讀書筆記|銀行支行副行長的工作職責(收藏十六篇)
發表時間:2024-06-18銀行支行副行長的工作職責(收藏十六篇)。
? 銀行支行副行長的工作職責
根據組織安排,客戶、中收,和KPI指標這條主線,模范帶頭,狠抓服務和營銷,不斷提高經營能力和管理水平,團結協作,較好的完成了各項工作目標。在過去的三個月里,取得了一定成績,同時也存在一些不足,現述職如下,請予以評議:
一、學習情況
一是身為黨員,必須嚴格按照黨員的標準要求自己,在日常工作生活中能夠做到按時參加政治理論學習,努力提高政治思想素質。同時我還根據工作需要和自身實際,加強學習相關業務理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領導素質和水平。通過學習,不僅增強了我的理論水平和領導能力,也提高了我的黨性修養。
二是注重業務技能學習,努力提高自身業務素質。之前作為客戶經理,只需要熟悉自己所接觸到的業務,柜臺具體操作和規章制度并不熟悉,但自從掛職后,柜面服務效率是我工作中的一個重點事項,而這必須熟悉各個業務辦理所需要的時間。
三是努力學習管理知識,提高管理水平。作為一個新人,在做業務的同時,必須定位好自己的角色,而管理是從未接觸到的工作,也沒有經驗可談。我利用工作之余,閱讀了一些管理學方面的書籍,研究了一些管理方面的案例,結合工作所面臨的的實際問題加以印證思考,不斷提高自己的管理水平。
二、工作業績
根據職責分工,我管理xx支行的個人條線、信用卡條線和財會部條線的工作。緊緊圍繞客戶、存款、中收三大指標進行布置工作。在支行黨支部的正確領導下、在班子成員的配合指導下、在同事們的大力支持下,分管的工作也已經步入正軌,尤其是社保卡業務,雖然勞動量大,但業務逐漸趨于正常,各個業務環節已經配合暢通。
三、主要工作措施
(一)找準自己的位置,做好行長的助手,嚴格管理,努力完成市行交給的各項工作任務。
認真貫徹落實市分行各項工作部署,鞏固和提升“系統一流,區域領先”的基礎和實力,圍繞“穩增長,提份額,拓客戶,調結構”的總體目標,全面提升經營能力和管理能力,強化市場意識和服務意識。突出“存款、中收和客戶”三個工作重心,切實貫徹“盯市場、盯產品、盯客戶”的工作方法,我能夠充分發揮自己的主動性,圍繞提高執行能力,增強經營能力,提升管理能力,增強風險防范能力,努力提高自身綜合素質。
(二)加強團隊建設,提高集體凝聚力
我自覺維護班子的團結協作,主動、虛心聽取多方的意見,對支部的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任。在日常工作中以身作則,管好做好分管的工作,當好參謀和助手,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓領導放心,讓同志們滿意。我始終把業務發展放在首位,正確處理發展與內部管理的關系,對待發展中遇到的問題能夠正面的積極采取措施加以解決。在日常工作中,我堅持按上級行的各項制度為準則,較好的起到了模范帶頭的作用,在工作中身先士卒、不顧勞累,了解了員工的思想動態、業務能力,拉近了與員工的距離,得到了員工的信任,為員工樹立了榜樣,更重要的是增強了員工的凝聚力。
(三)開拓思路,緊跟上級行導向,因地制宜發展個人業務。
1、客戶維護工作:經營中樹立以客戶為中心的理念,努力擴大市場份額和優質客戶數量,加大對中高端客戶的維護力度,不斷鞏固業務發展基礎。
了解建行業務及產品,利用龍支付滿減活動向客戶營銷、宣傳,推銷我行產品,有效的保證了個人業務的發展。
3、強化服務管理,提升服務品牌力。支行始終堅持“以客戶為中心”的經營理念,把優質服務作為經營管理工作的支點,不斷更新服務理念,健全服務機制,強化服務監督,嚴格服務獎懲,提升我行良好的服務形象。
四、改進措施和今后努力的方向:
通過這三個月的工作,對我的觸動很大,我更加清醒地認識到身為一名基層管理人員自身還存在著諸多的問題。為此,我將從以下幾個方面進行改進:
人生觀、價值觀。增強組織觀念,嚴守紀律,用與時俱進的科學理論武裝頭腦。在思想上保持先進性,在工作中大膽探索、積極進取、勇于創新,同員工多交流,多溝通。
不驕不躁的工作態度。除不斷加強政治理論學習外,業務學習一定要緊跟發展、轉型的步伐,時時督促自己“學習、學習、再學習,提高、提高、再提高”的要求,持之以恒、堅持不懈地學習各項業務,以提高自身的業務素質水平,努力做一個業務型的管理人員。
開拓創新的精神狀態,時時處處嚴格約束自己,勤勤懇懇,兢兢業業做好本職工作。但工作的藝術性不夠,存在工作不夠細致,干工作有急躁心理,同時自身組織能力和管理能力需進一步提高。
以上述職,僅僅是我的粗淺認識,衷心希望領導和同志們給我提出寶貴意見和建議,我將虛心聽取并努力改正。在今后的工作中,更加努力學習業務知識,提高自身素質,以豐富的業務知識、精湛的業務技能、嚴謹的態度、創新的意識、熱情的服務,踏踏實實做人,勤勤懇懇工作,以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在本職崗位上爭創一流的工作業績,積極為建設銀行的發展做出更大的貢獻。
述職完畢。
20xx年3月17日
? 銀行支行副行長的工作職責
述職是指各級各類的機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。素材范文網今天為大家精心準備了銀行副行長的述職報告,希望對大家有所幫助!銀行副行長的述職報告
各位領導、各位代表:
大家好!
2021年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。2021年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現在,我向大會作2021年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業務
柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告!
銀行副行長的述職報告
失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務,確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質,進取為客戶服務。
...x年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理,進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情景發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,進取配合行領導和同事們把工作做得更好。
最終,一年來工作取得了必須的成績,但也還存在著諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自我,在領導和同事的指導幫忙中提高自我,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
銀行副行長的述職報告
尊敬的XX領導:
我是中國xx銀行的一名十分十分普通員工。在...x銀行已經工作的近三年中,我始終堅持著良好的工作狀態,以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自我能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業發出一份光,一份熱。我要求自我不斷提高,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
一、履行職務情景:
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫忙下,我經過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
思想上,進取參加政治學習,理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關心國家大事,擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求提高,具有較高的政治覺悟,進取向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,進取響應上級行的有關號召,在授權范圍內進取開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國xx銀行xx分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業,取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
特此報告
日期:2021年X月XX日
? 銀行支行副行長的工作職責
20xx年是我行實施五年規劃的第一年,也是新班子組建后,帶領全體員工堅持走質量效益型道路,為**支行走出困境,實現新一輪跨越式發展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來,我在總行和行長述職報告的正確領導下,與其他班子成員團結一致,積極進取,認真履行副行長的職責,較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務等相關工作,為**支行的發展做出了自己應有的貢獻,現述職報告如下:
第一,真誠團結,堅決維護工作大局
身為支行副行長,我能從嚴要求自己,積極參加黨委中心組理論學習,自覺加強業務學習,不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業務比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取。尤其是今年班子調整以來,我能夠根據**支行黨委的分工和自己肩負的責任,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,同時做到了努力協調好各方面關系,團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒,較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。
第二,警鐘常鳴,做好安全保衛工作
安全是效益的前提和保障,是銀行的重點工作。一年來,我緊緊圍繞經營這個中心,高度重視案件防范工作,按照內部管理優先的原則,正確處理強化管理與加快發展之間的關系,站在講政治的高度抓好安全保衛工作,以提高全體員工的防范意識為重點,認真落實安全防范工作責任制,以防范風險為導向,深化“掃雷工程”,層層落實責任,實現了無安全事故和案件發生的目標。
在具體工作中,首先,我們認真貫徹落實省分行和營業部20PC年紀檢保衛工作會議精神,逐級明確案防工作職責,建立起上下聯動、橫向到邊、縱向到底的群防群治防范體系。
其次,積極開展案件專項治理和商業賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領導小組副組長,在工作中,我認真履職,要求各科室、各網點分別成立自查小組,分部門認真開展自查,落實專項治理責任人,將專項治理工作落到實處。
三是,切實加強對信貸資產管理、不良資產處置、權限卡、信用卡、現金、款箱、反交易、重要空白憑證、監控錄像等重要部門、重點部位、重點環節、重要崗位人員的監控管理,嚴把客戶經理選配關,實行了客戶經理A、B崗,編制下發了客戶經理《嚴禁手冊》,規范其業務操作流程及行為,建立完善了問責制;認真實施了重要業務崗位輪換,切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業務風險的識別和防范,加強了保安管理和網點的安全防范工作;加強了員工的動態行為監管,對行為異常的員工及時解掌握其8小時以外的活動情況,對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調整。
四是,深化“掃雷工程”,我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次,嚴格落實內控管理和案件防范雙線責任制,認真分析風險隱患,加大案件事故的排查力度,切實糾正違規違制現象,嚴格落實各項整改措施,嚴肅處罰相關責任人,確保各項業務安全平穩運行。
第三,大刀闊斧,積極推進人事制度改革
為了更好地完成經營任務,一年來,我們在用人制度和激勵機制方面倡導并進行了一系列的改革,充分調動了員工工作的積極性,有力地促進了各項業績指標的完成。
首先,合理調整人員結構,壯大營銷和服務隊伍,提升員工素質
1,全面推行崗位競聘制度。
我們在全行范圍內實行了競聘上崗制度,公開競聘營業經理、客戶經理及大堂經理等崗位,使優秀的員工走上了上述關鍵崗位,增強了我行的營銷能力,提高了服務水平。一年來,全行共配備營業經理23名,增配客戶經理14名,使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%,每個網點都配備了營業經理和頂班營業經理、客戶經理,壯大了支行營銷隊伍和專職營業經理隊伍,為充分發揮網點的陣地營銷作用和加強內控管理工作,提供了堅實的人才基礎保障。
2,大力縮減二線人員、靈活調整網點人員配備。
我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經理轉型等方式,加大員工營銷意識;同時,積極與專業部門銜接,核定網點最低人員配置人數,調整一線員工網點組合,在遵守勞動法的基礎上盡量壓縮一線員工,并根據實際情況進行靈活調整。
3,加大培訓力度,提高員工整體素質。
今年,我行加大了對員工培訓工作的力度。除了堅持每周開展一次業務培訓,并鼓勵員工學在崗位,自學成才,我們還成功組織了3期支行領導干部、2期中層干部、2期營業經理和3期綜合柜員的送培工作,同時與營業室聯合舉辦了4期優質服務講座。在綜合柜員認證考試中,我行通過率達100%。通過強化培訓,全面提高了員工的綜合素質,極大地提高員工技能和工作效率。
其次,繼續推動薪酬體制改革,完善績效考核體系。
我行組織制訂并實施了《支行本部內設機構員工綜合績效考核分配實施細則》、《旺季營銷考核辦法》、《個人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》、《法人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》,并在1-3季度順利實施了對各層面人員的季度考核,將實際考核結果及時兌現到每位員工。同時,根據營業部的相關精神,結合支行績效考核過程出現的問題,重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施“工資含量制”的考核分配方式,綜合體現員工工作業績,鼓勵員工多勞多得,增強員工樹立“收入靠貢獻”的分配理念。達到了以收入分配促進支行業務發展的目的。
三是,繼續做好干部考評工作,夯實干部隊伍基礎。
20PC年,我行順利組織了對20PC年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營業經理、客戶經理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作,并落實了對下崗員工的培訓考核工作。
在對管理人員的考核中,我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調離崗位的處理,實現干部隊伍“能上能下”,提升了支行整體管理水平。
? 銀行支行副行長的工作職責
大家好!
很榮幸今天可以參加這次的競聘演講,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,我工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優勢更無從談起.但是拿破侖曾說過“不想當將軍的士兵不是好士兵”正是這句話在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我.
(介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的了解:我現年xx歲,黨員,本科學歷,xx年畢業于***x大學xx專業.19xx年參加工作;一九○年七月在xx支行任儲蓄員;一九○年一月在xx分行儲蓄部任職員;19xx年1月在xx市分行科技處任運行管理員;19xx年3月任xx處運行科副科長;19xx年5月,在xx支行信貸部任信貸員;20xx年1月,任**站分理處副主任;20xx年5月xx日xx支行行長;20x年3月,任***x支行行長;20xx年6月任xx支行個人金融業務部副經理;20xx年10月任xx支行xx路支行行長
工作中我總是兢兢業業、勤勤懇懇認真完成領導安排的各項工作并努力做到最好,所以我曾多次受到同事和廣大客戶的肯定,并獲得***、***等榮譽稱號.剛敢于,在上臺之前,我綜合權衡了一下自己,認為自己具有以下幾點競聘優勢:
(優勢應以陳述性的語氣呈現,態度應真誠,不應張揚。)
第一,我愛崗敬業,勇于創新.自從參加工作的那天,我就喜歡上了這份工作.“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則.
也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績.工作中,我善于逆向思維,喜歡用不同的方法思考和解決問題,我腦筋夠快,能力夠強,膽子夠大,肩膀夠硬,并具有廣泛的群眾基礎.
? 銀行支行副行長的工作職責
根據組織安排,20xx年10月,我由新蔡支行個人客戶經理選拔為掛職副行長一職,主要負責個人條線的業務。在這三個月中,在各級領導的指導幫助下,在全體員工的密切配合下,我能夠做行長的助手,認真履行崗位職責,緊緊圍繞存款、客戶、中收,和KPI指標這條主線,模范帶頭,狠抓服務和營銷,不斷提高經營能力和管理水平,團結協作,較好的完成了各項工作目標。在過去的三個月里,取得了一定成績,同時也存在一些不足,現述職如下,請予以評議:
一、學習情況
一是身為黨員,必須嚴格按照黨員的標準要求自己,在日常工作生活中能夠做到按時參加政治理論學習,努力提高政治思想素質。同時我還根據工作需要和自身實際,加強學習相關業務理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領導素質和水平。通過學習,不僅增強了我的理論水平和領導能力,也提高了我的黨性修養。
二是注重業務技能學習,努力提高自身業務素質。之前作為客戶經理,只需要熟悉自己所接觸到的業務,柜臺具體操作和規章制度并不熟悉,但自從掛職后,柜面服務效率是我工作中的一個重點事項,而這必須熟悉各個業務辦理所需要的時間。
三是努力學習管理知識,提高管理水平。作為一個新人,在做業務的同時,必須定位好自己的角色,而管理是從未接觸到的工作,也沒有經驗可談。我利用工作之余,閱讀了一些管理學方面的書籍,研究了一些管理方面的案例,結合工作所面臨的的實際問題加以印證思考,不斷提高自己的管理水平。
二、工作業績
根據職責分工,我管理xx支行的個人條線、信用卡條線和財會部條線的工作。緊緊圍繞客戶、存款、中收三大指標進行布置工作。在支行黨支部的正確領導下、在班子成員的配合指導下、在同事們的大力支持下,分管的工作也已經步入正軌,尤其是社保卡業務,雖然勞動量大,但業務逐漸趨于正常,各個業務環節已經配合暢通。
三、主要工作措施
(一)找準自己的位置,做好行長的助手,嚴格管理,努力完成市行交給的各項工作任務。
認真貫徹落實市分行各項工作部署,鞏固和提升“系統一流,區域領先”的基礎和實力,圍繞“穩增長,提份額,拓客戶,調結構”的總體目標,全面提升經營能力和管理能力,強化市場意識和服務意識。突出“存款、中收和客戶”三個工作重心,切實貫徹“盯市場、盯產品、盯客戶”的工作方法,我能夠充分發揮自己的主動性,圍繞提高執行能力,增強經營能力,提升管理能力,增強風險防范能力,努力提高自身綜合素質。
(二)加強團隊建設,提高集體凝聚力
我自覺維護班子的團結協作,主動、虛心聽取多方的意見,對支部的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任。在日常工作中以身作則,管好做好分管的工作,當好參謀和助手,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓領導放心,讓同志們滿意。我始終把業務發展放在首位,正確處理發展與內部管理的關系,對待發展中遇到的問題能夠正面的積極采取措施加以解決。在日常工作中,我堅持按上級行的各項制度為準則,較好的起到了模范帶頭的作用,在工作中身先士卒、不顧勞累,了解了員工的思想動態、業務能力,拉近了與員工的距離,得到了員工的信任,為員工樹立了榜樣,更重要的是增強了員工的凝聚力。
(三)開拓思路,緊跟上級行導向,因地制宜發展個人業務。
1、客戶維護工作:經營中樹立以客戶為中心的理念,努力擴大市場份額和優質客戶數量,加大對中高端客戶的維護力度,不斷鞏固業務發展基礎。
2、大廳致勝,守好陣地,外出營銷,走出去引進來,向客戶宣傳建行、了解建行業務及產品,利用龍支付滿減活動向客戶營銷、宣傳,推銷我行產品,有效的保證了個人業務的發展。
3、強化服務管理,提升服務品牌力。支行始終堅持“以客戶為中心”的經營理念,把優質服務作為經營管理工作的支點,不斷更新服務理念,健全服務機制,強化服務監督,嚴格服務獎懲,提升我行良好的服務形象。
四、改進措施和今后努力的方向:
通過這三個月的工作,對我的觸動很大,我更加清醒地認識到身為一名基層管理人員自身還存在著諸多的問題。為此,我將從以下幾個方面進行改進:
1、堅持理想信念和黨性原則,在政治上始終保持先進性,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強組織觀念,嚴守紀律,用與時俱進的科學理論武裝頭腦。在思想上保持先進性,在工作中大膽探索、積極進取、勇于創新,同員工多交流,多溝通。
2、努力鉆研業務,繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作態度。除不斷加強政治理論學習外,業務學習一定要緊跟發展、轉型的步伐,時時督促自己“學習、學習、再學習,提高、提高、再提高”的要求,持之以恒、堅持不懈地學習各項業務,以提高自身的業務素質水平,努力做一個業務型的管理人員。
3、嚴格要求,自我加壓,轉變作風,積極工作。工作中我始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,時時處處嚴格約束自己,勤勤懇懇,兢兢業業做好本職工作。但工作的藝術性不夠,存在工作不夠細致,干工作有急躁心理,同時自身組織能力和管理能力需進一步提高。
以上述職,僅僅是我的粗淺認識,衷心希望領導和同志們給我提出寶貴意見和建議,我將虛心聽取并努力改正。在今后的工作中,更加努力學習業務知識,提高自身素質,以豐富的業務知識、精湛的業務技能、嚴謹的態度、創新的意識、熱情的服務,踏踏實實做人,勤勤懇懇工作,以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在本職崗位上爭創一流的工作業績,積極為建設銀行的發展做出更大的貢獻。
述職完畢。
20xx年3月17日
? 銀行支行副行長的工作職責
20xx年,在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了必須成績。現將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下,請予以評議。
一、個人學習狀況
首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從20xx年下半年,按照區分行的安排,我參加了黨校第xx期領導干部進修班學習,同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。
能夠說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,資料最多,收獲的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。
在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以飽滿的精神狀態投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優秀學員之一,獲得了xxx簽發的優秀學員證書,完成了全部學習任務。
其次,加強業務知識學習,努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。
二、工作方面狀況
根據組織安排,20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的主角,全力配合xxx行長和其他行領導開展工作,用心維護群眾意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發展。
(一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的狀況發生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次,緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。
個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的.操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。
20xx年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前時下降了25%。
20xx年下半年,總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。
另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
(四)廉政從業,時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設職責制,始終持續清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺理解群眾監督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體此刻以下幾個方面:
1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。
3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加強學習,透過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作潛力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。
? 銀行支行副行長的工作職責
20xx年,在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了必須成績。現將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下,請予以評議。
一、個人學習狀況
首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從XXX思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。
能夠說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,資料最多,收獲最大的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。
在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以飽滿的精神狀態投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優秀學員之一,獲得了×××簽發的優秀學員證書,完成了全部學習任務。
其次,加強業務知識學習,努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。
二、工作方面狀況
根據組織安排,信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的主角,全力配合×××行長和其他行領導開展工作,用心維護群眾意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發展。
(一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的狀況發生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次,緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。
個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。
20xx年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。
比效率、比質量”營銷活動,我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
《×××日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。
另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成匯報材料、業務發展規劃等。
(四)廉政從業,時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設職責制,始終持續清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺理解群眾監督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體此刻以下幾個方面:
功利主義現象。
領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。
大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加強學習,透過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作潛力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。
? 銀行支行副行長的工作職責
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現年36歲,大專學歷,經濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業參加農行工作以來,始終從事會計專業工作,先后做過記賬、復核、聯行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經競聘被選拔到__分理處擔任坐班主任工作。
過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業務知識和實踐經驗。尤其在擔任__分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使__單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。
在我的帶動下,營業人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業室上下形成了團結、向上的良好氛圍。看到大家飽滿熱情的工作,更加激發和鼓舞了我向更高的目標奮進。
從95年跨入農行大門以來的__年時間里,我幾乎都是在__路辦事處業務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,02、__年相繼被市行、省行抽調,進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業是一個重要的服務型行業,主要靠服務求發展、以優質服務求生存,尤其作為營業前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業發展的關鍵問題。作為財務主管,我既要處理好業務核算的各個環節,當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己。可以說,在農行工作的__年也是我不斷學習的__年。
根據工作需要,我先后學習了計算機、經濟管理、金融法律法規、會計學等多方面專業知識和技能。為了取得專業的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻農行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:
首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農行事業付出最大努力,希望能在領導崗位上發揮我的作用,更好地實現人生價值;
第二,具備一定的工作能力和學識水平,能夠把我多年來的.理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農行的事業發揮出光和熱;
第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現自身價值。在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,注重自身素質的提高,練就過硬的工作本領,盡快使自己成為政治過硬、業務精良、懂經營、會管理的復合型管理者。
隨著現代金融業的發展和我國加入世貿組織后的新形勢,我們國有商業銀行的業務技術也在不斷發展、知識不斷更新,包括應用軟件也不斷升級,這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。
只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。同時,要對所分管的業務和人員提出更高的要求,建立一套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業務、新知識的學習與探討,緊跟時代發展步伐,從我做起,力求達到“工作質量更好,工作效率更高,綜合素質更強”,打造出一流的團隊。
我堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!我要讓我的信條在實際工作中得到證實!謝謝大家!
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在當下社會,接觸并使用演講稿的人越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的,歡迎大家借鑒與參考!
? 銀行支行副行長的工作職責
我于xxxx年xx月被任命為xxx商業銀行xx支行副行長;任職以來,在銀行黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,單位面貌發生顯著變化,為促進業務穩健發展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經驗,現將我在xx支行XX年年的工作匯報如下。
一、重學習,提高政治思想素質和業務水平
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學習的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則,嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習,提高理論素養;堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導,深入學習貫徹黨的各種政策法規,邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會;XX年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會;十七大期間,用心主動地觀看了全場報道,認真系統地進行了學習,并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治思想和業務學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習,提高業務潛力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
透過學習,必須程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業務潛力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識,有力地促進支行持續健康發展,XX年年,我努力進取,用心創新,進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,維護大局。自擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,用心向上,始終持續著亢奮的精神狀態,思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關系上,十分注意擺正自己的主角位置,自覺維護群眾領導、群眾利益和群眾榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負職責。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上,我以身作則,并嚴格規律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點,加大紀檢監察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規范員工的工作行為;制定相關廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生,使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識,促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發職工工作的用心性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規范了支行內部管理,制定和完善了支
行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等,時刻提醒服務宗旨,用心提倡“以客戶為中心”的服務理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業務經營這個中心,從維護支行改革和發展大局出發,教育員工認清形勢,時刻端正經營思想,正確處理好業務發展和風險防范的關系,堅持發展與管理并重,自覺做到愛崗敬業,恪盡職守。六是組織開展持續共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好黨支部建設工作,抓好先進性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。XX年年,支部共發展了xxx名新黨員,開展了xxxx教育活動,有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作,我狠抓了安全保衛制度建設,加強監督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,用心宣傳安全保衛工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習,做到抓防范、促安全、抓業務、促效益,收到了明顯的效果;XX年年,未發生一齊差錯事故或刑事案件,受到了總行領導的充分肯定。
(二)在全面構建和諧單位的前提下,我帶領著工會成員,堅持以人為本的原則,結合實際用心為職工辦實事、做好事,全力保障職工就應享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作用心性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務潛力,進一步凝聚團隊力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感xxxx篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年,支行共開展各類培訓xxxx次,舉辦各類文娛活動xxxx次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
(三)對于商業銀行,抗風險潛力是困擾發展的因素之一,而提高抗風險潛力,改善客戶環境,創新制度、加強人才建設尤為重要,如:
建立金融創新的激勵、約束制度,進一步提高員工的創新意識和實際創新潛力。
2.建立決策、執行和監督考評制衡互動的科學管理制度。
3.加快新產品的開發,在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續等方面進行金融產品的創新。
4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經營管理技術,逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,我誠誠懇懇,兢兢業業地致力于銀行創新工作,XX年年,制定和修改各類規章制度xxxx條,獻言獻策xxxx條,經民主研究決定后應用到實踐中,有力地促進了銀行發展。XX年年,xx支行日均存款達xxxx元,全部存款超過xxxx億元,超出了XX年十個百分點,取得了可喜的成績。
一年來,在上級部門的領導下,透過同事們的全力協助,我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如應對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,在管理上有時還要求不夠嚴格,業務學習不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在總行的領導和同事們的繼續支持幫忙下,發揚成績,克服不足,為xx支行做出更大的貢獻。
以上述職,敬請各位領導和同志們給予批評指正。
述職人:xxx
? 銀行支行副行長的工作職責
20xx年11月14日開始從宜春農商銀行城區分理處調到宜春農商銀行東方支行擔任副行長,在宜春農商銀行東方支行同事們的幫助下,我積極與行長配合,團結和帶領本行員工,認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了很大的提高。現將20xx年11月14日至20xx年12月31日的工作述職如下:
一、加強學習,努力提高業務素質。
兩年來,我始終堅持學習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種業務學習活動。通過不斷學習,使自身的業務素質得到了進一步的完善。同時,利用工作業余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于宜春農商銀行下發的各種文件、學習資料能夠運用到實際工作中來,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等各方面都有了很大的提高。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。近兩年來,我主動協助行長抓好宜春農商銀行下達的各項工作任務,擺正自己的位置,當好行長的參謀,較好的完成了全年各項工作目標。一是抓存款,促進資金實力增強。在工作中通過提高臨柜人員服務水平等各種有力措施,來增強我行的市場競爭能力,贏取客戶的信任;近兩年,我們不但穩定了老客戶,而且拉進了一批新客戶,市場份額不斷攀升;二是抓貸款,促進增量增長。在保證信貸資產質量的前提下,主動做好客戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的客戶給予信貸支持,20xx年12月貸款余額10078萬元,貸款凈投放任務3997萬元,實際完成5396萬元,完成比例135%;利息收入606萬元,排名第六名。20xx年12月貸款余額11039萬元,貸款凈投放任務2600萬元,實際完成961萬元,完成比例36。95%;利息收入841。47萬元,排名第25名。20xx年1—4季度綜合考評得分847。97分,排名第11名。20xx年12月貸款余額13479萬元,貸款凈投放任務2800萬元,實際完成2441萬元,完成比例87%。利息收入841萬元,排名第25名。表內不良貸款占比3。27%。20xx年正常貸款利息收回率達99。92%;三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如三收旺季時清收表外不良貸款等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。在工作中,我一方面認真貫徹執行上級部門文件精神,不斷改進工作方式,積極穩妥地抓好貸款業務。另一方面,不斷拓寬信貸支持領域,要求客戶經理樹立起效益第一的觀念,積極扶持民營經濟做大做強,扶持了一批有銷路、會經營、效益好的公司企業。三是抓管理,各項工作規范化。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的調查。兩年來,我堅持宜春農商銀行制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真在現場非現場側面調查了解,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到擔保人的資格、擔保能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險程度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、借款人與擔保人關聯人必須到現場照相簽字按手印,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
總之在近兩年里,在各級領導的指導下,通過自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到工作的重要性和艱巨性,在新的一年里,通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,努力爭取更大的成績,為我行經營效益的提高作出自己的一份貢獻。
? 銀行支行副行長的工作職責
1、負責縣支行辦公管理制度建設、日常辦公運行、綜合協調、行政文秘,媒體管理;
2、負責縣轄紀檢監察、工會;
3、負責縣支行本部行政和后勤保障工作;
4、負責本行自營機構網點、電話銀行、網上銀行、自助銀行、自助設備、短信平臺規劃與建設;
5、負責內控體系建設,合規性檢查和管理,對外公告、函件、合同、協議以及授權文件的合法合規性審核,執行上級行風險管理制度;
6、負責人力資源規劃與建設、組織管理、人員招聘與配置、干部隊伍建設,員工教育培訓,績效管理,薪酬與福利管理,勞動關系維護與人事服務等工作;
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- 銀行支行行長述職?|?支行行長述職?|?支行長年終工作總結?|?支行行長競聘演講?|?銀行支行副行長的工作職責?|?銀行支行副行長的工作職責
7、依據上級行勞動用工管理辦法,組織實施員工勞動合同的簽訂、鑒證、續訂、變更、終止、解除等,規范各類用工管理,維護和諧穩定的員工關系;
8、負責對所轄機構開展業務審計、財務審計、離任審計、對網點機構開展業務檢查,實施內控評價及風險評級等工作;
9、負責保管和正確使用企業印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據可查不出差錯;
10、完成領導交辦的其它工作。
? 銀行支行副行長的工作職責
四、突出安全管理重要性,強化內部管理內部控制,確保全轄安全高效運轉
(一)強化內部管理。制定出臺了《人行__縣中支加強制度建設實施方案》及《制度建設月活動方案》,整理匯編了內部管理制度九類,共計95項。結合財務、人員管理對中支機關實施了預算管理績效專項審計調查、財務管理專項審計、編制外用工管理績效審計,采取定量與定性相結合的分析方法,指出了中支機關在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問題,并提出了建議。精心組織實施各項審計項目,較好地完成了各項審計任務。至12月,中支轄內共完成各類審計項目35項,其中:領導干部履行職責審計12項,離任審計2項,財務專項審計13項,業務專項審計8項。
(二)加強事后監督。加強對會計憑證、資金進出、對賬、繳存款的日常監督,及時糾正會計核算工作的差錯和漏洞,發揮了會計核算業務流程中把關守口的重要作用。至12月,共審核各類會計憑證18.7萬筆。對峽江支行會計國庫發行業務、永豐支行國庫業務開展了現場監督,對存在的問題進行了反饋,并提出了整改要求。進一步推廣應用《國庫日志監督系統》,深入到支行進行檢查指導。
(三)強化綜合治理。對現行社會管理綜合治理工作制度進行了梳理和修訂,綜合形成了《社會管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛工作制度學習年”以及“守庫值班工作應知應會專題知識”學習活動。認真開展綜治宣傳月活動,宣傳社會管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關知識,增強員工綜治意識。
(四)做好政務公開、法律事務工作。嚴格執行政府信息公開條例,主動、及時、準確公開與人民銀行履職相關的政府信息,__年我中支在互聯網上主動公開信息148條;組織中支職能部門在行領導帶領下,走進“政風行風熱線”直播專欄,與社會百姓就金融管理與服務的問題進行互動直播,取得了較好的社會效果。開展縣域金融消費者權益保護試點工作,成立了金融消費者權益保護中心,并組織轄內試點支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問工作,全年共出具法律意見書10份,提出法律審核意見44條,代擬合同12份。
(五)強化應急管理工作。制定了《__人民銀行__縣中心支行機關電力供應應急預案》,組織開展了中支機關電力中斷應急演練,并針對人員變化、業務新特點等進一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練,提高中支機關應對突發火災事件的應急處置能力。組織各縣(縣)支行對本單位應急物資儲備情況進行自查,初步建立應急物資保障系統。
五、發揮共產黨員先進性,增進干群關系良性互動,努力構建文明和諧中支
(一)深入推進學習型黨組織建設。堅持黨委中心組學習制度,引導全體黨員干部開展學習,通過“領學、帶學、促學”方式,促進中支領導班子和其他黨員干部的學習。組織開展“樹立黨員形象、增強黨員意識”活動以及在黨員中開展“六個一”主題實踐活動。繼續開展好“讀好一本書,寫好一篇心得”活動,將“好書伴我行”活動與黨委中心組學習、日常員工讀書活動相結合進行了規劃安排。組織機關40周歲以下青年赴泰和縣開展“行知__ 做紅色傳人”主題教育實踐活動,接受革命傳統教育,宣傳金融知識,踐行環保公益行動。深入開展“五著力,五提升”活動,通過開展以“科學履職、創先爭優、喜迎黨的__大”為主題的征文和特色黨建工作項目評選活動,舉辦“我們身邊的共產黨員”先進事跡報告會,發揮先進典型的示范引導作用,彰顯和保持共產黨員的先進性。開展“__大”精神學習活動,一方面,通過宣傳欄、內聯網對黨的以來人民銀行各項事業取得的巨大成就進行了系列報道;另一方面,通過黨委中心組專題學習、科室分散學習等方式,在中支掀起了學習宣傳貫徹__大精神新熱潮。認真組織轄內各黨支部開展群眾評議工作,堅持評改并重,做到邊評議、邊整改、邊提高,確保評議結果的實效性。
(二)深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行__縣中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》,擴大民主改革方向,規范初始提名工作。依據《人行__縣中支“井岡央行人才庫”人才評選管理暫行辦法》,組織評選了監管型人才、調研型人才、競賽型人才、實用技能型人才、學者型人才五種人才類型共36人,充實了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開展“講一講、學一學、考一考”員工教育培訓工作,全年共組織開展了5次“講一講”活動,1次“考一考”活動,搭建了優質的學習的平臺,提升了員工綜合素質。全年開展各具特色的業務知識和崗位技能培訓33次,參培人數達2400多人次,選送干部參加上級行組織的縣(縣)支行行長培訓班、分行黨校培訓班以及各類專業培訓班43次,培訓人員86人。
(三)大力弘揚央行和諧文化。以黨的__大勝利召開為契機,圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風”主題,開展了文明禮儀知識測試、“啄木鳥在行動”等“六個一”活動,形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動,充分調動和激發了廣大女職工工作主動性與積極性,促進了女職工“三項創建”活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動,舉辦了全縣人行系統第十六屆乒乓球比賽,組隊參加__縣第一屆工人運動會“郵儲銀行杯”羽毛球比賽、江西省第四屆全民健身運動會,并取得了可喜成績。
(四)積極開展爭先創優活動。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發行等專業在上級行__年度考核中獲前三名。“金融生態達標縣(縣、區)、示范縣(縣、區)評定工作”和“__縣影子銀行體系風險監測評價機制”兩個項目分獲南昌中支創新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項業務競賽,在江西省人行系統綜合業務知識競賽中,辦公室法律業務工作獲得團體總分第三名,中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項業務競賽中共獲得個人獎項10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點滴記憶”等主題征文活動,調動廣大干部職工立足崗位、爭先創優的積極性,促進大家在工作中積極進取,爭創一流。進一步修訂完善了《__人民銀行__縣中心支行勞動競賽管理辦法》,重新調整了獎勵范圍和標準,更加體現激勵性、科學化、規范化、人性化特點,進一步調動干部職工創先爭優的積極性和創造性。
(五)加強黨風廉政和干部作風建設。一是全面推動黨風廉政建設工作。研究制定了__年全轄黨風廉政建設和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施,逐級簽訂了《黨風廉政建設責任書》,定期召開黨風廉政建設專題形勢分析會;積極配合分行巡視組工作,針對存在的問題及時整改;向全行干部職工家屬發送特殊慰問信,倡議廣大干部職工家屬充分發揮“家庭紀委書記”的助廉作用,加強對干部職工“八小時”以外監督。二是深入推進廉政文化建設。充分利用__縣地域文化特色,以井岡紅色廉政文化及廬陵正氣文化為主要宣教內容, 開展了“竹魂頌”廉政演講比賽、“竹節吟”廉政征文比賽、“井岡竹韻”廉政攝影比賽以及以《紅色標尺——井岡廉政史話》為主要讀物的“讀書思廉”活動。三是進一步加強全員作風建設。以“轉變干部作風、提升工作效能、狠抓制度落實、促進職責履行”為重點,在全轄人行系統組織開展了“轉變作風從我做起”主題活動,要求全轄干部職工做到“七個不準”,著力解決當前部分干部職工中存在的作風不硬、紀律不嚴、工作不實、履職不力等突出問題。
? 銀行支行副行長的工作職責
銀行支行長的崗位職責
下面是學習啦小編收集的銀行支行長的崗位職責,希望能幫到你。 篇1
1.根據分支行的發展戰略目標,負責制定支行的經營目標和工作計劃; 2.確定經營目標和工作計劃后,負責領導和組織實施,并監督實施情況; 3.管理支行的日常事務,發展業務,實現支行銷售目標。 4.負責支行的內部管理、制度建設和團隊建設; 5.開展新業務試點,實現可持續發展戰略; 6.全面開發也無,開拓市場,開發和維護客戶; 7.進行支行員工培訓,提高員工的工作質量和效率。 篇2
1、主持支行全面工作。
2、負責制訂和落實本行的各項經營目標和工作計劃,并組織實施經營管理和各項工作任務;開拓創新,改善機制,領導全體員工全面完成各項任務手經濟指標。
3、負責貫徹執行黨和國家的方針、政策,及時傳達市行精神,確保分行制定各項規章制度全面貫徹執行。
4、負責不斷增強自身和對員工的綜合素質,提高隊伍政治素質和工作能力、業務水平,確保各項工作順利開展。
篇3
1、負責堅持以客戶為中心,拓展業務工作。認真落實國家金融政策,合法、合規開展各項業務工作,積極組織存款,不斷擴大信貸資金來源,努力改善存款結構,降低資金成本。
2、負責管好用活信貸資金,在授權范圍內,負責審批和按程序上報各項貸款,切實加強貸款風險管理,努力提高信貸資產質量。
3、負責加強經營管理,開展增收節支,審批本行內按權限的費用開支,努力提高自身的經濟效益。
4、負責做好本行員工的薪酬考核兌現的相關工作。
5、負責領導本行員工遵守社會公德,財經紀律和財務制度,秉公辦事,不謀私利,以身作則,起到模范帶頭作用,負責抓好本支行的安全保衛工作。
篇4
1、負責本行人力資源、設備資源、財務資源等各種資源的合理調配,有效利用優化勞動組合,提高工作效率,改進服務質量。
2、負責傳達落實決策,反饋本行的經營管理信息,協調內外部關系,確保內外信息溝通順暢、有效。
3、確保總、分行制定的質量要求、內控制度在本行的貫徹落實和目標任務的完成。
? 銀行支行副行長的工作職責
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
我叫***,競爭對手是東勝路支行副行長。今天有幸參加支行副行長競聘,我心情非常激動,內心也油然而生種種感念之情。在這里,首先非常感謝***銀行***支行,感謝讓我有幸在***銀行這個大家庭中成長,使我由青年學生成長為一名合格的支行行長助理;其次感謝總行為我們創造這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現我們***銀行人自己的風采;再次非常感謝培養我成長的各位領導和與我共事的同事們,是你們培養了我、成就了我,是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現自我、暢想未來,并接受各位領導和評委們的考驗和評判。
接下來,我將就我的基本情況,支行副行長的工作職責以及我的工作思路向所有領導和法官作以下報告。
一、自身基本情況
我叫***,現年31歲,大學本科學歷。20xx年3月加入***銀行,從入行至2014年1月從事柜員和**柜員工作,主要負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等和聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理等工作。長期的一線業務工作使我熟悉了銀行業務,對一線員工的工作和生活有了感同身受的理解。
2014年1月至今從事***銀行第一支行行長助理工作,協助行長對內打造高效工作團隊,對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風險管理等工作,這使我積累了寶貴的基層管理工作經驗。在中國人民銀行分行的成長過程中
培養和加強了以下五項工作能力。
(一)是具備扎實的財務知識,熟悉合作銀行內外勤業務,這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手,也更好地協調內部關系、實行精細管理。
(2) 他們有很強的人際交往能力和親和力。參加工作以來,在每一個工作崗位上,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。
(3) 具有較強的溝通協調能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通,并能將支行相關業務成功營銷。在支行行長助理的崗位上,他能有效地協調和推動支行的日常工作,也能幫助領導提出想法,盡可能地協調相關工作。
(四)有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來,能根據工作需要自行安排加班,確保工作保質保量及時完成,強烈的責任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現任何紕漏。
(五)是身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余,我一直沒有放松自身綜合素質的提高,工作之余還通過收看財經節目、閱讀金融書籍、關注金融動態、瀏覽經濟糾紛判例網頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養,以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風險的能力。
2、 支行副行長工作職責(我對支行副行長工作職責的理解)
支行副行長是一名基層經理,負責全面協助支行行長建設高效工作團隊,開展全行業務工作。作為我個人的意見,支行副行長更注重團隊工作的帶頭人,是支行參與工作決策的人
謀者,是協調左右、貫通上下的聯絡者,是服務全行職工和對外客戶的服務者,而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色的主要職責如下:第一,協助總裁理順員工關系,建立一個高度凝聚力的團隊。
其中包括公平公開的績效考核、內外部互幫互助、單獨溝通、獎懲機制等內容;二是協助行長對外鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目,多途徑、重效果地強化貸款風險管理和利息催討入庫等工作。此外,還要做好以下四個方面的工作:
(1) 協助總裁制定業務戰略計劃、業務計劃等,制定相關考核政策,經批準后監督實施;
(二)研究、把握行業發展方向,明確市場定位,制定營銷戰略、營銷策略、地區覆蓋策略及推廣計劃并適時調整政策導向;
(三)組織研究金融業科技發展方向,審核、評估科技開發項目總體技術方案,組織制定和實施重大技術決策和技術方案;
(4) 指導和監督安全保衛工作,防范和杜絕資金運輸風險,確保營業場所安全運行。
三、競聘工作思路
如果我有幸擔任東勝路第二支行副行長,我打算從以下六個方面做好工作。
(一)摸清情況,融入團隊
一方面,要盡快了解支行行長的工作思路,熟悉東勝路第二支行的工作人員,努力建設一支高效團結的工作隊伍。另一方面,要迅速摸清東勝路第二支行周邊的客戶層次和主要客戶群,找出業務發展重點。通過實際工作在以上兩個方面做好,以幫助自己盡快
進入工作崗位,融入工作團隊,迅速
切實做好東勝路二支行的業務工作打下堅實的基礎。
(2) 加強員工隊伍建設提高網點服務質量
員工是分行最重要、最核心的資源,是分行有效工作的基本保證。作為支行副行長,除了要發展業務外,還要協助行長領導好班子,負責員工的成長,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,了解支行職工生活難處和工作訴求,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要組織更多的員工開展各項培訓,在支行營造良好的學習氛圍,提高員工素質。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,著力發揮獎金對支行工作的激勵促進作用。
(3) 挖掘存款潛在客戶,努力完成考核任務
存款作為銀行的核心業務,要完成支行存款考核任務甚至超額完成考核任務,作為支行副行長,應該做好以下三方面工作。首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。
網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與
與客戶溝通聯系,提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要積極走出銀行,積極推銷。
營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于不熟悉的環境,我們可以通過他人的引導,特別是**主管部門的引入,找到突破口。第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務保障支行業務的有序開展。
通過以上三項措施的實施,力爭從開業到2015年底,實現存款業務2000萬元。
(4) 加強個人貸款管理發展個人資產業務
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與縣個體協會(工商聯)聯系,舉辦個貸業務(對公業務)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
? 銀行支行副行長的工作職責
尊敬的XXX:
我叫陳巖杰,今年39歲,中專學歷,中共福建省委黨校大專在讀。我XXXX年參加工作,曾先后在梁平工行屏錦儲蓄所、七簡橋分理處、雙桂分理處、石馬路分理處、梁山分理處、人民南路分理處等處工作,現為雙桂路分理處主任。工作中,我總是兢兢業業、勤勤懇懇,并認真完成領導安排的每一項工作。我的努力沒有白費,我分理處于XXXX年被評為支行先進集體,并于XXXX、XXXX連續兩年代表支行參加萬州業務競賽取得第三名;我個人也多次被評為“支行先進員工”。
此次參與競聘,我認為我有以下幾點優勢和有利條件:
一是具有比較豐富的銀行工作經驗。
入行十幾年來我先后從事過會計、出納、綜合柜員、分理處主任等工作。在每個崗位上我都取得了較好的成績,并解決和處理過許多業務與管理難題,無論是在柜臺服務、業務辦理,還是在組織管理、協調服務、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經驗。
二是具有比較全面的專業理論知識。
多年的金融生涯,系統的學習和實踐,以及當前在讀的經濟管理專業。使我具有了多學科的專業知識結構,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業務的操作流程,對新知識、新業務的認知和接受理解力較強。這些為我繼續做好下一步工作提供了可靠的保障。
三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。
XXX年至今我擔任過多個分理處的主任,在這些崗位上鍛煉了我協調、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領導所應該具備的基本素質。就溝通組織協調管理能力而言,我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領導信任我,讓我走上縣支行副行長的領導崗位,我將在支行行長的帶領下,積極搞好支行內部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成上級領導交給的工作任務。
二、突出重點,抓好營銷到位。
我將根據市場經濟學的"二八"法則和建設銀行支行的地域特點,組建一支特別能戰斗的營銷隊伍,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產品為手段,為不同的客戶"量體裁衣",實行存、貸、中間業務的捆綁式營銷。
三、創立品牌,優化服務到位。
我將抓住支行營業部核心競爭力項目投產實施的有利時機,整合內部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大客戶的服務工作,尤其是要注重細節,把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使建設銀行支行的服務更加人性化。
四、強化管理,提高素質到位。
工作中,我將在原來基礎上繼續規范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業務的銜接,保證員工思想、內控、客戶和業務的穩定。要組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識,了解現代商業銀行的發展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽,掀起學業務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發,激活潛能,找到拓展業務的辦法。
各位領導、各位評委、各位同仁,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志”。無論成功與否,在今后的人生路上,我將堅持自重、自警、自勵,磨練自己的人格,檢點自己的言行,珍視自己的形象,堅持慎獨慎微、慎始慎終,以一心為公、無私無畏、光明磊落的浩然正氣,樹立起新時期銀行干部的良好形象。請組織考驗我,信任我。
? 銀行支行副行長的工作職責
銀行支行副行長競聘演講稿
各位領導,各位同事:
大家好,我是xxx,現年32歲,大學畢業,中共黨員。94年進入招遠建行參加工作,先后在信貸、儲蓄、國際業務等崗位工作過,99年11月,在建行芝罘區支行掛職副行長,01年6月至今,任市分行個人銀行業務部副經理,此次參加競聘,我選擇的崗位是芝罘區支行副行長。做出這樣的選擇,我認為自己具有以下幾方面的優勢:
一、政治思想方面,能夠自覺做到講政治、講正氣、講學習,加強黨性修養,保持政治上清醒和堅定,自覺與上級行和市行黨委保持一致。在工作中,注重學習、及時掌握中央和各級黨委的方針政策,認清形勢,了解大局,增強工作的主動性、自覺性。
二、具有較強的業務能力和組織協調能力。工作中我的原則是少說空話,多做實事,堅持講黨性、講原則、講風格,廉潔自率。在加強政治理論學習的同時,還加強了對與我們銀行業務相關經濟知識的學習,參加了中國人民大學的國民經濟管理研究生班的學習,使業務理論素質、業務理論不斷提高,基本適應了現代化商業銀行業務發展的高標準要求。在工作中,能配合部門經理,團結同志,圍繞改革、創新、發展的思路,努力做好自己分管的個人銀行業務檢查輔導和個人理財等工作。
如果這次能夠競聘成功,在新的崗位上我將配合部門正職,努力做好自己的本職工作,如果競聘不成功,說明我離市行黨委的要求還有差距,今后無論在什么崗位上,將進一步加強政治和業務方面的學習,不斷提高業務能力和管理水平。
建設銀行分理處主任競聘演講稿
尊敬的各位領導各位同事:
大家好,我演講的題目是“強化營銷,爭創一流佳績。”我叫,大專學歷,1988年進入建行,一直工作在個銀崗位,自1993年以來一直擔任所長職務。2004年5月擔任人民路分理處主任,當時,該所已經停業一年,客戶流失嚴重,存款余額已經跌落到3300萬元。我帶領所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任,我認為自己具有如下優勢:
一、愛崗敬業,與優質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。
二、樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業道德。
三、12年的基層管理使自己積累了豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。
如果竟聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:
一、做好vip客戶服務的發展和管理工作
分行核定我所總行vip客戶指標15人,現已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業區,流動人口多,周圍他行營業網點眾多,為了占領更多客戶資源,我們要廣泛深入社區宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立[找各類范文,到]客戶信息檔案,細分客戶群體,設專人管理。以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現有vip客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優質代工單位中培養、挖掘更多的vip客戶。將任務指標分配到人,根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上,通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理
業務。我所制定了定期學習制度,將各種新產品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,對產品的了解認可,使大家轉變觀念,緊緊圍繞以實現價值最大化為核心,以創造經濟增加值為目的,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富裕客戶重點營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優質客戶對我行的依賴度。
三、大力發展中間業務
經初步測算,中間業務收入創造的費用前經濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產和負債業務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業務,既增加了速匯通手續費收入,又擴大了借記卡發卡量。其次以創造經濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業務,制定考核激勵措施,調動所員營銷的積極性,擴大中間業務收入,爭取年底達到25萬元。
四、加強內控、防范風險
隨著金融業不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘,作為網點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高認識,使大家形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規必罰。多組織學習,吃透各業務的風險點,減少操作風險,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。
以上是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現自己的價值。
謝謝大家
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