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保險專業實習日志總結
保險專業實習日志總結(錦集十一篇)。
實習是大學生職業發展過程中至關重要的一環。通過參與實習,學生們可以將所學知識應用于實際工作環境中,提升專業技能和綜合素質,拓寬職業視野并積累寶貴的工作經驗。以下是小編收集整理的保險實習日記(精選11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險專業實習日志總結 篇1
一、實習時間
xx
二、實習地點
xx保險業務公司。
三、實習職位
保險業務員。
四、實習內容
(一)工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的'合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和xx互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在xx的“xx”。一聽說在“xx”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有xx和xx來串門,當然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
xx月xx號我和xx兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去xx中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的xx問我什么水平時,我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發現xx說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。xx是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛xx公園和xx公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去,在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的動力。敬禮!
五、心得體會
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。回頭想想,xx個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近xx個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。我剛被xx帶到xx后基本是xx姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是xx姐教的,當xx姐有一天跟我說她要調xx時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝xx姐的,由衷的感謝她。我在中國xx的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝xx、xx、xx,還有xx和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險專業實習日志總結 篇2
一、實習單位簡介
我國人壽穩妥股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部坐落北京。作為《財富》國際500強和國際品牌500強公司——我國人壽穩妥(集團)公司的基地成員,公司以悠長的前史、雄厚的實力、專業搶先的競賽優勢及國際聞名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任,一直占有國內穩妥商場領導者的位置,被譽為我國穩妥業的“國家棟梁”。
20xx年x月x日,我國人壽穩妥股份有限公司回歸國內A股上市,自此公司變成國內首家“三地上市”的金融穩妥公司。
我國人壽在壽險行業一直堅持專業搶先的競賽優勢。公司具有強大的商品研制與立異才干,不斷豐富穩妥商品和效勞的內在。公司的出資運作高度專業化,是國內最大的安排出資者之一。公司厚積薄發的競賽優勢在商場上占有先機,商場份額比年第
我國人壽向自個及集體供給人壽、意外和健康穩妥商品,包括生計、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保證規模,全部滿意客戶在人身穩妥范疇的穩妥保證和出資理財需求。公司長時刻堆集的壽險閱歷及高手薈萃的專業精算部隊,使得我國人壽在商品研制和立異方面一直走在商場的前列,許多立異商品填補了國內商場的空白,深化了穩妥商品的內在。
公司致力于構建新一代信息技術系統,經過北京、上海兩地建造國際搶先的研制基地和數據基地,創造公司基地競賽才干,依托先進IT技術培育公司一流的運營管理才干、風險管控才干和客戶效勞才干。公司重視品牌內在的豐富與多樣化,重視效勞范疇的品牌建造,在穩妥業率先推出“國壽1+N”效勞品牌,并向廣大客戶發放“國壽鶴卡”,執行以客戶為導向的運營戰略。
我國人壽秉持“專業、真摯、感動、逾越”的效勞理念,依托掩蓋全國城鄉的效勞網絡,致力于為社會最廣泛的群眾供給優異的穩妥商品和效勞。
二、實習崗位及實習進程
20xx年x月12號我進入我國人壽股份有限公司武漢分公司實習,崗位是經營員,主要是跟著長輩一同學習如何出售穩妥。盡管平常也有過兼職閱歷,但這是首次在這么正式的公司崗位作業。不管是公司準則仍是職工準則關于我來說都是生疏的,書本上學習到的僅僅是些理論常識,專業常識的把握不行使我關于這份作業愈加無措。后來在長輩們的帶領下漸漸了解公司事務流程,天天關于人壽穩妥事務都有新的知道,曾經在書本上看到的事務流程覺得簡略的做起來卻并不簡單,體會到了現今社會上實踐的主要性。
作業流程:
深化的了解人身穩妥及其他穩妥品種,并把握必定的出售竅門。人身穩妥是以人的生命或身體為穩妥方針的,穩妥人對被穩妥人的生命或身體因遭受事端、意外損傷、疾病、變老等因素致使的逝世、殘疾、損失作業才干或許年邁退休職責給付穩妥金的一種穩妥方法。而作為一個穩妥經營員,咱們進行穩妥出售的最主要的即是要為客戶介紹穩妥商品,引導客戶發現需求,激發客戶完結需求。穩妥出售作業是一個穩妥公
司的賴以生計的條件。
首先是在顧客采購之前,出售人員應依據客戶的需求,協助其規劃穩妥計劃,挑選恰當的險種;其次在顧客采購以后,依據客戶穩妥需求的改變和新險種的呈現,協助顧客調整穩妥計劃,保證其財政安穩;再次當穩妥事端發作或期限屆滿時,自動協助客戶索賠或供給這方面的咨詢效勞。
三實習總結和體會
這次實習,與我而言是收成頗豐的,它使我知道到自個的缺點地點及以后的奮斗方針,而且知道了只要在實踐作業中,咱們才干十分好的把理論常識與實踐相結合。關于如何處理作業中的人際關系,我覺得溝通是最主要的。在穩妥公司部分與部分之間,自個和自個之間都是分工協作關系,盡管他們的獨立作業才干都很強,但他們的協作精力卻處處體現,印證了分工的一同需求溝通,否則就無法完結既定方針,無法讓作業完結得更超卓。而咱們作為新人就要做到虛心討教,勤勞好問,要自動去學習。
別的,對作業堅持謹慎和誠篤的情緒也是有必要。做事情都要全神貫注,哪怕作業量很大,自個許多時分無從下手,都要謹慎的對待,虛心向長輩們討教,耐性的完結自個的作業。要從小事做起,然后你會發現就算是一件小事你也會從中學到許多。實習是咱們從講堂走向社會的第一步。借助實習,咱們進步了作業素質、養成了必定的作業習氣,進步了與生疏人打交道才干,一同也培育了咱們團隊協作的精力。
四、對實習單位的主張
經過實習我發現我國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個疑問:
1、保費較高,險種少。經過問卷調查,問詢大多數居民的年收入狀況以及對人壽穩妥的需求、對人壽穩妥的知道,較多居民反映保費有點偏高,穩妥險種有些單調。
2、宣揚不行,花費誤區多,居民穩妥知道淡漠。穩妥業的不重視宣揚,然后致使穩妥根底常識很少人懂,再加上居民的思維觀念疑問,對穩妥的花費誤區很深,這請求穩妥宣揚作業多從免除穩妥花費誤區、多宣揚穩妥根底常識做起。
對此,我提出了我的有關主張和對策:
1、加強公司職工的專業練習,全部進步職工的本質。加強職作業業道德,培育職工熱忱、擔任、崇高的涵養,以及誠篤守信、效勞至上的作業道德;練習職工具有廣泛精深的專業常識、嫻熟高明的效勞技術。
2、規劃習氣各客戶集體的穩妥商品,滿意不一樣客戶的需求。如今的穩妥商品不是徹底商場化的商品,穩妥商品單一,與大家的需求相差甚遠,在商場上尤其是低收入集體占有必定的份額,這些人抵擋各種風險的才干很弱,因而要推出適用于各階層客戶的穩妥商品。
3、加強穩妥宣揚,強化穩妥知道。要對穩妥常識普及教學和大力宣揚,以進步居民穩妥知道,讓居民從底子上走出對穩妥了解的誤區。然后發起鼓舞更多的優異穩妥專業結業生到穩妥行業作業。
五、稱謝
實習完畢了,首先要感謝我國人壽股份有限公司武漢分公司,給了我一個能實踐理論的好機會,在即是感謝各位在我實習期間輔導我的長輩們,特別是嚴科長。經過這次讓我知道了書本上學習到的理論常識是遠遠不行的,要把理論與實踐相結合。再次謝謝公司的長輩們和領導對我的輔導!
保險專業實習日志總結 篇3
第一天:初入保險世界
今天是我在XX保險公司實習的第一天,心情既興奮又緊張。早上,我提前到達了公司,被公司的專業氛圍所吸引。在人力資源部門完成入職手續后,我被分配到了XX部門,并由經驗豐富的張經理作為我的導師。張經理熱情地向我介紹了公司的基本情況和我的實習職責,讓我對即將開始的工作有了初步的了解。通過一天的適應和學習,我深刻感受到了保險行業的廣闊和深邃,也對未來的實習生活充滿了期待。
第二天:深入了解保險產品
今天,我開始了對保險產品的深入學習。張經理給我準備了一系列的學習資料,包括不同種類的保險產品介紹、保險條款解析等。在學習的過程中,我遇到了不少專業術語和復雜的概念,但通過不斷提問和張經理的耐心解答,我逐漸掌握了這些知識點。此外,我還參與了部門內部的產品討論會,聆聽了同事們對產品特性的分析和市場趨勢的預測,這讓我對保險產品有了更全面的認識。
第三天:體驗客戶服務
今天,我有幸跟隨客服團隊一起工作,親身體驗了保險客戶服務的過程。在同事的指導下,我學會了接聽客戶電話、解答客戶疑問、記錄客戶需求等基本技能。雖然一開始有些手忙腳亂,但隨著時間的推移,我逐漸適應了這種快節奏的工作環境。在與客戶的交流中,我深刻感受到了客戶需求的多樣性和復雜性,也明白了提供個性化服務的重要性。這次經歷讓我對客戶服務工作有了更深刻的理解。
第四天:參與市場調研
今天,我參與了公司的市場調研活動。我們小組負責收集和分析特定區域或客戶群體的保險需求信息。在調研過程中,我們采用了問卷調查、訪談等多種方式,收集了大量寶貴的數據。通過對這些數據的整理和分析,我初步了解了市場上不同保險產品的受歡迎程度以及客戶的偏好變化。這次市場調研活動不僅鍛煉了我的溝通能力和數據分析能力,也讓我對保險市場有了更直觀的認識。
第五天:總結與展望
今天是實習的'第五天,我利用這段時間對前幾天的實習經歷進行了總結。回顧這五天的學習和工作,我深感自己收獲頗豐。我不僅掌握了保險行業的基本知識和技能,還親身體驗了客戶服務、市場調研等關鍵環節。同時,我也認識到了自己在專業知識、溝通能力等方面的不足之處,并制定了相應的改進計劃。展望未來,我將繼續保持積極的學習態度和工作熱情,努力提升自己的專業素養和實踐能力,為成為一名優秀的保險從業者打下堅實的基礎。
保險專業實習日志總結 篇4
第一天:20xx年xx月xx日 星期一 天氣:晴
今天是我在xx保險公司實習的第一天,心情既興奮又緊張。早晨,我提前到達了公司,辦理了入職手續,并領取了工牌和實習資料。隨后,我被分配到了客戶服務部門,由資深的張經理作為我的導師。張經理首先向我介紹了公司文化和部門的基本情況,讓我對即將開始的工作有了初步的了解。下午,我主要學習了保險基礎知識,包括保險種類、保險原理等,為后續的實習工作打下了基礎。
第二天:20xx年xx月xx日 星期二 天氣:晴
今天,我開始正式接觸客戶服務工作。上午,我跟隨張經理旁聽了幾個客戶咨詢電話,學習了如何禮貌、專業地回答客戶的`問題。我注意到,張經理在解答問題時總是能夠迅速抓住客戶的關注點,并給予有針對性的建議。下午,我嘗試自己接聽了一些咨詢電話,雖然開始時有些緊張,但在張經理的鼓勵和指導下,我逐漸找到了感覺,能夠更自信地與客戶交流。
第三天:20xx年xx月xx日 星期三 天氣:陰
今天,我參與了部門的晨會,了解了當天的工作安排和重點任務。會后,我被分配了一項具體任務:協助整理客戶檔案。這項工作看似簡單,但實際上需要細心和耐心。我花了整整一個上午的時間,將混亂的檔案按照一定的規則進行了分類和整理。通過這個過程,我更加熟悉了公司的客戶管理系統,也對客戶的基本信息有了更深入的了解。
第四天:20xx年xx月xx日 星期四 天氣:陰
今天,我有幸跟隨張經理外出拜訪了一位重要客戶。在拜訪過程中,我學習了如何與客戶建立信任關系、了解客戶需求以及如何根據客戶需求推薦合適的保險產品。張經理的專業素養和溝通技巧給我留下了深刻的印象。我也嘗試著提出一些問題,以便更好地理解客戶的實際情況。這次拜訪讓我對保險銷售有了更直觀的認識,也激發了我對這份工作的熱情。
第五天:20xx年xx月xx日 星期五 天氣:晴
今天,我主要進行了自我總結和反思。回顧這一周的實習經歷,我深感收獲頗豐。我不僅學習了保險行業的基本知識和技能,還鍛煉了自己的溝通能力和團隊協作能力。同時,我也意識到自己在專業知識掌握和實戰經驗方面還存在不足。因此,我計劃在接下來的實習時間里,更加努力地學習和實踐,爭取早日成為一名合格的保險從業者。此外,我還向張經理請教了一些關于職業規劃的建議,為自己的未來發展制定了初步的目標和計劃。
保險專業實習日志總結 篇5
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險專業實習日志總結 篇6
在這個暑假,我在xx保險公司實習了將近一個月。在這時刻里,我了解了相關保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。
第一天去見了部門主管,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她確實很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是十分不一樣的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,因此就呆在辦公室。
在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調動大家的用心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我說,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我說。在晨會中,還會公布昨日各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,因此說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是正因票價的問題,正因我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,因此業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下方試。從事保險行業,首先務必透過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓。考試資料是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一齊進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此發奮。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現潛質,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時刻后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,因此很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有好處。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。
另一位上臺的女士,與前一位是十分不一樣的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不一樣的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,正因她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要發奮提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些明白,對保險多點認識,不好厭惡,不好恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人正因堅持不了,因此中途放下了這樣一份為人類造福的事業;也正因堅持不了,因此看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在自己選取的道路上走得堅定和安穩,發奮著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次暑假實習,我真的地感受到了在社會中,并不是每件事都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出勇敢的第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實習將會給我很大的啟發,在這過程中,我不僅僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
保險專業實習日志總結 篇7
暑假第一次留在**進行練習,有幸能夠來到**保險代辦公司接納了一個月的熬煉,直接深切到社會職場中,與客戶面劈面的兵戈與交換,一方面把本身所學知識與實踐直接相聯合,另外一方面又學到了很多黌舍里所學不到的經驗與教訓,從而使本身對本身有了更加周全的明白,因為本身學的是金融進入保險有些不甘心,可是一個暑假的練習結束,本身覺得本來如許的經歷才是本身最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱忱的歡迎我們,然后我就被安排到了卡單部練習,”卡單”這個見解是第一次兵戈,本來便是短時間不測險的另外一種說法,這是入手下手讓我覺得新鮮的東西。然后入手下手進修如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發覺本身本來是這么粗心,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別打動。這時候明白了甚么是寬容!【www.zHE135.cOm 零思考方案網】
接下來的幾天我就一貫在卡單部練習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保險額度多少,得當哪些職業種類,得當那些人群,有哪些是拒保的職業…...一會兒記這么多東西,感觸頭都有點大,可是要歡迎客戶的話,務必要記取,所以每天都報告本身要加油!這時候明白了要永久對本身有決議信念!
在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式歡迎客戶,登帳、填單子、收費每一步都要當真細致,可是當天客戶來的特別多,對還不諳練的我來講,的確有點力不從心,固然很當真的`去做,還是出了很多多少不對,好在有師傅救助善后,才不致于有太大吃虧,這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性!慎重的緊張性從這里入手下手開掘!
每一天都在兵戈著五花八門的客戶,他們中的大大都都是熱忱并且寬容的,可是也有一些要求特別嚴厲乃至是刻薄的客戶,他們要求特別刻薄,一不謹慎就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,可是你還是要抑制本身的感情,連續為他們耐煩辦事,這類環境還是為我們上了實實在在的一堂余人交換課!交換真的是一門藝術,好在本身明白的不是太晚!
再其后到車險部進行練習,慶幸的是恰好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一路學起了車險算費,這里的進修不像在黌舍里的進修一樣表面性那么強,這里珍視的是實際操縱本領,這內里有很多都是公司的老員工經過議定長期工作總結下來的經驗,在實際工作中特別有效,是以感觸特又寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的成長近況及公司標準和公司的將來成長等,為我們刻畫了一個美好的愿景,讓我們在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于異國動力!
公司如今與中國石化互助在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全全國都是一個立異,并且在公司精良的辦理方法的運作下,正在井井有條的展開,讓人感觸到立異的氣力!真的特別敬愛老總的腦筋!這在我們過去兵戈保險的時候根本就異國想過的事變,想不到竟然在市場上寂靜萌發,并顯現出富強的生命力,真是震動在今后的進修中報告本身必定要明白活學活用,讀死書,死讀書竟會變得異國將來!
本身在**的每一天更多的是在發覺本身,加快本身的成長,可是這類熬煉也是要付出價格的,本身每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到本身如今看到汽車都有點暈,好在還知道堅定!堅定去發覺美好的東西,進修有效的知識,固然有點苦,可是痛并高興著!
保險專業實習日志總結 篇8
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的.認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
經過近一個多月在xx保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
保險專業實習日志總結 篇9
20xx年11月—20xx年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,20xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,20xx年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。
一、推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
二、人身保險的推銷工作具有一些特點
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
保險專業實習日志總結 篇10
一、實習目的:
為將平時所學關于社會保障的知識加以實踐,增強理解、認識,我院組織大四年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習,大學生社會保險局實習總結。
二、實習內容:
我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅蕓的安排,由財務室王玉慧會計做實習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進行業務操作,王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內一個隔離區的位置,做完手中的事可以注意業務員們的操作,熟悉程序的各個環節。她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。
我犯了輕視任務的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數字、憑證類、單位)很容易,結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出,王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細致、認真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。
因為搬家的緣故,檔案盒在柜內散亂無序,不利于查找,15年(會計憑證規定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
整理檔案時我發現在1991—20xx年間,XX年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數較少,XX年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會保險的單位、個人增多了,社會保險發展的很快,正逐步完善。
(三)填寫業務委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的`漢字,填寫銀行的業務委托書時,需填寫委托日期、業務類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內容,不經意間,錯誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發現,有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細心真不像說的那么簡單,必須時時刻刻嚴格要求自己才行。
(四)協助制作會計報表
漸進月末,辦業務的人激增,每天都有許多個人帳戶轉移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進行月結后還要制作當月會計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進行電算化制作會計記賬平整的操作。
1.進入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業務信息錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個要素準確無誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應的原始憑證釘在一起。
2.進入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”,彈出當月所有已審核憑證信息,按照憑證編號順序,依據金額核對已審核的電子憑證。上百個數據毫無章法地列在屏幕上,要核對日期、數據,再輸入相對應紙質憑證的編號,對著電腦屏幕上的數據,眼睛都不眨地找,不一會眼睛發酸、模糊,甚至連鼠標下的數據都看不見,把數據從頭找到尾,再從尾找到頭,反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對,整個人疲憊不堪,當時就感慨會計的工作真辛苦,因為社保受理的業務越來越多,相應的會計工作量也與日俱增。
保險專業實習日志總結 篇11
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者————中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,
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