信訪移交通知
發表時間：2025-05-122025信訪移交通知(集合17篇)。
在人們素養不斷提高的今天，報告使用的次數愈發增長，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的政務服務自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
信訪移交通知 篇1
今年國慶是建國xx周年大慶，為營造一個歡樂、祥和、平安的節日氛圍，確保國慶期間我校師生生命財產安全，根據有關部門的相關求，結合我校實際，現就做好20xx年國慶期間學校安全等工作的情況自查匯報如下。
一、提高認識，落實責任。
學校從講政治、保穩定、促發展和構建社會主義和諧社會的高度出發，提高對學校安全工作重性的認識，精心組織，周密部署，落實責任。校長親自抓，堅決克服麻痹思想，提高防范意識，切實抓好節日期間的各項安全保衛工作，做到學校放假安全等各項工作不放松。
二、開展專項檢查，及時排除隱患。
學校在國慶節前組織人員對校園及學校周邊進行一次全面的安全大檢查，認真查找存在的漏洞和隱患，重點檢查校舍建筑、消防設施與消防通道、食堂與副食品店食品衛生、自備飲用水源保護和飲用水的消毒管理、特種設備、化學藥品及各種安全保衛措施的落實情況。發現安全隱患立即排除，不能排除的及時向當地政府、區教育局及相關部門報告，并采取果斷措施。
三、加大甲型H1N1流感防控和宣傳。
鑒于當前甲型H1N1流感防控形勢嚴峻，為有效預防傳染病的傳入，學校加大對學生的宣傳教育，建議師生國慶期間盡量不外出旅游，減少與外來（尤其是來自疫區）人員的來往，盡量減少到空氣不流通、人群密集的公共場所玩耍。教育學生養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不面對他人咳嗽，不喝生水，不食用不潔凈的食物，注意均衡飲食，保持生活居住場所空氣流通。秋季晝夜溫差大，提醒學生及時添減衣服，勤曬被褥，預防感冒，加強身體鍛煉，保證充足的睡眠時間，提高自身的免疫能力和抵御各種疾病的能力。國慶后，對回校的學生逐一進行健康檢查（體溫測量等），并對學生國慶長假期間的活動情況進行登記。
四、加強安全教育，提高防范能力。
今年國慶長假適逢中秋佳節，放假時間長，師生外出活動多，學校在國慶長假前對學生進行一次全面的安全專題教育，強化學生安全意識，提高學生的自我防范能力。時下正值夏秋交替季節，是各種流行性疾病和火災易發期，尤其加強對師生的交通、防溺、飲食衛生、旅游、消防等安全教育和傳染病預防知識教育。教育學生拒絕乘坐無牌無證、破舊、超載和非客運車輛；不擅自到江河、水庫游泳和玩耍；不玩火、不在野外用火、不亂放煙花爆竹；不參加危險性的活動，不到地勢險峻或安全措施不落實的地方游玩；不在道路上玩滑板車、溜冰鞋。未成年學生外出游玩要有家長帶領，并堅持安全、就近的`原則。同時，通過家長會、家訪、家校通、致家長信等形式提醒家長國慶期間加強對子女的安全教育和監管。
五、認真做好維穩工作，嚴格落實責任追究制。
學校認真落實學習科學發展觀，明確各項維穩、安全工作的具體任務和責任人，層層落實，細化責任，全力維護社會穩定。堅決貫徹中央和省、市、區委關于維護社會穩定的方針政策和工作部署，進一步落實維護穩定的工作責任制，確保教育系統大局穩定。加大解決群眾訴求和排查化解矛盾糾紛的工作力度，重點防止大規模群體的事件和集體上訪。加大情報信息工作力度，強化學校網絡管理，及時封堵和刪除反動、恐怖、色情、暴力特別是煽動串聯、組織策劃性事件等有害信息。對由于責任制不落實而造成安全事故，或沒有及時發現、整改治安防范和安全工作中重大隱患而造成嚴重后果的，或不履行職責、失職、瀆職的，依法、依紀追究相關領導和責任人的責任。
六、加強愛國教育，積極開展愛國系列活動。
今年是建國xx周年大慶，學校根據學校實際和學生年齡特點，積極開展“祖國萬歲”歌詠、“我愛我的祖國”演講、升國旗等系列活動。國慶節期間，學校根據《國旗法》規定，組織升掛國旗工作，營造歡樂、祥和的氣氛。
七、加強值班巡邏，嚴格信息報送。
1、成立領導小組，加強組織領導。學校成立以校長為組長的安全保衛工作領導小組，制定翔實的值日和安保計劃并認真組織實施。
2、抓好宣傳教育工作，提高“四防”安全意識。各中小學利用會議、廣播、黑板報、標語等多種形式，大力宣傳安全防范工作，切實做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作。對易燃、易爆、劇毒和危險物品加強管理，尤其加強學校實驗室管理，嚴防被盜和丟失。
3、注意收集各類情報信息，及時消除化解不安定因素。各中小學注意疏通各種信息渠道、廣辟情報信息來源，認真收集整理各種信息，及時了解掌握本學校本單位內部不穩定苗頭和動向，并及時做好疏導、勸解工作，把穩定工作做在前面，防止各類矛盾的激化。
4、開展安全自查，消除各類不安全隱患。學校組織好本單位負責人、門衛、護校隊等群防群治組織，嚴格外來人員進出學校詢問、登記、檢測制度，國慶長假期間禁止校外人員進入學校，確保校園安全。在節前進行嚴密的“四防”安全大檢查，從中發現隱患和各類不安全死角，并及時加以整改。
5、加強值班巡邏工作，確保節日安全。在節日期間，學校切實加強組織領導，安排領導帶班和值班工作,嚴格崗位責任制，做到定人定崗,加強巡邏守護，落實好24小時值班制度和處置突發性事件的措施,強化信息日報送制度，確保值班人員通訊工具２４小時暢通，重要信息做到急事急報、特事特報、大事快報。
信訪移交通知 篇2
為進一步加強政府與公眾的溝通交流，提升政府科學決策能力和社會治理水平，構建管理統一、建設集約、資源共享、業務協同、便捷高效、社會滿意的政務服務體系，促進政府職能轉變，深入推進簡政放權、優化政務服務。
我鎮高度重視政府信息公開工作，并在彭政務辦的指導和幫助下，此項工作取得了良好成效。根據《關于落實中共xxx市委全面深化改革領導小組20xx年工作要點的實施方案》的通知，現我鎮對20xx年的政務服務工作落實情況進行梳理自查，報告如下:
一、一、總體情況
基本完成工作目標，進一步加大了政務公開力度，不斷增強公開實效，依托互聯網平臺，著力推進陽光型、服務型、智慧型政府建設。
（一）落實信息公開制度，且運行情況良好。
20xx年，我鎮共公開信息2130條，其中通過“中國？xxx”政府信息公開管理系統公開信息546條；通過xxx市基層公開綜合服務監管平臺公開信息1334條；通過公開欄（屏）公開信息100條；通過公開資料公開信息120條；通過其他方式公開信息30條。我鎮將公示公告、工作信息、工作動態等重點公開內容采取多種方式進行了公開。對工作總結、計劃等公開內容分別通過xxx市政府信息公開管理系統、xxx市基層公開綜合服務監管平臺、xxx公眾信息網進行了公開；對工作信息等公開內容通過xxx市基層公開綜合服務監管平臺網站、xxx公眾信息網等方式進行了公開。
（二）推進一體化受理制度。
進一步規范便民服務行為，優化便民服務流程。在便民服務中心窗口集中辦理，提高了我鎮便民服務的辦事效率，為村民辦事提供了服務指南和方便。同時，我鎮進一步優化政務服務，按要求推進我市B2G、R2G工作，深化本單位政務公開工作，促進依法行政。做好中國·xxx政府信息公開目錄管理維護工作，并及時更新，且做到政府信息依申請公開工作按時辦結。我鎮通過xxx市基層公開綜合服務監管平臺處理政府信箱2件；收到政府信息公開申請1件，并對其進行及時調查與回復。
（三）建立政府數據開放門戶平臺。
20xx年，我鎮加強了網絡公開力度，加強各大xx網站的運用能力，通過面向社會提供各類可公開的政務信息資源，統一開設子站、目錄等。對涉及群眾切身利益的，如社會保險、住房保障等都民生工作在xx網站上進行了公示；對涉及群眾知情權的內容，如“三公”經費及財政預決算按照市財政局的要求在“中國·xxx”政府門戶網站上進行了公布。同時，在政務微博的運行上，按照市文明辦等單位要求，及時地運用政務微博公開政府相關信息，傳播社會正能量，進一步增強了政務微博的公信力和影響力。圍繞推進社會保障、醫療衛生、國民教育、勞動就業、農村農業、生態環境、交通旅游等重點領域信息，實現了政府公共資源數據查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會對政府數據資源的需求。
（四）政府信息公開機構人員及經費情況
1.機構人員情況：我鎮成立政府信息公開工作機構1個——xxx市xxx鎮信息公開工作辦公室（設在便民服務大廳），分管辦公室工作的鎮領導1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計4人。
2.經費情況：
（1）20xx年，我鎮政府信息公開工作共支出經費1.1萬元，其中設施設備費0.4萬元，資料印刷費0.6萬元，業務培訓費0.1元，其他費用0元。
（2）20xx年我鎮根據核準標準收取的政府信息公開費用總數及根據申請減免的政府信息公開費用為0元。
二、工作落實情況和存在的不足
（一）工作落實情況。
鎮黨委、鎮政府高度重視政府信息公開工作，責專人認真領會學習相關文件精神，要求嚴格按照文件要求做好、做實我鎮政府信息公開工作。
1.強化組織領導，完善政府信息公開機制。為了更好的貫徹落實政府信息公開的各項工作，我鎮政務服務工作由副鎮長高英華督促開展，鎮便民服務中心負責此項工作，確定一名工作人員專門負責政府信息公開日常工作，安排兩名工作人員就我鎮的重要事件進行寫作，由日常工作人員上報、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮政務信息公開的及時性、連續性。
2.信息公開多樣化，不斷提升政府信息公開質量。我鎮在充分利用傳統政府信息公開形式的基礎上，拓寬政府信息公開渠道，將各有關規定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據、辦事程序、辦事內容及投訴處理辦法等內容通過我鎮政府信息門戶網站公開，并進行定期更新，充分利用報紙、政務公開欄等媒介促進我鎮信息公開方式的多樣性，提升我鎮信息公開工作的深度與廣度。
3.堅持嚴格把關，確保程序規范。我鎮以學習貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為重點，深入推進政府信息公開工作；加大信息公開工作力度，對上傳信息認真審核，嚴把法律關、政策關、措辭關、材料關和保密關，確保了職責范圍內主動公開的政府信息的全面、及時、準確、規范，并做到及時編寫、及時更新。
（二）存在的不足
1、工作人員對政府信息公開相關法律法規的認識和理解不透徹，沒有系統的培訓機制。
2、政府信息公開工作要求不斷提高，涉及面越來越廣，任務越來越繁重，涉及的部門越來越多。應由專門部門專人負責，各部門協調工作。
3、主動公開政府信息意識和對政府信息公開重要性的認識有待提高。
三、20xx年政府信息公開工作計劃和改進措施
（一）總體要求
20xx年，我鎮將把事實求是作為政府信息公開工作的準繩，努力做到所有公布的信息都能及時發布。在保證質量的情況下保證政府信息公開的全面性、準確性。
（二）目標任務
1.政府信息公開質量和數量同抓并舉。進一步提高政府信息公開的透明度。進一步完善基層公開綜合服務平臺內容，拓展平臺應用功能，提升服務基層群眾的能力和水平。
2.進一步強化政府信息公開意識。鎮政府主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開內容的完整性、及時性還有一些差距。
二是公開形式的便民性需要進一步提高。目前供農村群眾查閱的公開形式還不夠豐富。
三是組織引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，政府信息公開的作用還有待進一步發揮。
3.進一步做到政府信息公開的'全面性。加強政府各部門之間的協調工作，做到涉及各個部門的屬于政府信息公開范疇的各類信息都得到及時公開，充實政府信息公開的內容。
（三）改進措施
在20xx年的工作中，我鎮將繼續按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強政府信息公開和政務公開工作。采取多種形式、多渠道進行政務公開，把握公開重點，不斷拓展覆蓋面，接受全社會的監督，在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開能夠更加貼近于老百姓，進一步提高我鎮政務信息公開工作水平。結合工作中存在問題和不足，從以下幾個方面進一步改進：
1、加大宣傳和教育力度，進一步提高全鎮干部職工及村（社區）工作人員對政務公開工作的重要性和必要性的認識，切實把此項工作作為一項重點工作來抓實抓嚴。
2、繼續實施“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度，從理論與實踐結合上推動政務公開工作的深入開展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務公開，建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的體制機制。通過多渠道、多形式的政務公開活動，加大監督檢查力度，切實加強對權力運作的監督制約，提高公信度。
4、加強人員配置，加大培訓力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力；進一步規范信息公開工作流程，及時公開，定期維護，確保政府信息公開的及時性和政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，進一步提高政府信息公開數量和質量。
5、加強目標管理并強化監督，開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查，并按季度在全鎮進行通報。全面推動政務服務工作順利開展。
信訪移交通知 篇3
xx社區東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區面積xx平方公里，居住著漢、回、維、哈等7個民族，有總戶數xx戶，xx人，共有住宅xx棟，共分x個住宅小區，x家機關企事業單位，商業網點x戶，房屋出租x戶，重點行業。隨著東區城市的建設發展，轄區新建小區不斷增多，社區服務范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題，為使安全工作上臺階，xx社區在街道辦事處的領導下，在區安委會大力支持和指導下，社區黨支部帶領一班人積極探索了安全生產網格化管理，實施了“網格化管理，精細化安全服務”的工作機制。
一、細化網格，責任到人
整合社區安全生產宣傳人力資源，建立組織網絡，建立規章制度，為“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，xx社區根據自身實際情況，科學地劃分為xx個網格，社區主任為一級網格長、社區居委會委員為二級網格長，社區包片干部、安全生產信息員為三級網格長，各網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
二、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發現各類問題的.“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調解員”；作為生產經營單位的“安全元”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院有無安全隱患。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會，由社區安全生產網格第一責任人或主管副主任主持召開，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
四、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《xx社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
安全生產網格化管理工作開展以來，xx社區建立了“安全生產、事故隱患”等重點領域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發現的問題要及時采取措施予以解決：對不具備基本安全生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓：要堅決取締非法生產經營單位和場所。在上級部門幫助下，解決安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，安全生產網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
信訪移交通知 篇4
今年以來,我局按照全市政法工作會議精神、《萬源市xx年社會治安綜合治理工作要點》和《中共萬源市委維護社會穩定領導小組xx年工作要點》的要求，緊緊圍繞萬源市改革、發展、穩定的工作大局，結合司法行政工作的實際，采取積極措施，努力開展工作，全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創建各項工作任務的落實，綜治工作取得明顯成績。現將具體情況總結如下：
一、基礎工作情況
（一）領導重視，明確職責。市局黨組、行政對社會治安綜合治理工作及維穩工作始終高度重視，充分認識到社會治安綜合治理工作和維穩工作既是中國特色社會主義事業的重要組成部分，也是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，在工作中堅持貫徹執行黨和國家關于社會治安綜合治理的方針、政策，并把綜治工作作為兩個文明建設的一項重要內容來抓實抓好。年初，我局結合年度部門工作計劃制定了較為詳實的綜治工作總體規劃和創建目標,制發了我局社會治安綜合治理工作要點；把市綜治委確定的工作任務細化分解到各單位、各部門，采取相應措施，提出工作要求，簽訂了責任狀，做到了有規劃、有部署，層層落實，真抓實管；召開了綜合職能部門負責人會議，確定了各部門的“一把手”要作為本單位綜治工作的第一責任人，親自抓綜治工作，認真研究解決工作中的實際問題；同時要求各部門切實強化專項經費保障，確保社會治安綜合治理工作的順利開展。
（二）落實機構，積極行動。我局在去年的基礎上，健全了社會治安綜合治理的領導機構和辦事機構，工作人員到位，相關制度完善、制定成材料匯編并落實上墻，為工作提供必要的經費，保障了工作的順利開展。市局辦公室主任負責全面組織開展綜治工作，辦公室同志負責督查綜治工作的實際進展情況，對綜治工作做到有研究、有部署、有檢查、有督促。工作中，我局能按要求派聯絡員參加市綜治辦召開的有關工作會議，做到及時準確地向市綜治辦反饋我局綜治工作進展情況，按時上報了季度、半年及年終工作總結；能夠及時上報我市司法行政系統涉及社會治安、社會穩定的重要情況，并能積極完成市綜治辦臨時交辦的其他工作任務。
二、工作完成情況
年初以來，我市司法行政系統堅持以全面落實科學發展觀，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的目標任務，充分發揮法律宣傳、法律服務、法律保障的職能作用，努力推動社會治安綜合治理工作深入開展，建立社會治安綜合治理的長效機制。
（一）扎實開展普法教育工作。
一是以市委、政府名義下發《關于加強全市干部法制宣傳教育的通知》，聯合市委宣傳部、市民政局、市教育局、市婦聯等部門下發了《關于開展“法律六進”活動實施方案》、《關于“五五普法”期間加強社區工作人員法制宣傳教育的意見》、《關于開展“三八”婦女節法制宣傳教育的通知》、《關于開展“法律進企業”活動的實施意見》、《關于開展“法律進學校”活動的實施意見》等文件，把全國《干部法律知識讀本》、達州市法治辦編印的《“五五”普法學習資料》和司法局自購的《社區工作人員學法讀本》、《農民學法用法手冊》、《青少年學法用法讀本》作為廣大干部、群眾、青少年、農民、社區干部等群體必學書目分配到各鄉、鎮、市級部門和社區，同時積極爭取市委、市政府把“五五”普法工作納入全市各部門年度綜合目標考核內容。二是利用重大節日宣傳，突出全民普法教育。
1、開展三八婦女節普法活動。“三八”婦女節期間，市司法局聯合市婦聯組織“五五”普法成員單位等市級20多個部門在萬客隆超市繁華地段舉行以“大力開展全民普法教育，促進構建和諧社會”為主題的法制宣傳教育、法律服務活動。發放宣傳資料5萬余份，法律咨詢1800余人，全市10萬余名婦女受到不同程度的普法教育。
2、開展“五四”青年節普法活動。“五四”青年節期間，萬源市司法局、團市委聯合組織萬源中學、萬源市第三中學、市職業中學20xx余名學生在萬源中學操場隆重舉行十八歲成人宣誓暨法律進學校系列活動啟動儀式。一是市司法局、市法治辦聯合發文對進一步開展“法律進學校”活動進行了安排部署和動員。二是組織市普法講師團成員深入城區中小學舉辦法制講座，教育廣大青少年學生知榮辱、明是非，使廣大青少年學生從小懂得應該遵循的基本行為準則，養成學法守法的行為習慣。啟動儀式現場，舉行了莊嚴的升國旗，學生代表手捧《中華人民共和國憲法》莊嚴宣誓。三是萬源市司法局購買了《憲法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》等法律書籍5000余本贈送三所學校。四是市司法局、市法治辦組織來自三所中學的100余名青年志愿者，深入城區網吧、娛樂場所、社區下發宣傳資料20000余份。
3、開展法制宣傳集中月普法活動。一是市委常委、市人民政府副市長劉家忠在電視臺作了題為《加強法治宣傳教育、構建和諧法治萬源》電視講話。二是在電視臺新聞頻道、大巴山傳媒頻道開辟《法制之窗》欄目，分別播放法制新聞，以案說法節目及滾動播出宣傳標語和法律法規條文，并在大巴山傳媒網站、司法局網站開辟法制宣傳欄目，使電視和網絡成為法制宣傳重要陣地。三是市委政法委牽頭，市司法局具體實施，組織法、檢、公、司、黨校、防邪辦組成普法講師團，利用法制宣傳集中月活動期間，深入全市52個鄉鎮、學校、社區廣泛開展以《信訪條例》、《治安管理處罰法》、《村民委員會組織法》、《土地承包法》等為主要內容的鄉、鎮、村、社、居委會干部參加的大型法制宣傳教育進鄉鎮活動。據統計，在法制集中宣傳月期間，上法制課102次，培訓科級以上領導干部300余人次,培訓普法骨干7000余人，發放普法資料7萬余份，出動宣傳車36次，掛宣傳法制標語375幅，受到普法教育群眾達13萬人。這些活動的有效開展，增強全體公民學法用法的積極性和自學性，提高了全市的法治化管理水平。
4、開展全省百萬公民法律知識競賽活動。市司法局、市法治辦為認真組織全市5000余名不同普法對象參加四川省“五五”普法百萬公民法律知識競賽活動，制發《關于在全市開展百萬公民法律知識競賽活動的通知》，對全市開展此項活動進行了安排部署和動員，在全社會掀起了學法、用法、知法、守法、護法的良好局面。三是積極開展“法律六進”和“一學三講”活動。市司法局、法治辦結合萬源市“三下鄉”、“科技之春”大型活動，整合法制宣傳資源，制作法制宣傳展板，抽調宣教、法律事務所、公證、法律援助中心、基層法律服務工作者組成精干送法下鄉活動小分隊，以及志愿者小分隊先后深入竹峪、白羊、官渡、黃鐘、太平鎮秦川社區、城區中小學等地，廣泛宣傳《憲法》、《公務員法》、《未成年人保護法》《預防和減少青少年違法犯罪法》、《法律援助條例》、《農業法》、《水利法》等法律法規，服務“三農”助春耕，服務青少年健康成長成材。宣傳法律法規20余部，發放宣傳資料5萬余份，法律咨詢2700余人次。四是創新普法載體和方式，創建達州市第一家普法網站，共設律師天地、公證之窗、法律援助、法制縱橫等18個板塊，該網站日點擊率在1萬人次以上，律師在線解答法律咨詢百余件，實現了普法手段的現代化和信息化。市司法局與市廣電局協作，聯合在“大巴山傳媒”電視信息頻道開播“法制之窗”欄目，每天分別在中午13:00時和晚21:00時播出一集《以案說法》法制節目（《農村普法系列讀物》DVD光盤），并在信息頻道滾動播出與群眾生產生活息息相關的法律法規條文，每兩周更換一次內容。同時，市司法局、市法治辦、四川天維律師事務所聯合在“大巴山傳媒”網站開通網頁。融全市法制工作動態，法律法規資料查閱和律師在線解答法律咨詢疑難問題于一體，每年將宣傳法律、法規200余部。使電視和網絡成為法制宣傳教育的主要陣地，讓法律真正走進百姓生活。五是確立了“32341”普法示范單位，為認真貫徹落實“五五”普法規劃，充分發揮普法示范單位的作用，經市委、政府同意決定抓好3個鄉鎮（花樓鄉、官渡鎮、白沙鎮），2個企業（尖峰汽車集團有限公司、川江貴華煤業有限責任公司），3個學校（萬中、市職中、舊院中學），4個部門（地稅局、國土局、公安局、林業局）1個街道社區（太平鎮秦川社區）的市級典型示范單位的普法工作，從而培育了13個市級示范點。
（二）認真抓好人民調解工作
一是建立了全市人民調解委員會指導委員會和重大疑難矛盾糾紛調解庭，在部分企業、機關事業單位、街道建立調處中心和人民調解委員會，在村、社區設立調委會，各村、居民小組建立調解小組，形成市、街道、社區、自然村四級配套聯動，上下貫通的調解網絡體系。并經市委常委會研究，將全市鄉鎮調處中心和人民調解委員會工作經費3000元納入財政預算。二是加強人民調解隊伍建設,把懂法律、辦事公正的年輕人充實到人民調解隊伍中。三是工作扎實，受到上級肯定。4月24—25日，達州市政協及萬源市政協委員13人深入我市太平鎮、太平鎮秦川社區、太平鎮仙龍潭村調委會實地調查了解近年來開展人民調解工作的情況，通過實地考察，聽取匯報，兩級政協委員對我市制訂“組織工作走在工作前，防測工作走在預防前，預防工作走在調解前，調解工作走在激化前”的工作機制和“小事不出村、大事不出鄉鎮、疑難糾紛司法所協助調解委員會解決”的工作原則和取得的成績，給予了高度評價。今年新創建張家壩、麻潭坪、孫家溝等16個“四有六落實”規范化調解委員會。此外,為切實解決當前涉法涉訴信訪突出問題,進一步推動全市涉法涉訴信訪工作,萬源市司法局狠抓大接訪工作，積極參加全市領導干部大接防工作，念好“建、包、研、推”四字經，成功地化解5起多年遺留上訪問題。
今年各類調解組織共調解處理各類糾紛7565件，處理成功7262件，開展矛盾糾紛排查32次，防止群體性上訪49件4379人，制止群體性械斗43件1032人，防止民間糾紛引起自殺30件30人,防止民間糾紛轉化為刑事案件6件18人，民間糾紛調解率達100%以上，成功率達96%。
（三）加大安置幫教力度
安置幫教工作穩步開展。市局按照“幫教社會化、就業市場化、管理信息化、工作職責化”的要求，切實加強“兩勞”人員的安置幫教工作。一是進一步做好刑釋解教人員的'調查摸底工作，將全市736名“五類”人員建立臺賬；二是積極做好刑釋解教人員安置幫教管理軟件的啟用工作，現52個鄉鎮的安置幫教管理軟件已安裝完畢；三是進一步抓好過渡性安置幫教基地（企業）建設，促進刑釋解教人員就業。今年安置使安置刑釋解教人員147名，安置率達85%，幫教率90%，重新違法犯罪率控制在3%以內。
（四）抓好基層法律服務工作
一是在法律服務隊伍管理上,實現了司法所與法律服務所的分離,進一步規范了法律服務行為,要求基層法律服務所規范執業,制定各項制度,特別是關于服務收費標準公布上墻,方便老百姓了解和監督;二是在法律服務質量方面,市局嚴把入口,在年檢注冊前組織法律工作者考試,合格者方可注冊,杜絕了不合格人員混入法律服務隊伍;三是動員并組織全市法律服務所與10個貧困村結成幫扶對子,為村委會擔任法律顧問,義務提供全方位、多角度的法律服務。四是積極引導法律服務人員為弱勢群體提供法律援助，保障其合法權益。全市廣大基層法律服務工作者為農村中的孤寡老人、婦女兒童、五保戶、殘疾人等弱勢群體提供法律援助，重點對社會保障、災害救助，贍養扶養，醫療事故、坑農騙農等涉及到農民群眾利益的案件提供法律援助。今年，辦理法律事務9189件，其中：代理訴訟事務466件，代理非訴訟事務714件，非訴訟調解1001件，代書850件，辦理法律援助40件，解答法律咨詢4418人次，為外出務工人員辦理法律事務1700件，避免和挽回經濟損失537萬元。
（五）社區矯正試點工作
抓好社區矯正試點工作，在春節期間市局領導專程到秦川社區看望慰問5名社區矯正人員并為他們送去慰問金和物品，送去了黨和政府的關懷。在重大節日期間，組織社區矯正人員參加公益勞動、集體學習、心理咨詢等活動，勉勵他們認真改造，早日融入社會，早日回歸社會。9月24日，達州市社區矯正工作萬源現場會在我市隆重召開，參加會議的有達州市法院、市檢察院、市公安局、市民政局、市勞動保障局負責人，各縣、市區委或人民政府分管政法工作的領導，萬源市法院、檢察院、公安局、司法局主要負責人及政法系統中層以上干部，共計200余人。中共達州市委副書記、市紀委書記、市社區矯正工作領導小組組長胥建出席會議并作重要講話，達州市政法委副書記喻東、達州市司法局黨委書記、局長李永杰到會指導，中共萬源市委書記、市人大主任陳中華致歡迎辭。通川、宣漢、萬源三個社區試點縣市區在會上進行交流發言。會議由達州市人民政府副秘書長何洪波主持。現場會上達州市司法局黨委書記、局長李永杰認真總結了全市開展社區矯正試點工作的情況。胥書記作了重要講話，他對通川區、宣漢縣、萬源市開展的試點工作給予了高度評價和充分肯定，要求各縣、市、區認真學習三地經驗和做法，結合各自實際扎實開展矯正試點工作。并對全市今后做好矯正試點工作提出了四點要求：一是要把握趨勢，深化對開展社區矯正試點工作的認識。要堅決糾正對社區矯正工作的錯誤認識，切實把社區矯正工作抓好抓出成績；二是嚴把尺度，積極依法推進社區矯正試點工作。在工作中要把握“選點”和“試點對象”兩個重點，要依法開展、穩步推進；三是多管齊下，努力提高社區矯正對象的轉化質量。矯正質量是社區矯正工作的核心，是檢驗社區矯正工作成效的重要標準，工作中要突出教育、監管、幫扶三個環節，實施分類管理和教育，矯正其不良心理和行為，最大限度減少矯正對象重新違法犯罪；四是要全民動員，共同推動社區矯正試點工作深入開展。努力形成“黨政領導、政府牽頭、司法為主、部門聯動、社會參與”的社區矯正工作格局。會后，我局聯系太平鎮等相關單位，確定太平鎮新華社區為第二批社區矯正試點單位，新增矯正對象20名。
（六）主動拓展和規范法律服務。
我市司法行政系統緊緊圍繞黨的十六大提出的“拓展和規范法律服務”這一工作主題，積極拓展法律服務領域，加強誠信建設，提高服務質量，積極主動為促進經濟社會全面協調可持續發展服務。開展了律師、公證業誠信評價體系建設，實行評價標準具體化、評定結果檔案化、接受監督公開化、誠信體系公示化，并以此為載體，打造誠信律師所和公證處。結合萬源實際，在公證、基層法律服務隊伍中開展的集中教育整頓活動也取得明顯成效。強化了律師介入依法信訪工作機制，配合我市領導干部大接訪活動，有10名律師直接參與依法接訪工作，接待上訪群眾16批次，完成市委、市紀委領導交辦的法律事務10件，配合市專項治理辦、市信訪辦紀檢組、督察室處理信訪案件，提供法律意見16件。市公證處按照市委政府的指派，配合相關職能部門歷時二個多月對城區及河西開發區范圍內的違法建筑進行清理，共摸清城區100家非法建筑，河西300家非法建筑，出證現場70個，出具證據保全20份。為切實整頓和規范我市房地產秩序，促進房地產健康發展發揮了積極作用。
（七）大力加強法律援助工作。
今年我市的法律援助工作在市委市政府的關心支持下，堅持細化工作、強化管理，積極維護企事業單位和公民的合法權益，努力為困難群眾提供優質便捷的法律服務，促進了社會治安秩序的不斷優化。充分發揮了法律援助網絡功能，切實為困難群眾解決問題，在全市鄉鎮、學校等單位新建了17個法律援助工作站，在萬源市司法局建立了流動黨員法律維權中心和萬源市惠民幫扶中心法律援助服務分中心。今年以來,法援中心共接待法律援助412人次，指派法律援助案件155件，解答咨詢784人次。有效維護了弱勢群體的合法權益，社會效益明顯。
三、存在的問題
過去的一年里，雖然我局在社會治安綜合治理及維穩工作方面取得了明顯的成績，但也存在著一些不容忽視的問題：例如，司法所、法律服務所和人民調解組織建設等方面還存在差距；安置幫教工作難度較大，組織機構不健全，業務經費投入不足，管理手段相對滯后；法律服務隊伍的服務意識、服務水平不夠完備；工作主動性和創新能力還有待提高等，這些問題都將在今后的工作中認真研究并加以解決。
四、下一步工作打算
黨的十六屆著眼于實現我國經濟社會協調發展、著眼于黨和國家長治久安，提出了構建社會主義和諧社會的新概念。司法行政機關擔負的法律宣傳、法律服務、法律保障三大職能是社會治安綜合治理的重要組成部分，也是構建社會主義和諧社會與保障基層社會穩定的重要工作。根據形勢和任務的要求，按照市委政法委、市綜治委的總體工作部署，今后，我局將在如下重點方面繼續努力工作：
（一）強化調解，落實幫教，切實加強基層基礎工作。一是大力加強人民調解工作，及時排查化解基層單位矛盾糾紛拓展人民調解工作領域，努力提高人民調解工作的質量和水平。要繼續抓好鄉鎮、街道人民調解委員會的建設。積極介入諸如因城市拆遷、農村征地、企業改制、民工工資等引發的網絡技術強化對刑釋解教人員的銜接管控工作。要加強協調，拓寬安置幫教渠道，積極引導、扶持刑釋解教人員就業，并做好對刑釋解教人員的社會保障工作。
（二）拓展領域，規范市場，大力加強法律服務。一是緊緊圍繞拓展和規范兩大主題，繼續建立和完善律師、公證、法援、普法等法律服務體系。二是加強法律服務隊伍的誠信建設，嚴格規范服務行為，靠誠信建設進行規范，提高服務質量。三是開展法律服務市場集中整治，靠整治促進發展，凈化和規范市場。四是積極開展法律援助，繼續深入開展法律援助進社區、進鄉鎮、進家庭、進軍營、進信訪、進學校活動，努力擴大法律援助的覆蓋面。五是抓好司法所的規范化建設，進一步做好法律服務進社區工作。
（三）總結典型，全面推進，深入開展普法依法治理。繼續堅持普法依法治理“八個結合”的工作機制，抓好四個重點層面的法制宣傳教育。不斷豐富普法載體，加強對重要法律法規的宣傳，重點對全市“32341”13個普法依法治理典型經驗進行認真總結和推廣，不斷推進基層民主法制建設和普法依法治理工作水平。
（四）公正執法，誠信服務，切實加強班子隊伍建設。認真貫徹落實黨的十七大精神，切實加強黨的執政能力建設，注重提高圍繞中心、服務大局的能力；提高依法執政、科學執政、民主執政的能力，提高駕馭全局、維護穩定的能力；提高開拓創新、誠信服務的能力。在廣大干警中進一步開展“公正文明執法樹形象”活動，牢固樹立公正文明執法、依法行政意識。強化對法律服務隊伍的管理，進一步完善法律服務人員誠信、懲戒、監督機制，提高法律服務隊伍的整體素質和水平。深入開展爭創“四個一流”活動，全面推進班子建設、隊伍建設和“六型”機關建設。
信訪移交通知 篇5
為了進一步推進我縣網格化管理工作，我局結合實際，積極組織開展網格化管理工作，現將有關情況報告如下：
一、加強領導，提高對網格化管理工作重要性的認識
網格化管理工作是全面貫徹黨中央的精神，加快社會主義建設，推向社會主義現代化的'重要途徑，是提升我縣整體社會管理水平的重要舉措，是推進和諧社會建設、構建和諧社會的重要內容，必須高度重視。
網格化管理工作領導小組成立后，我局成立了以局長任組長，相關股室負責人為成員的領導小組，明確分工，責任到人。局長、黨支部、局長任組長，副局長任副組長，相關科室負責人任成員的領導小組，并加強對網格化管理工作的領導。
二、健全機制，完善網格管理工作體系
為確保網格化管理工作順利落地，我局在年初召開了網格化管理工作會議，對xx年工作安排進行分解，明確各自職責，形成了網格化管理工作的整體工作運行機制，明確了各自崗位職責，使工作有章可循，責任明確，工作到位。
三、完善制度，規范網格化管理工作
為使網格化管理工作落到實處，我局成立了網格化管理工作領導小組，對各個崗位進行了明確的工作分工。在工作中，我局注重建立完善管理規章制度，并且嚴格按照工作程序進行工作。我局在制定網格化管理制度時，首先嚴格遵循《中國黨網格化管理工作條例》、《中國黨網格化管理工作規則》，嚴格按照《中國黨網格化管理工作規范》開展工作，對網格化管理工作制度中相關規定進行補充、修訂，使管理工作制度化、規范化，為網格化管理工作的順利開展提供了有力保障。
為加強網格化管理工作的監督力度，我局于年初制定并印發了《網格化管理工作手冊》、《網格化管理工作規則》等相關管理制度文件，使我局網格化管理工作逐步向規范化、制度化方向發展，并且還制定了《局領導網格化管理工作手冊》，規范網格管理各項工作。
通過網格化管理，使網格化管理工作落實到實處，有力地推進我局的網格化管理工作。
信訪移交通知 篇6
20xx年來，xxx街道按照審批事項最少、審批程序最優、服務標準最好、審批效率最高的目標要求，以打造天府新區一流政務服務大廳為導向，啟用標準化政務服務大廳，全面推進“放管服”改革，審批服務事項應進必進，創新“1+6”模式，建設多元化政務服務體系，整合二三級平臺資源、鎮村合署辦公實行“一廳通辦”，為天府新區建設提供政務服務保障。我中心對照《20xx年街道政務服務工作考核辦法》及《20xx年街道政務服務工作目標考核細則》對20xx年政務服務工作認真進行梳理自查，現報告如下：
一、審批服務
（一）全面推進“放管服”改革工作。認真學習貫徹落實國務院、省、市、天府新區關于“放管服”改革工作要求，對新區下沉街道132項審批服務事項及街道授權中心辦理事項，梳理并印發《xxx天府新區xxx街道辦事處關于審批服務事項集中辦理的通知》（天成正辦發[20xx]65號），嚴格應進必進、進必授權。認真貫徹落實《xxx市村（社區）證明事項保留清單》政策，制定相應工作方案、計劃，加強對社區（村）的指導，更新相關事項辦事指南，切實方便群眾辦事，提升服務質量。做好便民服務事項，扎實推進放管服改革工作深入實施，為迎接國務院督查組督查天府新區“放管服”改革工作，協助天府新區做好迎檢準備。截止11月底，街道政務服務中心累計辦理55392件，其中街道一級的辦理23454件，鎮村合署辦公辦理28956件，天府公交辦理2982件；10個社（村）便民服務中心（代辦點）（入駐中心的除外）累計辦理11841件。群眾滿意率均達到100%。
（二）積極開展培訓，提升政務服務軟實力。為進一步提升政務服務質量，打造一流服務隊伍，政務中心制定培訓方案，于每周四下午進行全員禮儀、業務、紀律等規范性工作培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次。經過本輪培訓，工作人員綜合素質得到大幅度提升，紀律意識不斷增強。
（三）實現“一廳通辦”，積極推進“全域通辦”。2月21日搬遷新建政務中心，設置16個接件窗口，為全面研究鎮村合署辦公事項，解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率，優化社區（村）人力資源配置，新中心整合勞動保障三級平臺，試點入駐大安橋社區、云龍社區、田家寺社區、秦皇寺社區4個社區，結合新區“全域通辦”政務服務模式，實現“一窗受理、內部轉接、一廳通辦、一站式服務”；同時認真開展延時、代辦、預約、上門服務，極大的方便了辦事企業及辦事群眾，真正做到解決群眾最后一公里的問題。
（四）嚴格落實市政府不定時工作延時服務工作機制。按照xxx市、天府新區延時服務工作要求，我街道從8月1日起實行延時服務。為保障延時服務落到實處，街道結合實際，通過專題研究，制定延時服務實施方案，明確服務時間、對象、內容、人員組織安排、后勤保障、工作紀律等要求。截止11月底，政務服務中心延時服務辦件累計819件，收到群眾好評，社會反響良好。
二、政務公開
（一）加強政務公開工作領導，完善政務公開工作機制。街道成立了政務公開工作領導小組，由主要領導擔任組長；街道政務服務中心牽頭工作開展，各村（社區）、機關各科室落實固定信息員，具體負責信息公開工作。中心制定了街道政務公開工作計劃、工作實施方案、考核細則與獎勵辦法，考核范圍涵蓋各村社區和機關各辦，考核結果納入年終各單位目標考核總分。
(二）及時主動公開政務信息。中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區直管區政務公開辦法》等文件要求，通過建立信息維護審查制度，加強信息審核力度，及時、規范的做好了政府信息主動公開。截至11月底，天府新區政府信息公開目錄公開信息518條；基層公開綜合服務監管平臺公開信息15416條；同時，《xxx街道20xx年政府信息公開年度報告》已于本年2月14日按規定格式在政府信息公開目錄進行了公開。
(三）加強政務公開載體建設。中心積極推進二三級平臺政府信息公開查詢點標準化建設，每個查詢點均有專（兼）職人員，能通過人工或自助方式提供咨詢、查詢以及公開申請和意見投訴辦理服務。所有點位均配備有統一的點位標牌、座牌及人員工作牌；建立了服務承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報4項制度；公開了相關服務流程、管理辦法、工作制度與監督投訴電話等。所有點位的查詢電腦、打印機、辦公桌、資料架、座椅等相應設施設備也配置齊全且“政務公開查詢一體化系統”安裝完善，正常運行。
（四）加強公開欄等載體建設。中心加強公開欄載體建設，利用LED顯示屏，公示欄等渠道及時更新最新信息、政策解讀、宣傳公告等；并督促村社區及時在公開欄更新財務、村（居）務等信息，保證公開欄的規范整潔；中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區直管區政務公開辦法》等文件要求加強對“兩目錄一平臺”的維護工作，并安排專人24小時進行巡查監管，確保信息公開無錯漏，公開渠道全暢通。
（五）做好依申請公開工作。中心建立并完善了依申請公開工作辦理機制，明確了工作流程，并始終堅持規范辦理政府信息公開申請和意見投訴，20xx年我街道共收到依申請公開9件，中心均已及時受理并妥善回復。
（六）加強政務信息報送工作。中心按照新區要求及時、認真報送信息，截至11月共報送信息60條，1-9月信息采納得分共36分。
三、效能督查
（一）建立健全效能制度建設。中心嚴格落實效能建設首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并經常會同街道紀工委進行督查；中心為每一位工作人員制定崗位責任書，并簽訂執行，嚴格督促落實，崗位責任書體現效能督查各項制度，中心建章立制，確保政務服務規范有序。
（二）加強行政審批稽核及隨機抽查工作。20xx年，中心積極配合新區政務監督處進行審批稽核工作，按照要求抓好整改落實并及時進行回復。按照新區關于推行行政審批服務隨機抽查制度的相關要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新區xxx街道辦事處政務服務中心行政審批服務隨機抽查工作方案》，下發隨機抽查通知，9月，對街道10個社區（村）及街道政務服務中心進行了抽查工作，對抽查中發現的問題進行通報、要求整改后報新區政務服務工作領導小組辦公室。
（三）加強效能投訴處理。中心加大宣傳力度，拓寬投訴受理渠道，始終把傾聽群眾呼聲，解決群眾困難放在第一位，不斷完善行政效能投訴處理機制，明確受理程序、限時查結、結果反饋等制度，提高投訴處理質量和效率。20xx年，我中心未收到有群眾投訴。
（四）加強政務審批服務電子監察工作。20xx年中心加強政務審批服務電子監察工作建設，全年未出現過超時件，前三季度的事項入住率、現場辦結率、網上審批實現率、上下協同實現率均達到100%，公眾評價率與滿意率均達到100%。
四、公開電話
（一）完善工作制度，落實領導包案。根據我街道實際情況，制定了《xxx街道市長公開電話和天府熱線辦理工作制度》，落實了穩定的訴求聯絡人，街道嚴格按工單限時結報、月例會、結案回訪、保密原則開展工作。街道主要領導人親自過問，明確分管領導和具體承辦辦公室及工作人員，并保持相對穩定的聯絡員。針對重要信訪問題，接件后，由信訪辦交分管領導閱辦，根據信訪內容提出由誰包案建議，再由綜合科主要領導明確包案領導。對領導包案仍采取“一崗雙責”、“誰主管、誰負責”，更有利于問題的掌握、政策宣傳、一抓到底、責任落實。
（二）積極回應群眾訴求。根據《天府新區xxx直管區96099服務熱線工作規則》與公開電話受理件歸口管理的要求，積極回應群眾訴求，切實做到所有案件均及時轉辦到相關職能科室并督促其認真辦理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在規定時限內辦理并回復，辦結率為100%。
（三）充實新區門戶網站內容。按照《關于加強xxx天府新區xxx直管區門戶網站建設及內容保障工作的通知》與政務公開相關工作要求，街道成立了直管區門戶網站維護工作領導小組，由政務服務中心分管領導擔任組長；政務服務中心牽頭工作開展，落實專職信息員1名，具體負責網站信息公開工作。中心按照《xxx天府新區直管區門戶網站欄目責任分解表》的要求，及時進行了信息更新，做好了新區門戶網站的內容保障。截止11月底，共公開決策類信息13條，執行類信息45條，管理類信息23條，服務類信息42條，結果類信息22條；重點領域信息公開86條。
（四）積極配合政務新媒體工作。街道利用微博、微信等政務新媒體認真做好政府信息公開工作，截止第三季度微博公開911條、微信公開737條；扎實推進小蜜蜂團隊建設，街道小蜜蜂成員2人。同時，街道積極配合新區天府服務等要求轉發相關微博、微信信息，進行宣傳，切實增強群眾知曉率。
五、特色亮點
（一）標準化大廳建設走在新區鎮街前列
20xx年2月21日，投入300余萬元的1800㎡的標準化新政務服務中心建成，并投入使用。標準化的建設、齊全的功能配置，為辦事群眾提供了一個開敞、整潔、明亮的辦事大廳。其中，有集圖書閱讀、互聯網自助服務、休閑等便民設施為一體的書吧區，以及觸摸查詢機、排號機、叫號機、公共WiFi、手機加油站、電子閱覽等智能服務設施。同時，大廳還為群眾提供入門全程引導服務、復印服務、一廳通辦等服務，政務大廳的服務承載力得到了大大提升。
（二）多元化服務實現了資源的高度整合
一是整合二三級平臺，實現了鎮村合署辦公。中心設置16個窗口，其中鎮村合署辦公窗口4個（大安橋社區、田家寺社區、云龍社區、秦皇寺社區），三級平臺社保窗口6個，承接61項便民服務事項及證明的出具；二級平臺政務服務窗口4個，承接新區下沉街道132項審批服務事項；公章窗口及個體登記窗口1個，承接便民公章用印業務及個體工商戶登記、變更、注銷業務；設置公交窗口1個。截止11月底，合署辦公共計辦件量28956件，公交窗口辦件約2982件，辦理退休人員養老金年審7500件，二代社保卡更換3196件。
二是整合科室職能，實現了后臺大聯動。街道社會事業科、食品藥品監督管理所、大數據中心（安監、戶籍等）、產業促進科等與審批服務事項相關科室入駐中心，打破傳統割據局面，建立前后臺互動機制，溝通服務更為暢通。
三是整合公共資源，實現了服務多樣化。整合文化科創、社區營造創新服務園、大數據中心、社區黨群服務、社區活動中心、社區公益等服務載體，與中心形成分子式構造，共創“大政務”服務體系，為群眾提供現代化、多樣化的綜合服務。
（三）首創“1+6”模式全面提升了服務質量
“1”--打造一流服務隊伍。舉辦“周四提升班”，對中心全員進行禮儀、業務培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次，工作人員綜合素質得到大幅度的提升。
“6”--創新開展六項工作。一是充分放權。扎實做好下沉事項審批服務工作，及時響應新區科學優化調整下沉街道二三級平臺審批服務事項132+61項事項；嚴格貫徹落實《xxx市村（社區）開具證明事項保留清單》精神；建立公章用章規定及用章臺賬，為街道推行鎮村合署辦公及“一廳通辦”創造了條件。二是實行“一事一檔”流轉機制。對承諾件進行逐項梳理，落實承諾件內部流轉，明確復審、審核各環節時限，嚴控辦件，確保無延時、漏件。承諾件實行“一事一檔”流轉機制，精簡無關事項材料，縮短辦件時限，加強對內審環節的規范，明確責任，建立職責清晰的辦件流轉管理機制，做到辦件可溯源，時限可掌控。三是流程再造。利用大平臺，整合優化服務，全面協調窗口及各社區（村），提供 “一站式服務”，最大限度的便民利民，最大限度的精簡流程，優化流程。四是實現“一廳通辦”。引入公交、燃氣等便民服務窗口，整合勞動保障三級平臺，進一步深入大安橋社區、云龍社區、田家寺社區、秦皇寺社區4個社區，全面研究鎮村合署辦公事項，建立居民信息庫，為此解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率。五是積極回應訴求。進一步理順和規范“96099”辦理流程，強化工作落實，提高直辦率；及時梳理總結工單類型，規范答復方式方法，促進熱線辦理水平不斷提高；通過提前預判及有效溝通，熱情細致解答市民群眾關心問題，以實際行動贏得群眾支持，提升群眾滿意度。從3月8日業務轉至中心以來，共接到并辦結78件熱線來訪，辦結率100%，滿意度100%。六是推進陽光政務。簡化信息公開報送程序，修訂、制定《20xx年xxx街道政務公開工作實施方案》，推出《xxx街道基層公開綜合服務監管平臺維護激勵考核辦法》，對信息公開數量、質量齊抓共管，做到信息公開及時、鮮活、優質；全面推進政府信息公開查詢點標準化建設，搭建政府與公眾溝通的平臺與載體。通過完善機制、拓展渠道、加強培訓、強化監督考核等舉措，促進政務公開工作全面進步，截止11月底共發布信息約1.6萬余條。
（四）“五化”建設為政務服務指明了方向
一是政務服務標準化。按照“五個統一”（統一功能定位、統一機構設置、統一名稱標識、統一基礎設施、統一運行模式）和“三個標準化”（事項名稱、流程、材料標準化，事項辦理、服務過程標準化，服務管理機制建設標準化）要求，對群眾辦事實行“一窗受理”、“鎮村合署”、“一廳通辦”，實現了政務服務的標準化建設。
二是政務服務精準化。按照公眾和企業辦事需求，將群眾“點餐”與政府“端菜”相結合，進一步研究服務事項流程合理性，力爭刪繁化簡，去除不必要的流程環節與辦理資料，讓數據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，實現了政務服務的精準化建設。
三是政務服務便捷化。積極推行事項代辦、網上預審、預約服務、上門服務等措施，最大程度的方便群眾辦事，實現了政務服務的便捷化建設。
四是政務服務平臺化。依托文化科創、社區營造創新服務、大數據中心、居民自治、社區黨群服務、社區居民活動中心、社區公益等服務，結合網上電子政務與線下窗口服務、查詢服務為一體的平臺化服務，為群眾提供多樣化的'政務服務，實現了政務服務的平臺化建設。
五是政務服務協同化。利用中心信息的集中、分散效應，加強科室間信息互通，同時進一步優化鎮村合署辦公，為辦事企業及群眾提供互聯互通的兩級政務服務，實現了政務服務的協同化建設。
xxx街道政務服務中心自高標準建設啟用以來，街道先后多次組織人員到先進地區學習，力求在高標準建設基礎上，實現更高標準的功能配置和更快捷高效的便民服務，打造新區鎮級政務服務的標桿。通過一年的努力，政務中心工作取得了一定的實效，得到了各級的肯定，贏得了群眾的贊揚。下一步，我街道將繼續“強基進位、星級創優”，把改進政務服務作為最大的民生工程，全力推進街道政務服務再上新臺階。
信訪移交通知 篇7
縣12345政府公共服務平臺，在縣委、縣政府的領導下，在縣紀委的指導協調下，縣行政服務中心、規劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，于7月16日試運行，7月20日正式運行，在全市縣級區域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現場解答xx00多件，派發工單共計2059件，辦結率100%，呼叫中心話務員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上，12345政府熱線解決了群眾的生活、生產等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多咨詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心贊譽。
一、縣委、縣政府高度重視，將 12345工作列為2012年實事工程。
鹽城市召開12345政府公共服務平臺建設動員大會后，縣委、縣政府高度更加重視12345政府公共服務平臺建設工作，專門成立了12345政府公共服務平臺建設領導小組，縣委、常務副縣長張連國為組長，并在縣委會議上提出將12345政府公共服務平臺建設列為2012年實事工程，要求縣行政服務中心超前規劃、周密布置、按
6時間節點提前完成平臺建設運工作。
二、充分準備，全市率先開通。
2012年2月下旬，全市召開12345政府公共服務平臺建設動員大會，會后，建湖就著手準備平臺建設工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀委優化辦、縣行政服務中心相關人員組團到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務中心考察學習12345建設運行情況，結合我縣實際，提出了完善、詳實的建設方案。4月18日完成話務人員招錄工作，5月10日到28日對話務人員專業理論知識進行了系統的培訓。6月
10日召開全縣12345政府公共服務平臺建設動員會議，要求各單位一周內上報知識庫、聯絡員、分管領導等信息，同時聘請專業人員對話務人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統的培訓學習，并在鹽城市行政服務中心的幫助下，到市12345話務中心實踐培訓一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統的安裝調試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯絡員進行了系統操作培訓工作。6月16根據各成員單位上報的知識庫內容，對上報內容認真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區12345工作建設情況，鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進并在蘇北率先建成縣級12345政府公共服務平臺的做法給予了很高的評價。
三、加強建設，提高管理水平。
制定出臺了呼叫中心話務員工作職責、禮儀規范、考核制度，班長崗、質檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發事件處理制度;建立完善了督查中心管理規范和工作職責，同時制發了二級網絡成員單位工作職責和考核細則，為12345公共服務平臺規范高效運轉提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務中心每月集中開會，總結前一階段工作的經驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統一后的意見工作，并及時學習最新業務知識，提高實際工作能力。
四、努力創新，保證工作質效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領導工作要求，從提高工作效能出發，根據實際情況，積極創新工作方式：
一是軟件中新增多個功能。話務員回訪評價界面增加字段辦理情況，展開下拉按紐可選擇實際辦成、告知辦結、跟蹤核辦，便于督查中心定期統計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數據報表、過期件詳細情況統計報表、推諉件詳細情況統計報表，能快速統計出需要的數據。
二是推行服務熱線與媒體監督聯動。縣12345政府服務平臺與縣紀委糾風辦建立信息共享機制，縣糾風辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關部門主要負責人，每周邀請有關部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室，進行逐條政策解答，擴大政策宣傳的知曉面。
8對群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進行跟蹤監督報道，極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率，督查中心下發通知，要求成員單位上報分管負責人、聯絡員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務窗口聯系號碼，保證咨詢類問題及時、快速答復。根據實際運行情況，這項舉措的確快速、高效、專業地解決了市民群眾的咨詢類問題，同時減少了成員單位中轉回復告知等環節。
五、多舉措推進，辦好群眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自己的工作職責，辦好群眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編發督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的'經驗做法。平臺開通運行以來，已編發督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發督辦函以及提請領導研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現場核實群眾訴求辦理情況，運行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復內容要求分管領導簽字把關，一次回訪不滿意工單重新派發后，要求主要領導親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關作風建設會上對辦理群眾訴求不負責任的單位予以通過
9對限時辦結率排名最后的三名成員單位點名通報批評，并對具體辦理人員進行了經濟處分和行政處分。通過在機關作風建設會上點名批評的做法，讓成員單位更加認識到12345工作的重要性和長期性。
四是打印出20xx年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復內容不一致的訴求重新核實，并及時同承辦單位進行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。
六、公開考核，推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視12345工作，把各單位12345工作列入年度績效考核，并要求12345督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關于12345考核實施意見，將各單位20xx年辦件的限時辦結率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認真核對。通過公開核對基礎數據，一方面利于考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利于今后工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好12345工作的前提，成員單位的認真辦理是辦好群眾訴求的基礎。成立運行以來直接回復群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對12345政府熱線的認知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當然，平時工作中還有些
10急需協調解決的困難，如部門單位職能不清導致的工單派發中推諉問題，成員單位工單回復質量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。
信訪移交通知 篇8
根據xxx縣人民政府辦公室關于建立xxx縣解決企業拖欠農民工工資問題聯席會議制度的通知要求，園區管委會高度重視，精心組織，安排企業辦、規劃建設辦，對解決農民工工資拖欠問題工作進行了全面自查，現將自查情況報告如下：
近年來，上游工業園區管委會始終將解決好農民工工資拖欠問題作為一項重要而緊迫的政治任務，嚴格按照中央和省、市、縣關于全面治理拖欠農民工工資問題的有關政策部署，加強組織領導，創新措施方法，完善制度機制，全力予以抓緊抓實抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農民工工資問題，保障了農民工合法權益，維護了工業園和諧穩定大局。
一、采取的主要做法及成效
（一）加強組織領導，強化工作保障。
工業園管委會主要領導高度重視解決農民工工資拖欠問題，將其作為保障民生、造福百姓的重中之重予以親自抓、嚴格管，在園區經濟工作會議、信訪維穩工作會議等會議上多次安排部署解決農民工工資拖欠問題相關工作。
20xx年，工業園管委會建立了轄區企業欠薪工作臺賬，每月底更新一次數據，每季度由分管勞動保障的領導組織企業辦、規建辦工作人員對轄區內企業和建筑單位例行檢查，涉及勞動用工企業119戶（其中：建筑企業8戶），涉及農民工2000人，未發生因拖欠農民工工資引起的集訪、鬧訪問題。對存在欠薪行為的.20戶用人單位，約見企業主要負責人，并下發整改通知單，及時糾正用人單位的違法行為，維護了勞動者合法權益。
（二）開展對用人單位落實勞動合同、非法使用童工等專項行動，全年新簽補簽勞動合同350余人，被檢查用人單位勞動合同簽訂率達到90%以上，集體合同簽訂率達到86%以上。糾紛信息4起。
（三）妥善處理欠薪引發的上訪事件和過激討薪事件。
工業園管委會和縣勞動監察部門、信訪部門緊密配合，迅速行動，第一時間趕赴現場，采取應急處置措施，妥善處置了喜亞藥業、渝澳紡織、鑫威門業、鵬飛紡織、林皓門業、百皇門業、永明紡織等拖欠員工工資引發的30余起上訪事件，追償農民工工資800余萬元。
（四）加強制度建設，構建長效機制。
完善應急預案，加強應急管理。進一步修訂完善了《xxx縣上游工業園區管理委員會勞動保障突發事件處置預案》，企業辦和規建辦設立了值班電話，接受電話投訴舉報和突發事件應急指令，有效預防和合理處置欠薪引發的群體性的事件，維護了社會大局穩定。20xx年，共接待欠薪引起的上訪30余批2000余人次，處理群體性應急事件12起。
二、存在的問題及建議
拖欠農民工工資問題是社會轉型發展中的頑疾，社會牽涉面廣、治理難度大，盡管我區采取了多種辦法措施加以治理，但工作中仍然存在以下困難和問題：一是上游工業園區由于編制限制，無專職人員搞勞動保障工作，勞動保障工作長期處于被動狀態，勞動保障應急事件處置、群體性的事件應急值守、日常檢查和專查工作都受到一定程度影響。二是涉嫌拒不支付勞動報酬的案件移交難。由于“公檢法”部門認識上的差距和個別法規政策規定的不一致，造成園區提交的涉嫌拒不支付勞動報酬的案件辦理困難重重。三是由于園區企業經營規模普遍較小，部分企業經營慘淡，企業管理層受文化因素、經濟實力限制，缺乏對法律法規的敬畏，法律紅線意識淡薄，欠薪事件時有發生，經調解后，常常不能兌現承諾。
建議增加勞動保障編制，進一步完善勞動保障組織機構；對移交的涉嫌拒不支付勞動報酬的案件，“公檢法”應協調配合，抓住一二個典型案件從重從快處理，有效遏制欠薪案件的發生；加強對企業主要負責人的法制教育，強化法制意識，進一步推進勞動保障工作法制化。
信訪移交通知 篇9
各位領導
大家好：
本人作為教師代表就學校當前遷址及教學樓工程實施情況發表看法。學校不遷址，如下管理問題將長期存在：
1、安全問題。學校緊連高新路，路上車流量大，通路以來，大小車禍一百多起，死亡人數近百人，學生平時行車安全需要加強教育，姑且不論，單就放中學和放晚學，1400多人由大門涌向馬路，晴天需30分鐘，陰雨天需40分鐘，存在交通安全隱患，學校每天安排2名教師上馬路維持秩序，這給學校管理無形中增加困難。
2、教室噪音問題。西邊一棟三層教學樓，有三個教室緊挨馬路，上課時噪音影響嚴重，教學效果大打折扣，師生反應強烈。
3、排水問題。由于學校被居民住宅包圍，征地有困難，下水問題一直困擾著學校的整體規劃，學生公寓旁有一小池塘，晴天水淺，雨天水就高漲，竟反流至廁所，致使廁所污水橫流，無處下腳。
4、校園內的規劃問題。由于面積不大，學生數多，近幾年，基礎建設不斷，第二棟教學樓、學生公寓及食堂陸續竣工，本不寬裕的校園更顯局促，即將修建的第三棟教學樓只有見縫插針。整體布局欠合理，更談不上美觀，協調。
如果遷址，以上問題將迎刃而解。
但學校遷址問題目前只停留在部分領導的宏觀意識層面上，（上級主管部門領導已有介紹，計劃建商業中心、教育中心及工業經濟帶），沒有成立組織，沒有確定領導，更談不上實施方案，位置雖已確定，土地卻未征好。這種少數領導的非集體意識，缺乏誠意，沒有基礎，難以得到教育局、省縣規劃辦的支持特別是資金支持。
所以，遷址工程猶如海市蜃樓，雖美輪美奐，但不可觸及。這次不遷址，對學校來說可能失去一次長遠發展的`機遇，但是，新批的教學樓工程迫在眉睫，能解決學校很多現實問題，滿足學校階段性的發展。
個人認為，為免節外生枝，應立即啟動新教學樓工程，爭取下半年投入使用。謝謝。
信訪移交通知 篇10
自開展“網格化”工作以來，我鎮在縣委、縣政府的領導下，在縣網格化指揮中心的指導下，以完善管理服務、促進社會和諧為目標，按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實行嚴密的網格管理。現將我鎮網格化工作總結如下：
一、工作開展情況
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村、組為單位的.三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮長為組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。
一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業單位人員要統一思想，明確責任，扎實推進“網格化”工作。
二是利用網格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。
3、制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓，全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。
4、加強信息錄入。根據上級部門要求，全力做好信息錄入工作，同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙，網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時，日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作，從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息，做好日常工作，3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核，對相關責任人隨時進行督促，促進網格化工作有序開展。
信訪移交通知 篇11
在過去的一段時間里，我作為綜合執法人員，積極參與了各項工作，以維護社會治安和公共秩序為目標，取得了一定的成績。以下是我個人的工作總結：
一、法律意識和職業操守：
作為一名綜合執法人員，我始終保持高度的法律意識和職業操守。在執法行動中，我始終遵循法律法規，嚴格按照程序和規定進行工作，做到公正、公平、嚴明。同時，我時刻保持著良好的職業操守，尊重每一位當事人的權益，嚴守職業道德，以誠信和責任心對待每一起執法任務。
二、執法技能和工作效率：
在工作中，我注重不斷提升自己的執法技能和工作效率。通過學習和培訓，我不斷積累專業知識，熟悉相關法律法規，提高了自己的執法水平。同時，我也注重與同事的溝通協作，合理分工，高效配合，提高了工作效率。在執法行動中，我能夠迅速準確地判斷問題，采取相應的執法措施，確保了工作的順利進行。
三、服務意識和群眾工作：
作為一名綜合執法人員，我始終將服務群眾放在首位。在工作中，我積極傾聽群眾的意見和建議，及時解答群眾的疑問，盡力滿足群眾的需求。同時，我也注重宣傳法律法規和政策，提高群眾的法律意識，增強了社會的法治觀念。在執法行動中，我始終堅持文明執法，以和諧的態度與當事人進行溝通，維護了社會的穩定和諧。
四、團隊合作和學習進步：
作為一名綜合執法人員，我深知團隊合作的.重要性。在工作中，我積極與同事進行交流和合作，共同解決工作中的問題，提高工作的質量和效率。同時，我也注重學習進步，不斷提升自己的專業能力和綜合素質，為團隊的發展做出積極貢獻。
綜上所述，我在綜合執法工作中，始終以法律意識和職業操守為基礎，注重提高執法技能和工作效率，以服務意識和群眾工作為宗旨，注重團隊合作和學習進步。我將繼續努力，不斷完善自己，在綜合執法工作中更好地發揮作用，為社會的發展和穩定做出更大的貢獻。
信訪移交通知 篇12
為提高12345市民服務熱線的辦理效率與辦理質量，我時刻以全心全意為人民服務為宗旨，堅持“群眾利益無小事”的工作原則，高度重視12345市民服務熱線工作，認真受理群眾來電，在單位領導的幫助和各個部門的密切配合下，我局的熱線工作也得到扎實有序推進.現將20xx年以來12345市民服務熱線工作總結如下。
一、高度重視，狠抓落實
根據區政府關于認真做好12345市長熱線辦理工作的要求，為了把此項工作真正落到實處，我局領導高度重視。具體做法為召開會議成立12345市民服務熱線工作小組，局主要領導為組長，確定小組分管領導和熱線工作人員，各部門主要負責人分別為熱線第一責任人參與到熱線工作處理中。
凡是涉及我們的投訴熱線，我局主要領導都親自過目審批，分管領導親自辦理后，在規定的時限內由熱線工作人員將處理結果報送局辦公室。
在辦理的過程中難免遇上疑點難點問題，對此我局主要領導專門召開領導班子會議討論研究后，做出令投訴人滿意的答復。
二、認真辦理，注重實效
我們嚴格按照區政府下發的通知精神，以高度的責任心和為單位負責、為廣大人民群眾負責的精神，認真受理12345群眾來電，堅持做到當天熱線當天處理，并及時回復和回訪熱線。工作人員及時督促協調解決問題，盡量將每一環節工作做細做好，讓群眾滿意。
今年我局共受理各類12345市民服務熱線379件次，達到了辦理率100%,按規定向投訴人回復回訪率100%,滿意率95%以上。其中主要涉及到電力、寬帶入駐等12345市民熱線居多，多數的`投訴原因為小區“專改公”、高壓電線離居住地較近、小區寬帶入駐、信號弱、基站輻射等問題，我單位工作人員發現問題及時與電力公司和運營商溝通協調處理。
單位主要領導和分管領導主動出面組織業戶開會交流溝通，耐心解釋，最終做出了讓業戶滿意的答復。另外還有投訴熱線是與單位的管轄不相關的內容，一方面主動幫助協調相關部門，另一方面熱線工作人員也在請示領導后報送辦公室說明情況。
三、存在的問題和下一步工作打算
我局12345市民服務熱線辦理工作雖然有了較大的改善和提升，但辦理工作還存在著一些不足，如對熱線工作重視程度還有待進一步提高，個別疑難問題和投訴市民不好溝通的問題不能在第一時間回復給投訴人等。
在20xx年的工作中，我單位領導與工作人員將會更加提高對12345市民熱線的認識，增強服務意識，調節工作進度，確保問題得到更加全面、質量更高的落實，提高熱線市民的滿意度，使此項工作真正做到有領導管、有部門抓、有專人辦，確保12345為民服務熱線工作的順利開展，真正達到服務熱線為民服務的目的。
信訪移交通知 篇13
2月27日，參加了我國創新理論研究專家丁建明教授的《解放思想與創新發展》講座以后，我深受啟發，充分認識到了解放思想對于我們工作的重要性。為貫徹落實《國務院辦公廳關于切實解決建設領域拖欠工程款問題的通知》精神，加強建筑業農民工勞動合同管理，規范企業用工行為，進一步研究解決建筑業存在的拖欠農民工工資問題，本人利用業余時間，對我縣的建筑業農民工工資支付和勞動合同簽訂情況進行了調研。
現狀
(一)建筑業企業主要用工形式
建筑業企業使用農民工主要有三種形式：一是農民合同制職工;二是“包工頭式用工”，為建筑業的主要用工形式;三是“勞務企業式用工”，但由于建筑勞務企業數量較少，這種用工形式只占很小比例。
(二)勞動合同簽訂情況
1、勞動合同簽訂率。總體來說，建筑業農民工勞動合同簽訂率較低。據統計，建筑業農民工勞動合同簽訂率為20%。我省建筑業農民工勞動合同簽訂率不到15%。
不同的用工形式，簽訂勞動合同的情況存在很大差別。對農民合同制職工，企業大多與之簽訂固定期限的勞動合同。包工頭式用工的，包工頭與企業簽訂勞務用工協議，包工頭與農民工多為口頭協議。勞務企業式用工的，總包、專業承包企業與農民工不發生勞動關系，勞務公司與農民工簽訂勞動合同的比例也很低，從調研情況看，僅為10%-20%。合同多以完成一定任務為期限，隨著任務的完成，合同關系自動終結。
2、勞動合同內容。建筑業農民工勞動合同內容不規范。企業與農民工簽訂勞動合同中，只有少數明確了工作崗位、工作任務、工作要求、安全生產注意事項、安全生產責任、用人單位的有關規定制度、用人單位和勞動者雙方的權利和義務、工資待遇等;多數只對工作任務、工資支付時間和安全生產責任作了約定;個別的勞動合同條款還與法律規定不一致。
(三)農民工工資支付情況
建筑業企業對農民工普遍實行日工資制。絕大多數企業能按照合同約定按時支付工人工資。在工資水平的確定上，大多參照市場價格執行，一般工人日工資在50-60元之間，技術工人在80-100元之間。建筑業企業直接招用的農民工，工資能夠按月足額發放。通過勞務企業或包工頭使用農民工的，主要由承攬施工任務的勞務分包公司或包工頭支付。因受建筑工程施工、驗收和結算階段性的影響，普遍采取按月部分支付，年底或工程結算后全部兌付的工資支付辦法。每月支付工資數額一般高于當地最低工資標準，能夠保障農民工的基本生活。農民工急需用錢時，可以向企業預借。
(四)建筑業農民工工會組建和參加社會保險情況
建筑行業農民工流動性強、組織結構松散，組建工會難度較大。目前，在泗建筑企業組建工會工作尚處于起步階段。農民工加入工會組織的比例較低，對工會組織的維權作用缺乏了解，參會積極性不高。
調研中了解到，企業和農民工對參加工傷保險的積極性較高，而對參加養老、醫療和失業保險則普遍缺乏積極性。
問題
(一)拖欠工程款、通過包工頭支付是工資拖欠的主要原因
拖欠工程款是拖欠工資的主要原因。建筑業企業由于拿不到工程款，無法保證職工工資的足額支付。工程款分“步、項”結算的方式，導致建筑業企業職工工資難以按月足額支付。而包工頭參與勞務分包是造成工資拖欠的另一主要原因。大量無法人資質的包工頭參與建筑工程勞務分包，使用工管理、工資支付和權益保護等各項監管措施難以有效落實，最終導致建筑勞務市場秩序混亂，用工不規范。有的包工頭領取工程勞務費后，先用勞務費墊付輔料費，剩余部分發農民工工資;有的包工頭拿到勞務費后故意克扣，甚至一走了之，造成農民工工資難以及時足額發放。
(二)用工主體不合法，導致勞動合同簽訂主體缺失
目前，建筑勞務隊伍“有資質無人員、有人員無資質”現象較為普遍。注冊成立勞務企業必須納稅，而建筑勞務分包利潤率很低，另因勞務企業資質標準較高，組建難度大，致使目前建筑市場上承攬工程的`大多數勞務隊伍沒有取得合法資質。大量無合法勞務分包資質的勞務公司和包工頭不具備簽訂勞動合同的主體資格，尤其是一些承攬工程的包工頭直接從社會上招募農民工或從農村家鄉帶出一批親朋好友，更不具備簽訂勞動合同的主體資格，導致農民工勞動合同不規范。同時，由于無組織的零散用工無法實行有效管理，致使少數包工頭有機可乘，惡意拖欠農民工工資，給工資追討工作帶來很大困難。
(三)行業特殊性和企業、農民工缺乏積極性，導致勞動合同簽訂率低
一是建筑業用工具有階段性和臨時性，建筑業農民工具有很強的流動性，這給簽訂勞動合同帶來困難。企業與農民工多以口頭協議代替書面勞動合同。二是大部分企業認為，簽訂勞動合同對農民工的隨意性流動不能加以制約，還必須為農民工繳納各項社會保險費，這樣會增加用人單位的管理成本。三是農民工自身文化素質偏低，維權意識不強，認為沒有必要簽訂勞動合同，或擔心要求簽訂合同會影響工作機會的獲得。因此，雙方對簽訂勞動合同都缺乏積極性。
企業與農民工對參加社會保險的積極性不高
建筑業企業普遍沒有為農民工繳納社會保險費，一是企業參加社會保險會相應提高勞動力成本，粗略計算幾項保險全部參加后，將使勞動力成本提高30%左右。目前，建筑業企業，特別是勞務企業利潤很低，社會保險推行起來非常困難。二是農民工務工收入不高，除保證自身生活外，幾乎全部用于提高家庭生活條件和家人的教育、醫療等各項支出，難以承擔各項保險費用，參保熱情不高。三是建筑行業農民工流動性強，工作單位、地點變動頻繁，社會保險異地接續尤其是跨省、市接續問題難以解決。
建議
(一)大力發展勞務企業，規范用工行為
積極引導、扶持勞務隊伍成立法人形式的勞務分包企業。一是與有關部門協商，在稅收政策上對勞務企業進行扶持，一定時期內適當減少稅種，降低稅率。二是適當降低勞務企業資質標準。對目前包工頭形式勞務隊伍中具備一定資質條件的，要鼓勵其注冊為勞務企業，獲得依法用工權。三是嚴格市場準入制度，加強勞務用工管理。勞務分包工程必須由有資質的勞務分包企業承擔，禁止包工頭式用工。對將工程發包給包工頭的，應視同為企業直接用工，企業必須與農民工簽訂勞動合同，并履行用人單位相應的權利和義務。
(二)積極推進勞動合同制度
勞動保障、工會等部門應聯合下發文件，提出具體措施，指導和督促企業與農民工依法簽訂勞動合同。并針對各行業特殊的用工模式和農民工臨時性、流動性的就業特點，研究建立與之相適應的勞動合同管理制度。針對當前勞動合同內容不全面、不規范問題，對完善勞動合同內容提出具體明確的要求。對勞動合同的必備條款逐項加以說明，特別是對勞動報酬條款，必須明確工資支付標準、支付形式和支付時間等內容。制定適合農民工特點的勞動合同示范文本，促使農民工和企業依法簽訂勞動合同。
(三)規范工資支付行為
一是對企業依法推行工資月支付制度，對因特殊情況執行月支付有困難的企業，在征求同級工會組織或職工代表同意后，可在近期實行按月部分支付農民工工資的做法，但標準不得低于當地最低工資標準。二是實行工資優先支付制度。到位的工程款或勞務費必須優先用于支付農民工工資。三是實行發包方對工資支付情況負有監督義務的制度。嚴禁包工頭代領、代發農民工工資。四是全面實行工資保障金制度，預防拖欠農民工工資行為。
(四)制定切實可行的農民工參保辦法
企業要根據要求，為農民工辦理人身意外傷害保險;按照《工傷保險條例》的規定，為農民工繳納工傷保險費。農民工發生工傷后，勞動保障行政部門要及時對其進行工傷認定和勞動能力鑒定，保證農民工按規定享受工傷保險待遇。
要從當前社會保險的實際情況和農民工的實際需求出發，積極研究農民工參加養老、醫療、失業等社會保險的辦法，逐步推行養老、醫療、失業等社會保險制度。
信訪移交通知 篇14
各位來賓，女士們、先生們：
由水利部發展研究中心和“今日中國論壇”組委會共同主辦的“水利工程生態影響”論壇會議，今天正式開幕了。各方面的專家、學者會聚一堂，圍繞“重視生態保護，使水利工程造福于人類”這一主題進行深入的討論、交流，體現了大家對水利工作和生態問題的高度重視，表現了大家對“水利工程生態影響”這一熱點問題的研究熱情和濃厚興趣。借此機會，我謹代表水利部對論壇的召開表示祝賀！向各位來賓、專家和同志們表示熱烈的歡迎！對大家長期以來對水利工作的關心和支持表示衷心地感謝！
水是基礎性自然資源和戰略性經濟資源，是生態環境的控制性因素，是人類和一切生物賴以生存的基本物質條件。由于特殊地理和氣候條件，我國自古以來就是一個水旱災害頻繁的國家。除水害、興水利，歷來是治國安邦的大事。新中國成立以來，黨和政府高度重視水利工作，領導人民進行了大規模水利建設，初步形成了防洪、排澇、灌溉、供水、發電等水利工程體系，在抗御水旱災害、保障經濟社會安全、促進工農業生產持續穩定發展、保護水土資源和改善生態環境等方面發揮了重要作用。我國能以僅占世界6%的可再生水資源和占世界不足10%的耕地養活占世界22%的人口，并取得舉世矚目的經濟建設成就，水利功不可沒。
水利工程在為人類社會發展帶來福祉的同時，也往往對生態系統產生各種影響，有的甚至是持續而深遠的影響。疏導河流、整治河道、筑壩壅水和大規模引水等，不僅會改變地形地貌，影響河流生態，也會帶來征地移民等社會問題。近年來，隨著我國經濟社會的快速發展，人民生活水平提高，生態意識增強，水利水電開發規模擴大，引發了社會對水利工程生態影響問題的爭論。特別是圍繞大壩對生態環境的影響和利弊得失，不少人提出了一些疑問和擔憂。
水利工程的生態影響問題，實質上是人與自然關系在水利工作上的具體體現。從水利實際看，任何一項水利工程其本質都應該是生態工程，水利工程在改變自然的同時不能以破壞生態為代價，保護生態是水利工作的應有之義。樹立和落實科學發展觀，按照人與自然和諧相處的理念，認識和處理水利工程生態影響問題，要求水利工作者比以往、比任何人都更加重視生態與環境問題。我國是發展中國家，解決我國水資源問題、能源問題，保障經濟社會發展，還必須抓緊興建一大批水利水電工程。但同時我們必須高度重視和認真對待水利工程的生態影響問題。我們既不能因噎廢食，停止工程建設，停止發展步伐，也不能掩蓋矛盾，留下隱患。水利工作者必須承擔起水利建設與生態保護兩副重擔。
近年來，我們總結了歷史上長期治水的經驗教訓，根據中央新時期治水方針，按照可持續發展的思路和要求，對水資源可持續利用問題進行了積極探索。在治水中堅持按自然規律辦事，在防止水對人的侵害的同時，特別注意防止人對水的侵害。在重視生活、生產用水的同時，注重生態用水。對生態問題嚴重的河流流域，采取節水、防污、調水等措施予以修復；有計劃地進行濕地補水，保護濕地。通過水資源的綜合管理和科學調度，實現黃河不斷流，太湖水質改善，塔里木河下游、黑河下游生態得到一定修復，白洋淀、向海等濕地恢復生機。在地下水超采區，采取封井、限采等措施，保護地下水。重視并充分發揮自然的.自我修復能力，保護生態系統，促進人與自然和諧相處。這些初步成效使我們更加堅定了信心，明確了方向。在今后的水利工作中，我們將繼續高度重視生態問題，把改善和修復生態作為水利工作的重要任務，保護河流的健康生命，認真對待和科學處理水利工程對生態的影響問題。堅持以人為本，按照國家有關政策，妥善解決好工程建設中的移民問題，保障移民合法權益；完善項目咨詢評估程序，認真做好環境影響評價工作；深入研究水利工程對生態環境的影響，規劃設計、工程建設、運行管理等各個階段都要重視生態環境保護工作，提出相應的對策和措施；積極探索水利工程有利于生態的調度和使用模式；等等。
實現水利工程與生態環境的協調發展，需要全社會廣泛參與、支持和配合。關注生態，是經濟社會高度發展后人們思想認識的升華所帶來的必然結果，社會對水利工程生態影響問題的關注是社會進步的表現。我們歡迎社會各界發揚科學精神，從不同角度提出關于水利工程生態影響的不同看法。我們相信：“理愈辯愈明”。“水利工程生態影響”論壇是“今日中國論壇”的主題論壇，“今日中國論壇”組委會為本次論壇的召開傾注了大量的心血與熱忱。論壇的召開為有關決策者、執行者和專家、學者之間構筑了一個對話平臺。我真誠地希望與會的各位專家和學者，就“水利工程生態影響”所涉及的重大理論和實踐問題暢所欲言，提出建設性的意見或建議，共同為水利建設與生態環境的和諧發展獻計獻策。
今天也是水利部發展研究中心成立五周年的日子。五年前的今天，為了適應水利改革與發展的要求，水利部發展研究中心正式成立，負責水利發展戰略、水利政策經濟法規等全局性、綜合性重大問題的研究和決策咨詢，為水利改革與發展提供對策支撐。五年來，發展研究中心做了大量工作，出了一批質量比較高的研究成果，得到了各方面的充分肯定。成功舉辦這次論壇，是對發展研究中心成立五周年的最好慶祝。
“仁者樂山，智者樂水”。自然界中，草木山水無言，卻總能為我們闡述寬厚不爭的“大道”，自古長江東逝，黃河奔流，其勢絲毫不以人的意志為轉移，卻總能以其川流不息激發我們的才思睿智。讓我們攜起手來，以科學的精神和求真務實的態度，積極探索解決水利工程自身帶來的生態問題，促進人與自然的和諧發展。
最后，預祝論壇圓滿成功，祝各位身體健康。
謝謝大家！
信訪移交通知 篇15
鄉鎮維穩工作述職報告:今年以來，本人在區委、區政府的正確領導下，在區政法委的關心指導下，始終堅持以三個代表重要思想和深入貫徹落實科學發展觀為指針，以維護社會穩定為根本，從強化預防為主、打防并舉、標本兼治、重在治本四方面入手，對涉及的重大工作和重大問題，親自部署、研究解決;對突發性影響社會穩定的重大事件，親赴現場組織指揮，果斷而妥善處置;對發生嚴重危害社會穩定重大問題的實行一票否決和責任追究。通過一系列工作舉措的有效實施，為城東辦的綜治維穩工作打下了堅實的基礎。
一、建立健全了維穩工作格局
面對當前嚴峻的維穩局勢，本人結合城東辦今年的工作實際，就強化領導責任，夯實基層基礎，落實維穩措施等方面進行了有效地探索和實踐，實現了綜治制度更完善、工作網絡更健全、基層基礎更扎實、防控功能更強大、應急處置更迅速，社會穩定更好轉，責任意識更增強的工作目標。
二、建立健全維穩工作責任機制
按照全員抓穩定，全力保平安的工作思路，進一步明確維穩職責，落實維穩責任，形成整體合力。一是強化組織領導。及時調整了城東辦維穩工作領導小組，明確了維穩工作由黨工委書記、主任負總責，認真履行職責，切實做到管好自己的人，看好自己的門，并將綜治辦、司法所、派出所、社區等具有社會穩定和調解職能的部門納入維穩體系。二是明確職責分工。在年初與各社區簽訂了綜治維穩工作目標管理責任狀，明確了黨政班子成員、駐社區干部、社區工作人員的職責任務，形成了一級抓一級、人人身上有責任的維穩工作格局。三實行責任追究。
繼續落實《城東辦信訪維穩工作責任追究制度》，明確了對負有失管、失查、失控、失職和瀆職責任的分管領導、直接責任人員進行責任追究，并采用責任倒查形式，視情節輕重予以問責，其問責及處罰結果與工作績效、年終考核評優直接掛鉤。充分調動和激發了各個層面維穩工作人員的主體意識、責任意識，在辦事處上下形成了想方設法解矛盾、齊心協力保穩定的良好局面。
三、建立健全了維穩預警機制
按照發現問題在先，解決矛盾在前的工作思路，切實加強了對辦事處綜治維穩情況的預測預警工作，提高了綜治維穩工作的前瞻性，掌握了維穩工作的主動權。一是開展矛盾糾紛排查。對排查發現的不穩定因素，及時介入調處，及時化解在萌芽狀態。
對于一時難以化解的矛盾糾紛，實行建檔登記，及時上報;對于重大、緊急情況，做到了隨查隨報;對于重點信訪案件當事人，在敏感時期實行24小時穩控。二是充實信息員隊伍。按照專訪結合，明暗互補的原則，對重點單位、重點問題、重點人員落實專門的責任人和信息員，基本上做到了準確快速地掌握、收集和上報各類信息，及時處置各種問題。三是建立維穩分析會制度。每月召開一次黨政聯席會議，聽取維穩工作匯報，對摸排上來的信訪問題、不穩定因素進行細致梳理，按照屬地管理和責任管理的原則，落實第一責任人和第二責任人，實行限期整改，確保穩控。
四、建立健全了維穩矛盾調處機制
今年以來，本人在開展綜治維穩工作中，采取了整合各種資源，發揮各個層面的積極因素，建立了立體交叉的矛盾調處網絡。一是加強綜治工作綜合管控建設。加大了開展綜治工作綜合管控力度，吸納司法所、派出所等部門具有基層工作經驗的`骨干人員進入綜治工作綜合管控中心，充分發揮綜治維穩功能。二是完善辦事處、社區兩級調解網絡。按照有人管事，有人議事，有理人事，有辦人事的原則，開展人民調解網底工程，充實街道人民調解委員會、社區居委人民調解委員會兩級隊伍，明確了對一切不穩定因素定時排查和矛盾糾紛限期調解的職責。
形成了橫向到邊，縱向到底，覆蓋整個轄區，反應靈敏，功能強大的人民調解網絡。三是實行聯合調處制度。完善黨政統一領導、綜治組織協調、部門各負其責的重大矛盾糾紛聯合調處機制，有機整合人民調解、行政調解和司法調解力量，今年以來，沒有出現重大安全生產事故和重大惡劣事件件。
五、建立健全了維穩應急處置機制
按照規范有序、靈活高效的原則，切實提高預防處置惡劣事件件和突發公共事件的能力。一是規范接訪調處。按照分級負責、包案管理、限期辦理的原則，落實人員，明確責任，規范信訪案件的受理、分流、調處和辦結的流程。二是強化應急處置。制訂完善了一系列應急制度，不斷增強對突發性、惡劣事件件的應急處置能力。
本人作為綜治維穩工作直接責任人，任職以來，盡管做了大量的工作，取得了一些成績，但這些成績與上級的要求和群眾日益增長的需求還有一定的差距。我將按照上級關于加強綜治維穩工作的要求，嚴格履行工作職責，進一步強化工作措施，努力創建平安和諧城東社會環境。
信訪移交通知 篇16
一、12345市民熱線受理情況
12345市民熱線網絡辦理新平臺1月1日正式運行以來，上級領導高度重視市民熱線工作。1月19日，郭永勝縣長、參加了全市召開的市民熱線工作調度會，全面傳達了陳市長對市民熱線工作作出的指示。圍繞黨委、政府的中心工作，我縣熱線工作按照群眾利益無小事的工作原則，充分發揮熱線辦理工作貼近民生、體察民意、解決難題的服務功能，全面規范辦理程序、逐步提高辦理時效，不斷提高工作的主動性、服務性和實效性。春節前后，在日受理量不斷攀升的情況下，順利處理辦結了上級轉辦的各類電話事件，確保了春節期間熱線工作的正常有序運轉。
截至目前，我縣共受理市民熱線498件。其中，按期回復456件，回復率91.6%，列各縣(市區)第四;滿意辦結率74%，列各縣(市區)第三。分別是黑駕校、黑出租和春節期間客車甩客、倒客、違規收費、拒載等問題。其中，駕校類問題在日常辦理中，存在沒有明確主管部門，駕校拖延敷衍的現象。
社會治安問題。41件。主要涉及治安管理、戶籍管理、交通違章罰款等事項。
醫療計生問題。27件。主要涉及舉報超生、社會撫養費繳納、新農合收費報銷、無證行醫、困難企業獨生子女費發放等問題。
其他類問題。64件。包括環境保護、教育教學、城市管理等幾個方面。常見的問題有個別企業污染空氣飲水、城區部分地段排水困難、垃圾清理不及時、校車安全、學校亂收費、學生被強制補課等等。
二、12345市民熱線受理中存在的問題
(一)重視程度不夠。有的部門、鄉鎮沒有真正認識到熱線辦理工作的重要意義，沒有真正領會透上級黨委、政府對熱線的高度重視，沒有真正把辦理工作作為一項重要工作來推動。相當一部分單位對市民熱線的.理解還僅僅停留在一個電話而已的層面上，導致辦理過程中，出現了相互推諉不接收，壓著單子不辦理，一再督促不回復，一旦回復多應付的現象。在我們回訪來電人時發現，很多來電人對處理結果不滿意，很難溝通安撫，甚至來電人會再次撥打市民熱線要求回退承辦單。這種情況無疑加大熱線辦理工作的負擔，很大程度上影響全縣熱線工作的辦結回復率。
(二)工作力量不強。大多數鄉鎮(辦事處)熱線工作掛靠在信訪辦公室，主要由一名信訪辦主任承辦處理兼顧回復結果;有的縣直部門安排辦公室主任臨時辦理。隨著市民熱線受理量的不斷增加，個別鄉鎮日受理量高達八個以上，工作人員少難以高質量完成辦理任務;有的單位臨時安排的兼職熱線工作人員不夠得力，協調能力差，許多事項轉辦下去，辦不動、辦不好、辦不徹底。
(三)辦理質量差。來電人對辦理結果不滿意的情況比較突出。有的單位對熱線工作的辦理存在應付了事的態度，辦理前不溝通、不調查，辦理后不解釋、不安撫，與來電人缺乏聯系溝通。這種情況直接導致了來電人對處理結果不理解，重復撥打熱線，我縣重復受理承辦，事情難以得到一個圓滿的結果。
三、對市民熱線工作的幾點建議
(一)提高思想認識，加強組織領導
為進一步提高各單位思想認識，建立健全組織機構。建議近期召開全縣市民熱線工作會議，再次強調市民熱線工作的重要性，制定具體的考核辦法，明確將市民熱線工作納入年終綜合考評。各鄉鎮和各部門確立主要負責人為市民熱線工作的第一責任人，同時要求各單位明確一名分管領導，配備至少一名專(兼)職工作人員，確保熱線辦理工作有人負責、一抓到底。
(二)健全工作機制，完善工作流程
建立完善規范的工作制度是開展好群眾來訪工作的重要基礎，我們在借鑒寧津、夏津等縣市好的經驗做法的基礎上，結合我縣實際，制定了相應的熱線工作制度，按照接收、分派、督辦、回訪、回復五個環節形成了一套完整的工作流程。工作中嚴格落實責任制，對工作人員進行明確分工，使每個工作環節都做到了專人負責，提高工作效率。
信訪移交通知 篇17
在局黨組的正確領導和相關股站的大力支持下，我隊的執法工作，以保證農業生產安全、農產品質量安全、生態環境安全和農民用藥、用肥、用種安全為工作目標，以種子、農藥、化肥等農業投入品監管為重點。堅持“著力治本、標本兼治、打防結合、綜合治理”和屬地管理原則不動搖，狠抓農資市場的源頭治理和日常監督，充分發揮執法職能作用，使我縣農資市場秩序實現了好轉，全年工作總結如下：
一、多輪驅動，從各方面提升農業執法、辦案水平
一是領導高度重視。
二是加強學習，組織全體隊員加強《農業法》、《種子法》、《農產品質量安全法》、《農藥管理條例》、《肥料登記管理辦法》等涉農法律法規學習，每年都參加省農委組織的涉農法律法規知識培訓，不斷提高執法、辦案水平。
二、夯實基礎，努力抓好農業法律法規普及工作
農業行政執法工作，起步晚、底子薄，要真正做到依法行政，充分履行好依法治農的職責，讓更多的群眾增強維權意識，加強農業法律知識宣傳學習，是一條必須遵循的規則。
一是結合“放心農資進萬家”活動的開展，向廣大人民群眾和農資經營戶散發各種宣傳資料5200余份，懸掛橫幅6條、張貼標語350余張，現場接受群眾咨詢1680多人次；
二是在全縣范圍內組織開展了以“放心農資下鄉、維護農民權益”為主題，以送科技、送法、送優質農資下鄉進村為重點的宣傳活動。
三、加強監管，全面規范農資市場秩序
一是嚴格審核農資經營資質，從源頭上防止假劣農資進入市場。我們對境內186家生產、經營農資的單位和個人都進行了嚴格的審核，對符合法定條件的經營者進行了備案登記。
二是開展專項整治活動。根據上級部門的相關要求，按照工作安排，會同有關部門，在全縣開展農資市場專項整治活動52余次，出動執法人員268人次，抽檢農資樣品39個，檢查農資經營戶178家，檢查市場40處，立案查處案件5起，下達整改7份。在檢查中突出重點，對重要產品、重點企業、重點區域和重要環節進行重點監管。確保了農民生產安全，有效凈化全縣農資市場，規范農資經營行為。
三是加強日常監管，杜絕重大農業事故發生。一方面通過專項整治和日常監管有效結合，隨時掌握經營動態，對檢查中發現的問題立即要求其限期整改，同時對發現的大案要案進行從重從快處罰，另一方面加強對農資產品售后的監管，利用下鄉執法檢查，經常深入農村、田間地夕，進行調查研究，對因農資質量給農業生產造成影響的，努力責成相關責任人作出依法賠償，盡力將影響消除在基層。同時構筑執法調解平臺，本著立黨為公、執政為民的理念，認真做好涉農糾紛的調解工作。我隊今年受理因種子、農藥質量等問題投訴案件多起。其中調處烤煙、西瓜藥害：受害面積涉及烤煙240余畝、西瓜80畝，補償金額合計25余萬元，成功化解經銷商與農民的經濟糾紛；調處晚稻種子糾紛20余起，有效地維護了社會穩定。
四、加強農產品質量安全監管和耕地質量保護工作。
一是加強農產品質量安全監管執法。通過強化市場準入、檢測檢驗、查處曝光、督導檢查等綜合措施。在以糧食、水果、蔬菜、茶葉等農產品為監管重點，狠抓基地建設、農業投入品使用、生產記錄、產品檢測、質量追溯等執法工作。二是著力推進耕地質量保護。耕地資源是農業的基礎,只有保持穩定的耕地面積和質量,才能保證農業的可持續發展。因此加強土地管理,切實保護耕地顯得尤為重要。特別是近年來隨著礦業發展越來越迅速，導致局部地區的農田遭到不同程度的污染，耕地質量明顯下降，我們把破壞耕地土壤肥力和惡意改變耕地用途的.案件為切入口，嚴厲打擊耕地質量違法行為。
五、再接再厲，把農業執法工作做得更規范、更圓滿。
總體來說，我隊XX的農資市場日常監管工作比較到位，部署了全年農資打假方案，沒有發生重大坑農害農案件。立案查處案件5起，全部已經結案。受理的農資糾紛已配合相關股室調解處理好。
明年的打算：
一是繼續加強自身隊伍建設，強化業務培訓。建立每月最后一天為集中學習日制度,緊緊圍繞“怎樣開展農業執法”這一主題，系統學習執法程序，適用法律的準確性，增強對案件性質的判斷能力。
二是繼續加大農資市場監管力度。認真貫徹全國農資打假電視電話會議精神,狠抓源頭，治理以重點季節、重點產品、重點市場為突破口，做到發現一起查處一起，確保不發生一起重大質量事故和安全事故。
三是繼續加強農產品質量安全監管，強化農產品標準化生產。
著力從農產品的產地、生產環節，科學指導農業合作社合理使用農業投入品。加大農產品質量安全的查處力度，促使農產品生產、加工者嚴格按標準生產加工，確保廣大消費者的合法權益。
- 欲了解信訪移交通知網的更多內容，可以訪問：信訪移交通知
