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醫院院辦室工作總結
醫院院辦室工作總結(通用九篇)。
不經意間,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編整理的醫院辦公室工作總結(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院院辦室工作總結 篇1
尊敬的各位領導、同事,大家下午好!本人于10月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下:
一、加強學習,全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協調指導下,學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來,我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規范、高效,根據劉主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發了11份文件,協助劉主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網絡學,努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的'時間不長,對醫院的運行發展還在深入認識中,對于我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
醫院院辦室工作總結 篇2
辦公室20xx年度工作總結及下步安排
20xx年,在局領導的正確領導和各科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮協調、服務管理和參謀助手作用,踐行做好領導參謀、做好科室配角、做好機關后勤的工作理念,較好地實現組織協調、機關建設、人事管理、后勤保障等工作職能。現就主要工作總結如下:
工作回顧DSbj1.com
一、高效完成行政事務
(一)重細節,做好文秘管理工作。全年共收發文件995余件,電話通知420余個,網絡通知50余個,均及時反饋領導批辦,未出現遺漏,確保了全局工作順利推進。
(二)重規范,做好文印管理工作。一是文件分類。按性質分類、登記編號、報領導審批、分類傳遞、傳閱,督促相關科室完成任務,最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔,以備查閱學習。三是印文管理。印發紅頭文件55篇,下發通知22篇,今年上線了與市政府公文網上傳輸。四是加強印章使用管理,由專人負責,堅持先簽批,后使用的原則,規范印章使用程序,確保不出差錯。
(三)重落實,做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結合,組織專題、學習會議40余次。二是通過采取幻燈片、觀看等方式,創新學習方式,提高學習效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理,共接待督導組檢查、組織年會、安排學習等30余次。
(四)重節儉,做好后勤管理工作。一是嚴格執行《財務制度》,定期整理內務,按照既滿足需求,又不鋪張浪費的原則,購置辦公用品、接待用品大小共千余件,保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作,為機關干部提供舒適的工作環境。同時組織20xx年體檢工作,按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機關建設。結合全局實際,修改完善了《衛生管理制度》、《公務接待制度》《值班管理辦法》等九項制度,推動機關建設制度化、規范化。
二、圓滿完成五項基礎工作
(一)做好財務管理工作。財務工作堅持兩手抓,一是抓開源,積極爭取財政支持,進一步加大經費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關的'整體財力。二是抓節流。按照財務制度,嚴格審批程序,規范財務管理,堅持四方會簽,做到精打細算,勤儉持家。三是高效細致的完成了20xx年度決算/固定資產統計上報工作、固定資產清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機構代碼證驗證和票據的審核、20xx年財政預算上報等工作。
(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作。科級及以下人員考核工作,將考核結果、軟件、公示等內容及時上報。按照優秀比例我局應為1.65人,經過三次和人社局考核科協商,同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結合三公開三清單工作,先后8次進行三類事項統計、清理、匯總上報,目前與編辦協商,將石化項目前期預審取消,農藥審查和監控化學品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結合兩超兩違工作,將全局人員信息按照職務排序,統計工作年限、職務等13項信息上報。按照人員增減、職務變動,及時對網上培訓系統、考核系統、人事臺賬、公務員信息系統、工資等七套軟件對接更新,保持了人員職務、工資、編制等情況一致。四是嚴格科級干部調整工作。4月份,按照請示報告、職數審批、民主推薦、考察備案等環節,辦結了2名副科級干部的調整工作。11月份市委組織部對20xx年10月份以來干部調整檢查工作,對條例學習情況、干部調整程序等內容進行檢查,得到了高度評價,同時對中央巡視組對反饋意見,對市管干部親屬工作情況、機關調任工作自查匯總上報。
(三)做好工資檔案管理。一是及時調整人員工資變動。利用2天時間辦結全局人員津貼補助提高工作;結合考核結果,調整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發放、住房公積金調整、醫保人員變動等工作。二是細致管理人事檔案。溝通協調軍轉辦、組織部、公務員科等部門,完成洪局長工資檔案關系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進行統一整理,達到省人社局要求標準。按照市委組織部要求,對市管干部某事表、小結表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓會議,將20xx年度機關涉密人員變動、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報。
(四)做好黨務工作。一是按時收繳黨費,按照黨費繳納比例,及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動,如開展下載一日捐活動,鼓勵全機關黨員獻愛心,組織機關人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動,將全局黨員干部介紹進入社區,開展黨員志愿者服務,目前8名科級及以下人員全部進社區。做好送溫暖,獻愛心活動,在中秋節來臨之際,全局黨員聯系貧困戶14家,送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。
醫院院辦室工作總結 篇3
一、持續學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
xx年我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗,還是業務能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。二是與同志們一起完成了xx年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質控方面,積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質控簡報》。四是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關信息,進行調查研究,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優勢,要經得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創造更加寬松、和諧的工作環境。
醫院院辦室工作總結 篇4
自從合管辦調到院辦工作以來,角色和職責發生了很大變化。在院領導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下,邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。積極做好每一項工作,從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進步。
始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好領導的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂。充分發揮服務職能,努力做好領導的服務和參謀助手。日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。對于領導交給的每一項材料、寫作任務,都爭取在最短的時間內及時按要求認真完成,做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯,逐漸習慣了忙碌而又充實的工作環境。
在今年全國中醫藥先進單位創建工作中,由于院領導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位,才使得我有幸為中醫創建工作出一份微薄之力,在創建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來做好了檔案管理工作,提升了辦公水平,經過長期積極努力和認真準備,年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領導的充分肯定,使我更加增強了對工作的信心,同時也使我院辦公室檔案管理工作從無到有,直至逐步完善,使之上了一個新的臺階。
在其計算機網絡管理中,經常義務加班加點,維護及處理網絡故障,保障了醫院各科網絡管理工作的安全順利運行。多次幫助院內科室處理計算機軟硬件故障,參與并承擔起院辦網絡的管理維護工作。
不斷提醒自己要有執著地追求,盡力地干好領導交給的各項工作任務,努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,扎實做事、低調做人。嚴格遵守黨紀國法及醫院各項規章制度(院部會議保密制度、辦公室工作制度等)。一年的工作,贏得了同事們對我工作的支持與合作,也創造了更加寬松、和諧的工作氛圍。
一年來,談不上成績,不過從與院領導的接觸中,學到了一些珍貴難得的.做人、處事、工作知識。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問題有:工作積極性有待提高;工作協調能力有待改進;寫作能力有待增強;工作中還不夠大膽等。
下一年度,我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環節及時學習整改,把完成的資料盡量發揮到極致。盡心盡力做好本職工作,圓滿的完成領導交給的每一項任務。
醫院院辦室工作總結 篇5
今年5月初,我有幸來到甲良鎮衛生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來的工作總結如下:
剛到醫院,經考慮我的情況及醫院實際情況,醫院安排我到防保組上班,那時候還是剛畢業,在羅XX組長的帶領下慢慢展開工作,那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時羅組長很重視我再業務能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動來教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個為期將近2個月的公衛知識進修學習,在貴陽醫學院學習了一個多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月,經過這次專業、系統學習,我對公衛知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時向醫院的同事們學習他們的長處,“取人之長,補己之短”。
辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的'基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問題,還需進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
醫院院辦室工作總結 篇6
20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下,在他們無私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室協調服務、監督把關、后勤保障的作用。回顧這一年,我們的工作忙碌而充實,現總結如下:
一、 加強學習,努力提高思想政治素質
今年是各個行業的行風建設年,端正行風,提高工作作風,辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署,認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案,進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平。各項工作更加規范,服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、 團結協作,增強凝聚力,努力完成各項工作服務
辦公室是一個綜合協調部門。很多工作的到來不可預測,每天的工作都是新內容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制,更高昂分工作激情,以積極、認真、誠懇的工作態度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,全年向荔城區衛生局定期發送衛生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個人身份證明等等。
2、機要文件收發、傳遞,做到及時傳閱收存,對上級下發的各種文件和上報材料,盡快呈送領導簽注擬辦意見,及時送到相關科室部門負責人進行處理,全年收發文件560多份,院內文件70多份,并進行歸類存檔。
3、按時利用電話、黑板報發布院務會、科主任和職工大會通知共60多場,并做好會議記錄。
4、認真做好醫院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進行登記。全年為辦理出生醫學證明的簽章628份,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續醫學教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫院3人。年度人事統計2份。
6、健全醫院制度,制定、整理黃石衛生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫院建設服務。
7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務,共打各類文件15000多份。
三、 認真履行工作職責,不斷深化工作職能
1、對信訪工作,認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時,來訪熱情接待。應辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象。
2、認真落實安排每周的行政值班及節假日的排班,督促科室按時上交排班表,對上級機關下發的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力,是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,職數的設定,沒有付出努力,也許個別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,組織實施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌。回首過去的一年,我們這些成績的取得都離不開醫院領導的支持和兄弟科室的幫助,同時,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,我們將繼續努力學習,勤奮工作。為了衛生院明天發展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家!
醫院院辦室工作總結 篇7
今年5月初,我有幸來到甲良鎮衛生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來的工作總結如下:
剛到醫院,經考慮我的情況及醫院實際情況,醫院安排我到防保組上班,那時候還是剛畢業,在羅xx組長的帶領下慢慢展開工作,那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時羅組長很重視我再業務能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動來教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個為期將近2個月的公衛知識進修學習,在貴陽醫學院學習了一個多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月,經過這次專業、系統學習,我對公衛知識的'了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時向醫院的同事們學習他們的長處,“取人之長,補己之短”。
辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;
二是事務性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問題,還需進一步提高自己的工作能力;
三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
醫院院辦室工作總結 篇8
20xx年是我院發展的關鍵之年,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作,按照辦公室職責要求,認真履行各項規章制度,牢固樹立為臨床服務的理念,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將全年工作總結如下:
一、辦公室日常工作
1、加強文書及印章管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到文件撰寫、印發規范,文件處理及時;負責醫院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作,嚴格執行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法,公章使用有登記;及時收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報;完成年度工商、勞動保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,做到通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作;較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
3、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務堅決完成,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務處、護理部開展各類相關業務培訓;配合營養科辦理食堂衛生許可證,配合醫務處辦理候診室公共衛生許可證,配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作,配合財務部編制節假日福利費、月度獎金等發放明細表,配合各職能科室做好“創衛”的各項準備工作,積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作;協助做好醫院黨團工會等工作。
二、人力資源管理
1、廣開招聘渠道。醫療技術是醫院的支柱,廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前,我院已形成網絡招聘宣傳先行,網絡搜索、主動邀約應聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的.招聘格局,加上面試環節的制度化、流程化,使招聘工作穩健良性的發展,有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次,入職129人次,對新員工進行入職培訓7場,共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創業階段,人員流動性較大,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,臨時性事務多的不利因素,嚴謹細致地完成好人事勞資工作:
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次,離職88人次),及時更新員工花名冊;
2)、及時辦理醫生、護士執業變更60人次,確保持證上崗;
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽;
4)、做好員工請休假的登記(276人次);
5)、受理試用期滿員工的轉正申請,報領導審批;
6)、做好異動員工社會保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),編制員工社保費繳納明細表,交財務核算人工成本;
7)、統計新增院齡員工,交財務核發院齡工資;
8)、編制新入職員工薪酬表,轉正、加薪等員工薪酬調整表,報領導審批;
9)、月末對各科室考勤表進行審核、匯總,交財務計發工資及夜班費。
3、逐步加強勞動紀律管理,對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前,我院共租賃員工宿舍12處,另有6人給予租房補貼(個人租房),其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間,又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時,我們既要考慮到醫院的經濟狀況,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時多征求他們的意見,及時和房東溝通,妥善解決居住過程中出現的問題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設施容易出現故障,我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修。平時加強對集體宿舍的巡查,幫助寢室長管理好宿舍事務,督促各宿舍按時交納水電氣等費用,幫助各宿舍天燃氣交費充值,確保宿舍安全無事故。
四、車輛管理
醫院小車班既承擔著領導公務用車,又承擔著醫療救護用車,還承擔著接送教授上下班用車,同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務。我們嚴格按照車輛使用管理規定,根據實際需要,合理安排用車;堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛;對車輛燃油費、修理費等進行審核、登記,合理控制成本開支;堅持自己動手清洗,保持車輛干凈整潔,厲行節約。全年車輛安全運行無事故。
醫院院辦室工作總結 篇9
一年來,我院在各級黨委政府及上級主管部門的領導下,以新的醫改政策為指導思想,堅持科學發展觀,以“病人為中心,以質量為核心”,“內強素質,外樹形象”,狠抓職工素質教育和醫院制度建設,建立完善質控體系,注重人才培養與引進,嚴格財務管理。重抓醫療服務質量,有效地履行了醫院的職能,實現經濟總收入450余萬元,其中醫療收入300余萬元,全面完成了二0xx年度目標工作任務。
(一)主要成績
1、加強行業作風建設樹立醫院新形象。
加強行業作風建設,樹立醫院新形象,全面推進衛生事業的健康發展。
(1)、我們組織職工認真學習衛生法律法規。開展先進人物事跡教育,充分利用電視、簡報等多種形式介紹醫院的實際情況。
(2)、自查自糾,針對醫院存在的問題,立即進行整改。
(3)、藥品規范了采購渠道及程序、杜絕了大處方和開單提成。
(4)、禁止醫務人員收紅包。
(5)、建章立制,完善制度。通過加強行業作風建設工作,提高了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強了職業責任感和使命感,強化了誠信服務的行業理論,重新樹立醫院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進了我院醫療衛生事業健康發展。
2、加強硬件建設,實施人才興院。
醫院購買了dr、500毫安x光機、c臂、血球儀、b超、心電監護儀及手術室的建設擴大了輔檢檢測項目,提高醫療診斷水平。實施人才興院戰略,今年培訓和引進了大批的醫務人員外科一人,提高了醫院整體業務水平。
3、加強醫院環節管理,提高醫療服務質量。
(1)加強有關法律法規學習。強化各級醫護人員的質量意識、法律意識、服務意識和競爭意識,將醫療質量管理融入了人力資源管理中。加強普法教育的力度,組織職工學習了《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護理管理辦法》及《舉證責任倒置》等醫療衛生相關法律法規,嚴格執行行業準入制度。結合醫院實際制訂了《醫療事故預防和處理預案》、《醫療質量控制管理方案》,強化了崗前培訓,加大了對醫療糾紛、醫療事故預防和處理的力度。
(2)建立健全了較完善的醫療質量監控體系。
一是加強和規范了各種醫療文件的記錄;
二是加強了手術同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續。推行病人“知情權”和事先告知制度,有效地規范了醫療質量。
(3)不斷完善護理模式,提高護理質量。堅持三級護理管理責任制,建立完善各級護理人員制度、職責,專科護理常規,各級護理質量標準,護理操作常規及評分標準。成立了護理質量考評組,定期進行護理質量檢查或自查,以及醫療文件書寫講評。同時強化了服務意識及人文關懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫患關系,病人對護理質量的滿意率達95%以上。
(4)建立“綠色導醫生命通道”。開展心肺復蘇考試和急診搶救操作比賽,加強業務學習,舉行業務講座三次,三基考試合格率95%。配制了心電監護儀、裝備了急救電話、向社會公布了電話號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責及操作程序,強化了急診、出診環節管理,提高了急診搶救應急能力。
4、堅持預防為主的方針,切實做好醫院感染管理工作。
(1)強化各種傳染病報告、措施到位、責任到人,確保了人民群眾的生命安全。
(2)加強了醫院感染管理工作,建立了醫院感染管理委員會,補充、修改、完善了控制醫院感染的措施,嚴格執行《消毒技術規范》和《醫院感染診斷標準》。加強了對一次性衛生用品的管理,一次性注射器、輸液器用后消毒毀形率100%,強化了對醫院感染管理的日常監控監測力度,特別是對供應室、手術室、治療室重要環節的監測,較好地控制了醫院感染的發生。
5、加強食品衛生監督管理。加強經常性對區域公共衛生,醫院伙食團的衛生檢查,對不符合衛生要求的提出了整改意見,下發了整改通知書,限期改進。
6、進一步完善農村合作醫療工作。
今年是新型農村合作醫療制度在我醫實施的第二年,確實體現了政府得民心、農民得實惠、醫院添效益。
(1)是我院完善了各項規章制度;
(2)是我院完善了新農村合的對碼工作;
(3)是規范了網絡報帳等相關工作。
7、其他工作。
(1)是依法辦院,規范行業執業行為。組織職工認真學習《執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》以及《衛生部關于醫學畢業生暫未取得醫師資格從事診療活動有關問題的批復》等相關法律法規,
(2)是為了維護人民群眾的生命安全,清理和規范了醫護人員的執業和注冊工作。
(3)是完善了醫院醫療機構執業許可證及各種證件的驗換證工作。
(二)存在的問題
(1)國家沒有財政投入,醫院負債太大,醫療設備短缺,制約了醫院的發展;
(2)民營醫院條件差,職工待遇較低,專科以上學歷的醫學畢業生不愿意到民營醫院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機構激烈的競爭,民營醫院面臨著人才缺乏的嚴重困難,同時由于本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發展上更是舉步維艱;
(3)民營醫院與公立醫院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫改后,消減了民營醫院的就診人次;
(4)民營醫院人力與財力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。
20xx年我院在上級主管部門的領導下,經全院職工齊心努力,全年完成門診1、5萬多人次,全年業務總收入450余萬元。在新的一年里,我院將繼續加強管理、深入開展“醫院管理年”活動、提高醫護質量、提升服務水平、強化人才培訓與引進,加強基礎設施建設,力爭在20xx年得到更好的發展。
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