新東方，一個熟悉而陌生的名字。對于我來說，幸得學校的關愛，才有機會對其從陌生到了解，又被其深深震撼。我震撼于其教師靈活淵博的知識，陶醉于其詼諧幽默的語言；我服從于他們對教材的掌握，感嘆他們對教育的認真態度。

他們給了我太多關于教學的見解和思考。

新東方課堂充滿了“戲謔文化”。這種“調侃”充滿了“煽動”和啟發，能激發學生的學習興趣，促進學生的積極思考，活躍課堂氣氛。在輕松愉快的教學氛圍中，學生更容易集中精力，積極思考，培養創造力。

體驗新東方教師的教學，感受他們掌握教材給我們帶來的震撼。我對教學有了新的認識

教書育人是每一位教師的職責和光榮使命。教學是一個過程和手段，教學的目的是培養人才。在新東方課堂上，不僅有激情澎湃的知識講座，還有連續不斷的人生和職業規劃演講。

他們激昂的語言是對每位學生心靈的鼓舞和震撼，他們用真實的例子感染每位聽眾，用自身的經歷觸動每位學員的心理，產生共鳴；他們重新點燃了每個人正在消逝的夢想，讓每個人看到了成功的希望。他們讓我們知道我們能做多少是我們想做的。這可能是勵志教育的最佳篇章。

我想：我們“育人”的方式是什么？學生不是在激情中成長的，他們會在平庸中衰落。

讓我們的教學走向成熟吧！有學生的愿望，也有家長的期望。我們有足夠的動力成長。只要我們敢于嘗試，我們就愿意努力工作。努力不一定能成功，但放棄必然是失敗。業，精于勤；功，成于心。

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一年前從某個學校招聘培訓崗位辭職，原因是此學校派我去外地常駐，因為男友和家里人的關系，只好離開了。

于是，在網上開始投簡歷，看到新東方正在招招聘專員，心想還挺對路子，就投了。結果沒去成，去了另一家單位，結果那家單位很差很差，試用期的時候離開了，于是春節過年，之后去外國玩，半年后后收心投簡歷。發現新東方還在招招聘專員，于是又投了簡歷。

過了一陣子接到通知，第二天下午一點準時出現在新東方大樓，跟我姐一起去的，我姐正好去海龍買東西，我去面試，她去買東西。

到了之后先填表，填表的MM很多，十幾個之多。之后被一個白白凈凈瘦弱的女孩帶到另外一層的多功能廳看新東方的宣傳片，一個小時過去。

看完，出來個男的，個子不高，很瘦很精明的樣子。開始介紹這個職位和整個面試流程。之后我們按流程開始面試。

首先，每個人上臺面對大家做自我介紹，時間不能超過三分鐘。下面的人要在自我介紹之前說一句話，概括上一個人的特點。比如：謝謝漂亮的某某的自我介紹!十五個人每人3分鐘，一個小時又過去。

然后，分組討論。分成兩個小組，討論題目：招聘一個前臺接待你如何操作?工作的重點是什么?于是整個小組每組大概78人開始熱烈討論起來。把一個招前臺的工作弄得跟招美國總統似的。

這時，我已經沒什么興趣了，因為我覺得我的性格和這個公司和剛才我看見的那兩個人截然不同，要我我也是受罪。于是，我以一種參觀的心情看著其他人。小組里有房地產公司出來的人事，那叫一個強勢，幾乎忽略別人直接把自己當組長了，一些不甘心的MM為了表現出自己不時的增加一些意見。另一些就聽著，當然還會有意見不統一的時候，那個房產公司的人事直接就忽略了，呵呵。此討論用時半個小時。

最后當30分鐘時間到的時候，她們流程還沒說全呢。你們就想象一下吧，一群干人事的招個前臺，說流程說了辦個小時，這得是多復雜的一個流程啊!多好玩啊!

后來面試男說時間到，他讓每組一個人說討論結果。我們組那個房產女就BALABALA的說，老專業了反正就是不說平常人話那種。一句話拐著彎的說，一個常用詞恨不得全掰成兩個專業詞那么說。在兩組人都匯報完后，面試男問，覺得自己組討論完成的舉手，一些人舉手。覺得自己組討論沒完成的舉手。我舉手了，大概有一半一半的.比例吧。我心里想的是，不是倆問題嗎?為什么大家在半個小時的時間里就完全再討論第一個問題呢?

面試男問地產女為什么有人覺得沒討論完，第二個問題是否討論?地產女說：沒討論，但是在說第一個問題時已經很明顯哪些是重點了。面試男問她：那大家是都這么認為嗎?她無話。

第二組的回答也沒比我好哪里去。

面試男最后說：沒討論完和意見不能統一就算小組討論失敗。結果我們兩組全失敗!

討論后總結兩組共用時2個小時。

最后他那意思是回去等通知吧，我們這些人就莫名其妙的往外走，后來都互相留了電話。當然又耽誤了一些時間，反正當我走出新東方大樓時，華燈初上，開機后接到一條我姐的短信，人家都直接回家洗澡吃飯看電視了。

后記：面試結果當然是我沒戲，但是其他14個也都沒戲。后來來了現在的單位，也在做招聘工作，新東方的招聘專員還一直掛在網上很久很久。

(插曲：在最后總結的時候面試男說自己原來也不是干人力資源工作的，是從別的部門轉過去的。)

專業還是挺專業的，就是這面試過程太受罪了咕~~(╯﹏╰)b

? 新東方教師求職信 ?

看著離開校園的學姐學長奔波著前途的你，是否在擔心履歷表上空白的工作經驗?躊躇滿志而渴望施展才華的你，是否因周圍寥寥無幾的機會而不甘?挑戰自我，告別平庸!無限精彩，就在今朝!

這是北京新東方學校優能中學教育的招聘宣言。對于助教選拔，新東方有著一套嚴格的選拔程序，可以說，每一位上崗的助教都是過五關、斬六將的高手。為了進一步了解助教甄選的細節，記者親身體驗了一把新東方優能中學教育2010年秋季班助教面試的全過程，希望能對有志于成為新東方人的同學們有所幫助。

面試當天九點，四位工作人員準時出現在面試現場，先和應聘的同學進行整體交流。主面試官、中學部資深教師王老師首先給大家介紹助教的整體工作情況，秋季班的助教一般工作時間都在周末，部分包括周五晚上，上課地點就在新東方的各個走讀校區。簡單介紹之后，工作人員發給每位應聘者一張職位登記表，其中主要包括個人信息以及經驗履歷等，填寫完畢后即按照順序進行單獨面試。

翻開來自首師大英語專業閻同學的簡歷，GRE1210分、英文演講比賽二等獎、背誦比賽一等獎……各類獎項令人目不暇接。“我來這里面試一方面是覺得大四時間肯定會比較多。另一方面我從小就上新東方，比較認可新東方的文化，希望能充實一下自我。而且我從小就有教師夢”，閻同學這樣解釋自己的兼職選擇，“當然，我還有出國留學的計劃，國外學校很看重申請者的社會經驗，我覺得當助教是積累社會經驗很好的一個方式。”

“我一直的夢想就是當個歷史老師。我從小就喜歡歷史，《清史稿》都翻了好幾遍了。我還有個夢想就是能到新東方當老師，因為我從小就上新東方，我知道這里的老師和別的地方不一樣。”來自對外經貿大學的張博興奮的說，“其實在另一個培訓學校，我已經是一名歷史老師了。但前幾天我在網上看到新東方在招中學部助教，特別是還有文科助教，我就投了簡歷，希望能同時實現到新東方和當歷史老師兩個心愿。雖然助教和老師差距還很大，但目前想直接當老師還有困難，先當當助教也很好。”

談及面試過程，北京女孩汪情介紹說：“面試挺輕松的，面試官人很好，很平易近人，基本上沒有緊張的感覺。先是自我介紹，然后是關于簡歷的幾個問題，還有對助教的理解之類。最出乎意料的是，最后老師讓我即興來一段才藝展示，干什么都行，這個一點準備都沒有，我就跳了一段拉丁舞，傻死了。”回想著面試的情形，汪情自己都忍不住“調侃”自己一番。

每個走進新東方的人，在面試時往往就會感受到新東方獨具特色的企業文化與氛圍，這是成為“新東方人”的第一步。

“新東方對助教的選拔與培訓都有一套完整的體系，我們保證走進教室的助教一定都是合格的，而且其中絕大多數還是優秀的。”負責本次助教招聘的王白鶴老師介紹說，“就以這次助教招聘為例，我們初步安排了六批通過了簡歷初篩的助教進行面試，每一批助教都要經過一面、二面、三面和助教培訓以及試講后才有機會正式上崗。”

就助教的選拔標準，王老師表示，“新東方中學部對助教的要求主要是兩大塊。一塊是能力，另一塊是態度。能力上，我們主要通過幾輪面試和最后的考核來測定。另一方面，助教的工作態度也非常重要。態度決定氣度，氣度決定質量。現在個別年輕學生缺乏認真的態度，所以我們在選拔的時候也會格外注重學生的態度和心態。”

對于助教是否可以申請教師崗位的疑問，王白鶴老師給了肯定的答復。“隨堂聽課是助教工作的重要組成部分，在課堂上，助教們可以進一步了解新東方的課堂風格，學習如何講課，為將來進入新東方打下基礎。”王老師介紹說，“內部有這個優惠政策，我本人也是這樣過來的。如果通過投簡歷應聘老師，在校大學生九成的可能是在簡歷初篩的時候就'死'掉了。現在中學部里相當一部分老師都有過當助教的經歷，一些當年的優秀助教現在已經是小名師了。”

除此之外，助教也是大學生們走向社會的一個平臺，通過助教工作，大學生在與學生、家長、老師以及新東方的各級管理人員的接觸中，溝通能力、協調能力以及管理能力都能得到提高，這些經歷都會對大學生的職場發展有所幫助。

訪談進行得很順利，不知不覺，記者和老師已經在樓道里聊了四十分鐘，以至于旁邊都有圍觀的家長了。白鶴老師清晰的思路、精煉的語言還有幽默的風格都令人折服，很難想象面前這個談吐極為得體的女老師其實才剛剛大學畢業。

“在大學期間我就在新東方兼職，是在新東方兼職的經歷把我磨練得成熟了吧。”白鶴老師面記者的夸獎顯得很低調。

在記者看來，新東方更像是一口大熔爐。應聘助教的學生就好比一塊塊生鐵，生鐵只有進入熔爐千錘百煉后才能成為可用之材。現在，新東方這口熔爐在秋季還需要很多優秀的生鐵，各位看到文章的生鐵如果對在這口熔爐中鍛造感興趣，不妨發送簡歷到以下地址。新東方的爐口永遠向你們敞開。

[新東方寒假助教面試]

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(1)明確目的，集中精力

背誦一篇課文或者一段必須掌握的語句，最忌東張西望，漫不經心，注意力分散。如果是一篇很簡單的文字，背了幾天后仍老出錯，這肯定是用心不專的緣故。至于出現前記后忘的現象，則是正常的，這時千萬不要向這種暫時困難屈服而打退堂鼓。

(2)確定任務，尋找竅門

背誦一篇短文，僅僅讀幾遍是行不通的，一定要熟讀到滾瓜爛熟的程度才行。開始時可短一些，容易一些，然后作一定幅度的調整。此外，背誦時還要講究一定的技巧，熟讀課文內容，理解課文大意，不僅不會記錯和混淆，而且記住的數量也會越來越多。

(3)堅持復背，及時檢查

復習背誦的時間用得越多，記住的效果就越佳。例如，早晨背誦過的課文或知識，晚上睡前以及第二天起床后，應進行一次復背，并在每周六或周日再作適當的溫習背誦，以后過一個月再復背一次。這樣，可保證很長一段時期不會遺忘。

(4)加強默寫，強化訓練

所謂眼過千遍，不如手抄一遍。采取默寫手段，可有效地鞏固已經背誦了的課文和知識，而且對加深記憶大有好處。因為文字本身就是一種圖形和符號，經常默寫可幫助我們促進右腦的開發。如果能切實做到循序漸進，長期進行默寫訓練，那么一定會有助于背誦的質量和效果。

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哈爾濱新東方談2007英語考研復習規劃

第一階段 寒假――三月：突擊詞匯，打好基礎

在這段時間里，同學們應該仔細背誦新東方的考研單詞紅寶書。詞匯學習不是一日之功，同學們應該在已有學習的基礎上，進一步突破和鞏固詞匯的數量和用法。充足的詞匯量不僅是應試閱讀理解部分的基礎，而且是整個考試成功的關鍵，因此考生在備考之初必須花大力氣積極擴展詞匯量。在考研大綱規定的5 500個詞匯和詞組中，考生至少應該掌握其中的90%以上，而且應該選擇其中一部分詞匯和詞組做重點記憶。不僅如此，考生還應該記憶一些雖然超綱、但出現頻率很高的詞語，記憶一些與目前的社會熱點問題相關的新詞語，如有關計算機網絡的常用詞語。而且，詞匯的記憶應該結合文章的上下文，而不能孤立地進行。只有在上下文中記憶的詞語印象才更深刻，理解才更透徹，這同時也鍛煉了考生根據上下文推測和理解詞義的能力。

第二階段 三月――六月 廣泛閱讀，綜合提高

在這段時間里，大量閱讀英文雜志。在備考考研的過程中，正確處理精讀和泛讀的關系很重要，不少考生過多地強調閱讀的量，而忽視了閱讀的質。如果不精讀文章，就難以有積累，而積累可以是有形的，也可能是無形的。有形的積累包括詞匯量的擴大，尤其是重點詞匯的積累；對語法結構和詞語用法更熟練的掌握，尤其是把握復雜句結構的能力。無形的積累包括對英語特有句式的感受(其中包括所謂“語感”)以及對英語為母語的人表達出來的特有思維方式的深刻體會和認識。近幾年來，考研文章的題材呈現出兩個顯著特點，一是選文內容比較新穎，二是涉及的領域較廣闊，包括經濟、文化、教育、科技、法律、社會等問題。為了達到對文章的透徹理解，考生必須積極擴大自己的知識面。除了上面提到的傳統話題外，考生還要了解新知識，了解社會熱點問題，如：計算機網絡、信息等技術的應用帶來的影響，醫學、教育、法律等方面的一些爭議，經濟上的熱點問題、全球化問題等等。相信知識面的擴大無疑將加深考生對文章的理解，拓展把握題的'思路。

第三階段 七月――十一月? 研讀真題 把握考點

最后幾個月考生主要做兩本材料：一本要去做到06年五年的真題，因為道理很簡單，過去這么多年考研真題當中，最有價值最寶貴的就是02到06年真題，這五年題目要求大家考研三個月要好好研究，甚至做兩輪都是可以，目的是把握命題真正的規律。去更好的為07年考試做好充分的準備。第二本書大家一定要有一本模擬題集，如果沒有模擬題集，光靠真題，一些新的題型沒有辦法準備，必須準備模擬題集，同樣認真去做，認真體會，認真歸納去總結，我們考前幾個月復習重點就是這兩本書。

第四階段 十二月――考前 考前沖刺 力保成功

在這一段，需要根據對報考院校信息的掌握和了解，對復習做出準確的定位與必要的調整，提煉考點，突出重點，提高復習的有效性，掌握答題技巧，融會貫通，確保取得理想成績。

總之，英語考研需要早做準備，有心者事必成！

李春亮，哈爾濱新東方學校GRE閱讀、TOEFL閱讀、考研閱讀主講教師。考場中奮斗出的實戰派教師。深悉考試與考生特點，授課激情飛揚，針對性強。知識與技巧齊飛，縝密共幽默一色。善于將繁復的內容簡化，直指核心。強調方法的可操作性，談笑間，破解考題。

羅娉，哈爾濱新東方學校TOEFL語法，六級、考研作文主講教師。英語語言文學碩士，戲劇和運動讓生活充滿激情，書本和音樂讓思想變得細膩。Motto：不因沿途的風景而放棄更高的山峰！

瞿平，英語翻譯學碩士。哈爾濱新東方學校GRE填空，考研完形，四級聽力主講教師。超人的語速象風暴一樣席卷你的聽覺神經。風趣靚麗，對考試題型、最新動向及發展趨勢把握準確。注重訓練學生對語言的實際運用能力。

朱殿勇，英國倫敦大學英語教育學碩士。哈爾濱新東方學校四級、考研、GRE主要講師。十年的英語專業課教學經驗，語言功底深厚，知識體系連貫。多年從事考研英語、四六級英語的考試研究及教學。在教學中注重講授答題技巧及培養學生應試能力，使學生受益匪淺，深受學生好評。傳說中東方最夠男人味兒的老師。Mott： No pain no gain.與學生共勉.

張時聰，哈爾濱新東方學校六級詞匯、考研詞匯主講教師。六年大學生活培養出了良好的酒量和詞匯量。六年間，四年本科時間過于憤青，玩搖滾樂隊，曾經幻想能夠成為“與其黯然逝去，不如從容燃燒”的KURT；碩士兩年時間過于無聊，玩DV電影，曾經幻想能夠成為“在漂亮女人的身邊，男人重要的并不是相貌，而是他對世界的看法”的DAVID LYNCH，根據身邊朋友經歷改編故事，自編自導DV作品《秋至》曾代表高校DV電影最高水平入主央視9臺《講述》欄目，并多次接受黑龍江電視臺《新聞夜航》、哈爾濱電視臺《萬家燈火》等欄目采訪。喜歡繪畫，超級喜歡莫奈，每次看大師的作品總會黯然神傷，他的《日出?印象》讓我對勒阿弗爾港口那個多霧的早晨無比神往。喜歡攝影，安塞爾?亞當斯的《月升》令我深刻的感覺到人生是一種博大而精深的藝術。超級熱愛生活，希望50歲前游玩世界。 （編輯：趙露）

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男孩子嘛，原本就要有野性。假如成天不出門，不對外面的國際充溢獵奇，那豈不成大姑娘了？來到這兒現已兩天了，每次從食堂出來就直接去教室。雖然景色不錯，但操場上陣陣吶喊聲就像一塊磁鐵深深地吸引著咱們。一些哥們早跟助教提議安排一場籃球賽，但一向找不到適宜的時機。

真是天助我也，第三天接到告訴說整個長清區停電，課也無法上，所以來了個全校活動日。誰知咱們和高一的打競賽，他們比咱們高許多，個個膀大腰圓。但咱們不能在心理上輸給他們，事到如今也只好硬著頭皮上了。

這場競賽可真賦有戲劇性，開端可是要挑球的。那裁判莊重地把哨一吹，兩手一拋……嚇，那球跑出去十萬八千里，我想便是NBA工作球員看到此幕也會汗顏。通過一番曲折競賽總算是打響了，雖然僅僅比咱們大一年級但身高技巧卻熟練許多，開場便搶先好幾分而咱們則像掉進冰窟窿相同進不了狀況，助教在一旁吶喊助威。是咱們宿舍的“手機哥”首先打破進球，打破了場上的緘默沉靜。就在第二節進行得如火如荼時，天空卻忽然下起了小雨，打在咱們紅撲撲的臉上，打在被汗液浸濕的襯衫上……但此刻比分仍舊懸殊。當競賽快要挨近結尾時，楊~~因為過度奔馳小腿忽然抽筋，倒在了場邊，臉上寫滿了苦楚。在一旁觀看競賽的高預的幾個哥們沖上來又是按摩又是問好，過了一會他的臉色才好看起來。競賽以39：50完畢。

雨停了，太陽從烏云里探出面來，為烏云鑲了一圈金黃色的光芒。比分現已不重要，在競賽中體現出的巨大凝聚力才最為可貴，那心中的烏云總會散去，太陽的光芒才是永久！

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在我大一的暑假里，我參加了新東方的實踐活動，在這次實踐活動中，我有幸能夠和一群優秀的同學們一起學習和成長。在這篇報告中，我將詳細描述我參與的實踐活動內容以及對我的影響。

我所參與的實踐活動是新東方組織的一次教育公益活動，在這次活動中，我們將赴鄉村小學進行支教。這個機會對我來說非常寶貴，因為我可以運用所學知識來幫助那些需要幫助的孩子們。在活動的期間，我們將負責教授英語，并與孩子們進行溝通和互動。

在活動開始之前，我們接受了新東方專業老師的培訓，學習教育方法以及如何與孩子們建立良好的互動關系。這些培訓對我來說非常有幫助，因為我是一名英語專業的大學生，但是在教授英語過程中，我發現單純的語言知識遠遠不夠。我們需要用一種簡單易懂且有趣的方式來傳達知識，這樣才能引起孩子們的興趣并激發他們的學習熱情。

在支教活動正式開始后，我們每天都會與孩子們一起度過一段有意義又充實的時間。每天早上，我們會進行早讀活動，給孩子們講故事，幫助他們提高英語閱讀和聽力能力。在這個過程中，我們無時無刻不在用心觀察每一位學生，了解他們的興趣和需要，以便更好地為他們開展教學活動。

與孩子們實際互動的教學時間，是我最喜歡的部分。在每天的英語課堂上，我們會根據孩子們的年齡和英語水平，設計相應的教學內容。我們通過游戲和趣味練習來加強他們的語音和詞匯記憶，用小組競賽的方式來激發他們的積極性。每當看到他們主動舉手回答問題或積極參與活動時，我都會感到非常自豪，因為這意味著我的教學方法和引導是成功的。

除了教學之外，我們還有機會參與學校的其他活動，如藝術課程和體育課程。這些活動既提供了新的學習機會，又讓我們與孩子們更加深入地交流。通過參與這些活動，我非常感慨地發現，教育不僅僅是紙上得來的，還需要通過實際操作和親身體驗來傳達。

在這次實踐活動中，我學到了很多東西。我學會了更好地與人溝通和合作，因為在支教活動中，我們需要和志愿者組成小組來共同完成任務。我學會了適應和理解不同背景和文化的孩子，這對我來說是一個寶貴的經驗。最重要的是，我學到了如何學以致用，將所學知識應用到實際教學中，為學生們帶來實質性的幫助。

通過這次實踐活動，我深深地體會到了教育的重要性和影響力。教育不僅僅是一門學科的傳授，更是一種與人溝通和啟迪的能力。我深信，通過我們的共同努力，我們可以為每一位孩子創造更好的未來。

新東方的實踐活動給了我一次珍貴的機會，我能夠將我所學的知識應用到實際教學當中。通過教育公益活動，我增加了對教育的了解，并提高了自己的教學能力。我將會繼續努力學習和成長，為教育事業貢獻自己的一份力量。

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最近亂糟糟的，找不到頭緒，心情非常低落。剛好染了點流感，便請了假在家靜靜心。不知怎的，腦中忽然閃出那句“成功來自于看似細小事情的積累”的話，便突發奇想地在網上搜索他的名字。

竟然到處都是他的消息。4年過去了，他還在新東方。還有他的照片，呵呵，頭發剪了，但還是那么精神。花了好多時間去想，最后斷定還是從前的他更帥一些。

那次課程結束到現在已經4年了，從剛畢業時的青澀到現在已添了些許老成的我，那段經歷一直在記憶中珍藏。如今我供職于北京一家著名的地產公司，月薪過萬，經常要使用令我引以為豪的英語。我非常感謝他，也感激那段日子，他教會我的太多，太多。

大學那會兒，愛學不學的，成績也不錯，所以就沒有養成勤奮上進、吃苦好學的優良品格，天天想著怎么打發無聊的光陰（現在想想真是虛度年華）。我和同宿舍的一個姐姐特能玩到一塊兒，我們是上下鋪。她特好學，也不知道怎么就學起了《新概念英語》。那個時候大概是六七月吧，大熱的天，她一下課回學校就眉飛色舞地從頭講到尾，還天天如此。我就納悶了，我們同學一年多，眼界甚高的她，就從沒夸贊過誰，到底是何許人能讓她佩服成這樣？我也是自視眼界甚高的人，不行，非得瞧瞧這個大仙“仙”在何處不可。

話說這個新東方可不是一般的地方，聽課是要有聽課證的，大爺大媽厲害著呢，我一個小姑娘哪見過這陣勢？急得我在門口一圈接一圈地繞，就是溜不進去。第一次“賞仙”行動就這么宣告失敗了。

第二次我本來已經預謀好了，可真到了那個門口又心虛得死活不敢往里進。那天正巧下起了大雨，好漢不吃眼前虧，我也不能讓雨淋到呀，眼睛只好往其他教室瞄，一不留神就讓我混進了一個GRE班。但是，其一，我沒教材；其二，我當時的水平聽GRE著實費勁兒。于是，我只能一邊聽著叫什么昊的老師講他女朋友啊，紅酒什么的，一邊在心里總結著這次闖入的經驗，以便下次再戰……

第三次，我“胡漢三”又回來了。偏偏運氣又不好，后來分析還是因為我心虛，我還是沒溜進那個新概念班，倒鉆進了一個四級班，在那兒百無聊賴地熬到了中場休息。我打電話叫我那個姐姐在里面接應，終于穿過了大媽的防線，有驚無險地坐在了第二排的位置上，只待“大仙”的出現。

休息時間很快過去了，終于見到了久仰的“大仙”。看過《成長的煩惱》嗎？那里面有個叫Ben的大男孩特別像他，有點長的頭發很有本事地隨著他的步伐忽悠忽悠地晃動，立即改變了我那“男人不可能把頭發留長以后還能繼續耐看”的傳統想法。他眼睛大大的，雙眼皮往里陷，很像歐美人（后來得知他是美籍，我還一度認為他有那邊的血統）。最讓我驚訝的是他的豐富學識，和對問題可以從多角度、多層面去剖析的魔幻能力，難怪我的上鋪一回宿舍就那么繪聲繪色、唾沫飛濺地夸贊他。我從此立下雄心：要好好學習英語，并且一定要報他的下一個班次。

下課走的時候，我寫了一張紙條（想想那個時候真是不知天高地厚，現在打死也不會那么冒失）：“學了這么多年的英語，從不知道英語還能學成您這樣的。您講得精彩極了，但我是趁看門大媽沒注意的時候混進來的。下次我一定要報您的班，如果您允許的話，請告訴我。”最后我在紙條上留下了我的傳呼號碼。

在回去的路上，我莫名地興奮，覺得自己也能把英語學好，敢情我也是愛學英語的。我沉淀已久的熱情和激情都被攪和起來了，一回學校就抱著英語書直奔教室，直到9點多鐘教學樓清場。大學期間還真沒學到這么晚過，連我自己都忍不住為自己喝彩。

這個時候傳呼響了，讓我感到有些不安。我瘋子一般地跑向樓下的公用電話，撥通了那個號碼，呼我的人果真是他。他在電話里說，課程安排是由專人來做的，因此他也說不好自己的課會安排在什么時間，但非常感謝我對他工作的支持。我當時狠狠地稱贊了他的授課水平，感激他對我的一張小紙條這么重視。

后來，在我同學剩下的半個月課程里，由于有經驗了，我又順利地混進去過一次，而且是在他的眼皮底下。我很感激他當時沒揭穿我。不過，這又更加堅定了我去上他的課的決心，我仿佛看到了自己的英語水平不久將突飛猛進的情景。

根據我同學結課的日期，還有緊接著下一期的課表，我決定報一個新概念班，賭一下能否恰好上他的班。不過那期班要連續上課，而且每天都是從早上8點就開始，最要命的還是在年底——大冬天的特冷不說，過年都不能安生，放不了幾天假就得急急忙忙趕回北京。思前想后，左思右想，反復權衡……為了前途，為了一口流利的美音，趁年輕就要多加努力——這點困難又算得了什么？

開課的第一天終于來了，我懷著忐忑的心情，提早來到了學校，仍坐在第二排與“蹭課”時相同的位置上，帶著無限期待的心情，垂下低低的頭顱。眼看著上課的時間就要到了，還沒瞅見老師的身影，正納悶呢，一個熟悉的聲音忽然震蕩了我的耳膜。那一刻覺得自己真是幸運，還有一種特別親切的感動。

一個月來，他的言傳身教，他倡導的獨特思維模式，還有他給出的人生建議，都讓我受益匪淺。

他給我們講貓和老虎的故事：貓是老虎的師傅，可還是留了一手，就是不教老虎爬樹，這樣老虎就威脅不到它。他接著正色道：“現在還有誰心甘情愿地把自己的看家本領全都傳授給別人的？新東方啊，我啊，你說你們多幸運，碰到了新東方，碰到了我！”是不是有點臭美？呵呵，但是卻臭美得善良又盡心。他把語法、聽力、口語、作文，全都總結成了通俗易懂的東西。一首

《Youbreakingmy

heart》被他講解得既深刻又動人：該注意的語態、修辭、意境，以及它多么傳神地表達了怎樣的思想感情……講解終了，反惹出我更多的思緒聯翩。

談起做人，他說過一句諺語：Barkingdogsseldom

bark——咬人的狗不叫，引申為“寡言者多提防”，這種形象比喻中蘊涵的人生道理才真正深刻，令人難忘。

一天早上，我見到他的眼睛里布滿了血絲，原來是前一天晚上遭到了搶劫，CD機、錢包、教案都被劫走了。之后，他去公安局報案，聽說找回來的希望不大。當時他覺得丟掉錢財無所謂，只想找回那本教案。“那教案對我很重要，”他說，“每一個字上都滴著我的心血。”

無奈，他只好重新備課，一直忙到早上四五點鐘，難怪眼睛會紅得像兔子。當時，我的筆記肯定是全班記得最全的，他的每一個注釋，甚至他說的每一句話我都會飛快地記下。后來，我就把自己的筆記拿給他去摘錄復印；可他不但沒有夸我，還神氣地說：“筆記那么新，一看就沒復習過，那筆記做得再好有什么用啊？”氣死我了！但我知恥而后勇，從此以后，每次下課回去，我都一遍遍地翻看筆記，直到那本子都讓我看飛了，散頁了，里邊的內容卻讓我背得滾瓜爛熟。

最后一堂課的時候，他講了一個讓我終生難忘的故事：美國有個很有名氣的推銷家，要準備講座，很多人慕名去聆聽。但推銷家一言不發，只走來4個大漢抬起一個很重的鐵球，固定在一個傾斜的臺面上，然后又不停地敲打。三四個小時過去了，很多人因為失去耐心而漸漸散去，最后只有幾個人留在現場。這時候奇跡出現了，大球開始移動，終于沿斜面轟然滾落。推銷家對留下來的觀眾說道：“我所有要說的話，就是這些。”

故事講完，他語重心長地叮囑我們：“成功來自于看似細小事情的積累，總有一天，當成功要到來時，擋都擋不住。”

在以后的日子里，每當我有困難，每當我想退縮的時候，我都會回想起這個故事，想起當初他鼓勵我們的點點滴滴。

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許多想進入日企就職的同學都很關心日企面試的問題，那么日企面試常見的問題有哪些?遇到這些問題你又該回答才能被認可等等。接下來就給大姐介紹一下日企面試的常見問題和對策。

請介紹一下你自己。

這是日企常問的也是首要提問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，日企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的`能力，說得合情合理日企才會相信。

說說你最大的優缺點?

這個問題日企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，日企肯定不會錄用你。日企喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。日企喜歡聰明的求職者。

說說你對行業、技術發展趨勢的看法?

日企認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，日企歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。

你期望的工資是多少?

日企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，日企希望聽到：“以我的能力和我的優勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。日企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。

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得到面試通知是在新聞學院的閱覽室。。。的確沒想到。。。

最近開始弄個簡歷什么的，想要靠自己找個好工作，于是上了智聯招聘，注冊一下，根據流程寫了中英文簡歷，還上了很多BBS找資料，怎么寫簡歷。。基本寫完后，還是覺得不夠，于是只選擇網站代投，一天最多它會幫我投十幾個職位，它是根據你的實踐和工作經驗來選擇的，我以前在期貨做過，于是他幫我投了好多期貨證券職位，唯一的缺陷是他什么級別的都會投，沒有選擇性，還給我投了什么營業部經理，我怎么可能做得了。。。那天弄好就下線了，沒抱什么希望，因為簡歷還沒有很完美。。。

我是清明節前注冊的吧，假期一結束新東方就電話讓我準備周五面試。。。完全沒料到。。

好吧，新東方是我欣賞的企業，上網查了下，我應聘的課程顧問的面試經歷很少。。。只好自己摸索，唯一一篇是廣州的，它上面說要才藝表演。。。我真的還準備了。。。朗誦。。

昨天開始弄簡歷的包裝，封面是自己找的圖片，然后用魔術手修改了下，加了點字，果然沒有白費，今天的封面面試官很滿意，他說你這簡歷的`封面看得出來是用心做的，拿到哪里應聘都可以讓人感覺很舒服。。

昨晚特地早睡了，導致早上五點醒了。。。

在這里要謝謝老媽幫我燙西服，雖然她看不到。。。

其實我之前一直覺得正裝是很重要的，但是昨晚我媽要幫我妹開家長會，前天她不舒服，所以就一直沒去買一套正裝，

資料共享平臺

今天我媽早上把我唯一那件休閑西服拿出來，襯衫和領帶都是老爸的。。。

好吧，連鞋子不是黑色。。。。哦，對了，襪子還是白色。。。

就這樣全身上下完全不正統的出門了。。。

連個公文包也沒有。。。背著吉田耀司啊。。。

最后還是在學校圖書館附近買了公文包。。經歷很尷尬，跳過。。。。

提前十分鐘來到新東方楊浦旗艦，其實那地方我不要太熟哦，原來是個印刷廠呀，以前在宣傳部工作的時候經常被當做苦力來拿印制的海報和節目單。。現在那個所謂VIP學生的教師啊，前臺啊，原來都是工廠印刷的地方啊，因為對地方熟我覺得我心里不是很緊張。。

和前臺說了是來應聘的，拿了一張表讓我填，首先是回答新東方的特點，第二是列舉三家培訓機構，說出特點，第三是作為我應聘的VIP部門的員工需要有什么素質。。。還好我準備比較充分，這幾天論文都沒寫，光看新東方相關資料了。。。。

然后是新東方的特色，要寫作文了。。。這點我沒料到，我是看到作文才想起來，之前有同學去新東方應聘，就是寫一篇作文。。。我把這個大頭漏掉沒有準備。。。不過也安慰自己了，專八培訓不是白培訓的。。還好仍然記得我們寶權老師教的框架寫作。。。。

磨啊磨終于寫完。。。。題目是是否鼓勵現在的小朋友去競爭，還是應該多教會他們合作。。。寫得一般。。。

一開始所有面試者都是在大教室寫東西，寫完了再去隔壁，面試官在那里等。。。

我第二個寫完，就去隔壁了。。。當然先敲門。。。進門先交簡歷。。。

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為期5天的沈陽新東方學校新教師培訓結束了，感慨頗多。5天的培訓內容基本上是圍繞著一個主題展開的，那就是：如何成為一個好老師?

一.敬業：

“剛來的時候感覺自己是一個人才，過了不久之后發現自己還是個人，又過了幾天發現自己基本上就不是人了。那是因為來到新東方之后我才知道什么叫專注，什么叫敬業，什么叫真正的為同學們著想。”這是在我的特色自我介紹中使用的一段話。使用這句話的原來目的是為了調侃，制造效果。但是現在是為了拿來說明問題。

(1)1：50的備課原則：

原來一直認為新東方每個人都是牛人，甚至有的是“犇人”。但是真正來到了新東方，真正進入了教師培訓才知道：原來講臺上的夸夸其談，口若懸河，風流瀟灑的新東方老師，臺下有著1：50的備課原則。王冠男老師經常掛在嘴邊的一句話就是：“我從來沒有把新東方老師當成是一個老師，而是當成是一個演員。站在講臺上，就像是在拍戲一樣，把臺下被得不能再熟的臺詞，在一個較短的時間上發揮出來。”要說：臺上一分鐘，臺下十年功。我們做不到，但是1：50，是一個新教師的底線。我非常贊同這個觀點。作為一個新教師的我，站在超過100人的課堂上講課的經驗基本是零，對課堂情況把握的經驗和對課堂異常情況的處理能力幾乎沒有。我也一直在問我自己這樣的問題：怎么樣才能夠正常的發揮自己的實力，順利的完成預先設計的課程內容?1：50是一個最好的答案：沒有對著墻“背”過50遍講課內容，就別想有信心站到講臺上去。

(2)逐字稿：

逐字稿是我來到新東方，聽到的第二個能夠引起我興趣的關鍵字。它也解決了我的第二個疑問：為什么每個新東方的老師的課堂氣氛都是那么活躍，每個新東方老師的思想都是那么深邃，每個新東方老師的結課即興演講都是那么感人?原來這一切都來自他們課下精心的設計，安排和逐字稿撰寫。逐字稿也是像我這樣的新手不可缺少的完成講課的必要工具或者說是一個“利器”。逐字稿能夠保證課堂上無論出現什么狀況，都能夠保證課堂內容的連貫性。但是書寫逐字稿可不是一個輕松的工作。任志遠老師說過一段話，很有說服力。他說：我一次課大概能說50萬字的話。一個假期大概要上100節課，我當時把所有的課都寫成了逐字稿，也就是大概有5000萬字。相同時間下，不知道要比一個作家寫的字多多少?所以可以得出一個結論就是：優秀的老師，優秀的課堂是要有敬業開道的。永遠不要期望你能夠欺騙學生。學生是世界上最聰明的人。敬業是新東方名師的一個共有的特征。冠男老師的一句話深深打動了我，我想這句話也是對敬業最好的詮釋。我把這句話設置為加粗，傾斜，下劃線，初號字，并牢牢記在文檔中和我的心里，作為我的座右銘：作新東方的老師要有良心。

二.細節：

“性格決定命運，細節決定成敗”這句話可能很多人早已經聽過，但是今天我還是要把它拿出來，并把它稍作修改：把細節做到極致。

新東方的名師的另外一個特征就是能夠把“細節決定成敗”發揮到淋漓盡致的程度。驚人的是，能做到這種程度的并不是一個人，而是幾乎所有的人都能夠做到這一點。

第一個節培訓課是由任志遠老師給我上的。課上他提出用什么去吸引你們的學生，能夠讓大家對你的課感興趣?他竟然提出了7中方法：

(1)與大家原有知識點沖突的信息;

(2)動態的信息;

(3)奇異的信息;

(4)具有挑戰性的信息;

(5)直觀形象的信息;

(6)大家感興趣的信息;

(7)會導致成就感的信息。

先不說以上方法是否有用，僅就找出這么多方法本身，就是一個浩大的工程，首先要有大量的課堂經驗，要關心同學們中集中出現的問題，并找出應對措施。是細節決定了這一切。

在觀看沙云龍校長的錄像中，我第二次感覺細節的重要性。沙校長在提到新東方老師上課要具有激情時提到：激情迸發時要注意一下幾點：

(1)音量的控制;不要大得刺耳;又要讓教室中每個人都能夠聽得清楚，聽的舒服。

(2)語速的控制;太快會造成同學們跟不上，重點信息的遺漏;太慢會造成大家困倦。

(3)表情：要練習微笑。

(4)眼神的交流：堅定，有力。

(5)形體語言：語言和手勢的配合：100的教室用什么樣手勢?1萬人的會場中用什么樣的手勢?

(6)互動和虛擬互動：巧妙的讓同學們回答問題。

只有注意到以上的每一個細節，才能都生動的把課上好，讓同學們以一種輕松，舒服的狀態下把課上好。除了上面的內容，沙校長在談到如何設置課堂亮點時，竟然舉出了大約20條注意事項。是我感到僅僅注意到細節是遠遠不夠的，把細節做到極致才是我們的目標。

在李旭老師是另一個把細節做到極致的人，他提出對于講考試類科目的老師，備課階段要必須要做的幾件事是：

(1)歷年真題的分析：包括具體題型的展開;相關層次考試的比較

(2)歷年命題趨勢的分析：新的考試形式和舊的考試形式的對比;考試方向的把握;對未來開始趨勢的預測

(3)學生常見錯誤的分析：要做到換位思考，用學生的角度來思考問題;知道同學們丟分的真正原因，只有這樣才能找出同學們的真正問題所在

(4)同類考試的比較：CET-4和CET-6到底有什么不同，應該如何準備

(5)熟悉考試的流程：講聽力考試的老師應該做到：知道每到題目之間的空白間隔是多少秒鐘。

(6)對教材的熟練掌握和擴展：盡量把教材背下來，給同學們一種權威感。

(7)教室自身特點的定位

(8)其他教材和課程的推薦，教學方法和模式的定位：如新概念課程可以用來演繹中西方文化的交融和碰撞。

除了上面的內容，李旭老師還說了其他方面應該注意的細節：比如說要了解不同時期(如：寒暑假和平時班)來學相同課程的同學們對課程內容和達到效果的期待是不同的。進而把同學們分為：試前焦慮型，穩步提升型和放眼未來型。在其他注意事項中還提到同學們經常會問到的若干個難以回答的問題。這些細節的掌控決定了一個老師在同學心目中的形象，或者說這位老師能否在新東方長期生存下去的至關重要的因素。

以上有些問題在秦楠老師給我們做的培訓課上也有所提及：比若說：

(1)大班考亮點，小班考互動

(2)不同時期班級同學心態的不同：假期：要注意知識點，亮點，幽默的設置;黃金周：要注意：重點講知識點，和考試技巧，課堂上要較少的設置亮點;平時班：講知識;周末班：比較輕松，多種講課方式都可以。

(3)有考試壓力和無考試壓力課程內容和講課重點設置上的區別

(4)學員的分類

(5)老師講課風格的定位：風格的分類：偶像派(牛人型)，學術型，時尚小資型，激情激勵型，冷酷由于型，幽默型(說的第一句話就要幽默，一定是第一句)，獻歌獻舞(趙旭)，主動聊天型(對瞪你的聊天)，親和型等等。

(6)注意習慣：微笑，手勢，眼神，口頭語

(7)個人外觀形象的得體

(8)搭班老師之間的調侃

(9)板書的設計：要讓同學們熟悉你寫板書的習慣，盡量照顧所有同學。

除了上面的內容，秦楠老師還強調了：擦黑板的細節，喝水的時間的把握，課間時間的利用和課后與同學們交流的形式等等極其小的細節。可見秦楠老師作為沈陽新東方打分最高的老師之一，有其道理的。他竟然能夠把擦黑板和喝水這樣的細節做到滴水不漏的程度，我相信無論他講哪個類型的考試，都會打高分的。是這樣的細節決定這些名師的成功，這也是我們——作為一名新教師最應該學的一點。

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新東方周記 – 激情無限的學習生活

新東方是有著雄厚實力的教育機構，在這里，每天都有優秀的老師和積極向上的學生。這個學期，我開始在這里學習，發現這里的學習氛圍非常好，它能夠讓我激情無限。

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每天早上，我都會準時趕到教室，和老師同學們交流思想，探討各種課程的難點和疑問，這種交流能夠讓我迅速融入這個大家庭，學會了很多東西。

新東方的老師非常優秀，他們精通知識點，風趣幽默，讓我在輕松愉快的氛圍中，快速掌握了各種知識。不僅如此，有些老師也會分享他們的工作和生活經驗，讓我更好地了解這個社會，也為我的未來規劃提供了不少參考。

每次上完課后，我都會在學校附近的咖啡館里待一會兒，來調整好自己的狀態。這里有很多人們都在學習，有人在讀書，有人在討論各種話題，我覺得這里的空氣都被躍動著的知識所充斥著，會讓人感覺到一種強烈的學習氛圍。

周末的時候，我會和一些同學一起去圖書館或是公園里學習，這些都讓我對自己的學習生活有更深刻的認識。在公園里，我們會找一塊草地，攤開書本，然后相互討論各自遇到的問題和困難。這個時候，我會收獲到很多東西，因為大家都有著不同的想法和觀念，這能夠讓我拓寬自己的思路。

在新東方，我的生活變得非常豐富多彩，學習也變得非常有趣和輕松。想象一下，在一個充滿正能量、目標明確的環境中，你會輕松愉快地學習，每一個小成就都會讓你感到由衷的快樂。這就是新東方，這就是激情無限的學習生活！

總之，我很感謝來到了新東方，這里讓我的生活變得更加充實，也讓我看到了未來充滿希望的一面。我相信，通過我們的共同努力和學習，我們一定可以實現自己的夢想。

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2015新東方烹飪學校學費說明

隨著中高考成績的公布以及錄取分數線的發布，越來越多的學生已經明確了自己即將選擇的學校，而廚師行業的火爆，也得到了許多家長和學生的認可。2015年8月，江蘇新東方烹飪學校再次迎來了參觀和報名高峰期，迎來了一個個朝氣蓬勃的學生們的到來。對于廣大家長和學子來說，江蘇新東方烹飪學校規模龐大、教學實力雄厚，是值得信賴的知名廚師學校，當然，其中有部分家長關心較多的幾個問題，在此做下說明。

1、學校為什么不可以免費試學？

現在，有很多小機構、小學校，打著“免費試學”的招牌吸引學生報名，免費試學看上去很美，實際上只不過是吸引學生去學習的誘餌，從全國范圍內來說，凡是擁有實力的正規學校，都不可能有免費試學的政策。

江蘇新東方烹飪學校烹飪教育學校，學校辦學實力得到了社會的廣泛認可，學校按照統一教學計劃進行，從學生入學開始，學校實行科學嚴格的管理，采用實踐為主的教學模式，讓學生們能夠在學習中提升技能。

注：歡迎廣大家長與學生隨時來校參觀學校，了解學校教學模式與學生上課情況。

學生上課以實際操作為主

2、為什么新東方比其他學校學費貴些？

選擇一所好學校，就是選擇一個好未來。學生們在選擇學校的時候，總希望找到這樣一個學校：學校教學質量是最好的，設備是最先進的，能學到的技術是最多的，但是學校一定要是最便宜的，而且畢業還要能夠分配好的工作。這樣的學校，其實是不存在的，尤其是在烹飪學校。

眾所周知，廚師是一個講究技術的職業，每一天都缺少不了真材實料的練習，而對想要進入廚師行業的學生來說，真材實料的練習更是必不可少。廚師行業，與其他行業有著本質的區別，廚師練習的原材料（雞鴨魚肉等）是不能重復使用的，今天炒了一盤菜用了一斤肉，明天炒一盤菜又需要一斤肉，這不像機器是可以重復使用的，因此廚師消耗的材料多、成本高，學費自然相對高一點。

每一天的練習，得到的是不斷的進步

一群懷揣廚師夢的學子在這里齊聚

教育是一種收益頗多的投資，知識就是力量，知識就是財富。然而，家長們在為孩子選擇學校的時候，忽視了最重要的核心——學到廚師真技術，才是王道。有的家長把眼光盯在學費的高低上，全然不考慮小孩子以后的發展，其實仔細的想一想就會明白，一分錢一分貨，你出多少錢只能學到多少技術，切莫因為一時的便宜毀了一輩子的前程。

在當今社會，技術才是硬道理，與其貪便宜讓孩子沒有學到什么技術并且浪費了兩三年時光，不如來江蘇新東方烹飪學校學廚師真技術。

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尊敬的招聘經理：

我是一個對教育充滿熱情的人，并且一直夢想成為一名優秀的教育工作者，我的求職信寫給您，希望能夠加入貴公司，成為您團隊中的一員。

我是一個在新東方深感啟發的人，通過參加多個新東方的培訓班和講座，我深深感受到了這個公司的龐大影響力和教育理念的強大。在新東方，我有幸遇到了許多優秀的教師和導員，他們的才華以及對學生的關心和教育激勵了我。我被新東方教育的發展成果所吸引，尤其是該機構提供的高質量的教育資源和先進的教學方法，這些都是我推動自己并幫助學生取得成功的源泉。

在大學期間，我曾經擔任過班級內的輔導員一職，這使我充分認識到了自己作為教育工作者的責任和職責。通過與同學們的交流與合作，我發現了教學是一種艱辛的工作，但也非常有成就感。我喜歡與學生們一起探討知識，傳授學習方法和技巧，幫助他們克服困難并取得進步。

我相信自己有能力勝任教育工作，并且對新東方這樣一個具有影響力的公司充滿向往。我有較強的組織能力和溝通能力，可以有效地管理課堂和學生，幫助他們實現學業目標。同時，我也具備良好的英語能力和廣泛的知識背景，這使我能夠更好地理解新東方的教育理念和課程體系。

我相信在新東方這樣一個專業的機構里工作，我可以不斷成長和發展。我期待能夠與新東方的專業團隊合作，共同為學生的發展貢獻自己的力量。我渴望挑戰自我，不斷學習并提高自己的教學技巧。我相信，在新東方這樣一個知識淵博且積極向上的環境中工作，我可以不斷提升自己，并為學生的未來付出努力。

感謝您閱讀我的求職信。如果我有幸成為貴公司的一員，我將會全力以赴，努力工作，為貴公司帶來新的活力和創造力。我期待著與您會面，并進一步探討我的能力以及如何為貴公司做出貢獻。

再次感謝您的關注和寶貴時間！

此致

敬禮

敬上

[姓名]

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教育偽模式簡單連鎖必敗 新東方是基本范式

發布日期：2010-12-22 瀏覽次數：537 教育培訓市場是一個誘人的大蛋糕。德勤發布的《教育培訓行業報告》顯示，中國的教育培訓市場2009年市場總值約為6800億元，預計2 教育培訓市場是一個誘人的大蛋糕。德勤發布的《教育培訓行業報告》顯示，中國的教育培訓市場2009年市場總值約為6800億元，預計2012年將達到9600億元，年均復合增長率12%，其中公辦教育年均復合增長率9%，民辦教育則為16%。

巨大的市場空間吸引了眾多創業者扎堆教育培訓，目前全國有近5萬家教育培訓機構。而經過一輪跑馬圈地，一些初具規模或擁有某項核心競爭力的企業獲得了風險投資的青睞，近三年約12家行業領先企業共獲得6億美元的投資。然而，一些教育企業和投資者視“開店”為“連鎖”，視“加盟”為“核心模式”，投資的浮躁，讓虛胖的教育投機者有機可乘。

通過對教育培訓各類模式的研究和分析，我們發現，教育培訓企業的規模化發展有其內在的商業邏輯。新東方的實踐證明，打造服務鏈、建設師資團隊、產品標準化下連鎖擴張，是教育培訓企業商業模式的基本范式。與此相左者，皆為偽模式。

2006年9月上市的新東方教育科技集團(簡稱新東方)，是中國民辦教育的一面旗幟，更是外語培訓的代名詞。據不完全統計，在海外各大名校就讀的中國留學生中，有70%曾就讀于此，被譽為“出國夢的制造者”，“將中國人望而生畏的托福、GRE考試變成了福特式生產線”。截至2009年底，新東方累計培訓學員超過850萬人次。

新東方的成功，有其特定的歷史背景。上世紀90年代初，出國熱在中國大地驟然興起。新東方準確定位于為出國留學群體提供英語培訓服務，在分享行業機遇中快速做大，成為中國最大的私立教育服務提供商。不過，外語培訓市場進入門檻較低，是淘汰率較高的行業之一。以北京市場為例，每年都會淘汰 200-300家英語培訓機構，與新東方同一時期的培訓機構，絕大多數早已遁跡江湖。

那么，新東方模式的成功有何內在邏輯?研究顯示，延伸業務鏈、建設師資團隊、標準化下連鎖經營是其在渾沌市場中脫穎而出的關鍵，而這也構成了國內教育培訓企業有效商業模式的基本范式。

三大要素，新東方樹立教育模式基本范式

要素一：延伸業務鏈，提供一站式服務

新東方善于從學員的需求出發，不斷延伸業務范疇。新東方的早期學員，選擇新東方的目的非常明確，為了順利出國留學，而到新東方來“過一水”，以掌握托福、GRE的應試技巧。但是，這些技巧新東方能傳授，其他學校也能。新東方創辦之前，北京已經有三四家同類學校，而上海前進學校更是成名于20世紀80 年代。新東方之所以后來居上，在于其率先延伸了外語培訓業務鏈，為學員提供一站式服務。

首先，業務鏈縱向突破，開辟出國咨詢業務。在提供考試服務基礎上，新東方創辦不久就開辟了出國咨詢業務，由現任副校長徐小平負責，學員可以就近咨詢，獲得包括各國對待留學生的區別、基本申請步驟、各大學頒發獎學金的流程和決策等必要知識。在當時出國流程并不為大眾所熟悉的背景下，新東方以咨詢業務招攬了大批生源。隨著辦學規模的擴大，新東方又抓住海外學校擴大國際生源的契機，與海外學校合作，將業務延伸至留學服務領域，包括學校選擇、獎學金申請等。

其次，業務鏈橫向發展，豐富外語培訓品種。針對當前全民學外語熱潮，新東方在托福、GRE、雅思等考試培訓基礎上，推出大學考級、考研英語、新概念英語、精英英語等培訓項目，豐富外語培訓內容。近年來，新東方還突破外語培訓界限，在非語言培訓領域四處出擊：推出子品牌“北斗星”進軍職業認證培訓市場;拆分出“東方標準”從事IT業培訓;推出學前教育品牌“滿天星”，成立幼兒園;收購北京銘師堂和長春市同文高考培訓學校，布局高考培訓市場。

目前，新東方已形成以外語培訓為核心，分別擁有短期培訓系統、高等教育系統、基礎教育系統、職業教育系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統、科技產業系統等多個發展平臺，大大豐富了新東方的品牌內涵。

對比李陽瘋狂英語，新東方打造業務鏈的商業邏輯更為清晰。10多年前，李陽瘋狂英語風靡一時，提出“讓3億中國人說一口流利英語”的口號，發展勢頭一度蓋過新東方。但時至今日，李陽瘋狂英語仍在口語培訓市場上“瘋狂”，規模上難有突破，而新東方則實現了上市融資的跨越，成為外語培訓的第一品牌。對此，新東方創立人、董事長俞敏洪曾坦言，李陽的演講煽動能力很強，但缺乏產業化思路。

延伸業務鏈，新東方的品牌價值得到充分釋放，不僅拓寬了營收渠道，也提升了整體抗風險能力。年報顯示，2006-2009財年，新東方營業收入由9250萬美元上升至29257萬美元，增幅216%，經營利潤由823萬美元提升至6092萬美元，增幅640%。

要素二：建設師資團隊

《民辦教育促進法》出臺后，中國教育培訓市場迅速升溫，培訓機構數量也快速增加，但培訓機構的規模卻普遍較小，且多為區域性機構。這是培訓機構的特性使然。相比一般產品，教育服務的標準化難度更高，一家培訓機構成名，往往是個別講師的功勞，如陳安之、李陽、余世維等，以致每個講師都可以開一個公司，但每個公司都做得不大。然而，新東方卻從教師遴選和薪酬兩個角度入手，匯聚一大批名師，打造高素質的師資團隊，為企業做大奠定了根基。

為建設高素質的師資團隊，新東方制定了一整套遴選機制。除了較高的專業要求外，新東方還別出心裁實行“試聽制”和“打分制”。到新東方應聘的教師，前后要經過8輪面試，不僅要獲得招聘人員的認可，還要通過“試講”由學員打分，不及格者，只能出局。由此，在教師遴選上，已經形成一條不成文的要求，即任課教師上課時必須旁征博引，善于“抖包袱”，調動課堂氣氛，不然很難通過學生這一關。正是這一要求，使得新東方在實踐中形成了獨特的教學風格—在一片歡笑聲中灌輸大量知識。

尊重教師、提高待遇，是新東方匯聚大批優秀教師的基礎。在新東方，教師是至關重要的核心資源。俞敏洪認為，只有教師富了，他們才能安心教書，傳授知識，學生才能更多受益。因此，新東方教師的高收入，深受同行樂道。在新東方，主力教師年薪百萬并不新鮮。同時，新東方還在股權上有所安排。資料顯示，除核心團隊擁有股權外(俞敏洪持股31.18%、徐小平10%、包凡一4%、錢永強2.5%)，還有400多名員工持有公司股份。

正因如此，新東方匯聚了如徐小平、王強、包凡

一、宋昊、錢永強、江博等大批名師，他們中的每一個人，單拉出來都是一塊響當當的品牌。比如，新東方前名師胡敏、羅永浩離職后，先后創辦了新航道學校、老羅外語培訓，其中新航道已獲得IDG和美國最大教育上市公司開普蘭聯合注資，老羅外語培訓也正處于融資洽談階段。

名師效應顯而易見。一是名師匯聚，各顯神通，為新東方帶來了多元化的教學風格，提升了教學質量。目前，新東方形成了激勵派、學院派和激情新概念英語三個流派。同時，受尊重和高收入激發了教師的主觀能動性，他們做了大量工作來研究試題，使之規范化，大大提升了考試通過率。二是名師效應使得新東方在學員樹立了良好的口碑，大幅降低了營銷宣傳費用。根據新東方內部的調查，學員中80%是通過口碑傳播而選擇新東方的。

要素三：標準化下連鎖經營

在教育產業化思維下，連鎖經營成為新東方做大規模的路徑。而連鎖經營的成功擴張，卻得益于新東方在教材和服務上的標準化。由于教育提供的服務是無形產品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之標準化，并且有效地快速復制，那么連鎖經營必將陷入困境。在教育培訓領域，標準化主要體現在內容標準化和商業模式標準化兩個方面。

內容標準化相當簡單。培訓內容上，新東方除早期推出的托福、GRE等業務外，又先后向考研英語、四六級、職業認證、IT認證等產品拓展，表面上看相關性不大，但這些培訓項目都有一個共性：都可以通過考試結果來驗證培訓效果。一切以通過考試為目標，使得培訓具備標準化的基礎。

為此，新東方推出標準教材和教案。其中首推俞敏洪編寫的《GRE詞匯精選》，該書被出國人士稱為“紅寶書”。同時，新東方還陸續編寫出版了《新托福考試綜合教程》、《新托福考試官方指南》等教材。另外，新東方還撰寫了《新概念英語標準教案》、《雅思寫作標準教案》、《考研模板標準教案》等教案。標準化的教材和教案，不僅提升了新東方的教學水平，而且拓寬了營業收入，也為新教師的快速成長提供了有利的條件。

另外，針對不同老師不同教育風格的客觀現實，新東方強調教學技能的標準化。為此，新東方從劍橋ESOL考試中心引進六級師資培訓體系，只有通過第一、二級培訓的教師，才能成為符合新東方標準的教師，從而傳達出相似的新東方味道。

商業模式的標準化更為重要。連鎖經營的理想狀態是能夠將成功模式不斷復制。為此，新東方將運營標準化作為切入點，把集團總部建成一個統一的統籌管理中心，把下屬的分校建成統一標識、統一管理、統一業務流程、統一服務標準、統一對外宣傳的連鎖式分校。

為了復制總部商業模式的精髓，新東方在總部與分校之間打造了一套IT系統。在該系統下，總部能將管理延伸到分校的每一位老師、每一間教室、每一堂課，而分校又能夠分享總部的后臺支持，這讓新東方的業務復制變得高效而有序。

在標準化支持下，新東方的連鎖經營穩步推進。自2000年在廣州和上海開設分校始，新東方已在全國40個城市擁有42所分校、400多個學習中心和 6家子公司。不過，與多數教育企業連鎖經營采取“直營+加盟”形式不同，新東方旗下分校均為直營店。在俞敏洪看來，直營連鎖雖然對擴張速度有所抑制，但更容易控制風險，更容易實現規模擴張與師資力量之間的匹配，同時，教學質量可以得到有效控制。

基于以上三大要素，新東方在教育培訓市場上以每年超過30%的速度穩健成長，而通過對目前教育培訓企業的研究和分析，我們認為，延伸業務鏈、建設師資團隊、標準化下連鎖經營，是教育企業商業模式的基本范式。

教育偽模式：非標準化的簡單連鎖

垂涎于教育培訓市場的巨大蛋糕，教育培訓企業成為時下最熱門的投資標的，但是，形形色色的教育培訓機構，哪些值得投資，哪些將是投資者的夢魘?在當前八成教育機構有融資意向的背景下，這一命題極為迫切。

有意思的是，4年前新東方的上市，激發了掘金教育產業的熱潮，4年后，宋山木的性侵事件，讓教育培訓再成焦點。新東方與山木培訓本無關聯，但同樣是老牌的培訓機構，山木培訓無論從品牌還是業務規模上，均與新東方不可同日而語，為何?對比新東方的商業模式，非標準化下簡單連鎖經營是山木培訓的致命短板，這也是當前教育培訓市場里最具隱蔽性的偽模式。

值得警惕的是，山木培訓的偽模式并非個例，不少以投機為目的的教育機構已經粉墨登場，他們的目標在于圈錢、上市、套現，最終損害的是投資者的利益。因此，研判教育模式的真偽，至關重要。

偽模式特征一：非標準化、不易復制。直接后果是規模難以做大或缺乏成長性。與新東方圍繞外語培訓而開設課程不同，有近20年辦學經驗的山木培訓，其課程主要集中于英語、日語、粵語、韓語、電腦、會計六大門類。以英語培訓為例，開設有國際音標、語法、口語、英語基礎綜合、英語速成、初級英語、中級英語等不同科目。從產品設計上看，山木培訓的業務處于教育培訓的最底端，進入門檻低，難以形成核心競爭力。

同時，難以形成標準化的商業模式。從培訓內容上劃分，山木培訓屬于職業培訓，缺乏相關認證，沒有明確的目標，難以做到標準化。據學員反映，其培訓質量在不同的分校、不同的教師之間存在較大的差異。山木培訓的起源，與深圳乃至廣東特定的環境相關。改革開放以來，珠三角地區涌入大批前來淘金的產業工人，由于教育層次較低，這些產業工人迫切需要一些基礎技能培訓，如語言、電腦和會計等。應這一需求，山木培訓業務得以快速做大。但是，這種業務模式，在特定時期、特定區域內有其生命力，但隨著基礎教育的普及，單純的語言、電腦技能培訓已經難以適應社會需求，而且這種模式在絕大多數勞動力輸出區域，顯然障礙重重。

山木培訓并非個例。目前，上海、北京、廣州、深圳等一線城市，類山木培訓的教育機構比比皆是，它們不僅發展背景相似，而且培訓內容幾無差異。盡管它們中的一些躋身當地“十大培訓機構”之列，但它們通常都未能將相關培訓產品及服務標準化，這一致命缺陷終將致其步入衰敗。事實上，一度以“教練技術”培訓出名的匯才，更是非標準化而失敗的典范，匯才不僅教學內容難以標準化——以激揚稟賦為培訓目標，商業模式更難標準化——依靠口口相傳、人拉人的方式發展 “社會精英”作為學員，最終倒閉收場。

偽模式特征二：簡單連鎖。目前，商業領域中成熟的“直營+加盟”模式被引入了教育培訓領域，且成為連鎖經營的主流模式。具體操作上，培訓機構在省會城市建立直營店，將二三線城市的市場留給加盟商。該模式的優點在于，省會城市的直營店可以深入地了解當地的市場，并提供一個樣板給加盟商。同時，縮短了管理半徑，能夠更好地為加盟商提供服務，使之更符合總部規范。另外，“直營+加盟”模式在做大業務規模上更快一步。

不過，在教育領域照搬“直營+加盟”模式存在弊端。與其他行業加盟模式既輸入品牌又輸出產品不同，教育領域的加盟制通常是品牌加盟，不輸出教師、不參與招生，也不參與收入分配，而僅僅是每年收取一定的品牌授權費。如從事外語培訓的昂立，旗下連鎖店全部為加盟店，平均每家每年收取35萬元品牌授權費。加盟制雖然可以最大能量地發揮品牌溢價，但給標準化管理帶來難度，任何一家加盟店出現負面事件，都將詆毀企業整體形象。而且，“直營+加盟”模式下，教育企業成長性指標也表現欠佳。數據顯示，2009年教育培訓行業營業額增幅低于門店增幅，前者為26.84%，后者為43.95%。

更為重要的是，“直營+加盟”模式下，要保持教育培訓機構品牌和服務品質的一致性，標準化更是關鍵，這直接關乎連鎖經營的質量和效果。北大青鳥是標準化下加盟制的受益者。作為首個將特許經營模式引入教育培訓領域的機構，北大青鳥首先對培訓教材和內容進行了標準化，撰寫出教育培訓行業第一套標準化手冊 ——《北大青鳥IT教育標準化手冊》。該手冊每年更新修訂，公開出版發行。以2008年版為例，內容涉及107個工作崗位，共有2714個業務事件，394個工作流程，1400余項質量標準，總計500余萬字。標準化課件內容奠定了北大青鳥“直營+加盟”模式的基礎，2009年北大青鳥營業收入 24.88 億元，市場占有率約40%，直營店與加盟店比例約1：9。

相反，缺乏標準化的連鎖經營，只能是企業的虛胖。據山木網站披露，目前山木培訓已在全國27個大中城市擁有近300家分校，并以每年5個省會級城市的速度擴張，同時，在倫敦、東京等地建有海外分校，實現了辦學國際化。而實際上，由于缺乏標準化，山木的許多分校，尤其是海外分校處于有名無實狀態。

事實上，教育機構并非以大為美，大而不實反倒是盈利的漏洞。即便標準化程度頗高的新東方，在異地擴張過程中，也存在部分分校侵蝕總部利潤的現象。而當前企業簡單連鎖與投資界的浮躁不無關系。華爾街流傳這樣一個笑話：當聽到“中國”字眼時，所有基金經理都豎起了耳朵，當聽到“連鎖”、“渠道”、“加盟”等字眼時，已經有人按捺不住，“給我一份商業計劃書”。投資的浮躁，讓虛胖的教育投機者有機可乘。

偽模式特征三：缺乏有效的教師培育機制，師資力量薄弱。教育是典型的知識密集型產業，其發展的最大動力在于人才而非資本，師資是教育培訓機構的核心資產。相比公辦教育，民營教育培訓企業對高素質師資團隊的要求更為迫切。一份調查結果顯示，超過七成受訪者認為“師資力量”是選擇培訓機構的首要條件。

對于教育培訓企業而言，一名合格的教師不僅需要具備深厚的理論功底和行之有效的教學方法，還需善于與學生交流，以及講課時要有人格魅力。因此，打造一支高素質的教師團隊，事實上并非易事，不僅要在遴選機制、用人機制、培訓機制等多方面努力，而且需要長時間的沉淀形成尊師重教的辦學理念。

新東方通過嚴格的遴選制度和高待遇，打造名師團隊、提升品牌形象，奠定了可持續擴張的基礎。相形之下，一些培訓機構不注重師資力量建設，將工作重點放在擴大招生規模上。實際證明，忽視師資建設的培訓機構，就只能依靠占山頭的方式在渾沌未開的市場中以低價方式粗放經營，最終必然面臨難以為繼的局面。

從媒體報道上看，山木培訓既缺乏行之有效的師資遴選、培育機制，又忽視教師激勵機制，其教師主要來源于剛畢業、涉世未深的年輕女性，月薪 2000-3000元(課時費5元)，此舉雖然降低了人力成本，但卻無異于飲鴆止渴。另外，在競爭策略上，低價被山木培訓自詡為得意之作。不過，缺乏名師、低價策略并未為山木培訓帶來核心競爭力，相反，在學員中山木培訓口碑頗差。

另外，對比新東方和李陽瘋狂英語，培訓機構的師資建設還應體現在打造教師團隊上。李陽瘋狂英語的最大教訓在于，過分注重創始人李陽的宣傳而忽視團隊建設，以致除了李陽本人，再難有讓市場耳熟能詳的人物。盡管李陽的個人魅力十足，在學員中的號召力頗高，但缺乏團隊支持，依靠單槍匹馬的李陽，始終難以將規模做大做實。

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