信用社案防述職報告（系列十四篇）_信用社案防述職報告

發表時間：2024-04-29

信用社案防述職報告（系列十四篇）。

? 信用社案防述職報告 ?

尊敬的領導：

隨著改革的春風，農村信用社開啟了嶄新的一頁。對農村信用社的發展而言，希望與困難同在、機遇與挑戰并存。信用社要穩健發展，適應當前新形勢，基層信用社“當家人”的素質、責任心、心態尤為重要，對一個信用社的發展壯大具有重要的影響。

效益是信用社生存和發展的基礎，是實力、形象、聲譽的象征。作為一名信用社的班長必須清醒的認識到如果信用社不具備一定的盈利水平，就會弱化市場的競爭力，影響自身的生存和發展，會消弱防范化解自身風險的能力，會使增資擴股工作缺少動力，影響社員入股的積極性，不利于信用社調整信貸結構，更好的為“三農”服務，也不利于信用社加強經營管理。因此，信用社主任必須牢固樹立“效益興社”“的意識，處處、時時、事事講求效益。只有這樣，才能多方面增收節支，使信用社沿著健康穩定發展的軌道運行。

作為主任，首先要有開拓創新的觀念，適應新的形勢，熟悉新的業務，牢固樹立市場意識，時間意識，績效意識，風險意識和信用意識，大力拓展中間業務，拓寬服務范圍，走綜合化多功能的路子，為企業和農戶提供高效優質的服務。其次，要確立優質服務的觀念。金融業是服務行業，競爭的焦點就是服務。信用社要提高服務品位，檔次。一要強化服務意識，牢固樹立“客戶第一，服務第一，信譽第一”的觀念;二要健全服務體系，如電話銀行、ATM機，建立多功能的代辦站;三要創新服務手段，參加全國特約匯兌，開通省轄范圍內的儲蓄通存通兌業務等;四要完善服務設施;五要改進服務方式，變被動為主動，變模糊為透明;六要美化服務環境，作到門面寬敞，裝潢高雅。

首先，要具有較好的心理品質，有強烈的事業心、責任心。要具有開拓創新、無私奉獻的精神，能吃苦耐勞，高度負責，認真抓好本社的經營和管理工作;要具有敏捷的思維和應變能力，面對市場經濟激烈競爭的大潮，審時度勢，排除干擾，保證信用社各項業務的順利開展;要具有管理者的氣質，善于觀察分析問題，善于積聚別人的智慧，善于冷靜的處理問題，而不計較個人的恩怨得失。

其次，要具有較高的政治業務素質，熟悉國家的經濟，金融政策及金融法律法規。信用社主任既要增強知法，守法，依法合規經營的自覺性，又要依法維護信用社自身的合法權益。要熟悉金融理論和信用社的業務知識，各項操作規程，具有較好的業務專長和組織領導能力，做到懂會計能查帳，懂統計能分析，懂法律會管理，懂微機能應用，懂寫作能綜合。

再次，要具備較高的經營管理能力。信用社主任必須提高經營管理水平，及時掌握信息，分析行情，按照市場經濟的客觀規律把握信貸的投向，決定資金的運用途徑。在內部管理上，要按照資產負債比例管理的要求，不斷優化資產負債比例結構，實現穩健經營。要增收節支，開源節流，減少非盈利性資產的占用，提高資金運用率。要不斷完善崗位責任制，充分挖掘內部潛力，要不斷完善內部機制，加強崗位監督與制約，確保不出任何事故。要建立健全經營目標責任制和考核激勵機制，長計劃，短安排，使本社的各項工作規范化、制度化、條理化。只有這樣才能在提高社會效益的同時，不斷提高自身的經營效益，在金融競爭中立于不敗之地。

四、作為信用社主任要正確處理好四個“關系”

信用社主任是一個管人管錢管事的操心官，責任大，“上邊千條線，下邊一根針”，方方面面都重要，忽視哪個也不行，上下左右都得兼顧。因此，在平時工作中，要注意處理好四個方面的關系。一要處理好與駐地政府的關系;二要處理好與聯社的關系;三要處理好與企業單位客戶的關系;四要處理好與鎮直單位的關系，如財政、稅務、工商、人行等職能部門，經常與他們溝通和匯報工作，征得他們對信用社工作理解和支持，消除不必要的隔閡和麻煩，為業務經營創造良好的外部環境。

一要進行思想教育與組織有益的活動相結合。信用社主任要把握好職工的思想脈搏，不拘形式，不定場合，因人而異的進行談心，開展雙向交流，要針對年輕人的特點發揮“五小建設”的作用，經常性的舉辦健康有益的活動，陶冶職工的情操，增強職工的向心力，凝聚力。

二要弘揚先進與適度批評相結合。對待職工要一分為二，實事求是，正確看待功過長短，善于發揮個人的長處，挖掘其潛能，調動工作積極性。一方面要大力弘揚先進，樹正氣，樹典型，另一方面對后進在職工談話中有針對性的指出缺點和錯誤，使其盡快克服并不斷總結提高。

三要關心人與理解人相結合。對職工的實際困難要關心，盡可能的幫助解決。對職工的缺點和錯誤已經認識并改正的要給予理解，一有進步要及時鼓勵，感召有錯誤和缺點的職工。

四要尊重人與理解人相結合。每個職工都有自尊心和上進心，所以主任在批評職工的缺點，在堅持原則的基礎上要講究方式方法，切不可諷刺、挖苦、揭老底，要使受批評者樂意接受，口服心服。

五要會議教育與個別談心相結合。職工存在的共性問題要在會議上解決，個性問題最好通過個別談心解決。只有這樣，才能密切主任與職工的關系，融洽相互間的感情，使大家心往一處想，勁往一處使，全心全意的開展業務經營。

一要帶頭勤學習，提高自身的政治業務素質。二要帶頭樹立全局觀念，正確處理好集體與個人利益的關系。三要帶頭遵章守紀，與職工一視同仁，不要把自己凌駕于政策、原則、制度之上。四要帶頭開展各項工作，如打掃衛生，值班守庫等，時刻當好排頭兵。五要帶頭廉潔奉公，嚴于律己，潔身自好。六要帶頭勇挑重擔，主任既是指揮者又是執行者，以身作則帶頭做好各項工作。只有這樣，才能達到“不令而行”，才能促進信用社各項業務的快速健康發展。

尊敬的領導、同志們：

我叫XX，今年xx歲，大學本科學歷，中國共產黨黨員，助理會計師。19xx年參加信用社工作，19xx年任xx信用社內務主任，20XX年3月xxx信用社。

隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯社人事制度的改革，我由xx信用社調入xx信用社，近一年來，我用心配合社主任大膽工作，堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經營的工作思路，當好領導的參謀，為實現健康、穩定的發展打下了堅實的基礎。

隨著金融業的不斷發展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識，遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，一年來，我較系統地學習了《商業銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業務》等，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎。

作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的問題是加強自身修養，加強黨性鍛煉。一年來，我用心參加上級行、社組織開展的各項活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，帶給決策依據真實可靠，處理辣手問題不徇情顧面，執行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務實，當好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關心他人生活和工作，當好職工的參謀。

一年以來，我無論是在大托信用社，還是在沙湖信用社，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實;不為創造經驗，而求卓有成效;不求盡如人意，但求無愧于心。

剛調入沙湖信用社，應對陌生的環境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區聯社領導的厚望，我及時調整心態，與沙湖社新領導班子成員精誠團結、協調運作。

我們首先從各項制度入手，對過去的制度辦法進行分類清理，制定出《沙湖信用社工作目標和崗位考核辦法》，明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的，與員工簽定“四防一保”職責書和“崗位考核”職責書，落實各線分管工作目標，從“精神禮貌建設”和“物質禮貌建設”兩個方面提出規范做法的標準，構成適應新形式下的內控制度框架，為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩健發展創造出有利條件。

其次，改革分配制度，激發經營活力。上半年，組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗，競聘率達100，極大地激發了職工的工作用心性。同時，根據農村信用社員工工資分配制度改革精神，依據我社特點和發展趨勢，突出績效掛鉤和等級分配管理，在全社實行績效掛鉤分配機制。

三是勤經營細算帳。今年以來，我狠抓了財務方面的管理，提出了“增收節支，勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度，加強內外勤的協調配合，對內外勤進行了明確的分工，做到內勤把關，外勤催收，各負其責，互相配合，今年正常貸款收息率達98，大大提高了經營效益，綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務管理，嚴控費用開支。今年以來，根據聯社費用捆綁制度，我有效地控制了費用開支，為到達經濟和經營效益兩者和諧的統一，把錢用在刀刃上，去除不必要的開支，全年費用主要用于業務發展、日常業務經營和職工工資上，嚴格執行費用“三簽”和大額費用報批制度，做到每一筆費用都經過嚴格的審查，不留疑問。同時根據區聯社目標考核辦法，做到以業務經營為中心，以利潤為目標，明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標，從而使財務管理納入正常軌道。

四是，狠抓職工兩個素質教育，為信用社業務發展推波助瀾。一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習，將政治思想教育始終貫穿于業務工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業務技術比武，大大提高了職工的業務潛力和技術基本功。同時還用心開展有益于職工身心健康的文體活動，增強了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作用心性。

一年以來，我雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這主要靠上級聯社的正確領導和同志們的支持和幫忙。在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養，嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農信社的興旺發達做出自己應有的貢獻。

以上述職妥否，請領導和同志們評議。

20xx年我繼續擔任xx信用社副主任職務，負責xx、xx兩個村的信貸管理工作和信貸檢測、績效考核工作，分管全社安全、衛生工作。今年以來，在聯社領導和本社*主任的正確領導下，在同志們的幫助下，我積極與主任配合，團結和帶領全社職工，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務。現將20**年的工作述職如下:

作為農村信用社的中層的管理人員，我深刻認識到學習的重要性，任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真的學習黨的十九大精神、規定及省市縣的相關文件精神，將其靈活運用到實際工作中，切實轉變工作作風。

在行動上，我自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行安全保衛職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種文件、學習資料做到融會貫通，學以致用。

今年以來，我積極協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，認真對待每一項工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項工作目標。

(一)狠抓服務，全力提升服務質量及水平。

協助主任抓好“迎新舂、慶40億、優質增效”組織資金競賽活動。制定專項考核辦法，打破崗位限制，分解下達任務，全員動員，營銷存款，捕捉儲源。開展形式多樣的宣傳。在村委會門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設點散發傳單，突出宣傳助農pos機、電話銀行、手機銀行、網上銀行等新業務。進一步抓好文明優質服務，鞏固文明優質服務提升培訓成果，規范員工服務行為，要求臨柜人員著裝統一、掛牌服務、禮貌熱情，微笑服務，使用文明用語，用優質高效的柜臺服務感動客戶。堅持每天參加晨會，不斷豐富晨會內容，使之真正起到調動工作積極性、樹立行業形象的作用。

(二)鑄就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務領域。

1、以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農戶和企業評級授信工作。在企業評級授信工作中，我認真分析企業財務報表，深入企業對其財務狀況進行實地了解，共授信企業3戶。在農戶信用等級評定復審工作中，我按照聯社等級評定辦法要求，通過與村干部座談、到農戶家中現場了解等方式進行等級評審，不搞虛假授信。20**年我負責的**、**村共建檔1099戶，比去年增加158戶;評級1019戶，比去年增加149戶。為富秦家樂卡和農戶小額信用貸款的發放奠定了堅實的基礎。我全年授信家樂卡43張(新增11張)，完成年計劃10張的110%。

2、對農戶、轄區小微企業開展‘地毯式’走訪摸底，深層次了解生產經營、市場前景和資金需求;進行‘掃街式’貸款營銷，進一步擴大貸款投放量。在貸款受理過程中，對符合條件的貸款申請及時進行調查研究，限時辦結。全年我累計發放貸款273筆2604萬元，較年初凈增538萬元，完成年計劃340萬元的158%。

3、開展“三走訪三推動”貸款營銷競賽活動，協助主任分解營銷任務，制訂專項考核辦法，督促活動進展。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。全社職工共營銷貸款320萬元，我本人營銷50萬元。活動期間貸款凈增1487萬元(我所包片凈增894萬元)，超額完成了800萬元的競賽任務。

(三)迎難而上，全力攻堅不良貸款。

1、嚴格管理，切實抓好發放出口關，迅速扭轉**信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過程中，我對符合貸款條件的貸戶堅決予以支持，對不符合貸款條件的不論是什么背景和關系，都堅決抵制。堅持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權真實，擔保真實，合規合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份，在盤活**村馬某5萬元家樂卡貸款時，擔保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現場簽字。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去渭南與擔保人面簽。

2、定期開展貸后檢查，進行上門服務工作。一方面看貸戶資金運用是否合理，另一方面了解其生產經營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時幫助貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產經營效益，最終提高信貸資產質量。與客戶以聊家常的方式，側面對客戶的經營狀況進行了解，從細節方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。尤其對有逾期記錄的客戶，隨時注意其思想和經營動態。

3、加強對欠息和到期貸款的監測，對有風險跡象的貸款提早介入，把握先機全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信貸系統導出并打印成冊發到每一名信貸員手中，督促各片進行清收。對下遷貸款進行實時監測，并第一時間匯報給主任，研究對策。通過走家串戶，與信貸戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬元的下遷貸款，實現了不良貸款零下遷。

4、多策并舉，全力清收存量不良貸款。面對異常復雜的不良貸款形成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發揚愚公移山精神，全力攻堅。全年我共收回不良貸款12筆22、15萬元，完成年計劃21、25萬元的104%。

(四)搶占先機，積極拓展電子銀行業務。

我配合社主任安排全體內勤人員參加聯社組織的電子銀行培訓，利用周三業務練功時間組織職工學習電子銀行業務，使全體職工了解新業務，能夠熟練辦理新業務。通過發放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業務;開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務、制定電子銀行專項考核辦法。通過一系列活動的開展，富秦卡、家樂卡發行，個人網銀、企業網銀、手機銀行以及電話銀行簽約指標都得以圓滿完成。

(五)警鐘長鳴，毫不松懈的抓好安全保衛工作。

我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識和人防意識教育，制定突發事件處置預案，堅持每季度不少于一次的預案演練，不斷提高職工防范能力。運用靈活多樣的方式，對職工進行安全形勢分析和安全知識培訓，努力提高職工合規守紀意識和自覺性。堅持每月不少于四次的安全檢查和查庫，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業務穩健經營保駕護航。

(六)強化考核，進一步激發員工創先爭優積極性。

按照聯社績效考核辦法要求，我社成立了績效考核領導小組，我負責任務的分解和外勤實績的統計工作。按照“公平、公正、公開、合理”的原則，結合我社實際，我認真細致的進行任務分解，使各項計劃落實到人，充分發揮各人所長。及時準確的對外勤各項計劃完成情況進行統計，實現薪酬與員工貢獻相匹配。為聯社考核工作提供真實的數據依據，激發員工工作的積極性，為我社各項目標任務順利完成奠定堅實的基礎。

作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止代表了單位的形象，會對員工有一定的影響。因此，在工作中我嚴以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。

20xx年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與聯社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我將通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經營目標責任制的全面完成作出自已的一份貢獻。

時光轉瞬即逝，緊張、充實的xx年已經過去，在這一年里，我和各位同事們一起生活、學習和工作。彼此都建立了深厚的友誼，并且也在實踐中磨煉了自己的工作能力，使我的業務能力和管理能力都有了很大的提高。當然這也與上級領導的幫助與關心和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

任職以來，在上級的正確領導與指示下，我十分注重自己理論素質、政策水平和思想修養的提高。并且及時的了解和把握黨的基本路線和方針政策，嚴肅執行上級聯社的規章制度，正確理解上級指示精神。xx年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在工作和生活中，嚴于律已，努力做到率先垂范，完成了聯社下達的各項任務。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：

一、在業務經營上，我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益，做大規模”的思想

在全社積極倡導、精心培育了“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經營理念。xx年xx月，我從兩場社調入xx社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢，吃透經營現狀的基礎上，和班子成員精誠團結、協調運作，及時組織召開了各種會議，充分調動了廣大員工的工作積極性，

一是明確提出了客戶營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鉤考核辦法，及時響應上級聯社推出了客戶經理制，并定位了一名儲蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉”為“銀行圍著客戶轉”，吸引了一大批優良客戶“落戶”信用社;

二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業務激勵機制;把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務分解到各網點、柜組、員工，直接與其責任工資掛鉤，按月通報、分段計獎，

三是強化窗口服務，一方面積極開展優質文明競賽活動，為xx樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規發展。

四是在存款業競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發展新客戶”的方針拓展業務，使我社的*資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率，利用各種關系攬回了章泰貿易有限公司等一大批黃金客戶，他們的月平存款余額保持在萬元左右。

通過以上措施，在廣大員工的同心協力下，至xx年年末，我社各項存款余額22350萬元，完成任務的158%。在貸款管理中，積極防范化解信貸風險，提高全社信貸資產質量，把開展“三收”工作放在首要位置來抓。對于貸款200萬元以上的大戶，逐步執行按月結息制度，確保了貸款利息的及時足額收回;對于不良貸款，我會同上級聯社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設法，落實貸款清收責任，搞清底子，制訂清非措施，運用法律的、經濟的、行政的各種手段，同時爭取地方政府的支持，內外聯動，上下互動，狠抓“三收”。

一年來共收回利息萬元，利息收回率達95%以上，收回不良貸款258萬元，已核銷貸款30萬元，其中收回農機公司貸款156萬元，與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協議，當年收回貸款本金79萬元，使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產質量得到明顯改善，完成了上級聯社下達的任務。同時貸款增量得到了優化，存量得到一定的活化。在財務管理中實行“量入為出，厲行節約”的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節約每一滴水、每一度電，當年實現了較好的綜合效益，并獲得了市聯社“20xx年度增效獎”。

在建立能上能下的干部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出臺了《xx信用社績效掛鉤實施辦法》，有效調動了全員的工作積極性。20xx年x月，根據聯社安排，并推動人事制度改革，優化人力資源配置，按照德才兼備的用人原則，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序，理事會遵循“公開、公正、公平、擇優”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的工作計劃，加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。

三、在形象塑造上，提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則

集中有限財力對網點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯社xxx要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造，為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業設施進行了更新、開發、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量，提升服務品位，我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率。

四、在基礎管理上，堅定不移地狠抓從嚴治社。

堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設。

我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衛生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監察，使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來，我社未發生一起違法、違規案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。

五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。

上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發揮民主集中制原則，尋求思想上的統一，堅持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。

另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創工作的新局面。

加強了黨風廉政建設和精神文明建設，在此方面我帶頭廉潔自律，自覺接受群眾監督，嚴格執行了黨風廉政建設的有關規定，以身作則，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優良作風，任職期間我沒有發生任何違規、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監督。xx年，xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。

回顧xx年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中，我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業的美好明天!

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

20xx年里，我帶領xx信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較好地完成了組織交給的各項目標任務：現將一年來的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學習，不斷充實自己。

作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。

二、嚴于律己，率先垂范。

我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。

三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧于心;不求個人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款余額達7338萬元，較上年凈增365萬元，完成聯社所分任務74%。

認真學習、執行中央xx文件精神，樹立“地方經濟發展”的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。

1、滿足農戶種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，積極籌借資金，備足資金，不誤農時，積極投放小額貸款。全年累計發放813筆420余萬元。對種養大戶，定期安排客戶經理了解情況，服務上門。

2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，適時發放。共計發放23筆，150余萬元，已經全收回本息。

3、增強創新意識，提高服務水平。在著力塑造守信卡貸款和農戶聯保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。

4、扎實開展信用工程建設。今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉農戶數的86%，為農戶建立了經濟檔案，占農戶數的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。

1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。

首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款必須嚴格按制度規定辦理，客戶經理必須認真調查，必須可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。

2、樹立科學管理念。

(1)利用多種形式，加強了對客戶經理的培訓、教育，提高了客戶經理隊伍的素質。

(2)加強對客戶經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量加強監督。

(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監督。

(4)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。

(5)加大對客戶經理的考核。根據考核情況，提高或降低客戶經理的授信級別個額度。

3、加大貸款的責任追究力度。

嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由責任人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。

在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。

1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的責任，激發了全員盤活、清收的積極性。

2、明確任務，責任到人，從嚴考核。

3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閑和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客戶經理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客戶經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的*。經過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。

在盤活資金過程匯總，根據難易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人責任等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。

一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。

1、加強了領導班子建設。

班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工干事創業。

一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育;三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的積極性。

通過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養了敢于作為、敢于上進、敢于創新的作風。

1、加強內控制度建設，切實做到了規范經營。一切繼續推進目標管理責任制，層層簽訂目標責任書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。

樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。

(1)加強安全教育，增強了全員防范意識。

(2)加強制度建設，健全完善了安全保衛制度。

(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，舍得花小錢保大錢，提高了物防能力。

(4)加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。

(八)加強黨建和文明單位建設，提高了凝聚力。

1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。

2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。

3、與時俱進，提高了文明單位創建水平。在文明單位創建過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，創建和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為創建和諧社會打下了堅實的基礎。

一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫助是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻!

? 信用社案防述職報告 ?

述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

作為新任職的科技部副經理，首先，我要感謝聯社黨委班子，給了我這個自我能力展示的機遇和平臺。按照聯社科技工作的部署及整體規劃，我將緊緊圍繞著科技部副經理這個新的崗位展開工作，在業務培訓、系統建設、技術創新、網絡維護、硬件設備管理、計算機安全防范等科技領域積極深入研究，不斷完善，積極配合部門領導工作安排，做好科技建設工作。現將一年來工作表現及未來工作思路述職如下。

一、積極做好市中心各項日常工作，認真履行崗位職責。

在市科技部門工作期間，我嚴格自我要求，工作認真負責，參與了市中心網絡維護、網絡項目建設、數據庫管理、軟件開發、耗材管理、應用支持、市辦技術維護、機房值班等多項日常工作。工作中，我發揚不怕臟不怕苦不怕累的精神，不斷學習，務實奮斗，為全市科技工作做出了自己應有的貢獻，各項工作取得較好的成績，獲得了中心領導和同事的一致好評。

二、利用新系統建設學習契機，提高自身專業技術能力。

新一代IT系統建設，是全省科技工作的重中之重，匯聚了許多國際國內優秀軟件開發商，其代表了最新最前沿的軟件開發設計水平。通過與業務的需求結合與測試聯調，在提高技術知識的同時，也將更加增強自身的業務素質。我將踏實肯干，努力鉆研，勤學好問，

不斷充實提高專業技能，建立新系統業務知識儲備，以便將來為我轄聯社創造發揮出更好的生產力和科技支撐。

三、加強管理，全力配合，處理部門日常工作。

保證全轄網絡暢通、設備正常、是科技部職責的核心要務。按照聯社和信息科工作部署，對全轄網絡設備配置進行完善，協助運營商及時排除營業網點出現的網絡故障，及時維修損壞的打印機、終端、主機等硬件，完善電算化環境，為全轄計算機應用提供技術支持。根據新系統建設的未來規劃，做好柜面設備耗材的整體升級換代調試工作，做好新業務操作方法的培訓與傳達。

四、加強內控，落實防范計算機風險防控工作。

一是嚴格按規定執行對重要數據提取及更改、柜員管理、法院賬戶查詢以及授權審批的相關約束制度；二是嚴格區分內外網，防止數據泄漏；三是做好地線、防雷、防水、防鼠患的排查維護工作，從根本上解決計算機設備用電的安全隱患。

回顧過去，工作表現自評稱職。雖取得了一定的成績，但由于經驗缺乏，仍存在不足之處，主要表現在，一是對業務知識還有欠缺，需不斷加強補充；二是缺乏深入基層進行故障排除和計算機使用安全檢查，三是對一線操作人員培訓不夠全面，對以上存在的不足，我將在下來的工作中，積極總結，不斷進行完善，爭取更好成績，為聯社科技事業做出更多的努力、更大的貢獻。

信用社財務副經理述職述廉報告

農信社經理述職述廉報告

信用社述職報告

信用社述職述廉報告

信用社離任述職報告

? 信用社案防述職報告 ?

尊敬的領導：

大家好!

我叫xxx，自從20xx年起擔任xx信用社主任。我在信用社任職以來，能夠認真貫徹落實上級有關部門的金融政策方針，認真貫徹落實科學發展觀，并帶領信用社全體工作人員，艱苦創業，銳意開拓，取得了xxx信用社經濟效益和社會效益的雙豐收。我在工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的xx信用社曾在20xx年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現將本人在任職期間的工作情況匯報如下，請予評議。

一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力

為了保持xx信用社的穩健發展勢頭，我帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農民儲蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元，占總存款余額的%;各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，x存款20xx萬元。

二、倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任

在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得力，全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到xx信用社任職后，累計發放貸款萬元支持“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長萬元。

三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平工作中，我把信用社內部管理工作的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的x病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持“兩手抓“：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。

五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養對象。

雖然我自己在政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正，使xxx信用社在20xx年的取得更好的成績。

謝謝大家!

述職人：xxx

xx年xx月xx日

? 信用社案防述職報告 ?

根據省聯社黨委對縣聯社換屆考察工作的要求，現就本人任職以來的履職情況及廉潔自律的情況報告如下：

一、思想和工作情況

(一)堅持加強政治、業務學習，不斷提高履行職責的能力和水平。任職以來，始終把加強學習擺在重要位臵，不斷通過自學和參加培訓與外出考察學習的方式，自學了企業經營管理、企業文化建設、法律法規知識等，先后參加省聯社組織在北京、上海、貴陽的理事長及黨委書記培訓班共4期，3次參加辦事處組織高管人員到珠三角及江浙等經濟發達地區考察學習，特別是20xx年在組織和參加學習實踐科學發展觀活動中，原原本本的學習了《科學發展觀重要論述摘編》和《深入學習實踐科學發展活動領導干部學習文件選編》等文獻。通過學習，使我在政治思想素質、政策水平、經管理能力都有了很大提高，較好地適應新形勢下農村金融競爭和業務發展的需要。

(二)堅持抓班子、帶隊伍，充分發揮班子的核心作用和員工隊伍的工作積極性。在班子建設上，根據《聯社章程》授予的權利、明確的義務與建立“授權合理，權責明確，運轉協調，有效制衡，行為規范”的企業制度要求，進一步明確了社員大會、理事會、監事會和經營管理層的職責邊界，合理授權，各班子成員在各自的崗位上認真履行職責。在涉及企業重大經營活動、中層干部的選拔任免以及其它敏感問題，嚴格按照黨的民主集中制原則和議事規則進行民主決策，做到規矩不突破、程序不減少，凡事有人負責、凡事有人監督，聯社決策、執行和監督相互制衡的機制運行順暢。

在隊伍建設上，堅持以人為本理念，累計招聘大中專學生14人，解決了我社人員不足問題，自20xx年以來讓職工每年享有1次休假。同時，重視提升在崗人員學歷和業務技能，鼓勵員工參加函授學歷教育和從業資格考試，采取以會代訓方式加強對員工的培訓，推行了“雙向選擇、競聘上崗”和“基本工資保吃飯、績效工資靠實干”的選人用人和薪酬分配制度改革，充分調動了員工工作的積極性，全社上下形成了“一心一意謀發展，聚精會神抓經營”的良好氛圍，促進了我社各項業務快速發展。各項存款由20xx年末的13050萬元上升到20xx年3月末的66428萬元，凈增53378萬元;各項貸款由20xx年末的11501萬元上升到20xx年3月末的50778萬元，凈增39277萬元;各項業務收入由20xx年的1006萬元上升到20xx年的4340.9萬元，凈增3334.9萬元;經營利潤由20xx年的92萬元上升到20xx年的503.6萬元，凈增411.6萬元;資本充足率由20xx年末的2.73%上升到20xx年末的7.78%，凈增5.05個百分點。20xx年在全州綜合目標考核中分別獲第一名、第二名、第三名。

(三)堅持創環境、抓服務，不斷改善農村信用社經營環境，提升農村信用社競爭力。工作中，始終把創環境、抓服務放在工作的首位。一是加強對外溝通與協調，以“有為爭有位”得到了地方黨政及相關部門的支持。截至20xx年末，行政事業單位在我社開設基本賬戶、一般賬戶共306戶，年代發財政性工資一項年累計金額7384萬元，占全縣年財政性工資總額的63%，開辟了穩定的儲源。二是創新方式做好農戶和行政企事業單位干部職工、個體工商戶、社區居民的信用等級評定工作，對按季結息、按時還款的信用戶按其支付利息金額的10%給予獎勵，用讓利于民的激勵措施，調動農戶、干部職工、社區居民及個體工商戶共建信用環境的積極性。我社資產質量持續向好，按五級貸款分類，不良貸款余額占比分別由20xx年末的4002萬元、18.97%下降到20xx年3月末的4552萬元、8.97%。三是著力改善服務手段，充分利用省聯社電子服務平臺，上線運行了“農信銀”、“銀信通”、“信合惠農一折通”系統。同時，根據我縣金融競爭形勢和為滿足客戶服務需求，在城區增設了鳳凰信用社，在下司鎮增設了清江分社，鞏固和完善了新場、樂坪、白秧坪、樂埠、河壩等五個便民服務點，讓群眾就近享受到農村信用社優質的金融服務。

二、存在的不足

任職以來，我雖然做了一些工作，也取得了一些成績。但是，與上級組織和科學發展觀的要求還有一定差距，與社員股東和同志們的期盼還有一定的差距，主要體現在以下幾方面：

(一)理論學習、特別是現代金融理論學習不夠系統深入，與現代金融企業的經營管理要求有較大差距。

(二)有時性格急躁，批評同志有時不夠注意方式方法。

(三)深入基層調查研究不夠，與廣大員工的交流溝通需要進一步加強。

三、努力方向

一要進一步加強學習，不斷提高自身的政治素質和經營管理水平;

二要進一步把“講黨性、重品行、作表率”貫穿于具體工作的整個過程，不斷提高領導藝術和領導能力;

三要進一步履行好自己的職責，突出工作重點，超前謀劃，整體推進，使各項工作有一個新的起點。

本人的述職述廉報告，有不妥之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

? 信用社案防述職報告 ?

時光如梭，轉眼20xx年又來到了眼前，回顧一年來的工作，可以用“辛苦、敬業、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我帶領**信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務。現就一年來我的工作表現述職如下：

一、取得的成績

至20xx年底，全社各項存款余額為****萬元，比上年末凈增****萬元，增幅****%，完成聯社下達年度計劃的****%。各項貸款余額為****萬元，比上年末凈增****萬元，增幅為****%。不良貸款累計收回****萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款****萬元，絕對額比上年末下降****萬元，完成聯社下達年度計劃的****%。不良貸款占比為****%，比年初下降****個百分點。全社實現各項收入****萬元，同比增加****萬元，增幅****%，其中貸款利息實現收入****萬元，同比增加****萬元，增幅****%完成縣聯社下達年度任務的****%。

二、主要工作做法

（一）理清思路，確定工作方向

今年五月份開始，我開始負責**信用社三個網點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網點，并按月進行考核，確保了業務的不斷發展和任務的全面完成。

（二）吃苦在前，享受在后

一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達****小時以上，為了我社能夠穩健發展我經常加班到深夜。一是帶頭帶領員工上門吸存，今年我個人吸存的金額就在****萬元以上，用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來；二是帶頭帶領外勤人員下鄉清收不良貸款，不但自己完成了清收任務，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問題；三是由于今年我社外勤人員變動較大，為了保證全社收入的完成，我主動承擔了大部分貸款調查和發放工作，全社我發放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達到了****%；四是為了搞好防案控案風險檢查工作，我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過細心的檢查發現了我社在信貸管理工作中存在的問題，并及時進行了整改，得到了上級檢查組的好評；五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。

（三）充分發揮自身優勢為信用社爭光

二00五年九月，我有信代表**縣聯社參加了市聯社組織的******比賽，并在比賽中發揮良好，取得了第一名的好成績。之后，又代表市聯社參加了省聯社比賽，在比賽中我不畏強手，發揮出了水平，獲得了三等獎的成績，為我市、我縣農村信用社爭了光。

二00五年是我社法人治理改革的關鍵年，我利用自己能夠熟練操作辦公軟件的技能，積極參與到聯社的清產核資等工作中去，幫助聯社打印各種表格，為我縣聯社順利開業貢獻了自己的一份力量。

（四）積極組織員工拓展個體工商戶業務

一直以來，轄區內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業務，網點的業務量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進行調查，親自帶隊走訪個體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對癥下藥，一方面解決個體工商戶的資金問題，一方面吸收個體工商戶的存款，通過積極努力的工作，我社在個體工商戶的業務拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎。

（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動

為了搞好保先教育活動，我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次，并寫了三萬多字的心得筆記，組織黨員開展黨內批評與自我批評，使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義，并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。

三、存在的不足之處

雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：

一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問題時還欠成熟；二是在工作中有時會情緒化，想做的時候多做，不想做的時候少做，這對工作的連續性不利；三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業務拓展能力有待提高。

四、20xx年初步工作打算

20xx年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：

（一）組織人員對業務核算數據進行整理，確保我社核心業務管理系統上線工作的順利進行。

（二）做好貸款的管理規范工作，嚴格控制信用貸款的發放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業務發展到一個新的階段。

（三）狠抓不良貸款的清收工作，強化責任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收，特別是近兩年來到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產生新的不良貸款。

（四）進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優質服務；二是加強員工吸存力度；三是明確籌資重點為低成本資金；四是加大考核力度，強化員工籌資積極性。

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尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我叫XXX，20xx年1月擔任擁萬信用社主任。自擔任擁萬信用社主任以來，在政府大力支持和上級聯社領導下，我以支持當地“三農”發展為已任，積極推動當地經濟發展。我社的各項業務穩健發展，年年被上級部門和政府評為“先進單位”。下面我代表擁萬信用社對任職以來的工作做以下幾點匯報，誠懇接受大家對我社服務及行風建設工作進行評議和指導。

一、積極配合政府，扎實開展工作。

二年多來，我社積極配合鎮政府為轄區農戶發放直補款、貧困戶發放低保款及養老保險金，第年發放直補款4300余筆，金額70多萬元；每季平均發放低保金680余筆，金額27萬余元；每月發放養老金2600余筆，金額18萬元左右。這不僅方便了群眾，又為我社增加了信譽度，根本目的是讓群眾更方便享受黨和政府的溫暖，享受我社的優質服務，口口相傳，把我社優質服務宣傳出去，我社雖然硬件設施落后，但軟件服務一流，盡管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業務在我社會有廣泛的發展前景，也會給我社帶來更大的收益。

我社積極響應政府的政策，發放支農貸款，支持農村經濟發展，積極履行社會責任，全力支持“三農”發展。充分發揮自身資金、信息、服務優勢，針對確實有資金需求的客戶，展開調查，成熟一戶發放一戶，根據情況加大信貸投放力度，切實加大對農村產業的金融支持力度，努力改善和提升金融服務水平，確保支農惠民工作進展顯著。良好的的合作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報，到20xx年9月，我社各項存款達12612萬元，不僅超額完成年度吸儲指標，還為滿足農民的信貸需求提供了資金保障。支農貸款余額達到4550萬元，為農村經濟的發展作出了應有的貢獻。

二、結合工作實際，樹立勤政為民的良好形象

我認真貫徹落實中央工委《企業領導人員廉潔自律若干規定實施辦法》和黨委《黨風廉政建設責任制實施辦法》等規定，結合工作實際健全相關廉政建設制度。對照制度約束好自身行為，正確合法地使用手中的權力。管住自己的腦，在思想上政治上與黨中央保持高度一致；管住自己的手，不該拿的堅決不拿，不該伸手的堅決不伸手；管住自己的腳，不該去的地方堅決不去。凡是要求別人做到的，自己首先要做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。正確處理好勤政與廉政的關系。勤政是基礎，廉政是保證。勤政以才干為支撐，廉政以道德為內力。勤政以自強為動力，廉政以自律為約束。勤政求發展，廉政保發展。廉政不勤政，群眾不歡迎；勤政不廉政，群眾不滿意。因此我必須以勤政的業績、廉政的品格才能在群眾中樹立良好的形象，使信用社在銀行業金融機構中的名聲不致有損。

三、加強職工思想政治工作，建立一支高素質、有戰斗力的隊伍

作為一名信用社主任，要想帶出一支素質高，作風過硬的職工隊伍，我認為必須從自身做起，俗話講：打鐵還需自身硬，鞋厚才能不扎腳。我時刻奉行：凡要求職工做到或不該做的，自己應率先堅持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴格要求自己，堅持“四個”帶頭，即帶頭勤奮學習，熟練把握業務知識；帶頭遵章守紀，與職工一視同仁；帶頭廉潔奉公，嚴于律己，潔身自好；帶頭勇挑重擔，完成各項工作任務。工作中從不計較個人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團結，互相配合，絕不搞一言堂，以務實的態度主動去解決問題，去承擔責任和風險，始終戰斗在隊伍的前列。

總之，在今后的工作中，我社將一如既往的按規定履行我們應盡的義務，以嚴謹的工作作風，廉潔奉公，徹底改變辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題，服務好當地企業和廣大群眾，對工作中存在的問題，一經發現，及時整改，并對責任人嚴肅處理，請廣大群眾監督！

謝謝大家！

? 信用社案防述職報告 ?

時光如梭，轉眼敬業、快樂”六個字來概括。一年來，在領導的關懷和同事們的支持下，我帶領xx信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務。現就一年來我的工作表現述職如下：

一、取得的成績

至20xx年底，全社各項存款余額為xx萬元，比上年末凈增xx萬元，增幅xx%，完成聯社下達年度計劃的xx%。各項貸款余額為xx萬元，比上年末凈增xx萬元，增幅為xx%。不良貸款累計收回xx萬元，其中收回上年末以前到期的不良貸款xx萬元，絕對額比上年末下降xx萬元，完成聯社下達年度計劃的xx%。不良貸款占比為xx%，比年初下降xx個百分點。全社實現各項收入xx萬元，同比增加xx萬元，增幅xx%，其中貸款利息實現收入xx元，同比增加xx萬元，增幅xx%完成縣聯社下達年度任務的xx%。

二、主要工作做法

（一）理清思路，確定工作方向

今年五月份開始，我開始負責xx信用社三個網點的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個網點摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網點，并按月進行考核，確保了業務的不斷發展和任務的全面完成。

（二）吃苦在前，享受在后

一年來，我堅持吃苦在前，享受在后的準則，時時為員工著想，一年來我共加班加點達xx小時以上，為了我社能夠穩健發展我經常加班到深夜。一是帶頭帶領員工上門吸存，今年我個人吸存的金額就在xx萬元以上，用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來；二是帶頭帶領外勤人員下鄉清收不良貸款，不但自己完成了清收任務，而且還幫助外勤人員一起想辦法，解決在清收中碰到的問題；三是由于今年我社外勤人員變動較大，為了保證全社收入的完成，我主動承擔了大部分貸款調查和發放工作，全社我發放的貸款是最多的，利息收回額最大，利息收回率也達到了xx%；四是為了搞好防案控案風險檢查工作，我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作，通過細心的檢查發現了我社在信貸管理工作中存在的問題，并及時進行了整改，得到了上級檢查組的好評；五是以身作職，不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。

（三）充分發揮自身優勢為信用社爭光

我縣農村信用社爭了光。

（四）積極組織員工拓展個體工商戶業務

（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動

三、存在的不足之處

雖然今年我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足之處：

四、20xx年初步工作打算

20xx年，我將著重抓好以下幾個方面的工作：

（一）組織人員對業務核算數據進行整理，確保我社核心業務管理系統上線工作的順利進行。

（二）做好貸款的管理規范工作，嚴格控制信用貸款的發放，積極拓展個體工商戶信貸市場，使信貸業務發展到一個新的階段。

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關于信用社主任述職報告

我叫xxx，今年35歲，中～員，大專學歷，經濟師，我19xx年參加信用社工作，19xx年擔任xxx信用社信貸副主任，XX年3月，擔任xxx信用社主任。經過10多年的風雨洗滌，不僅磨練了我堅強的意志，而且更堅定了我獻身信合事業的信念。自主持信用社工作以來，在聯社黨組和當地黨政的領導和關懷下，我憑著強烈的事業心和責任感，帶領全社30名職工，于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在兩年的時間里，使全社的各項業務得到快速發展。各項存款由XX年的2945萬元增加到～年的4504萬元，年均增長26.47 %，各項貸款由XX年2281萬元增加到～年的3266萬元，年均增長21.43%，兩年間累計收回兩呆貸款195萬元，累計減虧101萬元。XX、～連續兩年被聯社授予先進單位稱號，我本人也多次被評為x級先進工作者、優秀共產黨員，去年又被評為省辦先進工作者。盡管工作上取得一點成績，但組織上卻給了我如此高的榮譽，在感激之余，我又覺得十分慚愧，因為我深知，十幾年來是信用社的“奶水”養育了我，是信用社這個大家庭鍛煉了我，使我從一名普普通通的合同工到現在的信用社領頭雁，這都是這個家帶給我的榮譽，可以肯定地說，沒有這個家，就沒有我的今天，我為我有這個家而感到驕傲。下面就我兩年的工作情況和不成經驗的做法向各位領導和同志們做以匯報：一、創新制度，有效開展組織資金工作幾年來的工作實踐，使我深刻認識到，要做好信用社工作，干出成效來，就必須樹立創新意識，只有創新才能在同行業競爭中立于不敗之地，才能激發和調動職工工作的積極性。為改變我社存款徘徊不前的局面，廣泛吸收資金，壯大信用社資金實力，我和班子成員在考核制度、服務方式和服務功能上推陳出新，采取了一系列措施：第一、創新分配制度，激勵廣大員工組織存款工作的積極性去年初，我們經過反復研究，制訂了新的(存款工作考核方案)，即實行存款余額和積數雙項考核，并將職工的工資分解為基本生活費、效益工資兩部分，其中效益工資按既定比例與存款考核同步進行，利用“績效掛鉤”來調動職工工作積極性，真正實現多勞多得，經過對分配制度的這一創新，極大地提高了職工的組織存款工作熱情，僅第一季度就吸收存款730萬元，超額完成全年任務。

第二、走出柜臺創新服務，開拓更廣闊的存款空間清河門屬于全市經濟欠發達地區，所轄兩鎮及四個街道并不繁華，但是儲蓄機構卻星羅棋布，競爭相當激烈，正所謂“僧多粥少”，面對這樣局面，如果像過去靠坐家等客、靠自然增長顯然已不合時宜，為此，我在抓好崗位服務的同時，更注重引導職工走出柜臺，登門～，培植儲源，擴大儲源，形成了儲蓄所-家庭-社會的儲蓄信用網絡。常言道：火車跑得快，全靠車頭帶。我深知，信用社主任是一個喊“跟我上”而不是喊“給我沖”的角色，在要求職工做到的同時，自己要首先做到。

一個偶然的機會我聽朋友李某說，在xx有個親戚經營飲料廠有200萬元余款要存銀行，說者無意聽者有心，我馬上試探地說：“能不能勸你親戚把錢存到我們信用社？”李面帶難色說：“就怕人家信不著你們。”過后我仔細琢磨如何將此款搞到手，便和李某兩下xx做對方思想工作，向其講述我社的經營狀況，讓其消除顧慮。恰巧這段時間，那人的母親正生病住院，我又從李某處得知，他的親戚是個大孝子，我便利用此機會，三天兩頭去沈陽探望，每次探望都和老人嘮家常，很快贏得了老人的好感。精誠所至，金石為開，事隔不久，老人家的兒子開車來到我社，進門便對我說：“小曹，我真服了你，不沖別的，就沖你對我母親的這份情意，沖你對工作的這份熱情，我把錢存到你那。”榜樣的力量是無窮的，在我和班子成員的帶動下，職工們紛紛行動起來，利用各種關系大力～。據統計，僅去年利用走出柜臺攬存方式共～約400萬元，占全年任務的一半以上。

第三、開展代辦業務，方便客戶，擴大儲源人都說，老百姓是最承受不住別人的好的，若有人對他好或為他辦實事，他會“投之以李，報之以桃”。由于我鎮地處較偏，交通不便，當地居民手機交費要走很遠的路，為解決這一問題，我多次與市移動公司協商，終于達成協議，在我社開辦移動交費卡代售業務，使附近的移動用戶可以就近交費，這樣即方便了群眾又為我社增加了儲源，同時我們嘗試了中間業務，增加了手續費收入，起到了一舉三得的作用.至現在，已辦理代售業務2800筆，金額25.6萬元，實現手續費收入近1萬元。盡管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業務在我社會有廣泛的發展前景，也會給我社帶來更大的效益。

創新的工作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報，到～年末，各項存款達4504萬元，較年初凈增702萬元，不僅超額完成年度～指標，還為滿足農民的信貸需求提供了資金保障。

二、把握貸款投向，積極向“三農”傾斜，大力支持我鎮的農業產業結構調整。

我從小生長在農村，是農民出生的兒子，能夠從事直接為“三農”服務工作，在我來說就是找到了一條報效黨和廣大農民兄弟的最佳支點。我為此殫精竭慮，無怨無悔，一心撲在了工作中。由于我鎮是清河門區純農業鎮，經濟條件落后，農民收入偏低，為了響應鎮委、鎮政府關于對農業產業結構調整的戰略部署，使農民兄弟盡快富裕起來，我帶領信用社一班人，走村串戶，了解村情～，掌握信息，研究信貸市場，當好鎮、村班子的助手，幫助他們出主意，想辦法，積極籌措資金，支持產業結構調整項目。僅去年累計投放貸款1640萬元，扶持農戶1570戶，支持產業結構調整項目3個，其中有xxx村的種植園區、xxx鎮的生態木草種植和xxx村養豬小區等。下面我著重以xxx村的種植園區為例做簡單介紹：該園區是采用“一暖帶兩冷”的做法,為了能將該園區扶持好，我和包片信貸員親自下去調查，利用兩天時間，走訪了76戶，每天都工作到深夜，最后鎖定40戶勤勞肯干、懂技術、會管理的農戶，每戶投放資金1.5萬元,共投放60萬元支持了40戶120個大棚的蔬菜生產，到年末收益可觀，每戶暖棚已收回本息近1萬元,預計今年5月末，冷棚蔬菜上市后能全部還清貸款。據統計，兩年來我社累計投放支農貸款2902萬元，為全鎮農村經濟的發展做出了貢獻，贏得了區、鎮、村三級政府及廣大農民的信任和好評，因而，在去年我們推廣農戶小額

信用貸款工作中，得到了各級黨政領導和廣大農民的大力支持和配合，使得推廣工作僅兩個月就得以完成。

三、強化貸款管理，努力盤活貸款存量，適度擴大貸款規模，實現最大效益。

第一、清非化險，績效明顯清收不良貸款被比喻為啃骨頭，越啃越硬，越啃成效越小，但我社卻啃出了味道，啃出了成效。兩年來，我們通過采取“對癥下藥”“一把鑰匙開一把鎖”的方法，分類施策，實行清收與落債活化相結合，清收與幫扶相結合，以理以情清收與依法起訴、法律震懾相結合，使清收工作有了新的突破，取得了新成果，從而使信貸資產質量躍上一個新臺階。

(1)、債務重組，抵債清收。我們根據不同的貸款對象，采取了抵債清收、落貸清收、跟蹤清收等有針對性措施，盤活了大量的兩呆貸款。～年我們通過債務重組、抵債清收相結合的方式，共清收回不良貸款68萬元，最大限度地避免了信貸資產的損失。朱家屯村聯辦礦，在我社貸款37萬元，是1991年發放的`，一直是我社的老大難，自96年至XX年經兩次重組落債，現該貸戶是個在社會上很有影響的人物，要收回此筆貸款的難度相當大，期間我經歷了說情、漫罵、恐嚇直至被毆打。但絲毫沒有動搖我清收貸款的決心，經過與他講政策、講形勢、～律并與保證人無數次的協商，他終于在法律、感情的面前低下了頭，于～年10月通過抵貸方式償還了貸款，信用社的利益免受了損失，此舉還受到市辦、市人民銀行有關領導的好評。

(2)、因戶制宜，注“血”扶困搞盤活。我鎮xxx村村民xxx，于1992年貸款6.5萬元開辦養豬廠、酒廠、扣棚培育菜苗。但均因對市場信息把握不準等多種原因失敗了，經信貸人員多次催收，尚剩余貸款本息4萬多元沒有還清，形成呆滯。此時的他家已一貧如洗，本人也對生活失去了信心。～年5月23日，我與信貸員一起來到他家，了解到他們夫妻二人還是很有經營頭腦的，而且特別吃苦耐勞。回去后我與幾個同志專門研究如何幫助他脫貧，盡快走上富裕道路，根據其實際情況，最后研究決定再給蔡玉杰貸款3萬元，扶持他養牛，由于措施對路，再加之蔡玉杰精心管理，現在他家已發展到有乳牛5頭，牛犢4頭，到年末，他還清了歷年所欠的貸款利息1.2萬元。當蔡玉杰捧著現金到信用社歸還利息時，面對多次幫扶他的信用社同志們，不禁流下了熱淚說：感謝曹主任，感謝信用社，是你們救了我們全家，讓我重新樹立起生活的信心。

(3)區別對象，有重點、有選擇地實施依法清收。

與法院打多年交道的經驗告訴我，運用法律武器清收不良貸款是信用社一種重要的維權手段，為改變以往盲目起訴造成勝訴但不能執行或執行效果不好，容易產生負面效應的被動局面。我在實施依法收貸前，對不良貸款形成的原因，貸款手續，貸戶的經濟狀況進行調查摸底。在確定訴訟對象上，我主要基于如下幾點：一是對已起訴未執行的案件，在摸底的基礎上，逐戶進行清理，向法院再次申請執行。

二是執行對象是否具有償債能力。

三是貸戶被起訴或執行后，在周圍群眾中是否有震懾力。

四是貸戶的貸款是否有糾紛，糾紛是什么，如何解決糾紛。通過認真篩選，嚴格把關，確保達到起訴一戶，勝訴一戶，執行一戶，震懾一片的效果。同時為使依法清收工作負有成效地開展，我派康鳳林副主任常駐法院，專司與法院的配合協調工作，信用社也盡全力為依法清收創造條件，用車派車，用人派人，雙方配合得心應手，十分默契。如：吳家窯村江某，在我社借款3萬元，倚仗其兄在區政府擔任要職之勢，拖欠四年之久不還，法院依法將其拘留15天，并從其家中搜出現金及存單7萬元，全部償還了貸款本息。據統計，我社去年共向法院起訴借款糾紛13件，其中通過強制執行收回8戶，本息15.3萬元，在本地區范圍內形成依法收貸高壓圈，一些“賴帳戶”、“釘子戶”紛紛到信用社，主動做貸款償還計劃。

第二、推行貸款營銷策略，調動信貸人員工作積極性。

兩年來，我們在努力清收盤活不良貸款的同時，積極開展向規模要效益，向貸款營銷要效益的策略，力爭實現我社貸款效益的最大化。

由于貸款責任追究力度的加大，使多數信貸員對投放貸款產生了畏難情緒，形成了“多放不如少放，少放不如不放”的保守思想，為了向規模要效益，徹底改變信貸人員的這種不健康觀念，我積極研究對策，努力探尋利用閑置資金，增加貸款規模的新思路，決定在我社率先推行貸款營銷，將貸款作為一種商品推銷給信譽好的客戶，為我社創造更為可觀的經濟效益和社會效益，于是我組織出臺了(xxx信用社～年貸款營銷方案)。以每名信貸員年初貸款余額為基數，根據每個村的實際情況確定每月的貸款增量，再利用增量計算出年末應收利息任務，從而達到貸款投放和收益雙重效益。通過實行貸款營銷大大調動了信貸人員的工作積極性，由過去的坐門等貸變為登門送貸，使許多信譽好的黃金貸戶被吸引到我社，創造了可觀的經濟效益。xxx服飾有限公司就是其中一例，年初我到該公司調查資金運營情況時，了解到該公司又新推出新品牌，準備打入俄羅斯服裝市場，預測前景相當可觀，但苦于資金不足，還沒有進行正式投產。回去后我馬上向聯社做了匯報，經過共同研究，最后以房產抵押的方式又注入資金300萬元，經過一年的運作，現在北京天雅商廈面向俄羅斯銷售形勢喜人，共接定單157個，銷售服裝14000套，年銷售額達1500萬元。去年末，歸還我社利息30萬元，向國家上繳利稅126萬元，安置了278名下崗職工，該公司因此被市委、市政府評為市明星企業、安置下崗再就業先進單位，產品也被評為名牌產品。我區最大的一家經營摩托車的商行，去年我社也通過營銷的方式貸給其流動資金40萬元，幫其成立了路騰摩托車二部，年銷售量由過去的1000臺增加到現在的1800臺。去年我社凈投放貸款713萬元，較同期多投放400萬元，培植黃金客戶32戶，多實現收益29萬元，為我們聯社開辟了一條貸款營銷新路，受到了上級領導的認可和好評。

四、狠抓管理，向勤儉節約要效益兩年來，我始終堅持一手抓增收，一手抓節支，嚴格執行(農村信用社財務制度)，發揚勤儉辦社的優良傳統。

一是堅持“一支筆”審批制度，嚴格控制各種費用開支；二是加強招待費、辦公用品、車輛等方面管理，為節約開支，設立小食堂，來客人時到食堂就餐；運鈔車實行費用包干；專柜、儲蓄所電話費用包干等，堅決做到不該花的錢不花，最大限度地節約開支；三是

經常對財務工作進行自查，將違規行為消滅在萌芽狀態中。兩年來，盡管人員增加，工資增長，但由于我平時狠抓管理，精打細算，兩年來的費用額沒有突破聯社的控制計劃。

五、加強職工思想政治工作，建立一支高素質、有戰斗力的隊伍作為一名信用社主任，要想帶出一支素質高，作風過硬的職工隊伍，達到“不令而行”，我認為必須從自身做起，俗話講：打鐵還需自身硬，鞋厚才能不扎腳。我時刻奉行：凡要求職工做到或不該做的，自己應率先堅持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴格要求自己，堅持“四個”帶頭，即帶頭勤奮學習，熟練掌握業務知識；帶頭遵章守紀，與職工一視同仁；帶頭廉潔奉公，嚴于律己，潔身自好；帶頭勇挑重擔，完成各項工作任務。工作中從不計較個人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團結，互相配合，絕不搞一言堂，以務實的態度主動去解決問題，去承擔責任和風險，始終戰斗在隊伍的前列。多年的工作使我體會到，信用社工作的好壞首先取決于對人的管理。兩年來，我在人的管理上注重以教育為主，以先進為榜樣，教育職工樹立正確人生觀、價值觀，增強事業心和責任感。

一是經常開展職業道德教育，在客戶中樹立良好的形象，使職工從自身做起，從崗位做起，形成愛崗敬業，助人為樂的良好風氣。

二是經常開展法制觀念教育，讓職工們學懂弄通(中國人民銀行法)、(商業銀行法)、(擔保法)、(貸款通則)，嚴格依法辦事，依法保護信用社合法權益。

三是加強集體形象和團結互助的教育，使職工樹立“社興我榮，社衰我恥”的榮辱感，不僅在工作中，還在日常生活中保持良好的農金人的形象。

為從根本上關心職工愛護職工，職工家中有婚喪嫁娶等大事小情，我都率先到場，盡我所能，為其解決實際問題，消除后顧之憂，而我本人也因為愛幫助別人，在職工中流傳有“助人為樂，永不疲倦”的佳話。通過對職工的關心愛護，使他們能全身心地投入到工作中去，更加愛崗敬業，做好本職工作，樹立以社為家的集體觀念，建立一支“精誠團結，同舟共濟”的職工隊伍。

兩年來，雖然工作中取得了點滴成績，但我自知與上級領導的要求相差還遠，與兄弟單位相比還有不少差距。成績只屬于過去，不代表將來，在新的一年里，我決心借助農信改革的契機，繼續腳踏實地，苦干實干，穩健經營，確保～年我社扭虧為盈目標的實現，決不辜負領導對我的期望。

? 信用社案防述職報告 ?

　述職人：，男，23歲，本科學歷，現在信用社工作。本人自XX年8月份通過考試參加農村信用合作社工作,實習期間從事過出納、記賬及貸款五級分類等工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，終于在各方面都取得了進步。然而半年的實習期讓我感到知識的匱乏,我始終沒有忘記學習。實習期間我一邊熟悉業務一邊學習知識。雖然分在離城關很遠的鄉鎮,然而每天與知識為伴,我感到很充實。

我于XX年10月參加全國成人高等考試被安徽教育學院中文系脫產學習錄取。但是隨著農村經濟建設飛速發展，信用社金融體制不斷發展與完善，信用社儲蓄業務及信貸業務即將聯網上線，有很多事情需要我們去做,我這次兩年的脫產學習會增大同事們的工作量。然而同事們很支持，聯社領導也批準了。轉眼間兩年的求學生涯已經結束，我又回到工作崗位。兩年期間我學習自身專業的同時時刻關注國家的金融財政政策，經常在閱覽室翻閱《中國農村合作金融》、《農村信貸》、《中國財經報》等書籍。對金融知識有了更系統全面的了解，宏觀地把握了國家對農村農業的優惠政策，增加了為農村金融事業拼搏奮斗的信心。如今,我回到這片沃土,又一次看到同事們熱情洋溢的笑容,感到分外的親切。新的一年里，我決定從以下幾個方面努力：一、加強理論學習，提高自身綜合素質。為適應新形勢的發展需要，要不斷加強自身修養。一是要利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。在學習中，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是要學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工。二、恪守規章制度，履行崗位職責。一是要嚴格按照規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口；二是要堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。“勿以惡小而為之”我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我提醒自己：要增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。在工作中，要團結同事，與同事和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。四、學習無止境，實踐出真知。熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

? 信用社案防述職報告 ?

述職人，XXX，男，19XX年2月生，中共黨員，本科學歷，經濟師職稱，現任ＸＸ信用社主任職務。

20xx年里，我帶領ＸＸ信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務：現將一年來的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學習，不斷充實自己。

作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己

的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。

二、嚴于律己，率先垂范。

讀書筆記吧編輯們的工作方法論:

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三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實；不求創造經驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：

（一）強化存款營銷，提高了競爭能力

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳；三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款余額達7338萬元，較上年凈增365萬元，完成聯社所分任務74%。

（二）加大支持三農力度，提高了服務水平

認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。

3、增強創新意識，提高服務水平在著力塑造守信卡貸款和農戶聯保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。

4、扎實開展信用工程建設

今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉農戶數的86%，為農戶建立了經濟檔案，占農戶數的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。

（三）加強信息管理，防范和化解了信貸風險

1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款必須嚴格按制度規定辦理，客戶經理必須認真調查，必須可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。

2、樹立科學管理念。（1）利用多種形式，加強了對客戶經理的培訓、教育，提高了客戶經理隊伍的素質。（2）加強對客戶經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量加強監督。（3）教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監督。（3）教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。（4）加大對客戶經理的考核。根據考核情況，提高或降低客戶經理的授信級別個額度。

3、加大貸款的責任追究力度。嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由責任人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款余額達5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。

（四）強化資金盤活，提高了信貸產質量

在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。

2、明確任務，責任到人，從嚴考核。

3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閑和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客戶經理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客戶經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。

（五）狠抓增盈，提高了經營效益

（六）強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質

1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工干事創業。

2、加強了員工隊伍建設

一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育；三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的積極性。

3、抓好工資分配制度改革，全方位激發員工干勁

通過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養了敢于作為、敢于上進、敢于創新的作風。

（七）強化管理，完善了內控制度

1、加強內控制度建設，切實做到了規范經營。一切繼續推進目標管理責任制，層層簽訂目標責任書；二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。

2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故

樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。（1）加強安全教育，增強了全員防范意識。（2）加強制度建設，健全完善了安全保衛制度。（3）家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，舍得花小錢保大錢，提高了物防能力。（4）加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。

（八）加強黨建和文明單位建設，提高了凝聚力。

2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權XX等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。

3、與時俱進，提高了文明單位創建水平。

在文明單位創建過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，創建和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為創建和諧社會打下了堅實的基礎。

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述職人，xxx，男，xx年xx月生，中共黨員，大專學歷，于xx年參加信用社工作，xx年xx月擔任xx信用社副主任主持工作。自主持信用社工作以來，在聯社黨委和當地黨政的領導和關懷下，我憑著強烈的事業心和責任感，帶領全社職工，在三年的時間里，使全社的各項業務得到快速發展。各項存款由xx年的不足xxx萬元增加到xx年末的xxxx萬元，各項貸款由xx年末的xxxx余萬元減少到xx年末的xxxx萬元，其中抵押貸款凈增長xxxx多萬元。xx年在全縣綜合評比中評為第x名、xx年度被縣聯社評為“xxxx優勝單位”、xx年獲得xxx政府頒發的“經濟貢獻獎”，xx年度會計基礎工作規范等級達標升三級，個人xx、xx年連續兩年被評為縣級“先進個人”，xx年還被評為市級“先進個人”。

任xx信用社副主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，深入學習科學發展觀，團結、帶領全社員工，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社，處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，帶領全體員工盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較x地完成了組織交給的各項目標任務：現將11年的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

(一)積極組織存款，提高了競爭能力

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是搞好優質服務工作。止11年12月底，我社存款余額達xxxx萬元，較上年凈增xxx萬元，完成聯社所分任務xxx%。

(二)加大支持三農力度，提高了服務水平

認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。

1、滿足農戶種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，不誤農時，積極投放小額貸款。全年累計發放xxxx余萬元。對種養大戶，定期安排客戶經理了解情況，服務上門。

2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，適時發放。

3、扎實開展信用工程建設

截至今年，共評出信用戶xxxx戶，占全鄉農戶數的xxxx%，建立經濟檔案xxxxx份，占農戶數的xxxx%，評出信用村x個，占xx個行政村的xxxx%。

(三)加強信息管理，防范和化解了信貸風險

1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款必須在信貸系統中審批發放，客戶經理必須雙人調查，必須可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。

2、加大貸款的責任追究力度。

(四)強化資金盤活，提高信貸產質量

在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復抓，抓反復”的思想，抓住縣聯社清收不良貸款營造的良好氛圍，千方百計清收不良貸款。

1、統一思想，促全員清收。利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的責任，激發了全員盤活、清收的積極性。

2、明確任務，責任到人，從嚴考核。

3、多策并舉，強力盤活。截至xx年底我社不良貸款余額為xxx萬，較上年底下降xxx萬。

(五)狠抓增盈，提高了經營效益

一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入xxx萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從儉。

(六)強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質

1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工干事創業。

2、加強了員工隊伍建設

3、抓好工資分配制度改革，全方位激發員工干勁

(七)強化管理，完善了內控制度

1、加強內控制度建設，切實做到了規范經營。

一是繼續推進目標管理責任制，層層簽訂目標責任書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。

2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故。

樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。

(1)加強安全教育，增強了全員防范意識。

(2)加強制度建設，健全完善了安全保衛制度。

(3)加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能。

(八)加強黨建和文明單位建設，提高了凝聚力。

1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。扎實開展深入實踐科學發展觀教育活動。加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。

2、加強了廉政建設。引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。

三年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫助是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，開拓創新，為信合事業又好又快地的發展做出應有的貢獻！

述職人：

20xx年xx月xx日

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尊敬的各位領導、各位同事：

我叫xx，今年37歲，大學本科學歷，中國共產黨黨員，助理會計師。1987年參加信用社工作，1994年任大托信用社內務主任，20xx年3月調沙湖信用社。

隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯社人事制度的改革，我由大托信用社調入沙湖信用社，近一年來，我用心配合社主任大膽工作，堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經營的工作思路，當好領導的參謀，為實現健康、穩定的發展打下了堅實的基礎。

一、虛心學習不斷充實自己

二、嚴于律己，努力做到率先垂范

三、求真務實，恪盡職守，較好地完成了工作任務

一年以來，我無論是在大托信用社，還是在沙湖信用社，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實；不為創造經驗，而求卓有成效；不求盡如人意，但求無愧于心。

剛調入沙湖信用社，應對陌生的環境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區聯社領導的厚望，我及時調整心態，與沙湖社新領導班子成員精誠團結、協調運作，我們首先從各項制度入手，對過去的制度辦法進行分類清理，制定出《20xx沙湖信用社工作目標和崗位考核辦法》，明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的，與員工簽定“四防一保”職責書和“崗位考核”職責書，落實各線分管工作目標，從“精神禮貌建設”和“物質禮貌建設”兩個方面提出規范做法的標準，構成適應新形式下的內控制度框架，為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩健發展創造出有利條件。其次，改革分配制度，激發經營活力。上半年，組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗，競聘率達100，極大地激發了職工的工作用心性。同時，根據農村信用社員工工資分配制度改革精神，依據我社特點和發展趨勢，突出績效掛鉤和等級分配管理，在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經營細算帳。今年以來，我狠抓了財務方面的管理，提出了“增收節支，勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度，加強內外勤的協調配合，對內外勤進行了明確的分工，做到內勤把關，外勤催收，各負其責，互相配合，今年正常貸款收息率達98，大大提高了經營效益，綜合效益也有了大幅度的提高；二是嚴格財務管理，嚴控費用開支。今年以來，根據聯社費用捆綁制度，我有效地控制了費用開支，為到達經濟和經營效益兩者和諧的統一，把錢用在刀刃上，去除不必要的開支，全年費用主要用于業務發展、日常業務經營和職工工資上，嚴格執行費用“三簽”和大額費用報批制度，做到每一筆費用都經過嚴格的審查，不留疑問。同時根據區聯社目標考核辦法，做到以業務經營為中心，以利潤為目標，明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標，從而使財務管理納入正常軌道。四是，狠抓職工兩個素質教育，為信用社業務發展推波助瀾。一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習，將政治思想教育始終貫穿于業務工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業務技術比武，大大提高了職工的業務潛力和技術基本功。同時還用心開展有益于職工身心健康的文體活動，增強了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作用心性。

以上述職妥否，請領導和同志們評議。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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自20xx年1月份來到Xx縣聯社從事營業部主任工作以來，我深知營業部是我縣聯社的一面旗幟和對外形象的展示窗口，深感責任重大。做為營業部主任，我謹記上級領導位與的重任，在工作上嚴格要求自己，以身作則，腳踏實地的做好本職工作，現在我把歷任以來的工作情況報告如下：

一、履行職責

做為一名中層領導，我肩負著對上級領導負責，對下級員工服務的職責，為了把工作務實到位，為了使各方面業績更上一層樓，我在內部管理上采取了以下措施：

1、建立“服務型營業部”。

用心承諾，一諾千金。為了把服務做精、做細，我營業部率先做出“服務客戶時，如果因工作不規范、怠慢客戶等不文明行為被投訴三次以上者，便‘請’出營業部”的承諾，并且始終踐行于日常工作中，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。

各負其責，責任到人。每人有專攻，明確各自職責，加強員工業務知識的培養，在做到專業化的基礎上，向精細化和高標準化邁進，從而提高了服務和業務處理效率。

2、嚴格要求自己，以身作則

信用社肩負著“服務三農、建設新農村”的重擔，老百姓是我們的衣食父母，為了切實做好把及時雨散播到求渴人手中，在信貸上，從自己到每個員工堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象，成立了信用評價小組，層層把關，同時建立后期服務機制，把貸款貸出后，進行時時跟蹤，幫助客戶盤活資金，解決各方面的困難，讓他們真正的富裕起來是我們的目的。

二、思想方面

認真學習，培養自己的政治意識、大局意識，思想日趨成熟。堅持參加我聯社的組織的學習課程，并利用其他時間學習先進知識，結合我部社的實際情況認真領會上級重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，提高了自身的政治意識、大局意識。

組織晨會制度，為了提高自己和員工的綜合素質，加強上下級的溝通，我營業部利用晨會時間，堅持學習上級下達的各種規章制度，傳達上級的精神和指示，提高業務素質，同時使自己更快、更好的了解員工的工作狀況，為各方面工作的順利地進行奠定了基礎。

三、工作成果

通過以上各方面的努力，我營業部完成了以下工作：

1、合理調配部門人員，建立了職責分明、層層負責的管理體制。

2、建立合理化的考核辦法。打破傳統的“大鍋飯制度”，建立“多勞多得、不勞不得”的考核辦法，激發了員工的積極性和工作的熱情。

3、在各級領導的關心和幫助下，在員工的努力和汗水中我們努力的向著上級下達的目標和任務奮進。

榮譽不代表現在，榮譽也是新的開始，立足現在，展望未來，我會在以往的經驗和教訓的基礎上，不斷的提高自身素質和業務知識水平，立足本職，盡心盡力，堅定信心，做一個領導的好兵，員工的好領導，為信合輝煌的明天譜就新的篇章。