小兒耳鼻喉科護士長工作總結
發表時間：2025-05-09小兒耳鼻喉科護士長工作總結。
每一天的時間都非常珍貴，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，想必我們需要寫好述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的耳鼻喉科護士長述職報告范文（通用17篇），歡迎大家分享。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇1
20xx年，是一個特殊的一年，我跨越了兩個科室，在這兩個科室的工作中，有成績，也有不足，但我始終堅持在醫院，護理部及科主任的領導下，認真執行各規章制度，努力營造風清氣正，環境優美的就醫條件。現將工作匯報如下：
一、工作情況
1、認真執行院科兩級管理制度，服從護理部及科主任的管理，嚴格執行醫院的各項規章制定，做好上傳下達的工作。
2、嚴格執行護理部的要求，扎實有序的做好優質病房的工作。轉變觀念，變被動為主動，使護理服務走在患者的需要之前，得到了病人及家屬的肯定。
3、認真執行健康教育工作，將健康教育貫穿于病人住院及出院的全過程，責任護士經常與病人交談，更詳細地了解了病人的病情.生活.家庭及經濟狀況，對我們制定更周密，詳細的護理計劃提供了很大幫助，方便我們根據病人的具體情況告知病人疾病預防，治療的關鍵環節，并減少病情反復的可能性，提高了工作效率，起到了事半功倍的良好效果。
4、每月召開的公休座談會上，大家共同討論科室近期出現的.問題及護理部組織的問卷調查中出現的問題，找出不足，分析原因，不斷改進。
5、增強安全防范意識，防護欄，警示牌，健康宣教，起抓共管，20xx年無一件安全不良事件發生。認真執行消毒隔離工作，根據科室病人及呼吸道交叉感染的特點，病房執行一周紫外線消毒兩次，隨時開窗通風，嚴格杜絕院內感染的發生。
6、加強業務學習，每周五列會學習一種疾病，逐漸積累知識量，會后提問，溫習鞏固，收到了良好效果。護士長經常提問低年資的護士，掌握科內常用藥，治療的注意事項。科內有計劃的派出護理人員外出學習。
二、存在問題
1、老年患者陪住家屬較多，探視制度不規范，病房零亂，基礎護理不到位。
2、個別護士防范意識差，法律知識薄弱。
3、自身學習不夠深入，理論功底還不扎實。
三、今后工作思路
1、加強自身業務素質，專業知識的學習，通過閱讀書籍，查閱文獻，隨科主任查房，外出學習，提高自己的專業水平。多與兄弟科室交流，學習和借鑒好的管理模式，提升自己的管理水平。
2、結合護理部的計劃，分層次對護理人員進行崗位培訓。
3、夯實基礎護理。
4、對于本科室而言，科研論文，小發明，小創造處于空白，明年有望突破這一空白。
一年的結束，預示著新一年的開始，我將會一如既往的堅守在護理崗位上，針對20xx工作中的不足之處，吸取經驗教訓，再接再厲，爭取來年更上一層樓。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇2
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面：
認真學習貫徹十六大精神，開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識：
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并進取參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店教師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長進取認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，進取撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息，加強護理質量管理，提高護理質量非常重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的`使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情景下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，進取發揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。
6、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇3
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
(2)護理操作時要求三查七對；
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的.發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇4
20xx年是我在手術室工作的第二年！在這過去的兩年里，在護士長及科室主任的領導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成了工作任務。現總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀點，對待工作認真負責，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，理與手術醫生麻醉醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要持續提升自己的操作水平，積極參加各項新業務的展開。參加工作兩年年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無菌觀點和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，持續完善自己，提升自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
今后的目標：
我決心進一步振奮精神，增強個人世界觀的改造，努力克服自己存有的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
（2）在護士長、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，不過，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的.事業，用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許很多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許很多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！
我用我愛心、真心、仁心；讓你溫心、舒心、放心。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇5
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。
說句實話，總護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理；
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人；
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；
(六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的'思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是。即使現在不是，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇6
尊敬的領導、各位同事：
我是xx醫院耳鼻喉科的主任，很榮幸能夠在20xx年度向大家述職。首先，我要感謝各位領導和同事們在過去一年中對耳鼻喉科工作的支持和幫助，也要向我們的患者表示誠摯的感謝。在過去的一年里，我們耳鼻喉科團隊取得了一些成績，同時也存在一些問題和挑戰。接下來，我將對我們的工作進行總結和展望。
工作總結
在過去一年中，我們耳鼻喉科全體醫護人員努力工作，提供了高質量的醫療服務。通過團隊協作，我們有效地開展了各項醫療工作，包括耳鼻喉常見病、多發病的診治工作，以及手術治療等。我們還積極開展了醫療技術更新和臨床研究，不斷提升了我們的專業水平。
我們重點關注患者的需求，努力為每一位患者提供個性化的醫療服務。我們注重醫患溝通，尊重患者的意見和選擇，努力讓患者獲得更好的治療體驗。通過各種宣傳和教育活動，我們也增強了患者對于耳鼻喉疾病的預防意識，提高了患者對我們醫院的信任度。
問題與挑戰
盡管我們取得了一些成績，但也面臨著一些問題和挑戰。首先，我們的醫療設備和設施有待進一步完善，需要更多的投入來升級和更新。其次，人才隊伍建設仍然是一個長期的任務，我們需要加大對醫護人員的培訓和引進力度，不斷提升團隊整體素質。此外，隨著社會老齡化的加劇，耳鼻喉疾病患者的數量也在逐漸增加，我們需要更加靈活和高效地應對這一挑戰。
展望與計劃
在新的一年里，我們耳鼻喉科將繼續努力，不斷提升自身的'醫療水平和服務質量。我們將加大對醫療設備的投入，力爭在硬件條件上有所突破，提升我們的診療水平。同時，我們還將不斷加強團隊建設，提升醫護人員的專業技能和服務意識，以更好地滿足患者的需求。我們還計劃開展更多的健康宣教活動，提高社區居民對耳鼻喉健康的關注度，促進疾病的早期預防和治療。
最后，我要再次感謝各位領導和同事們對耳鼻喉科工作的支持和關心，也希望大家能夠繼續給予我們寶貴的建議和幫助，讓我們的工作能夠取得更大的成就。謝謝！
以上就是我對于20xx年度耳鼻喉科工作的總結和展望，希望能夠得到大家的支持和肯定。感謝大家！
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇7
20XX年已悄然過去，回顧20XX年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現總結如下。
一、以病人為中心，夯實基礎護理，提高了病人滿意度。
以創優質護理示范醫院為目標，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規范》﹑《常用臨床護理技術服務規范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范并履行到位。同時加強了健康宣教力度，正確選擇和運用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的滿意度，為患者提供安全優質滿意的護理服務。
二、嚴格安全管理，確保護理安全。
建立和完善各項安全制度與規范，認真落實新的分級護理制度，藥品管理制度，患者身份識別制度，加強護理風險教育和培訓，對重點環節加以監控，針對出現的護理不良事件進行討論分析，提出整改措施，杜絕了差錯事故的發生。
三、注重專科護士的培養，體現了耳鼻喉專科護理特點。 科內繼續教育常抓不懈，定期組織崗位培訓，強化耳鼻喉專科基礎理論學習和專科實踐技術操作培訓，護患溝通技術培訓，新技術，新項目的專業護理培訓，使每一位在崗人員的新業務，新技術和操作技術水平得到提高，從而也提高了護士的綜合素質，促進護理質量提高，得到了患者及家屬的好評。
四、保質，保量地完成了全年的工作計劃。
全年收治住院病人546人，手術病人389人，全年業務收入一百二十多萬，基礎護理合格率為90%以上，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規器械消毒合格率100%，而褥瘡發生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少，工作任務重的情況下，護理工作順利完成。
五、工作中存在的不足。
1>管床護士流于形式：由于客觀原因實行24小時值班制，管床護士難以保證把時間都留給病人，心理溝通欠缺。
2>護士的.專科技術操作有待加強。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇8
一年的時間在我勞碌的工作下結束了，以自己兒科護士的身份來看，我今年的工作算是完成的很好，不僅在許多地方有了進步，還完成了全部領導的下發的任務，無條件聽從了領導的支配，算是完備的結果，但是撇開自己護士身份，以自己個人來看的話，今年算是我得到了患者家屬贊許最多的一年，以下就是我的年終工作總結：
一、深層學習兒童護理，提高工作實力
今年一月份分時候參與了一次由醫院組織，護士長主講的培訓課，給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式，從視察、安撫、處理等等步驟給我們進行了講解。為了豐富我們的護士學問，把幾種極其簡單誤診的病情也一一的給我們舉例了，護士長那獨特的見解是我聞所未聞的，從來都沒聽過，極大程度的給我擴大了兒童護理的.學問海洋。最終還由在醫院兒科資格比較老的護士，給我們傳授工作閱歷，主要是自己遇到的什么疑難雜癥，讓我們遇到了也能有應對的方法，不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果，護士長還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個護士都有參與，我很簡單，最終在兒科眾多護士長脫穎而出，榮獲其次名的好成果。通過這次模擬，我很大程度提高了兒童應急急救的實力。
二、個人所獲榮譽展示，不忘初心
在今年的年會上被醫評比為“優秀護士”，在整個醫院一共評比出三名優秀護士，并不是只在兒科評比，而我則就是我們兒科唯一的一個優秀護士，這讓我倍感榮幸；今年的八月份，經過護士長以及醫院領導的探討確定，授予了我“夜鶯天使”這個獎，主要是，我在那段時間里都是上的晚班，而當時兒科住院部的一個小孩子，突然發病，在我剛好正確的急救下，送到手術室后，安全的出來了，這也是醫院對我的行為表示贊許；在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗，主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順當出院了，這都是家屬們抬舉，送了我幾面旌旗；還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士，好多兒童生病了指定都要我給他們打針，說只有我打得針才不痛。
三、嚴格遵守醫院的規章制度
我之所以能在今年獲得這次大的進步，跟我用醫院的規章制度來貫徹自己，嚴格要求自己，所以我才能做到把醫院領導說過的嚴峻工作任務當成自己的工作目標，從來不會意氣用事，個人主義理念從來不會超過整個護士的團隊主義理念。這一點我可以明確的說出來，這是成為一名優秀護士必備條件，要知道這些規章制度都是醫院經驗很久很久才一條條的制定的，所以我始終都是把這些規章制度當成自己的護士準則。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇9
首先要感謝各位院領導和科室領導能給我這次去xx醫院神經內科進修的機會，我知道這次進修的機會對我來說是實屬難得，這中間有各位領導的信任和期望。在進修期間，我始終不忘科主任及護士長的囑咐，多問多動手多與帶教老師溝通，把握好這次進修的機會，努力的完善自己。這段進修生涯不僅拓寬了我的視野、豐富了專業知識，同時也讓我更深刻地認識到護理事業的魅力。
xx大學xx醫院是一所以神經病科學和老年醫學的臨床和研究為特色，承擔著醫療、教學、科研、預防、保健和康復任務的大型三級甲等綜合醫院，是新中國神經病學創始基地之一。他們擁有先進的設備、精湛的.技術和優質的護理。在xx醫院進修的x個月中，讓我感觸深的是他們的優質護理服務工作開展的很好，為病人提供了全程、整體、人性化的一系列服務，真正是做到了“以病人為中心”。
在神經內科ICU進修期間，是我感受和收獲最多的。初到ICU時，監護室眾多先進的儀器設備、護理人員機敏的反應、嚴謹認真的工作態度，醫護之間默契的配合、和諧的氛圍…這些都深深的感染和吸引了我，使我對自己在這里的學習充滿了期望和信心。
進修期間的工作緊張而忙碌，每次學習的機會對我來說都如饑似渴，我認真的學習神經內科各種新知識、新技術，認真總結各位老師的經驗。觀察并學習她們深入淺出、系統性的分析問題，并結合實際解決問題的方法。
進修期間的第一次課是由神經內科xx總護士長講授的，她為我們講解了護士思維模式以及護理管理方面系統的理論。讓我認識到要系統的去分析和解決問題，作為管理者，要把自己也考慮到系統之中，用整體一元化模式考慮問題，護理工作中有差錯了，要先分析是哪些環節出問題了，再針對問題提出整改措施，落實后還要有持續的檢查和改進。并且她提倡護士工作中要嚴謹慎讀，發現問題要善于查找原因，并總結。帶著王護士長教授的理念，在神經內科進修期間我受益匪淺。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇10
尊敬的各位領導，各位同仁:
感謝各位院領導打照了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們一如既往的支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上，這將是我跨越人生歷程的又一個嶄新的目標。
競聘護士長，我認為自己具有以下的優勢:連續七年的臨床護理工作讓我在業務技術上成長并成熟，十年管理崗位的歷練，尤其是近三年民營醫院全科護士長工作的經歷，讓我對于各種專科疾病的護理技術又有了明顯的提高與發展，并積累了較多的護理管理與應對突發事件的經驗，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。
如果能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作:
一、做一個有效的管理者
在護理部的統一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業務，又不輕管理，并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協助的氛圍，充分發揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態，以積極向上的態度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養，不斷提高溝通的`技巧，從患者的需求出發，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫生的溝通與交流，多商量，多協作。密切配合醫生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝！！
一、加強護理人員的規范化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓：制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇11
在忙碌與激情中20xx年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結協作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結，希望大家予以批評指教。匯報如下：
一、政治思想方面
積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習
積極參加醫院組織的各項法律法規的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平
1、為優化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選，新提任ICU護士長一名，經過積極指導與協助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。
2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養，提升專科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進修學習，選送培養急診科、血透室、ICU、婦產科等專科護士，提升專科護理水平。共計選送ICU進修護士4名，急診專科護士1名、產科專科護士、血透專科護士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度，年內婦產科通過助產士資質考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員31人次，保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進行安全及質量管理，保證護理質量持續改進。
1、使用PDCA循環管理模式，對全院護理質量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區，及時整改。
2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求，根據臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。20xx年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規范護理表格書寫。我院電子病歷新系統上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協調，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的`資料和證據，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節日期間查房，查找夜間、節假日等薄弱環節的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規范。發現問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優質護理服務工作的開展，重視護理服務內涵。
1、引導各科室積極創建本科內的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優質服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內外各項活動，積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。
1、協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協作醫院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
八、20xx年工作重點
1、不斷提高護理質控管理能力，參照四川省最新護理質控標準，全面修訂我院現行質量標準，將護理質控系統化，精細化。
2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的.日常表格填寫工作簡明、統一化。
3、繼續深化及細化優質護理病房的各項工作，從業務及服務兩方面著手，做出我們醫院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優化、優質的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。m.wz2.com.cn
5、加強專科護士的培養，繼續選送優秀護理人才外出學習。
6、加大護士專科理論及操作培訓的考核力度，完善新進護理人員培訓及考核措施。
7、制定20xx屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創新意識，必要時爭取參與護理科研項目。
9、完成常規性工作，如全院性的業務學習，安全教育，專科培訓，質量講評等。做到各項護理質量指標達標。
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10、無護理事故的發生，最大限度的降低護理不良事件。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上做出不懈的努力。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇12
時間很快，快的我有一些來不及反應。時間一晃，一年一年的就消逝了。來到兒科也已經是第四年上面了，這一年結束，我就又成長了一歲，也向自己的目標靠近了一步。因此講到底這次結束我是非常欣喜的。我也想借著這個機會為自己過去一年的工作總結一次。
一、工作上
在兒科的這些年里，我一直都在想自己是否丟失了當初剛剛進來的初心，但隨著時間的推移，我也逐漸的發現那份初心一直都在我的心里。每天的工作我都會認認真真的完成，不管經歷了怎樣的挫折，我都不會被困難難倒，作為一名兒科護士，我深知自己的責任有多大，看到很多孩子被病痛折磨，我的心里也非常不好受，更不用說家長的心里了。因此我們作為兒科的護士應該更多的去體諒一下家長的.心情，在他們情緒波動的時候盡量撫慰好，盡管我們負責護理工作，但對于病患以及家屬的心理，我們也是要放到心上的。因此不管怎樣，這一年的工作我都非常圓滿的完成了。以后的路上我也為自己增添了很多的信心。
二、態度上
我很熱愛這份事業，當初進入醫院的那個時候起，我就下定了決心，我要在這個崗位上繼續奮斗下去，不管接下來會遇到怎樣的磨難，我都要踏過去，戰勝它。因此我首先要在自己的心態上樹立一個正確的標準，每當自己感到有些困惑或者迷茫的時候，我會去認真找到問題，并且進行改正。而且作為一名護士，我們首先就要在自己的態度上樹立一個好的標準。我們身上的這雙純白的翅膀，是民眾所贈予我們的榮耀，我們要珍視它，好好的堅持下去！因此在工作上，我一直都保持一份學習的心態，從各個方面進行學習，每天吸收一些知識，讓自己的內心變得更加豐富。
三、生活上
在平時的生活中，我也是一個比較有愛心的人，有時候有空的話我會和病房的孩子們說說話，減輕他們的心理負擔。我也看到過很多并不富裕的家庭在醫藥費這件事情上奔波，以至于忽略了孩子的感受，這種情況確實是非常沮喪的。因此我也會常常去安慰孩子和家屬們，希望能撫慰他們的內心。時間比我們想象中都要快，一年很短暫，未來一年確實也是該做好準備了，我會一直在這份事業上努力下去，堅守下去！
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇13
時光飛逝。轉眼間，年終的時候，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作，我感慨萬千。現將20xx年以來的各項工作述職如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科長的領導下，我們從各個方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真落實醫院和科室各項工作制度，確保科室工作穩步推進。積極配合主任做好醫療協調工作，引導大家做好醫療溝通，及時發現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，使中醫科室成為溫馨的家庭，讓醫護人員在身心愉悅的狀態下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環境。
二、重視護理業務培訓
我科作為中西醫結合的綜合性內科，面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業薄弱等問題。相應地，在中醫科的12名護士中，只有一名畢業于中西醫結合護理學院，其余的畢業于西醫護理專業。他們在學校只學了簡單的中醫基礎知識。隨著西醫“專科護士”培訓的不斷深入發展，專科護士的特點和優勢在今天越來越明顯，中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩定性，而且對病房護理工作質量也產生了負面影響。
鑒于這一現實，我果斷地決定：從我做起，培訓所有員工。通過業務講座與業務查房相結合的方式，動員科長和醫生參加呼吸、循環、消化、神經系統等常見內科疾病知識的培訓，系統培訓中醫基礎知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經過一年的系統培訓，評估結果表明，護士對上述系統的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業技術水平，也大大增強了護士對自身和科室發展的信心。此后，我采用日常強化的方法，不斷結合病房現有病例強化培訓知識，最終打造出一支具有優秀中醫技術和特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長多年的工作經驗讓我深刻認識到，一個團隊規范行為固然重要，但更重要的是轉變思維，升華內心世界，讓“護士長管理”的`外因發揮作用，通過護士的內部因素“個人素質。為此，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上，我每周給他們發一句關于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事，激發他們對生活和事業的思考。不知不覺中，我們中醫科護士的人文素質有了很大的提高。我最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來，中醫科護理文化建設不僅風行，而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中，我國中醫藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查，對醫院一分也不差。中醫科的健康教育和護理服務得到與會專家的肯定和好評。
四、注重服務細節，提高患者滿意度
例如，在患者健康教育方面，大多數科室的做法是完全依靠護士的口頭教育，但經過長期觀察，我發現了一個缺點：護士說話少，信息覆蓋不全，而且說得更多，因為時間有限，會說得很快而沒有重點，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數據作為護士口語教育的數據做了一個概要，并將詳細的數據輸入計算機。護士在進行大綱教育后，將詳細資料發給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼知識教育”“痰培養標本保留方法”“尿培養標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護士節省了大量時間，因此非常受歡迎。我于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發表了三篇學術論文，在我院學報上發表了一首詩和兩篇論文。
五、缺點和努力方向
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學研究是推動護理工作進步和發展的重要動力，但我國中醫科的護理科研項目尚屬空白。例如，有時，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此，展望未來，我對護士長在新的一年里的工作充滿信心。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇14
一、引言
隨著醫療技術的不斷進步和患者需求的日益增長，耳鼻喉科護士的工作也面臨著更多的挑戰與機遇。在過去的一年里，我作為耳鼻喉科的一名護士，始終堅守崗位，努力提升自我，為患者提供更為專業、細致的護理服務。以下是我對過去一年工作的總結。
二、工作內容概述
1、患者日常護理：包括患者入院評估、病情觀察、生活護理等，確保患者得到及時、有效的護理服務。
2、專科護理技能：熟練掌握耳鼻喉科各項專科護理技能，如耳鼻喉部沖洗、滴藥、換藥等，為患者提供專業的治療服務。
3、健康教育：向患者及其家屬普及耳鼻喉健康知識，提高患者自我保健意識，促進患者康復。
4、團隊協作：與醫生、其他科室護士緊密合作，確保患者得到全面的治療與護理。
三、工作重點及成果
1、提高護理質量：通過不斷學習與實踐，我提高了自己的護理技能，為患者提供了更為專業、細致的護理服務。同時，我還積極參與科室的質量改進活動，提出并實施了多項改進措施，提高了科室的整體護理質量。
2、提升患者滿意度：我始終堅持以患者為中心的服務理念，關心患者的需求和感受，積極與患者溝通，為患者提供溫暖、貼心的護理服務。在我的努力下，患者滿意度得到了顯著提升。
3、加強團隊協作：我積極與醫生、其他科室護士溝通交流，共同協作，確保患者得到及時、全面的治療與護理。同時，我還積極參與科室的團隊建設活動，提高了團隊凝聚力和執行力。
四、存在的問題與不足
1、專業知識更新不及時：由于工作繁忙，我有時無法及時關注最新的醫學進展和護理知識更新，導致在某些方面存在知識短板。
2、溝通技巧有待提高：在與患者及其家屬溝通時，我有時表達不夠清晰、準確，導致信息傳遞存在偏差或誤解。
五、未來工作計劃
1、加強專業知識學習：我將利用業余時間學習最新的醫學進展和護理知識，不斷提高自己的專業水平。同時，我還將積極參加醫院和科室組織的培訓活動，拓展自己的知識視野。
2、提高溝通技巧：我將加強溝通技巧的學習與實踐，努力提高自己的表達能力，確保與患者及其家屬的`溝通順暢、準確。
3、加強團隊協作：我將繼續與醫生、其他科室護士緊密合作，共同為患者提供更為全面、細致的治療與護理服務。同時，我還將積極參與科室的團隊建設活動，提高團隊凝聚力和執行力。
六、結語
總之，過去的一年里，我在耳鼻喉科護士的崗位上付出了辛勤的汗水和努力，取得了一定的成績。但我也深知自己還存在許多不足之處，需要不斷學習和提高。在未來的工作中，我將繼續努力、不斷進步，為患者提供更加優質、高效的護理服務。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇15
一、引言
隨著醫療技術的不斷進步和患者需求的日益增長，耳鼻喉科作為醫院的重要科室之一，其護理工作的質量和效率也受到了越來越多的關注。在過去的一年中，我作為耳鼻喉科的一名護士，始終堅守在護理崗位上，為患者提供優質的護理服務。在此，我將對過去一年的工作進行總結和反思。
二、工作內容概述
1、嚴格執行護理操作規范，確保患者安全。在耳鼻喉科，我們面臨著各種復雜的患者情況，包括耳鼻喉部疾病、手術患者等。我始終嚴格遵循護理操作規范，確保各項護理措施的正確實施，從而保障患者的生命安全。
2、加強患者健康教育，提高患者自我護理能力。我注重與患者及其家屬的溝通與交流，為他們提供個性化的健康教育指導，幫助他們了解疾病知識、掌握自我護理技巧，從而提高他們的自我護理能力。
3、參與科室團隊建設，提高團隊凝聚力。作為耳鼻喉科護士團隊的一員，我積極參與科室的各項活動，與同事們共同協作、互相學習，提高團隊的整體素質和凝聚力。
三、工作成果與亮點
1、成功完成多項護理任務。在過去的一年中，我參與了多例耳鼻喉科手術患者的護理工作，成功完成了各項護理任務，確保了患者的術后恢復和康復。同時，我還積極參與了科室的各項工作，為科室的發展做出了積極貢獻。
2、患者滿意度高。由于我始終關注患者的需求和感受，注重與患者的溝通與交流，因此患者對我的護理服務給予了高度評價。在多次患者滿意度調查中，我均獲得了較高的評分。
3、積極參與學術交流與培訓。為了提高自己的專業素養和技能水平，我積極參與了多次學術交流與培訓活動，學習了最新的護理知識和技術，不斷提升自己的綜合能力。
四、問題與不足
1、護理技能仍需提高。雖然我已經掌握了一定的護理技能，但隨著醫療技術的不斷發展和患者需求的不斷變化，我仍需不斷學習和提高自己的護理技能水平。
2、團隊協作能力有待加強。雖然我與同事們之間的關系融洽，但在團隊協作方面仍有待加強。我需要更加注重與同事們的溝通與協作，共同為科室的發展貢獻力量。
五、未來展望
1、不斷提高護理技能水平。在未來的.工作中，我將繼續學習和掌握最新的護理知識和技術，不斷提高自己的護理技能水平，為患者提供更加優質、高效的護理服務。
2、加強團隊協作能力。我將更加注重與同事們的溝通與協作，共同解決工作中遇到的問題和挑戰，提高團隊的整體素質和凝聚力。
3、拓展服務領域。隨著醫療技術的不斷進步和患者需求的日益增長，我將積極探索新的服務領域和模式，為患者提供更加全面、細致的護理服務。
總之，過去的一年是充滿挑戰和收獲的一年。在未來的工作中，我將繼續努力工作、不斷提高自己的專業素養和技能水平，為耳鼻喉科的發展貢獻自己的力量。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇16
針對以上問題，在下一步的工作中要增加護理人員三基理論學問學習，強化三基技能操作培訓，進步業務程度和急診急救應急才能。增加醫德醫風和護士行為規范的培訓，工作中增加護患溝通，營造一個康健協調的護患關系。增加病房治理，讓病人有一個安靜、舒適的狀況接收治療。 以“以病人為中心，增進優質護理內涵”為指導思想，突出特色點打造優護品牌，下半年為護理的專項建設年，力爭下半年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順當實現護理工作的年度“三部曲”，現將下半年工作安排制定如下：
一、增進護理內涵建設，打造特色優質護理
1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程，實現以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協作意識強，充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的閱歷和優勢，確保為病人供應持續、全程、整體的護理。
2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優質護理服務。科室優質護理的項目、和實施方式依據病人不同需求而定，護士在駕馭患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細微環節入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、養分指導，體現護士專業照看、幫助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專業實力，體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業務新技術的開展，護理隊伍必需緊跟醫療步伐，利用業務查房和病例探討的機會，學習、積累、更新、整合學問，剛好留取特別病例的圖片資料，擅長總結科室護理閱歷。
4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導，尤其保證圍手術期、特別檢查前后、病情改變時等重點環節的健康指導，有意識的提高護士的溝通實力和檢查意識，保證健康教育的效果。
5、落實病人滿足度調查和回訪制度，實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿足度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的征求患者及陪護看法，針對性改進護理工作，做到科室病人滿足度調查覆蓋率100%。
二、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業務培訓
1、緊抓護士長隊伍，促進管理實力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培育護士上來，提高管理實力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守，提高實力。充分發揮醫院文化的引導、凝合和激勵作用，創建和諧發展科室，關切護士成長，護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增加團結協作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系，提升護理的價值。
2、在培訓和業務學習方面，護理部結合全年培訓安排，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員交易實力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效；以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的實力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必需、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急狀況演練等，提倡各科室依據須要主動練習，護理部做好各科室示教室運用率的統計。科室每月考核紙質留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部依據考核成果對科室進行抽查，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。
3、提升護士專業和全科護理實力。完善護理睬診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業綜合性強的危重的病人，確愛護理質量，提高全科護理實力；依據醫院發展需求，護理部針對性進行專科護士培育，儲備專科人才；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的'基礎上增設新聞小組，負責剛好報道科室護理實況。全部專科組要各司其職、落實年度安排，護理部年底予以審核。
三、全面細化質控標準，檢查保證明效性
1、持續實行護理質量三級管理體系，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質量管理規范化。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長的有關責任。
2、依據下半年質控檢查狀況，修訂檢查表單，增加“優質護理”項目，把護理服務科學量化，今年將嚴格根據各項表單細則要求，以更加敏捷和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果，充分發揮科室質控員的作用，培育質控護士嚴謹的工作習慣和主子翁意識，將質量限制和日常工作緊密結合，讓規范形成常規化，促進科室護理質量。
3、嚴防差錯發生，完善不良事務上報制度。對醫院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發癥（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事務進行提前預防。對發生的緣由剛好進行分析，查找不足，制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標準和規范把關，嚴防各項護理差錯發生，追責到人。
四、落實《三甲醫院JCI評審標準》，提升護理質量
1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，根據《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現有的規定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質量持續改進，接著修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執行、各項管理標準與措施的落實狀況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統、規范。
2、建立護理路徑，完善各項流程，確保全部護理行為都有流程和標準。在田院長指導下，結合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立。確愛護理行為規范、科學、全面。在原有常規操作的基礎上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細微環節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年接著從護士長日常工作每個環節入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。
3、保障護理安全，實現無差錯護理。護理安全是下半年重點，要求加強各環節監控，避開護理差錯。加強對護士的環節監控，護理差錯和缺陷多發生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想心情的護士必需加強管理，做到重點帶教、重點監督，嚴格根據準入制度進行工作支配，帶教監督責任到人，抓好新護士風險階段的管理工作，削減護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環節監控，對于重點病人進行重點監控和評估，嚴格交接高風險病人并實行措施防止意外事務的發生；從防盜、防火、水電門窗安全等環節保證病區安全，確保每人嫻熟駕馭應急預案，小心翼翼，抓好薄弱和風險環節。
20xx下半年我們必需緊跟醫院發展腳步，主動學習前沿護理學問，結合科室發呈現狀，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫院的品牌影響力。
小兒耳鼻喉科護士長工作總結 篇17
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家早上好！
20xx年，是一個特殊的一年，我跨越了兩個科室，在這兩個科室的工作中，有成績，也有不足，但我始終堅持在醫院，護理部及科主任的領導下，認真執行各規章制度，努力營造風清氣正，環境優美的就醫條件。現將工作匯報如下：
一工作情況
1、認真執行院科兩級管理制度，服從護理部及科主任的管理，嚴格執行醫院的各項規章制定，做好上傳下達的工作。
2、嚴格執行護理部的要求，扎實有序的做好優質病房的工作。轉變觀念，變被動為主動，使護理服務走在患者的需要之前，得到了病人及家屬的肯定。
3、認真執行健康教育工作，將健康教育貫穿于病人住院及出院的全過程，責任護士經常與病人交談，更詳細地了解了病人的病情.生活.家庭及經濟狀況，對我們制定更周密，詳細的護理計劃提供了很大幫助，方便我們根據病人的具體情況告知病人疾病預防，治療的關鍵環節，并減少病情反復的可能性，提高了工作效率，起到了事半功倍的良好效果。
4、每月召開的公休座談會上，大家共同討論科室近期出現的問題及護理部組織的問卷調查中出現的問題，找出不足，分析原因，不斷改進。
5、增強安全防范意識，防護欄，警示牌，健康宣教，起抓共管，20xx年無一件安全不良事件發生。認真執行消毒隔離工作，根據科室病人及呼吸道交叉感染的'特點，病房執行一周紫外線消毒兩次，隨時開窗通風，嚴格杜絕院內感染的發生。
6、加強業務學習，每周五列會學習一種疾病，逐漸積累知識量，會后提問，溫習鞏固，收到了良好效果。護士長經常提問低年資的護士，掌握科內常用藥，治療的注意事項。科內有計劃的派出護理人員外出學習。
二存在問題
1、老年患者陪住家屬較多，探視制度不規范，病房零亂，基礎護理不到位。
2、個別護士防范意識差，法律知識薄弱。
3、自身學習不夠深入，理論功底還不扎實。
三今后工作思路
1、加強自身業務素質，專業知識的學習，通過閱讀書籍，查閱文獻，隨科主任查房，外出學習，提高自己的專業水平。多與兄弟科室交流，學習和借鑒好的管理模式，提升自己的管理水平。
2、結合護理部的計劃，分層次對護理人員進行崗位培訓。
3、夯實基礎護理。
4、對于本科室而言，科研論文，小發明，小創造處于空白，明年有望突破這一空白。
一年的結束，預示著新一年的開始，我將會一如既往的堅守在護理崗位上，針對20xx工作中的不足之處，吸取經驗教訓，再接再厲，爭取來年更上一層樓。
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