、質地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

（6）佩戴得法。要了解并尊重風俗習慣。項鏈通常只戴一條，不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等；耳環講究成對佩戴，且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環；手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時戴手鏈；胸針通常別在西裝左側領上或左側胸前。

9、微笑——人生的無價之寶

微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅為日常生活及其社交活動增光添彩，而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。

而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它可以化為巨大能源和物資。

可見，微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段，這既是社會文明進步的體現，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。

　二、舉止

1、儀態——展示您的教養

儀態，指人的姿態、舉止和風度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。

一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著，但如果沒有相應的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態舉止就應該體現秀雅合適的行為美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕松而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。

一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現出來的。

2、站姿——要有穩定感

最容易表現體態特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優美和典雅。

女性應是亭亭玉立，文靜優雅；男性應是剛勁挺拔，穩健大方。

正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻為點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側對稱，表情自然明朗。

溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

（1）上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

（2）手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

（3）動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發辮、咬指甲等。

3、坐姿——講究穩重感

坐姿是人際交往中最重要的人體姿態，它反映的信息非常豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。

入座時，要走到座位前面再轉身，然后右腳向后退半步，再輕穩地坐下，收右腳。

入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐滿椅子，背輕靠椅背）。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。

溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：

（1）就座時前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。

（2）兩腿過于叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。

（3）坐下后隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

（4）為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。

（5）大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。

4、走姿——展精神風貌

行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現出一個人的精神面貌

在生活中有的人精心打扮穿著入時，如果走姿不美，就會遜色三分；而有的人盡管服裝樣式簡單，優美的走姿卻使他氣度不凡。

標準的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動時，以肩關節為軸，上臂帶動前臂，向前、后自然擺動；身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。

溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：

（1）內八字和外八字。

（2）彎腰駝背，歪肩晃膀。

（3）走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。

（4）雙腿過于彎曲或走曲線。

（5）步子太大或太小；不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

（6）男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪；或像閑人一樣八字步邁開，那會給人以萎靡不振的感覺。

5、蹲姿——別不顧優雅

蹲姿一般以下列兩種為宜：

（1）交叉式蹲姿。下蹲時，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

（2）高低式蹲姿。下蹲時左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內側靠于左小腿內側，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。

溫馨提示

下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作；切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時，露出內衣褲等不雅的動作，以免影響你的姿態美。因此，當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候，不可有只彎上身、翹臀部的動作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。

6、遞物——講究安全、便利、尊重

行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。

若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去，要令人有安全感并使對方很方便地接住，還要等對方接穩后才能松手，這就是尊重他人的表現。

端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺濕他人；要講究衛生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。

若遞交書本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對方，使對方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉一下才看清文字。

溫馨提示

遞交物品時一般要求和顏悅色，并說：“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語，還要注意目光的交流，雙方最好處于“平視”狀態，盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態。

7、行為——注意情境、角色、距離

行為舉止應恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。

（1）隨情境變化在辦公室與在運動場，在教室與在足球看臺上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不同，才是正常現象。

（2）有角色意識

如果主次不分，沒大沒小，反客為主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注，其效果也與眾不同。

（3）有距離概念

男女同學之間如果經常靠得太近，未免有“相處過密”之嫌；情侶之間，如果離得太遠，就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中，人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如，距離75厘米左右是“個人界域”，意為“親切、友好、融洽”，適合于朋友、同志、同事談心；距離在45厘米以內是“親密界域”，意為“親密無間、愛撫”，適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

8、握手——友好情感的傳遞

握手次序應把握尊者優先和女士優先的原則，其次序是：上級、長輩、女士。具體說，在上下級之間，一般由上級先伸手，下級再相握；長輩與晚輩之間，應是長輩主動先伸手，晚輩立即反應；在男性與女性之間，應由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應。

在表示祝賀、慰問的特殊場合，下級、晚輩、男士也可先伸手。

主客之間：迎客時，主人先伸手，以示歡迎；告別時，客人應先伸手，表示感謝。告別時，若由主人先伸手，就有逐客之意。

溫馨提示

（1）伸手時右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢，表達的是居高臨下、傲慢，支配控制對方之意。

（1）握手時，必須注意目光交流，適當寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼，與第三人談話。

（2）通常，握手只能一對一，注意不能幾個人交叉握手，要等別人握完后再握。

（3）不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。

（4）與一般女性握手只要握手指部分。

（5）不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手，如果對方已伸手，你應該亮出雙手，簡單說明情況表示歉意，以求得諒解，才不至于失禮。

（6）跨門檻時不可握手。賓主告別時，要注意跨門檻（一只腳在門檻邊，一只腳在門檻外面）時，不可握手。

9、行禮——多姿多彩、靈活運用

（1）鞠躬

鞠躬是我國古代傳統禮節之一，至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比，鞠躬表達的敬意更深一些，常用于婚喪節慶、演員謝幕、講演、領獎等場面以及下級對上級、服務員對客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場合個體與群體的交往時，個人不可能和許多人逐一握手，則以鞠躬代之，既恭敬，又節約時間，值得大大提倡。

（2）拱手（抱拳）

拱手禮是一種極具民族特色的禮節，而且它既可以避免人數眾多時握手的不便，又可以不受距離的限制，特別適用于春節拜年、單位團拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。

（3）起立

這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學生對老師，開會時對重要領導、來賓、報告人到場時的致敬。平時，坐著的位低者看到剛進屋的位尊者，坐著的男子看到站立著的女子，或者在送他們離去時，也都要用起立以表示自己的敬意。

三、言語

1、言語——體現你的修養水平

未曾說話先有禮，一旦開口更有禮。

（1）說話時要注意對方心態和時機

就是要考慮對方能否聽得懂，是否感興趣，接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時刻，一句由衷的祝賀、一段真誠的贊美，必有錦上添花之效果；在他人陷入困境之時、心情沮喪之日，一句貼心的問候，一番懇切的鼓勵，更有雪中送炭之功效。

（2）不可說假話、空話、大話

“狼來了”只能捉弄人一回、兩回，第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對人的極大傷害，挨打的皮肉之傷易愈合，被冤的心靈創傷難平復。

說空話、大話者，可能會迷惑人一時，但絕不能哄人長久。在這種情況下，“日久見人心”，所見的是淺薄之心，不可信賴之人。

（3）注意區分客套語和反語

在日常生活及社交中，還有一類“言不由衷”的現象，是出于特定的需要和慣例，則不能視為虛偽和失禮。

在社交場合的客套話，如“久仰大名”、“幸會”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點言過其實，但令對方感到舒服，覺得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現。

在親友，尤其是情侶之間，常說些“冤家”、“好恨你”等等，且不必為他們擔心，這些帶戲謔的反語，與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。

2、情感——是否動聽的關鍵

人是最富有情感的高級動物，獲得禮遇可滿足自尊需要，因此，說話必須講究情感。

（1）態度誠懇。與人交談時，神情應專注，態度應誠懇親切。表示祝賀時，表情應熱情，如果僅是嘴巴動聽，表情冷冰冰，就會被認為是敷衍，甚至諷刺。與人交談時，神態應專注，如果東張西望、漫不經心、答非所問，就很失禮。

（2）善于聆聽。當對方說話時，我們應認真聽，并經常有一些交流的體態語，如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現出不感興趣或去打斷對方的話語。

（3）細微有別。人類的話語是豐富多彩的，有的一字之差，所表達的情感就大不相同。如：坐、上坐、請坐、請上座；喝茶、請喝茶、請用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級的差別。

（4）嚴于律己。說話者要有換位思維，設身處地為他人著想，嚴于律己，寬以待人。

3、技巧——說話也要有藝術

（1）要有角色意識。說話時應注意自己和對方的身份，主次不分、沒大沒小，從來都是不禮貌的。

（2）要顧及他人。俗語講“說者無意，聽者有心”，因此，說話者要顧及他人的情感，不要在無意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。要考慮到聽眾是否聽得懂，因此要盡量說大家都能聽懂的話。要將心比心，說話要有善意。還要注意在聚會場合，不要冷落那些社會地位低、長相欠佳、有自卑感的人。

（3）要考慮措辭。直率固然是優良品格，但在許多場合說話則不宜直來直去，否則就是缺乏教養，可能使人誤會、難堪。在酒店用餐、出席宴會，你就絕不能講要去大便小便，非說不可的話，也只能講去衛生間、洗手間。

（4）要學會幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術，因為幽默能使氣氛輕松，活躍。

4、稱呼——與人溝通的開始

在人際交往中，稱呼反映著自身的教養，體現著雙方關系的程度和社會風尚。

親緣性稱呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會時候常用，按輩分身份稱呼，顯得親切溫馨。

職場性稱呼：以交往對象的職務、職稱等相稱，如“孫院長”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經理”、“王醫生”之類，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見的稱呼。

姓名性稱呼：其一，連名帶姓稱呼，顯得比較生硬，只在開會等少數場合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用；姓加后綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對德高望重者。其三，只稱其名，比較親切，常用于長輩稱呼晚輩，在親友、同學、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼：對未知其姓名職務身份者，可用泛尊稱。在公司、服務行業對男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”；購物、問路等場合常用同志、師傅、老板、服務員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼，顯得更為親切。

5、寒暄——有情有禮不尷尬

寒暄是會面時的開場白，是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有：

（1）問候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語；“好久不見十分想念”，“最近忙嗎？身體好嗎？”之類的關切問候語。

（2）觸景生情式。如“晚上好！這時散步很好”，“今天天氣真好、這里風景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。

（3）贊美式。如“多年不見，您風采依然”，“小王，你這個發型可真漂亮”之類的語言對方聽了肯定高興。

（4）敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過您的大作”、“很高興見到您”等等。

寒暄語或客套話沒有固定的模式，要因人、因時、因地而選用，以誠懇、親切、自然為好。

溫馨提示

對久未聯系的朋友不宜貿然說“孩子多大了”、“代問夫人好”之類用語，以免碰巧觸及對方隱痛而尷尬。可用“請向朋友們致意”、“請代問全家好”等寒暄語。

6、雅語——學識修養的表露

尊敬是禮儀的核心內涵，體現在語言上就要常用敬語。

“令、尊、賢”，用以尊稱對方親屬。“令”通用，“尊”稱長，“賢”用于平輩和晚輩，但稱對方配偶時“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”；“賢弟、賢妹、賢侄”；“尊夫人、賢夫人”等。

“家、舍、小”，用以稱自己親屬。“家”用以稱長者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）。“舍”用以稱比自己小的平輩和晚輩，如舍弟（妹）、舍侄。對子女可稱小兒、小女、小婿。

已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴”、“先慈”。

“貴”字現代仍常用以尊稱對方及其單位、公司，如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問年齡，對年輕人可問“請問貴庚多少”，對長者可問“老人家高壽幾何”。

溫馨提示

初次見面——久仰；很久不見——久違；請人批評——指教；求人原諒——包涵；麻煩別人——打擾；求給方便——借光；托人辦事——拜托；贊人見解——高見。

7、電話——聞其聲可知其人

打電話的人作為主動行為者，應該考慮到被動接聽者的感受。

（1）不打無準備之電話。打電話時要有良好的精神狀態，站著最好，坐著也行，但不要躺著，或歪靠在沙發上，那樣勢必發出慵懶的聲音，更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前，應明白通話后該說什么，思路要清晰，要點應明確。

（2）選擇適當的通話時間。原則是盡量不打擾對方的.作息。一般而言，三餐時間；早七點（假日八點）以前，晚十點以后；對方臨出門上班時、臨下班要回家時，都不宜打電話，除非萬不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話，以免驚擾對方及其家人。通話時間也要控制，盡量長話短說。

（3）注意說話禮貌。音量要適中，以對方聽得清晰為準。語速要稍緩，語氣應平和，給對方以親切感，但不可拿腔拿調、裝腔作勢。

一般而言，接通電話后，應立即作簡要的問候、自我介紹并說出要求通話的人，切忌說“你知道我是誰嗎？猜猜看！”之類的話。

打電話始終要用禮貌語，常用的有：“您好”、“我說清楚了嗎”、“謝謝”、“再見”、“晚安”！

接電話的禮貌體現自身的教養和家庭或單位的風貌。拿起話筒，首先以禮貌用語，通報自己的單位名稱。在辦公室接電話，切忌旁若無人，影響他人工作。若是在家中，接電話時一聲“您好”式的問候，對方就可回話了，若有必要，接著再作自我介紹。

如果對方要傳呼張三，接聽者應該熱情地告訴對方，如：“好的，請稍候。”然后用手捂住受話器，或去請或直接把話筒遞給張三。如果張三不在場，接聽者應委婉地說：“需要轉告嗎”，“可以留下您的電話嗎”，切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。

在電話機旁要備好紙和筆，以便隨時記下對方的留言。接到打錯的電話也要親切地說：“對不起，您打錯了”。

當電話交談結束時，可詢問對方，這既是尊重對方也是提醒對方，最后以“再見”之類的禮貌語結束。

放下話筒的動作也要輕緩。如果話音剛落，你就“啪”地一聲扣上聽筒，可能會使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。

8、手機——開機關機不可忘

手機禮儀既有電話禮儀的共性，還有其特殊的規范。手機的基本特點在于移動性，可能把噪音帶到任何場所，因此手機使用者要特別注意顧及他人。

（1）開機為通話之本。在一般情況下，要讓手機處在開機狀態，隨身攜帶，以便及時接聽，不讓對方焦急等待，也不讓遠離主人的手機吵煩他人。在不便及時接聽的情況下，一有機會，就要及時回音并說明原因，致以歉意。

（2）不該響時，絕不讓它響。在特殊場合，比如在開車、開會、動手術、講課、表演、會談時，在影劇院、醫院、音樂廳、圖書館里，在飛機、公交車、賓館大堂上……你不能旁若無人地打手機！

（3）長話短說、顧及他人。打手機應特別注意說話簡潔，節約通話時間。如果對方正在路上或在辦事或處在不宜多說話的場合，就更應長話短說。

現在的手機功能越來越多，但要注意：不要利用它發送信息垃圾給你的熟人，不可以用此開庸俗的玩笑。

9、書信——落筆有禮見真情

書信規矩甚多，不勝枚舉。茲列常見欠妥之處：

（1）信封。為了醒目，更為表示對收信人的尊重，收信人姓名應落在信封中部，可將字寫大一些并且落筆略靠左一些。不要使用寫信人對收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務，如“姨媽”、“局長”，因為信封主要是給投遞人員看的，這樣寫對投遞人員是不禮貌的。用計算機打印的信件，署名一定要手寫（簽名），以示慎重；稱謂最好也要手寫以示尊重。

（2）信紙。信紙要規范整潔，如果隨便用作業簿、筆記本撕下的紙，或者用巴掌大的紙寫信，恐怕給人的印象不僅是小氣吧？稱謂、問候、正文、結語、具名、年月日等內容格式更要注意規范合禮。

（3）發E-mail和手機短信時，別忘了署上真實姓名，別讓對方費時、費力地去猜謎。在寄信前，要想到信件會不會給收件人及家庭帶來反感和誤會，尤其是廣告性的信息，少發為佳；淫穢、暴力、煽動迷信等非法內容，決不可發，那不僅是失禮，而且是缺德，嚴重的可能觸犯法律。

（4）賀卡。作為致賀的特殊信件，無論是紙質賀卡還是電子賀卡，都要注意時機、對象、情感特色等要素。對長者不可用調侃之語，對一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自己創作，要情真意切，富有特色，那些簡單復制、轉發的祝賀語難免造成屢見不鮮、刻板敷衍之感。

10、上網——謹言慎獨鑒人品

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真誠，在上網禮儀中有特殊的意義。網絡生活的顯著特點在于虛擬性，可以在未見其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進行交流。因此，真誠待人，在網絡生活中更能體現你的人格。

網絡世界給你最大的發表言論自由，但決不意味著你就可以肆無忌憚，為所欲為，還是要牢記：己所不欲，勿施于人。不能只顧自己發泄，不管他人感受。

上網聊天顧及他人的情感，應像當面交談那樣誠懇、親切、慎重，不說假、大、空話。

要尊重他人的隱私權，不要向他人提出任何涉及個人隱私的問題。要尊重他人乃至他國的風俗習慣，不要觸犯他人和民族的禁忌。

要善于體現自己的教養。網絡生活也要追求高境界，可與人共享彼此的專業知識，交流信息，互相幫助。還要有寬容之心，原諒他人的過錯，以冷靜、理智的心態對待網上的交往。

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我們常常要都別人的家里作客，這時候就要注意作客禮儀了，那么作客有哪些禮儀常識呢？下面就來和小編一起看看作客禮儀常識吧。

作客禮儀常識1

1、學會預約：

當好客人的第一步是學會預約，在拜訪他人之前告知別人，讓其做好待客準備。大部分時候的突然到訪給主人的感覺并非驚喜，而是沒有禮貌客人的自以為是。

2、學會準時：

遲到真的一點都不酷，尤其是作為被邀請一方，你以為你是誰？你的時間一定比他人寶貴？準時的含義是恰恰在約定時間走入主人家中，不早亦不晚，太早的到達或對主人也有沖擊，最合適的方式只有準時。而在現代社會被人遺忘的禮儀細節時，若非主人邀請來家進餐，請切記不要在吃飯時間拜訪，那只會造成尷尬。

3、學會帶上禮物：

別以為這是繁文縟節，其實它是基本禮貌，空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。禮不在重，有情義即可，哪怕是帶一點水果，也會展示出你的有心。

贈禮注意事項：

（1）、賜人不曰來取，與人不問所欲。“君子慎其所與人者”，不能胡亂地按照自己的想法進行饋贈，更不能強行地饋贈，也不能問別人想要什么禮物。

（2）、贈人物品，必謙必敬。饋贈給人東西的時候要態度恭敬，不能傲慢，這是對朋友的最大尊重和敬意。

（3）、贈人物品，外必用包裹，婚喪慶壽例外。饋贈時要量力而行，盡自己的能力選擇禮物，只要包裝得體、講究適度，也就合乎禮儀了。中國人是不能當面拆禮物、當面評價的，不禮貌。而在西方，結婚可以直接開出禮物清單，大家照著送。而且當面拆禮物，當面表示對禮物有多驚喜，反而是一種習俗。

（4）、平素贈物，座有他客，須避觀聽，遠來及初晤，可不避。送禮時應考慮場合及周圍人的感受，不能因為自己的行為給他人帶來不便或壓力。

（5）、愛人財不以為富。雖然會收到很多禮物，但是“君子愛財，取之有道”，應該把禮物當成朋友的一番心意，而不是發家致富的手段。

（6）、受贈先略謙辭后受，稱謝，逾日須往拜。推而不辭是中國人委婉表達的方式，千萬別硬把禮物推掉以免得罪人。

（7）、長者賜，不敢辭。長輩贈予的禮物應該欣然接受并表示感恩。

4、學會打扮自己：

長指甲、亂頭發都是做客時的大忌，這時候別覺得不拘小節是美德，任何時候，蓬頭垢面、亂七八糟造型出現的`人都不會受歡迎，而這種太過于隨意的外表其實也會讓主人難過，“原來你這么不在意我。”在喜歡的人面前打扮自己應該是現代人類的基本反應。

5、學會熱情招呼：

作為客人，最重要的基本守則是表現出自己的極大熱情，而這份熱情從進門后就體現在積極和在座人打招呼，再次強調這不是無謂的客套，只是最為基本的禮貌。如果是去長輩家做客，請記得待主人安排或指定座位后再坐下，同時要注意坐的姿勢。

6、學會起身：

客人的屁股不能老黏在板凳上，比如主人們為自己端茶敬酒時，別忘記起身道謝，而那些果品、菜品，也記得請在場的長者先取用。

7、學會克制欲望：

做客時，隨心所欲是大忌。這里的欲望指的是食欲也包括胡亂的好奇心。共食不飽雖然聽起來太刻意，可仔細回想那些在做客時也胡吃海喝的同學哪個不在背后遭到嘲笑？詼諧的古人總結出做客四不：不馬食，不牛飲，不虎咽，不鯨吞。今年春節去別人家拜年時，請默念。

8、學會專心：

與主人談話時，請抬頭，別玩手機，認真與主人交談，而那些左顧右盼的眼神、亂翻東西的行為也應該通通禁止！

9、學會合適的道別：

別滔滔不絕，沒有不會結束的宴席，所以在發現主人心不在焉、長吁短嘆、蹙眉皺額或不時看表時，請學會在兩人對話沉默的間隙道別吧！而在說完再見后，請果斷離開，那些說走又不走的客人最為傷腦筋！

作客禮儀常識2

1、入座：座有次序，上座必讓長者、尊者，晚輩主動端茶服務。

2、坐姿：入座后不橫肱，不伸足，手肘不應該放于桌上，不可敲擊碗筷。

3、主客禮儀：主先舉杯敬客，客致謝辭。主人親自烹調，須向主人禮謝后食。

4、主人敬酒畢，正客須回敬主人。晚輩先向長輩敬酒。

5、客食未畢，主人不先起。

6、起席，主遜言慢待，客稱謝。

7、宴畢，主人進巾進茶。

8、進食：用筷夾菜，只取在自己之一方，不應該站起向其他方向取菜，尤其不應該向碗盤頂心取菜取湯。

9、同一菜最好不要連續夾取三次，所取肴菜，不倍于他人。

10、匙有余瀝必傾盡，方再入公食器中。

11、食勿響舌，咽勿鳴喉。

12、咳嗽必轉身向后，并不當眾剔牙。

作客禮儀常識3

1、最好只和同輩或小一輩的人，用“親”開頭打招呼。雖然現代社會在稱呼上，對于長幼之分已經越來越模糊了，但基本的要素常識還是要有的。稱呼上也要有個底線，最起碼你不能與第一次見面、年齡相隔30歲的人，喊對方一聲“親”。親，這個字雖然會速度提升個人交往的美譽度和拉近距離，但對待長輩還是要有一定的敬畏，凡遇到人必是“親”，沒有親疏遠近的喊來喊去，最后只會給人留下“不會做人”的差評。

2、如果摸不清楚長輩的職位和職業狀況，還是用“老師”稱呼最為保險。各種稱呼禮儀書籍中都有品類繁多的職位或職業類的稱呼描述。比如，用職務稱呼，局長、科長、經理和院長等；用專業技術職務稱呼，教授、工程師和某工等；直接以被稱呼者的職業作為稱呼，老師、教練、醫生、會計和警官等。社交場合最常遇到的場景就是飯局，在飯局上一桌子人，凡是年齡比你大的，在摸不準對方情況時，還是一律以“老師”作為稱呼最為保險。

3、別把“您”丟掉。如果有統計，“您”應該是最多被現代人丟掉和忘記的一個字。在使用第二人稱時，所有人都清楚用“您”比用“你”要更顯敬重。

? 洛陽地區吊唁禮儀常識 ?

吊唁對聯

上聯：前世典范，后人楷模
下聯：名留后世，德及鄉梓

上聯：一生行好事
下聯：千古留芳名

上聯：高風傳鄉里
下聯：亮節昭后人

上聯：悲聲難挽流云住
下聯：哭音相隨野鶴飛

上聯：鶴駕已隨云影杳
下聯：鵑聲猶帶月光寒

上聯：朗月清風懷舊宇
下聯：殘山剩水讀遺詩

上聯：等閑暫別猶驚夢
下聯：此后何緣在晤言

上聯：天上隕顆明星
下聯：人間少名俊杰

上聯：瑤池來位貴客
下聯：佛國添座金剛

上聯：秋風鶴唳，夜月鵑啼
下聯：獨剪西窗，梅殘東閣

上聯：慈顏已逝
下聯：風木與悲

上聯：白云懸影望
下聯：鳥鳥切遐思

上聯：花為春寒泣
下聯：鳥因腸斷哀

上聯：女星沉寶婺
下聯：仙駕返瑤池

上聯：花落胭脂春去早
下聯：魂銷錦帳夢來驚

上聯：西地駕已歸王母
下聯：南國輝空仰婺星

上聯：寶婺光沉天上宿
下聯：蓮花香觀佛前身

上聯：蝶化竟成辭世夢
? 　下聯：鶴鳴猶作步虛聲

上聯：鵑啼五夜凄風冷
下聯：鶴唳三更苦雨寒

上聯：魂歸九天悲夜月
下聯：芳流百代憶春風

上聯：綺閣風凄傷鶴唳
下聯：瑤階月冷泣鵑啼

上聯：慈竹臨風空有影
下聯：晚萱經雨不留芳

上聯：慈竹霜寒丹鳳集
下聯：桐花香萎白云懸

上聯：情操白如銀，潔凈晶瑩光如雪
下聯：慈心紅盛火，鮮明熾烈映紅梅

? 洛陽地區吊唁禮儀常識 ?

西餐需知道的禮儀常識

1、刀叉：手握叉子時不要像握大提琴那樣，或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外，不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調說話的某一點，也不要將刀叉的一頭搭在盤子上，一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原處。刀子放在盤子上時，刀刃朝里，頭在盤子里，刀把放在盤子邊緣上。

2、餐巾：不要拿餐巾去用力擦臉的下部，要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊，不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾。餐巾應放在大腿上，如果離開餐桌，要將餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意動作要輕。用餐結束時不要折疊餐巾；否則，不了解情況的服務生可能會再給別的客人使用。用餐結束時要將餐巾從中間拿起，輕輕地放在餐桌上盤子的左側。

3、咀嚼：嚼東西時嘴要閉緊，無論你有什么驚人的妙語，時機多么恰到好處，只要嘴里有食物，絕不能開口說話。不能為了著急說話而馬上將食物吞下，要保持細嚼慢咽的姿勢，將食物咽下后會意地露出笑容，以轉達你內心的活動：剛才完全可以有妙語出口，只是口中有食物。

4、坐姿：要牢記你媽媽的話，坐立要直，不要將胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。

5、面包：面包上抹黃油尤其要注意，將面包掰成可以一口吃下的小塊，臨吃前在小塊上抹黃油，不要圖方便將整個面包上都抹上黃油。

6、速度：切忌速度過快，無論你是在RitzCarton還是在格爾蒂的GreasePit酒店用餐，大口吞咽食物不僅有害健康，而且也不雅觀，尤其是和他人共同進餐時，這么做會顯得失禮。共同進餐時大家的量應該一樣，并保持同時開始同時結束的速度，別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。

7、剔牙：如果塞了牙，切忌在餐桌上剔牙，如果的確忍受不住，找個借口去洗手間，你可以在那里剔個夠。

8、口紅：將口紅留在餐具上是不可取的，工作用餐尤其如此。如果沒有隨身攜帶紙手帕，進酒店時可以順便到洗手間去一趟，或到吧臺去取塊紙餐巾。

9、吸煙：即使在吸煙區用餐，用餐期間吸煙也不可取，吸煙會影響他人的食欲，而且和整個氣氛也不和諧，應該等到用餐結束后再吸煙，還應記住：不要用盤子當煙灰缸。

10、物品：女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上，鑰匙、帽子、手套、眼鏡、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上。總之，凡是和用餐無關的東西都不能放在餐桌上。

西餐有哪些禁忌要知道

第一，咀嚼食物的時候張嘴。有的人在咀嚼食物的時候，總是不自覺的張開嘴巴，這在西餐中是十分不雅的。下次用餐的時候請務必記得咀嚼食物要閉住嘴唇，不要讓別人看到你的食物或者牙齒。而且，張嘴咀嚼食物很容易發出吧唧嘴的聲音，這會影響別人用餐。

第二，嘴巴里面有食物的時候進行交談。嘴巴里面塞滿了食物的時候談話很不雅觀，而且發出的聲音也往往不準確，很難讓別人聽清楚你的聲音。即使你的嘴里面只有一點點的食物，也不要說話，等你把食物全部咽下去以后再開口不遲。同樣，當別人嘴里有食物的時候也不要發起對話，等對方把食物咽下后再開口。

第三，把嘴巴里面塞滿食物。不要大口大口的進食，嘴巴塞的太滿，兩頰都鼓起來了，這樣很不雅觀，給人感覺好像是個餓死鬼。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物，這樣一邊臉頰鼓成球，更不好看。

第四、咀嚼食物的時候喝湯。在咀嚼食物的時候不要喝湯或者喝水，除非是食物太燙或者太辣不能適應，喝湯作為調整。

第五，用嘴吹涼食物。很多人都有用嘴巴吹涼滾燙食物的經歷，但是記住了，在西餐中這樣做是萬萬不行的。你可以小口小口的慢慢吃，或者等食物溫度降下來以后再享用。

第六、叉子上的食物，只咬半口。你可以把食物用刀切成小塊，適合一口的量，不用試圖用嘴來撕開食物，很多食物是做不到的，尤其是牛排，試圖用牙齒和叉子把牛排分開基本上是妄想。

第七、揮舞餐具。當你手里拿著餐具的時候，它們就是負責幫助你把食物送進嘴里的，不要談話談的得意忘形，來回揮舞餐具來指點江山。

第八、用餐具指人。用餐具指人是非常不禮貌的，尤其是用刀指人，有提出決斗的嫌疑，在西方禮儀中，用刀指人，往往代表了極度的蔑視或者深仇大恨，往往代表了你要準備殺之而后快。

第九、玩弄餐具或者衣服飾品。當你在自己的座位坐下以后，可以和別人談話，也可以傾聽別人的發言，站有站姿、坐有坐姿。不要低頭玩弄自己的領帶、珠寶、手鐲等飾品，也不要來回擺弄刀叉、盤子、餐巾等餐具，不要左右擺動身體或者動來動去，搞得別人感覺你像個沒有長大的孩子一樣，整個用餐過程要保持儀態端莊。

第十、用錯餐具。西餐最基本的原則是左手拿叉，右手拿刀，這是刀叉配合的時候的標準。不過當你不需要用刀的時候，也可以用右手拿叉子。當吃面條的時候，要用叉子把面條卷成一卷，然后放入口中。不要高高的挑起來，然后像釣魚一樣從下面接住，也不要用嘴叼住面條的一頭往里面吸。

十一、用餐的時候不要抖。有的人就是不能老老實實的坐著，一定要動，要不就是腿上下抖動，要不就是腳不老實，你這樣做會讓別人很煩躁。而且也是沒有教養的表現，俗話說，男抖窮、女抖賤，我們最好改掉這種壞毛病。

十二、打嗝。如果能預測到要打嗝，最好離席，如果控制不住打出來，也不要太尷尬，向旁邊的人輕聲道個歉就可以了，畢竟有時候沒法控制。

十三、把湯匙放入咖啡杯。咖啡配套的湯匙，是要放在旁邊或者放在托盤中的，當我們倒入牛奶或者加完糖以后，可以用湯匙攪拌一下再喝，千萬不要讓湯匙在咖啡杯里面立正。這代表了西方一個非常下流的手勢，我就不說是什么了，大家想象一下那個形狀就知道了。當然，也不要用湯匙喝咖啡，要端起杯子來喝。

十四、擦餐具。我們中國人有個習慣，開始吃飯前，喜歡用餐巾紙擦拭餐具，包括筷子、碗、盤子，有些人還習慣于要用開水燙一下餐具。這在西餐中是非常不禮貌的，是認為主人提供的餐具不衛生，對主人的蔑視，會讓主人非常的不舒服，甚至有可能會被趕出去。

十五、離開餐桌不打招呼。不管你是暫時離開上衛生間還是接聽電話，還是用餐完畢需要離開，都要向主人打聲招呼，如果主人不空，也要向旁邊的人說聲：不好意思，示意要離開一下。但是不必要向他人說明你要去哪里，去干什么。當然，別人要離開的時候，你也不要去詢問人家到底要干什么去。

十六、在餐桌上補妝或者整理服裝。當然，在任何情況下，你需要補妝或者整理服飾，都應該去衛生間完成，這是屬于比較私密的活動，不應該在公共場合進行。女士如果要參加宴會，最好使用質量比較好的防水的口紅，否則你的口紅被沾到了杯子上也是很尷尬的事情，或者你飯還沒吃完，口紅就被吃的七零八落了，自己還不發覺，還在和別人高談闊論，也是很有損自己的形象的。

十七、剔牙。在西餐的餐桌上是找不到牙簽的，你也不要試圖和服務生要牙簽，更不要用刀叉來剔牙。如果牙齒上粘有食物，不要在大庭廣眾之下進行任何操作，這讓別人會感到非常惡心。你應該起身去衛生間整理干凈。當然，你也不要坐在餐桌邊上用舌頭悄悄清理牙齒，你以為別人看不到嗎？更不要用餐桌上飲用的水漱口，然后再咽下去。

十八、用餐的時候不要發出聲音。餐具之間不要發出聲音，不要像鐵匠鋪一樣把刀叉弄的叮叮作響，更不要在等候上菜的時候敲打餐具。吃東西的時候不要吧唧嘴，喝湯的時候不要往里面吸，發出吱吱的聲音。西方人認為，吃飯的時候發出聲音，是豬的基本特征，是一個人沒有教養的表現。