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酒店收銀學生頂崗實習周記

發表時間:2025-03-15

酒店收銀學生頂崗實習周記(精選18篇)。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (一)

實習期一開始我就來到了株洲逸景華天大酒店,擔任酒店前臺收銀一崗。回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨:當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是去逃避。現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。

通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們擴寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (二)



第一周



這是我大學期間的第一次頂崗實習,我有幸進入了一家知名酒店的收銀部門。作為酒店收銀員,我要負責為客人提供快速、準確和友好的結賬服務。這是一項充滿挑戰的工作,但我充滿了激情和期待。



在第一周的實習中,我首先接受了初步的培訓。我學會了使用收銀機,并熟悉了一些常見的結賬程序和酒店的收費政策。酒店要求我對每項消費進行核對,確保賬單的準確性和完整性。我必須學會處理現金和信用卡支付,以及換算貨幣。這些都是我之前從未接觸過的技能,但我努力學習并盡快掌握它們。



當我第一次面對客人時,我感到有些緊張。然而,我的導師給予了我充分的支持和鼓勵,并在旁邊指導我。逐漸地,我開始運用所學知識處理不同類型的支付方式。我還學會了如何處理客人的抱怨和疑問,用專業和禮貌的態度解決問題。作為一個酒店收銀員,我必須保持耐心和友好,無論客人情緒如何,這讓我更加深入理解了服務行業的專業精神。



除了日常的收銀工作,我還有機會參與一些特殊活動。在一次會議期間,我被安排在收銀臺為與會者提供服務。這次經歷給了我展示自己的機會,我努力地為每個客人提供個性化和周到的服務。我還注意觀察和學習酒店的高級收銀員,他們非常熟練和專業,給我留下了深刻的印象。



這一周的實習讓我意識到,酒店收銀工作并不僅僅是簡單地完成結賬程序。它需要耐心、細致和良好的人際溝通能力。我也深刻認識到自己的不足,我需要進一步提升技能和知識,才能成為一名出色的收銀員。



第二周



在第二周的實習中,我逐漸適應了酒店收銀部門的工作節奏,并更加熟悉了各種收費方式和流程。我開始利用空余時間學習酒店的收費政策和房間類型,以更好地為客人做出結賬建議。



與此同時,我感到自己的信心也在逐漸增強。我不再感到緊張,而是能夠獨立地處理客人的結賬需求。我能夠更快地操作收銀機,有效地核對賬單,并在客人離開前完成結賬程序。



在第二周的實習中,我還有機會與一些長期居住酒店的常客進行交流。通過他們的反饋和問題,我了解到了他們的需求和要求。我學會了如何提供更加個性化的服務,以及如何更好地促銷酒店的各項設施和服務。這對我來說是一次寶貴的經驗,讓我更加了解客人的心理和需求。



我還學到了如何處理突發狀況和問題。有一次,一位客人發現她的賬單有誤,她非常生氣并要求與主管談話。我立即與主管聯系,并介入了解決問題的過程。通過溝通和解釋,我最終成功安撫了客人,并幫助她找到解決方案。這次事件讓我意識到在解決問題時冷靜和理性的重要性,并進一步提高了我的問題解決能力。



第二周的實習讓我對酒店收銀工作有了更深層次的理解。我意識到,收銀員不僅僅是為客人提供結賬服務,還需要具備良好的溝通技巧、解決問題的能力以及對酒店服務的全面了解。在接下來的實習中,我將繼續努力學習和提高自己,為客人提供更好的服務。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (三)

 作為房地產類專業的大學生,我很榮幸能夠進入房地產類專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (四)

 第一周

20xx年xx月xx日這天,是我到xx大酒店前臺實習的第一天。實習,雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經的階段。一切,對我來說都非常的陌生,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。

第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態,這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。

 第三周

周四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那么困難了。

 第四周

前一周主要是正處于需要熟練掌握各基本情況的階段,這周一的快到中午12點左右的時侯,我被帶至一位小姐姐那,并被明示我以后就跟著她學,我很樂意,因為小姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作上概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟練掌握了,沒有酒店前臺畢業第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。

 第五周

因為剛進公司的原故,一些核心的事情我也沒有觸及。我認為只有從最基本的開始干起,一點一滴地沉淀,要做好我負責的每事情,讓領導和同事放心,將來才可實現一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著歸置一下,讓大家辦公得更舒適,心情更輕松,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每事情都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

第六周

在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算回到酒店,我真有點不曉得怎么回答她……有兩三個同事都打算下月初跳槽了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去要做好,先不考慮太多吧。

 第七周

今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人,一個五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結果還被客人罵了一頓,哎。

第八周

不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!

第九周

一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態,抗壓的心態

 第十周

在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發展。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。

第十一周

周三早上的時候經理找我談話,問我學的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經理繼續說,難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。

第十二周

雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。

第十三周

這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練,我的業務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業務量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰。當班的時候就像是在戰場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應該盡快的幫助客人解圍,不僅節省客人的時間也減少我們的`麻煩。

 第十四周

為什么大學生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理 ——理想與現實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現實社會中,發現許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產生。在經過一段時期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現實的社會打敗了,開始學會接受,重新定義這個社會。

 第十五周

回顧這十五周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領導,與顧客相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中,真的讓我認識到什么是現實。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變;也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學著如何做人。當然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (五)

本周,由于第一次擔任隊長工作,本學期的工作都是在摸索中完成的。在工作的過程中,有x老師和各位實習老師的大力支持。在實習的過程中,團結協作、相互尊重,相互理解。同時在時間緊迫的情況下,加時加班,保質保量的完成工作任務。在實習期間,我工作認真,虛心聽取別人的意見和建議,與全體實習生以及學校領導和睦相處,得到校領導的一致肯定。

在頂崗實習期間,我作為一名實習老師,積極的配合學校的管理工作,在教授學生們知識的同時積極的配合學校,幫助學校對學生進行管理,積極配合學校的工作,加強對學生管理,同時在教學的過程中要注重對學生的教導,讓他們形成尊師重教的優良的學風。

頂崗實習讓我受益匪淺,在頂崗實習中,我更加明確了未來的方向和奮斗的目標,同時頂崗讓我迅速成長起來。在這次頂崗實習中,使我積累了豐富的頂崗教學經驗,為我在以后的教學中能夠更迅速的進入到工作崗位。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (六)

倉管頂崗實習周記1

通過幾周忙碌的求職,在恒安集團應聘當倉管,通過面試后,我的實習生活就此拉開帷幕。

今天是實習的第一天,我非常的開心。不光是開心,還很激動,終于告別了“痛苦的找工作生活”!踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對我微笑。從那以后我每天早上都會跟她們說“早上好”,以誠待人。

剛開始她們還不是很能接納我,我知道這是羊群效應,新加入的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時間的相處后,她們漸漸的了解我,也開始接納我,開始把我當成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個集體。

倉管頂崗實習周記2

剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么,而是拿一份倉庫所有產品的資料給我,讓我先在一號倉的各樓層熟悉產品并了解倉庫產品的擺放規律。

那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉著,遇到不懂得地方就問同事,她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認識,但對于倉庫具體的運作流程還是一團云霧。

看她們操作著NC系統,心里想著有些復雜,要學的東西還很多。偶爾也會向同事請教NC操作的方法,但沒有實際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學會的,只能慢慢學。初步了解NC系統是我實習第二周的收獲。

倉管頂崗實習周記3

幾天過去了,對工作內容有了一定的認識。也漸漸地開始適應周邊環境。這周集團安排新員工集訓,在恒安總部大樓的17樓,身邊也有很多新來員工,就這樣一起參加完集訓,一起通過考試。

集訓的時間是三天,第一天集訓內容包括企業文化、組織結構、企業這25年來的發展歷程以及未來展望等等,這讓我們更加了解恒安集團的精神以及今后的發展方向。第二天的集訓內容是團隊合作精神的講解,還包括一些團隊合作的游戲,這天大部分時間都是在游戲中度過的。

通過這樣的學習讓我們意識到團隊合作對于一個企業的發展來講是如此重要。第三天集訓的內容是安全防護講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。通過這個講座我們更加清楚地意識到安全的重要性。團隊精神是我實習第三周的收獲。

倉管頂崗實習周記4

集訓完后我被分配到成品倉的二樓,其產品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。

之前我大部分時間都是待在一樓學習的,其大部分產品是銷往海外的。部分工作內容是一至的,一樓還需要負責開單、轉庫的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產品以及工作內容。曾經的孤獨似乎逐步淡化。

其實我感覺上班就像在學校上課一樣,倉庫的每層樓都有5個左右的倉管,平時工作不忙的時候就會開開玩笑,感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片,感覺每天都過的很快,也過的很開心。

倉管頂崗實習周記5

前一階段的時間主要是用來學習,都是為了倉庫正式的運轉起來做準備的。

剛開始的時候主管不要求要有效率,而是要我們確保不出錯,可是不要效率我們可以很好的完成“任務”,但是對于一個新人來說不出錯豈是那么的容易……一件事情看著人家做的時候感覺好簡單,但是到我們做的時候卻是問題不斷,特別是“賬物一致”的問題多啊,每天的實物都與系統報表不一致。

既然發現了問題,那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現問題,但畢竟才剛剛開始嘛,出問題才更知道自己的不足,也可以多學點東西。這樣自己的能力也有所提高,當然這是需要累積的。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (七)

酒店收銀員實習周記1

3月一號我正式加入了XX酒店,成為前臺收銀的一員,我的職位是前臺收銀服務員。從12月初面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰。我勇于并樂于接受這種挑戰,我喜愛充實的生活。

本周,是我進入XX酒店的第一周。幾天的考核,讓我感覺到XX酒店作為一家私有企業,內部管理相當規范與嚴謹,令我產生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,客房和前臺的培訓都不錯。培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內完善的對員工的待遇,在董事長易董慶祝新年的致辭上。實際上,當時易董的講話使我撼動,易董個人相當扎實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動去買一套軟件練習。

初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰、機遇在后頭。

酒店收銀員實習周記2

前幾天。華為公司的派了幾個老外出差。他是入住在我們酒店。當時我在上班,是在我手里接待的。很慚愧,他們說的每一句話我都聽不懂。面對那么尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學生。

通過這次的尷尬囧樣激起我一定要學好英語的心踴躍而來,我一定要不斷惡補,繼續學習。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流,同時也能更充實自己的工作與生活,為以后的生活做好準備。

英語其實是持久戰要努力學習,就算每天很忙,我至少也要抽出早上或晚上的半個小時左右來讀書,讀出來,我相信一定會有很好的效果。讀的內容可以是一些常用語,也可以是自己可能會用到的東西。讀多了我相信一定會記住的`。同時我也會就在MP5里下載一段,走路時拿出來聽聽,無聊的時候也聽聽。我就不相信下次還會出現之前的尷尬場面。如果在我沒有大提高之前,知道客人要來我也會要針對這個客人做好準備,惡補一番,把可能用到的都想到盡量背起來。

酒店收銀員實習周記3

最近的實習工作中,我在不斷地自省。實話說,實習已然四個多月時間,我能夠稍稍感覺到我的笑容正在一天一天地減少;我的慵懶情緒正在一天一天地釋放。我開始熟悉了酒店的運作、部門的工作、身邊的人際關系,乃至我認為自己一些不良的思想開始萌芽。從最初的懵懂,到戰戰兢兢地收銀的工作,得到同事的表揚與認可,在這種氛圍中對自身能力與心態的自恃,慢慢地,我開始覺得飄飄然,感到與眾不同,甚至“鶴立雞群”。當他人在抱怨其工資低時,我會暗暗地嘲笑“我作為一名實習生,工資最低,但我做的事不亞于他們,憑什么說你工資低,我都還沒發牢騷”。剛開始,我確實能做到以良好的學習心態,不計較工資的多少,去完成我的工作。漸漸地,對環境熟悉了,自己的慵懶便開始露出苗頭,我開始了遲到不良現象。我感到這樣的自己很可怕,我害怕到某天我會開始出現厭工、怠工的現象。

我感到迷惘與彷徨。實際上,我不善于處在收銀位置上,我不懂得我該如何“安守本分”。或許在劃分明顯的等級關系中,我能做一個很好的員工;但在實習的身份上,讓我感到被動,讓我不知所措。在實習的處境下,我會奢求獲得權力來讓我被授權的工作更加名正言順;有時,我也希望我只是一個高層人物。這,讓我想起一句話,“沒有野心,就不可能成功”。是的,所以我會選擇有野心。然而,我生怕越權,在不適當的時間或位置上做了不恰當的事。我總是想用的辦法來處理兩難的局面,務求實現“雙贏”。但我發現,“務求實現雙贏”這樣的一個想法或者做法,已經是作為實習生的我的越權的行為。有時,我真的不知道該如何去做,如何確定一個符合自己與部門利益的原則,這,也正是我需要去學習的吧。

之前,我會想,我有著什么優勢,能做什么讓我展現我的優勢。或許,之前的我,真的是自大了,是還不夠謙虛吧。這些天,尤其是前幾天與主管談話以后,我真正明白了我的缺點,我的確缺乏“虛心”與“踏實”,來讓我擺正我的心態,去工作,并在工作中學習。成功,離我還很遠。可能現在的我,更多的是“自卑”吧。

那天,主管說我;“很喜歡推卸責任,很怕麻煩。”我說:“沒有。”后面他說:“不要再為自己解脫,好好工作。”是的,我為什么老是喜歡為自己辯解,喜歡替自己開脫。此時的我茅塞頓開,是的,我不能在這樣下去,我有這樣好的實習機會,我在抱怨什么,迷惘什么,我竟在鉆牛角尖!我感謝提醒我的人,我感謝上天賜給我這么一個挫折,讓我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的實際行動來得干脆。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (八)

離實習結束已無多少時間了,現在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。

xx假日酒店是廈門第一家高星級涉外酒店,到目前已有xx年歷史了,算是家老酒店了,十三年接納了三千多名員工,也走了三千多名員工,或被解雇的,或辭職的,或去另尋高就的,可見酒店業人員的流動量之大,我也不知道我會不會被卷進人流。

xx很重視人才的培訓,其實比較成功的企業都是比較注重人員的培訓的,因為畢竟人才是創造財富的可靠保證。我們前廳部的培訓分為兩部分共六天,前一部分是全酒店新員工都要參加的入店培訓,由人事部主辦主講,介紹酒店的歷史、各部門的編制和職能,禮貌禮儀,酒店的規章制度,注意事項,基礎英語的培訓。后一部分其他部門是由領班主管慢慢帶著工作,而我們前廳則由經理繼續做更進一步份的培訓,第一天上午是在總機室,由客服的經理來講課,主講一些前臺的禮貌用語,職能介紹等。下午則是預定部經理來給我們介紹酒店的房態和在電腦上顯示的標志,酒店客房的定價,酒店的查詢和預定系統,酒店會員的優惠以及入住高級樓層的優惠等。

第二天,也就是今天是由我們的前臺經理來向我們詳細介紹人員能力的評估方式,前臺所要接觸的一些票據,定房和退房的一些注意事項,推銷客房以及推薦客人登記成為高級會員、參觀客房等等。接下去還有兩天也是培訓。在培訓幾天下來,我們感覺的是前廳工作的繁雜、責任大,要求工作人員的高素質,因為很大程度上說前廳是酒店的窗口,留給客人印象最重要的環節,酒店工作開始的地方,其他環節大部分都是圍繞著前廳的工作展開的,前廳的工作沒到位或者是犯錯導致的后果將十分的嚴重和無法彌補。所以做前廳自己首先要提高,要能準確而及時地處理事務,有條理又不允許出錯或遺忘,隨時都要保持清醒的頭腦。

和我一同進入xx的同學還有林志明和官晉南,而同在xx前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學院畢業的學生,顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學歷就是大專,這意味著我將面臨著殘酷而激烈的競爭,每個人面帶微笑,暗地里都在暗暗地叫勁,暗暗地努力表現自己,尤其在經理面前,這在我原本并不感冒的意識里慢慢地融化成習慣了。工作,這是必然。

涉外酒店對外語要求非常的高,這對我是一個非常的挑戰,當然,與此相對應的是酒店提出的獎金獎勵方案,我們都有機會去參加酒店提供的考試,考過相應級別外語的人都將連續一年獲得每月的工資補貼,金額是50、100、200不等,當然考的外語種類越多,獎金越高了。

明天我就將正式參加工作,學習Key-in,我為自己打氣去接受挑戰,3月一號我正式加入了上城軍天酒店,成為前臺收銀的一員,我的職位是前臺收銀服務員。從12月初面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習。更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰。我勇于并樂于接受這種挑戰,我喜愛充實的生活。

本周,是我進入上城軍天酒店的第一周。幾天的考核,讓我感覺到上城軍天酒店作為一家私有企業,內部管理相當規范與嚴謹,令我產生相當大的歸屬感。人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,客房和前臺的培訓都不錯。培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內完善的對員工的待遇,在董事長易董慶祝新年的致辭上。實際上,當時易董的講話使我撼動,易董個人相當扎實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。

易董是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動去買一套軟件練習。

初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰、機遇在后頭。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (九)



星期一:



這是我大學生涯的最后一個學期,我即將步入社會,開始我的職業生涯。為了更好地適應工作環境,提前融入職場,我決定參加學生畢業頂崗實習。今天是我正式開始實習的第一天,心情既興奮又緊張。



我進入實習公司的大門,仿佛闖入了一個完全陌生的世界。不過,幸好有熱情友好的同事們在我的幫助下,介紹了公司的組織結構和日常工作流程。今天主要是熟悉工作環境和崗位職責,我的工作內容是協助部門主管安排日常工作,整理公司文件,并參與團隊會議。



星期二:



今天第一次參加團隊會議,我感到稍微有些緊張。在會議中,同事們相互合作交流,碰撞出富有創造力的想法。我不禁佩服他們的聰明才智和工作能力,同時也倍感自己的不足。我明白,只有不斷學習和積累經驗,才能提高自己的能力。



下午,我接手了一項整理公司文件的任務。在開始之前,我仔細閱讀了相關資料,熟悉了文件存儲的規范和要求。通過整理文件,我對公司的業務范圍和歷史進程有了更深入的了解。這項任務讓我感到自己的工作價值,同時也鍛煉了我的組織和耐心。



星期三:



今天我參與了一次與供應商的會談,這是我第一次與外界的合作伙伴進行溝通。在會談中,我學會了如何與不同背景的人有效溝通,爭取彼此的理解和信任。這讓我明白在職場中不僅需要個人的技能,還需要良好的溝通能力和團隊協作精神。



除了參加會議和處理文件,我還學到了一些實用的技能。今天,同事們教會了我如何使用公司內部的辦公軟件,加快了我的工作效率。同時,我也開始了自己的學習計劃,利用工作之余提升自己的專業知識和技能。



星期四:



今天,我被安排參與了一個重要的項目,這是我在實習期間的第一個重大挑戰。我需要負責項目進度的跟進,與各個部門進行協調,及時解決問題和處理風險。這個項目的成功將對公司產生重大影響,我感到責任重大。



通過與項目組成員的密切合作,我學到了如何領導和協調團隊,如何在面對困難時保持冷靜和思考。在這個過程中,我充分發揮了自己的能力,不斷解決問題和推進項目的進度。



星期五:



這一周的實習生活即將結束,回顧這一周的經歷,我有太多太多的收獲。從第一天的陌生到最后一天的熟悉,我感受到了自己在工作能力和心態上的成長。在這個過程中,我不僅學到了實際工作中的技能和知識,也學到了人際交往和團隊協作的重要性。



實習的每一天都是一次挑戰,每一天都是一次成長。通過實習,我認識到自己的努力和付出是有價值的,我也明白了職業生涯需要不斷學習和進步。雖然一周的實習結束了,但我深知自己還有很多不足之處,需要繼續努力。我相信,只要不斷前行,未來的路會更加寬廣。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十)

篇一:施工員頂崗實習周記

大三開始我們就要走上工作崗位實習了,些許好奇,些許憧憬,些許不舍。這次實習是我們學習理論知識以來的第一次具體接觸現場事物,是理論知識與實際相印證的過程,同時這次實習也是我們大三畢業生在畢業前的一項必經的考驗,意義重大。當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!實習的第一周就在和公司及項目部的師傅、同事相互熟悉的過程中度過了。或許建筑業的交際也是必須學習的吧。想想口才與交際,想想協作與團結,看來實習不僅僅是理論知識與實際相印證的過程,還有經驗和交際,生活與學習融入社會的過程。為此我制定了接下來六個月的實習計劃:

1按時上班工作,保質保量的完成領導交給我的工作內容;空閑的時候多看看圖紙,熟悉熟悉圖集;晚上把學校的課本看看,將理論和實際印證;擠時間將學校的實習期間要將的材料完成。呵呵,我很期待!當然也必須期待。

篇二:施工員頂崗實習周記

時光如梭,一周的時間很快就過去了,這周我把項目部經理交給我的任務熟悉了一下:“專業線工”,呵呵,本來覺得放線是個沒技術含量的活,但一周的工作讓我改變了想法:

1放線首先要熟悉圖紙;

2放線可以熟悉工程的具體流程;

3放線可以學習工程進行過程中技術規范

4放線的工作最簡單也最容易入門,完成后空閑時間多,可以多學學其他東西。

“千里之行始于足下”嘛,知識是個積累的過程,技術員的學習也一樣,所以不應該小看放線的工作,應該多從中學習,多看,多問,多想。而且只有把小工作做好,領導才會給咱大工作,嘿嘿。第二周的生活學習就在忙碌而充實中度過了。

篇三:施工員頂崗實習周記

這周去了項目部的一個新工地進行實地考察。學習到了:

在編制施工組織設計(方案)前,一定要到現場進行實地考察,千萬不能想當然地閉門造車。只有詳細了解了現場的具體情況后,編制的施工組織設計(方案)才有針對性,也才有較好的實用價值。進行現場實地考察要了解以下一些主要內容:

1、現場供電情況(線路、容量等);

2、現場供水、排水情況(線路、容量等);

3、 現場道路暢通情況;

4、現場可供利用的建筑物情況;

5、現場已有地下管線情況;

6、現場周圍城市測量控制點情況等。

如果是外地工地,還應了解當地施工期間的氣溫、降雨量、風力、風向以及地震烈度、地方資源、地方交通運輸、地方施工協作單位以及當地建設行政主管部門的有關建筑市場的管理文件等。

篇四:施工員頂崗實習周記

這周,我們工地的隔壁工地有個工人從12樓掉到了5樓的安全網上,項目部的領導和監理單位都對此進行了安全工作強調,我也學習到了不少施工現場作業安全知識:

(1)懸掛標牌與安全標志。施工現場的人口處應當設置“一圖五牌”,即:工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監督電話牌、安全生產規定牌、消防保衛牌、文明施工管理制度牌,以接受群眾監督。在場區有高處墜落、觸電、物體打擊等危險部分應懸掛安全標志牌。

(2)施工現場四周用硬質材料進行圍檔封閉,在市區內其高度不得低于1.8m。場內的地坪應當做硬化處理,道路應當堅實暢通。施工現場應當保持排水系統暢通,不得隨意排放。各種設施和材料的存放應當符合安全規定和施工總平面圖的要求。

(3)施工現場的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊,應當設置圍檔、蓋板和警示標志,夜間應當設置警示燈。

(4)施工現場的各類腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應當按照標準進行設計,采取符合規定的工具和器具,按專項安全施工組織設計搭設,并用綠色密目式安全網全封閉。

(5)施工現場的用電線路、用電設施的安裝和使用應當符合臨時用電規范和安全操作規程,并按照施工組織設計進行架設,嚴禁任意拉線接電。

(6)施工單位應當采取措施控制污染,做好施工現場的環境保護工作。

(7)施工現場應當設置必要的生活設施,并符合國家衛生有關規定要求。應當做到生活區與施工區、加工區的分離。

(8)進入施工現場必須配戴安全帽;攀登與獨立懸空作業配掛安全帶。

篇五:施工員頂崗實習周記

周三晚上進行三層樓板的澆筑,師傅給我講了一下混凝土的裂縫原因,然后我又從網上查了一些資料,總結如下:

裂縫的原因:

混凝土中產生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等。混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。

后期在降溫過程中,由于受到基礎或老混凝上的約束,又會在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時,即會出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發生劇烈變化。

篇六:施工員頂崗實習周記

這周我總結了混凝土裂縫處理的知識:

溫度的控制和防止裂縫的措施:為了防止裂縫,減輕溫度應力可以從控制溫度和改善約束條件兩個方面著手。控制溫度的措施如下:采用改善骨料級配,用干硬性混凝土,摻混合料,加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;拌合混凝土時加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;熱天澆筑混凝土時減少澆筑厚度,利用澆筑層面散熱;在混凝土中埋設水管,通入冷水降溫;規定合理的拆模時間,氣溫驟降時進行表面保溫,以免混凝土表面發生急劇的溫度梯度;

此外,改善混凝土的性能,提高抗裂能力,加強養護,防止表面干縮,特別是保證混凝土的質量對防止裂縫是十分重要,應特別注意避免產生貫穿裂縫,出現后要恢復其結構的整體性是十分困難的,因此施工中應以預防貫穿性裂縫的發生為主。在混凝土的施工中,為了提高模板的周轉率,往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當混凝土溫度高于氣溫時應適當考慮拆模時間,以免引起混凝土表面的早期裂縫。為保證混凝土工程質量,防止開裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一,例如可以使用減水防裂劑。

篇七:施工員頂崗實習周記

這周天氣太熱,經常給澆筑好的板上澆水,因此我總結了混凝土的早期養護對混凝土的裂縫的影響:

1、實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。

2、混凝土的養護:混凝土澆搗后,之所以能逐漸凝結硬化,主要是因為水泥水化作用的結果,而水化作用則需要適當的溫度和濕度條件,因此為了保證混凝土有適宜的`硬化條件,使其強度不斷增長,必須對混凝土進行養護。 混凝土澆注后,如氣候炎熱、空氣干燥,不及時進行養護,混凝土中水分會蒸發過快,形成脫水現象,會使已形成凝膠體的水泥顆粒不能充分水化,不能轉化為穩定的結晶,缺乏足夠的粘結力,從而會在混凝土表面出現片狀或粉狀脫落。此外,在混凝土尚未具備足夠的強度時,水分過早的蒸發還會產生較大的收縮變形,出現干縮裂紋,影響混凝土的耐久性和整體性。所以混凝土澆筑后初期階段的養護非常重要,混凝土終凝后應立即進行養護,干硬性混凝土應于澆筑完畢后立即進行養護。

篇八:施工員頂崗實習周記

項目部新工地也進行到了回填土階段,我上網查了下回填土的材料選擇:

1、回填土:且優先利用基槽中挖出的優質土。回填土內不得含有有機雜質,粒徑不 應大于50mm,含水量應符合壓實要求。

2、石屑:不應含有有機雜質。

3、填土材料如無設計要求,應符合下列規定:碎石、砂土(使用細、粉砂時應取得設計單位同意,并辦好簽證手續)爆破石碴;可作表層以下的填料。含水量符合壓實要求的粘性土,可作各層的填料。

4、碎塊草皮和有機含量大于8%的粘性土,僅用于無壓實要求的填方。淤泥和淤泥質土一般不能用作填料,但在軟土或沼澤地區,經處理其含水率符合壓實要求的,可用于填方中的次要部位。

5、含有機質的生活垃圾土、流動狀態的泥炭土和有機質含量大于8%的粘性土等,不得用作填方材料

篇九:施工員頂崗實習周記

回填土的施工注意的一些問題:

1、回填土應按規定每層取樣測量夯實后的干容重,在符合設計能回填上層。

2、嚴格控制每層回填厚度,禁止汽車直接卸土入槽。

3、嚴格選用回填土料質量,控制含水量、夯實遍數等是防止回填重要環節。

4、管溝下部、機械夯填的邊角位置及墻與地坪實,并應使用細粒土料回填。

5、雨天不應進行填方的施工。如必須施工時,應分段盡快完成,且宜采用碎石類土和砂土、石屑等填料。現場應有防雨和排水措施,防止地面水流入坑內。

6、路基、室內地臺等填土后應有一段自然沉實定后才進行下一工序的施工。

篇十:施工員頂崗實習周記

這周學習到了后澆帶的有關簡單知識:在通常情況下,當砌筑墻體長度超過40~60m時,按規范要求應設置貫通的后澆施工縫。當地面有建筑時,后澆帶的設置應該根據地面建筑的要求確定,預留寬度為800~1000mm。后澆帶宜在其兩側混凝土齡期達到42天后,用補償收縮混凝土澆筑,其配合比應該由試驗確定,強度需高于兩側混凝土一個等級。因為,后澆帶留置的時間比較長,積存的建筑垃圾、雜物比較多,所以,必須要專門安排人員負責清理干凈。施工前,將接縫處的砼鑿毛,用壓力水沖洗干凈,保持濕潤,并刷水泥漿。混凝土澆筑完畢后,要加以覆蓋并澆水濕潤,養護時間不少于28天。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十一)


這是我第一次走進商場,開始我的收銀實習。整個實習期為期兩個月,每周工作四天,我迫不及待地期待著在這段時間里學到更多的東西和豐富我的知識。


第一周的實習對于我來說是充滿了新鮮感和挑戰。剛剛踏進收銀臺的時候,我被各種各樣的商品和需要操作的機器給弄得有些不知所措。不過幸運的是,我的導師非常耐心地向我解釋了收銀臺的基本操作流程,并教我怎樣快速而準確地處理顧客的結賬。剛開始的幾個小時,我總是手忙腳亂,常常按錯了按鈕或者收銀機上的輸入信息,但是我的導師鼓勵我繼續努力,并向我傳授了一些實用的技巧。漸漸地,我開始熟悉收銀臺的環境和工作流程,能夠更加熟練地操作收銀機。


第二周,我開始獨立完成收銀工作,就像一個真正的收銀員一樣。當顧客們把商品放在收銀臺前時,我會積極主動地問候他們,并確認商品的價格。在這個過程中,我不僅學會了與顧客進行良好的溝通和互動,還通過實踐熟練掌握了收銀操作的每一個步驟。有時候,也會遇到一些棘手的情況,比如顧客發現商品的價格標簽與實際價格不符,或者使用了一些過期的優惠券。面對這些情況,我學會了保持冷靜,并與顧客一起找到解決問題的方法。通過這些實際經驗,我逐漸增強了應對各種問題的能力和自信心。


第三周,我逐漸發現,收銀工作不僅僅是簡單地處理顧客的結賬,還需要細心觀察商品的情況并及時與相關部門溝通。有一次,一個顧客購買了一瓶礦泉水,但當我將它放在收銀臺上的時候,發現瓶子上有些破損。為了不讓顧客有不好的體驗,我趕緊與貨架上的礦泉水進行比對,并將破損的瓶子換成了新的。這個細微的舉動雖然簡單,但是卻讓顧客感到非常滿意,并給予了我贊揚。通過這樣的經歷,我明白了做好收銀工作不僅僅是完成結賬的任務,更要關注顧客的體驗和需求。


第四周,我開始參與商場的促銷活動。我了解到,在促銷期間,商場的顧客流量會增加,需要更快地處理顧客的結賬。我和其他的收銀員一起共同努力,合作配合地處理顧客的結賬需求。在這段時間里,我學會了如何更加高效地操作收銀機,并在較短的時間內完成結賬。雖然工作強度增加了,但是我對這個行業的熱情和專注力并未減少,反而更加堅定。


到了第五周,我逐漸開始主動思考如何提升收銀工作的品質和效率。我學會了更好地時間管理,并通過制定個人的工作計劃和目標,提升自己的工作效率。在平時的閑暇時間,我還和其他同事商討如何改進收銀流程,以提高整個工作團隊的效率。我的努力得到了領導的認可和贊賞,同時也得到了與同事們更好的合作與溝通。


最后一周,我收到了最值得慶祝的消息-商場方面決定留下我,成為正式的收銀員。這個消息讓我充滿了喜悅和驕傲,同時也讓我明白到,只有不斷學習、不斷進步,才能在這個競爭激烈的職場中脫穎而出。這段短暫的實習經歷讓我對收銀工作充滿了熱情,并且也讓我對自己的職業規劃有了更加清晰的認識。


通過這次收銀實習,我不僅學到了用收銀機操作的技能,還提升了溝通能力、觀察力和團隊合作精神。這段時間的實習既有挑戰性又充滿了樂趣,是我人生中寶貴的經歷。我堅信,在今后的工作中,我會用更加充沛的精力和熱情去面對每一天的工作,不斷成長和進步。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十二)

本周,通過環境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。單位收付業務主要是通過銀行完成的,所以我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

在老師的帶領下,我對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的多余現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十三)



第一周



作為一名大二的學生,我有幸獲得了一份在一家知名酒店的實習機會。作為一名酒店管理專業的學生,我對于進入酒店行業的前景充滿期待。這次的實習是在酒店的收銀部門,我期望能夠通過這次實習,深入了解酒店行業的運作和酒店收銀的各個流程。



我進入實習的第一天,跟隨著主管經理參觀了整個酒店。酒店的裝修豪華而現代,讓人仿佛置身于一個宮殿之中。我們還參觀了各個部門,包括前臺、客房、餐廳等等。我對于酒店的規模和運作方式感到震驚,也對于酒店的管理有了更深入的了解。



第二天,我開始了在收銀部門的實習,主管經理為我介紹了整個部門的工作流程和收銀系統的操作。我很慶幸之前學習過基本的電腦操作知識,這使得我能夠很快上手使用收銀系統。我學會了如何接受客人的付款,如何開具發票以及如何進行退款等操作。這些操作看似簡單,但是卻需要高度的耐心和細心,以確保每一筆交易的準確性和客戶的滿意度。



第三天,我開始實際操作收銀系統的內容較多。我跟隨著主管經理進行各種不同類型的付款,比如現金、信用卡、微信支付等等。我還學會了如何進行小費的結算和收取,以及如何進行折扣等操作。在實際操作中,我發現自己的溝通能力起到了很大的作用。有時候客人對于付款方式或者發票的開具有一些疑問,我需要耐心地解答并為客人做出最好的建議。



第四天,我有機會接觸到了一些問題交易的處理。有客人不小心刷錯了卡,需要進行支付方式的修正;有客人要求退房時遇到了一些不愉快的事情,需要進行退款。這些突發情況要求我能夠快速反應,并且冷靜處理。我明白,酒店是一個對客戶服務要求極高的行業,我需要不斷提升自己的應變能力和解決問題的能力。



第五天,我開始了與客戶較多的互動。我能夠感受到,酒店的服務態度和服務質量在客戶的心中有著非常重要的地位。一位客人對于我提供的服務非常滿意,并且留下了一份非常大額的小費。這讓我感到非常高興,也更加堅定了我在酒店行業的選擇。



在這一周的實習中,我對于酒店收銀的流程和工作要求有了更深入的了解。我學到了很多專業知識,增強了實際操作的能力和溝通的能力。通過與客戶的互動,我也體會到了酒店行業對于服務質量的要求。我相信這次實習的經歷對于我的職業生涯將有著非常寶貴的意義。我將繼續努力,不斷提升自己的專業素養,為將來的酒店管理工作做好充分的準備。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十四)

查對制度是保證病人安全防止差錯事故發生的一項重要措施。處理醫囑者及查對者,均須簽全名。臨時醫囑執行者,要記錄執行時間并簽全名。免得重復執行了醫囑,對病人造成危害。對有疑問的醫囑,須向有關醫師詢問清楚后方可執行。搶救病員時,醫師下達口頭醫囑,執行者須復誦一遍,然后執行,并保留用過的空安瓿,兩人核對后,方可棄去。肝膽的工作真的很繁忙,有時候醫生會一下收十幾個病人,然后就開始轉床,有的轉入ICU,有的又轉出ICU,甚至有的.在同一間病房也轉床,而有時候護工阿姨們轉床時忘記轉床頭卡,這樣的情況下,差錯真的很容易發生。所以,在執行醫囑轉床的時候一定要親力親為,不能嫌麻煩,要保證病人、床頭卡、一覽表都要轉好,在執行別的醫囑時一定要核對病人“你叫什么名字”在服藥、注射、處置前必須嚴格執行“三查七對”制度(即擺藥后查,服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法)。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十五)

實習期間,許多生活習慣和學校生活不同。這樣更能讓我體驗到在這個崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學會如何更好的安排自己的工作與生活時間。讓我忙中有感,感中有樂。酒店實習生活給我了許多有用的社會閱歷,讓我在今后的工作生活中更有自信。

在xx酒店實習的過程中,我明白了合作的重要性。一個人并不能包攬全部的事務更不能夠將一些事情做得完美,只有靠團體協作,才能將個人能力發揮到極致,才能將一天的工作做到完美。我明白了,如何與人相處,如何待人接物,如何在團體中幫助集團做到。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十六)

測繪頂崗實習周記1

這周我們新到了一個環境,一開始我們是環著愉悅的心情來到湖州的,也不知道這家公司好還是不好。人一開始總是抱著美好的想法來的,初到此地,宿舍是一排排的篷房,外面就是需要施工的地方,感覺差強人意。不過里面的環境還是挺好,比不上以前在舟山待的地方,但也是挺好的。公司的氛圍比起之前的單位好多了,每個人都有那股沖勁,我想我會盡快的融入到新的環境的。大家在一起吃飯的時候,我知道了這里一共有3、40號人,每次吃飯時都是好幾張大圓桌在一起吃。食堂的飯菜真是很好吃,比我之前在舟山吃的真是好多了,舟山就是海鮮多,飯菜其實也一般,我來這里的感覺就是這里的飯菜了。總體感覺還是可以的,希望比上家單位好點吧。

測繪頂崗實習周記2

由于我們初來咋到,人生地不熟的,和大家也不是很熟。人的一生,其實是一個不斷適應的過程,新人的適應只是人生某一階段的一個新起點,我們要學會盡快地適應新環境,主動地適應新規則,用新思想提升自己各方面的能力。建立新的人際關系,幫助我們更快的容入到新的工作環境.團結就是力量!人多力量大的道理大家都知道.但是,由于利益的沖突和彼此的厲害關系,我們常常就象一盤散沙,在工作中時常會發生這樣的事情:勾心斗角,爭權奪利說同事是非,彼此不信任,猜疑等等!!如果在這樣的環境中工作,很難做出成績,也很難容入到環境中來,所以一定要在我們的同事之間建立一個和諧的人際關系.所以,我一邊學習一邊和他們交流,盡快的和他們熟悉起來。

測繪頂崗實習周記3

又是一周了,不知不覺已過了兩周了。這一周領導安排我們先幫他們整理一下資,料。我們兩個人原本以為這是一件很容易的事情,心里在暗暗高興再也不用過那種枯燥又繁瑣的工作了。直到我做了幾天后才發現這工作沒有最枯燥,只有更枯燥。每天面對著這成堆的資料圖,不知道什么時候是個盡頭。這讓我深深的明白了一個深刻的道理,果然工作是艱難的。既然是讓我現在來做資料員,那我也去了解了一下資料員是怎么做的,再根據領導的要求來整理資料。有時候,領導也會把打印出來的資料交給我手里,讓我重新整理,拼成一幅地理信息圖,用膠布把這些圖全部粘在一起。然后交還給組長,第二天組長帶著組員到工地去,參照這些圖紙來進行下一步的測量操作。

測繪頂崗實習周記4

這周組長叫我和他們一起去出外業,一開始我也不知道是去干嘛,反正叫我做啥我就做啥。就這樣我們來到了一條馬路上,因為之前已經布設了控制點了,所以我們在控制點上架設全站儀并對中整平,初始化后檢查儀器設置:氣溫、氣壓、棱鏡常數,輸入測站點的三維坐標,量取并輸入儀器高,輸入后視點坐標,找準后視點。瞄準另一控制點,檢查方位角或坐標,在另一已知高程點上豎棱鏡或尺子檢查儀器的視線高。我的組長轉動儀器至第一個放樣點的方位角,指揮我在視線上前進或后退,我按照他的意思前進或后退,當到某一點時他就叫我停下來,我用紅漆在那個點上標記并注記。然后我一直重復著這樣的過程,放樣出該測站上的所有待放樣點。雖然這工作看起來很簡單,而且我也不用操作儀器,只是按照組長要求在線上找點,并注上標記和記號,但是這需要非常精確的測量,才能做好這放樣。

測繪頂崗實習周記5

不知不覺已經做了一個月了,每天都做的很晚,感覺太累了。于是我和同學一起商量了一下,決定就此解放。我們兩個一起辭職不干,先回學校再說。因為實習期還沒過,無奈我只得重新找起工作來。一開始我就在網上找找,投簡歷,找朋友介紹。一方面我是這樣去做的,而另一方面,難得回來一次,我想好好休息一下。在此期間,我的同學說已經找到了,叫我也去。去的這家公司也是搞建筑的,是在一個小區里搞房屋測量的。房產測繪主要是指通過測量和調查工作來確定城鎮房屋的位置、權屬、界線、質量、數量和現狀等,并以文字、數據及圖件表示出來的工作。之前我在第一測繪院實習的時候也曾做過這樣的工作,這樣對我來說這份工作我還是可以勝任的。

測繪頂崗實習周記6

這周我和他們進行了測量。首先建立控制點和文件,在控制點假設全站儀,棱鏡放到與其鄰近的控制點,在全站儀上輸入測站坐標,然后調用后視點的坐標,瞄準棱鏡,輸入儀器高和棱鏡高,進行檢核和定向。一切滿足精度后,進行測量;棱鏡桿放在所測的點上,用全站儀測量點的坐標和高程。另外那些房角點,公路的轉點,花壇的邊界點、適當密度的高程注記點,在圓弧處適當多選取幾點。經過幾天的時間,我們把所有的點都測好了。我知道了測量工作的基本原則是:1.從整體到局部;2.先控制后碎步;3.復測復算,步步檢核。應該說我們已經可以做到理論聯系實際,規范的做測量工作。做測量工作一定要全心全意,不能有一丁點的馬虎,不然影響的就是整個的工程。

測繪頂崗實習周記7

這周組長叫我去把測量出來的數據導出來,在電腦上用軟件進行繪圖,我先對繪圖功能進行了解,再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--標注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫,只管做一些簡單的圖形,如圓,矩形,方體,熟練之后就開始畫一些簡單的房屋平面圖。說著簡單,當時可是讓同事教了我好久才算學會一些簡單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難,如,弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時候經常出現錯誤,影響下一步的操作。同事就會說,細心點和耐心點,慢慢修改。測量人要膽大心細,在每次測量都要全神灌注不得出任何差錯,一次小小的錯誤會無法補牢的。在今后的日子里我會繼續發揚吃苦耐勞的精神。

測繪頂崗實習周記8

這周我們對小區的地形進行測量。對照原有地形圖對此次測量建筑及周邊區域進行巡視:巡視范圍根據竣工建筑大小、高度等選擇周邊50米區域;另外對高層建筑自身管網檢修進行編碼,,同時確定需實測坐標能控制高層建筑平面布局得主要房角點。布設控制點:根據測區附近已有高級控制點情況結合巡視結果確定方案:對于綜合性高層建筑應將控制點布設在主樓間的平面上,這樣可謂多東主樓頂不得廁靈提供觀測條件碎部測量:根據控制但對竣工建筑物的所有要速戰看測量。我們采用極坐標法直接實測建筑物的主體結構、井位、相關建筑、地物、地貌等碎部點的平面位置,利用全站儀自帶程序進行坐標采集,記錄,精度高,效率快,此法能完成測區總平面的大部分測量工作。

測繪頂崗實習周記9

之前跟組長說過可能下周就要走了,所以組長也沒布置太多的任務給我。少量的任務也是叫我整理一下資料什么的,將這些資料整理好,能節省不少的時間,這樣就能騰出時間來做其他的事情。想想這個月來的一切,我明白在以后的學習、實習、工作中我都要在不斷提高自己,學會和同伴和睦相處,學會寬容。實習就快要完畢了,回想起來,收獲良多。同時,讓我們體會到了測會工作外業的艱辛,內業的耐心,也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心,讓我們了解到了團隊工作的重要性。感謝學校讓我們參加這次實習,讓我們體會現實,體會生活。這次測量實習定會對我們的未來走向社會有很大幫助,并且為今后我們完成后續相關課程和面向社會就業打下良好的基礎。

測繪頂崗實習周記10

通過這次測量實習,我學到了不少,比如對儀器的操作更加熟練,加強了對所學知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實習中,面對的是實實在在的任務,來不得半點推委和逃避,野外作業也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在以后的學習中,我要安心把所學的理論知識開展梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。為以后現實的工作打下堅實的基礎在這次實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性今后的路還很長,本次實習僅僅是個開頭。在以后,無論是實習還是在工作崗位都要秉著嚴謹的工作態度,逐漸樹立行業精神。要不斷地總結經驗教訓,不斷提高自己的專業技能,使自己更加完善,真正的實現自己的人生價值

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十七)

物流這頂崗實習周記一:

我人生的又一個轉折又到了,時間過的真快,轉眼間我們已經大三第二個學期了。現在眼前第一個問題就出來了,那就是找自己的實習單位去拼殺。

而讀計算機專業的我,卻找到了一份與自己專業不對口的專業。雖然上高中的時候自己學到,但是那都是一些皮毛,想做高級領導,那你可別想了,混多幾年吧。唉,更慘的就是,今年又遇上金融風暴,所以啊,物流這份工作也等于是拿石頭砸自己的腳。

不管啦,現在工作這么難找,先做著看看吧。也讓自己鍛煉鍛煉一下,看看自己有多少份量。

上班的第一天,經理只讓我了解公司的狀況,熟讀公司的章程和各部門的工作安排。因為公司分部門比較多,所以要了解各部門的工作和流程,也需要一些時間,不是一兩天就能解決的事……

物流這頂崗實習周二:

經過一周對公司的了解,我已經基本了解到公司各部門的工作流程。經理告訴我,為什么會讓我了解公司的各部門了工作流程,是為了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這,我才發現經理是那么的可親。

這一周,我的工作被安排到業務部。因為你想成長就必須到業務部去做業務。對,我也曾經聽到這一句話,“如果你想成長,那你就去做銷售;如果你想成長得更快,那你就去做保險。”

第一次做業務,我也不知從何下手,感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好,公司的福利好,公司的培訓讓我了解做業務的流程。經過一周的培訓,我也基本了解了該如何了運作。雖然,培訓很乏味,但是,這種培訓對于我來說,卻實是非常的充實。所以,我相信,我一定會比其他人成長的更快。

物流這頂崗實習周三:

來到業務部,才知道這里的人都是做了非常久的。有很多業務的高手,已經連續幾年拿到了公司的獎勵。這里的人經常都是非常的忙碌,他們都為自己的未來努力向前。

因為,之前通過一周的培訓,讓我懂得怎樣去與客戶進行溝通。所以,我就安著培訓時,老師教我們的流程走。雖然,第一次打電話給客戶的時候,心情感覺非常的緊張,怕被客戶問到一些專業性的知識,無法給客戶進行解答。因為公司有規定,如果你被客戶投訴達到6次,公司將會與你解除合同。所以這一點,我們是不能犯錯的。不然真的就要拾包服走人了。

為了,不能有一點的錯誤,所以,我也經常一有空就拿相關資料去記。回想讀大學的前兩年,都沒有記那么東西,而來到公司卻讓我回想到高考的那時候……

物流這頂崗實習周四:

來到業務部已經一周了,也實戰了好幾回。但是,感覺到自己還是不能得心應手。而且經常在想什么時候才可以成為業務高手呢?所以,為了朝這個方向走,我每天都在要求嚴格自己。

公司里的同事都很友好,當我有什么不懂的時候,他們都非常的樂意去教我怎么做。所以,公司這種精神讓我很贊可。之前,我老是想著,他們為了自己的業務,為了拿公司的獎勵,應該不會教我的吧。但是,事實相反,他們都非常的樂意。因為,我們來自五湖四海,能在同一間公司上班,那是一種緣分。畢竟,我們還是一個團體,我們應該要有團體的精神。這不既為了公司,而且還是為了我們自己。幫到公司,也自然而然的幫到自己。所以,能在這樣的公司,這樣的工作環境,那是我的福氣。所以,經過他們的幫助,在業務上我也很快的上手了。

物流這頂崗實習周五:

在大學里面沒有學到的,那就是處事。在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而現在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環節就會出現差錯,將導致整套工作出現錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現實的工作中明白了合作協調能力是如此的重要。

物流這頂崗實習周六:

因為采購部有個同事請假一個星期,大概是人手不夠吧。所以,經理就讓我去接管他的工作。唉,真不該怎么搞的。好不容易在業務部混得剛剛有點起色,經理就把我調走了,之前的努力都白廢了。不過也好,又可以接觸到不同的事物。采購部的工作其實也不難,就是每天去記一些貨物的型號而已。所以,這些我都可以應付得來,在加上之前在業務部的經驗。我想采購部,對我來說并不是難事。難就難在剛起步,正所謂,“萬事開頭難嘛”.多請教請教一些同事,我相信,我比他們將會做得更好。一想到,下個星期就可以回到業務部了,心里都是樂滋滋的。誰知道,那位同事居然還要到下星期才能回來。唉,所以,我也只能在采購部呆多一個星期。不管怎么樣,這是多我的一種培訓。

酒店收銀學生頂崗實習周記 (十八)

不知不覺就到秋天了,總監沒事還是一樣會到前臺來看我畫圖,不時的還會講一些他當年畫圖時的笑話。

禮拜4那天早上,我剛剛到公司,總監就問我說無錫有個家裝展銷會去不去。我說好啊,他說那現在就和XX去吧。我說要那么急啊,他說今天是第一天,你是新來的鍛煉一下,下午就可以回來的。然后給了我錢,說不夠回來報銷。我就和同事一起坐上了去無錫的車。我還沒有去過假裝展銷會,心里還是挺激動的。

以前一直參加的是招聘會,進場的全部都是招聘公司和待聘的人,整體的環境布置顯得比較單調、普通,給人的感覺就是在傳遞著一種信息。這次參加房展會,因為是第一次,一進入現場,我就情不自禁的脫口而出:好美啊!是的,設計公司都各顯神通,不惜血本,布置了一個個能代表自己設計理念的濃縮版的天堂,不時地傳遞出的是一種感情,一種誘惑人居住的沖動。

相對買房置業來說,家裝和材料應該能說是小開銷,在營銷學里面,容易接近于“沖動消費”。所以,在家裝展會現場,你會看到數不清的業務員在穿梭,在跟蹤,在行進中強迫性講解。但是在房展會現場,這是不可能的現象。我們的售樓小姐和售樓先生,都穿著非常整齊的職業裝,在吧臺或者沙盤旁邊靜靜地守候。過道里面你能看見的,是時不時會循環出現的穿著禮服、手捧鮮花的美少女。

我到了那,總公司的設計師要我給客戶介紹,我一下子緊張起來,在他們面前我算是班門弄斧了埃他們說就當鍛煉,我這才說那試試吧。經過幾輪的講解,我也變得熟練和有經驗起來。那天回來天都黑了,但是還是很有收獲的,讓我知道有些事情我是可以做好的關鍵是要有信心和敢于嘗試。

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