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聯通公司述職報告
聯通公司述職報告(集合14篇)。
隨著人們自身素質提升,報告與我們愈發關系密切,報告具有語言陳述性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的聯通員工述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
聯通公司述職報告 篇1
20xx年是xx改革之年。這一年,也是我工作轉型之年,主要做了兩項工作,現述職如下:
一、積極參與公司的改革試點工作。
改革試點前,任xx,報名參加銷售單元負責人的競聘,為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。
二、發揮自身特長,踐行改革試點工作。
發揮多崗位經歷經驗(之前先后任xx崗位),著重于勤調研、多溝通,不斷學習、不斷提高,也取得了一定成績,員工觀念也有了較大轉變,渠道的產能和忠誠度也有了大幅提升。
1、主要業績情況
(1)全業務收入連續四個月(9、10、11、12月)完成率在城區銷售中心排名第一。
(2)移動業務發展完成率在城區銷售中心名列前茅。
(3)固網業務下滑趨勢得到有效遏制,并逐步回升步入良性發展軌道。
(4)自有廳成功轉型,并在“百天百變”活動的開展和考核中,多項指標都名列前茅,受到省、市分公司的`好評;12月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。
2、管理及隊伍建設工作
(1)抓渠道,提能力。
一是重在渠道布局、轉型、提能和建設及有效性;
二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動;
三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。
(2)抓管控,促發展。
一是注重流程講規范;
二是注意方式講效果;
三是重大活動、費用列支群策群力,講原則、公平、透明。
(3)講公平,促持續健康發展。
通過公平、激勵、溝通和事業牽引,打造一支團結向上、戰斗力強、激情高昂、可持續發展的隊伍。
三、存在不足
1、對市場和銷售中心的情況了解不夠,估計不足,思想解放上還有差距,業務學習還需要加強,能力還需要迅速提升。
2、因時間緊、任務重,實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。
20xx年,面對新的挑戰,我將以此為起點,加強學習,團結和帶領中心員工全力爭先,努力完成經營任務,為公司改革試點成功多作貢獻。
聯通公司述職報告 篇2
時間如梭,瞬間又到了20xx年的年末。作為聯通公司的一名支撐人員,我深知自己所承擔的責任和重要性,因此在此總結一下這一年來的工作和發現。
一、工作內容
1.故障障害的處理,及時響應客戶的各種故障問題,以最短時間內排除故障,確保客戶的業務無中斷;
2.維護運行平臺,包括硬件和軟件設施,及時對各種設備進行檢修和更新維保,保障設備的正常使用;
3.監控業務運行情況,及時發現和糾正問題,減少中斷次數,提高業務的可用性;
4.參與網絡升級和優化,確保新業務的運行順暢,保障網絡的穩定性和可靠性。
二、工作經驗
1.高效溝通:針對客戶提出的各種問題,我們一定要及時回應和解決,同時保持良好的溝通和合作。合理分配時間,合理處理來自不同客戶的問題,要有責任心,及時、高效的'響應客戶,給予他們滿意的答復和建議。
2.自我成長:通過對各種問題的快速反應,各方面知識的學習和運維經驗的積累,提高自身專業水平和綜合能力,能更好的.適應網絡發展的要求。通過學習和研究,加強自身接口協調技巧,改進解決問題的思路和方法,既增加了自身的實用性,同時也可以為公司分憂和貢獻。
3.團隊合作:我們不僅是個人的工作,更重要的是團隊效應。相互之間要有信任,相信同事的工作品質和整體能力;相互幫助,相互取長補短,共同解決工作中的困難。在團隊中,我們要具備一種獨立精神,獨立并不脫離團隊合作,而是要有自我管理意識,主動承擔工作責任,刻苦鉆研,不斷改進。
4.客戶服務:客戶是我們最重要的資源,我們要以客戶為本,關注客戶的需求,努力為客戶解決問題,提供滿意的服務質量,讓客戶感受到我們的用心和熱情。
三、工作成果
1.維護了網絡的穩定性和可靠性,確保各項業務的正常運行;
2.IO釋放率穩定保持在95%以上,保障了業務的可用性;
3.中斷次數大幅降低,保證了客戶的實時訪問和響應;
4.參與了網絡的升級和優化,并成功實現了既有業務的遷移和新業務開通,為企業的發展提供了支持。
四、不足和發現
1.在一些問題的處理中,存在處理速度較慢的情況,需要更高效的處理問題;
2.在對客戶的溝通上,可能存在語言溝通上不夠清晰和沒有了解客戶需求深度的情況,需要提高處理的細節和專業性;
3.知識和技能的提升方面需要加強,對于新技術和新方法的學習和使用需要及時跟進。
五、展望和期望
面對新的一年,我將繼續發揚優勢,努力提高工作質量和業務綜合能力,為企業提供更優質的服務。同時,也期望能夠在工作中得到更有針對性的培訓和指導,不斷提升自己的職業素養和業務能力。
聯通公司述職報告 篇3
公司領導:
你們好!
充滿機遇和挑戰的20xx年已然過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,我帶領**公司全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了**的新形象。下面,我就200*年的工作作一匯報,請領導們審議。
一、200*年工作總結
1、綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。
我始終抓住“發展為第一要務”這個龍頭,堅持以效益為中心,以市場為導向的工作思路,以代理渠道為主,自有渠道為輔,有力地促進了各項業務的全面發展,經過全體員工的不懈努力,200*年g網累計開帳:**萬元,完成全年開帳任務**萬元的**%,與同期累計開帳完成情況相比較,增長了**%;1-12月累計發展用戶數:**戶;凈增用戶數是:**戶,與同期凈增用戶數相比較,增長了**%;1-12月c網累計開帳:**萬元,完成全年開帳任務**萬元的**%,與同期累計開帳相比較,增長**%;
1-12月累計發展用戶數是:**戶;凈增用戶數是:**戶,與同期凈增用戶數相比較,增長了**%;數據業務1-12月累計收入為**萬元,完成全年任務**萬元的**%,與同期累計開帳相比較,增長了**%。
2、進一步鞏固集團客戶市場陣地,積極拓展集團客戶領域。在市公司的統一安排下,結合公司的各項優惠活動,利用我們的直銷隊伍,針對容城區域內各服裝廠、村委會等,進行業務宣傳及業務推廣,截至12月份,重新簽訂了g網**家、c網**家大客戶,共計發展用戶***戶。通過業務宣傳活動,不斷樹立了我們的競爭優勢,既保持了市場份額的穩定,又實現了業務收入的快速增長。
3、進一步深化自有營銷渠道作用,樹立競爭優勢,效果明顯。200*年以來,為深化落實自有營銷渠道作用,搞好渠道建設,我與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到自有營銷渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優勢,實現企業與個人的雙贏。
二、工作中存在的問題
200*年的工作已經過去,一年來的工作得以提升,業務的發展躍上了一個新臺階,這些首先歸功于是市公司的領導,歸功于我經營部全體員工的努力。我作為縣分經理,自然做了一些工作,但是冷靜的反思一年的工作與學習,對照其他縣分的成績,與市分領導的期望還有較大的差距,我深感到以下幾點不足:
1、至今為止,cDmA業務還未擁有較大市場份額,各項業務未能均衡發展。在公司整體發展上,gSm業務要好于cDmA業務。在gSm業務方面,我們擁有較大的用戶群,但由于欠費用戶較多,資費政策偏低,致使人均ARPu值偏低,導致了增量不增收,收入降低。要想解決這個問題,提高公司收入,我們必須加強高端用戶的發展,同時也要使我們所發展的用戶成為忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護力度,發展一個保留一個,對離網用戶加大挽留力度。從而帶動收入的`不斷增長。
2、與員工們聯系和交流的機會較少。加強領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與員工及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、200*年重點工作
200*年是業務發展關鍵的一年,發展任務十分緊迫,為此,我們要緊跟省分、市分工作步伐,結合我經營部的實際情況,因地制宜的發展公司業務,確保全年的各項工作指標順利完成。
1、開展市場調查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對校園市場、廠礦企業市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。
2、加強經營分析,做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統,做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
3、加強績效管理和渠道建設,提高部門經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化KPI考核指標,突出關鍵業績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。
4、強化基礎管理,提升服務水平。為了保證營銷渠道的健康發展,我們必須對縣城及鄉鎮的合作廳、加盟店的服務人員進行上崗培訓。達到統一形象,統一基礎資料,樹立企業在營銷渠道建設方面的形象。
5、加強內部管理。針對現狀,要求各部門制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責任明晰。任務到人,設立互相監督的機制。
過去的一年,中國聯通**在上級領導的支持和幫助下有了長足的進步,各項工作從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我經營部業務發展、內部管理工作百尺竿頭更進一步。
聯通公司述職報告 篇4
自20xx年加入中國聯通公司以來,一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經過一年時間的學習、鍛煉,跟隨各位前輩跑遍了xx區域內所有的移動網基站,熟悉ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTIx系列設備的原理和故障處理,以及光纜線路的斷點查找和處理方法,了解國家一級干線機房設備型號和工作原理。
20xx年1月在網通與聯通合并之際調入網絡建設部,從事傳輸網絡的規劃建設、設備安裝以及開通。20xx年3G建設剛開始組網、獨自承擔了區域內所有WCDMA基站的開通任務,為聯通3G成功試商用貢獻了一份力量。
20xx年擔任固網接入工程項目經理,負責區域內公眾寬帶小區的接入和大客戶數據業務的服務支撐,為公司業務發展盡心盡職,同時負責3G傳輸網絡的后續建設任務。
20xx年起由于傳輸網絡建設任務較重,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同志們的.幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程時間緊,任務重,雖然從六月份才剛剛啟動,但前期公司領導已經做好了充足的準備工作,為我們年底前基站入網割接數量的完成打好了基礎。
20xx年WCDMA項目自啟動以來,公司各部門之間以及設計、監理單位通力合作:從物資采購、施工隊伍的招標、線路施工方案以及組網方案的確定,保證了此次工程物資材料充足、光纜線路到位及時、設備安裝進度有條不紊、工程質量達標、施工現場無安全事故,且傳輸網絡組網方案科學合理,新建網絡綜合考慮現有網絡安全、優化需求。
考慮到現有網絡容量接近滿負荷,新上一套OTN系統,用于分流SDH環網承載的大顆粒數據業務、兼具考慮承載市到縣數據寬帶業務。由于OTN系統對光纖損耗要求極高,現有光纜資源無法滿足OTN系統需求,為20xx年OTN系統成功上線做了重要的準備工作。
今年3G本地網計劃開通104個站點、G網計劃開通86個站點,雖然工程自6月份才剛剛啟動,但是我們傳輸項目組前期已經做好了充足的準備工作,光纜線路資源已經提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃,使得傳輸開通工作有條不紊。另外,得益于運維部同志的鼎力支持,保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務,在此一并表示感謝!
工程后期的合同審批階段,對施工單位上報的工作量仔細核查,堅持實事求是的態度,剔除合同工作量清單中虛假上報部分,嚴格按照公司規章制度以及公司領導辦公會確定的招標價確定合同金額。對發生工作量變更的單項工程,依托監理單位的現場監督職責,并抽空去施工現場核實工作量,保證公司財產不受損失。
我相信中國聯通在WCDMA優質、成熟網絡上近幾年成功的運營以及這兩年在數據寬帶領域的巨大投入,公司必將在競爭激烈的通信行業中重振雄風。期待與公司一起共創美好未來!
聯通公司述職報告 篇5
各位領導、各位同事:
XX年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正。
我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的.迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
聯通公司述職報告 篇6
我叫xx,在20xx年xx月剛剛接任xx聯通支局局長職務,主要負責xx聯通的各項營業服務,完成運行維護方面等各項工作。今天述職,我沒有什么講的,就借此機會向各位領導說說今后的打算,以接受大家監督。
一、努力學習全面提高自身素質"
買電腦,上寬帶"已成為現在每個家庭的必需品,這給我們的工作提出了更高的要求。聯通工作是一個不平凡的崗位,它要求自己永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我必須注重學習,積極參加相關的業務培訓,使自己具備一定的專業素質和技能。
二是向同事和領導學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,他們中有市場營銷能手,有專業技能能手。我要虛心向他們求教,使自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能勝任。
二、加強修養時刻注重自我約束
在平時工作中,我們與上下左右各個部門的聯系非常廣泛,我們要始終牢記自己是xx聯通的一員,言行舉止都注重約束自己。對領導,做到尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹慎,寬以待人;對用戶,做到嚴于律己,自重自愛。
一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注重用自己的一言一行,維護領導的威信,維護部門的整體形象。
三、勤奮工作
回報領導和同事的關愛我將珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的`工作環境。在日常故障處理能夠深入現場,做好故障的應急搶修和協調工作。
除此之外,還積極主動配合市場部門做好支撐工作,在方案制定和工程實施做好全套支撐服務。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報社會的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職全心全意搞好服務
在平時的工作中,對上級交辦的工作,不討價還價,確保保質保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在和部門幾位同志工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
五、廉潔自律方面
認真落實黨風廉政建設責任制,一手抓聯通業務工作,一手抓黨風廉政建設,兩手都要硬。嚴格自身要求。
堅決做到"六不"。即:不沒有收受禮金、禮卡;不奢侈浪費,不用公款進行高消費娛樂活動;不在單位報銷由我及家屬支付的個人費用;不在工作中搞權錢交易,謀取利益;不參加和支持任何形式的賭博、封建迷信、邪教活動等。
總而言之,在工作中,我將努力做到:"一想、二熱、三方便、四誠信"--即:一想,做到班前班后要想到客戶,如何為客戶做好服務;
二熱,在工作時,為客戶辦理業務禮貌熱情;對客戶的咨詢態度熱情;
三方便,為公眾客戶提供方便周到的服務;為商務客戶提供上門服務;為大客戶提供優質服務;
四誠信,對客戶的合理要求,要說到做到;要承諾時限,保證落實,對有爭議的問題,也不推卸責任,能當面講清楚的就當面做好解釋工作,一時不能答復處理的也要盡快做好有關協調工作。
總之,努力堅持主動性維護,提早發現問題,解決問題,縮小或避免故障對整體網絡的影響,做一個默默無聞,兢兢業業的維護工作者,力爭做到更高、更強、更優。謝謝大家!
聯通公司述職報告 篇7
今年以來,在單位領導的關心和支持下,在相關各部門的密切配合下,我規范管理,強化控制,帶領采購部和單位的其他同志一道,認真履行職責,在降低采購成本、保證生產、保障安全環保、庫房管理等方面都取得了良好的成績,按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作目標。現將一年來的主要工作情況述職如下:
一、加強政治業務學習,努力提高綜合素質
作為單位一個重要的職能部門,采購部經理肩負的任務繁重,責任重大,要履行好職責,必須要有敏銳的政治頭腦,因此,為了不辜負領導的重托和大家的信任,我把學習貫穿在工作的全過程,始終把學習放在重要位置,積極參加聯合會黨組織安排的各項政治理論學習,緊跟國家和地方的大政方針,投資重點,發展方向,不斷提高政策理論水平。
二、強化責任領導,樹立良好團隊形象
在工作中,我強化責任意識,堅持原則,秉公辦事。明確職責,以理服人。在資金調度、煤炭進出口管理過程中正確對待手中的“權力”,對事業、對上、對下、對己負責。切實掌握法律法規,不怕得罪人。講究程序,以制度服人。凡事按照制度辦事,按照規程操作,制定并完善各項規章制度,做到公開透明,充分行使崗位職責,既不錯位,也不越位,不搞暗箱操作,堅持清正廉潔,做遵守職業道德的模范。
三、加大工作力度,順利完成各項工作任務
(一)規范采購管理制度
隨著企業規模經濟的快速發展,單位各成員企業生產、經營、產品銷售及后勤物質保障等方面的采購任務日益增大,為充分發揮單位采購優勢,規范采購管理工作,降低采購成本,減少流動資金占用;今年單位組建了以總經理負責的營銷采購領導小組,并制定了《單位物資采購管理制度》、明確了采購工作程序、規范了采購行為,嚴肅了采購紀律。使單位物質采購管理工作逐漸趨于規范化、程序化。
一是發揮單位優勢和協調能力。從有利于生產出發,對采購工作進行分級管理,對采購計劃編制、計劃審批、采購質量、物資價格、貨款結算、報帳審查全過程進行有效監管;對雁門硫鐵礦采購部實行宏觀管理,只對單項采購金額較大的設備及大宗采購定單實施價格控制;采購人員主要負責其他成員企業采購工作,實行誰經辦誰負責,價格由單位財務部實施監管,使采購工作有序進行,保證企業生產和在建項目順利開展。
二是控制采購物資價格、保證采購質量和時間。把成員企業:等工程項目的采購工作統一納入營銷集中管理,根據成員企業上報的采購計劃,采購人員不分上下班、節假日,相互配合做到及時準確,保證生產和在建項目的需要;嚴格控制采購物資價格,采購前必須進行多家尋價、比質比價,并與近期采購價格比較,大批量、高價值物資采購,由單位財務部親自參與,審定確認后方可采購,有效的控制了采購物資價格;確保采購物資質量,盡可能保證成員企業對采購物資的質量要求,凡是達不到質量要求的物資堅決退貨,不予付款。
三是準確掌握采購信息。要求采購人員隨時掌握采購物資和商家信譽,對商家的信譽、產品品種、產品質量、資質證明、售后服務要全面了解,以便采購物資做到及時、準確。
四是嚴肅采購紀律。采購人員在采購活動中必須堅持“廉潔自律、秉公辦事、遵紀守法”切實維護好企業利益;不按制度程序采購,人為給企業信譽、經濟造成損失的必須追究其責任。
(二)嚴格招標比價程序
嚴格招標比價程序,保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理,降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《單位單位招標工作管理辦法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價采購過程中,個別材料由于原材料漲價的原因略有調整,通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的,再者,近年來,隨著市場形式的變化,多種材料出現了供應緊張的局面,特別是近幾年單位和個人擴建或新建的`很多,導致我單位用的材料都非常緊張,難以采購,而且價格一漲再漲,在這種不利的情況下,我們不畏難,不發愁,天天靠在生產廠家做工作,保證了工程建設供應。招標比價公開、公正、透明,單位單位分管部門的領導、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加,相互監督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料次,招標采購額萬元;比價采購次,比價采購額萬元,形成比價效益萬元,占采購額的%左右。
(三)強化班子凝聚力
供應工作是企業創造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是容易發生問題,倍受別人關注的工作.對此,我采購團隊不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業務都要本著對單位負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節省資金,降低成本.在市場經濟條件下,很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種情況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也很多.對此,個人堅持對自己的崗位負責的態度,擺正心態,牢記使命,堅持原則,公正處事.
雖然在過去的一年里做了大量的工作,但這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、職工的希望還有一定差距,主要表現在:一是在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。二是管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問題,思考不夠,創新意識不強。三是材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。針對這些問題,我決定在以后的工作中從以下幾方面進行強化:一是不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。二是努力把握市場的新形勢、新要求,充分發掘工作潛力,使采購工作更上一個新臺階。三是進一歨加強學習有關采購管理、成本控制的相關知識,組織部門員工進行相關的知識培訓。
(四)狠抓安全生產
規定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全,對存在安全隱患的地帶進行檢查,對違反安全操作規程的行為進行糾正和處罰,采取跟蹤式的巡查,并將查出的隱患記錄后上報單位各級部門和領導,發現部門工作中存在安全問題及時通報部門負責人,督促他們進行整改。對違反安全操作規程或礦山安全法的職工及時給予批評和教育。一年來,單位累計發生輕傷人次,未出現重傷和工亡事故,安全生產控制指標在最好的范圍內,為單位的安全生產工作做出了貢獻。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結發揚成績,糾正克服不足,圍繞單位的工作,開拓創新,求真務實,為單位的快速良性發展而努力奮斗。
聯通公司述職報告 篇8
帶著回味的20xx年已悄悄遠去,新一年的腳步已開始起步。回顧20xx一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所,是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現對20xx年工作總結如下:
一、熱愛本職工作,精通電信業務。
工作是每一個人人生中必須經過的路,因為工作,我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成績,我們應該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。
二、敢于管理,善于管理。
營業廳經理擔負著主持并督導營業廳的工作,利用早班會對營業人員進行鼓勵,做到面對營業員不同的性格,如何使其有良好的心態去做好營業工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業員相處,沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進事跡善于去表揚,不以物小而不為。
三、知指標,明任務,求發展。
隨著集團公司將營業廳演變為營銷中心趨勢的推進,營業廳深感肩負的任務,在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標,使其了解這自己的業績,促使營業員將業務更好的發展、加快發展。正常營業中我盡可能的幫助營業員推銷我們的產品,做好后臺支撐,及時總結經驗與其他營業員分享討論。
四、嚴格遵章守紀,維護企業信譽。
團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業信譽,要求即使在無人監督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護企業信譽,做好營業廳經理的職責。
交通大街營業廳是支年輕的隊伍,這個生機勃勃的.集體將在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,講究服務藝術,用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶,以創建明星班組為目標,現對20xx年工作計劃如下:
第一,明確20xx年工作目標,實行“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”,著實提高業務受理量,創新思維,利用每個人不同的性格發揮自己的長處,放開去干,放心去干,做好營業廳班長的支撐,做到粗中有細,定期核查,保證營業無投訴,業務無差錯。嚴懲違規,表彰先進。使每個營業員發揮自己的長處。
第二,隨著體驗式營銷的開展,在新的環境中更加注重培養營業員愛崗敬業,高度負責的工作態度充分發揮主觀能動性、積極性,激勵奮發進取的工作熱情,加強營業員主人翁意識。做到人人有計劃,人人有目標,每天開早班會落實實際需要改進內容,通報個人實際業務發展量和受理量,時常提醒自己的現階段與目標和計劃的差距。
第三,務實作風,善于學習先進經驗,多與兄弟公司交流,尤其應與沙河等有先進業績和管理模式經驗的分公司保持交流,在學習的基礎上善于創新、改進、務實和總結,使管理模式、營業業務發展量和服務態度得以確實提高。
第四,正如“一年之計在于春”,真正將“首季開門紅”任務指標重視起來,為一年的工作打下堅實基礎,將任務指標分配到個人,時常督促,每天通報個人發展情況,對個人的業績表現做到獎罰分明,鼓勵先進,改善不足,班組內多交流,多學習,做到真正必須將分配的各項任務完成。
第五,對營業廳內的固定資產和有價產品及移動終端,實行專人負責,及時上報相關使用情況和銷售數量,做到數字要準,設備運行正常營業中要穩,制定相關使用流程,使其有人管有規可依,做到凡是營業廳物品都有登記或臺賬,保證公司資產固定化和準去化,我本人做到平時要查看,定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理,及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步。
聯通公司述職報告 篇9
一、引言
感謝您們在百忙之中抽出時間來聽取我對中國聯通工作的述職報告。我作為中國聯通的一員,深感責任重大,愿以此報告為契機,對我過去一年的工作進行全面的總結和回顧,同時對未來工作進行規劃和展望。
二、工作內容及總結
1. 業務發展
我在過去一年的工作中,主要負責中國聯通的業務發展。我們針對當下市場需求,不斷推出創新產品以滿足用戶需求。通過市場調研和用戶訪談,我們了解到用戶對于高速、穩定的網絡服務有著迫切的需求,因此我們加大了對5G網絡的建設和推廣力度。同時,我們也不斷優化4G網絡,提升用戶的網絡體驗。
2. 客戶服務
作為中國聯通的一名員工,我非常重視客戶服務。我積極參與并領導了多項客戶滿意度調研活動,從中了解到顧客的'需求和訴求,及時推進問題解決,并不斷改進我們的服務。我們注重培養員工的專業素養和服務意識,提高員工服務質量,為客戶提供更好的售后支持。
3. 業績管理
在過去一年的工作中,我積極參與了中國聯通的業績管理工作。通過對團隊目標的合理設定和績效評估的緊密跟蹤,我成功地推動了團隊的工作進展。我們在過去一年中取得了顯著的成績,不僅提高了銷售額,還增加了客戶的忠誠度和滿意度。
三、存在的問題及對策
1. 網絡質量問題
盡管我們在過去一年中注重了網絡質量的改進,但仍然存在一些問題。有些地區的網絡覆蓋仍然不理想,用戶在使用過程中遇到了一些困擾。我計劃加大對這些地區的網絡建設投入,在提高網絡覆蓋和穩定性方面下更大功夫。
2. 客戶投訴處理不及時
我注意到,在客戶投訴處理方面仍然存在不及時的情況。由于工作壓力大和處理流程不暢,導致有些投訴未能及時得到處理,影響了客戶的滿意度。因此,我計劃優化投訴處理流程,加強與各部門的協作,確保客戶問題能夠得到及時解決。
四、未來工作規劃與展望
1. 繼續推動5G網絡發展
未來,我將繼續致力于推動5G網絡的建設和發展。我將繼續跟進技術進展,了解市場需求,推出更多創新產品和服務,提升用戶體驗;同時,加強對5G網絡的維護和管理,確保網絡的高速和穩定。
2. 注重客戶服務質量
我將進一步加強客戶服務質量的提升。我計劃加強員工培訓,提高員工的專業素養和服務意識,確保客戶得到滿意的服務。同時,建立更加高效的投訴處理機制,加強與客戶的溝通,及時解決問題,提升客戶滿意度。
3. 加強團隊合作與溝通
未來,我將加強團隊合作與溝通。通過加強團隊的協作和交流,提高團隊的工作效率和執行力。我計劃定期組織團隊分享會議,讓團隊成員分享經驗和心得,互相學習和借鑒,共同成長。
四、結束語
在過去一年的工作中,我充分發揮了自己的專業能力和工作經驗,取得了一定的成績。在未來的工作中,我將繼續努力,加大工作投入,解決存在的問題,提高工作質量。我相信,在中國聯通團隊的共同努力下,我們一定能夠實現更高的目標,為公司的發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
聯通公司述職報告 篇10
在江蘇威陵家具有限公司工作已經一年有余,我有幸見證了我司從剛剛開始的籌建,海量家具的試用學習,租廠房試生產,新廠房的使用的全過程,公司的迅猛發展一直是我工作的動力,我一直認為在這里我可以學有所用,有較大的發展空間。我一直堅信付出終有回報,不是拿多少工資做多少活,而是你做多少活所有人都在看,也有很多流言蜚語,最終得到領導的肯定,提拔我為采購帶班班長,我感覺我需更加努力的工作,回報領導對我的肯定。
在這一年里,我基本完成或協助完成了公司的生產任務。如:采購計劃有效的管理;價格表的更新;采購制度的制定與有效的執行;初步建立供應商管理機制;采購成本的有效控制;做好采購的5R原則。同時我們也面臨了一些困難,如因工業基礎薄弱,縫紉直立棉成本一直居高不下,路途較遠不利于供應商的管理;本地供應商還存在物料到位不及時的情況;有時候在生產過程中,偶爾會發現部分物料沒有跟蹤好,在物料跟蹤上我們有待提高;物流的運輸成本偏高。在工作中我遇到很多難題,不過我相信,通過我的努力,一定可以把工作做好。
通過一年生產運行,我發現本部門存在的一些不足,我將做好以下幾項工作,提高采購的工作質量:
首先、建立完善的采購管理制度,對采購過程及供方進行控制,確保采購物料滿足規定要求。
其次、要求每個采購員需盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物料采購和質量負全面責任,還需做好采購的前期審核工作。
第三、不斷開辟建立新的物料供應渠道,尋找物美價廉并及時的'物料和服務。在新的供應商采購計算減少采購費用,節省開支,降低成本,獲得充分的物料供應,努力滿足生產實際需要和成本效益的要求。
第四、采購計劃的有效管理對企業的采購計劃進行制定和管理,為企業提供及時準確的采購計劃和執行路線。采購計劃包括定期采購計劃(如周、月度、季度)。通過對制造令的分解,編制采購計劃,將企業的采購需求變為直接的采購任務,保證采購任務的及時完成。
第五,加強采購訂單的管理,以采購單為源頭,對從供應商確認訂單、發貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉的各個環節進行準確的跟蹤,實現全過程管理。通過有效實際的物料跟蹤,在整個過程中,可以實現對所采購物料的狀態及時了解(如:供應商生產進度,送貨途中,是否檢驗,是否入庫,庫存量)。
第六,定期向公司匯報本部門周,月統計工作,并提出好的建議。積極按期索取生產部門的生產計劃,并積極組織落實跟蹤。
第七,我們公司的采購還是停留在交易管理,簡單購買,大量的時間花費在詢價、議價、各種審批、付款申請、結算申請、情況說明、訂單制作等等工作上面;隨著對前期大量訂單的經驗總結和匯總以及管理技能的提高,我意識到供應商管理的重要性,同時,根據自身的業務量分析(ABC法),整個采購的要求,合理分配自身的資源,開展多個專項采購管理。為以后策略性采購及供應鏈管理打下基礎。
隨著公司業務量的增長,生產任務越來越重,我越來越覺得個人的能力要提高的地方還有很多,我堅信付出終有回報,沒有解決不了的難題。請領導放心,采購班一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,采購班做好20xx年下半年采購計劃管理,加強采購訂單的管理,盡全力完成領導交付的各種任務,為公司的發展貢獻自己應盡的力量!
聯通公司述職報告 篇11
各位代表:
20xx年是xx改革之年。這一年,也是我工作轉型之年,主要做了兩項工作,現述職如下:
一、積極參與公司的改革試點工作。
改革試點前,任xx,報名參加銷售單元負責人的競聘,為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。
二、發揮自身特長,踐行改革試點工作。
發揮多崗位經歷經驗(之前先后任xx崗位),著重于勤調研、多溝通,不斷學習、不斷提高,也取得了一定成績,員工觀念也有了較大轉變,渠道的.產能和忠誠度也有了大幅提升。
1、主要業績情況
(1)全業務收入連續四個月(9、10、11、12月)完成率在城區銷售中心排名第一。
(2)移動業務發展完成率在城區銷售中心名列前茅。
(3)固網業務下滑趨勢得到有效遏制,并逐步回升步入良性發展軌道。
(4)自有廳成功轉型,并在“百天百變”活動的開展和考核中,多項指標都名列前茅,受到省、市分公司的好評;12月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。
2、管理及隊伍建設工作
(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、轉型、提能和建設及有效性;二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動;三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。
(2)抓管控,促發展。一是注重流程講規范;二是注意方式講效果;三是重大活動、費用列支群策群力,講原則、公平、透明。
(3)講公平,促持續健康發展。通過公平、激勵、溝通和事業牽引,打造一支團結向上、戰斗力強、激情高昂、可持續發展的隊伍。
三、存在不足
1、對市場和銷售中心的情況了解不夠,估計不足,思想解放上還有差距,業務學習還需要加強,能力還需要迅速提升。
2、因時間緊、任務重,實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。
20xx年,面對新的挑戰,我將以此為起點,加強學習,團結和帶領中心員工全力爭先,努力完成經營任務,為公司改革試點成功多作貢獻。
聯通公司述職報告 篇12
迎春春光明媚,辭舊歲歲月火紅”火紅的20xx年已重翻過去了,但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅,也有失總的暗然。
我們在聯通公司各級領導的領導下,在營業廳經理的帶領下,在與各位同事精誠團結,相互配合,在共同的努力下,我們在嚴酷的市場競爭中,憑借著我們自身的優勢,憑借著不懈的努力、拼搏,我們仍然取得了不俗的成績,做為我個人來說,與聯通一起成長,與同事們共同學習,共同努力,在過去的一年,我兢兢業業,加班加點,任勞任怨,哪怕受到委屈、誤解,我仍然認真工作,做好每一項工作,在點點滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情為顧客服務。也是收獲不小,對自己的工作我是較滿足的,主要有以下幾個方面:
一、在思想上提高熟悉
端正工作態度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領導。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯通也是我的家,在這里工作已經快四年了,對聯通感情很深,有好領導,有好同事,朝夕相處,對這里的工作環境也非常熟悉了,做為聯通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協作,協助營業廳經理把工作干的更好,為此我經常被評為營業廳“月服務明星”,受到了領導和同事的表揚。
二、認真學習業務知識
努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業務知識。通訊行業,要學習的各類業務很多,因為營銷政策不斷的更新,服務模式推陳出新,系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓,參加營業廳的各類業務演練,全體人員的工作得到了上級領導的認可,我們的服務更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業務知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認真的工作,竭力為客戶服務,工作中很少出現差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的`微笑認真的服務于客戶,我深知現在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉身離去,所以經常利用一些業余時間學習終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,xx年我的工作成績是優異的,我對自己的付出也是無怨無悔的。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,我不是經理,但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題,如何把我們營業廳建設的更好,能為我們聯通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識,總結當日工作的問題,總結一下,反過來服務于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們聯通緊緊與廣大客戶相聯系,更好地服務于客戶,爭取更多的用戶。
展望20xx年,我們將面臨更大的機遇與挑戰,服務更加細化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態,嶄新的面貌迎接20xx,去更好的工作,為聯通貢獻自己的一份力量,衷心祝愿我們聯通公司更加輝煌。
聯通公司述職報告 篇13
充滿機遇和挑戰的20xx年已然過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,我帶領xx公司全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了xx的新形象。下面,我就20xx年的工作作一匯報,請領導們審議。
一、20xx年工作總結
1、綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。
我始終抓住“發展為第一要務”這個龍頭,堅持以效益為中心,以市場為導向的工作思路,以代理渠道為主,自有渠道為輔,有力地促進了各項業務的全面發展,經過全體員工的不懈努力,20xx年g網累計開帳:xx萬元,完成全年開帳任務xx萬元的xx%,與同期累計開帳完成情況相比較,增長了xx%;1-12月累計發展用戶數:xx戶;凈增用戶數是:xx戶,與同期凈增用戶數相比較,增長了xx%;1-12月c網累計開帳:xx萬元,完成全年開帳任務xx萬元的xx%,與同期累計開帳相比較,增長xx%;
1-12月累計發展用戶數是:xx戶;凈增用戶數是:xx戶,與同期凈增用戶數相比較,增長了xx%;數據業務1-12月累計收入為xx萬元,完成全年任務xx萬元的xx%,與同期累計開帳相比較,增長了xx%。
2、進一步鞏固集團客戶市場陣地,積極拓展集團客戶領域。在市公司的統一安排下,結合公司的各項優惠活動,利用我們的直銷隊伍,針對容城區域內各服裝廠、村委會等,進行業務宣傳及業務推廣,截至12月份,重新簽訂了g網xx家、c網xx家大客戶,共計發展用戶xx戶。通過業務宣傳活動,不斷樹立了我們的競爭優勢,既保持了市場份額的穩定,又實現了業務收入的快速增長。
3、進一步深化自有營銷渠道作用,樹立競爭優勢,效果明顯。20xx年以來,為深化落實自有營銷渠道作用,搞好渠道建設,我與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到自有營銷渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優勢,實現企業與個人的雙贏。
二、工作中存在的問題
20xx年的工作已經過去,一年來的工作得以提升,業務的發展躍上了一個新臺階,這些首先歸功于是市公司的領導,歸功于我經營部全體員工的.努力。我作為縣分經理,自然做了一些工作,但是冷靜的反思一年的工作與學習,對照其他縣分的成績,與市分領導的期望還有較大的`差距,我深感到以下幾點不足:
1、至今為止,cDmA業務還未擁有較大市場份額,各項業務未能均衡發展。在公司整體發展上,gSm業務要好于cDmA業務。在gSm業務方面,我們擁有較大的用戶群,但由于欠費用戶較多,資費政策偏低,致使人均ARPu值偏低,導致了增量不增收,收入降低。要想解決這個問題,提高公司收入,我們必須加強高端用戶的發展,同時也要使我們所發展的用戶成為忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護力度,發展一個保留一個,對離網用戶加大挽留力度。從而帶動收入的不斷增長。
2、與員工們聯系和交流的機會較少。加強領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與員工及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、20xx年重點工作
20xx年是業務發展關鍵的一年,發展任務十分緊迫,為此,我們要緊跟省分、市分工作步伐,結合我經營部的實際情況,因地制宜的發展公司業務,確保全年的各項工作指標順利完成。
1、開展市場調查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區域、有重點的市場優先發展策略,加強對校園市場、廠礦企業市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。
2、加強經營分析,做好經營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統,做好每月營銷活動的經營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
3、加強績效管理和渠道建設,提高部門經理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化KPI考核指標,突出關鍵業績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發揮渠道支撐系統在營銷活動中的作用。
4、強化基礎管理,提升服務水平。為了保證營銷渠道的健康發展,我們必須對縣城及鄉鎮的合作廳、加盟店的服務人員進行上崗培訓。達到統一形象,統一基礎資料,樹立企業在營銷渠道建設方面的形象。
5、加強內部管理。針對現狀,要求各部門制定出有序的工作流程,詳細的工作計劃,作到責任明晰。任務到人,設立互相監督的機制。
過去的一年,中國聯通xx在上級領導的支持和幫助下有了長足的進步,各項工作從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我經營部業務發展、內部管理工作百尺竿頭更進一步。
聯通公司述職報告 篇14
您好!我于20xx年2月xx日成為xx公司的一名試用員工,擔任跟單員一職務已將近3個月,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
首先非常感謝xx您當初給予我一個工作機會,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。我認為這是一份非常棒的工作,每天忙碌的工作使我的日子過得很充實,我學得很快,進步得更快,能夠兼任越來越多的工作任務。現對我這三個月來的工作做如下總結:
1. 能夠獨立處理船務相關工作:雖然在我以前的工作中未曾接觸過船務相關工作,而我也不是學這方面的專業,但是以我積極好學和嚴謹細致的工作態度,我較快掌握了船務基本流程,遇到不懂的問題我虛心向同事請教,現能夠獨立跟進訂單,目前已在跟進8張訂單。
2. 對公司產品電磁爐有了基本的認識:通過走進工廠生產車間,參加廣交會,跟進開發事宜和自主學習等途徑,我對電磁爐的工作原理、規格、生產流程、部件構成、包裝信息、產品特性和認證等有了基本的認識。我認為只有對自家的產品了解越深,才能更好地跟進產品開發事宜和生產訂單;在與客戶洽談業務時才能掌握主動權,展示公司實力,得到客戶的信任;作為工廠與客戶之間的溝通橋梁,能夠與工廠或客戶工程師討論技術相關問題,幫助解決產品開發階段和生產階段所產生的各種問題。因為我是理工科背景的,所以對產品知識學得很快,我對電磁爐也懷有濃厚的興趣,為了更好地了解電磁爐的工作原理,我還特意翻看高中的物理書和大學的電工學課本,重溫電池感應原理和電路元器件等物理知識。
3. 能夠獨立繕寫英文郵件,與客戶無障礙交流;逐漸參與客戶交流會議,接觸到更多的客戶,學習業務談判技巧和與客處事之道;能夠繕寫開發信,開發新客戶,希望將來能在業務開發方面有更大的提高;
3. 遵守公司規章制度,上班不遲到不早退;對工作認真負責,自愿加班完成當天工作任務,享受忙碌的工作節奏;與同事相處融洽,配合他們完成各項工作,逐漸融入這個工作團隊中。
在xx工作了3個月,我漸漸喜歡上這份工作,我覺得目前這就是我想要的一種工作狀態,以下是我希望繼續留在本公司發展的因素:
1. 我熱愛家電行業,并致力于在這個行業發展下去;
2. 我喜歡忙碌的工作,生活過得充實,能學得更多更快,有滿足感;
3. 我喜歡外貿行業,喜歡和別人用英語交流,在本公司有不少與外國人交流的機會;
4. 在本公司能夠學習到較全面的外貿知識,有權力決策和獨立處理事務,而不僅僅follow別人的指令;
5. xx是一位非常棒的上司,她教會我如何獨立處理各種事情,從她身上我可以學到很多,她的耐心教導和嚴格要求使我進步非常快,我希望能繼續向她學習,成為一名出色的業務;
6. 良好的工作環境,同事們待我都很好,公司內部沒有矛盾和惡性競爭;
7. 本公司老員工比較多,證明公司管理方面做得比較好,能吸引員工長期為公司服務,我相信我也能漸漸發現富多的好,愿意在本公司長期發展。
而我身上也有如下這些優勢,能讓本公司相信,我是一名優秀的員工,致力于為公司創造最大的利益:
1. 我對工作認真、主動、負責,能夠同時處理多項工作任務,對于較瑣碎的工作能夠做到有條不絮,細心,不出差錯;DSBj1.Com
2. 我的學習能力強,喜歡學習新知識,喜歡思考,善于總結,能快速掌握工作上的事務,獨立開展各項工作;
3. 我的理工科背景使我能夠快速理解產品技術相關知識,有較強的'邏輯思維,有較強的能力跟進產品開發事宜;
4. 因為我是學設計專業的,我可以兼任設計工作,具備良好的審美能力,能熟練運用各類設計軟件,尤其擅長三維設計,等于多聘請了一個設計師;
5. 我尊重服從上司,待人友善,與同事配合默契,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;
6. 我能夠認識自己的不足,并且不斷完善自我,通過自我學習不斷提升各方面的能力;
7. 我致力于做好每一件事情,你可以認為這是追求完美,但這就是我對待事情的態度;
8. 自我約束能力強,做事有毅力,一旦定了目標,必定爭取到最后。
能到本公司工作與發展,我感受到自己的幸運,也更加迫切希望以一名正式員工的身份繼續在這里工作。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善;對工作,力求完美,不斷提升自己的業務水平和綜合素質,以期為公司創造更大的利益。
在此我提出轉正申請,希望能成為富多的一名正式員工,轉正之后,我會更加努力工作,并且為接下來的工作制定以下計劃:
1. 加倍熟悉跟單工作,不斷累積經驗,爭取零出錯;
2. 提高業務開發能力,提高商務談判能力,爭取更多訂單;
3. 增加對產品的熟悉程度,具備較強的能力跟進開發事宜和技術相關問題;
4. 提高英語口語能力,能夠流利地和外國客戶交流,會考慮參加一些培訓課程;
5. 兼任設計等更多工作任務,成為本公司一名出色的員工!
以上請予以批準轉正申請,謝謝!
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