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讀書筆記|計算機與辦公設備維護協議書(模板十二篇)_計算機與辦公設備維護協議書

發表時間：2024-11-17

計算機與辦公設備維護協議書(模板十二篇)。

計算機與辦公設備維護協議書 [1]

辦公設備承諾書篇1

根據《中共高青縣委關于加強農村黨員干部現代遠程教育工作的意見》要求，現就遠程教育設備管理和維護工作承諾如下：

1、確保接收設備(微機、電視機等)安全，不擅自拆卸硬件、更換配置。

2、不將接收站點設備折價變賣、拍賣、抵押貸款或抵頂債務。

3、不將接收設備挪作他用，不出租、不出借、不轉移。

4、不將站點互聯網隨意接給他人使用，或者接到個人家中。

5、及時組織收看遠程教育節目，并按規定做好各項紀錄，每月點擊登錄次數不少于20次，每次不少于1個小時。

6、確保接收設備專人管理，專人操作，嚴禁其他人上機操作，嚴禁下載與遠程教育無關的內容。

7、終端接收點設備在使用過程中如果出現的故障，及時與指定維護商聯系，若出現重大設備故障，及時上報鎮(街道)和縣遠程教育中心。

8、切實做好防盜工作，因防盜設備差而被盜的，由村黨組織書記和管理員負責賠償或按照標準重新購買。

本承諾書一式兩份，縣遠教中心和站點(村)各存一份。

站點(村)黨支部書記簽字：

站點(村)管理員簽字：

20xx年12月X日

辦公設備承諾書篇2

一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：

我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起，設備進入保修期，保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內，設備發生故障，由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告后，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應提供設備成本費，但我公司應盡快協助排除故障，使設備恢復正常：

1. 用戶不按操作規程操作;

2. 用戶人為造成設備損壞;

3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等) 一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后，我公司將繼續售后服務的規程：

1. 通過與用戶單位協商，確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。

2.用戶單位需要支持服務，需填寫服務申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務。

二、支持服務的范圍及內容

我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務，包括：硬件維護支持服務。

硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責，用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關協議，確定收費方法、維修責任、維修辦法，保證履行維修責任。

三、售后服務電話

021-58360386 (24小時服務熱線)

上海浦佳電腦科技有限公司

辦公設備承諾書篇3

為著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、產品保修年限、范圍、保修條件

對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內。

2、解決問題、排除故障的速度

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。

3、備品備件供應情況

公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

4、設備使用的培訓、指導

設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括PPT理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。

5、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

6、服務熱線

昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-、，聯系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

7、質量保證期以后的維修、維護內容及服務方式

有償服務在本公司產品售出且逾保修期后，上門為客戶作產品的升級或維護時，向客戶收取服務費用(包括零配件費用及維修工時費用)。

昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司開通服務熱線:0871-、，聯系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題;

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

計算機與辦公設備維護協議書 [2]

1、根據本合同由乙方提供的任何軟件應屬于乙方或其他相關的軟件提供者的財產，甲方僅有非獨占的且不得轉讓的產品使用權，并且不得進行任何形式的復制、修改或允許任何第三方占有、使用、復制或修改。

2、本合同為雙方之間的完整協議并替代雙方先前所有書面或口頭的磋商、報價和協議。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

計算機與辦公設備維護協議書 [3]

甲方：__________________乙方：__________________甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備保養/維修協議。

一、本協議服務費總金額為：(大寫)人民幣_________元，(小寫)人民幣_________。

1.服務對象的辦公設備型號_________。

(復印機/打印機/傳真機/掃描儀產品)

2.在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告。

由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心的部件價格。

二、辦公設備定期維護保養

1.地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。

2.周期：傳真機、復印機產品每月保養一次，打印機、掃描儀產品每季度保養一次。

3.保養報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

4.故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、辦公設備臨時緊急維修

1.地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。

2.時間：

(1)每周一至周五9：00——17：30(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養(如需換部件，部件費另計)，不計次數。

(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

3.在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4.甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應及時通知甲方。

5.甲方辦公設備故障嚴重，乙方無法在兩日內修復時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。

四、機密

1.雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3.甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及協議期限本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。

六、付款方式

1.甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2.日常維修設備的費用應在維修完畢后十日內一次性付給乙方。

七、協議的終止及罰則

1.如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。

(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

(2)未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。

(3)更換部件時，未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的部件產品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。

(4)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時，未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。

(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

2.甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余額。

八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協商解決。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________地址：_________________地址：_________________電話：_________________電話：_________________傳真：_________________傳真：_________________聯系人：_______________聯系人：_______________

_________年____月____日_________年____月____日

計算機與辦公設備維護協議書 [4]

出租方(甲方)：

承租方(乙方)：

根據經營合同法，經雙方友好協商一致，特簽定本合同。

一、機型、費用

a、租用機型：

b、基本租費：元 /月，黑白免費張月，超一張分，彩色免費張

月，超一張收毛。

二、費用結算及租期

a、租期自年至年

b、按年一次預付費元

c、押金元。

三、注意事項

a、乙方在租用期間不得轉租，不能中途退租。在協議有效期內，如終止本協議，承租方應支付協議有效期內的違約租金。

b、由于使用不當，人為造成的機器損壞，由承租方負責。(如感光鼓，顯影器由于大頭針，訂書釘卷入造成)

c、乙方如在承租期間，受到不可外力的因素(如地震、洪災等)，乙方不負責賠償出租方任何補償，出租方自行承擔。

d、乙方在承租期間，遇到企業辦公地點需要變遷，在書面與出租方溝通認可后可自己運送到指定地點或出租方自行運送，運送范圍不超過20公里。

四、服務

a、出租方負責對機器的維修和定期保養及安全檢查。

b、承租方在使用期間機器出現故障，出租方在24工作小時內響應，并確保修復至正常使用。如出租方未在24內響應，應書面與乙方溝通，并在72小時內解決相關問題，如問題未解決，出租方及時更換機器，避免造成乙方工作上的不便。

c、出租方無條件支持乙方電話、郵件等技術服務。

d、合同起始，出租方負責機器的運送問題。

五、補充規定

a、本合同未敘詳盡并需補充之事，雙方應共同協商作出補充規定，補充規

定與本合同具有同等法律效力。在履行過程中發生爭議，由雙方當事人協商解決，如解決不了，向乙方人民法院起訴。

b、本合同未作規定的，按照《中華人民共和國合同法》的規定執行。

c、本合同一式兩份，由甲乙雙方各執一份。合同自雙方簽字日起生效(傳真件同樣有效)。

d、本合同租期到期后，如果承租方不提出退租、合同租期自動往后延期。合同內容繼續生效。

代表：代表：

蓋章：蓋章：

電話：電話：

地址：地址：

計算機與辦公設備維護協議書 [5]

合同編號：__________

甲方：(采購人)______________________ 簽約地點：______________________

乙方：(供應商)______________________ 簽約時間：______________________

第一條合同標的乙方根據甲方需求提供下列貨物：貨物名稱、規格及數量詳見“投標報價表”第_________號。

第二條合同總價款

1.本合同項下貨物總價款為____________________(大寫)人民幣，分項價款在“投標報價表”中有明確規定。

2.本合同總價款是貨物設計、制造、包裝、倉儲、運輸、安裝及驗收合格前和保修期內備品備件發生的所有含稅費用。

3.本合同總價款還包含乙方應當提供的伴隨服務/售后服務費用。

第三條組成本合同的有關文件

下列關于采購辦公室__________號的采購文件及有關附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力，這些文件包括但不限于：

(1)乙方提供的報價文件(報價單);

(2)技術規格響應表;

(3)服務承諾;

(4)甲乙雙方商定的其他文件。

第四條質量保證乙方應保證貨物是全新、未使用過的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。乙方應保證其提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。

第五條交貨和驗收

1.乙方應按照本合同或招投標文件規定的時間和方式向甲方交付貨物，交貨地點：___________________。聯系人：_________，電話：___________。

2.交貨時間：則乙方應當在___________年___________月___________日前將貨物交付甲方。

3.乙方交付的貨物應當完全符合本合同或者招投標文件所規定的貨物、數量和規格要求。

4.甲方應當在到貨后的___________個工作日內對貨物進行驗收，驗收包括：型號、規格、數量、外觀質量、及貨物包裝是否完好，安裝調試是否合格，用戶手冊、原廠保修卡、隨機資料及配件、隨機工具等是否齊全。

第六條伴隨服務/售后服務

1.乙方應按照國家有關法律法規規章和“三包”規定以及合同所附的“服務承諾”提供服務。

2.所有貨物保修服務方式均為乙方上門保修，由乙方派員到貨物使用現場維修，所產生的一切費用由乙方承擔。

第七條貨款支付

甲方在收到乙方提供的`貨物驗收單、使用單位蓋章的發票復印件后，15個工作日內支付貨款。

第八條違約責任

1.甲方無正當理由拒收貨物、拒付貨物款的，由甲方向乙方償付合同總價的5%違約金。

2.甲方未按合同規定的期限向乙方支付貨款的，每逾期1天甲方向乙方償付欠款總額的5‰滯納金，但累計滯納金總額不超過欠款總額的5%。

3.如乙方不能交付貨物，甲方有權扣留全部履約保證金;同時乙方應向甲方支付合同總價5%的違約金。

4.乙方逾期交付貨物的，每逾期1天，乙方向甲方償付逾期交貨部分貨款總額的5‰的滯納金。如乙方逾期交貨達(10)天，甲方有權解除合同，解除合同的通知自到達乙方時生效。

5.乙方所交付的貨物品種、型號、規格不符合合同規定的，甲方有權拒收。甲方拒收的，乙方應向甲方支付貨款總額5%的違約金。若被查出所供貨物或其部件是假冒偽劣產品的，乙方除無條件退貨或換貨外，還將視情節輕重由采購辦公室扣繳貳仟元以下的履約保證金。

6.在乙方承諾的或國家規定的質量保證期內(取兩者中最長的期限)，如經乙方兩次維修或更換，貨物仍不能達到合同約定的質量標準，甲方有權退貨，乙方應退回全部貨款，并按第3款處理，同時，乙方還須賠償甲方因此遭受的損失。

7.乙方未按本合同的規定和“服務承諾”提供伴隨服務/售后服務的，應按合同總價款的5%向甲方承擔違約責任。

計算機與辦公設備維護協議書 [6]

甲方：河西鎮鴉嘴完小

乙方：同心縣玉華文化用品經銷部

甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規之規定，本著友好合作、公正公平的原則，就甲方向乙方采購辦公用品事宜達成如下協議，自愿簽定本合同且共同遵守。

一、購買產品名稱：學校辦公用品（含衛生工具）

1、要求：乙方必須及時向甲方提供質優價廉的辦公用品，凡缺貨的，乙方應盡快組織貨源，確保甲方工作正常開展。

2、采購總金額：（人民幣大寫）肆仟肆佰元整（￥：4400.00元）

二、合作方式

甲方向乙方購買辦公用品及耗材，選擇到店訂購方式，乙方向甲方免費提供產品的送貨及售后退換等服務。

三、價格條款

1、乙方應擬定好產品報價單提供給甲方，以便甲方與市場價比較。

2、每個月乙方可對報價單進行一次價格更新，價格調整以書面方式通知甲方。

3、本合同貨款單價已包括貨物移交至甲方所需的一切稅費。

四、支付方式

1、貨到甲方學校，甲、乙雙方共同進行驗收，驗收結束后，乙方需向甲方提供所購產品清單及發票，經甲方核實后，按實際貨款付清。

2、甲方學期結束前一次性付清乙方貨款（采用轉賬方式）。

五、違約責任

1、甲、乙雙方如有一方違約，由違約方承擔由此給守約方造成的經濟損失，且守約方有權解除本合同。

2、乙方未規定送貨，甲方有權退貨。

六、合同附則

1、本合同的任何修改或補充，只有在雙方授權代表簽字后生效，并成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、除非遇到不可抗力因素導致本合同不能履行，未經甲、乙雙方一致書面同意，任何單方無權變更合同內容。

3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章之日起生效，有效期一學期，到期后若雙方未書面提出終止則合同順延，繼續生效。

4、本合同在履行中產生的各種爭議，甲乙雙方應協商解決，如協商不成，雙方均可依法向甲乙雙方所在地人民法院起訴。

5、對于本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同有同等法律效力。

甲方（蓋章）：河西鎮鴉嘴完小

乙方（蓋章）：同心縣玉華文化用品經銷部

20xx年9月1日

計算機與辦公設備維護協議書 [7]

承租方(以下簡稱甲方)：

出租方(以下簡稱乙方)：

經甲乙雙方協商一致，現簽定本合同，合同內容如下：

一、乙方服務內容和甲方服務要求：

a)乙方負責向甲方租賃以下設備：

品名

數量

附件：

租金

b)甲方于年月日點到乙方指定的地點取上述設備，乙方在調試完畢后，經甲方檢查無誤，移交甲方投入使用。

c)設備的起租時間為天。隔夜按兩天計算，不足一天的按一天計算。

d)設備租賃服務費由設備租賃單獨組成，不包括其他服務。

e)甲方租用設備時間為年月日點至年月日點整。

f)在甲方使用設備的過程中，由于甲方保護設備不當造成劃傷，損壞應由甲方負責賠償，具體的賠償金額由產品廠家修復金額為主。

g)甲方應以機器的市值向乙方交付押金無。

二、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

三、違約責任：

四、爭議解決方式：

五、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字后各自保存一份。

六、本合同自甲乙雙方簽字之日起生效。

承租方：出租方：

聯系人：聯系人：

聯系電話：聯系電話：

簽訂日期：年月日

計算機與辦公設備維護協議書 [8]

甲方：

乙方：

經甲乙雙方協商一致，特簽訂合同如下，合同雙方需遵照執行。

一、甲方確保乙方設備在合同期內正常運轉，如發生故障，甲方24小時內趕到。（雙休日、法定節假日順延）。

二、乙方在保修期內不得使用不標準的耗材，不得自行拆裝機器或另請第三方維修，否則后果由乙方自負。

三、合同期內甲方不再收取任何上門費，維修費。合同期內如有零配件損壞需要更換時，甲方以市場批發價為乙方更換，且負責保修，配件費用由乙方當日一次結清。

四、乙方硬盤數據不屬保修范圍。乙方需注意備份，如被病毒等破壞，甲方可協助修復，但另行收費，且不承諾一定修好或多長時間修完，但保證不會破壞更嚴重。

五、甲方所售配件都貼有保修標簽，乙方應確保完好無損，否則甲方不予保修。配件保修期以甲方更換該配件時開具的保修單為準。

六、本合同執行中如有未盡事宜，雙方本著相互諒解的原則協商解決。

七、被保設備、保修費用如下：

總計____萬____仟____佰____拾____元整（￥____元）

八、以上金額，乙方應在簽訂合同時一次付清。

九、本合同一式兩份，經甲、乙雙方蓋章簽字后生效。

十、合同有效期為：____年____月____日至____年____月____日。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

計算機與辦公設備維護協議書 [9]

甲方：______________聯系電話：__________________

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乙方：______________聯系電話：__________________

在彼此信任的基礎上，經雙方友好協商，并一致商定具體條款如下：

一、甲方委托乙方維護、維修、保養甲方的辦公設備如下

設備名稱：__________________

品牌型號：__________________

設備機身號：__________________

計數器初始讀數(張)：______計數器初始讀數(張)：______

數量(臺)：______數量(臺)：______

二、本合同簽定時，甲方需一次性付給乙方_____年度保養費__________元自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止,保養期內，甲方不再支付維修費, 但機器需要更換零配件、耗材時其費用由甲方承擔.

三、乙方在保養期內

1、每____個月定期上門保養機器一次，以保證其良好的工作狀態和印品質量;

2、以優惠的價格向甲方提供消耗材料, 零配件和其它辦公設備，并免費送貨上門;

3、乙方向甲方免費指導使用機器及排除簡單故障;免費為乙方培訓操作人員，并提供技術咨詢;

4、甲方機器如有故障發生，向乙方提出維修要求，乙方在接到通知后應在一個工作日內到達現場維修;

四、甲方在保養期內

1、甲方機器出現故障，應及時向乙方反映，不得自行修理使故障擴大;

2、甲方指定經乙方培訓的人員使用管理機器，做好清潔維護，提高機器的使用率;

耗材等;

4、甲方機器磨損配件經乙方維修員認證必須更換。而甲方由于經費或其他原因不能更換之，以至機器經常出故障

和復印件質量差，責任不在乙方;

六、由于下述原因,不能履行合同的情況

1、甲方擅自對機器進行折裝,改造或另請他人維修;

水災、地震、電網電壓不穩定或自然災害等不可抗力因素所造成的設備損壞;

3、在機器規定的使用環境條件以外使用機器或甲方使用非原裝正牌型號消耗材料和零配件;

七、其它

1、本合同一式二份，雙方各執一份，簽字蓋章后在約定期內有效;

2、未盡事宜，雙方應本著友好合作的原則，協商解決;

3、合同期滿前壹個月雙方應相互知照是否繼續延長協議或重新簽定協議。

甲方(蓋章)：___________乙方(蓋章)：___________

計算機與辦公設備維護協議書 [10]

本合同由如下雙方簽署：

買方(甲方)：地址：法定代表人：

賣方(乙方)：地址：法定代表人：

根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方基于平等、自愿的原則，經協商一致，特訂立本合同，以茲共同遵守執行。第一條

合同項下的產品

型號 E420酷冷大師散熱器磐眾G31 金士頓1G 西數80G動力火車380套裝得麗瓏15寸屠龍刀套裝￥1300元x數量= 元保修期 1年 1年 3年 3年 3年 1年 1年 1年名稱 CPU 散熱器主板內存硬盤機箱電源顯示器鼠標鍵盤

第二條質量要求及技術標準：

1、乙方應保證合同項下所供貨物是原廠生產的、全新的、無破損的、未使用過的產品(包括零部件)，并符合合同規定的規格、質量，如不符時，乙方應負全責并免費更換全部不合格產品。乙方進一步保證，合同項下提供的全部貨物沒有設計、材料或工藝上的缺陷。

2、乙方保證所提供的產品符合信息產業部關于該產品的相關標準及國家法律、法規和國家標準、行業標準規定的要求;如果中華人民共和國沒有相關標準的，則采用貨物來源國適用的官方標準，這些標準必須是有關機構發布的最新版本;所提供的產品均經其檢驗合格并附有合格證明、產品使用說明書、保修書等材料，且不侵犯他人的知識產權。

3、產品的免費保修期為壹年，自驗收合格后起算。產品在壹年內屬于壽命異常問題時，由乙方負責免費更換和維修。

第三條產品的包裝標準

按乙方的包裝標準執行，但貨物的包裝均應有良好的防濕、防銹、防潮的措施;乙方在交貨時應保證貨物包裝完整,未拆封、全新;貨物包裝應足以承受整個過程中的運輸、轉運、裝卸、儲存等，如出現包裝破損，乙方應及時采取補救措施，保證設備在運輸過程中不受損失及損壞，如出現損失損壞，責任由乙方承擔。第四條產品的交付

1、交貨方法，按下列第(1)項執行：

(1)乙方送貨;(2)乙方代辦運輸;(3)甲方自提自運。

2、運輸方式：不限。

3、到貨地點：甲方指定地點。

4、接貨單位(或接貨人)：甲方。

5、運費、裝卸費、保險及其他費用的負擔：由乙方承擔。

第五條產品的交貨期限

1、產品全部到貨時間：簽訂合同2個工作日內一次性交付。

2、分批交貨時間及數量：無。

第六條付款

1、合同總價：￥ (大寫：人民幣萬仟佰元整 )。

2、合同簽訂后，貨到現場驗收合格后，甲方收到用戶貨款7天內甲方向乙方支付合同總價100%的貨款￥ (大寫：人民幣萬仟佰元整)。甲方憑乙方增值稅普通發票支付。

3、付款方式：轉帳或支票。

第七條驗收方法及質量異議

1、甲方應在收到乙方交付的'產品后當日對產品進行驗收。產品需安裝調試后才能進行測試驗收的，則在安裝調試完成后7天內驗收完畢。

2、甲方在驗收中，如果發現產品的品種、型號、規格、花色、數量和質量不合規定，應在收到產品后3天內向乙方提出書面異議;產品需安裝調試才能進行驗收的，則在驗收完成后7天內向乙方提出書面異議;如果甲方未按合同規定期限提出書面異議視為所交產品符合合同規定。

3、甲、乙雙方對產品質量異議不能達成一致意見的，由質量監督部門作出質量認定，并據此作為交貨、付款及認定質量責任的依據。

第八條伴隨服務

1、乙方應派遣有經驗的技術人員進行產品安裝調試至驗收通過。 2、乙方需按甲方要求免費向用戶提供產品操作的培訓服務。

3、質量保證期內出現產品的質量問題不能在規定時間內修復，由乙方負責15天內更換，并承擔因此而產生的一切費用。

4、維修、保養服務實行本地化服務，乙方在收到用戶報障后，乙方的技術人員須即時響應;當電話響應無法解決問題時，須根據故障對系統的影響程度和緊急程度，在4小時內到達現場(人力無法抗拒的天災等問題除外);

a、提供7×24小時的故障服務受理電話，電話：。 b、乙方對產品故障排除提供7×24小時的現場服務。

c、若產品出現故障，乙方保證4小時內技術人員到達現場，一般故障排除時間不超過4小時，重大故障排除時間不超過48小時，如48小時內未解決故障，乙方應立即提供與本合同貨物同一型號的備用產品，徹底解決問題。

5、質保期滿后，乙方保證以最優惠的價格提供備件和以最優惠的價格提供有償保養服務;當設備發生故障時，乙方保證按質保期內承諾的響應時間進行對設備的維護及維修。

6、在備件停止生產的情況下，乙方應事先將停止生產的計劃通知甲方，使甲方有足夠的時間采購所需備件，或向甲方提供替代備件型號。第九條違約責任

1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務，或履行義務不符合合同約定的，均構成違約，依法律規定及合同約定，違約方應向守約方承擔違約責任，并賠償守約方因此所受的損失，包括守約方因違約方的違約行為應向第三方承擔的責任。

2、甲方逾期付款的，每逾期一天，應按逾期應付款的萬分之五計算，向乙方償付逾期付款的違約金。

3、乙方不能交貨的，應雙倍返還定金;沒有定金的，應向甲方償付不能交貨部分貨款10%的違約金。

4、乙方逾期交貨的，每逾期一天，應按逾期交貨部分貨款的萬分之五計算，向甲方償付逾期交貨的違約金。逾期10天不能交貨或不能全部交貨的，甲方有權解除合同，乙方按貨款總額20%向甲方償付違約金。

5、乙方交付的產品品種、型號、規格、花色、質量不符合同規定的，由乙方負責包換或包修，并承擔修理、調換或退貨而支付的實際費用;乙方不能修理或者不能調換的，按不能交貨處理;因修理或調換造成逾期交貨的，乙方應承擔逾期交貨的違約責任。

6、乙方因產品包裝不符合同規定的，乙方應負責返修或重新包裝，并承擔支付的費用。因包裝不符合規定造成貨物損壞或滅失的，乙方負責賠償。

7、違約金、賠償金等應在明確責任后10天內償付，否則按逾期付款處理。任何一方不得自行用扣發貨物或拒付貨款來充抵。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行合同的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十一條爭議的解決方式

甲、乙雙方因本協議履行發生的任何爭議，應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟解決。

第十二條其它

1、本合同一經簽署，便具有法律效力，甲乙雙方應按合同嚴格執行，未經雙方協商同意，不得隨意變更或解除合同。

2、本合同如有未盡事宜，需經雙方另行協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽字日期以最后一個簽字日為準，多頁的須雙方蓋騎縫章方為有效。

甲方：乙方：

簽約代表人：

年月日年月日

計算機與辦公設備維護協議書 [11]

甲方：__________________乙方：__________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備保養／維修協議。

一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。1．服務對象的辦公設備型號_________。（復印機／打印機／傳真機／掃描儀產品）2．在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心的部件價格。

二、辦公設備定期維護保養1．地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。2．周期：傳真機、復印機產品每月保養一次，打印機、掃描儀產品每季度保養一次。3．保養報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、辦公設備臨時緊急維修1．地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。2．時間：（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養（如需換部件，部件費另計），不計次數。（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。3．在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。4．甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應及時通知甲方。5．甲方辦公設備故障嚴重，乙方無法在兩日內修復時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。6．甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方（設備供應商或直接代理商）進行維修。7．更換部件：（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。（4）甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。8．乙方為甲方更換的部件在保修期內非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時，部件費用由甲方負責。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）9．書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。10．第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準后，使用被授權雇傭第三方（產品供應或直接代理商）執行乙方在本協議中的有關義務，否則，未被通知方有權單方面停止此協議的執行。11．不予保修范圍（1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。（2）因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。12．本協議不涉及有關軟件或網絡支持服務。13．乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應免費維修該故障，如屬于甲方使用不當或人為損壞時，維修費用由甲方負責。（部件保修期及保修內容詳見本協議第三點第8節）

四、機密1．雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。2．雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。3．甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及協議期限本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。

六、付款方式1．甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。2．日常維修設備的費用應在維修完畢后十日內一次性付給乙方。

七、協議的終止及罰則1．如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。（2）未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。（3）更換部件時，未經甲方同意私自更換非原裝品牌／或假冒偽劣的部件產品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。（4）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時，未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。（5）未經乙方同意而拖欠乙方貨款。2．甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余額。

八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________地址：_________________地址：_________________電話：_________________電話：_________________傳真：_________________傳真：_________________聯系人：_______________聯系人：________________________年____月____日_________年____月____日