頂崗實習個人工作總結（合集七篇）。

艱苦的實習生活已經告一段落，相信你會領悟到不少東西，這時候需要好好地寫一份實習總結了。很好奇實習總結是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的個人頂崗實習工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

頂崗實習個人工作總結 篇1

轉眼間，實習期快到了，我學到了很多課本上學不到的知識，令人難忘。踏上工作崗位，才知道，時間是這樣過的，生活是這樣過的。在xx實習已經一年了，剛來時進行了一個月的軍訓，晚上進行培訓。從第二個月開始進入車間投入生產中，雖然每天都感覺累，但過得很充實，也學到了很多東西。

無論學習還是工作，都存在競爭，通過實習，我深深的感受到社會是殘酷的，沒有文化，沒有本領，懶惰，就注定永遠在最低。但社會又是美好的，只要你肯努力，有進取心，他就會回報你。知識是無止境的。我會在工作中繼續學習，不斷提高自己，相信明天會更好。

一、前言概述

我國制藥行業隨著生物和化學合成技術的不斷發展，對生物電工藝技術和設備提出了更新更高的要求。因此，很多大學院校為了讓學生注重理論與實踐相結合，增強學生的動腦動手能力，讓學生走上社會有一個良好過度，于是通常把學生帶到制藥廠生產基地參加生產實習進行培訓我們學院也不例外，大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。我在瑞藥制藥有限公司實習。實習的目標是通過參觀和培訓過程，使我們對藥物和生產設備、生產車間、生產工藝有較為全面直觀的了解。一方面是為了加深和鞏固所學的理論知識，提高分析解決問題的能力，另一方面是為了培養我們有良好的職業道德、嚴格認真、實事求是的嚴謹科學態度和工作作風，為以后的工作打下良好的基礎。實習是在校大學生接觸工廠的機會，是學生走上社會的良好過渡。因此，全校學生對這次實習熱情都很高，下決心要好好利用這次機會充實自己。

二、實習單位簡介

xx制藥有限公司(原xxx新華制藥廠)位于淄博市沂源縣城。公司創建于19xx年，是xx省第一家粉針劑生產企業。20xx年x月公司在新加坡成功上市。四十多年來，xx制藥有限公司秉承xx制藥，造福四方的經營宗旨，堅持創新為本、品質至上、內強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的`經營策略，忠誠守信，堅韌不拔，吃苦耐勞，創新進取，從一個備戰備荒的三線企業，成長為中國醫藥五十強企業，成為沂源縣的支柱企業之一。公司先后被認定為國家重點高新技術企業、國家863計劃成果產業基地骨干企業、全國守合同重信用企業。xx商標被認定為中國馳名商標。

公司占地面積x萬平方米，員工x余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等x個生產車間且全部通過國家藥品GMP認證。公司還通過了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質量、環境、職業健康安全管理體系認證。能夠生產原料藥、制劑類產品等x余個品種規格，年產粉針(凍干)劑x億瓶、小容量注射劑2億支、片劑x億片、膠囊劑x億粒、顆粒劑1億袋、栓劑x萬粒、合劑x萬瓶、原料藥x噸。

公司注重技術創新，設有省級企業技術中心、頭孢類原料藥工程技術研究中心和國家博士后科研工作站，與xx大學聯合成立了xx藥物研究所(濟南)、在xx設立了xx藥物研究所(xx)，先后獲得x余項專利、x多個新藥證書。公司建有嚴密的質保體系，負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個新藥產品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監(檢)部門的質量檢查中，各類產品抽檢一次合格率均達到x%。公司銷售網絡完善，產品覆蓋全國xx個省市，并遠銷xx、xx、xx等x多個國家和地區。

自20xx年起公司經濟效益位列中國制藥工業企業x強制藥粉針生產規模全國前五;每年x噸的頭孢類無菌原料藥生產能力，是全國的頭孢類原料藥生產基地之一;擁有全國的單車間粉針和凍干粉針生產線;擁有三項專利的粉針分裝設備和全國第一位的粉針分裝效率主導產品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內市場占有率均位居首位。20xx年，公司被認定為建國60周年xx省醫藥行業功勛企業、新中國60年xx百家領袖品牌，位列醫藥板塊第一位。xx制藥，造福四方是xx人始終追求的目標。xx制藥將一如既往地堅持創新為本、品質至上、內強管理、外樹品牌、凝聚精英、開放共贏的經營理念，順國家大勢而為，精心打造xx品牌，實現更高質量的成長。

三、實習目的

1、通過頂崗實習，使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產崗位中。

2、了解制藥企業各部門的設置及整體運作模式。

3、熟悉GMP對制藥生產設備的要求。

4、通過實習，讓我們開闊視野、豐富我們的知識結構，培養良好的職業素質與團隊精神，使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。

5、熟悉各種藥物的經營管理環節及倉庫檢驗等必須工作程序。

6、掌握藥物的生產工藝、設備安裝調試和維修的程序，能夠提供基本的藥學服務。

7、通過實習，在真實的生產環境下，使我們在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上，接受規范的訓練，培養制藥專業實踐能力，積累工作經驗，畢業后能迅速地適應相關的工作。

四、所在實習車間概況

我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20xx年3月并投產，建筑面積x平方米，下設四個工段，共有x人。頭孢類粉針劑車間主要生產粉針劑，即將無菌原料藥物在無菌條件下經分裝機直接分裝成各種規格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產線，其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不干膠貼標機。

該生產線能生產7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規格的產品，擁有各類輔助生產設備x多臺套，包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發生器等設備。年生產粉針劑4億瓶。

車間的設計和施工均按照GMP要求進行。生產區地面全部經自流坪處理，地面平整光滑、無裂縫、接口嚴密、無顆粒物脫落，并能耐受清洗和消毒，墻壁和地面的交界處成弧形，以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區與非潔凈區之間設置有緩沖設施，人、物流走向合理。空氣凈化系統根據生產工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。

生產工藝流程主要包括進入生產崗位的物料處理程序，以及各個環境區域的潔凈級別。

五、實習心得體會

我覺得實習對應屆畢業生來說是一個非常重要的經歷，實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。在xx制藥有限公司一年的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關系處理能力，提前體驗上班族生活。在實習過程中，豐富了自己的專業知識，積累了工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會的能力。

這次實習讓我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛煉了自己。實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，讓我知道自己所學的知識太膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多，才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

頂崗實習個人工作總結 篇2

風輕云淡，這里天氣一直很好，心情也佳。來到這里四個多月，一切好像都開始變得簡單而復雜。遠離了城市的繁華與喧囂，遠離了自由自在去圖書館看書的大學生活，好像我的整個世界除了孩子還是孩子，會因為他們一個搞笑的動作而一起大笑，會因為他們不聽話而憤怒，一群讓我歡喜讓我憂的孩子，不管我是發火還是微笑，請記得我是想你們都好。

和學生在一起的點滴

有些東西，如果你沒有去嘗試過，就永遠不會明白沒有收獲的沮喪，如果你不曾抱有期待，也不會如此失望。第一次月考過后，數學成績很差，我了解到原因，發現班里學生好多數學基礎很不好，我就鼓勵他們從頭開始，一點點兒的來，不要灰心喪氣，學著后面內容的同時，自己找時間看著前邊的知識，看不懂的問老師，期中考試，有些小小的進步，但還是和其他班差很遠，我選了一些有發展空間的人，讓他們針對自己的薄弱點每天自己找十道題做，晚自習時交給我。讓我失望的是，有些同學隨便找了幾道小題，很簡單的就應付著交了，而且書寫亂得很，讓我一下子覺得計劃進展得很艱難。我為他們好，他們竟這樣糊弄事兒，只好暫時罷了，但心里還是希望他們過得很好，有時看著他們懶散的樣子真是憋不住的火氣上涌，只能通過這種方式讓自己保持平靜。

但是比較好的一點就是我學會了假動怒，就是看起來雷霆萬鈞，實則不動聲色，內心波瀾不驚，確實，作為一個老師，最可悲最笨拙的莫過于跟一堆還不懂事的孩子斤斤計較，計較的多了，心就用偏了，重心隨之轉到了互相埋怨的地方，火過之后，依然很認真很認真為他們的學習而努力，沒有什么事情能夠改變我的決心，再大的風雨都一個人挺過來了，怎么能被一群小毛孩打敗呢？

一直到現在為止，還是不能夠做到放棄任何一個學生，因為他們每個人都是我的責任，是我要堅持下去的理由。母親不會嫌棄孩子的丑陋，老師也不應該嫌棄學生的頑劣。不拋棄不放棄每一個學生。沒有課的時候，我會一個人在校園里溜達溜達，忽然明白，對于作為班主任的我來說，提高學生的成績，只是教育的一個方面，培養他們健康的人格，才能使他們受用一生。我認為班主任要使全班同學從德智體美勞全面發展，要使他們成為對家庭、社會、國家有用的人，品德教育是排在第一位的，要讓班上的學生，不管將來從事何種職業、處于哪個環境，都要活得有價值，要受人尊重。用行動證明自己，用努力創造奇跡！

記得有一次去上課，一走進班學生除了喊老師好之外還說了一句話：老師對不起，我們昨晚不該讓您生氣。我心里很驚訝，心想今天抽什么風了，就說你們平時不也讓我生氣嗎，今天是怎么了，學生都不說話，我說開始上課吧。講完新課讓學生做練習時，我下去走了走，一個女孩交給我一張紙條，下課后一看，寫著：對不起老師，不知昨晚是不是我讓您生氣了，把您氣哭了，我不該在自習課上和其他同學吵架，我脾氣太大，老師您也知道，也曾找我談過心讓我改，但我就是改不了，老師我有好多話想和你說，但不知從哪兒說起，老師原諒我！看了這封信我才明白上課時學生為什么道歉了，原來他們以為我昨晚哭了呢，實際上是我昨晚鼻子有點不舒服，打噴嚏時流淚了，他們可能看到我擦眼淚了，唉，這幫孩子呀，真是讓我不知說些什么……

班主任的辛苦與幸福

當了實習班主任，才體會到了班主任的辛酸，它要求一天二十四小時隨時準備為學生服務。早上你可能正在做飯，班里學生突然打起來了，你必須要拔掉電源放下做了一半的飯菜去處理學生的問題；中午你正想休息會兒好有精力下午工作，這時手機響了，學生家長來了你必須去接見；晚上你正洗漱著呢，學生哭著跑來了，又鬧矛盾了，你必須胡亂擦一把臉去勸解。這些都是我自己的經歷，我深深的體會到了班主任的不易。但是，班主任在付出的同時也是幸福的，因為我和學生之間的距離拉近了，走進了學生的心里，孩子就是孩子，只要你用愛心去溫暖，在堅硬的外殼也會被軟化。學生愿意和老師分享內心真實的想法了，老師才能因材施教，這就是讓我感到幸福的時候。我在實習期間也明白了，當老師，尤其是班主任，需要良心，需要責任心，更需要愛心，付出是讓人感到快樂的事。

對未來職業的設想

既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。一直拿這句話激勵自己，既然選擇了教師這個職業，就不能畏懼它的辛酸。有一種生活，你沒有經歷過就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過就不知道其中的純粹。未來教育仍然是以素質教育為主題，從學生的心靈出發，真心的愛孩子，多鼓勵和表揚他們，讓他們對學習產生興趣，對自己對生活充滿信心。要知道，一個再好的老師也不能把所有的學生都送入北大，但是有一點我相信自己能夠辦到，那就是——讓他們活出信心、活出自己，找到自己心靈的天堂！選擇老師也有一個重要的原因，我不是運動員，也不是企業白領，但是我的學生可以是。教師能給學生帶來很多可能性。一個好老師，不僅在教書授課上令人難忘，在生活中也能用積極的心態感染每個學生。

頂崗實習個人工作總結 篇3

實習的日子飛轉即逝，我們的實習生活已經走到了末端，在這四個月的實習日子里，收獲頗多，感受頗多。

還記得剛來的時候，什么都不會，什么都不適應，但是卻懷揣著激情走進了辦公室，走上了講臺。來到實習學校感覺什么都是新鮮的，新鮮的面孔，新鮮的教育理念，新鮮的上課方式，但也體會到了自己知識以及技能的匱乏。但經過頂崗實習中真正的課堂鍛煉，我在各方面都有了很大的提高。

在這里，我先說說盧中的教育模式，這可是讓我們又長見識了，它采用的是自主教學模式，學校強調學生是課堂“自主 合作 探究”的主人，應把課堂的空間與時間盡可能還給學生，而教師只是充當指導的角色。聽完指導老師介紹這種教學模式后沒有什么感覺，但在聽課的時候去教室才大吃一驚，學生們都是聚堆坐，六七個學生圍成一個圈，桌子放在中間，這種擺放在小學經常見到，但是對于將來要參加高考的高二學生來說，我的心中還真是有個大大的問號，是對這種教育模式，也是對我自己。自主教學模式最主要的模塊是自主課與展示課，自主課上學生自主學習，做老師發的學案；展示課上老師分配任務后，學生小組內討論，討論后各小組派代表上講臺講解。對盧中來說生物老師還是比較缺少的，所以來到盧中后，學校就馬上分給而我一個班，這個班比較特殊，是高二21班——體育特長班，23名體育特長生。你可不能小瞧這23名學生的戰斗力，他們總會讓你震驚，所以在治理他們上我可是花費了很大的經歷，在這里就先不說了。相應的，我在最開始21班上課也是采用了這種模式，但在教了幾天之后，發現這種教學模式很不適合體育班，體育生們的自制力不行，自主課上不能自己學習，而且他們基礎很差，自己學起來比較費勁，但是他們的表達能力還是很好的，尤其是表演能力。鑒于這種情況，我決定對他們實行半自助模式教學，也就是采用一種介于傳統教學模式和自主教學模式之間的教學方式，教師也講課，學生也展示，把自主模式中的自學改為老師帶著學，這種上課方式得到了學校領導的認同。現在21班很適用這種模式，由于學校測驗考試少，所以成效不是很好看的出來，但我相信，經過我們和學生的共同努力，他們的成績會好起來的。

在教學技能上，雖然大學課程里的教法課給了我們莫大的幫助，在編寫教案，板書設計，課堂突發事件處理，說課，評課等方面都做過練習，但終是紙上談兵，但課堂是多變與無法預料的，所以在實戰課堂上我們的知識就顯得有些小家子氣了。5我是個比較不太會說話也不會講大道理的人，每次在公眾講話就緊張，記得剛到21班的時候，幾句話就完成了自我介紹，剛說完學生們就熱烈的鼓掌，害得我臉都紅了，現在想想感覺自己太沒見過世面了，能力有限啊。隨后便是在實際教學中提高我的教學能力了，每周一次的集體備課給了我很大的幫助，老師們一起討論，對一些沒有明確答案的題做出回答，并且規定一周之內的講課范圍，我積極參加，不懂就問，并且積極參與討論，有些知識比較前沿，于是我也會偶爾顯露一把，在備課中我的生物知識得到了很大的提高，我感覺這會對我以后的工作有很大的幫助。最主要的就是在課堂上的鍛煉，編寫教案以及備課只要自己認真努力就可以了，而課堂的控制就不得不說沒有想象中的那么簡單了，尤其是對這群體育生來說。他們基礎知識是你想不到的差，有的一點生物知識基礎都沒有，而他們對出高考要考的知識外懂得很多，在課堂上經常會有一些突發事件令你措手不及。

頂崗實習個人工作總結 篇4

兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學習還是實際的工作，現在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中，上級領導多次的溝通與指導，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：

一、角色認識

這段時間，我的主要實習崗位是服務臺接待員，因此對于這份工作認識深刻：服務臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸多，也直接，個人的言行舉止關系著整個商場的形象，服務的`態度同樣向外界傳達的是整個商場的……

1、溝通能力提高

作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，后得到的才是適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的工作服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

二、實習心得

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近xxxx個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。

頂崗實習個人工作總結 篇5

從2月10日進單位以來已經實習快三個月了，現就這段時間所學到的東西做個總結。

1、公司的組成

剛到公司之前我認為在這里只有營業大廳、技術部還有一個呼叫中心，帶著好奇帶著期待的進了公司，可進了公司之后一切都和想象的不一樣，沒有那么簡單，不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組，我們市場部主要由營業廳、大客戶、BOSS組、山口的營業廳、小營盤的營業廳組成；除了我們部門，公司還有維護部、技術部、呼叫中心，以及其它公司都有的辦公室和財務室，是一個很大的集體。

2、我主要負責的任務

先來說我的主要任務，我在公司的市場部BOSS組，這里的“BOSS”指的是我們系統的名稱，公司的一半業務都要靠這個系統來完成，起到一個核心的作用。剛開始主要負責營業廳、小營盤新領機頂盒申請單的錄入，其錄入流程主要是根據單子上用戶的信息先建地址，在建地址時最重要的就是選對光節點，每個片區有不同的光節點，光節點是接收信號的最重要的因素，它關系到用戶是否能看到電視，這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統，然后根據所開發票進行續費。有些用戶費用到期之后我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機，賬務催繳就是通過系統以發短信的形式告知用戶需要交費了，在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入，互動業務主要由大客戶負責辦理，互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層，可以隨時點播，想看什么點什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多，只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學會了開發票。

3、實習感想

我公司的發展主要靠的就是服務，而不是所謂的產品。究竟什么是服務？從概念上來說，服務是指通過提供必要的手段和方法，滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程，在這個過程中服務的'供應者，通過提供任何必要手段和方法，滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中，手段和方法，既可通過直接接觸，也可通過間接接觸；既包括非物質手段和方法，也包括物質手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。

結合本公司的具體情況來看，“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視，看的滿意，當然不僅僅只是這些，和用戶能很好的溝通也非常重要，對于服務行業來說溝通就是開啟企業與用戶之間的鑰匙，有效溝通才能知道客戶需要什么，只有清楚客戶的需求，才能利于公司發展，從而能滿足客戶的需要。客戶的需求就是我們服務的宗旨。對于我們廣電網絡來說，服務不僅在前廳重要，在售后也重要，既然客戶選擇了廣電網絡就是對我們的信任，就要一切為客戶著想。基本的電視節目看煩了，我們有專業節目，依據個人的喜好，有不同類型的專業節目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業務，能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用，我們也會派專人上門服務，直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的，只要告知我們話務員，隨后就會有專業維護人員上門進行維護，直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線，這條流水線名為“服務”，其宗旨就是客戶至上，在我們范圍之內，為客戶排憂解難。

這僅是實習期間遇到最多的問題，以及感觸最深的實習經歷，在這里讓我學會了什么是服務，作為一名服務者應該如何做好自己的服務，這些對我以后的工作都很有幫助，服務就像是用自己所學幫助別人解決困難，在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業知識，提高了自己在其它領域的技能，感謝公司的培養也感謝學校給的這種實習機會，讓我們有機會在各個領域都能得到鍛煉。

頂崗實習個人工作總結 篇6

帶著一顆真誠激動的心踏入天元大門。實習一周，對天元多多少少有點感覺。鄭經理帥，張書記可愛善良，同事熱情真誠，阿姨在廚房做的菜好吃。這無疑為我們所有人創造了一個愉快的工作環境。

另外，對工作最大的感悟就是“態度決定一切”。做了三天客服，主要工作是給潛在客戶打電話傳達信息，溝通。每天要打100多個電話，感覺好累。但是只要你學會調整自己，用積極的思維對待客服，客服也是一件很開心的事情，你可以從中學到很多東西。

第一天，在好奇心和新鮮感的驅使下，打了一天電話，一點都不累，還很有成就感。因為我學到了很多打電話的技巧，練習了與人溝通；它還記錄了許多潛在客戶的數量。于是第一天輕松愉快的結束了。

第二天，是感覺很多的一天，因為第一天沒有什么刺激和興奮，也沒有什么新東西要學，所以一開始很慢，很壓抑。但是當我覺得自己不能這么頹廢的時候，我就想到一個小辦法，把每一個電話都當成電話采訪。這讓電話打得非常有效率，實際記錄的潛在客戶有14個，比前一天多了5個；還要鍛煉自己。也許這就是決定一切的態度，以及積極思考的作用。

第三天，這是平淡的一天。這一天，我能以正常正確的態度和方法面對一天的工作。

總的來說，實習第一周收獲很大，我會再接再厲。

頂崗實習個人工作總結 篇7

工程測量實習，作為土木工程專業一門基本的必修專業實踐課，對我們學土木工程專業學生來說，它的重要性不言而喻。學測量不但是獲取書本的理論知識，更是培養我們的動手操作水平和對課本理論知識的深入理解總結，以及體會測量思想“從控制到碎部，從整體到局部，步步檢核”等原則對工程測量的指導意義。這項技能的熟練掌握對將來走向工地有極大的協助，畢竟國內高校給予學子實踐的機會遠不足以滿足學生的需求，為此，我們必須在有限的機會創造的知識收益。當然我們還能夠通過測量實習這個平臺，改善我們的思維結構，培養合作精神和領導水平。

此次實習由院里統一組織，老師親自帶隊指導，學生自主討論交流操作完成定期下達的任務。吳祖海教授這次擔任我們的指導老師，常來我們宿舍為我們解決實習過程中遇到的問題，并授以工作中的經驗，激發我們的興趣，使在實習過程中不再盲目。天氣是一個重要影響因素，期間，有下雨和大晴天，我們都需要認真處理這些工地測量中經常遇到的氣候條件變化。下雨時和大晴天日光較強烈時，撐傘的要求是儀器先于人；全站儀等儀器的參數設置應遵循規范中的規定；避免地基沉陷等問題的出現，確保測量任務高效高質完成。各周的任務在前周周五或周末安排，周末的時候檢查資料，這樣我們每個學生能夠更好的充實自己的理論知識，檢查在測量過程所出現的問題。雖然這個個月艱苦而有益的工程測量實習結束了，不過在這四個星期里對我們真的是一種考驗，期間有苦有累，也有甜有快樂；期間有困難有障礙，也有極大的收獲以及更多的理論知識聯系實踐水平的提升。苦中作樂形容毫不為過。

在測量實習開始之前，我把工程測量的課本從頭至尾認真復習了一遍，以便于站在一個理論者的高度，去做生產實踐。

野外實習采取的方式為模擬工地，野外即校園內西大門到世紀樓以及周邊建筑物一大片區域。這種模擬也有模擬的優勢，能全面地把現場工地的問題縮小到一個相對小的區域，能夠節省時間并減少實習花費。不管如何，實習都是一項快樂的活，起碼告別宿舍顯示屏的強烈輻射，親近自然，鐵道校園在我眼里是愈來愈可愛。

第一周任務是高程測量及導線測量。高程測量簡單而容易操作，方位角的確定我們采用坐標方位角，我們完成的快而順利。導線測量因為精度要求高，要實行較繁雜的數據處理，但這些并不影響進度，用李小龍的名言是“快，準。”，沒有狠字是因為對儀器必須溫柔，要和儀器融為一體是測量的境界。任何時候都不要忘了課本知識，遇到問題能夠參考課本，能夠詢問老師，能夠與同學討論。一系列的動作是高效完成任務的必要條件。在完成過程中借鑒課堂學習的知識，這項任務中前期我和一位組員實行高程測量配合其他組員參與導線測量，在全過程中計算各項數據，受益頗豐。

第二周任務是局部地形圖測繪。地形圖的測繪對跑尺員要求較高，跑尺的好壞直接關系到成果的好壞和進度，我毛遂自薦，挑起這個擔子，另外還負責部分的一起操作。儀器的架設也是一門硬功夫，必須扎扎實實，如前所說，必須交好儀器這個朋友，和儀器換心，才能達到交融的極致。操作儀器，對中整平觀測記錄(手記與電腦存儲)工作貫穿測量的始末，務必注重對細節的重視。這項任務需要我們小組每個人的積極配合才能完成的順利快捷，小組成員積極合作最終快速完成任務。在這項任務中，我做過協調員、司鏡員、跑尺員、檢查員、繪圖員即每項工作都參與其中，測量中辛勞難免，卻不足以防礙測量的步伐，周末因為天佑班課課程較多，有效工作時間短了，做好測量這份工作更需要默契配合。上周的任務是放控制點，這周雖對精度要求相對來說不是很高，因為任務量較大，工作馬虎不得。完成之后，自然對地形圖測繪的感性理解提升很大，選導線點的經驗也有很大長進，地形圖牽涉到cass軟件的應用，主要繪圖工作由另一組員負責，當然學到一個軟件也是一個重要的收獲。

第三周任務則是線路定測。我們小組先實地踏勘，選擇線路顧及經濟和含金量。選線完畢后，全體實行內頁計算，內頁計算量大，我們經過計算以及精心核對確認準確無誤后才開始放樣。外業工作兩天內搞定，打樁是個苦活，為考慮行人，把樁往里敲費了很多功夫。最后一天的縱斷面測量，橫斷面測量。對于這兩項外頁測量我們對儀器操作以及檢查核對步驟實行了探索驗證，隨后開始開工測量，最后處理數據繪圖。在這項任務中我積極全面參與，理解并加深了縱橫斷面的理論和實踐各方面的知識。

第四周我們的實習內容是橋控網的測量，我們小組實行了三天就完成了任務。我們做的很快，完成的很輕松，同時，感覺實習增強了信心，感覺實習的作用很大。期間我們在角度估算、橋控網放樣等方面做得很順利，不過在用方向法觀察角度精算的時候，因為讀數時不夠沉穩，導致我們的誤差偏大，重復測量，不過，我認為實習階段出現一些小的失誤是正常的，它能夠更好的促動我們完成任務。這項任務中的各項步驟我都積極參與其中，對儀器操作熟練水準有很大的提升，數據處理速度和質量增加很多。

這四周全部任務的完成都傾注了我們小組五人的大量心血，一次測量實習做完整做好，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。實習過程中協同問題也常發，但我們有一個共同的目標，“更快，更強”，所以最終站在一條戰線上破城斬將，得以全線突破。所以只要我們五人精誠合作，相互交流切磋以及相互配合理解，一切問題都將不是問題。測量期間有時候回來很晚，食堂吃飯趕不上，只有吃泡面等；白天外頁測量勞累，晚上回來處理數據。累中有甜，苦中有樂，完成任務收獲豐碩成果。

我深深體會到通過這次實際的測量實習，我學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了碎部的測量、導線的測量和地形圖的繪制，橋控網的測量等課堂上無法學到的東西，很大水準上提升了動手和動腦的水平，同時也拓展了與同學的交際、合作的'水平。

不過也有一些經驗教訓：展點很重要，展點的好壞決定了測量的速度；實驗儀器的整平對實驗數據的誤差有很大的影響；水準測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過差限一定要重新測量；繪制格網鉛筆的粗細要根據規定，反復檢查以減小誤差，網格對地形圖影響很大；小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大水準上影響實驗的進度。

總之，這次測量實習我深有感悟，不但給我提供了一個提升各方面水平的平臺，尤其是控制到碎部的觀點，足以推廣各個科學領域，如錢學森先生的系統科學，不正是強調這些結構框架的重要性，還牽涉到思維的習慣，由點連線，由線成面，再成立體。把握到關鍵因素，亦是優化的一種思維方式。實習讓我獲益匪淺，提升了團隊合作協調，集體榮譽感，吃苦耐勞，艱苦奮斗的水平，還有注意要愛護公共財產，保管儀器，這些都為日后參加工作增加了一次實際經驗，打下了基礎，達到了預期的目的。學會了cass，逐步精通office，autocad，以及基于cad的cass軟件。同時在實行計算時，對部分繁雜的計算我利用matlab軟件編程，求解迅速且準確。特在此感謝吳老師不辭辛苦指導工作，對提出的問題的耐心解答。將來工作雖然可能不直接從事測量的工作，但是這些知識和經驗基礎都將服務于我將來的事業，為成為土木工程專業的杰出人才奮斗吧。